Служба поддержки Тинькофф Банк – как связаться?

Содержание

О банке

Тинькофф — один из крупнейших банков в России. Кроме этого, в дочерние предприятие входят сотовый оператор, страховая компания, лизинг и много другого. Со всеми сферами деятельности желающие смогут ознакомиться на официальном сайте компании или дозвонившись в контакт-центр.

Основные показатели, Тинькофф банк

Период 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Чистый процентный доход 16 873 14 860 24 417 33 546 45 502 59 489 86 769
Чистая прибыль для акционеров 4 986 3 575 1 817 11 091 18 558 25 509 36 122
Активы 98 565 108 452 138 420 174 167 270 679 390 875 579 458
Капитал 13 585 19 328 21 598 28 353 49 105 63 614 96 082
Free Cash Flow 3 825 394 33 106 22 983 29 799 60 066 36 966
P/E 20,5 10,0 24,4 11,5 11,7 8,4 16,6
P/B 7,5 1,9 2,1 4,5 4,4 3,4 6,2
ROE 36,7% 18,5% 8,4% 39,1% 37,8% 40,1% 37,6%
Дивдоходность об. акций 0,0% 0,0% 0,0% 5,3% 4,9% 6,3% 1,2%
Кредиты корпоративным клиентам, млрд.р 0 0 1 2 8 25 18
  • О ФИНАНСОВОМ ПОЛОЖЕНИИ
  • О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ
  • О ДВИЖЕНИИ ДЕН. СРЕДСТВ
Период 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Активы 98 565 108 452 138 420 174 167 270 679 390 875 579 458
Обязательства 84 980 89 124 116 822 145 814 221 574 327 261 483 376
Капитал 13 585 19 328 21 598 28 353 49 105 63 614 96 082
Денежные средства и их эквиваленты 18 820 10 690 13 664 15 738 22 427 33 802 57 796
Период 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Чистый процентный доход 16 873 14 860 24 417 33 546 45 502 59 489 86 769
Чистый комиссионный доход 400 678 2 814 4 860 9 891 16 593 18 594
Чистая прибыль для акционеров 4 986 3 575 1 817 11 091 18 558 25 509 36 122
Период 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
CF от операционной деятельности 4 166 520 34 831 26 003 31 501 62 899 38 749
CF от инвестиционной деятельности (663) (6 391) (12 796) (19 443) (40 275) (32 497) (41 568)
CF от финансовой деятельности 1 802 (6 444) (19 889) (3 438) 15 232 (21 462) 27 985
Капитальные вложения 341 126 1 725 3 020 1 702 2 833 1 783
Free Cash Flow 3 825 394 33 106 22 983 29 799 60 066 36 966
  • ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  • МУЛЬТИПЛИКАТОРЫ
  • ДИНАМИКА ИЗМЕНЕНИЙ
  • ДИВИДЕНДЫ
Период 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Кредиты корпоративным клиентам, млрд.р 0 0 1 2 8 25 18
Кредиты частным клиентам, млрд.р 74 75 80 100 138 195 329
Средства корпоративных клиентов, млрд.р 13 3 3 7 25 45 61
Средства частных клиентов, млрд.р 41 41 89 119 114 238 348
Персонал, тыс человек 9,2 9,8 20,5 20,5
Период 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
P/E 20,5 10,0 24,4 11,5 11,7 8,4 17,9
E/P 4,9% 10,0% 4,1% 8,7% 8,6% 11,8% 5,6%
P/B 7,5 1,9 2,1 4,5 4,4 3,4 6,7
ROE 36,7% 18,5% 8,4% 39,1% 37,8% 40,1% 37,59%
ROA 5,1% 3,3% 1,3% 6,4% 6,9% 6,5% 6,2%
ROS 29,6% 24,1% 7,4% 33,1% 40,8% 42,9% 41,6%
Период 2014/2013 2015/2014 2016/2015 2017/2016 2018/2017 2019/2018 CAGR 5 летСредний годовой прирост за 5 лет
Чистый процентный доход -12% 64% 37% 36% 31% 46% 42%
Чистый комиссионный доход 70% 315% 73% 104% 68% 12% 94%
Чистая прибыль для акционеров -28% -49% 510% 67% 37% 42% 59%
Активы 10% 28% 26% 55% 44% 48% 40%
Капитальные вложения -63% 1269% 75% -44% 66% -37% 70%
Free Cash Flow 8303% -31% 30% 102% -38% 148%
Выплаченные дивиденды 57% 27% -46%
Кредиты корпоративным клиентам, млрд.р 100% 300% 213% -28%
Кредиты частным клиентам, млрд.р 1% 7% 25% 38% 41% 69% 34%
Средства корпоративных клиентов, млрд.р -77% 0% 117% 285% 80% 36% 83%
Средства частных клиентов, млрд.р 0% 117% 34% -4% 109% 46% 53%
Период 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Выплаченные дивиденды 0 0 0 6 722 10 583 13 492 7 255
Дивиденд на об. акцию 0,00 0,00 0,00 33,73 53,10 67,69 36,40
Дивдоходность об. акций 0,0% 0,0% 0,0% 5,3% 4,9% 6,3% 3,5%
Доля прибыли на дивиденды 0% 0% 0% 61% 57% 53% 20%
Структура акционерного капитала   Чем владеет компания
Free-float 53,10%
Олег Тиньков 40,40%
Аффилированные физические лица 6,50%

