Возврат страховки после выплаты кредита в ВТБ

Содержание

Суть страхования в ВТБ 24

Сложные жизненные ситуации, а также банальная нехватка денежных средств для совершения крупной покупки заставляют граждан обратиться за помощью не только к соседям и родственникам, но и в серьезные банковские организации. Одной из них является ВТБ 24 – банк с хорошей репутацией, давно работающий в данном сегменте экономической сферы.

При оформлении кредитных обязательств сотрудник данной организации предлагает дополнительно подписать договор страхования. Довольно часто подобное предложение воспринимается заемщиком как обязательное, особенно если менеджер говорит о том, что отказ от страховки может повлечь за собой невыдачу займа. Однако это совершенно не так: хорошая кредитная история и платежеспособность клиента позволят получить требующиеся деньги и без соглашения со страховой компанией.

На данный момент существуют два вида страхования, предлагаемых ВТБ 24:

  1. Обязательное – в данную категорию попадает страховка ипотеки, а также недвижимости, выступающей в качестве залога. В подобном случае отказаться от подобной услуги у гражданина, оформляющего обязательства, не получится: слишком крупной суммой никакой банк рисковать не готов, так как убытки в случае приведения квартиры в негодность понесет именно кредитная организация, которая не сможет выгодно продать подобное жилое помещение.
  2. Добровольное страхование жизни и здоровья – возможно при оформлении потребительского или автокредита. Данная недешевая услуга предполагает взятие обязательств заемщика страховщиком в случае наступления определенных ситуаций, прописанных в договоре: потери трудоспособности, работы, наступления инвалидности либо смерти.

Возврат страховки по кредиту банка ВТБ 24 в последнем случае вполне возможен при соблюдении некоторых условий, прописанных в пунктах соглашения.

Деньги, блокнот, ручка

Выгоду от страхования получает в первую очередь кредитная организация: банк в подобном случае полностью защищен от потери средств – при неспособности клиента совершать платежи из-за наступления определенных жизненных обстоятельств гасить долг за него будет страховая компания. Именно поэтому банк всеми силами старается навязать страхователю подобную услугу, порой совсем невыгодную для самого заемщика, так как оплата страховых взносов ложится именно на последнего. ВТБ 24 пытается несколько преуменьшить очевидные потери клиента, предлагая снизить ставку по программе основного кредита на 2,5% при подписании соглашения о страховке.

Однако лицу, обратившемуся в компанию, следует помнить, что по закону он вполне может отказаться страховать здоровье или жизнь. Банк не вправе навязывать услуги, однако, факт давления на заемщика доказать весьма сложно: формально человек сам подписывает бумагу, в которой имеется пункт о добровольном согласии.

Что собой представляет страхование жизни и здоровья?

Возврат страховки ВТБ 24 по страхованию жизни и здоровья осуществляется по заявлению о расторжении договора страхования. Отказаться от нее можно не позднее 14 календарных дней после подписания договора. Подавать заявление нужно в страховую компанию. Стандартный срок рассмотрения заявки составляет десять дней. При отказе заемщик вправе обратиться в судебные органы. Как правило деньги по этим страховым продуктам возвращают добровольно и помощь юриста не требуется.

Услуги наших юристов

Цена

Сроки

Консультация по возврату страховки по кредиту бесплатно 1 час
Составление претензии в банк о возврате уплаченной комиссии от 5 000 руб. 1-2 дня
Обжалование в суде незаконного отказа банка в возврате страховых взносов по кредиту от 30 000 руб. 1-3 месяца
Договор на представление интересов Клиента по доверенности от 15 000 руб. 1 месяц

На какие виды страхования распространяется

Период охлаждения распространяется на следующие виды страхования:

  • страхование жизни на случай смерти;
  • дожитие до определенного возраста или срока;
  • до наступления определенного события;
  • страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов);
  • страхование жизни с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика;
  • страхование от несчастных случаев и болезней;
  • медицинское страхование;
  • страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
  • страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
  • страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
  • страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
  • страхования финансовых рисков.

Можно ли вернуть страховку?

