СММ менеджер — кто это и чем занимается? Сколько зарабатыват и как научиться этой профессии

Узнайте, кто такой SMM-специалист. Подробная информация о том, как стать SMM-специалистом и что он делает. Плюсы и минусы профессии. Сколько зарабатывают SMM-менеджеры?

Содержание

Что за профессия SMM-менеджер (специалист по продвижению в социальных сетях)?

SMM-менеджер (с англ. Social Media Manager) – это специалист, который занимается продвижением бизнеса, а именно компаний, брендов и отдельных лиц в социальных медиа (Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, YouTube, Twitter и других). К его задачам относится увеличение охвата страницы клиента, улучшение воспринимаемого образа заказчика, коммуникация с подписчиками. Менеджеры платформ соцмедиа развивают и поддерживают присутствие организации в информационном поле виртуального мира, ежедневно трудятся над созданием нового контента, постоянно внедряя инновации для генерации современных идей и форматов. Они также контролируют аналитику и показатели эффективности проведенных проектов.

Плюсы и минусы профессии

Минусы работы сммщиком

Как и у любой другой работы, здесь есть свои минусы и плюсы. Недостатки не должны пугать вас – они «косвенные» и не мешают зарабатывать большинству мастодонтов SMM.

Плюсы

Минусы

Быстрый старт в данной нише: для самостоятельного домашнего изучения основ достаточно пары месяцев, искать заказчиков можно в интернете.

Приходится постоянно обучаться, поглощать много информации: социальные сети, как и методы взаимодействия с аудиторией, постоянно меняются, возникают новые возможности для продвижения и работы.

Наличие большого количества гайдов, курсов и прочего образовательного материала в бесплатном доступе.

Тяжело найти хорошие вакансии с большой заработной платой: для этого нужно иметь подробное резюме с примерами кейсов. Первое время, возможно, придется довольствоваться небольшой суммой.

Возможность стать управляющим командой или SMM-менеджером, увеличив свой доход. Или остаться работать на удаленке, выбирая единичные заказы и выполняя их. Ведение нескольких проектов и работа с подрядчиками, к слову, могут принести вполне достойный доход – мы еще поговорим об этом ниже. Большую часть задач получится делегировать, и вам останется лишь формировать стратегию, а затем контролировать процесс ее выполнения.

Не все клиенты остаются довольны продуктом, даже если он кажется очень хорошим. А это значит, что негатив от них придется «пропускать» через себя, анализируя и разбираясь в его причинах. Для некоторых работа может стать тяжелой с моральной точки зрения.

Работать можно даже из дома, при этом не требуется покупать мощную технику: некоторые вообще предпочитают вести социальные сети брендов со смартфона.

Объем работы огромен. Именно поэтому компании редко нанимают одного специалиста, а выбирают отдельного дизайнера, копирайтера и таргетолога. Из них уже получается цельная команда, способная добиться желаемого результата.

Достаточно высокая заработная плата практически без «потолка». Можно работать на конкретный бренд, брать одиночные проекты или обратиться к фриланс-биржам за небольшими подработками.

Работа творческая и интересная, всегда можно применить необычные, креативные идеи или попробовать что-то новое в своей деятельности.

Вы получаете больше возможностей для самореализации. Новые полезные знакомства, становление лидером мнений при развитии собственного аккаунта и многие другие «фичи». Ваша работа сможет стать полноценным лицом бренда – она начнет сама «говорить» за своего автора.

Такая деятельность однозначно подойдет людям творческим, привыкшим к сидячей, но далеко не монотонной работе. В том числе и тем, кто уже является опытным пользователем фото- и видеоредакторов, любит взаимодействовать и работать с новыми людьми, а также знает, как максимально долго удерживать внимание пользователей в интернете. Или, по крайней мере, очень хочет этому научиться.

