Закрыть кредитную карту Сбербанка

Содержание

Как открывается кредитная карта

Выдача карточки начинается с открытия банковского счета. То есть, сначала открывается счет, а уже с него выдается пластик. Далее открывается кредитный лимит – сумма, для дальнейшего использования заемщиком на определенных условиях. Таким образом, вся процедура происходит в три шага. Логично предположить, что закрытие кредитной карты происходит технически также, только в обратном порядке.

Зачем расторгают договоры

Каждая ситуация индивидуальна, но популярнейшими причинами, по которым приходится закрывать карту сбербанка являются:

  1. Изменение руководством банка начисления заработной платы. Много клиентов используют дебетовую карту в качестве основного способа получения зарплаты, но вот работодатель расторгает договор по зарплатному проекту, и сотрудникам больше не нужен счёт в Сбербанке. Всё потому, что зарплатный тариф имеет свои достоинства, и по его аннулированию карточка переходит к стандартным условиям использования, а комиссия и тарифы обычных карточек устраивают не всех. Происходят индивидуальные изменения условий выплаты зарплаты, требующие аннулировать существующий договор в пользу нового.
  2. Недостатки обслуживания. Тарифы преобразуются и обновляются со времени своего создания, и Visa Electron, спустя время, берёт большую плату за год обслуживания, а в дополнение ещё и повышает комиссию. Когда владелец замечает, что пользоваться счётом стало неудобно, а служба поддержки не отвечает часами, то он выбирает выгодные условия в другой компании. Платить 850 рублей за год обслуживания при бесплатных тарифах других банков – глупая затея.
  3. Ненадобность карты, приобретённой вместе с вкладом или кредитом. Распространённая проблема современной банковской системы, в которой кредитки пытаются «всучить» при любом удобном случае.
  4. Переезд. Если клиент решает сменить место жительства, переехав в другой город или страну, то он отказывается от ненужного куска пластика. Ведь проще открыть счёт уже на новом месте жительства, и в дальнейшем не бегать в поисках необходимых бумаг.

Ваша причина может не совпадать с названными. Однако разорвать контракт потребовалось, так почему бы просто не заблокировать карточку?

стандакртная банковская карточка mastercard

Основные этапы закрытия карты Сбербанка

Предварительно нужно понять, что закрыть карту Сбербанка – это значит прекратить использование карточного счета, к которому привязан банковский продукт. Соответственно, после проведения данной процедуры соглашение, заключенное между клиентом и банковской организацией, считается недействительным и возвращается в Сбербанк.

  • Первым шагом при закрытии продукта является составление заявления, где указывается требование о прекращении обслуживания данного счета. Обязательным условием является возврат карты банку. Если она относиться к электронному типу или социальному, тогда ее сдавать не обязательно.

Согласно подписанному договору со Сбербанком, а именно пункту 8.7, расторжение соглашение возможно лишь по заявлению клиента. Важно помнить, что при наличии задолженности на счету, возможно начисление комиссий за обслуживание, ее обязательно нужно закрыть.

  • Второй шаг – это решение финансового вопроса. Потребитель обязан оплатить все начисления перед закрытием счета. Если имеется задолженность у банка перед клиентом, тогда он обязуется выполнить перечисление денежных средств на предоставленный потребителем счет, желательно наличие реквизитов другой банковской организации. Клиент может выдать остаток по счету наличными.
  • Важным шагом и последним является получение справки, где указана информация о закрытии счета. Так же обязательным требованием данного документа является наличие печати организации и данные об отсутствии долгов по счету. В этом случае бумага становиться аргументом в судебных спорах при возникновении конфликтных ситуаций со Сбербанком.

Операция считается полностью выполненной после урегулирования всех споров и оплаты задолженностей. Клиент должен получить оповещение на мобильный номер телефона о закрытии счета.