мужчина с копилкой

Отказаться от страховки можно как в момент подписания кредитного договора, так и после. Сотрудники ВТБ знают о такой возможности, но вряд ли о ней сообщат. Внимательно прочитайте условия предоставления страховки, особенно обратив внимание на сроки и порядок расторжения договора.

В большинстве случаев на это дается 14 календарных дней либо до совершения первого ежемесячного взноса.

Обратите внимание! Вернуть всю сумму, уплаченную в качестве страховки, не получится. ВТБ предварительно сделает перерасчет, отняв количество дней, пока полис был активен, плюс возможную неустойку.

Какую сумму вернет банк

Размер суммы к возврату зависит от условий договора и срока подачи заявления на возврат средств.

Возвращают деньги в случае:

  • досрочного погашения кредита, если условие возврата прописано в договоре (сейчас банк не прописывает в договорах такое условие, но, по новому закону, возврат страховки по кредиту ВТБ в 2020 станет обязательным с 1 сентября);
  • обращения за возвратом в течение 14 календарных дней (10 рабочих) после подписания договора. Этот срок называют периодом охлаждения.

Сумма к возврату:

  • 100% при расторжении договора в период охлаждения;
  • пропорционально количеству дней действия страховки (при досрочном погашении).

Чем грозит отказ от страхования

Получая кредит, жизнь и здоровье страховать необязательно. Но сотрудник банка будет утверждать следующее: кредит в ВТБ невозможно получить без страховки.

Поправка: возможно, но невыгодно менеджеру, теряющему процент комиссии или ежемесячную премию за работу. Потеря трудоспособности, работы, скоропостижная гибель может случиться с каждым, но не дает банку права навязывать страховой полис.

На практике сотрудничество со страховой компанией обеспечивает банку постоянный доход. Кредиты и займы выдаются регулярно, а страховые случаи по ним наступают несравнимо реже. Сумма комиссии с одного договора незначительна, однако учитывая количество кредитов, выдаваемых крупным банком, картина кардинально меняется.

Вот с какими аргументами сталкиваются люди, отказывающиеся заключать договор со страховой компанией:

  • «Кредит одобрили со страховкой, без нее откажут»;
  • «Со страховкой процент ниже, без нее – на 2, 5, 10% выше»;
  • «Без страховки одобрим 400 тыс., со страховкой – 500 тыс.».

Сотрудники банка прямым текстом говорят, что кредит выдадут исключительно со страховкой, её наличие способствует принятию положительного решения.

Подобные требования незаконны, но доказать это проблематично. Кредитор не обязан объяснять причины отказа в выдаче займа. Невозможно документально обосновать, что причиной отказа является отсутствие страховки. Исключением послужит изначальная фиксация разговора с кредитным менеджером на диктофон. Тогда запись станет основанием для иска в суд.

Однако зачем решать дело через суд с несением сопутствующих издержек, если существует способ оформить возврат страховки по кредиту ВТБ?

Возврат в программе Финансовая защита

Особенность в том, что по услуге ФЗ вы присоединяетесь к коллективному страхованию и заключаете договор не со страховой (индивидуальный полис вам не дадут), а с банком, и большая часть денег из страховки — это комиссия в сторону ВТБ за то, что он включает вас в некий список застрахованных. В этом случае вы не увидите договор со страховой, т.к. он заключен между СК и банком.

Именно поэтому под вопросом остается возврат денег даже в период охлаждения — вы сможете вернуть только то, что уплачено страховой, а взаимоотношения по уплате комиссии банку регулирует гражданский кодекс в части возмездных сделок.

Программа Финансовая защита:

  • Вы присоединяетесь к договору коллективного страхования.
  • В Условиях о периоде охлаждения не сказано ни слова и до сих пор многие не могут воспользоваться своим законным правом на возврат денег в течение 14 дней по таким типам соглашений.
  • В п.4.3. Условий сказано, что досрочное погашение кредита частично или полностью не меняет обязательства заемщика по уплате страховой премии на весь срок, пока действует страховой договор.

Как отказаться от страховки ВТБ после кредита

  • В п.4.5. Условий сказано, что Застрахованный (клиент) может отказаться от страховки в любое время.
  • Про возврат уплаченной премии/комиссии не сказано ничего.

