Телефон горячей линии РНКБ в Крыму, как написать в службу поддержки

Адреса отделений

Отделения банка со стандартным рабочим графиком

  • Понедельник-пятница: 9.00-18.00
  • Нерабочие дни: суббота и воскресенье
Отделение операционного офиса Местоположение Работа с юридическими лицами
Головной офис РНКБ улица Набережная 60-летия СССР, д. 34 (напротив сквера им. А. Суворова)
 № 8 улица Воровского, 65 (рядом с Гостиницей Москва)
 № 13 улица Севастопольская, 27 (100 метров от завода имени 1-го Мая)
 № 48 улица Набережная 60-летия СССР, д. 32
 № 81 улица Залесская, 68 (в районе Общеобразовательной школы I-III ступеней № 4) +
 № 90 улица Севастопольская, 68а (возле магазина «Эпицентр»
 № 115 улица Тренёва, 1б (площадь Куйбышева)
 № 116 улица Маршала Василевского, 2 (район Школы номер 2)
 № 130 проспект Кирова/Набережная, 39/35
 № 138 проспект Победы, 208Б (остановка «улица Бородина)
 № 139 улица Большевисткая, 28/9 (остановка «улица Сергеева-Ценского»)
 № 140 улица Джанкойская/Ракетная, 85/28
 № 156 проспект Кирова, 29, лит. «А», блок «Б» (район Советской площади)
 № 157 улица Киевская/Фрунзе, 6/36, корп. 1, пом.8
 № 165 шоссе Евпаторийское, 8, лит. 377, Д (рядом с магазином «Спортмастер»
 № 191 улица Гагарина, 34 (остановка пл. Московская)
 № 212 улица Горького, 14 (вниз от театра им. Горького)
 № 213 проспект Победы, 8, пом. 1 (остановка «Площадь Куйбышева») –-
 № 231 улица Севастопольская/Крылова, 22/2 (остановка «Парк имени Тренева»
 № 233 улица Киевская, 55а (возле Торгового Дома «Гарант XXI»)
 № 265 улица Киевская, 125а (рядом с «Крайинвестбанком»)
 № 267 улица Пушкина/Маркса Карла, 7/12
 № 287 улица Пушкина, 12 (по стороне ЗАГСа)
 № 288 улица Севастопольская, 30/7 (остановка «Центральный рынок»)
 № 331 «Невский» улица Долгоруковская/Жуковского, 1/1 +

Другие отделения РНКБ

Отделение Адрес Режим работы Работа с юридическими лицами
 № 169 пгт. ГРЭС, улица Яблочкова, 18 (недалеко от с/м «Яблоко» Будние дни: 8:30-17:30

Нерабочие дни: сб, вс

 № 174 улица Гагарина/Набережная имени 60-летия СССР, 9/91, пом. 19 Будние дни: 8:30-17:30

Нерабочие дни: сб, вс

 № 190 проспект Победы, 245 (напротив магазинов строительных материалов) Будние дни: 10:00-19:00

Нерабочие дни: сб, вс

 № 266 проспект Кирова/пер. Пионерский, 10/2 Будние дни: 8.30-17.30

Сб: 9.00-13.00

Нерабочие дни: вс

+
 № 267 улица Пушкина/Маркса Карла, 7/12 Будние дни: 9:00-18:00

Нерабочие дни: сб, вс

 № 274 бульвар Ленина/улица Гагарина, 15/1 Будние дни: 8.30-17.30

Сб: 9.00-13.00

Нерабочие дни: вс

+
 № 285 улица Кечкеметская, 1 (остановка «Пл. Московская) Будние дни: 9.00-18.00

Сб: 9.00-13.00

Нерабочие дни: вс

 № 292 с. Укромное, пл. Воссоединения, 1 Пн-вс: 9.00-18.00
Финансовый киоск «Почта Крыма» улица Балаклавская, 68 (остановка «Завод Пневматика») Будние дни: 8.00-15.00 (перерыв: 12.00-13.00)

Нерабочие дни: сб-вс

Финансовый киоск «ПУД» улица Ялтинская, 169 (напротив заправки «ATAN») Будние дни: 9:00-18:00 (перерыв: 13.00-14.00)

Нерабочие дни: сб, вс

Для всех отделений банка Симферополя действуют единые контактные номера телефонов:

  • 8(800)234-27-27 – всероссийская горячая линия;
  • +7(365)255-05-00;
  • +7(495)232-90-00.