Какие качества нужны SMM-менеджеру

Чтобы стать хорошим специалистом, желательно обладать определенными качествами или быть готовым их развивать в себе:

  • Коммуникативные способности. Не бояться взаимодействовать с клиентами и задавать вопросы. Знать, как работать с негативом или умножать позитивные комментарии.
  • Логика и аналитические способности. Составлять контент-планы, анализировать отчеты, планировать события и мероприятия, понимать причинно-следственные связи.
  • Трудолюбие. Любить профессию, быть готовым к переработкам. Можно добиться огромных успехов, если вложить силы в работу.
  • Креативность. Создавать публикации, конкурсы, придумывать подводки к контенту и быть готовым к необычным задачам.

Больше об обязанностях и необходимых навыках мы говорили во 2 главе «Что должен знать и уметь SMM-менеджер» нашей книги SMM handbook. Советуем не просто прочитать главу, а сделать всю книгу настольной, чтобы разобраться в маркетинге и SMM до конца.

Плюсы и минусы профессии SMM-менеджера

Плюсы:

  • востребованная работа – спрос на рынке на услуги SMM-менеджеров постоянно растет;
  • легкий вход в профессию без ограничений по возрасту: ведением аккаунтов могут заниматься и несовершеннолетние подростки, и пенсионеры;
  • большое количество обучающих материалов, в том числе и бесплатных;
  • возможность перехода в смежные профессии, например в онлайновый или офлайновый маркетинг.

Минусы:

  • Руководители компаний далеко не всегда имеют четкое представление о деятельности SMM-менеджера и возможностях маркетинга в соцсетях, поэтому:
    • нередко вешают на него обязанности нескольких специалистов (таргетолога, аналитика, дизайнера, контент-маркетолога, копирайтера – в изначальном смысле этого слова: автора коммерческих продающих текстов);
    • иногда требуют невозможного: увеличить продажи товара или создать спрос на никому не нужные услуги или товары.
  • Часто ненормированный рабочий день, работа в праздники и выходные. 

Ведение и продвижение социальных сетей сейчас стало довольно обыденной вещью. Очень сложно удивить коллег по цеху, высокая конкуренция во многих нишах.

Маша Елисеева

Как работают SMM менеджеры: типичный рабочий день

Если с самого начала не организовать работу и взаимодействие с заказчиком, жизнь СММ специалиста может превратиться в настоящий хаос.

Представьте: вы на пляже, с ноутбуком, над вами пальмы, в руке коктейль, вблизи нежно шепчут волны… Сбылись мечты!

Но не тут-то было, в вашем ноутбуке кипят страсти:

  • Реклама перестала откручиваться, или наоборот, крутится как бешеная, и похоже, такими темпами за полчаса сольется недельный рекламный бюджет, а подписчиков мало.
  • Новый пост не зашел, час назад опубликовали, нет ни одного лайка.
  • Клиентка не может понять, как пользоваться продуктом компании, задает вопросы в сообщество, надо помочь, разъяснить.
  • В группе появился ужасный тролль, и, как назло, остроумный, едкими комментариями перетянул на свою сторону треть участников группы.
  • Конкуренты придумали крутой бесплатный движ и рекламируются на вашу аудиторию.
  • Заказчик пишет вам в личку, напоминает, что завтра утром ждет от вас аналитический отчет  по результатам продвижения в социальных сетях.

Представили? SMM-менеджер как капитан подводной лодки! Очень ответственная профессия.

Чтобы ваша лодка уверенно чувствовала себя в бушующем океане соцсетей, нужна продуманная стратегия, дисциплина и стрессоустойчивость.

А что с зарплатой?

Профессиональные навыки 

Как правило, в описаниях вакансий SMM-специалиста можно увидеть следующие требования:

  1. Умение написания привлекательных текстов, грамотная речь (устная и письменная);
  2. Знание возможностей и ограничений социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники, YouTube, Twitter и других.
  3. Понимание специфики продвижения в каждой из соцсетей;
  4. Опыт работы с сервисами веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и прочие);
  5. Наличие базовых компетенций по взаимодействию с графическими редакторами и фотостоками;
  6. Понимание общих принципов функционирования SEO и CMS;
  7. Опыт ведения таргетированной рекламы.

