ВТБ брокер – услуги, тарифы, аналитика, особенности обслуживания, отзывы клиентов о брокере и обзор финансовой компании

Как скачать и пользоваться онлайн брокером от ВТБ? Инструкцию по подключению и входу в личный кабинет онлайн брокера ВТБ.

Общее описание

Компания Публичное акционерное общество Банк ВТБ
Вид деятельности Финансовые услуги, в том числе инвестиционные брокерские услуги на основе лицензий на осуществление банковской, брокерской, депозитарной и дилерской деятельности
Год начала работы брокера 2003 год
Адрес 191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный переулок, д. 11, лит. А
Телефон 8 800 333-24-24 (техподдержка)

8 495 797-93-48 (клиентская поддержка)

Электронная почта info@vtb.ru
Официальный сайт broker.vtb.ru

Полная информация об актуальных стратегиях, которые уже принесли миллионы пассивного дохода инвесторам

ВТБ – один из старейших брокеров страны, имеет все необходимые лицензии. В рейтинге Московской биржи за январь 2021 г. занимает 3-е место по числу зарегистрированных клиентов (1 188 038 человек) и числу активных клиентов (216 008 человек), 5-е место по торговому обороту (912,5 млрд рублей). Почти 540 тыс. ИИС открыли в банке (3-е место по стране).

По таким показателям брокер обязательно должен попасть в ваш список кандидатов для открытия брокерского счета. Тем более что и по другим критериям выбора он не проигрывает другим посредникам. А по такому важному показателю для долгосрочного пассивного инвестора, как комиссии, входит в тройку лучших (по тарифу “Мой онлайн” всего 0,05 % за сделку и 0,01 % бирже, других комиссий нет).

Лучшие брокеры фондового рынка

29.01.2021

2 234

Здравствуйте, друзья! Мне все больше поступает вопросов от начинающих инвесторов…

Особое внимание новичков хочу обратить на раздел сайта брокера ВТБ Школа Инвестора. Там есть много полезного материала в текстовом виде и в формате коротких видеоуроков. Например, такие мини-курсы, как Первые шаги на бирже, Покупаем валюту на бирже – приемы и инструменты, Собираем свой первый портфель и другие. Эти вопросы мне как раз и задают начинающие инвесторы чаще всего. Обучение бесплатное. Очень советую выделить несколько дней и все посмотреть.

Полезная информация по инвестициям

Мини-курсы по инвестициям

ВТБ Брокер отзывы

  1. Аватар ssrnew

    Мобильное приложение ВТБ Брокера выигрывает несколько номинаций, как:
    — самое неудобное приложение;
    — самое тормознутое приложение;
    — самое зависающее приложении;
    — самае неработающая тех.поддержка

    Победителю достаются книги «программирование для чайников» и «основы юзабилити», а так же по секрету мы им скажем как должно быть — «посмотрите у Олега»

  2. Аватар Todor

    Сегодня ВТБ отклонил мои попытки купить акции некоторых западных компаний.

    Непонятно ©

  3. Аватар  Атаман Капитал ©®™

    Голосуйте за ВТБ Брокер, чтоб включили покупку от 100 Йен за рубли

    Голосуйте за ВТБ Брокер, чтоб включили покупку от 100 Йен за рубли

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

  4. Аватар Trader_Khv

    Просто ужас какой то… Опять что то поломалось…

Хотите знать об инвестициях все?

Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить самые важные новости и полезные материалы.

Вы успешно подписались на рассылку InvestFuture!

Благодарим вас за оформление подписки! Первое полезное письмо поступит на ваш почтовый ящик в течение недели. Управлять настройками подписки вы можете в личном кабинете.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях:

О компании

Трейдеры торгуют на реально существующем валютном рынке, так как ресурс работает только как ECN-брокер. Клиентам доступно всего 32 валютные пары. В качестве дополнительного подтверждения, что брокер работает как ECN, стоит отметить отсутствие возможности локирования позиций, так как это невозможно сделать на реальном рынке.

