Забыл пин-код карты Сбербанка: что делать?

Содержание

ПИН-код карты Сбербанка – понятие

Прежде чем мы узнаем, как восстановить секретный код, давайте выясним, что такое ПИН-код.

1-4.jpg

Аббревиатура на английском языке PIN переводится как персональный идентификационный номер или личный цифровой 4-значный код. Комбинация цифр привязывается к банковской карте с целью получения к ней доступа.

В банке, при оформлении пластиковой карты, владельцу присваивается первоначальный код, который находится в запечатанном конверте, вместе с банковской картой. Информацию может узнать только носитель этой карты, банковскому работнику она неизвестна.

Обязательное условие для владельца карты – это сохранять конфиденциальную информацию и никому не разглашать ПИН-код. Таким образом человек сохраняет свои средства, которые имеются на карте, в полной безопасности.

Что делать, если забыл ПИН-код карты?

ПИН-код — своеобразный цифровой ключ от личного счёта клиента. Он создаётся автоматически во время выпуска карты и не сообщается никому, кроме держателя. Это значит, что даже сотрудники отделения не осведомлены о том, что за число напечатано на внутренней стороне конверта, который они выдают. И не смогут подсказать последовательность цифр, если вы неожиданно забудете ПИН-код карты Сбербанка и захотите его восстановить. Поэтому звонить на горячую линию и просить отправить ПИН-код по SMS бесполезно.

Как вспомнить заветные цифры?

Вы можете попробовать вспомнить пароль самостоятельно. Для ввода корректного ПИНа карты банк даёт три попытки в сутки. Каждые 24 часа количество попыток возобновляется. Но будьте осторожны: если ввести неправильный код три раза подряд неправильно, то карта будет заблокирована на сутки.

У вас есть три попытки в сутки, чтобы вспомнить ПИН-кодУ вас есть три попытки в сутки, чтобы вспомнить ПИН-код

Вариант № 1: Снятие наличных в отделении Сбербанка

Для свободного использования денежных средств на личном банковском счёте не обязательно иметь при себе карту. Это всего лишь дополнительный инструмент, расширяющий доступный пользователю базовый функционал системы. Что делать, если вы забыли ПИН-код карты Сбербанка, а в холодильнике пусто? Всё просто: попробуйте обналичить свои сбережения.

 Чтобы снять деньги со счёта, нужно: 

  • взять паспорт и прийти в офис Сбербанка, в котором вы получали карту;
  • подойти к кассиру, объяснить ситуацию и назвать кодовое слово.

После того, как операционист удостоверится в том, что заявитель действительно является владельцем счёта, он выдаст необходимую сумму и подскажет, к кому из сотрудников обратиться, чтобы перевыпустить карту.

Вариант № 2: Бесконтактные платежи

С помощью бесконтактных платежей можно продолжать пользоваться картой не вводя ПИНС помощью бесконтактных платежей можно продолжать пользоваться картой не вводя ПИН

Не всегда для оплаты покупок нужно вводить пароль. Картой Сбербанка с поддержкой PayPass и payWave можно расплачиваться без ПИН-кода по чекам на сумму до 1000 рублей. Поэтому, если вы забыли PIN, попробуйте найти магазин с терминалом бесконтактной оплаты. Как правило, такие устройства есть практически в каждом крупном сетевом супермаркете («Перекрёсток», «Магнит», «Лента» и т. д.).

Похожим образом обстоят дела с покупками в онлайн-магазинах. Для подтверждения оплаты заказа вместо ПИН-кода в интернете используется CVV или CVC, напечатанный на обратной стороне карты. Найти 3 цифры кода безопасности можно на полосе для подписи держателя рядом с магнитной лентой.

Вариант № 3: Перевыпуск карты

 Оформить заявку на получение новой карты можно двумя способами: 

  • Отделение Сбербанка. Обратится можно в любой офис, с собой нужно взять паспорт и карту.
  • Сбербанк Онлайн. Заявка на перевыпуск оформляется в течении 3 минут. Для этого потребуется зайти в раздел Карты и нажать Перевыпуск карты. Далее выбираем необходимую карту и указываем причину перевыпуска.