Знание английского языка также повышает уровень СММ-менеджера, позволяя ему следить за всеми зарубежными трендами и открывая дорогу к иностранным компаниям-заказчикам. Тогда, как понимание маркетинговых и PR процессов в фирме и связи разных коммуникационных каналов: рекламы на ТВ и радио, размещения промо-материалов в точках продаж, особенностей взаимодействия со СМИ -–помогают получить полную картину специфики профессии.

К необходимым личным качествам относится любознательность, креативность, коммуникабельность, аналитическое и системное мышление, самостоятельность и внутренняя дисциплина. Последнее особенно важно тех, кто выбирает путь «свободного художника», не зависящего от графика конкретной организации и сотрудничающего с многими заказчиками. SMM-менеджер – это человек открытый новому, готовый постоянно учиться для повышения собственных компетенций, любящий оставаться в тренде, умеющий находить язык с разными людьми и не боящийся стрессовых ситуаций. 

Начало профессии, перспективы и карьерный рост

Карьера специалиста по работе с соцсетями, в классическом представлении, начинается с позиции стажера отдела SMM/маркетингового подразделения компании-производителя или рекламного агентства. Через полгода – год наступает повышение до младшего менеджера. Высокие показатели эффективности ведут к должности руководителя направления интернет-коммуникаций и маркетинга. Другим вариантом является горизонтальное изменение карьерного трека – переход на позицию контент или PR-менеджера, Поскольку специфика профессии не предполагает непосредственного нахождения сотрудника в офисе, зачастую представители digital-маркетинга выбирают фриланс, что позволяет работать из любой точки земного шара, а также сотрудничать с компаниями, находящимися в нескольких тысячах километров. Следует отметить, что деятельность в целом нередко предполагает ненормированный трудовой день, зависящий от нужд и требований клиента.

Правило 2: Знай, люби и…

Береги. Я серьезно. И это про нишу в которой работает любой SMM-щик. Казалось бы, что это прописные и банальные истины. Однако факт заключается в том, что большинство неудачных проектов в SMM продвижении связанно именно с тем, что за дело берется специалист незнакомый со спецификой ниши бизнес-проекта.

Когда любой SMM менеджер приходит в новый проект, то он либо знает что за тематика ему предстоит, либо ему нужно будет потратить определенное время на изучение ниши. И иногда на это уходит далеко не один месяц.

Не может человек продумать стратегию SMM продвижения даже на неделю, не сделав следующие вещи:

  1. Изучить самых топовых конкурентов в нише. В идеале берем западные примеры на английском языке. Понятно что все новые течения оттуда.
  2. Изучить самых близких по масштабу и региону конкурентов. Например, если у компании, в которую приходит SMM специалист в фейсбук сообществе 60 тысяч подписчиков, то и конкуренты здесь должны быть соответствующие.
  3. Изучить смежные ниши. Возможно кое-что можно уже сейчас применить в данном проекте. Например, я очень часто применял методы по раскрутке закрытых сообществ по обучению 3д графике, просто переупаковывая подобные сообщества из ниши по бизнес-обучению.
  4. Подписаться на email рассылки лучших специалистов в нише. Просто понаблюдать за тем, как они общаются со своей аудиторией и применить в своем проекте. А возможно сделать лучше.
  5. С помощью парсеров (специальные сервисы), где это возможно, посмотреть все скрытые промо-посты конкурентов (посты, которые продвигают за платную рекламу), выявить общие тенденции и схемы.

Таким образом, нужно тщательно изучить конкурентов по нише, в которой будет работать SMM менеджер. Это один из залогов успеха. Если же SMM специалист приходит в компанию, где нет конкурентов, то стоит сильно задуматься об актуальности выбора проекта для работы.

Есть один момент, о котором я хотел бы вам рассказать. Очень важно, чтобы ниша нравилась специалисту. Часто при приеме на работу SMM-щиков, при обсуждении общих функций и обязанностей вроде бы все было понятно и соискатель согласен работать. Но как только показываешь сообщество и тематику, в котором нужно будет работать – человек дает отказ.

Почему так происходит? Все просто – ему не понравилась тема. И действительно – лучше сразу сказать нет, чем сделать это через пол-года. Не мучайте ни себя, ни других – если вы понимаете, что это “не ваше”, то браться определенно не стоит.