Лучший брокер

Если у вас возникла необходимость как закрыть карту Сбербанка, то сделать это каждый из клиентов банка имеет возможность несколькими способами. В данном случае, важно обратиться к сотрудникам банка для того, чтобы более подробно изучить всю интересующую вас информацию в режиме онлайн, которая в дальнейшем вам поможет. Банк предлагает для своих клиентов одни из самых выгодных условий сотрудничества, в чем каждый из вас имеет возможность лично убедиться, изучая представленную информацию.

Закрыть карту Сбербанка

Причины для закрытия счета

Счета в банках закрывают по разным причинам. Например, клиент перестал ими пользоваться либо закрылось предприятие, которое обслуживалось в этом банке. Бывают и форс-мажорные обстоятельства, например, смерть владельца или кража карты, которая была привязана к депозиту или выпускалась отдельно.

Если вы закрываете карту из-за высокой стоимости обслуживания — возможно вам подойдет одна из дебетовых карт Сбера о которых мы писали в статье бесплатные дебетовые карты Сбербанка.

Основные причины для закрытия счета:

  • переезд на ПМЖ;
  • смерть владельца;
  • переход на обслуживание в другой банк;
  • банкротство или закрытие юрлица;
  • решение суда;
  • отсутствие необходимости и пр.

Бывает, что клиенты меняют текущие счета на карточные либо разрывают договор расчетно-кассового обслуживания (РКО) сразу после того, как получили переводом крупную сумму денег, ради которой они его и открывали. Это возможно, например, при совершении сделок с недвижимостью или для внесения первоначального взноса по кредиту.

Сам банк также может выступить инициатором ликвидации счета, если по нему давно не было движения средств (более двух лет) либо нет ни копейки, вопреки условиям договора. Однако до уничтожения счета клиент обязательно получит уведомление об этом.

Для разрыва отношений с банком требуется минимум времени. После разрыва договора счет закрывается и на него уже нельзя будет перевести средства. До этого необходимо снять или перевести оставшиеся накопления.

Как закрыть кредитку от Сбербанка

Вопреки распространенному заблуждению, приведение карты в негодность путем ее повреждения, и окончание срока действия – это не повод считать кредитку закрытой. Для того, чтобы не остаться должным банку, у которого вы ничего не одалживали в принципе, нужно знать, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка и в точности придерживаться всех инструкций, а именно:

  1. Определить задолженность. Не стоит это делать самостоятельно – риск ошибки в подсчетах велик даже у профессионалов. Кстати, тем, кто держит на кредитной карте свои собственные средства, следует снять их до момента подачи заявления.
  2. Оформление заявления. Вовсе не обязательно идти в то же отделение, в котором оформлялась карта. Любой филиал Сбербанка, в любом городе страны примет вас и предложит заполнить официальный бланк заявления, которое следует очень аккуратно заполнить.
  3. Заключительный этап. Состоит в получении клиентом на руки всех документов, подтверждающих факт закрытия кредитной карты и непосредственно уничтожение карты.

Для закрытия следует предоставить кредитные карты всех типов, кроме моментальной. Внимание! Идти в банк и писать заявление на закрытие карты Сбербанка обязательно, даже если вы ею никогда не пользовались!

Способы как быстро закрыть карту Сбера

сбербанк

Окончательное закрытие можно сделать только в отделении. Если вы хотите избежать трат с этой кредитной карты, можно дистанционно заблокировать ее. При этом останется возможность погашать задолженность, но тратить средства не получится.

Порядок закрытия:

  1. Блокировка счета по желанию. Нужно позвонить оператору банка или сделать это через личный кабинет на сайте.
  2. Нужно придти в ближайшее отделение, взяв с собой паспорт.
  3. Написать заявление по шаблону.
  4. Проверить остатка долга.

После окончания процедуры вы получите выписку по счету. Рекомендуется запросить справку об отсутствии задолженности. Это поможет решить проблемные ситуации, если на счету по ошибке системы вновь сформируется долг.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Блокирование служит решению частных случаев, например, утрате, потере. Так как закрыть кредитную карту Сбербанк через приложение полностью не получится, для прекращения действия кредитки делается следующее:

  • — обращаемся в отделение Сбербанка. Нужен паспорт, дебетовая карта;
  • — на входе, в информационном терминале выбираем раздел «Карты», «Закрытие карты»;
  • — оператор в программе оформит заявление, расписываемся;
  • — задолженность можно оплатить на месте дебетовой картой. Придётся вернуться в отделение на другой день. Подтверждение операции занимает одни сутки.

