ВТБ Банк Москвы: кредиты наличными, условия и отзывы

Хакерские атаки

Ирина 19 ноября, 2019 год

С моей кредитной карты совершили более 10 покупок в течении 1 часа из разных городов мира. Каждые две минуты пытались совершить покупки из Нью-Йорка, Лондона , Сан-Франциско и т.д. Покупки происходили каждые 2 минуты. Когда покупка заявлена была в г. Москва покупку банк пропустил. И потом еще одну из этого же магазина. В общем с моей карты без моего…  Читать отзыв

Кредитный калькулятор

Произвести расчет и наглядно оценить условия кредитного предложения можно на сайте банка ВТБ в разделе «Кредиты». Здесь для удобства заемщиков представлен кредитный калькулятор, на котором можно произвести расчет.

Сделать это достаточно просто:

• необходимо сначала выбрать категорию заёмщика – зарплатный клиент или нет, а также пенсионер или же нет
• далее, следует указать желаемую сумму кредита
• ниже необходимо проставить желаемые срок кредитования

После нажатия кнопки «Рассчитать», калькулятор произведет расчет платежа, и справа появится предварительный размер ежемесячной оплаты. Благодаря этому калькулятору можно подобрать удобный и оптимальный платеж по кредиту, который не создаст высокой финансовой нагрузки на семейный бюджет клиента.

Если же после расчет окажется, что платеж слишком велик, всегда можно изменить условия предложения, то есть, увеличить срок, например, или же уменьшить сумму займа. Но здесь стоит отметить, что все расчеты на сайте носят предварительный характер и итоговую сумму платеж можно узнать только после заполнения анкеты и получения положительного решения. Почему расчет предварительный?

Потому что платеж рассчитывается по имеющейся минимальной ставке банке и после рассмотрения анкеты ставка может измениться в большую сторону, так как все анкеты рассматриваются индивидуально на основании предоставленных клиентом данных. Те клиенты, которые хотя воспользоваться рефинансированием, могут просто поменять продукт в этом же калькуляторе, и уже произвести новый расчет исходя из продуктовой линейки.

Жалоба на работу отделения “ВТБ”, ГУМ

Ксения 13 ноября, 2019 год

 Москва Здравствуйте!
Я медийная персона, журналист, депутат, я такого оскорбления, как от ВТБ банка никогда в жизни не получала. Сотрудники, определённо, не знакомы с новыми постановлениями Правительства РФ, с редакцией Уголовного Кодекса РФ от август 2019г.
Я являюсь клиентом банка, у меня есть дебетовая карта “Мультикарта”. Банк ВТБ нарушил мои законные права по ст. 200 УК РФ: “О защите прав потребителей”, а…  Читать отзыв

Оформление кредита

В банке Москвы кредит можно оформить либо непосредственно обратившись в отделение, либо путем подачи заявки онлайн. Заполнив анкету на сайте или в интернет-банке, клиент получает сообщение на мобильный с предварительным решением банка. Если оно положительное, заемщик отправляется в офис, оформляет соответствующие бумаги, приносит пакет документов и получает средства на предварительно открытый в этом банке счет или карту.

Как оформить кредит

Получить кредит можно после одобрения заявки, которую можно подать в режиме онлайн на сайте ВТБ или в отделении банка. При заполнении нужно указать персональные данные будущего заёмщика, желаемый срок и сумму, информацию о паспорте, адрес постоянной регистрации и контактные данные (мобильный телефон и адрес электронной почты).

Сколько времени рассматривается заявка

Заявка рассматривается в два этапа. Предварительное одобрение можно получить в течение 5 минут после отправки запроса. Окончательное решение банк принимает после представления необходимых документов в течение 1-3 рабочих дней.

Как узнать решение по заявке

Узнать предварительный результат можно через SMS, которое будет отправлено на указанный в заявке номер телефона. О принятом решении после рассмотрения пакета документов банк оповестит также с помощью короткого сообщения или через оператора call-центра.

back to menu ↑

Отзывы

Потребители кредитов оставляют множество откликов о качестве предоставляемых услуг и деятельности компании.

Эрика, 28 лет: «Выражаю огромную благодарность работнику организации. Он отличился своей компетентностью, образованностью и уважительным отношением ко мне. Я обратилась в отделение в первый раз и, благодаря профессионализму Константина Игоревича из филиала в Новокузнецке, все вопросы и проблемы были решены моментально».