Как определяется надежность банка?

Кредитная Platinum

Кредитная Platinum

Максимальный лимит

до 700 000 ₽

Льготный период

до 55 дней

0% по кредиту в течение льготного периода

Оформить

Время обработки: 1 мин.

Дебетовая Black

Дебетовая Black

До 3,5% на остаток по счету

Оформить

Время обработки: 1 мин.

Обычный человек при выборе финансового учреждение обращает внимание на такие моменты:

  1. Как давно банк работает на российском рынке финансовых услуг;
  2. Насколько учреждение популярно на текущий 2021 год;
  3. Есть ли среди его клиентов друзья/знакомые, что они говорят;
  4. Какие условия предлагает банк на самые популярные услуги;
  5. Насколько удобен и понятен сервис;
  6. Профессиональны ли консультанты учреждения, как они общаются;
  7. Есть ли услуга страхования вкладов.

А специалисты изучают такую информацию, как:

  • Какое место в рейтинге занимает учреждение по данным отечественных и зарубежных агентств;
  • Постоянно ли банк находится в ТОП-100 среди российских финансовых учреждений;
  • Есть ли какие-либо награды/призы за участие в конкурсах среди банков;
  • Сколько «чистой» прибыли получает банк каждый год;
  • Растет ли предприятие;
  • Нет ли к нему претензий от Центробанка.

Вход в личный кабинет Тинькофф Банка

Вход в личный кабинет Тинькофф Банка

Чтобы зайти на личную страницу Тинькофф Онлайн для физических лиц, понадобится любой гаджет с браузером и выходом в интернет. Войти в систему можно с компьютера, планшета или смартфона. Вход в личный кабинет Тинькофф по номеру телефона, логину и паролю является единственным возможным вариантом авторизации. Поэтому залогиниться в личном кабинете по номеру карты, дате рождения, номеру кредитного договора не получится.

Войти в кабинет

Клиенты банка и те, кто только хочет воспользоваться услугами от Тинькофф, могут войти в интернет-банк клиента по адресу tinkoff.ru/login. На открывшейся странице вы увидите поле ввода и кнопку «Войти». Те, кто уже является клиентом банка, должны ввести полученный ранее логин, нажать кнопку входа и ввести пароль.

Вход в личный кабинет Тинькофф Банка

Если вы еще не регистрировались в личном кабинете, придется пройти процедуру регистрации. Ее подробности будут описаны ниже.

Как сменить или восстановить логин и пароль

Если вы забыли логин или пароль для авторизации в интернет-банке, восстановить пароль в Тинькофф кабинет можно двумя способами:

  • через сайт интернет-банка;
  • с помощью оператора службы поддержки.

Для восстановления доступа через сайт понадобится номер карты Тинькофф-банка или номер действующего кредитного договора. Делается это так:

  • открыть страницу входа в ЛК;
  • нажать кнопку «Забыл логин или пароль»;
    Как сменить или восстановить логин и пароль
  • ввести номер карты или договора;
  • нажать «Продолжить»;
  • дождаться прихода СМС с кодом доступа;
  • ввести код в соответствующее поле;
  • придумать новый логин и пароль;
  • ввести учетные данные в соответствующие поля формы;
  • нажать кнопку «Войти».