Список полезных чатов и каналов по поиску работы для SMM-специалиста

Полезные чаты и каналы для SMMщика

А тут списочек годных чатиков, где вы найдете вакансии, новых друзей, полезную информацию о профессии и советы от лидеров мнений. 

Telegram-каналы

  • Русский маркетинг — авторский блог о digital-индустрии;
  • Бизнес и социальные сети — канал с уймой разных статей и советов для SMM-щиков;
  • Канал ленивого SMMщика — блог Саши Чижова о продвижении бизнеса в соц.сетях; 
  • Digital Review — канал о трендах в digital, также здесь публикуются подкасты и новости;
  • Кудряшов Дмитрий [RED SMM] — тут автор рассказывает про SMM в Instagram;

Telegram-чаты 

  • Обмен SMM-опытом
  • SMM в России
  • SMM-чат

YouTube-каналы

  • PromoPult — канал о бизнесе в интернете. Тут вы найдете вебинары, мастер-классы и всё, что связано с SMM.
  • Суровый питерский SMM — здесь ребята публикуют тонны полезного контента про продвижение в социальных сетях (от Instagram до Одноклассников).
  • Текстерра — видеоблог популярного издания о маркетинге и агентства одновременно.
  • SMMplanner — канал, полностью посвященный SMM и одноимённому продукту (выше их чат в телеге — SMM в России). 
  • SEMANTICA — блог о SEO, контент-маркетинге в социальных сетях и интернет-рекламе.

Сколько зарабатывает SMM-менеджер?

Зарплата начинающего специалиста зачастую начинается со ставки в 20 – 30 тысяч рублей. В регионах эта цифра будет меньше. Крупные рекламные и креативные агентства (такие, как BBDO, Saatchi & Saatchi, Leo Burnett и другие) зачастую предлагают бесплатные стажировки, по окончании которых наиболее талантливых молодых людей принимают в штат. Профессионал с накопившимся опытом ведения социальных сетей может рассчитывать на внушительную зарплату от 200 и более тысяч рублей. Помимо опыта работы на уровень вознаграждения влияет количество и масштаб проектов, с которыми работает специалист. Соответственно выплаты от крупного заказчика с большей аудиторией могут быть значительно выше, нежели от компании, начинающий свой путь в социальных медиа.

Полезные сервисы для SMM-менеджеров

Полезные сервисы для SMM-менеджеров

Работа с текстом 

  • Главред (бесплатно) — избавит текст от стоп-слов, из-за которых юзеры перестают читать его.
  • Орфограммка (платно) — поможет выделить все виды ошибок, а также проверит текст на красоту и качество. 
  • Text.ru (бесплатно, но есть быстрая очередь за деньги) — нужен для проверки уникальности текста.

Создание визуального контента 

  • Canva (есть платный контент) — почти бесплатный сервис, в котором можно создать: гифку, видео, презентацию, изображения под все соц.сети, шапку и т. д.
  • Supa (платно) — видеоконструктор, на котором пилят креативы для сторис и видосики под посты.
  • Giphy (бесплатно) — тут люди создают гифки.

Проведение конкурсов 

  • Lizaonair — понадобится, чтобы выбрать победителя в конкурсе. 
  • Giveawation — то же самое, что и Lizaonair, но только для Instagram.

Автопостинг 

  • SMMplanner (платно) — позволяет постить по всем популярным социальным сетям и мессенджерам Telegram/Viber.
  • АМПЛИФЕР (платно) — у сервиса есть не только постинг, но и куча других функций: совместная работа, аналитика и редактор постов.

Анализ конкурентов 

  • Publer.pro (платно) — мониторинг рекламы конкурентов в рунете. 
  • Popsters (платно) — анализ публикаций нужных страниц, также здесь можно составить быстрый отчёт.

Где искать работу SMM-специалисту

По данным RealHR, средняя зарплата SMM-специалиста – 78 223 р. в месяц. Однако разница в доходах в этой области действительно большая. Как вы уже могли заметить по первому разделу статьи, SMM-щик может получать как 20 000, так и 80 000 р.

