Восточный банк Тюмень

Содержание

Восточный банк: вход в личный кабинет

личный кабинет

Банк Восточный — крупный региональный банк. Входит в ТОП-30 банков России. Основным направлением является розничное кредитование. Основная сеть банка сконцентрирована на Дальнем Востоке России. Главный офис находится в городе Благовещенске Амурской области. В 2017 году банк Восточный объединился с Юниаструм банком. Основной резерв средств в банке достигается за счет средств населения.

Восточный Экспресс банк: вход в личный кабинет

Мобильный банкинг от Восточного Экспресса позволяет клиентам коммерческой организации проводить все финансовые операции удаленно из любой точки мира. Единственное условие – обязательное наличие устойчивого интернет соединения. Для входа в систему потребуется указать логин и пароль, придуманные клиентом при регистрации пользовательского кабинета.

На портале Восточный Экспресс укажите входные данные и авторизуйтесь путем нажатия на кнопку “Войти”.

Вход в личный кабинет с помощью логина и пароля

Как войти в личный кабинет vostbank.ru по номеру телефона?

При регистрации клиенты самостоятельно создают логин. Если Вы хотите взять в качестве логина номер телефона, то его нужно вписать в соответствующее поле.

Внимание! Обязательно запомните формат написания сотового номера в качестве логина. В противном случае система посчитает его, как ошибочно введенный и не пустит пользователя в личный кабинет.

Восстановление и смена пароля от ЛК

Иногда клиенты забывают или теряют входные данные от учетной записи. В банке Восточный Экспресс, с целью сохранности персональной и финансовой информации, не предусмотрена процедура восстановления логина и пароля. Несмотря на то что существует соответствующая ссылка на форме входа в личный кабинет. Пользователю в данной ситуации придется пройти регистрацию заново.

Зарегистрироваться в личном кабинете

Если возникли проблемы со входом в личный кабинет

При посещении веб-сервиса у клиентов Восточного Экспресса могут возникать разного рода проблемы:

  1. Система не пропускает регистрацию пользователя. Дело в том, что при заключении договорных отношений с банком подписываются ряд соглашений. Если клиент не дал согласие на удаленный доступ, то есть создание личного кабинета на портале коммерческой организации, то в регистрации ему будет отказано. Решить вопрос можно при обращении в отделение Восточного Экспресса или позвонив в Центр поддержки: 8-800-100-7-100 (добавочный номер 5).
  2. Не поступает одноразовый пароль при регистрации личного кабинета. Возможно память телефона переполнена, поэтому удалите лишние сообщения. Если данная мера не помогает, то отмените регистрацию и пройдите ее заново.
  3. При вводе логина и пароля система долго грузится и не заходит на личную страницу пользователя. В этом случае проверьте интернет соединение или уточните информацию в колл-центре о проводимых технических работах.

Важно! В любой нестандартной ситуации можно обращаться в службу поддержки клиентов Восточный Экспресс 8-800-100-7-100 (добавочный номер 5). Операторы работают в режиме 24/7, поэтому доступны в любое время. Помощь специалистов оказывается на безвозмездной основе.

Правила безопасности при работе в личном кабинете

Личный кабинет банка Восточный Экспресс обладает несколькими степенями защиты, которые позволяют обезопасить личную и финансовую информацию клиентов от посягательств третьих лиц.

Со стороны коммерческой организации безопасность осуществляется за счет:

  1. Специально выделенного SSL-соединения. С помощью него проводится постоянное и многоуровневое шифрование информации, проходящей между банком и клиентом.
  2. При регистрации необходимо дополнительно указать кодовое слово, придуманное пользователем при заключении договора с Восточным Экспрессом.
  3. На мобильный номер направляется одноразовый секретный код, позволяющий пройти идентификацию клиента в системе.
  4. Каждая финансовая операция, проводимая в личном кабинете, подтверждается с помощью временного секретного кода, получаемого в сообщении на мобильный номер клиента.
  5. Автоматическое отключение соединения с учетной записью при отсутствии активности на странице.

Несмотря на многоуровневую защиту учетной записи со стороны Восточного Экспресса, специалисты настоятельно рекомендуют пользователям соблюдать следующие меры безопасной работы:

  1. По окончании работы в личном кабинете обязательно выходите из системы, нажав кнопку “Выход”.
  2. Установите на персональный компьютер современный и надежный антивирус. Не забывайте обновлять программу и периодически проверять свой ПК на наличие скрытых угроз.
  3. Дополнительной защитой от несанкционированного доступа может стать специальная программа – firewall. Установите данный межсетевой экран на свой компьютер, чтобы обезопасить информацию, хранящуюся в личном кабинете.
  4. Не передавайте входные данные от учетной записи, а также временные пароли сторонним лицам, в том числе сотрудникам Восточного Экспресса.