После этого для входа в интернет-банк можно будет использовать новый логин с паролем.

Для восстановления логина или пароля через службу поддержки нужно приготовить банковскую карточку. Её номер нужно будет назвать оператору для подтверждения своей личности.

Звонок оператору технической поддержки Тинькофф

Алгоритм действий таков:

  • набрать номер 8 800 555 77 78;
  • сообщить оператору номер дебетовой или кредитной карточки;
  • получить код;
  • войти в личный кабинет, используя полученный код.

Использовать для восстановления учетных данных можно лишь телефонный номер, закрепленный за банковской картой. При восстановлении пароля нужно учесть, что его длина должна быть 6-20 знаков.

Важно: согласно условиям договора карточка не может быть передана третьему лицу. Нарушение этого правила приведет к блокировке счета.

Jivosite больше не лучший чат для сайта

Плохо

Надёжность

Удобство

Цена

Функциональность

Плюсы

Живосайт — это некогда самый популярный сервис. Всегда брал простотой и работоспособностью. Но эти времена остались в 2015 году

Минусы

Живосайт «заболел» и это похоже «терминальная стадия». Самая главная проблема: стабильность работы. Сервис часто стал падать, сообщения не доставляются. В программе периодически всплывают чаты месячной давности. А кто придумал перенести настройки в программу оператора? И ладно бы сразу — взяли и перенесли, половина настроек — в админке, половина — в программе. Никогда не знаешь, куда нужно идти настраивать. При этом действительно актуальных для 2018 года фишек в живосайте не появляется и не планируется. Техподдержка отвечает быстро, но ответы шаблонные (переустановите то-то, перезайдите там то) и не помогают. При всем при этом, они конечно же сделали автосписание денежных средств с вашей карты. Нужна вам платная версия в будущем или нет — решат за вас.

Сервис скатился, это очевидно. При всех былых преимуществах, сегодня Jivosite — «пыль истории». Были немного удивлены, как оказывается много аналогичных, более крутых сервисов.

ps. Спасибо startpack-у, нашли прям крутую замену jivosite, хотя изначально относились скептически.

Так работать с клиентами нельзя

Устал уже. Дали скидку для оплаты. Оплатил. В итоге оплату не зачисляют. Выписку об оплате скинул, но нет не устраивает. В итоге деньги ушли сервиса нет!!!

Как оформить и заказать дебетовую карту Тинькофф Блэк?


до 5% процентов на остаток
до 30% кэшбэк

₽99 в месяц

В целях получения желанного финансового инструмента следует осуществить 3 элементарных действия:

  1. Перейти по tinkoff.ru/tinkoff-black и заполнить соответствующее заявление, которое включает в себя: паспортную информацию, сотовый номер и код из SMS.
  2. Подождать решения Тинькофф Банка (как правило, не занимает более 2-х минут).
  3. При положительном решении, через несколько дней курьер принесёт Тинькофф Блэк в указанную вами точку.

Заявка

Клиенты заказывают карточку одним из способов на выбор:

  • на сайте tinkoff.ru;
  • по телефону банка 88005552277;
  • у партнера;
  • через представителя.

Доставка

Встретьте курьера в согласованное время, ознакомьтесь с пакетом документов на банковское обслуживание. После подписания он сфотографирует вас и вручит карточку.

Как активировать?

Активация Тинькофф Блэк ничем не отличается от кредитки Платинум. Это можно сделать:

  • В личном кабинете;
  • По телефону 8800-555-77-71 (бесплатно).

Главное, не забудьте поставить подпись на обратной стороне пластика.Может это и формальность, но докопаться могут.

Дополнительная карта

Вам предоставлена возможность сделать заказ на пять дополнительных карт для родных и близких людей. Все вспомогательные карточки привязываются к основному счету, а средства снимаются под вашим контролированием. В личном кабинете даже можно установить лимит по своему желанию. Кэшбэк с доп. пластика начисляется в конце месяца на главный счёт.

Совет. Если вы хотите открыть доп. пластик на ребенка, то присмотритесь к Тинькофф Джуниор.

Как получить?

В личном кабинете выберите в меню заказ дополнительной карты. Вам доступно:

  • внести данные фактического держателя;
  • указать адрес доставки того, кто будет пользоваться карточкой.

