Задержка выплаты пенсии на карту — куда обращаться?

График выплаты пенсий в октябре 2020 года из-за Covid-19

Пенсии будут переводиться на карты “Мир”, притом получить их можно в любом банке, который поддерживает российскую платежную систему. Притом сроки перехода на нее несколько раз продлевали из-за пандемии коронавируса, но некоторые пенсионеры до сих пор не успели воспользоваться этой услугой. Сделать это можно до 31.12.20 года.

ПФ РФ опубликовал график пенсионных выплат:

ОПС с 6-дневной рабочей неделей (выходной день — ВС)

ОПС с 5-дневной рабочей неделей (выходные — ВС, ПН)

ОПС с 3-дневной рабочей неделей (выходные — ВС, ПН, СР, ПТ)

3 октября — за 4, число;

5 октября — за 5 число;

6 октября — за 6 число;

7 октября — за 7 число;

8 октября — за 8 число;

9 октября — за 9,11 число;

10 октября — за 10 число;

12 октября — за 12 число;

13 октября — за 13 число;

14 октября — за 14 число;

15 октября — за 15 число;

16 октября — за 16,18 число;

17 октября — за 17 число;

19 октября — 19 число;

20 октября — 20 число;

21 октября — 21 число;

22 октября — 22 число;

23 октября — за 23 число и все предыдущие числа.

3 октября — за 4,5 число;

6 октября — за 6 число;

7 октября — за 7 число;

8 октября — за 8 число

9 октября — за 9,11 число;

10 октября — за 10,12 число;

13 октября — за 13 число;

14 октября — за 14 число;

15 октября — за 15 число;

16 октября — за 16.18 число;

17 октября — за 17,19 число;

20 октября — за 20 число;

21 октября — за 21 число;

22 октября — 22 число;

23 октября — за 23 число и все предыдущие числа.

3 октября — за 4,5 число;

6 октября — за 6 число;

8 октября — за 7,8 число;

10 октября — за 9,10,11,12 число;

13 октября — за 13 число;

15 октября — за 14,15 число;

17 октября — за 16,17,18,19 число;

20 октября — за 20 число;

22 октября — за 21,22,23 число и все предыдущие числа.

Что это за выплаты?

В нормативно-правовой базе пенсия по потере кормильца регламентируется следующим законом – Федеральный Закон «О страховых пенсиях» под номером 400, последняя редакция была в декабре 2017 года.

Согласно закону выплаты по потере кормильца представляют собой денежные суммы, которые выплачивает государство в целях компенсации тех средств, на обеспечении которых были лица, существующие с кормильцем. Условия по назначению страховой пенсии по случаю потери кормильца рассмотрены в статье десятой ФЗ № 400.

Пенсия выплачивается следующим категориям граждан:

  • несовершеннолетним – вплоть до достижения 23-х лет, при условии обучения на очном отделении учебных заведений (о том, до какого возраста платят пенсию по потере кормильца ребенку, читайте тут);
  • родственникам – сестры, братья, взрослые, которые находились на полном обеспечении умершего;
  • нетрудоспособные граждане, также находившиеся на полном обеспечении;
  • супруги и другие лица, находившиеся на иждивении умершего (о том, будет ли вдова продолжать получать пособие, если повторно выйдет замуж, вы узнаете из этой статьи);
  • лица, которые получали от умершего помощь – постоянный и основный источник средств к существованию.

Начисление пенсии зависит от трудоустройства граждан, их возраста и способности себя обеспечивать.

к оглавлению ↑

Пенсионный фонд России

Чаще всего пенсионеры получают первую пенсию позже, чем ожидалось, в случае допущенных ошибок во время оформления – либо не все документы были предоставлены, либо в заявлении присутствовали некие недочеты. Однако сотрудники государственного учреждения должны в срочном порядке предупреждать обратившегося о несоответствиях и предоставлять ему сроки для быстрого исправления ошибок. Если все бумаги заполнены правильно и поданы вовремя, первое начисление должно придти уже в следующем месяце, причем первого же числа. Проверка всего пакета осуществляется сотрудниками ПФ в течение десяти дней.