Полное прекращение кредитного счёта произойдет через тридцать дней. Уточнить информацию об этом можно по короткому номеру 900. Статус заявки отражается в реестре карт в приложении «Сбербанк Онлайн».

Где можно закрыть карту Сбербанка?

Компания Сбербанк предоставляет три варианта осуществления процедуры:

  • Обращение в ближайшее отделение;
  • Через онлайн-севрис;
  • Посредством приложения.

Чтобы закрыть дебетовую карту Сбербанка через отделение банка, потребуется посетить ближайший офис и представить документы – это удостоверение личности клиента, саму карту и договор на обслуживание. Оператор выдаст бланк-заявление, который заполняется и передается сотруднику банка. Работником проводиться проверка счета на наличие долгов или зачисленных денежных средств. Если требуется снять определенную сумму перед закрытием, то данная операция также выполняется в отделении банка, предварительно пишется также заявление на перевод денег на другой счет или их полное снятие. Закрытие зарплатной карты выполняется аналогично.

Когда требуется приостановить использование только пластика, а счет требуется для выполнения финансовых операций, можно воспользоваться тремя следующими способами:

  • Личный кабинет. Каждый клиент получает доступ к Сбербанку-онлайн, в котором отражается весь перечень используемых карт. Для приостановления обслуживания одной из них, потребуется выбрать требуемый финансовый продукт и нажать вкладку «заблокировать». Так, потребитель отключает пластик от своего действующего счета;
  • Звонок оператору, данная процедура также не вызовет затруднений. Нужно позвонить оператору на горячую линию, для абонентов нашей страны – это бесплатно, и предоставить информацию. Возможно, понадобиться кодовое слов, подтверждающее, что владелец пластика именно обратившийся потребитель;
  • Приложение, компания выпустила специальную программу, которая значительно облегает процесс использования финансового продукта. Посредством приложения клиент может не только совершать операции по переводам или оплате услуг, но и заблокировать пластиковую карту. Делается это быстро, достаточно запустить программу на своем смартфоне, ввести логин и пароль от Сбербанка-онлайн и выбрать интересующую карту для блокировки.

Если же клиент хочет полностью отказаться от сотрудничества с данной банковской организацией, то требуется не просто блокировка, а закрытие счета полностью и разрыв договорных отношений.

Как закрыть карту Сбербанка

Блокировка и аннулирование карты Сбербанка — одно и то же?

Закрытие карты Сбербанка в любом отделенииКакая бы карта не использовалась вами, Виза, МастерКард или Мир, есть два варианта остановки деятельности платёжного инструмента:

  1. Блокировка. После можно обратиться в Сбербанк, чтобы он отменил блокирование пластика. Процедура может быть инициирована финучреждением или владельцем.
  2. Аннулирование – действие, которое полностью закрывает карту. Если счёт сохраняется, по желанию клиента, в Сбербанке перевыпускают пластик, которому присваивается новый уникальный номер. Номер счёта остаётся прежним.

Если нужно полное аннулирование, следует сначала закрыть счёт, а только потом, привязанный к нему пластик.

Действия в персональном кабинете

Если у клиента имеется возможность входа в персональный кабинет банка, необходимо просто обеспечить заполнение заявки на закрытие счета. В целях блокирования доступа необходимо воспользоваться списком карт и выбрать нужный вариант, а затем нажать на опцию «блокировать карту». Но стоит помнить о необходимости погашения задолженности по кредитке. А вот в ходе закрытия дебетовых карт лучше всего перевести средства на второй счет, являющийся активным. Если нужно закрыть копилку – накопительную карту, клиент может рассчитывать на получение средств с помощью наличного способа или перевода на персональный счет.