Для любителей CFD торговли платформа не подойдет, так как подобных инструментов нет. Торговать можно исключительно предлагаемыми активами рынка Forex. Факт отсутствия комиссий за регистрацию и пополнение счета, а также за все операции трейдера, является плюсом компании. Из особенностей стоит отметить небольшие спреды на популярных активах. Но спреды на кроссовые пары могут расширяться, особенно если это начало рабочей недели. Эту информацию необходимо учитывать тем, кто привык торговать по «скальпинг» стратегиям и использует всевозможных роботов.

Какие услуги предлагает

Основные услуги, которые предоставляет ВТБ брокер:

  • открытие брокерского счета (в т.ч. ИИС);
  • стационарной или мобильный онлайн-трейдинг;
  • техническое и информационное сопровождение клиентов;
  • предоставление аналитики и инвестиционных идей;
  • торговля на рынке Форекс.

Регистрация

К сожалению, процедура регистрации не ограничивается 2 минутами, так как через официальный сайт ВТБ 24 заполнить все данные и стать полноценным трейдером не получится. Прежде всего необходимо открыть расчетный счет в банке. Но с этих проблем у клиентов не возникнет, так как офисов по территории одной Москвы больше 100. Для того, чтобы стать полноценным трейдером, необходимо:

  1. Заключить договор с ООО ВТБ Форекс;
  2. Скачать терминал Мета Трейдер и получить специальный сертификационный ключ своей учетной записи вместе с логином и паролем;
  3. Написать два заявления по шаблону, высылаемому на почту терминала после процедуры регистрации;
  4. Весь пакет документов: договор, заявления, ИНН и паспорт принести в отделение банка.

Очевидно, что компания ориентирована исключительно на профессионалов, так как такая процедура регистрации для новичка в трейдинге будет слишком сложной и томительной, не говоря уже о минимальном депозите в 50000 рублей.

Единственное, что может попробовать любой желающий без вышеуказанных процедур — зарегистрировать на сайте демо-счет и протестировать возможности брокера и торговой платформы Мета Трейдер 5. Но сразу стоит отметить, что будет активирована функция автоматической рассылки новостных статей и прочей информации, которая, кстати, будет актуальна не только для новичков, но и для профессионалов рынка форекс, а также для тех, кто лишь планирует связать свою жизнь с торговлей валютой.

Как открыть счет

Механизм открытия брокерского счета зависит от того, является человек клиентом банка ВТБ или нет:

  1. Если есть счет в банке ВТБ, клиенты могут открыть брокерский счет за пару минут в личном кабинете ВТБ Онлайн или мобильном приложении. После открытия счета на телефон придет СМС с кодом доступа в мобильное приложение “ВТБ Мои инвестиции”. Также это можно сделать и в офисе банка. Но обратите внимание, что не в каждом отделении это получится, список лучше уточнить на сайте ВТБ.
  2. Не клиенты открыть брокерский счет могут только в офисе банка или мобильном приложении “ВТБ Мои инвестиции”. Понадобятся паспорт, СНИЛС или ИНН.

В отзывах инвесторы часто пишут, что те, кто не являлся клиентом банка, испытывали трудности при открытии онлайн. На своем личном опыте подтверждаю эту информацию. Мой муж пытался открыть счет через мобильное приложение, но что-то пошло не так и подтверждение не приходило. Техподдержка пыталась помочь, но не смогла. Пришлось ехать в офис ВТБ. Причину сбоя так никто и не понял или не захотел объяснить. Мне все удалось сделать быстро и без всяких затруднений, т. к. я клиент банка.

История

Публичное акционерное общество «ВТБ» основано в 1990 г. В 2003 г. ПАО получило следующие лицензии: на осуществление брокерской, депозитарной и дилерской деятельности. «ВТБ Капитал Брокер» начал деятельность в качестве биржевого брокера в 2008 году. В 2017 и 2018 гг. издание EMEA Finance признало компанию брокером №1 в Российской Федерации.

Информационное сопровождение

Ежедневная аналитика Есть
Семинары и обучение Нет
Торговые идеи Есть

Обучение

Всем клиентам доступна разработанная совместно с МИФИ программа «Трейдер фондового и валютного рынков», которую можно пройти в специализированном центре, где аналитики и профессиональные трейдеры рассказывать о всех тонкостях рынка форекс и делятся методиками заработка. После прохождения программы трейдеру вручается удостоверение государственного образца.