Во всех вышеперечисленных ситуациях начисления формируются уже до обращения граждан. Однако личное посещение человека организации может понадобиться для уточнения каких-либо сведений. Как правило, это касается той информации, которую хочет знать сам гражданин.

Срок выплаты

Где можно уточнить график поставки выплаты в том или ином регионе? Для этого нужно обратиться в организации, имеющие полное право выплачивать пособия, а именно:

  • отделение службы социальной защиты РФ;
  • ближайшее отделение ПФР
  • Сбербанк;
  • «Почта России».

Все эти инстанции могут дать развернутую информацию о сроках, когда будут выплачены начисления по старости.

Сроки выплат

Пособие выплачивается гражданину за текущий месяц местным органом Пенсионного фонда (ПФ). Обычно пенсия поступает на счет в указанный день, при этом человеку приходит оповещение (при подключении услуги информирования). Дату выплаты назначают, исходя из региона проживания гражданина по согласованию ПФ и банка. Узнать ее можно при оформлении пособия или на официальном сайте фонда.

Согласно приказу Минтруда РФ № 885н от 17.11.2014 года, начисление выплат осуществляется банком в день поступления к ним средств от местного отделения ПФ. Этот срок не должен превышать 1 операционного дня после получения соответствующей платежки.

ВНИМАНИЕ! Комиссия при переводе пособия на банковский счет гражданина не взимается.

Возможно более раннее начисление пенсии. Обычно это происходит накануне выходных или праздников, когда на них выпадает день платежа. Но в некоторых случаях бывает задержка выплат. При этом опоздание до 3-5 дней не является поводом для тревог и часто разрешается без участия гражданина. При более длительном превышении сроков рекомендуется обратиться в банк и отделение ПФ РФ.

Причина 2: ошибка

Ошибка ввода данных – частая причина невыплаты пенсии. Однако эту ошибку может совершить и пенсионер, особенно если это первая выплата пенсии. При заполнении документов необходимо сверить данные несколько раз, чтобы убедиться в отсутствии опечаток.

С подозрением на эту проблему необходимо обратиться в ПФ, чтобы уточнить данные. При обращении обязательно необходимо взять с собой:

  • паспорт гражданина РФ;
  • СНИЛС;
  • пенсионное удостоверение.

Куда жаловаться

Выяснив причины, по которым пенсию прекратили начислять, в условиях отсутствия поддержки со стороны представителей банка и Пенсионного фонда следует жаловаться.

Заявление по факту отсутствия помощи со стороны указанных инстанций подается:

  • в Сбербанк через официальный портал: ;
  • в Пенсионный фонд РФ: на сайте ;
  • в органы Прокуратуры: на сайте .

Внимание! Поданное гражданином РФ заявление, вне зависимости от его формата (письменный или электронный), рассматривается на протяжении примерно одного месяца.

Выплаты пенсий за октябрь

Пенсионные выплаты в Сбербанке переведут до 23.10.20 года по всей стране. Если день выплат совпадет с воскресеньем, то деньги на пенсионный счет придут в пятницу либо в субботу.

Пожилые люди, которым пенсия приходит на карту, имеют право подключить услугу об информировании по СМС. В сообщении приходит уведомление о начислении денежных средств.

Читайте также
From-the-Wild-70.png

Вся правда о повышении пенсий военным пенсионерам с 1 октября 2020 года

Куда звонить если пенсия не пришла вовремя?

Без учета того, в чем заключается причина подобного сбоя, пожилому человеку стоит знать и понимать, как действовать и куда звонить, если не пришла военная пенсия на карту Сбербанка. Это позволит избежать ненужных визитов в отделение финансового заведения и предоставит возможность узнать,  в чем причина возникшей проблемы.