Если не пользоваться картой вообще

Кредитные картыОтменить заказанную карту, если она уже выпущена нельзя.

Отменить заказанную карту, если она уже выпущена нельзя. Но отдать ее обратно и закрыть счет можно. Активировать карту самостоятельно после получения не нужно, поэтому, когда пластик уже на руках, счет работает.

Закрытие карты будет бесплатным, если не предусмотрена плата за ежегодное ведение счета, как по дебетовой. Платить за Золотую или Платиновую карту надо, а потому придется узнать в банке сумму. Там же заполните образец погашения и закрытия. Через 30 дней из банка придет уведомление о закрытой карточке.

Закрытие дебетовой карты Сбербанка

Процедура схожа с вышеописанными, после подачи заявления, погашения всех задолженностей и комиссий и возможных урегулирований спорных вопросов закрытие дебета происходит в течение 45 дней:

  • с момента подачи заявления об утрате;
  • с даты оформления заявления на закрытие карт систем Maestro и Visa;
  • с дня окончания срока действия карты.

С дебетовыми счетами нужно быть аккуратней, ведь к ним могут быть подключены дополнительные услуги, одной из них является овердрафт (возможность превышать указанную сумму кредита, имеющегося на счету). Его несвоевременное погашение может привести к значительному долгу и несоблюдению пунктов договора, следует не забывать отслеживать состояние счета.

закрытие карты

Способы погашения задолженности

Поскольку закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом, необходимо погасить задолженность с точностью до копейки, иначе потом снять небольшую сумму с карты не представится возможным. Поэтому такой способ погашения, как пополнение карты при помощи терминала, осуществимо только в случае наличия на карте задолженности, сумма которой круглая и возможна для внесения в терминал. Но это бывает крайне редко, чаще в остатке присутствуют мелкие суммы.

В таком случае у потребителя оказывается два выхода:

  1. Пополнить кредитку путем перевода на нее точной суммы (с учетом возможной комиссии) с любой другой карты, как своей, так и родственников или знакомых.
  2. Закрыть задолженность через кассу любого отделения банка. Внимание! Во избежание недоразумений впоследствии, четко следует называть кассиру, какая сумма должна поступить на карту. Оператор может не знать размер задолженности, либо же могут возникнуть расхождения из-за комиссий, еще не снятых процентов и т.д.

Каким бы способом клиент не погашал задолженность, цель должна быть достигнута: на карте баланс допускается исключительно нулевой.

Что нужно для закрытия карты?

Чтобы отказаться от пластикового продукта Сбербанка, нужно, помимо вашего желания, предоставить обслуживающему вас менеджеру учреждения 2 документа:

  • удостоверение личности;
  • карту, подлежащую аннулированию.

Также следует заполнить заявление специальной формы. Часто для экономии времени эту функцию берут на себя работники финучреждения.

Как можно закрыть кредитную карту Сбербанка с долгом

Кредитный счёт с долгами по оплате технически не закроется. Оператор примет заявку, но бухгалтерский аудит выявит несовпадение выданных и полученных средств. Система автоматически остановит процесс. Перед обращением в отделение банка следует уточнить состояние счёта. Делается это при помощи:

  • — личного кабинета на сайте банка;
  • — приложения «Сбербанк Онлайн», включая мобильную версию;
  • — звоним на короткий номер 900;
  • — на многоканальный телефон 8-800-555-55-50;
  • — получаем отчёт на экране банкомата, терминала. Можно использовать распечатку на чеке.

Пополнить кредитный счёт можно при помощи рефинансирования. Банки предлагают свои средства для покрытия клиентских финансовых обязательств на выгодных условиях. При этом погашению подлежит только основная сумма долга. Плату за обслуживание кредитки, начисленные проценты и штрафы заёмщик покрывает самостоятельно.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

В соответствии с «Условиями выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по кредитке срок полного закрытия счёта 30 дней (может быть незначительно увеличен) после погашения всех долгов и подачи заявления:

  • с даты сдачи в банк последней действующей карточки, выпущенной к карточному счету;
  • с даты сдачи карт с истекшим сроком действия;
  • с даты подачи заявления об утрате карты;
  • с даты подачи заявления о закрытии моментальных кредиток.