Наталья Власова, 37 лет: «На мобильный телефон пришло смс-оповещение о том, что карту, на которую приходит заработная плата, перевыпустили и мне надо прийти в указанное отделение. Когда я обратилась в необходимый филиал, грубый и некомпетентный персонал ответил в неуважительной форме, что ее у них нет карточки и ее нужно повторно заказывать. Я настойчиво просила проверить наличие зарплатной карты. После многочисленных просьб оказалось, что она находится в этом отделении, однако компьютерная программа сломалась и они не могут ее выдать. Я оставила свой номер контактного телефона, по которому они обязались связаться в ближайшее время. Прошло уже две недели, а карточки у меня до сих пор нет».карта ВТБ 24

Елена, 40 лет: «Позвонил оператор на мобильник и сообщил, что действует уникальное предложение: рефинансировать другие ссуды под низкий процент в размере 10,5. Однако отметила, что акция продлится только до 1 сентября 2018 года. Я согласилась и в свой законный выходной пришла в филиал. Там мне пришлось отсидеть целый час, после истечения которого работница оформляла бумаги в течение двух часов. Она оказалась совершенно необразованной и при каждом удобном случае спрашивала у коллег, все ли правильно она делает. После окончательного оформления она сказала, что заявка принята и о любом решении меня уведомят. Прошел уже месяц, а ответа я так и не получила. Пришла обратно, где мне сказали, что заявка находится на стадии проверки. Сколько ее можно проверять?!».

Александр, 39 лет: «Считаю, что ВТБ, на данный момент, лучший банк в России. Он предлагает наиболее выгодные условия, а персонал всегда думает о клиенте и как ему подобрать заем на необходимую сумму денежных средств, как получить одобрение. Я оформлял потребительский займ на 19,5 процентов, оказавшийся наиболее низкий по сравнению с конкурентами в Москве. Положительный ответ получил в течение двух дней, а деньги смог взять сразу же при обращении».

Андрей, 41 лет: «Остались негативные впечатления от поведения персонала. Одобрили ссуду на определенную сумму денег. Перед походом решил проверить пункт об оформлении страховки, так как у конкурентов она часто признана обязательной процедурой. Позвонил по номеру справочной службы, где мне заявили, что она является абсолютно добровольной. Очень обрадовался и в этот же день пошел в учреждение. Народу не было, поэтому я взял талон и без очереди подошел к консультанту. Он мне заявил, что без страховки она оформлять ничего не будет».специалист банка

Любовь, 48 лет: «Остался положительный опыт от оформления ипотечной сделки. Мои клиенты крайне волновались и пришли на полчаса раньше оговоренного времени, однако сотрудники нас без проблем проводили до специальной комнаты. Они сразу принесли документацию, которая касается покупки квартиры и оформления ипотеки в этом офисе. Мы читали, задавали вопросы, на которые оперативно получали ответы. Спасибо персоналу за проведение сделки на профессиональном уровне. Мы не опоздали с покупкой и оформили все документы вовремя. Особую благодарность хочется выделить услуге – экспресс-расчет. Наш офис будет постоянно советовать данную организацию благодаря комфортным условиям обслуживания».

Марк, 33 года: «Считаю, что наличие негативных мнений в интернете – это нормальное явление, ведь угодить всем и каждому невозможно. Многие пользователи оставляют такие сообщения из-за того, что они неправильно поняли объяснения работников относительно решения заемов благодаря своей некомпетентностью в соответствующей сфере».

Светлана, 45 лет: «Хочу оставить отзыв, который касается выпуска карточек. Оформляла две карты в этом банке, одну – дебетовую, другую – кредитную. Все было оперативно и быстро. Взносы вношу вовремя, поэтому никаких навязчивых звонков не поступает. Один раз заблокировала, однако через несколько дней вернулась для повторного восстановления. Проценты по займам сейчас везде высокие, поэтому брать кредитную карту лишний раз не стоит».карточки ВТБ 24

Оксана, 39 лет: «Муж оформлял кредит для малого бизнеса на значительную сумму. Ответ получили по истечении пяти дней. Позвонила девушка с колл-центра и спросила, какой целью является получение таких больших денежных средств, на что получила вразумительный ответ. После двух дней приняли и одобрили. Считаю, что негативные сообщения пишут люди, которые не смогли получить здесь ссуду».

Георгий, 40 лет: «Являюсь постоянным клиентом ВТБ. С 2011 года выплачиваю ипотеку, а в 2012 году брал потребительский кредит в размере 200 тысяч рублей, который удачно выплатил без просрочек. За свою регулярность и надежность банк постоянно предлагал особые предложения и выгодные условия. В сентябре 2018 года решил сменить автомобиль и обратился в данное банковское учреждение, так как думал, что постоянному клиенту оформят все быстро и без проблем. При собеседовании заявляют, что готовы предложить 17,9% процентной ставки и страховку 90000 рублей, хотя у многих процент составляет всего лишь 11,9».

Крупный российский банк Внешторгбанк широко известен в своей сфере деятельности. В интернете можно встретить как положительные, так и негативные отзывы о банковской организации. Стоит ли туда идти, решать вам.