Весь процесс перевыпуска займёт не более 3 дней (для Москвы) и 10–14 дней (для регионов). Новая карта будет привязана к старому счёту и сохранит все его особенности, от условий обслуживания до срока действия договора.

Перевыпуск карты — это единственный способ восстановления ПИН-кода. Сменить пароль возможно, только зная старый.

За досрочный перевыпуск зависит от типа карты. Классические MasterCard Standard или Visa Classic обойдутся в 150 рублей. За карту с индивидуальным дизайном придётся заплатить чуть больше (от 500 рублей). Gold, Platinum и Signature перевыпускаются бесплатно.

Как изменить пин-код через банкомат?

Если вам нужно заменить пин, то проще всего воспользоваться устройствами самообслуживания Сбербанка.

пинкод терминал

Порядок действий таков:

  1. Вставьте карту в считывающее устройство, введите ее пин-код.
  2. Выберите меню «Информация и сервис».
  3. Найдите раздел с возможностью замены пароля.
  4. Введите новый числовой код и повторите его.

После этого запросите просмотр остатка средств.

MastercardVisa

Платежная система

Параметры карты Условия оформления
  • Стоимость выпуска: Бесплатно
  • Ежегодное обслуживание: 750 руб.
  • Срок действия карты: 5 лет
  • Кешбек: да
  • Процент на остаток: нет

Снятие наличных

  • В банкомате и отделении: 150 000 рублей в день без комиссии

Требования к держателю

  • Документы: Паспорт РФ

Свернуть

Параметры карты Условия оформления
  • Стоимость выпуска: Бесплатно
  • Ежегодное обслуживание: 3 000 руб.
  • Срок действия карты: лет
  • Кешбек: да
  • Процент на остаток: нет

Снятие наличных

  • В банкоматах и кассах Сбербанка: До 300 000 рублей в день без комиссии
  • В банкоматах других банков: 1% от суммы, но не менее 100 рублей

Требования к держателю

  • Документы: Паспорт РФ

Свернуть

MastercardVisa

Платежная система

Параметры карты Условия оформления
  • Стоимость выпуска: Бесплатно
  • Ежегодное обслуживание: 4 900 руб.
  • Срок действия карты: 5 лет
  • Кешбек: да
  • Процент на остаток: нет

Снятие наличных

  • В банкоматах и кассах Сбербанка: 500 000 руб. в день без комиссии

Требования к держателю

  • Документы: Паспорт РФ

Свернуть

Кто еще знает комбинацию

Считается, что специалисты офиса и контактного центра знают о продуктах многое и могут помочь практически в любой ситуации. Это правда только наполовину. На практике уровни доступа у специалистов далеко не всегда полные. А если держатель забыл пароль от кредитной карты от Сбербанка, то идти в офис или звонить в call-центр бессмысленно. Специалисты его не знают и не имеют возможности посмотреть.

При установке код шифруется по специальному алгоритму и хранится только в засекреченном виде. Проверка, правильно или нет введен код, проходит по специальным контрольным суммам и ключам. Сам ПИН-код нигде в открытом виде в банке не хранится. Специалисты офиса и call-центра по этой причине не смогут его подсказать даже при обращении клиента, который забыл пароль от карты.

Замечание. Если человек не особенно скрывал защитный код, то его могут знать друзья или близкие. Обычно это происходит, если им в прошлом передавался пластик для оплаты покупок.

Когда замена невозможна?

Обращаем внимание, что поменять пин-код нельзя, если пароль был забыт или утерян, и нет возможности его восстановить. Пин не сохраняется в базе данных. Потребуются перевыпуск карты и получение нового пароля.

Способы узнать пароль

Восстановление пароля Сбербанка – автоматизированный процесс. Узнать забытые цифры можно самостоятельно, а также воспользовавшись сервисами банковской организации.