Чтобы найти подходящую работу, иногда нужно пересмотреть десятки вакансий. Ниже – лучшие ресурсы для поиска работы в digital.

Telegram-каналы

Норм работа

Здесь публикуются только вакансии в digital – для SMM-специалистов, коммерческих авторов, копирайтеров, редакторов, менеджеров. Чаще всего к вакансии уже приложено тестовое задание. Можно посмотреть его и заранее оценить свои силы.

Одна из вакансий на «Норм работа»
VDHL.RU

Здесь публикуются вакансии в креативной сфере – для авторов, фотографов, digital-продюсеров, контент-мейкеров.

Вакансия с VDHL.RU
Вакансии SMM и Digital

Это канал Алексея Ткачука (автора блога про SMM dnative.ru) для SMM- и digital-специалистов. Вакансии публикуются по шаблону и содержат все необходимые данные: название должности, задачи, которые нужно будет выполнять, контакты для связи, примерный уровень зарплаты и условия работы.

Вакансия на канале @dnative_job

Страницы в Facebook

Работа в SMM

Здесь каждый желающий может разместить вакансию, а SMM-специалисты могут ее увидеть и связаться с работодателем.

Одна из свежих вакансий в сообществе «Работа в SMM»
Работа, вакансии в сфере SMM, SEO, дизайна и копирайтинга

Здесь SMM-специалисты могут не только найти вакансии, но и опубликовать свое резюме, которое увидят многие работодатели.

Резюме в группе

Страницы во «ВКонтакте»

SMMщики

Это тематический паблик про SMM, но вакансии здесь тоже есть. Чтобы их найти, можно воспользоваться поиском по слову «вакансия», просматривать регулярные дайджесты вакансий или читать обсуждения по теме «Поиск сотрудников».

o-21-1.jpg
o-22-1.jpg

Вакансии в паблике «SMMщики»

SMM вакансии работа фриланс

Здесь можно найти проектную работу и работу с частичной занятостью.

SMM-менеджер: кто это, сколько зарабатывает, какие задачи выполняет и где на него учиться
SMM Afisha – Вакансии и Кейсы

Здесь можно разместить как вакансию, так и резюме.

SMM-менеджер: кто это, сколько зарабатывает, какие задачи выполняет и где на него учиться

Сайты

HeadHunter

На момент написания статьи (май 2021) на портале размещено более 2 000 вакансий на должность SMM-специалиста с совершенно разными требованиями и уровнем зарплаты. Чтобы не просматривать все подряд, можно воспользоваться фильтрами:

SMM-менеджер: кто это, сколько зарабатывает, какие задачи выполняет и где на него учиться
Работа.ру

Здесь все примерно так же, как на hh.ru. Сервис автоматически ищет работу в вашем городе.

SMM-менеджер: кто это, сколько зарабатывает, какие задачи выполняет и где на него учиться

Место работы

Социальные сети стали значимой частью медиапространства, поэтому неудивительно, что в продвижении на этих интернет-площадках заинтересован не только бизнес, но и некоммерческие (к примеру, благотворительные) организации. Соответственно, в услугах SMM-менеджеров нуждаются: 

  • интернет-предприятия, работающие по системе E-Commerce Marketplace (посредничество между магазинами и покупателями);
  • офлайновые компании, использующие Интернет для важных маркетинговых акций по продвижению своего бренда и продукции;
  • учебные заведения всех уровней – от школ и организаций дополнительного образования детей и взрослых до университетов;
  • государственные структуры.

Полезные ссылки

Несколько интересных и полезных ссылок по теме:

  • группа в ВКонтакте “SMMщики”;
  • группа в ВКонтакте “Будни SMMщика”;
  • статья “10 мифов про работу SMM-менеджера”;
  • видео “10 глупых вопросов SMM-специалисту”;
  • видео “Советы для SMM-менеджера и 11 важных советов”;
  • видео “Как найти работу SMMщику без опыта”;
  • видео “7 начинающих ошибок SMM-менеджера”.