Кредитку моментальную Credit Momentum сдавать в банк не обязательно. По окончанию срока её действия банк выпускает персонализированную карту, привязанную к уже существующему счёту, поэтому если вы этого не желаете, тогда обязательно закрывайте.

Правильное закрытие кредитной карты Сбербанка так же немаловажно, как и дебетовой. Необходимо отключить все платные дополнительные услуги (смс-информирование, возможные страховки, плата за ежегодное обслуживание и др.), чтобы не было непонятно откуда возникших долгов. Необходимо так же отказаться от перевыпуска карточки (банк её вполне может выпустить не новый срок), так как это привести к дополнительным расходам.

Особенности закрытия кредитной карты Сбербанка

Минимальное время закрытия кредитки Сбербанка равняется 30 дням. Именно столько длится отчетный период, который должен завершиться для подведения итогов финансовых операций по карточке. Таким образом банк страхует себя от возможных убытков от каких-либо платежей заемщика, которые еще не отражены в балансе финансовой организации.

Чтобы избежать проблем, клиенту необходимо соблюдать три простых правила. Первое – погасить все долги и заблокировать карту. Второе – взять справку об отсутствии задолженности. Третье – обязательно довести процедуру закрытия до конца, получив выписку через 30 дней после обращения в банк.

Как закрыть карту Моментум Сбербанк?

Как закрыть кредитную карту Сбербанка?

Закрытие карты Сбербанка Моментум идентично закрытию любой другой. Достаточно проделать все указанные выше действия.

Единственное отличие — моментальная карта не подлежит обязательному возврату в отделение банка

Инструкция:

  1. Отключите все платные услуги — Мобильный банк, Копилка и т.д.;
  2. Погасите долг с помощью собственных средств;
  3. Заблокируйте пластик через личный кабинет или по телефону горячей линии;
  4. Обратитесь в банк с целью подачи заявления на отказ от дальнейшего использования данного банковского продукта;
  5. Получите справку о закрытии счета через 30 рабочих дней.
Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Как правильно закрыть кредитную карту

Для того, чтобы правильно закрыть карту Сбербанка нужно следовать несложной инструкции. Стоит помнить, расторжение возможно при полном отсутствии долга. Несколько копеек, которые переносят вашу карту в ранг карт с отрицательным балансом могут усложнить процесс. Лучше побеспокоиться об этом заранее, аннулировав долг полностью. Баланс должен быть равен нулю.

Для расторжения договора, обратитесь в отделение, прихватив с собой паспорт, так как менеджер начнет с идентификации вашей личности. Если по результатам проверки к вашему счету нет вопросов, вам предложат составить заявление по указанной форме на закрытие счета. После чего карта будет закрыта.

Обратите внимание, что карта будет сразу же изъята и уничтожена при вас менеджером. Завершающий этап произойдет только через 30 дней, когда карта будет закрыта окончательно.  Вы получите уведомление о закрытии и сможете обратиться в отделение для получения справки про отсутствие претензий от банка. Если по какой-то причине уведомление не было вами получено, обязательно обратитесь самостоятельно для уточнения деталей.

Какой процесс в другом городе?

Если человек переехал и не может вернуться на предыдущее место проживания, то можно обратиться в любой филиал Сбербанка и прекратить действие договора, написав заявление. Гражданин, который покинул страну может оформить доверенность на любого близкого или знакомого, и тот, от лица держателя карты, будет писать заявление и оформлять закрытие.

Как заполнить заявление на закрытие?

Если вам придётся лично заполнять заявление, перепишите в него требуемые данные из своего паспорта и закрываемой карточки. Если возникнут проблемы, где бы вы ни заполняли форму, служащие офиса обязаны предоставить вам помощь в заполнении.

