Узнать статус заявки на кредит в Газпромбанке

Содержание

Как узнать баланс по телефону в службе поддержки

Чтобы узнать баланс по кредиту (или кредитной карте) при помощи службы поддержки, необходимо заранее выполнить несколько условий. Все они необходимы для того, чтобы финансовая информация по клиенту была строго защищена банковской тайной.

Оператор банка должен запросить контрольное слово для авторизации клиента

  1. Нужно позвонить в службу поддержки банка по телефонам +7 (495) 980-41-41, 8 800 100 00 89.
  2. Связаться с оператором и установить контрольное слово или контрольный вопрос. Если вы сделали это ранее при получении кредита или кредитной карты, то этот пункт можно пропустить.
  3. Далее при помощи имеющегося контрольного слова или вопроса авторизоваться у оператора.
  4. После авторизации оператор сообщит клиенту остаток его задолженности по кредиту, а также дату, в которую необходимо будет внести платеж на следующий месяц.
  5. Далее клиент может использовать автоматическую службу поддержки, достаточно называть контрольное слово или набирать цифровую комбинацию, использующуюся в качестве кода авторизации.

Данный способ годится как чтобы узнать остаток по кредиту в Газпромбанке, так и чтобы получить другую дополнительную информацию. Но так как он занимает достаточно много времени, рекомендуется использовать номер поддержки для решения более сложных вопросов. Чтобы просто узнать баланс и дату внесения платежа, клиент может воспользоваться автоматическими системами, как банкоматами и терминалами, так и онлайн-сервисами.

Способы регистрации

Для регистрации в сервисе Домашний банк от Газпромбанка предусмотрено два варианта:

  1. Посетив офис банка получить данные для авторизации на сайте как клиент.
  2. Через банкомат, выбрав соответствующую функцию, логин и пароль будет напечатан на чеке.

На данный момент Газпромбанк не представляет возможности удаленной регистрации на сервисе через компьютер.

Что понадобится для проверки?

Проверить баланс пластика очень легко. Клиенту нужно только иметь:

  • свой общегражданский паспорт;
  • мобильный телефон;
  • электронную почту;
  • электронное устройство с выходом в интернет.

Вы проверяете баланс карты разными способами?

ДаНет

Когда нужна выписка по счёту от Газпромбанка?

Данная отчётность позволяет контролировать движение финансов. Вы можете лучше организовать свой бюджет, зная ежемесячные суммы поступлений и затрат.

Кроме этого, с помощью выписки возможно вычислить ошибочную транзакцию. Если вы обнаружили операцию, которую не совершали, сообщите об этом специалистам банка.

Если деньги были удержаны по ошибке, вам их вернут (например, если произошло списание комиссии за ранее подключенную услугу, который вы больше не пользуетесь).

Нередки случаи с мошенническими махинациями. Отчёт позволит выявить незаконное списание средств. Если ваши финансы были застрахованы, вы получите страховое возмещение.

Кроме этого, выписка необходима в следующих ситуациях:

  • подтверждение факта отсутствия задолженности (например, при выплате кредита);
  • передача в налоговую инстанцию;
  • оформление некоторых виз;
  • подтверждение платёжеспособности при подаче заявления на оформление ссуды или кредитки.

Отправляясь за границу, нередко туристу требуется получить визу (деловую, учебную, туристическую и т. д.). Некоторые страны предоставляют право на въезд при подтверждении платёжеспособности. Выписка содержит информацию об остатке средств на счёте клиента.

Данный документ также активно используется для подтверждения платёжеспособности при подаче заявления на кредитование. Выписку можно предъявить кредитору, если у вас имеется зарплатный/депозитный счёт в другом банке.

Цели оформления кредита наличными в Газпромбанке

На нашем сайте Вы можете оформить кредит без справок в Газпромбанке абсолютно на любые цели:

на медицинские услуги и здоровье

возврат денег друзьям или знакомым
на образование и повышение квалификации
на свадьбу или рождение ребенка
на собственное дело или хобби
на отдых, поездку за рубеж
на покупку автомобиля (нового или б/у)
на ремонт
на бытовую технику и электронику
на мебель

  • Всего комментариев: 0
  • Как узнать статус заявки в Газпромбанк

    Самый удобный вариант получения информации о статусе – дождаться итогового решения банка. Если же клиент Газпромбанка желает постоянно наблюдать за ходом рассмотрения, ему стоит воспользоваться дополнительными способами. Перечислим главные:

    СМС сообщение

    При подаче заявки заёмщик всегда указывает свои контакты: номер телефона, электронную почту и т.д. Обычно после принятия или отказа в запросе банк оповещает своего клиента через СМС сообщение. В тексте уведомления указываются: статус «принято» или «отказано». Если в ссуде будет отказано, сообщение также будет содержать срок, через который можно обратиться в Газпромбанк повторно. А если ссуда будет одобрена, то сообщение будет содержать список дальнейших действий для получения денег.