Таким образом, отказ от страховки с возвратом денег в программе Финансовая защита вызовет трудности уже в период охлаждения, не говоря уже о сроке свыше 2 недель. Если вы и получите возмещение — то только в части страховой премии, а большую часть — комиссию банку, взыскать будет невозможно. Не улучшит ситуацию и полное досрочное погашение.

Подключаться к программе Финансовая защите имеет смысл только тогда, когда вам срочно нужны и деньги и нет больше никаких вариантов, т.к. возврат страховки по ней фактически нереален.

Законодательная основа страхования кредитов.

Страховка по закону является добровольным желанием заемщика. Об этом гласит ст. 935 ГК РФ. Поэтому, если банк заставляет оформлять страховку принудительно, то это является нарушением. Однако, закон позволяет банкам увеличивать процент по кредиту, если заемщик отказывается от страховки.
статья закона

Ст.32  ФЗ «О защите прав потребителя» гласит о том, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты затрат, понесенных исполнителем. Другими словами, если кредит будет закрыт досрочно, то страховщику будет нечего обслуживать, следовательно, заемщик может вернуть уплаченные взносы за оставшийся срок кредита обратно.

Ст.958 ГК РФ говорит о том, что клиент вправе отказаться от страховых услуг в любой момент. Правда, закон не обязывает страховщика возвращать уплаченные взносы заемщику, если условиями договора не предусмотрено иное. А это «иное» страховым договором обычно и не предусмотрено.
закон

Начинаем смотреть кредитные документы. Первый документ, который следует изучить — «Анкета-заявление на получение кредита».

Первая страница анкеты - заявления на получение кредита

Первая страница данной анкеты ничего интересного для нас не содержит. Только общая информация.

Сколько составляет страховая сумма?

Она составляет определенный процент от размера кредита и снимается со счета клиента одной суммой за весь период кредитования. В памятке по страхованию ВТБ сказано, что страховая премия уплачивается за весь период кредита и возврату не подлежит. Подписывая кредитное соглашение, клиент добровольно соглашается о списании этой суммы со своего кредитного счета. Например, сумма кредита составляет 300 т.р., из которых 80 т.р. – это страховая премия. На руки клиент получит 220 т.р., но проценты будет оплачивать, исходя из 300 т.р. Банк не только страхует за счет кредитных средств, но и получает прибыль за счет начисленных процентов.

Страховой договор заключается между страховой компанией и банком. Клиент лишь присоединяется к нему.

Какую сумму вернет банк?

Обращаясь в офис с отказом необходимо учитывать, что расчет возврата происходит в индивидуальном порядке и зависит от прошедших дней после заключения договора.

  • Если прошло менее 2-х недель и потребитель обратился с просьбой отказа от страховки, то компания не имеет права отказать. Согласно закону, клиент получит полную стоимость по полису. Если сумма включена в платежи по ссуде, то кредитор обязан сделать перерасчет, исключив размер страховки из графика.
  • Если прошло более 14 дней после получения кредита, то компания сделает перерасчет и вернут денежные средства за неиспользованный период.

Важно. Вернуть деньги при досрочном погашении можно при наличии закрепленного в договоре факта. Обычно компания возвращает сумму за неиспользованное время.

После 14 дней

Если страхователь изменил свое решение позже 14 дней с даты оформления кредита, можно ли вернуть страховку по кредиту ВТБ — нет, не получится. Если период охлаждения истек, заемщикам ВТБ возврат страховки оформлен не будет. Даже если вы напишете заявление и за прошедшее время не наступали страховые случаи, компания откажет вам в возврате. Стандартные условия страхования в ВТБ не предусматривают такого возврата. Эту возможность дает банку статья 958 ГК РФ, если договором не предусмотрено иное.

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ в 2020 году

В этой ситуации единственный выход — если вы в первый же месяц полностью закрываете заем. Тогда, если не было страховых случаев, возвращается вся сумма.

Возврат страховки по кредиту: инструкция

Вот отзыв клиента компании «Ренессанс Жизнь об успешном отказе от договора страхования жизни, навязанного в автосалоне при получении автокредита. Клиент отправил пакет документов на электронный адрес компании, а также отвез документы в офис страховой для подстраховки (и очень правильно сделал. Если бы возникли какие-либо проблемы с выплатами, а заявление было бы отправлено только по электронной почте, то в суде было бы крайне трудно доказать свою правоту).