Рассмотрим перечень способов, позволяющих восстановить утерянный PIN:

  1. Информацию о пароле можно найти в договоре о выпуске карточки, в конверте, в котором она выдавалась владельцу. Но эти бумаги могут потеряться, поэтому к настоящему моменту разработаны и другие варианты, позволяющие восстанавливать секретный код.
  2. Восстановить пароль можно, позвонив на горячую линию банка. Требуется рассказать оператору о проблеме (потерянного кода), продиктовать паспортные данные и назвать секретное слово или зашифрованную фразу. Дальнейшие действия скоординирует оператор.
  3. Узнать пароль можно в отделении Сбербанка, обратившись за помощью к сотруднику.

Есть и альтернативный вариант, как восстановить пароль от карты Сбербанка. Он предполагает перевыпуск платежной карточки (кредитной или дебетовой). С помощью этой операции держателю счета выдадут новый платежный инструмент с новыми реквизитами и паролями.

Возникновение ПИН-кода

Другими словами, ПИН-код называют аналогом электронной подписи для проведения банковско-финансовых транзакций. Среди населения же его принято считать личным доступом к банкомату для получения денежных средств.

Финансовые эксперты относят его к первичной мере защиты любой банковской карты и контролю капитала от мошеннических посягательств.

Внимание! Иностранная аббревиатура совпадает с русской: Personal Identification Number — персональный идентификационный номер.

ПИН-код был разработан шотландским инженером Гудфеллоу свыше половины столетия назад. Одновременно с паролем он сконструировал прототип современного банкомата. Благодаря этой машине и картонке с нумерацией, нанесённой радиоактивным углеродом, было возможно получить средства.

Индивидуальный пароль хоть и служит мерой защиты финансов, но вот запомнить его некоторым гражданам не удаётся. Записывать комбинацию цифр на бумаге нежелательно, поскольку это увеличивает риск попадания в руки злоумышленников. В связи с различными обстоятельствами время от времени у клиентов банка возникает необходимость в смене ПИН-кода. Для этого они посещают филиал ПАО «Сбербанк» лично или обращаются через «Личный кабинет» «Сбербанк Онлайн».

Выпуск нескольких карт

Самым идеальным вариантом для решения такого вопроса станут несколько карт, прикрепленных к одному счету. И если обстоятельства сложатся так, что вы забыли пин-код от одного продукта, Вы сможете получить доступ к своим деньгам с помощью другого.

Сколько стоит изменение

За операцию по смене комбинации пароля платежного инструмента комиссионные сборы не предусмотрены. Нет ограничений и по числу изменений. Поэтому при желании вы можете менять свой пароль хоть каждый день.

Меры предосторожности

ПИН-код карты — конфиденциальная информация, которую должен знать только её владелец. Исключений не существует. Поэтому руководство Сбербанка рекомендует клиентам уничтожать конверты от кредитных и дебетовых карт, чтобы ключ от банковского счёта не оказался в руках злоумышленников.Шифруем свой ПИН-код в записной книжке

Но, если вы всё-таки переживаете, что забудете ПИН-код карты Сбербанка и не сможете воспользоваться картой, не стоит выбрасывать сопроводительные документы. Спрячьте конверт в надёжное место, о котором известно только вам. Возможно, в будущем это поможет избежать расходов на перевыпуск и сбережёт немало времени и сил.

Ещё один способ запомнить ПИН-код — записать его в телефон. Например, зашифровать в одном из профилей контактов. В случае потери или кражи смартфона никто не догадается, что последние 4 цифры номера соседки, пиццерии или службы такси — число, открывающее доступ к пластиковой карте. Практично, надёжно и удобно.

Когда изменение невозможно?

Если клиент никак не может вспомнить PIN, единственный вариант решения проблемы для него – перевыпуск карточки. Делается это не бесплатно, клиенту нужно будет оплатить замену старого «пластика». Цена зависит только от типа «утерянной» карты.

Однако, если до этого был оформлен доступ к системе Сбербанк Онлайн, пользоваться средствами получится и дальше. К примеру, будет доступна оплата услуг, перевод средств и многое другое. Для мгновенных переводов денег рекомендуется воспользоваться услугой «Momentum».

Если карту заблокировали при неправильном вводе

Если карточка временно заблокирована из-за неправильного ввода цифр, нужно зайти в приложение или Сбербанк Онлайн и поменять значение. Если нет доступа к этим сервисам, можно через 24 часа выполнять действия через банкомат, вспоминая старую комбинацию.