Закрытие карты Сбербанка в любом отделении

Заполненный бланк нужно подписать и, поставив дату, отдать обслуживающему сотруднику Сбербанка.

Альтернативные способы закрытия кредитки Сбербанка

Причины, когда клиент не может самостоятельно в банке провести закрытие счета, различны. Один альтернативный вариант забрать свои деньги или погасить долг, после чего банк закрывает карту. Составьте доверенность на другого человека. Это позволит ему быть руководителем кредитных карт, и отказаться от банковских услуг по вашей просьбе.

Доверенность и печатьДоверенность составляется не долго, в любом ближайшем нотариальном центре.

Нужны паспорта обоих участников сделки. Сбербанк примет у вас заявку на общих правах в установленном порядке. Лучше составить доверенность заранее, чтобы потом быстро закрыть карточку и погасить кредит в Сбербанке.

Когда вы находитесь в другом городе или стране, доверенное лицо может свободно управлять вашими счетами. Но при долгом отсутствии это лучший вариант следить за картами и сбережениями.

По телефону или онлайн можно остановить проценты, вернуть заем, временно заблокировать пластик, но провести закрытие счета кредитной карты не удастся.

Можно ли закрывать счета через Сбербанк Онлайн

Любе физическое лицо может открывать, пополнять и закрывать счета через Сбербанк Онлайн. Это удобно и просто, если иметь доступ к интернету и следовать пошаговой инструкции:

  1. Откройте приложение (сервис) Сбербанк Онлайн.
  2. Введите код и имя для входа в кабинет.авторизация в Сбербанк Онлайн
  3. Выберите клавишу «Вклады и счета».
  4. Определитесь с тем счетом или вкладом, который намерены закрыть.
  5. Нажмите на кнорку Операции возле него.Кнопка Операции
  6. Выберите пункт «Закрыть вклад», который расположен справа.Выберите Закрыть
  7. Введите все данные в заявку.
  8. Чтобы осуществить расчет, то есть убрать деньги до закрытия, нужно указать место для их перемещения.параметры закрытия вклада
  9. Нажмите клавишу «Далее».
  10. Выберите «Закрыть».

Закрыть счет в сбербанк онлайн

Когда на экране вашего компьютера появится слово «Исполнено», изменить ход операции уже не получится. Ни пополнить счет, ни обновить его вы не сможете.

Если у вас еще есть вопросы, то подробнее узнать о том, как закрыть свой счет в Сбербанке Онлайн вы можете на официальном веб-ресурсе финансового учреждения. Также данные по теме можно получить в любом филиале организации и даже при помощи телефонной связи. Позвоните по номеру 88005555550 и спросите, как закрыть расчетный счет в Сбербанке в вашем конкретном случае и вам расскажут, как нужно действовать.

Заключительный этап: выписка

Выплатив все свои долги и, как подразумевает договор, разрезав карточку на части, клиенты нередко забывают, что им вовсе не помешает справка о закрытии карты Сбербанка. В идеале это должен быть не просто черно-белый документ, распечатанный на принтере, а официальный документ, скрепленный синей печатью  подписью обслуживающего Вас операциониста. В нем должно быть указано, что кредитный счет клиента закрыт, и любые претензии по долговым обязательствам отсутствуют.

Такая справка – это лучшая защита от того, что в какой-то момент обнаружатся невыплаченные несколько рублей, по которым насчитают в разы большую комиссию. Поэтому лучше потратить несколько дополнительных минут и настоять на выдаче такого документа, чем потом пытаться доказать свою правоту, не имея на то подтверждения.