Получить на руки можете вы или тот, для кого она заказана.

Стоимость

Пластик является дубликатом основного. За его выпуск и обслуживание дополнительных комиссий не взимается.

Зарплатный проект от Тинькофф банка

Если у гражданина имеется в пользовании карта МИР от банка Тинькофф, он может попросить работодателя зачислять его заработную плату на счет этой карты. Для того необходимо оформить в бухгалтерии заявление с указанием реквизитов для перечисления средств. Однако, с точки зрения банка, такой клиент не будет считаться участником зарплатного проекта и, соответственно, не сможет получать положенных по нему льгот.

Стоимость работы на сайте Tinkoff

При работе онлайн в Банке Тинькофф вы получаете баллы. 1 балл равен 50 руб. Стоимость бала может изменяться в зависимости от вакансии. Для того чтобы зарабатывать от 20 000 руб. в месяц необходимо за сутки набрать определенное количество баллов. Два раза в месяц ваши баллы конвертируется в рубли и выплачиваются вам на дебетовую карту. По отзывам работников, работая по 5-6 часов в день можно заработать 18 000-20 000 руб. в месяц. Если уделять работе от 6 до 8 часов в день заработная плата может составить от 30 000 до 40 000 руб. в месяц.

Вклады

Самое первое, о чем я хочу сказать, — это о денежных вкладах под проценты. Дело в том, что Тинькофф Банк предлагает своим клиентам довольно высокую процентную ставку. В рублях дают от 4,59% до 5,79%, в долларах – 0,5-1,0%, в евро – 0,1%, ставка зависит от длительности вклада. Доходность немного повышается, если активна опция пополнения только в первые 30 дней после открытия счета.

ТКС доходность вклада

Также банк дает информацию по максимальным кредитным ставкам. По состоянию на январь 2020 г. максимальная ставка по рублевым депозитам составила 6,358%, а в долларах – 1,522%.

ТКС максимальные процентные ставки

Более детальную информацию о тарифах и сроках вкладов вы можете узнать на официальном сайте ТКС.

mt5global2_728X90.jpg

tcs-vklady

Должен отметить, что несмотря на то, что довольно многие российские банки предлагают своим вкладчикам аналогичные процентные ставки по депозитам, ни один из них не может похвастаться удобной и оперативной процедурой оформления вклада, как это делает Тинькофф Банк.

Так как у ТКС нет филиалов, открыть депозит вы можете дистанционно, воспользовавшись интернетом. Чтобы отправить в банк требуемый перечень документов, достаточно воспользоваться услугами почты или курьерской доставкой. Если вы проживаете в Москве, то открыть вклад вы сможете в головном офисе Тинькофф Банка, однако, это удовольствие будет вам стоить 1000 рублей. Согласитесь, сомнительная выгода, таким условием банк призывает все делать дистанционно.

Все сбережения клиентов ТКС застрахованы, если их сумма не превышает отметки 1 400 000 рублей. В 2020 г. порог страхования депозитов в РФ будет увеличен в разы и достигнет 10 млн. руб. Дополнительно здесь нужно отметить то, что средства физических лиц, которые хранятся на карточных счетах и на счете-сейфе, также страхуются, поскольку относятся к категории вкладов. В случае банкротства банка, вы заполняете форму на сайте АСВ и прикладываете паспорт и договор с банком. Дополнительно вам рекомендую раз в месяц заказывать электронные выписки по вашим счетам и хранить у себя в отдельной папке «на всякий пожарный» более подробно об этом, прочитайте в моей отдельной статье про страхование вкладов физических лиц.

к содержанию ↑

Оформление депозита

ТКС дебетовая black

Для того, чтобы открыть вклад, вам нужно просто перейти на сайт банка и, заполнив стандартную форму во вкладке «Депозиты», подать заявку на оформление вашего счета. Выбрать нужные условия по вкладу, заполнить паспортные данные. Далее в течение 1-2 рабочих дней вам привезут документы по вкладу и карту тинькофф black, и вы сможете пополнить счет любым удобным для вас способом.

Ограничений не особо много:

  • нельзя иметь вклад более чем на 500 млн. руб.;
  • на одного клиента не должно быть открыто более 8 счетов;
  • минимальная сумма вклада – от 50 000 руб., $1000/€

Пополнять счет можно и наличными, и с карты, и со счетов банков-партнеров.