Данный курс является платным, но для клиентов ВТБ 24 – скидка 20%.

Также на сайте ежедневно публикуется аналитика, новостные события и обзоры рынков популярных активов. Более того, присутствует экономический календарь.

Финансовые показатели

Прибыль, показанная компанией «ВТБ» на конец апреля 2021 года, составила 85 млрд рублей. Объём уставного капитала на 30 апреля 2021 года — 659 млрд рублей, количество клиентов на эту же дату — 259 тысяч.

Торговые системы

Для успешной торговли предусматриваются такие платформы, как Onlinebroker и MetaTrader 5. На данных платформах работает XTrade. Специалисты рекомендуют МТ5, так как в плане технических параметров и удобства использования данная платформа является удобной, интуитивно понятной, а также имеет мобильное приложение, которое можно использовать на разных гаджетах.

Минусом платформы выступает отсутствие возможности трейдинга на рублевых валютных парах. А вот для того, чтобы торговать на платформе Onlinebroker, потребуется разобраться с интерфейсом и функционалом. Для большинства инвесторов они будут непонятны. Но вот приверженцы рублевых валютных пар могут рассчитывать только на этот вариант.

Аналитика и техподдержка

Аналитический раздел сайта broker.vtb.ru следует признать не очень удачным. Ежедневно публикуемая оценка динамики «голубых фишек» основана только на техническом анализе. Прогнозы курса акций крупнейших компаний не учитывают ни их фундаментальных показателей, ни дивидендных ожиданий, ни общей ситуации на рынках, Отраслевые обзоры и комментарии выходят редко, а те, что имеются, давно потеряли актуальность. Несколько лучше смотрится аналитика валютного и товарного рынков, но и она ограничивается краткой компиляцией на основе новостных лент. Это тем более странно, что по итогам ряда лет, в т.ч. и 2018, аналитическая команда ВТБ была признана лучшей в России по результатам опроса журнала Institutional Investor (США). От солидного и амбициозного брокера с входным порогом 100 тыс. руб. можно было ожидать намного более профессионального подхода.

Удобное решение реализовано для техподдержки клиентов в особенно сложных ситуациях, подразумевающих квалифицированные действия с обеих сторон. Для этого от клиента требуется загрузить и установить приложение для удалённого доступа к компьютеру TeamViewer. После этого сотрудник техподдержки запрашивает разрешение на подключение к компьютеру клиента для управления им. Весь процесс можно наблюдать и контролировать в режиме реального времени. По завершении сеанса сотрудник отключается от компьютера и без нового согласования с клиентом снова подключиться к нему уже не сможет.

Плюсы и минусы брокера

Из положительных сторон стоит отметить безупречную репутацию банка, бесплатные заявки по телефону, удобные методы ввода и вывода средств, отличные обучающие продукты.

Некоторые отмечают из минусов слишком высокие комиссии и все-таки недостаточный уровень поддержки клиентов. Также часто возникают случаи, когда серверы зависают. А вот минимальный депозит в 100 000 рублей становится преградой для большинства. Несмотря на минусы, сотрудничество с ВТБ намного надежнее, нежели с другими организациями.

Договор на брокерское обслуживание в ВТБ: что дальше

После того, как клиент открыл брокерский счет, теоретически он может начать покупать и продавать ценные бумаги. Однако для этого ему потребуется еще кое-что: доступ к торгам. Получить его можно, скачав и установив самостоятельно дистрибутив обычной на российском фондовом рынке системы Quick, затем пройти процедуру регистрации, генерации ключа и регистрации его в банке.

Помимо общепринятой системы, у ВТБ есть и своя, под названием «Мои инвестиции», которое доступно для мобильных устройств всех основных систем: в Apple Store, Google Play и даже AppGallery.

L47rziOBkleTbMxhlxu1q8zLZYrV2_IR.jpg

Отзывы о брокере ВТБ

Как часто бывает с крупными и неповоротливыми госкомпаниями, основные нарекания со стороны клиентов ВТБ связаны с работой менеджеров, не имеющих мотивации к борьбе за клиента.