    Личный кабинет

    Также статус возможно посмотретть через онлайн-портал Газпромбанка. Для этого заёмщику необходимо зарегистрировать учетную запись на официальном сайте. После процедуры регистрации следует зайти в личный кабинет и найти в его меню вкладку «Кредиты», где будут указаны статусы по всем актуальным запросам и действующим ссудам.

    Важно! Внимательно изучите домен сайта, который вы посетили, прежде чем вводить свои конфиденциальные данные. У Газпромбанка есть только один официальный адрес – все остальные ресурсы с похожими доменами являются либо мошенническими, либо созданы исключительно в информативно-консультирующих целях.

    Мобильное приложение

    Третий способ узнать статус – скачать официальное приложение Газпромбанка в App Store или Play Market. Далее нужно придерживаться того же принципа, что и с личным кабинетом: найти меню «Кредиты» и ознакомиться со статусом в подразделе «Заявки».

    Важно! Вышеуказанные названия разделов в меню приложений могут измениться после обновлений приложений. В редких случаях софт банка меняет свой функционал, добавляя новый дизайн. За дополнительными вопросами по работе приложения советуем обратиться в службу поддержки Газпромбанка.

    Телефонный звонок

    Иногда обратиться с вопросом о статусе удобнее через звонок на горячую линию банка. Для этого нужно позвонить в контакт-центр и назвать свои конфиденциальные данные по анкете (инициалы, дату подачи и др.). После того, как сотрудник Газпромбанка найдёт заявку в общей базе, он сообщит её действующий статус.

    Важно! При обращении в Газпромбанк по телефону звоните только на номера, указанные на официальном сайте. Номера Газпромбанка, указанные на сторонних ресурсах, могут измениться или вовсе не относиться к службе поддержки.

    Посетить отделение

    Если заявка была оформлена в отделении, а не через официальный сайт, то клиенту стоит обратиться в местное отделение Газпромбанка. Лучше всего попросить сотрудника банка о помощи: он выдаст бумажный талон – с ним заёмщик сможет подойти к необходимому специалисту, который поделится информацией о статусе.

    Способы Погашения Кредита в «Газпромбанке» — Условия и Проценты

    Чтобы не иметь проблем с банком, заемщику придется следить за полнотой и своевременностью внесения средств на кредитный счет. Предусмотрены следующие способы внесения средств:

    газпромбанк кредит

    • Передачей наличной суммы в офисе кредитора с моментальным зачислением без комиссий и переплат.
    • Путем внесения средств через банкоматы «Газпромбанка».
    • Межбанковским переводом со счета в другом банке с комиссией и обработкой платежа в течение 3 дней.
    • К услугам заемщиков мобильный банк и личный кабинет кредитора, где можно отслеживать график погашения и пополнять кредитный счет средствами с дебетовых карт и счетов.

    Обращаясь в сторонние банковские организации или оплачивая через чужие платежные сервисы, нужно быть готовым к взиманию комиссии и увеличению срока зачисления до 5 и более дней. Чтобы не портить кредитную историю, рекомендуется вносить средства на кредитный счет заранее.

    «Газпромбанк» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

    В разделе «Информация» есть подраздел с часто задаваемыми вопросами. Можно ознакомиться с распространенными вопросами со стороны заемщиков, перейдя напрямую по ссылке: www.gazprombank.ru/faq/personal.

    Выбрав интересующую тему, относящуюся к реструктуризации, открывается список тем, которые беспокоят заемщиков при оформлении кредитных продуктов.

    Во избежание неприятностей, связанных с просроченной задолженностью и штрафными санкциями банка, рекомендуется ознакомиться с правилами реструктуризации и порядком внесудебного урегулирования вопроса возврата долга.

    газпромбанк кредиты 2019

    газпромбанк кредит

    Банк настаивает, чтобы заемщики, столкнувшиеся с финансовыми проблемами, обращались за урегулированием проблемы до того, как начнутся просрочки. Только на таких основаниях кредитор допускает реструктуризацию.

    «Газпромбанк» — Какие Документы Нужны для Оформления Кредита?