Перейти к оформлению вклада

к содержанию ↑

Тинькофф Мобайл

Проблемы с активацией сим-карты, покупкой номера, доставкой, проверкой баланса?

Контакты Тинькофф Мобайл

Проконсультироваться можно по телефону — 8 800 555 49 29.

Кто может заказать Ворлд карту

После первой волны обеспечения картой, когда в принудительном порядке ее владельцами стали многие категории бюджетников и пенсионеры, страсти улеглись. В настоящее время наметилась тенденция к улучшению условий использования карточек (ПС) и конкуренция среди банковских организаций в борьбе за увеличение количества клиентов.

Пластик tinkoff на сегодняшний день оказался наиболее привлекательным, так как предоставляет значительно больше  возможностей для экономии денежных средств и получения кэшбека, что большинство  карт, выпущенных другими банками, не предлагает.

тинькофф мир оформить

Однако, как уверяют эксперты, наибольшую пользу она может принести жителям крупных городов и мегаполисов, которые чаще совершают различные покупки онлайн и используют другие преференции, предоставляемые организацией.

тинькофф мир получить карту

Заказать Тинькофф World на сайте https://www.tinkoff.ru/ может гражданин, отвечающий требованиям, установленным для клиентов.

Он должен:

  • иметь гражданство РФ;
  • постоянную или даже временную прописку на территории страны;
  • положительную кредитную историю;
  • быть в возрасте от 18 до 70 лет;
  • доказать свою платежеспособность.

Особенности пополнения карточного счета

Для карты “Нашествие” пополнение происходит без дополнительных трат через сайт Тинькофф, в независимых устройствах Тинькофф и партнеров, в офисе любой банковской организации переводом. Tinkoff Black Platinum можно пополнить без дополнительных трат при переводе средств с карт других банков, в устройствах самообслуживания Тинькофф, до 150 тысяч — в банкоматах банков-партнеров.

Как отправить документ в банк?

Если вам необходимо направить какой-либо документ в банк, например, для одобрения заявки на получение кредита, то вы можете сделать это, не выходя из дома. Для этого вам необходимо лишь сделать скан (либо качественную фотографию) нужного документа и сохранить его на своём компьютере или любом другом устройстве, имеющем доступ к Интернету.

тинькофф поддержка телефонПосле этого вы можете отправить документ следующим образом:

  • Перейдите на сайт банка.
  • После этого перейдите в «Контакты».
  • Далее нажмите кнопку «Сообщения», после чего откроется меню, в котором нужно выбрать пункт «Почта».
  • Составьте своё обращение, укажите личные данные и добавьте к обращению необходимые документы. Для этого просто нажмите на кнопку «Загрузить документ».
  • Отправьте обращение.

поддержка в Хоум кредит банке: онлайн чат, номер оператора, обратная связьЧитайте также – поддержка в Хоум кредит банке: онлайн чат, номер оператора, обратная связь.

Как позвонить оператору Почта банка – 3 способа связи со службой поддержки. Информацию смотрите здесь.

3 способа заплатить за детский сад: https://vbanke.info/online/oplata-detskogo-sada.html

Накопительный счет

Этот продукт сочетает в себе лучшие качества обычных дебетовых карт и стандартных банковских депозитов:

  • хороший процент – начисляется 4% на капитал владельца депозита;
  • без ограничений по сумме, на которую начисляется процент;
  • нет условий по расходам, чтобы начислялся процент;
  • нет ограничений по минимальной сумме, открывайте накопительный счет хоть с 1000 руб.;
  • можно пополнять и выводить деньги в любой момент.

Этот тип счета доступен всем без исключения клиентам Тинькофф банка.

к содержанию ↑

Чат на сайте

Онлайн-чат на сайте Тинькофф Бизнес – возможность общаться с клиентами и отвечать на все их вопросы 24/7. Клиентам удобно связываться с организацией через такой чат, который автоматически появляется при входе на сайт – эффективность продаж онлайн существенно возрастает.

Подключите удобный онлайн-чат от Тинькофф Бизнес бесплатно при создании сайта или впоследствии и оставайтесь на связи с покупателями в любое время. Для держателей расчетного счета в Тинькофф – бесплатно.

Как закрыть?

Договором предусмотрено расторжение сотрудничества в одностороннем порядке. Заявление рассматривается в течение месяца.