Как перевыпустить карту через интернет?

  1. Заходим в Сбербанк-онлайн – https://online.sberbank.ru/
  2. Вводим логин и пароль. А позже проверочный код, который придет к вам на телефон.

Как восстановить пин-код карты Сбербанка

  1. На главной вы увидите список всех ваших карт. Напротив нужной нажмите на кнопку «Операции» и выберите пункт «Перевыпуск карты».

Как восстановить пин-код карты Сбербанка

  1. Тут вам нужно указать причину перевыпуска «Утрата ПИН-кода». Если вы в данный момент находитесь в другом городе, то вам необходимо будет нажать в разделе «Место получения карты» на ссылку «Выбрать из справочника». Там выберите нужный город и ближайший адрес отделения. Если не указать адрес, то вам доставят ее в отделение, где вы получали изначально. После нажмите «Перевыпустить».

Как восстановить пин-код карты Сбербанка

  1. После чего вас попросят ее заблокировать. Для этого нажимаем по ссылке «Блокировка карты».
  2. Укажите саму карту и причину блокировки.
  3. После вам нужно будет подтвердить действие – к вам на телефон придет СМС с кодом, введите его.

Далее вам придется подождать, пока карту сделают и доставят в нужное отделение. Срок ожидания зависит от типа продукта. Как только карта будет готова, к вам придет уведомление с адресом на сотовый телефон и вам останется забрать ее в офисе Сбербанка.

Как вспомнить пароль от карты Сбербанка без кодового слова

Как восстановить ПИН код без кодового слова

Ниже мы подробно пишем методы, как заполучит старый или новый код, дистанционно, онлайн. Но что делать, если забыто даже кодовое слово? Можно ли всё сделать без него? Тут стоит обратить внимание на договор, который вы подписывали при получении карточки. Если в нём есть такая возможность, то обратившийся сможет всё выполнить и без фразы. Следует:

  1. Снова-таки обратиться в банковское отделение, озвучить свою проблему.
  2. Предъявите паспорт.
  3. Консультант проверит информацию, убедится, что процедуру можно совершить и без кодового слова.
  4. Произойдёт смена пароля вручную. Это сделает специалист на своём рабочем месте. Используется специальный терминал. Не забудьте передать свою карту.

Это практически единственный способ, когда возможна именно смена пароля и без кодовой фразы. Другие методы распишем ниже.

В каком случае изменение пароля невозможно

Если держатель пластиковой карточки никак не может вспомнить пароль, и ввел неправильный уже много раз, стоит подумать о перевыпуске карты. Дело в том, что банк не может помочь в этом вопросе. Сведения о паролях карточек в банке не хранятся.

Стоимость выпуска повторной карточки зависит от ее типа и узнается непосредственно в отделении банка.

Стоит отметить, что если у пользователя есть доступ в Сбербанк онлайн, проводить операции со своими счетами можно и далее. Рекомендуется перевести денежные средства на счет, к которому у вас есть доступ, либо на карту друга. Перевыпуск новой карты займет минимум 10 дней, в течение которых невозможно будет пользоваться средствами, которые есть на карте.

Обращаемся к менеджеру банка

Ещё изменение текущего пароль возможно непосредственно в самом Сбербанке. Для этого нужно лично явиться в любое ближайшее отделение, в специальном устройстве получить чек-талончик, дождаться, пока на экране высветится номер по очерёдности и пройти к освободившемуся менеджеру.

Для подтверждения личности всех клиентов просят предоставлять оригинал гражданского паспорта и сказать действующую секретную комбинацию цифр. Если она не забыта, то менеджер быстро справится с этим вопросом.

Поменять пин-код карты Сбербанка можно только серез банкомат!