Во всех вышеприведённых офисах РНКБ клиент банка может решить связанные со своим счетом вопросы, оформить получение карты, обналичить средства, произвести конвертацию в/из иностранную валюту. Сотрудники операционных офисов ежедневно помогают тысячам физических и юридических лиц в информировании и улаживании финансовых проблем.

О банке

С 2014 года на территории республики Крым действует новый Российский национальный коммерческий банк (РНКБ), основная сфера деятельности которого предоставление кредитов, депозитов и других банковских услуг. Сотрудничают с РНКБ свыше 1 400 000 жителей, как физических, так и юридических лиц.

Российский национальный коммерческий банк

У клиентов могут возникать сложности с оплатой, погашением кредитов, проведением платежей, поэтому для обеспечения бесперебойной работы была введена в работу горячая линия.

Официальный сайт банка

Вход в личный кабинет, а также ввод личных данных и паролей необходимо осуществлять только на официальном сайте РНКБ или в официальном мобильном приложении для iPhone и смартфонов Android.

При переходе на страницу сайта в браузере вы должны видеть адрес: https://www.rncb.ru/.

адрес официального сайта RNCB

Скачать приложение РНКБ 24/7 и войти в личный кабинет на смартфоне

Интернет-банкинг на мобильном позволяет совершать платежи и переводы без необходимости посещать отделение банка. В личном кабинете РНКБ пользователи могут просматривать все данные по транзакциям и бонусным картам в любое время. Приложение “РНКБ 24/7” для айфона и смартфонов на Андроид позволяет:

  • Переводить деньги на карты ПРО100 РНКБ и Visa/Mastercard в России.
  • Оплачивать коммунальные услуги по Крыму.
  • Переводить на электронные кошельки Qiwi, Webmoney, Яндекс.Деньги.
  • Оплачивать мобильный, Интернет, ТВ.
  • Оплачивать Online-игры и социальные сети.
  • Покупать авиа- и ж/д билеты.
  • Совершать покупки в интернет-магазинах.
  • Оплачивать штрафы ГИБДД и совершать многие другие финансовые операции.

Чтобы войти в личный кабинет РНКБ на смартфоне и планшете, необходимо установить официальный мобильный клиент. Скачать РНКБ 24 7 для айфона и смартфонов Андроид можно в фирменных магазинах приложений:

Скачать РНКБ 24/7 для телефона Андроид

Скачать РНКБ 24/7 для айфона

Горячая линия для Крыма

В Крыму независимо от города (Керчь, Симферополь, Севастополь, Ялта и другие), можно дозвониться по горячему номеру — +7 (3652) 550 500. Звонки принимаются с мобильного и стационарного телефонов.

Отзывы

Оставить отзыв

Реквизиты

Официальное название Российский Национальный Коммерческий Банк (публичное акционерное общество)
Генеральная лицензия для ведения банковской деятельности и дата получения 1354

20/05/2015

Государственный регистрационный номер

(основной)

1027700381290
Кор. счет  № 30101810335100000607
БИК 043510607
SWIFT RNCORUMMXXX
КПП и ИНН 910201001 / 7701105460

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия поддержки РНКБ предназначена для консультирования клиентов по всему аспекту банковских услуг, это касается:

  • Условий кредита.
  • Правил погашения.
  • Решения заблокировать карту.
  • Проблемы с переводом.
  • Уточнение адресов, контактов отделений и офисов.

По горячей линии можно направить жалобу, пожелание, выяснить причины перебойной работы личного кабинета и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Необходимо помнить, что информация и данные конфиденциального характера не подлежат разглашению. Поэтому сведения по карте, получателях, подключение, блокировка услуг, изменение данных, закрытие счетов, погашение кредитов и т.д., можно получить и осуществить только при личном присутствии в отделении РНКБ банка.