    Ознакомиться с основными документами по кредитным продуктам можно по ссылке www.gazprombank.ru/documents_and_tariffs/?fs=722#119, либо перейдя из раздела «Информация» в подраздел «Документы и тарифы».газпромбанк кредиты 2019

    газпромбанк кредитНа странице находятся описания программ и правила обслуживания банком. Заемщик может скачать действующие тарифы на услуги банка. Клиент облегчает поиск полезной информации, включив фильтрацию по опциям:

    • потребительские займы;
    • автокредиты;
    • перечень страховых компаний;
    • документы, подтверждающие трудовой доход клиента и т.д.

    Через терминал самообслуживания

    Узнать информацию об остатке можно также через платёжный терминал Газпромбанка. Взаимодействие с терминалом проводится по той же схеме, что и проверка баланса через банкомат.

    Способы оформления выписки по счёту от Газпромбанка в онлайн-режиме

    Зарплатная карта в Газпромбанке

    Если вы зарегистрированы в интернет-банкинге, авторизуйтесь в системе, зайдите в раздел «Мои карты», выберите подходящий банковский продукт и найдите соответствующую услугу.

    Укажите период, за который будет изготовлен отчёт. Электронный документ отсылается на ваш e-mail.

    Аналогичным образом оформляется выписка через приложение «Телекард 2.0». Установить его можно его из онлайн-магазина App Store либо Google Play.

    Оба сервиса являются бесплатными. Для регистрации в системе достаточно иметь карту от ГПБ и указать в электронной форме контактный номер телефона.

    Срок рассмотрения документов

    Срок рассмотрения документов на ипотечный кредит

    Время, затрачиваемое менеджерами на анализ и проверку заемщика, в каждом индивидуальном случае различается. В правилах учреждения указано, что на процесс отводится 5-8 суток. Выходные и государственные праздники не учитываются. В этот период входит просмотр бумаг и вынесение решения.

    Требуется предоставить следующее:

    • Информацию о личности клиента. Ф.И.О, место проживания, гражданство;
    • Налоговое свидетельство об уровне и источниках дохода, позволяющую определить кредитоспособность;
    • Справку из отдела кадров с места работы. Размер зарплаты, стаж на занимаемой должности;
    • При наличии залога кроме объекта будущей ипотеки, данные по нему;
    • Дополнительные подтверждения, в зависимости от участия в льготных программах.

    При обнаружении обстоятельств, требующих уточнения, время рассмотрения может превысить установленный лимит.

    Нужно помнить, что документальные подтверждения действительны ограниченное количество дней. Большинство свидетельств устаревает через один месяц после даты выдачи и требует повторного получения. Чтобы не допустить просрочки, рекомендуется заранее уточнить у менеджера по ипотеке перечень запрашиваемых сведений для своего индивидуального случая.

    Получить консультацию можно в любом отделении организации. Филиалы расположены практически во всех уголках страны, имея широчайшую сеть покрытия населенных пунктов. Доступно обращение через формы обратной связи на сайте — бесплатный звонок, электронную почту, личный кабинет «Сбербанк Онлайн».

    Поручительство и обеспечение сделки

    Обеспечение в виде имущества или поручительства необходимо только при получении кредита свыше 2 млн рублей. Залогом может выступать автотранспортное средство – иномарка возрастом до 5 лет и с пробегом до 150 тыс. км, или недвижимость. При этом недвижимое имущество должно соответствовать требованиям банка:

    1. Не единственное жилье заемщика, без прочих зарегистрированных в нем лиц.
    2. Наличие всех инженерных коммуникаций.
    3. Объект не находится в здании, пребывающем в аварийном состоянии или находящимся на учете на капитальный ремонт. Помимо этого строение должно иметь прочный фундамент, в основе которого использован цемент, камень или кирпич, с железобетонным или металлическим перекрытием.
    4. Отсутствие несовершеннолетних лиц в числе прописанных.

    «Газпромбанк» — Страхование Кредита и Держателей Карт

    Основным партнером, обеспечивающим страховыми услугами клиентов ГПБ, является компания «Согаз». С ее помощью клиенты могут оформлять страховки для выезда за рубеж, а также подписывать договора о добровольной защите от несчастных случаев в случае оформления крупных займов.

    В качестве спецпродукта страховщик предлагает клиентам банка программу страхования на залоговые объекты, включая КАСКО при получении автокредита и страховку недвижимости при передаче ее в залог до полного погашения долга.газпромбанк кредит

    газпромбанк кредиты 2019

    По вопросам страхования в период согласования кредита обращаются к сотрудникам банка. Согласие на подключение страховой опции дает дополнительную экономию на процентной переплате, снижая переплату на 5-6%. Чтобы оформить полис, достаточно отметить необходимую опцию при подаче заявки на кредит.