Клиент банка может поменять ПИН-код на карте Сбербанка только через банкомат,  через Сбербанк Онлайн такую операцию сделать невозможно. Для того чтобы осуществить смену кода, нужно иметь на руках карту и знать ее ПИН. Некоторые устаревшие банкоматы не поддерживают возможность смены PIN-кода. Чтобы сменить пароль, нужно:

  1. Вставить карту;Банкомат Сбербанка
  2. Набрать текущий код;Ввод пин-кода в банкомате
  3. Открыть раздел «Информация и сервисы»;Операции в банкомате Сбербанка
  4. Далее вы увидите раздел «Сменить ПИН-код карты»;Как сменить пин код карты Сбербанка в банкомате?
  5. Введите новый ПИН;Смена пина в банкомате Сбербанка
  6. Далее подтвердите код.Подтверждение нового пин кода в банкомате

Потом на экране появится надпись о том, что операция проведена успешно, банкомат выдаст информационный чек и пластик.

Как поменять ПИН-код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Смена ПИН кода в Сбербанк Онлайн невозможна, онлайн сервис не предоставляет такую услугу. Сотрудники банка объясняют такие ограничения тем, что любые сервисы в интернете весьма уязвимы. Опытный мошенник может найти доступ к вашему личному кабинету.

Если вы забыли пароль и думаете, что вы сможете изменить пин код банковской карты в Сбербанк Онлайн, не тратьте время напрасно.

Подойдите в банковский офис и напишите заявление на перевыпуск карточки, либо запустите перевыпуск через интернет-банкинг, кликнув по нужному продукту.

Перевыпуск платежных инструментов Сбербанка

Перевыпуск банковских карт предусмотрен не только при истечении срока действия. Процедура может быть инициирована пользователем в случае утери платежного инструмента или PIN-кода. Перевыпуск пластика до истечения срока действия в любом случае платный, и его стоимость будет списана с текущего счета клиента.

Можно ли снять деньги без ПИН-кода в Сбербанке?

Если забыли пароль, но деньги нужно снять срочно, сделать это можно в ближайшем отделении банка, при себе иметь паспорт.

8-3.jpg

Как это сделать:

  1. С паспортом обратитесь в кассу, объясните ситуацию.
  2. Работник банка может попросить назвать вас кодовое слово для дополнительной проверки, так как пароль вы не помните. Если информация сходится, вам сразу выдадут весь остаток.

Сразу, пока вы в отделении, напишите 2 заявления: одно на блокировку прежней карты и на выпуск новой по случаю утраты кода.

Не забывайте, что вы можете не тратить время и перевести средства со счета на другую карту Сбербанка, воспользовавшись сервисом «Сбербанк Онлайн». Переводите средства на ту карту, пароль от которой вы помните. Затем можно отправиться к ближайшему банкомату, чтобы снять деньги.

Как использовать пин код, чтобы его не пришлось менять

Смена пароля от карточки Сбербанка

Если раньше пароль создавался случайным образом системой, то сейчас клиенты банка вправе сами выбрать себе пин-код. Каждый желающий вправе выбрать ту комбинацию цифр, которая запоминается. Так ее не придется заменять.

Рекомендации и советы, как использовать пин-код, чтобы не пришлось его менять:

  • При наличии нескольких карточек, не стоит подбирать всем один и тот-же пин-код. Если украдут кошелек или мошенникам станет доступен пароль одной карты, они смогут снять деньги со всех карт.
  • На самой карточке можно указать неверный пароль. Если карта будет утеряна, мошенники попытаются получить средства и таким образом, заблокируют ее.
  • Не стоит выбирать слишком сложный пароль, чтобы не забыть его. Равно как и не стоит подбирать слишком простые пароли, чтобы их легко было интуитивно угадать.
  • Плохой выбор — это одинаковые цифры, идущие друг за другом — 5555. Также рекомендуется исключить пароли, в которых цифры расположены в порядке очередности — 6789.
  • Не нужно хранить пин-код на бумаге рядом с карточкой. Также на пластике не указывается настоящий пароль.
  • Исключен вариант указания последних четырех цифр с пластика.

Если соблюдать эти простые рекомендации, то пароль будет в безопасности и его не придется часто менять.