Главным условием для кредитной карты должно быть отсутствие задолженности, а для дебетовой – нулевой баланс. Заявку можно заказывать любым способом по аналогии с активацией. Параллельно следует отключить дополнительные услуги: СМС и страховку, чтобы не нести лишние расходы. Если в течение последнего месяца не пользоваться картой, то лучше ее заблокировать.

Через 30 дней нужно позвонить в компанию и уточнить, закрыта ли карта. Для уверенности попросить справку о подтверждении этого факта.

Как закрыть карту «МИР» Тинькофф

Если необходимость в использовании карточки пропала, клиент имеет право ее закрыть. Сделать это можно двумя способами:

  1. Позвонив на Горячую линию Тинькофф по номеру 88005557778. Для идентификации личности потребуется назвать номер карты или договора, кодовое слово (указано в соглашении), паспортные данные.
  2. Через Личный кабинет. Достаточно нажать соответствующую кнопку в разделе с описанием продукта, чтобы карта была деактивирована.

Полная блокировка карты производится через 30 дней с момента подачи заявки. Если это была кредитка, клиенту необходимо убедиться в отсутствии задолженности на балансе, иначе запрос на деактивацию будет отменен. В случае, если на счету имеются личные средства, они будут переданы клиенту удобным для него способом.

Карты платежной системы «МИР» постоянно развиваются и мало в чем уступают всем привычным VISA и MasterCard. Но следует понимать, что карточка предназначена для использования в России, а не за рубежом, так как поддерживает только рублевую валюту.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы отделений банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Бонусы Тинькофф

Для мотивации удаленных сотрудников Тинькофф Банк проводит регулярные акции и дарит различные бонусы. Все актуальные акции публикуются в личном кабинете пользователя.

Набери 50 баллов и получи 1000 рублей

Данная акция позволяет удаленным сотрудникам получить прибавку к зарплате в размере 1000 руб. Условия акции могут быть различными, например, необходимо заработать 50 баллов то определенного числа месяца. Сотрудники, выполнившие условия акции получают в качестве бонуса прибавку к своей заработной плате.

Бонус за выполнение плана

Такие акции тоже не редкость на сайте банка tinkoff.ru. Участвуя в этой акции можно получить значительную прибавку к заработной плате, если выполнять ежедневный план по продаже продуктов или обзвону клиентов.

Реферальная программа

На сегодняшний день Тинькофф Банк не предлагает своим удаленным сотрудникам реферальной программы. Однако при желании заработать на партнерской программе вы можете зарегистрироваться на официальном сайте банка Тинькофф в качестве партнера. В этом случае вы будете зарабатывать на привлечении новых партнеров. Заработок по реферальной программе составляет от 2000 до 15000 руб. за привлечение одного клиента. Следует отметить, что средства по реферальной программе выплачиваются за привлечение ИП и юридических лиц.

Работа с Тинькофф партнерская программа

Как использовать карту от Тинькофф банка

С помощью «Тинькофф Мир» можно проводить любые операции с деньгами, а также оплачивать товары и услуги, за которые начисляется до 30% кэшбэка за покупки у партнеров.

В остальном она мало чем отличается от других международных систем, потому что с ее использованием возможны различные виды операций:

  • беспрепятственное снятие и внесение наличных;
  • денежные переводы;
  • покупки онлайн;
  • оплата через терминалы и интернет-банкинг, что повышает уровень доверия.

А в этом видео можно узнать, как заработать с картой Тинькофф Блэк.

Информация проверена и подтверждена

Станислав Колес

Дата обновления: 20.01.2021 Автор: Станислав Колес. Должность: эксперт по банковским продуктам.

Поиск недвижимости

Тинькофф Бизнес помогает с решением одного из главных вопросов любой организации – поиском недвижимости для бизнеса. Откройте расчетный счет в Тинькофф и найдите помещение под свои задачи. Все, что для этого надо – указать параметры поиска недвижимости (город, цена, площадь), выбрать одно из 300 тысяч предложений по всей России и перейти на сайт для оформления сделки.

На одной странице предлагаются все варианты государственной и частной недвижимости, собранные с десятка онлайн-площадок.

Tinkoff.ru/status – проверить статус заявки

Вследствие высокой загруженности, некоторым клиентам приходится ждать ответа довольно долго. Ускорить процесс можно самостоятельно. Отсутствие уведомления не означает, что решение еще не принято.