Порядок действий при закрытии расчетного счета для ИП и юрлица

Расставаться с юридическими лицами раньше времени «Сбербанк» не намерен, а потому предлагает владельцам бизнеса сначала позвонить по номеру 8 800 555-5-777. Специалисты службы поддержки подберут специальное предложение и помогут составить эксклюзивный договор (например, валютный счет с минимальной комиссией и выбранным сроком действия). Если же желание расстаться с банком уже сформировалось, то действовать придется так:

  • Сначала необходимо скачать и заполнить заявку на закрытие расчетного счета и расторжение договора.
  • Дальше придется авторизоваться в сервисе «Сбербанк Бизнес Онлайн» и перейти в раздел «Письмо в банк». Там достаточно зарегистрировать новое обращение и прикрепить заполненную заявку, указав причину закрытия счета. Переданные сообщения рассматриваются в течение 7 рабочих дней.
  • Подпишите письмо с помощью СМС-кода.

Индивидуальные предприниматели (ИП) могут повторить описанный выше порядок действий или воспользоваться альтернативной схемой действий: посещением отделения. В таком случае понадобится регистрационное свидетельство (например, ООО), договор, паспорт гражданина Российской Федерации. Как и в случае с физическими лицами придется заполнить форму, состоящую из 7-10 пустующих текстовых полей. Срок рассмотрения заявок – от 3 до 7 рабочих дней.

  • Об авторе
  • Недавние публикации

● Образование: высшее, ТГТУ, менеджмент организации, управление рисками и страхование
● интернет-предприниматель, блогер;
● практикующий инвестор (с 2017 года инвестирую в акции, ПИФы, ETF-фонды);
● эксперт по фрилансу и управлению личными финансами.
● живу на пассивный доход (пришла к этому с нуля)

Видео

Удаленный доступ

Часто можно услышать вопрос, есть ли возможность закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн. Ответ однозначный и он отрицателен. С помощью интернета можно посмотреть размер задолженности, узнать, на что были расходованы те или иные суммы денег, посмотреть график работы и расположение ближайших отделений. Если нужно закрыть кредитку срочно, а попасть в отделение не представляется возможным, через интернет ее можно только заблокировать, чтобы прекратить начисление процентов. Такие меры приняты вовсе не для того, чтобы усложнить клиентам процедуру закрытия, а исключительно в целях их же безопасности.

Точно так же отсутствует возможность закрыть кредитку при помощи телефонного звонка в контакт-центр. Объясняется это тем, что одним из обязательных условий закрытия кредитки является предоставление паспорта клиента.

 Какпроверить работает ли карта?

После завершения процедуры закрытия кредитного счета Сбербанк, как правило, информирует клиентов соответствующим сообщением по СМС. Однако, сообщение не всегда может дойти до адресата, и сведения об аннулировании карты не будут известны клиенту. Чтобы проверить статус карты, можно воспользоваться личным кабинетом Сбербанка Онлайн. Но, все же, лучше самостоятельно обратиться в отделение банка, в которое подавалось заявление. Там можно узнать более подробную информацию о состоянии счета. А также, в случае его закрытия получить подтверждающую справку. В частности, она и будет официальным подтверждением того, что кредитная карта закрыта и более не работает.

Если карту украли, что делать?

При выявлении пропажи или кражи кредитной карты сразу же заблокируйте счет. Это можно сделать через интернет-банкинг или позвонив на горячую линию банка. В последнем случае придется ответить на ряд контрольных вопросов. Затем проверьте состояние счета, если были сделаны платежи или покупки без вашего ведома, попытайтесь их отменить через банк.

Дальнейшие действия при краже карты.

  1. Напишите заявление в полицию.
  2. Предоставьте банку копию заявления. Это поможет частично компенсировать траты, сделанные злоумышленниками.
  3. Составьте заявление в отделении банка на закрытие счета.
  4. Дождитесь окончания процедуры.

Банк не будет полностью компенсировать покупки или снятие наличных, сделанных мошенниками. Это возможно только после поимки злоумышленников, основанием для компенсации станет решение суда.

В каком случае закрыть карту нельзя?

Закрытие карты Сбербанка в любом отделенииНевозможно закрыть карточку:

  • без личного посещения офиса финучреждения (кроме зарплатной);
  • если имеется задолженность по кредитке.

Видео

2762

Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

1 человек ответили

Спасибо, за Ваш отзыв!

человек ответили

Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.

Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...