Обзор нашей интересной и многообразной профессии завершен. Если вам нравятся социальные сети и интересно, как происходит развитие страниц компаний и брендов, должность SMM-менеджера отлично для вас подходит. Также эта работа хороша тем, что развивает человека не только вертикально в разрезе лишь одной специальности, но и горизонтально. С нее довольно легко перейти в профессии со смежной деятельностью.

А что вы думаете про профессию SMM-менеджера? Может, остались какие-то вопросы по теме? Будем рады вашим комментариям!

Почему стоит пройти обучение на SMM-менеджера в ВШБИ НИУ ВШЭ ?

Курс по контент-менеджменту и продвижению в социальных сетях  является одним из курсов программы профессиональной переподготовки «Интернет-маркетинговые коммуникации» ВШБИ НИУ ВШЭ, наряду со стратегическим планированием digital маркетинга, медийной рекламой, контекстной рекламой и таргетированной рекламой в социальных сетях, и другими дисциплинами учебного плана, которые в результате формируют понимание, как связаны бизнес-цели компании и маркетинговые цели, как выбрать под каждый тип цели и аудиторию правильные каналы и как в этих каналах работать. В рамках курса слушатели работают как над контентной стратегией для бренда или ритейла в социальных медиа, так и в целом защищают маркетинговую стратегию и медиаплан. Такой подход позволяет не только углубиться в особенности площадок социальных медиа, но и получить общее представление об их интеграции в рамках маркетинговых коммуникаций.

Преимущество курса состоит в системном образовании в одном из лучших ВУЗов страны – НИУ ВШЭ.  Высшая школа бизнес-информатики  приглашает на обучение на программу профессиональной подготовки в рамках вечернего обучения «Интернет-маркетинговые коммуникации». Программа рассчитана на 8 месяцев. Поступить учиться могут слушатели, имеющие среднее профессиональное или высшее образование, а также студенты, получающие высшее образование.   Обучение состоит из основных курсов и предметов по выбору, что позволяет слушателю самому выбрать наиболее подходящую траекторию развития, а также имеет практическую направленность. В рамках занятий слушатели знакомятся с реальными кейсами компаний и защищают свои проекты. Нетворкинг является отдельным и внушительным плюсом обучения в ВШБИ. Преподавательский состав представлен реальными профессионалами бизнеса разных отраслей.

Как получить первый опыт

Получилось все изучить и понять, стали ясны азы профессии – пора работать. Но как найти клиентов, если нет ни одного кейса и показывать нечего? Рассказываем.

Бесплатная работа

Можно начать продвигать свой паблик, группу друзей или предложить свою кандидатуру в группе, где ищут исполнителей. Много начинающих специалистов разных профессий работают бесплатно при условии, что результат они смогут показывать будущим клиентам.

Стажировка в компании

Крупные компании довольно часто приглашают начинающих специалистов на неоплачиваемую стажировку. Это тоже прекрасный способ проверить, на что вы способны, и подтянуть свои знания на реальных задачах.

Иногда приходится пройти множество собеседованийИногда приходится пройти множество собеседований

Учебные задания

Домашние задания даются не только для того, чтобы проверить, чему научился студент. Иногда их можно оформить в кейс и добавить в портфолио. Можно придумать новый бренд, провести кампанию, собрать результаты и создать кейс, который не стыдно показать будущим заказчикам.

Трудоустройство от обучающей компании

Некоторые компании, которые обучают на SMM-специалистов, помогают выпускникам искать первые проекты в рамках дорогих тарифов. Другие отправляют выпускникам свежие вакансии. Это хорошее подспорье в первые месяцы работы.

Когда начнете работать, узнаете много новых интересных словКогда начнете работать, узнаете много новых интересных слов

Чтобы начать работать, нужно пройти любой из курсов, в котором вы уверены. Также потребуется компьютер, телефон и стабильный интернет. Нужно уметь пользоваться соцсетями, почтой, мессенджерами, графическими и текстовыми редакторами хотя бы на минимальном уровне. Все навыки будут постепенно прокачиваться во время практики.