Для получения необходимой информации, обращаться нужно по номерам:

  1. В Сбербанк лучше позвонить по номеру, круглосуточной горячей линии – 8-800-555-5550. Сотрудники компании смогут дать ответы на любые вопросы, касающиеся работы банка. Когда решение не найдено, то звонить необходимо в ПФР.
  2. В ПФР стоит тоже звонить по круглосуточному номеру – 8-800-775-5445. Специалисты смогут уточнить, были ли произведены выплаты пенсии на карту и, при необходимости, произведут сверку всех платежных данных.

Важно! Если данные действия не помогли решить ситуацию, то стоит подавать жалобу сначала на имя руководителя указанных  заведений, а потом уже в прокуратуру и в судебную инстанцию.

Причины задержки пенсии

Опоздания в начислениях выплат могут происходить как по вине кредитного учреждения, ПФ и самого гражданина, так и под действием независящих от них факторов.

Большинство ситуаций, из-за которых возникли задержки пособия, решаются в течение нескольких суток

Большинство ситуаций, из-за которых возникли задержки пособия, решаются в течение нескольких суток

К основным причинам, почему не пришла пенсия на карточку, относятся:

  1. Нехватка в ПФ должного объема денежных средств. Тогда сотрудники ждут достаточного количества поступлений из Федерального бюджета и направляют их пенсионерам. В редких случаях при дефиците капитала возможно частичное начисление сумм, позже производится доплата до полного погашения долга перед человеком. Сейчас такая причина задержки платежей крайне редка, поскольку государство направляет средства в первую очередь на обеспечение социально-незащищенных категорий лиц.
  2. По техническим причинам из-за индексации. Задержки приходятся на конец и начало года. Во время ежегодной индексации выплат в ПФ проводятся специальные масштабные мероприятия по внесению изменений в базу, в результате возникают незначительные задержки (до 5 суток).
  3. Расхождения данных ПФ и кредитного учреждения и неправильное заполнение документации. Часто нестыковка возникает при первоначальном назначении пенсии, заведении банковского счета, переходе со сберкнижки на карту. Например, возможны неточности при формировании платежки в ПФ, в результате которых происходит возврат. Или банковские реквизиты отправляются из кредитного учреждения с задержкой, также встречаются ошибки ввода данных при оформлении карты. Расхождения требуется корректировать, перепроверять информацию о получателе, на что уходит некоторое время. Такая причина задержки платежей считается наиболее распространенной.
  4. Выходные в банке. Коммерческие учреждения могут назначать собственный график работы, придерживаясь рекомендаций Центробанка. Например, после продолжительных выходных в первый день выхода на работу обычно перечисления не производятся.
  5. Оформление инвалидности. После медицинского освидетельствования и присвоения группы человек подает документы в ПФ для назначения пенсии. Во время обработки предоставленных данных часто происходят задержки основного платежа и доплат, иногда они поступают частями. Возможны такие же опоздания перечислений и после прохождения переосвидетельствования.
  6. Отсутствие необходимых бумаг. Гражданина уведомляют, какую документацию необходимо представить в ПФ или кредитное учреждение. В интересах человека доставить бумаги в ближайшие сроки для назначения и перечисления пенсионных платежей.

ВНИМАНИЕ! Узнать причину задержки выплат возможно через официальный ресурс ПФ РФ.

Важно получателю обращать внимание на срок действия карты. При его завершении она становится недействительной. При этом деньги на счет продолжают поступать, но снять их в банкомате или расплатиться картой в магазине уже не получится.

Причина 3: взыскание

На пенсию может быть наложен арест по решению суда. Обычно это происходит в связи с задолженностями, либо штрафами. Однако следует понимать, что взыскание полной пенсии – незаконно!

В крайне редких случаях размер взыскиваемой части пенсии составляет 70%, однако чаще всего он равен 50%. Если пенсия – основной доход гражданина, то часть пенсии, которая остаётся после взыскания, не должна быть меньше прожиточного минимума.