Если неправильно введен PIN

Если вы трижды неправильно введете код своей карты при пользовании банкоматом или совершении безналичных оплат через POS-терминалы, ваша карта будет заблокирована на 48 часов. Однако в данном случае блокируются только те операции, которые требуют ввода PIN, поэтому вы сможете совершать платежи и переводы через личный кабинет «Сбербанк Онлайн», а также оплачивать покупки по банковской карте в интернет-магазинах.Сбербанк Онлайн

Формируем надёжный пароль

Последовательность из четырёх цифр должна быть сложной для разгадывания. К примеру, не стоит использовать число и месяц (или месяц и год) вашего рождения — такой ПИН легко подобрать. Не разглашайте личный контрольный код даже работникам банковского учреждения. Не стоит также его записывать на бумажном носителе или сохранять в интернете.

Полезные советы

Специалисты Сбербанка рекомендуют заботиться о сохранности пин-кода:

  • не сообщать его третьим лицам;
  • хранить пин отдельно от карты;
  • прикрывать клавиатуру банкомата или терминала при вводе пароля;
  • не вводить код, если он виден другому человеку;
  • вводить пин самостоятельно.

Также помните, что сотрудники Сбербанка никогда не запрашивают пин-код клиента! Описанные действия незаконны и свидетельствуют о мошенничестве.

Если решить проблемы с паролем дебетовой карты не получается, рекомендуется запросить поддержку в ближайшем отделении или на горячей линии. Например, если банкомат выдает сообщение об ошибке при вводе правильного пин-кода. Причинами подобной ситуации могут быть:

  • забытый пароль;
  • неисправный банкомат;
  • поврежденная банковская карта.

Если причина ошибки – неправильный или забытый пароль, не рекомендуем пытаться вспомнить его путем подбора в банкомате: после трехкратного неверного ввода цифр карта блокируется на сутки.

Если причина – неисправность оборудования или самой карточки, обратитесь к работникам банка или позвоните на горячую линию и следуйте дальнейшим указаниям.

Инструкция для забывчивых пользователей

Ответственный подход к созданию новой комбинации цифр обязателен. Это касается как действия по вводу изменённых цифр, так и соблюдения основных правил безопасности при её проведении. Неприемлем слишком простой вариант, который может быть легко вычислен мошенниками.

При вводе информации необходимо принять меры предосторожности, чтобы избежать распространения личных сведений — проследить, чтобы рядом не находились посторонние, а новый контрольный пароль не стоит записывать на карте или носить в бумажнике совместно с картой.

Операция смены пароля посредством банкомата займёт не больше минуты. Если у вас возникают сложности с действиями в банкомате, обратитесь в отделение банка и заручитесь помощью менеджера, который поможет оперативно провести смену ключа.

Если вы не помните код, а обратиться в офис банка сейчас нет возможности — выход имеется.

До изменения ключа отдайте предпочтение:

  1. Покупкам в интернете.
  2. Оплате платежей через мобильное приложение. В этой ситуации требуется подключённый «Мобильный банк», одноразовые коды или CVV2 с карты.

Внимание! Первые 10 подобных транзакций сопровождаются идентификацией пользователя, то есть владельца карты. Понадобится ввод персональных данных, закодированных при получении пластика. Не забудьте восстановить забытый пароль при ближайшей возможности.

Несколько подсказок по сохранности пароля и денежных средств на карте:

  • храните банковские документы, выданные вам при получении карты, в том числе конверт с комбинацией из 4 цифр, в домашнем сейфе либо вдали от посторонних лиц;
  • если надёжного места дома нет, проведите замену контрольного пароля на запоминающуюся для вас комбинацию;
  • укажите неверные цифры на обратной стороне пластика, чтобы ввести в заблуждение мошенников при утере карты.

Банкомат не отзывается на ПИН-код из «Сбербанк Онлайн»

В случае если банковский терминал не реагирует на комбинацию цифр, сгенерированную в системе «Сбербанк Онлайн», проверьте правильность ввода нового ПИН-кода.

Если он был указан некорректно, проведите повторное изменение в «Личном кабинете» «Сбербанк Онлайн».

Действия после неправильного введения

После неверного ввода пароля следует зайти в «Личный кабинет» и установить новый ПИН-код. В случае отсутствия «Сбербанк Онлайн» выждите сутки, контрольный код разблокируется по истечении 24 часов.