Читайте также нашу статью «Бесплатное руководство для SMM-щика: как найти первую работу».

Ведь мало пройти курсы и разобраться, зачем нужен SMM-менеджер. Нужно сразу начинать работать, практиковаться и изучать все фишки в реальном проекте. Дерзайте, у вас все получится!

Инструкция по поиску заказчиков, даже если у вас нет портфолио и рекомендаций

Предлагаю вам 3 проверенных способа для поиска заказчиков. Они основаны на универсальных принципах, по которым продаются любые товары и услуги в интернете.

Принцип 1. Продажи в лоб.

Всё просто. Размещаем коммерческое предложение с ценой, акцией и ограничением по времени на самом видном месте. Например, пишем пост в закрепе на личной странице. Для этой цели подойдет даже статус в соцсети. Любое место, которое могут увидеть ваши потенциальные заказчики.

Чтобы предложение “в лоб” сработало, оно должно быть:

  • понятным;
    Ваше предложение не должно допускать разночтений. Обязательно указана цена и условия.
  • не очень дорогим;
    Не дорого – это значит, что заказчик не будет проводить бессонные ночи в раздумьях, соглашаться или нет не предложенную вами сделку. Ваше предложение должно восприниматься как очевидно выгодное.
  • ограниченным по времени;
    Например: “Предложение действительно до 1 октября”
  • ограниченным по другим условиям.
    Например: “Возьму только 2 проекта”.

Принцип 2. Двухшаговые продажи.

Этот принцип работает так. Сначала вы предлагаете потенциальному клиенту что-то бесплатное или очень дешевое, например, тестовую настройку рекламы, или тестовую разработку дизайна обложки для группы.  А на втором шаге – делаете ваше платное предложение.

Заказчик уже попробовал вас в деле. Если он доволен, и специалист ему нужен, то причин отказываться нет.

Принцип 3. Продажи через контент.

Помните, в четвертой части статьи я советовала вам завести свою группу? Это не только для тренировки.

Заказчик прочитает ваши статьи и сможет составить первоначальное представление о вашем профессиональном подходе к делу. Если ваши подходы совпадают, и заказчику нужен SMM специалист, то скорее всего, вам сделают предложение.

Оцените статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд

(

8

оценок, среднее:

4,88

из 5)

loading.gif

Загрузка…

img

Ольга Филиппова

Портрет и типы SMM-менеджеров

Есть несколько типов специалистов по продвижению в соцсетях:

1. Модераторы группы в определенной соцсети. Они хорошо знают особенности площадки в целом и отдельной группы в частности, но с другими социальными сетями могут быть незнакомы. Как правило, молоды и работают на перспективу. Неспособны создать с нуля активную группу по нужной тематике и разработать digital-стратегию.

2. Бывшие или настоящие SEO-оптимизаторы, SMO-специалисты*. Активно используют автоматизированные методы, умеют «нагонять трафик», оптимизировать блоги на всех площадках. К вопросу smm-менеджмента подходят с seo-мышлением.

*SMO (Social Media Optimization) – это оптимизация сайта под социальные сети. Предполагает адаптацию его структуры и контента под переходы из соцсетей. Основная задача SMO-специалиста – сделать так, чтобы привлеченные из соцсетей пользователи как можно дольше оставались на сайте и делились ссылками.

3. Скромные, но способные исполнители-самоучки. Они умеют четко выполнять поставленную задачу. Работают, как правило, фрилансерами за небольшое вознаграждение. Грамотно проводят мониторинг, поиск нужной информации, мастерски общаются на форумах, но не сильны в вопросах саморекламы.

4. Менеджеры в SMM-агентствах с опытом работы в PR-компаниях. Они отлично ориентируются в социальных сетях и используют весь пул методов и способов пиара.

5. Звезды с маркетинговым мышлением, большим опытом работы на рынке. Умеют продавать, вести проекты, разрабатывать стратегию, управлять командой сотрудников, вести блоги и конференции. Имеют собственные проекты с высокими результатами.

6. Digital-creator. Суперпрофи уровня владельца собственного агентства или руководители самой крутой SMM-компании.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...