Совместная работа клиента и банка в направлении безопасности и сохранности конфиденциальной информации позволяет надежно защитить ее от мошеннических действий.

Онлайн заявка на кредит и кредитную карту

Потребительский кредит наличными онлайн от Восточного Экспресс Банка

Потребительский кредит наличными

Кредитная карта онлайн от Восточного Экспресс Банка

Кредитная карта + Cash-Back до 5%

Дебетовая карта Ultra от Восточного Экспресс Банка с доставкой на дом

Дебетовая карта №1 Ultra с доставкой на дом!

Дебетовая карта Ultra от Восточного Экспресс Банка

Экспресс кредит под залог недвижимости онлайн от Восточного Банка

Кредит под залог недвижимости

ПАО КБ «Восточный»

Восточный Банк — один из крупнейших банков страны, работающий с 1991 года, в большей степени представлен на Дальнем Востоке и Сибири. Изначально компания носила название Дальвнешторгбанк, с 2006 это был Восточный Экспресс Банк, а с 2014 – Восточный Банк. Руководитель компании с 2016 — Вячеслав Герасимович Арутюнян, ранее он работал в МКБ, Юниаструм Банке, Уралсибе, Сбербанке.

Телефоны 8 800 100 7 100
Официальный сайт vostbank.ru
Электронная почта dskveb@vostbank.ru
Головной офис 675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Председатель правления Вячеслав Герасимович Арутюнян
Дата регистрации банка 12.05.1991
Полное наименование Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк»
Банк в социальных сетях

Новости и статьи о банке

Показать все

Заявка на расчетный счет РКО для ИП и юридических лиц

Расчетно-кассовое обслуживание для ИП от Восточного Экспресс Банка

Расчетно-кассовое обслуживание — РКО для бизнеса

0 рублейОткрытие расчетного счета

3 месяцаРКО бесплатно — при оплате за год

0 рублейинтернет и мобильный банк

Оплата услуг

Внести платеж за кредит можно онлайн, остается только зайти на сайт Восточного экспресс банка.

  • На главной странице пролистайте вниз до раздела «Оплата кредита» и нажмите на него.

Оплата услуг

  • Инструкция включает 2 шага для пользователя: погашение кредита по номеру договора и мобильному телефону, а также по реквизитам банковской карты. Посмотрим и разберем оба варианта.

Оплата услуг

В две строки вводим сведения и нажимаем правой кнопкой мыши на команду «Далее» для проверки данных по кредиту.

Оплата услуг

В первом окошке указываем номер карты, срок годности и обратный CVV-код, электронный адрес почты, имя и фамилию владельца, во втором — реквизиты банковской организации, то есть получателя денежных средств.

Возможности личного кабинета Восточный банка

Владельцы кабинета получают возможность в удалённом режиме:

  1. Совершать платежи/переводы.
  2. Получать актуальную информацию по счетам и картам.
  3. Просматривать историю банковских операций за указанный период.

Интерфейс главной страницы личного кабинета

Удобный интуитивно понятный интерфейс кабинета позволяет перейти к детальной информации раздела простым кликом на соответствующую ссылку.

Отделения Восточного банка в городе Тюмень

Чтобы оперативно узнать данные о ежедневном режиме работы интересующего Вас филиала Восточного банка в городе Тюмень, его телефонных номерах и перечне оказываемых услуг, воспользуйтесь интерактивной таблицей. При помощи сервиса «пролистайте» список или введите в «Быстрый поиск» название улицы, где расположен отдел обслуживания, после чего перейдите на страницу офиса банка путем нажатия на его адрес.

Тип Адрес Часы работы Телефон
Восточный экспресс банк Тюмень, улица Герцена, 86А/13 пн-пт 9:00–19:00; сб 10:00–17:00; вс 10:00–16:00 8 (800) 100-71-00
Восточный экспресс банк Россия, Тюмень, улица Мельникайте, 102/6 пн-пт 10:00–19:00; сб 10:00–17:00 8 (800) 100-71-00
Восточный банк Тюмень, улица 50 лет Октября, 23/4 пн-пт 9:00–19:00; сб 10:00–18:00 8 (800) 100-71-00
Восточный банк Россия, Тюмень, улица Пермякова, 56/6 пн-пт 10:00–19:00 8 (800) 100-71-00

Есть ряд финансовых операций, которые доступны лишь при обращении непосредственно в отделение Восточного Экспресс банка. К ним относятся: справочная информация о состоянии расчетных и ссудных счетов клиента, открытие и закрытие счетов, валютно-обменные операции, реструктуризация и рефинансирование долга и т.п.