В «Личном кабинете» не отображается пункт «Установка ПИН-кода»

Пункт «Установка ПИН-кода» может не отображаться при следующих обстоятельствах:

  • операция по активации карты не завершилась, дождитесь окончания;
  • карта является виртуальной (Visa Virtual или Mastercard Virtual);
  • срок действия вашей карты закончился;
  • версия вашего мобильного приложения устарела, следует её обновить.

Введение контрольного пароля наоборот

В современном мире человек не застрахован от грабежа или хищения денежных средств. В связи с этим службы безопасности разрабатывают разнообразные алгоритмы касаемо поведения в чрезвычайных ситуациях. Обсуждение различных вариантов поведения в подобных ситуациях встречается также в сети.

В интернете ходит распространённый миф, заключающийся в том, что в случае попытки ограбления и принуждения к вводу пароля к карте, следует ввести его в противоположной последовательности — к примеру, при значении 5891, вести 1985. Многие верят, что в данном случае на место преступления прибывает наряд полиции.

Идея имеет место в теории, но на практике она не реализована ни в одной из стран. Банкоматы, установленные на территории РФ, не оснащены такой функцией распознавания. Корпуса банкоматов имеют лишь датчики, реагирующие на операции непосредственно с терминалом, среди которых попытки вскрытия либо повреждения.

Оптимальный вид поведения у банкомата в случае попытки ограбления — отсутствие сопротивления и провокаций в адрес мошенника, поскольку собственная жизнь и здоровье имеют большую ценность по сравнению с денежными средствами. Кроме того, банкоматы имеют суточные лимиты на максимальную выдачу денег в пределах до 150 000 руб., больше этой суммы снять физически невозможно.

Ведите себя сдержанно, попытайтесь поговорить со злоумышленником и подольше пробыть около банкомата для фиксации обстановки камерами наблюдения. Позвольте камере зафиксировать голос, руки, иные части тела мошенника. Постарайтесь запомнить его приметы. Когда он уйдёт, сразу же сообщите о случившемся в полицию.

Внимание! Ввод некорректного пароля с целью блокировки карты может вызвать у грабителя злость и привести к неблагоприятным последствиям. Не допускайте таких действий.

Если есть мобильный банк

Вариант, при котором вы сможете восстановить PIN – использовать приложение мобильный банк для смартфона. Авторизуйтесь в нем, выберите нужную карточку и нажмите «Установить PIN-код». Сразу после этого можно выполнять безналичные платежи. Для снятия наличных через банкомат, активируйте новый пароль в нем, запросив баланс.

В некоторых случаях кнопка по замене пина может отсутствовать. Это может случиться по таким причинам:

  1. Карточка еще не активирована в банковских комплексах либо находится в состоянии перевыпуска.
  2. Карта обслуживается системой Maestro, является виртуальной либо относится к типу Моментум (мгновенного выпуска).

Отзывы

Анна, СПб

Я забыла цифровой код один раз, когда долго не пользовалась кредиткой. Сама вспомнить не могу. В банкомате перебрала варианты, и мне заблокировали карту. Пришлось заказывать новую.

Сергей, Москва

Когда запамятовал пароль от сбербанковской карточки, я сразу начал искать бумагу из конверта. К счастью, нашел, пинкод там был написан. Сразу поменял на более простой, чтобы больше не забывать.

Пётр, Екатеринбург

Помню кодовое слово, а pin забыл. Звонил им на горячую линию, сказали восстановить нельзя, только поменять. До конца срока действия осталось четыре дня, поэтому мне проще подождать. Хорошо, есть мобильный банк, к которому привязана кредитка. Через него можно все важные операции проводить.

Виктория, Казань

Беспокоюсь о своих денежках… Можно ли взломать чужой пароль и снять все деньги с баланса? Мы с мужем забыли старый пин. Позвонили на номер телефона службы поддержки клиентов. Просили восстановить пароль, без перевыпуска. Нам ответили, что это невозможно: только выпуск новой кредитки или блокировка.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...