Период охлаждения не действует по договорам присоединения к программам коллективного страхования. В таких договорах заемщик не заключает отдельный договор со страховщиком, а платит банку за подключение к программе страхования. Т. е. страхователем является банк (юридическое лицо). А новое положение Банка России о возможности отказаться от страховки в течение пяти дней регулирует отношение страховщика и физического лица.

Возврат страховой премии после периода охлаждения

Заемщики могут заключить договор страхования с любой страховой компанией, перечень которых имеется на сайте банка. Каждая из них выдвигает собственные условия по перерасчету страховой премии в случае расторжения договора.

Возвратить страховую премию после прохождения периода охлаждения возможно только на условиях, определенных в договоре страхования. Если такая возможность договором не установлена, то получить деньги не получится даже через суд.

Наиболее распространено в банке оформление страховки в компании «ВТБ страхование» по страховому продукту «Финансовый резерв». Согласно условиям договора страхования (п.6.2) договор может быть расторгнут досрочно с выплатой части страховой премии, если отпала возможность наступления страхового случая и нет риска его наступления в связи с наступлением других событий. Это может быть смерть застрахованного по иной причине, что была указана в полисе. В этом случае, в течение 15 дней после получения заявления, страховая компания возвращает часть премии, которая рассчитывается в пропорциональном отношении к сроку, от момента заключения договора до наступления события.

Заявитель должен приложить к заявлению следующий пакет документов:

  • Копия паспорта застрахованного;
  • Копии документов, подтверждающих факт наступления события;
  • Дополнительные документы на усмотрение страховой компании.

Можно ли вернуть страховку ВТБ, если кредит закрыт в срок?

Такой возможности законодательством не предусмотрено. Суть страховой деятельности заключается в том, что большое количество страхователей вносит определенную сумму денежных средств, и в случае возникновения у кого-либо проблем со здоровьем, данные риски покрываются за счет полученных взносов от остальных застрахованных.

Следовательно, если компания будет возвращать страховые премии всем, у кого не произошел страховой случай, она может быстро обанкротиться.

Каждая страховая компания самостоятельно рассчитывает собственные риски и уровень их покрытия. Центральным банком установлены специальные нормативы, где можно размещать резервы компаний, как осуществлять выплаты страхователям и так далее (данная отрасль достаточно жестко регулируется государством).

Что делать, если страховая отказывает

Если ваша страховая компания незаконно отказывает в возврате страховой премии самым эффективным способом будет – жалоба в центральный банк Российской Федерации.

Направить такую претензию на действия страховой можно следующим образом:

  1. обычным почтовым отправлением – письмом по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12;
  2. в электронном виде – через интернет приемную ЦБ РФ;
  3. по номеру телефона 8-800-250-40-72 (справочная информация).

Чем грозит отказ от страхования по кредиту в «ВТБ»

Договор считается расторгнутым с момента регистрации соответствующего заявления от клиента. Если бумага высылается по почте, следует использовать услугу адресной доставки с уведомлением.

Отказ от страхования чреват следующими последствиями:

  • отказом в выделении кредита по любой из причин, не связанной с полисом;
  • одностороннее изменение условий соглашения со стороны банка;
  • повышение процентов по выплатам.

Важно! Обязательным условием для подачи иска является отсутствие просроченной задолженности.

Вернуть страховку по кредиту в ВТБ? Вариант 3

Вариант 3 «пятилетку в три дня»

Когда кредит погашен досрочно, прекращается и действие дополнительных соглашений. Предположим, вы взяли кредит на три года и погасили его за два. С данного момента страховой договор считается неактуальным. И премию по нему должны прекратить взимать. Разумеется, это не касается тех случаев, когда она была уплачена сразу, единовременно.

На практике, в этот момент могут возникнуть трения. В «ВТБ страхование» возразят, что их полис считается действительным ещё год. И вы обязаны, по условиям соглашения, продолжать оплату страховки до окончания срока его действия.