Банк Восточный Экспресс Тюмень в цифрах

Количество отделений: 4

Количество банкоматов: 3

Восточный банк официальный сайт

Официальный сайт ПАО КБ «Восточный», размещенный в сети по адресу решает, 2 главных задачи:

  1. Информирование клиентов финансовой организации о банке, его деятельности, программах и предложениях.
  2. Предоставление возможностей использовать некоторые банковские продукты, например, производить заказ карт, дистанционно.

С первой отлично справляются размещенные на страницах информационные материалы:

  • «Карусель» рекламных баннеров, освещающих самые интересные и актуальные предложения, например, карточный продукт Карта №1 Ультра, программу финансовой поддержки при лечении «Антикоронавирус», привлекательные условия РКО, крелиты наличными по низким процентным ставкам.
  • Обзор услуг для частных лиц и бизнеса. Каждая из вкладок содержит краткие сведения и ссылки на различные банковские продукты – дебетовые и кредитные карты, депозиты и вклады, программы кредитования.
  • Свежие материалы о ю онлайн сервисах банка, действующие валютные курсы и другие полезные сведения;
  • Новости и публикации пресс-центра финансовой организации.

Удобное главное меню обеспечивает быстрый переход к разделам банковских услуг, их описанию, условиям и тарифам.

Для клиентов, предпочитающих дистанционное банковское обслуживание, будет интересен раздел онлайн услуг . В нем посетителей сайта ожидают подробные инструкции о пользовании сервисами. Ссылки на конкретные страницы для выполнения тех или иных операций.

Здесь можно в режиме онлайн:

  • погасить кредит;
  • подать заявку на кредитование;
  • выбрать и заказать дебетовую или кредитную карту банка;
  • оформить вклад;
  • стать участником и получить полис программы страхования «Аннтикоронавирус»;
  • перевести средства между картами, в том числе, выпущенными другими финансовыми организациями и т.д.

Еще больше операций доступно в личном кабинете сервиса дистанционного банковского обслуживания «Интернет банк» или приложении для мобильных устройств «Мобильный банк».

Возможности личного кабинета Восточного банка

С помощью личного кабинета Вы можете управлять своими счетами в Восточном банке. Интерфейс довольно простой, поэтому для управления не понадобятся какие-либо дополнительные знания.

Банком предусмотрены следующие функции.

  • Платежи и переводы — включает в себя такие операции:
    • Оплата мобильного телефона;
    • Оплата коммунальных услуг;
    • Прочие;
    • Переводы себе, другому. организации;
      Перед началом осуществления операций необходимо учесть особенности работы сервиса:
      Совершать перевод средств необходимо, предварительно посмотрев остатки по счетам, между которыми они осуществляются.
      После осуществления операций по счету необходимо принудительно обновлять страницу для просмотра остатка.
  • Просмотр информации по счетам, картам или кредитам.
  • История совершенных операций.

Для того чтобы полноценно пользоваться данными услугами, клиент должен быть зарегистрирован в системе.

Контроль расходов в личном кабинете

Благодаря новой услуге «Контроль расходов» держатели кабинета могут просматривать распределение расходов по категориям за выбранный период. При расчёте картой или по счёту в сервисах, учреждениях, магазинах система автоматически распределит операции по пунктам. Например, продукты, здоровье, ремонт машины, оплата коммунальных платежей, отдых и другие. Клиент получает на экран структурированный отчёт с указанием потраченных сумм.

Распределение расходов по категориям в личном кабинете

Детальная информация о порядке выполнения любой банковской операции находится в руководстве по эксплуатации онлайн-банка.

Информация по счетам и картам в личном кабинете

Обладатели кабинета могут мгновенно получить любую информацию по дебетовым картам, счетам. Для этого следует на главной странице кликнуть по ссылке нужного продукта, и система мгновенно выведет на экран все карты и счета пользователя. Детальные данные по конкретному счёту или карточке система выводит на экран при щелчке мышкой по нужной строке.

Выгодная кредитная карта для Вас

Восточный банк горячая линия

Клиенты ПАО КБ «Восточный» могут обратиться за консультацией или помощью в выполнении тех или иных операций на горячую линию банка:

  • По телефонам 8 800 100 7 100 (звонок по России бесплатный, работает голосовое меню). 8 800 100 48 79, 8 495 13788 11 (для Москвы и звонков из-за рубежа), 8 800 200 42 52 – для корпоративных и 8 800 200 28 20 для VIP-клиентов.
  • На электронную почту – заполнить форму отправки сообщения можно на любой странице официального сайта.
  • В онлайн чате – со страниц официального сайта только по общим вопросам, по конкретным программа и продуктам – в чате из личного кабинета или мобильного приложения.
  • С использованием официального telegram-бота.