    Где и как получить график платежей

    График в обязательном порядке выдается заемщику в момент получения кредита. Если заявка была одобрена онлайн (через приложение «Телекард» или на сайте банка), то график платежей придет на указанный адрес электронной почты.

    Если нужно срочно узнать дату или параметры платежа, можно воспользоваться следующими способами:

    1. Позвонить на горячую линию банка. После верификации специалисты службы поддержки проконсультируют вас по всем возникшим вопросам, в том числе могут выслать график платежей по кредиту в Газпромбанке.
    2. Посмотреть в мобильном приложении «Телекард». На главном меню программы есть меню «Кредиты»:

    word-image.jpeg

    Нажав на него, выберите меню «график»:

    word-image-1.jpeg

    Если интересно узнать разбивку по основному долгу или процентам, можно нажать кнопку «Подробнее».

    word-image-2.jpeg

    1. Посетить офис и повторно получить график платежей.

    По горячей линии

    Чтобы проверить баланс карты Газпромбанкас помощью телефонного звонка в колл-центр, у держателя карты должна быть активирована услуга «Голосовое автоинформирование». Услугу можно подключить только через банкомат или телефонную службу поддержки клиентов. В отделении банка данную опцию активировать невозможно. Каждая карта подключается к услуге отдельно.

    Далее необходимо в голосовом меню выбрать цифру 2 и идентифицировать себя как клиента, сообщив номер банковской карты и пароль доступа в систему.

    После входа в главное меню для проверки суммы следует нажать цифру 1. Автоответчик сообщит клиенту информацию об остатке денег.

    Домашний банк

    Это сервис удалённого банкинга для физических лиц от Газпромбанка. Подключить его может держатель основной карты. Для входа в систему следует ввести свой логин, пароль и одноразовый код доступа из СМС или приложения Mobipass. После авторизации в системе, клиенту будет доступна вся информация о своих карточках, в том числе об остатках средств.

    Оповещает ли Газпромбанк клиента о решении или забывает о нем?

    Трудно представить, чтобы Газпромбанк забыл о существовании потенциального заемщика. Однако некоторые потенциальные клиенты организации заявляют, что банк не сообщил им о решении даже по истечении 4-х недель.

    Поэтому ждать у моря погоды не стоит, нужно искать другие варианты кредитования.

    Когда можно подать заявку повторно

    Получив отказ в выдаче займа, нужно проанализировать, что могло послужить причиной такого решения банка.

    Следует запросить в БКИ свою кредитную историю и посмотреть корректность отраженных в ней данных. В документ могут быть внесены неверные сведения о чужом займе, закрытый кредит может числиться активным и т.д. При наличии ошибок их следует исправить.

    На сайте fssprus.ru либо через портал Госуслуг необходимо проверить наличие задолженности по оплате ЖКХ, штрафам ГИБДД, алиментам, налогам и другим видам задолженности. Имеющиеся долги следует оплатить и получить документ в ФССП о факте погашения долга.

    Только после устранения возможных причин отказа стоит вновь подавать заявку.

    Сроки подачи повторного запроса на кредит Газпромбанком не определены, но логичным будет сделать это не раньше, чем через месяц после получения отказа.

    Мобильное приложение

    С все большей востребованностью пользоваться любимыми сервисами со смартфона Газпромбанк выпустил специальное приложение «Телекард». Интуитивно понятный дизайн и широкий функционал данного приложения позволяет без необходимости посещать офис и заходить через компьютер. Совершайте денежные переводы, как и через систему Домашний банк, оплачивайте услуги и совершайте покупки через свою карту. Приложение создано под две самые популярные мобильные платформы — IOS и Android.

    Приложение для Android

    Приложение Телекард в Google Play

    GooglePlayЗагрузить из GooglePlay

    Приложение для IOS

    Приложение Телекард в App Store

    AppStoreЗагрузить из AppStore

    «Газпромбанк» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800

    Всегда оставаться на связи с банком поможет наличие телефона горячей линии, на который могут позвонить действующие и потенциальные клиенты «Газпромбанка».

    Для абонентов сотовых операторов Теле2, МТС, Тинькофф Мобайл и др. доступен короткий номер:

    газпромбанк кредит

    • 0701.

    Находясь на территории России, можно связаться по единому номеру:

    • 8 800 100 07 01 – без оплаты звонка.

    Банк не ограничивает в темах обращений на горячую линию – от согласования заявки до вопросов погашения взятых обязательств.