втб брокер отзывы

Есть и настораживающие отзывы. Довольно часто в них жалуются на неточности в суммах удерживаемых налогов и даже на их списание с убыточных сделок. Судя по общей картине, главная проблема не в самих неточностях (клиент тоже не всегда прав), а в отсутствии готовности сотрудников разобраться в ситуации.

втб брокер обслуживание

Характерно, что даже убеждённые сторонники ВТБ, в целом довольные качеством обслуживания, отмечают не всегда квалифицированные действия менеджеров, из-за чего приходится разбираться самостоятельно и запоминать типовые решения проблем.

втб брокер отзыв клиента

Но при всех этих издержках, жалобы на откровенное мошенничество и «слив» клиентов не встречаются.

Выводы

Выбор ВТБ в качестве брокера может быть интересен долгосрочным портфельным инвесторам, не стремящимся к быстрым и рискованным заработкам. В его пользу играют надёжность и ведущая роль ВТБ в банковской системе России и относительно низкие комиссии. К числу недостатков, прежде всего, относится качество поддержки клиентов, а также архаизмами в виде обязательной подписи реестров каждый месяц. До недавнего времени нужно было устанавливать сложные расширения для браузера и разбираться с их настройкой. Теперь реестры можно подписать через мобильное приложение, правда, старым клиентам для этого придется посетить офис.

Из-за того, что я живу на Бали, то, к сожалению, не имею возможности подписывать реестры сделок и каждый месяц получаю уведомления о возможной блокировке счета. Все это несколько портит в целом положительное впечатление о брокере. Не стоит также забывать о рисках, связанных с неопределённостью дальнейшей ситуации с санкциями со стороны США, т.к. финансовая группа подконтрольна государственным структурам.

Прошу в комментариях поделиться своими отзывами о брокерских услугах ВТБ, если такой опыт у вас был.

Всем профита!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд

(

13

оценок, среднее:

3,69

из 5)

loading.gif

Загрузка…

14.02.2019

Жалобы на брокера

Жалобы на ВТБ брокера в превалирующем числе касаются качества технической поддержки и обслуживания своих клиентов.

Как стать клиентом

Для открытия брокерского счёта и начала биржевой торговли нужно выполнить несколько шагов:

  • прийти в офис банка и написать стандартное заявление об открытии ИИС и присоединении к регламенту;
  • другой вариант — открыть ИИС через мобильное приложение;
  • установить на ПК программное обеспечение — одну из торговых площадок QUIK, MetaTrader или OnlineBroker;
  • получить сертификат ЭЦП;
  • пополнить счёт.

После этого можно начинать торговлю. Брокер «ВТБ» предлагает выгодное и долгосрочное сотрудничество профессиональным трейдерам и новичкам.

Служба поддержки

Чтобы связаться с сотрудниками для решения вопросов, можно позвонить по телефону или заказать обратный звонок, воспользовавшись соответствующей кнопкой. Онлайн-чата на сайте нет. Техподдержка работает с 9 до 18 по московскому времени.

Реальные отзывы

Нашлись отзывы разных вариантов взаимоотношений с брокером ВТБ. В том числе с позиций:

  • активных трейдеров;
  • клиентов или пользователей инвестиционных услуг;
  • сотрудников компании.

Трейдеров

Активные трейдеры в своих комментариях не очень часто хвалят ВТБ брокера. Объективно критических мнений наблюдается больше. В основном они связаны с неудобствами технического плана и плохой информационной поддержкой со стороны сотрудников организации.

Клиентов

Среди клиентов ВТБ брокера (не активных трейдеров на финансовых площадках) встречаются расхожие мнения. Положительные и отрицательные отзывы можно условно разделить 50/50.

Сотрудников

Сотрудники имеют разные мнения на счет работы как в банковской, так и в брокерской структуре ВТБ. Многие указывают на частые переработки и отсутствие уступок со стороны менеджмента организации.

Альтернативы

Здесь можно посмотреть альтернативные варианты российских брокеров.

Надежные российские брокеры
Название Рейтинг Плюсы Минусы
Финам 8/10 Самый надежный Комиссии
Открытие 7/10 Низкие комиссии Навязывают услуги
БКС 7/10 Самый технологичный Навязывают услуги
Кит-Финанс 6.5/10 Низкие комиссии Устаревшее ПО и ЛК
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...