Открытие вклада в личном кабинете интернет-банка Восточный

Держатели кабинета могут в дистанционном режиме подбирать и открывать вклады. Для этого необходимо:

  • войти в раздел вкладов через меню;
  • выбрать «Открыть вклад»;
  • заполнить форму, отметив сумму, время вклада, валюту;
  • поставить галочки в интересующих параметрах;
  • нажать «Подобрать».

Система отсортирует предлагаемые банковские продукты и предложит клиенту вклады с наиболее подходящими параметрами. После выбора подходящих условий нужно кликнуть на продукт, заполнить предложенную системой заявку,

Заявка на открытие вклада через интернет

кликнуть «Оформить вклад» и подтвердить операцию паролем из СМС-сообщения, пришедшего от банка на контактный телефон.

Важно! При отсутствии каких-либо действий в течение десяти минут система блокируется и для входа требуется повторная авторизация.

Мобильный личный кабинет Восточного банка

Восточный мобайл — это тот же личный кабинет для управления счетами, картами, и прочими услугами. Отличается только тем что делать это можно в любом месте имея при этом только смартфон с доступом в интернет. Новый современный интерфейс приложения позволяет выполнят любые операции в несколько кликов, не отбирая на это много времени.

С помощью мобильного приложения вы можете:

  • получать полную информацию о счетах, кредитах, вкладах;
  • делать переводы в адрес любых физических и юридических лиц;
  • погашать кредиты и пополнять депозиты;
  • совершать платежи за телефон, интернет, ЖКХ и др.;
  • совершать оплату по шаблонам;
  • моментально и оплачивать штрафы ГИБДД и гос. услуги;
  • конвертировать денежные средства между счетами в разных валютах;
  • оплачивать онлайн-игры и интернет — покупки;
  • блокировать и разблокировать карту;
  • моментально оплачивать кредит со счета;
  • проверять «ленту» операций, выписку по карте или счету, график платежей по кредиту;
  • находить ближайшие банкоматы, терминалы и отделения.

ВАЖНО! Для доступа требуется логин и пароль. Пройти регистрацию можно через Интернет банк (по ссылке на online.vostbank.ru), или непосредственно через мобильное приложение.

В случае возникновения проблем с доступом в мобильное приложение, по использовавшемуся ранее логину и паролю, рекомендуем пройти повторную регистрацию.

Отзывы о КБ Восточный

Большинство негативных отзывов о Восточном банке относится к кредитам и процентам, набегающим из-за неуплаты в срок. А также встречаются мнения о расхождении информации, предоставляемой на сайте и на местах, в отделении:

Отклик клиента

В целях улучшения восприятия людей о работе банка, его сотрудникам и администрации стоит следить за тем, чтобы информация на официальном сайте не расходилась с услугами, предоставляемыми на местах. Среди отрицательных оценок о КБ «Восточный» встречаются жалобы на длительное простаивание в очередях, особенно по субботам:

Жалоба пользователя

Отзываются о банке и в положительном ключе, выражая благодарность за оперативность и вежливость персонала:

Хороший отзыв

Некоторые клиенты также остались довольны хорошими ставками по вкладам и удобным Интернет-банком.

Похвальный отклик

Если вы имели опыт сотрудничества с описываемой финансовой организацией, просим поделиться своими впечатлениями. Помните: каждое замечание и предложение помогает исправить недочеты в работе и сообщить администрации о проблемных моментах, на которые ей стоит обратить внимание!

Автор

Автор статьи

Эксперт по личным кабинетам.

Телефон горячей линии банка Восточный

Для получения помощи по телефону в банке работает круглосуточная информационно-справочная служба:

  • 8-800-100-7-100 – звонки для всех регионов России;
  • +7 (495) 780-50-98 – звонки из-за рубежа;
  • +7 (499) 215-01-98 – для претензионных звонков и жалоб.

Пользователи могут экстренно заблокировать карту, узнать решение по заявлению, подать заявку на займ, осведомиться о продуктах и акциях банка.

По звонку на горячую линию клиенту предлагается выбрать соответствующий раздел в голосовом меню. После входа в нужный пункт следует ввести номер и серию паспорта, затем нажать решётку.

Схема разделов голосового меню колл-центра банка Восточный Экспресс

Задать вопрос банку можно через официальные страницы в социальных сетях:

  • ВКонтакте;
  • Фейсбук;
  • Одноклассники;
  • Твиттер.

На ожидание ответа через соц. сети в среднем потребуется два часа.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...