Так вот, при досрочном погашении кредита, это условие – незаконно и не применимо. Посудите сами: обязательства перед банком исполнены, риски неуплаты равны нулю. Что же тогда страховать ещё целый год? Эта позиция отражена в законе (ст.958 ГК РФ) и подтверждается судебной практикой.

При возникновении таких претензий со стороны компании – страховщика, можно их оспорить. Для этого нужно написать заявление о прекращении действия договора страхования со ссылкой на положения п.1, ст.16 «Закона о защите прав потребителей» и вышеупомянутой статьи Гражданского Кодекса РФ. К заявлению приложить:

• справку из банка об отсутствии задолженности по кредиту

• копию кредитного договора

• документ, подтверждающий участие в программе коллективного страхования

И отнести/отправить его в офис компании.

В этой статье не рассмотрены способы как избежать страховки по программам ВТБ – автострахование и ипотеке. Потому что законной возможности отказаться от этих программ нет. Как правило, они страхуют не ответственность по возвращению денег и не риски потери здоровья или работы заёмщика, а риск порчи, утраты или уничтожения имущества.

Возможно вам будет интересно:

— Как вернуть страховку по кредиту в Почта банке?

— Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке?

— На что обратить внимание при заключении кредитного договора?

Записаться на консультацию

Причины отказа вернуть деньги за страховку по кредиту.

Нередко в договоре прописано, что заемщик не может отказаться от страховки, либо указано, что он должен заключить соглашение с определенной страхкомпанией – это трактуется как навязывание услуг.

Если  потребитель столкнулся с данным фактом он может обратиться в суд или «Роспотребнадзор» (ч.2 ст. 16. ФЗ «О защите потребителей»).

Почти всегда в банке стараются решить конфликтную ситуацию мирным путем.

Еслибанк отказывается от сотрудничества, заемщик может подать иск в суд.  

Заявление о возврате

Как правило в каждом отделении ВТБ Страхование жизни есть свой образец такого заявления, которые предоставляется по требованию клиента. Следует знать, что образец заявления не является строгой формой, поэтому ее несоблюдение не должно вести за собой отказ в возврате страховки.

Ниже мы представляем свой вариант заявления, который вы можете взять с собой на случай отсутствия такой формы в страховой компании.

Образец заявления на возврат страховки

Руководителю страховой компании ВТБ Страхование жизни
ИНН 7707572767
ОГРН 1057749632753
лицензия СЖ № 3995 от 05.09.2016 г.

от

ФИО
адрес
номер телефона

Заявление о возврате страховой премии по договору № _________ от ___ _______ 2019 г.

Между мной, ФИО и Страховой компанией ВТБ Страхование жизни ___ _______ 2019 г. года был заключен договор страхования № ________.

Вернуть товар можно почти всегда!Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

На основании пункта _____ договора, а так же руководствуясь Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У прошу вернуть уплаченную страховую премию в связи с отказом от договора страхования.

Дата

  • Претензия на возврат поливакцины в связи с непредоставлением информации о товаре
  • Что за короткий номер 9358 как вернуть деньги за смс или подписку
  • Некачественный ремонт гермы: особенности гарантийного и обычного ремонта
  • договор купли-продажи затычки
  • товар Nitecore оказался подделкой – что делать после покупки

Подпись

Что необходимо выделить из данного пункта:

  1. Название страховки – «страхование жизни».
  2. Что для получения дисконта Заемщик осуществляет страхование жизни на страховую сумму не менее суммы задолженности по Кредиту в страховых компаниях, соответствующих требованиям Банка.

Предлагаю просто читать и понимать дословно и пользоваться этим для возврата страховки ВТБ Финансовый резерв. Только обратите внимание на один момент! «Для получения дисконта», то есть осуществить страхование жизни надо перед получением дисконта или одновременно с получением дисконта (то есть перед или одновременно с заключением кредитного договора).

Переходим к списку страховых компаний.

Список страховых компаний

Давайте сначала посмотрим его. В перечне мы видим список из 26 страховых компаний. Как я понимаю. Для возврата страховки Вам необходимо заключить договор страхования в любой из перечисленных страховых компаний. Но давайте пока не будем торопиться с выводами. В конце статьи я планирую сделать выводы и там дам конкретные советы по возврату страховки ВТБ.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...