Выяснив ситуацию, необходимо обратиться к грамотному юристу, либо же попытаться добиться снижения процента взыскания собственными силами.

Пенсию назначили но не выплачивают

Как на Почте России планируется проводить выплаты

В любом почтовом отделении можно получить пенсию. Сделать это получится в одном из местных отделений. Также допускается написать заявку в ПФР, чтобы деньги приносили по указанному адресу. Если день выдачи совпадет с выходным, то пенсию принесут в пятницу либо на день позже.

Если отделение почты не работает в понедельник и воскресенье, то пенсионные выплаты придут по определенному расписанию.

Что делать, если задержали пенсию? советы юриста

Задержка может произойти на этапе перечисления средств — в таком случае, вина лежит на финансовом учреждении.

Запрос информации через Интернет осуществляется через сервис Госуслуги; уже зарегистрированному и подтвердившему личность пользователю не понадобится предоставлять системе никаких дополнительных данных.

Согласно пункту 2 статьи 7 и пункту 1 статьи 39 Конституции Российской Федерации каждый гражданин страны обладает правом на получение пенсии — трудовой, по достижении определённого возраста, социальной и в связи с установленными заболеваниями. Большая вероятность задержек приходится на январь и декабрь каждого года. Так как проводится индексация выплаты, документальное переоформление. В таких случаях задержка выплаты не превышает 5 календарных дней.

Как будут повышать пенсию в 2021 году

Отметим, что очередное плановое повышение пенсии пройдет только в следующем году.

  • Индексация страховой пенсии состоится с 1 января 2021 года. Запланированный рост – 6,3%.
  • Социальные пенсии с 1 апреля 2021 года должны вырасти на 2,6%.
  • Пенсии работающих пенсионеров будут увеличены в августе 2021 года.
  • Военные пенсии с октябре 2021 года планируется повысить на 4%.

Причина 4: отсутствие средств

Да, иногда в ПФ попросту отсутствуют средства. Это случается из-за нестабильной экономической ситуации в стране. Государство обязано в ближайшее время погасить задолженность перед гражданами, и всё, что остаётся пенсионерам – ждать. Но случается это крайне редко, так как финансирование слабозащищённой и малообеспеченной части населения – первоочерёдная задача нашего государства.

Желаемая пенсия в России оказалась в 4 раза больше реальной

Пенсионный фонд РФ планирует переоформить все пенсии в Крыму до 1 ...

По словам представителей Сбербанка, у наших соотечественников неверные представления о доходах на пенсии. Домохозяйки хотят получать такие же суммы, как и представители бизнеса.

После выхода на заслуженный отдых россияне хотят получат около пятидесяти девяти тысяч в национальной валюте. Данная сумма практически в четыре раза превышает реальные выплаты в нашей стране.

Выявить это удалось в июле при помощи проведения социологического опроса. Опрос провели в городах, где население превышает полмиллиона. Напомним, что на сегодняшний день пенсия составляет 15,4 тысячи в нацвалюте. В период опроса респондентов спрашивали:  «Какой доход на пенсии вы считаете нормальным и достойным?».

– Пожелания россиян превосходят реальный размер государственной пенсии — в среднем 15 000 рублей – почти в четыре раза, – отметил вице-президент, директор дивизиона «Инвестиции и накопления» Сбербанка Игорь Мамонтов.

Интересно, что самые большие пенсии хотят получать нынешние студенты, домохозяйки, руководство предприятий и владельцы бизнеса. Те, у кого есть высшее образование, готовы получать шестьдесят одну тысячу рублей, а со средним от пятидесяти двух до пятидесяти четырех тысяч рублей.

Оформление пенсии через банк

Теперь оформить пенсию, получить соцстраховку и проверить наличие начисленных налогов можно будет в отделениях банков, через интернет-банк или мобильное приложение. Такую возможность протестируют на эффективность в рамках эксперимента на протяжении 2021 года. Тестирование услуги проходит в нескольких регионах:

  • Башкирия;
  • Астраханская область;
  • Кировская область;
  • Московская область;
  • Санкт-Петербург.