Почему выгодно пользоваться услугами банка?

В качестве основной ценности для РНКБ выступает в первую очередь клиентура, для которой разработан высокий стандарт качественного обслуживания. Благодаря современной методике эффективной работы мы имеем достаточно развитую оптимизацию затрат и сервисной поддержки. Высококвалифицированные сотрудники заинтересованы в развитии партнерства и доверительных отношений с клиентами, всегда требовательны к изучению их потребностей и рады оказать помощь.

Депозиты в личном кабинете РНКБ

Клиенты банка могут выбрать из широкого спектра банковских услуг. На странице http://www.rncb.ru/fizicheskkim-litsam/vklady-i-scheta/ представлена подробная информация о существующих депозитных программах. При переходе в раздел заинтересовавшей программы Вы получаете подробную информацию по условиям и дополнительным возможностям.

депозитные программы в интернет-банке

Кроме того, здесь же Вы найдете онлайн-калькулятор для расчета доходности вложения. Можно определить сумму, срок, возможность частичного снятия, дополнительные условия и получить самый предпочтительный вариант для создания депозита в РНКБ.

В личном кабинете РНКБ можно выбрать оптимальный вклад с помощью онлайн-калькулятора

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Личный кабинет предоставляет доступ не только к основным функциям (интернет-банк), но и помогает в удобном виде связываться и общаться с представителями техподдержки. Необходимо в главном меню выбрать раздел «Поддержка», будет это сайт или приложение, не важно, интерфейс похожий.

Для входа в личный кабинет (интернет-банк) используйте ссылку — https://online.rncb.ru/web_banking/protected/welcome.jsf.

Вход в личный кабинет РНКБ

Пользователи могут составлять обращения, прикрепляя к ним доп. файлы, существенно сокращая время на рассмотрение и ответ сотрудников контакт центра.

Программы предоставления займов

Банк предлагает программы для различных категорий населения. Специальные программы предусмотрены для военнослужащих, пенсионеров и бюджетников.

Потребительские кредиты различным группам населения

Условия получения займа ПроСТО Пенсионный ПроСТО
бюджетникам
ПроСТО военнослужащим РФ
Валюта Рубли РФ Рубли РФ Рубли РФ Рубли РФ
Процентная ставка 19,9% 19,9% 21,5 % 21,5 %
Мин. сумма 30 000 20 000 30 000 30 000
Макс. сумма 1 500 000 750 000 1 500 000 1 500 000
Срок от 3 до 60 месяцев от 3 до 60 месяцев от 3 месяцев до 48 месяцев от 3 месяцев до 48 месяцев
Комиссия за выдачу отсутствует отсутствует отсутствует отсутствует
Штраф за досрочное погашение отсутствует отсутствует отсутствует отсутствует
Наличие созаемщика Предусмотрено, если запрашиваемая сумма займа свыше 1 000 000 рублей Предусмотрено, если запрашиваемая сумма ссуды свыше 500 000 рублей. Предусмотрено, если запрашиваемая сумма займа свыше 1 000 000 рублей Предусмотрено, если запрашиваемая сумма ссуды свыше 1 000 000 рублей

Банкоматы и отделения РНКБ на карте

На карте можно выбрать ближайшее отделение, банкомат или терминал самообслуживания.

Другие способы связи

Социальные сетиЧерез официальный сайт клиенты могут перейти в сообщества в социальных сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/rncb.crimea.
  • Одноклассники — https://ok.ru/group/54600450900200.
  • Facebook — https://www.facebook.com/rncb.crimea.
  • Instagram — https://www.instagram.com/rncb_bank.
  • Twitter — https://twitter.com/rncb_crimea.
  • YouTube — https://www.youtube.com/channel/UC9Xhnnq_MYT6lHRVpeo_PRQ.

В них представлены новости, акции, предложения. В сообществах можно оставить комментарий, с которым служба поддержки разберется в течении 24 часов.

Режим работы

Время работы call-центра 24/7. Операторы принимают звонки и сообщения круглосуточно.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...