    Отдельно в разделе «Реквизиты» на сайте кредитора указана основная информация для обращения в головной офис банка. Пользователи банковских услуг могут воспользоваться московским номером единой службы:

    • +7 (495) 913-74-74 для звонков из любого уголка мира.

    Дополнительно в подразделе «Контакты» находится ссылка для обратной связи с банком прямо через сайт «Газпромбанка». Путем подачи структурированного обращения кредитор предлагает:

    • задать вопрос;
    • направить жалобу;
    • внести предложение;
    • обратиться по иным интересующим темам в режиме онлайн.

    газпромбанк официальный сайт кредиты

    При заполнении формы обращения предложат внести личные данные клиента и прикрепить необходимую документацию вместе с основным тестом сообщения.

    газпромбанк кредит

    Кредиты Газпромбанка для физических лиц

    Кредит по паспорту в Газпромбанке физическое лицо может получить только в рамках программы лояльности. Остальные заемщики должны предоставить дополнительно финансовый документ, подтверждающий доход, СНИЛС, копию трудовой книжки с надписью на последней странице «Работает по настоящее время».

    В качестве финансового документа, подтверждающего платежеспособность, выступает:

    • 2 — НДФЛ;
    • выписка по зарплатной карте за последние 6 месяцев;
    • справка по форме банка (не является основным документом, предоставляется при «серой» схеме получения вознаграждения).

    Выписка по счету карты стороннего банка принимается только при удостоверении уполномоченным лицом (ФИО, должность, подпись, расшифровка, дата, штамп или печать).

    Газпромбанк предлагает выгодные условия по кредитным программам. Шансы на одобрение займа повышаются у соискателей, сотрудничающих с кредитором по другим финансовым продуктам. Среди минусов пользователи отмечают существенное повышение ставки при отказе от страхования и невысокий процент одобрения.

    Ольга Кутовая

    Автор статей. В 2002 году окончила РГУ. Материалы сайта основаны на данных Центрального банка Российской Федерации. Задавайте интересующие Вас вопросы и я обязательно отвечу на них.

    Задать вопрос эксперту

    Советы клиентам

    Перед тем как обратиться в банк и подать заявку, нужно правильно оценить свои шансы на положительное решение. Перед оформлением кредита желательно проверить свою кредитную историю на предмет просрочек по предыдущим кредитам, возможно в отчете была допущена ошибка предыдущим кредитором. Заблаговременно нужно запросить справку о заработной плате с работы за последние 6 месяцев, только стоит учитывать, что срок его действия всего один месяц.

    Можно самостоятельно рассчитать сумму кредита. На официальном сайте Газпромбанка представлен удобный кредитный калькулятор для каждого продукта. Здесь клиент может рассчитать сумму кредита по уровню своего дохода. Не стоит пытаться подавать заявку на более крупный кредит, если заработная плата не позволяет полноценно его выплачивать.

    Важно! Газпромбанк принимает в качестве подтверждения дохода другие документы – это справка по форме банка, выписки с вкладов и счетов, открытых в Газпромбанке и в других банках, документ, подтверждающий доход от сдачи недвижимости в аренду и другие документы.

    Другие способы

    Помимо представленных вариантов, вы можете осуществлять проверку счета через звонок в службу поддержки или личный визит в офис. Однако по сравнению с предложенными в статье способами, эти сильно проигрывают в удобстве и скорости.

    Газпромбанк — безопасное использование услуг

    Сервис гарантирует своим пользователям защищенность персональных данных и данных о совершенных платежах, банк очень крупный и можно не волноваться о таких вещах.

    Газпромбанк премиум — пакет специальных услуг и предложений для частных лиц, предусматривающий особый набор привилегий, карты Platinum и многое другое.

    Газпромбанк премиум

    Действующие программы ипотечного кредитования в Сбербанке

    Чтобы не стать заложником обстоятельств и не повесить на себя долговые обязательства на десятки лет, необходимо сначала ознакомиться с перечнем действующих предложений по ипотечному кредитованию от Сбербанка и изучить условия этих программ.

    Чтобы выбрать оптимальные условия кредитования, стоит воспользоваться онлайн-калькулятором, который поможет осуществить приблизительный расчет, учитывая следующие решающие факторы:

    • срок кредитования (период выплаты ипотечного займа);
    • размер процентной ставки, действующей в рамках условий конкретной ипотечной программы;
    • сумму ссуды;
    • размер первоначального взноса;
    • наличие/отсутствие у клиента открытого зарплатного счета в банке;
    • желание/нежелание оформлять страховой полис, чтобы застраховать свою жизнь, здоровье и др.
    Рейтинг
    ( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
    Загрузка ...