Некоторые банки в этих регионах будут оказывать гражданам услуги ПФР, ФСС, ФНС и ФССП.

Сейчас гражданам нужно лично посещать отделения банка и Пенсионного Фонда. При этом примерно треть поданных заявлений не проходят в Пенсионном Фонде из-за ошибок в оформлении документов. Но до начисления первых пенсионных платежей гражданин может об этом даже не знать. С новой услугой пенсионеры смогут подать заявление и получить ответ от банка, приняли его документы или нет.

Но даже сейчас можно оформить выплаты дистанционно через сайт госуслуг или ПФР. В этом случае не надо приносить документы лично, так как используют те данные, которые работодатели переводят в Пенсионный Фонд. Но не для всех видов пенсий доступен онлайн-сервис. Например, для подтверждения рабочего стажа на Севере или для продления выплат по доверенности до сих пор нужно посещать отделение ПФР лично.

Задержка пенсии может быть вызвана техническим сбоем на стороне банка

В ходе эксперимента с включением в процесс банковских организаций граждане смогут оформить пенсии и получить необходимые сведения двумя способами: онлайн и офлайн. При офлайн оформлении нужно посетить офис банка, а при онлайн обслуживании – авторизоваться в мобильном приложении банка через сайт госуслуг. В эксперименте уже собираются принять участие такие банки как Сбербанк, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Россельхозбанк, ВТБ и Совкомбанк.

Куда еще можно обратиться?

Когда все возможные варианты исчерпаны, и пожилой человек не знает куда обратиться, если  не перечислили пенсию на карту Сбербанка, стоит прибегнуть к радикальным мерам и подать жалобу в инстанции:

  1. Прокуратура РФ;
  2. Судебный орган.

Разумеется, обращение должно быть составлено и подано с учетом существующего порядка. Все что останется пенсионеру – это дождаться результатов проверки.

Повысят ли в этом году пенсии в октябре?

2020 год уже скоро закончится, поэтому власти сделали небольшие изменения по начислению пенсионных выплат.

Например, 1 октября пожилые граждане уже получили единовременную выплату. Также были повышены пенсии, поменялся порядок их доставки. Некоторые новшества вступили в силу до 1 октября, некоторые – после.

Как составить претензию

Претензия составляется в письменном виде в двух экземплярах. Направить ее можно как почтовым отправлением (с уведомлением о вручении), так и передать лично через приемную или канцелярию организации, в адрес которого она направляется.

Единого образца составления такого типа документа нет, поэтому ни ПФР, ни банк не могут отказаться от ее получения даже в рукописном виде.

Желательно, чтобы претензия содержала в себе следующие сведения:

  • наименование органа, куда она подается;
  • ФИО, адрес жалобщика;
  • описание ситуации;
  • требования, предъявляемые к организации;
  • дата, подпись.

При наличии достаточных знаний свои требования можно обосновать ссылками на действующие нормы права, однако это не обязательно.

Также вместе с претензией могут подаваться и документы, подтверждающие изложенные в ней сведения.

Какие потребуются документы?

При инициировании разбирательства, необходимо иметь представление о том, как узнать, почему сегодня не поступила пенсия на счет, но и понимать, что важно правильно обосновать свою позицию при помощи обязательных документов:

  • паспорт;
  • пенсионное удостоверение;
  • прочие документы, удостоверяющие притязания гражданина;
  • данные о счете и карточке, куда должны зачисляться денежные средства.

В целом, если задержка не значительная, то переживать не стоит, поскольку проблема может разрешиться в ближайшее время. Иногда, пенсионеры интересуются, до скольки дней могут задерживать выплаты. Как уже было указано, если срок превышает семь суток, то уже можно начинать беспокоиться, а до этого времени, серьезной проблемой задержка пенсии не является.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...