Можно проверить статус заявки Тинькофф одним из представленных ниже способом:

  • Позвонить в службу поддержки по тел.: 8(800)555-10-10 (отдел по кредитным картам) 8 (800) 555-09-11 (отдел по кредитам наличными).
  • Отправить факс 7 495 645 59 09.
  • Написать на электронную почту [email protected].
  • Воспользоваться формой online-чат на официальном сайте.
  • Оставить заявку на обратный звонок.

Самым востребованным способом является отправка онлайн-заявки в банк на сайте tinkoff.ru/status. С помощь современного инструмента можно отследить, какое решение принято практически сразу после оформления.

status-zyavki-v-tinkoff-banke.jpg

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Тинькофф, снимки экранаПриложение Тинькофф, снимки экрана.

Для удобства клиентов было разработано приложение, в котором можно проводить расчеты, просматривать прочую информацию, оформлять документы и т.д.

При необходимости можно обратиться за консультацией или сообщить о своих проблемах и сложностях при использовании того же интернет-банкинга.

Загрузить с App Store

Загрузить с Google play

Windows Stote

Войдите в профиль через приложение и во вкладке «Техподдержка» заполните предлагаемую форму.

Стоит ли оформлять карту Тинькофф Блэк — отзывы

Откровенно негативных отзывов на Tinkoff Black в сети мало. Скорее, клиенты отмечают, что те условия карты, которые заявлены выгодными, на деле приносят ограниченный доход или вовсе оказываются бесполезными. Особенно отмечают:

  • Повышенный кэшбэк, из которого трудно извлечь выгоду;
  • Бесплатное обслуживание, не гарантированное держателям;
  • Лимиты и ограничения по снятию наличных в банкоматах.

Подвох тинькофф блэк - отзывы

В остальном в отзывах отмечают сильную сторону Тинькофф Банка — качественную поддержку клиентов через call-центр, чаты и электронную почту, а также удобное приложение для смартфонов и личный кабинет.

Другие способы связи

Оставляйте свое мнение, отзывы, вопросы и в социальной сфере.

У компании есть официальные сообщества в следующих соц. сетях:

Социальные сети

  • ВКонтакте — https://vk.com/tinkoffbank.
  • Одноклассники — https://ok.ru/tinkoffbank.
  • Facebook — https://www.facebook.com/tinkoffbank.
  • Instagram — https://www.instagram.com/TinkoffBank.
  • Twitter — https://twitter.com/tinkoff_bank.
  • YouTube — https://www.youtube.com/user/tcsbank.

Бесплатный звонок по вопросу статуса в Тинькофф

Чтобы узнать о состоянии дел с поданной вами заявкой на оформление соответствующей карты, необходимо бесплатно совершить звонок на номер банка 8 800 555-10-10. Звонок желательно осуществлять с того номера мобильного, который Вы указали при регистрации формы, чтобы избежать повторной идентификации (проверки). Во время звонка необходимо будет нажать либо цифру «2» на экране мобильного телефона, либо произнести слово «статус».

12-3.jpgПроверить статус заявки можно, позвонив бесплатно с официального сайта банка

Поговорить с консультантом телефонного центра Тинькофф можно непосредственно, будучи на сайт банка в интернете. Для этого нужно воспользоваться вкладкой «онлайн звонок в банк».

В некоторых случаях, клиенты используют информирование с помощью факса 8 495 648-11-11. Данный способ специально оставлен для экстренных случаев, когда клиент не имеет другого (более удобного) метода связаться с банком.

Важно! Работа центра телефонной связи банка Тинькофф — это сложная система, позволяющая осуществлять подобные консультации совершенно бесплатно, круглосуточно и без выходных и перерывов.

Источники

  • http://tinkoffbankk.ru/produkty-banka/status-zayavki-tinkoff.html
  • https://tbank.su/proverit-status-zayavki-tinkoff/
  • https://tinkoffkin.ru/status-zayavki-tinkoff
  • https://www.Sravni.ru/banki/info/tinkoff-status-zayavki/
  • https://zen.yandex.ru/media/id/5d301ca280879d00ac7a200a/hotite-uznat-reshenie-po-kreditnoi-karte-tinkoff-priamo-seichas-proverte-status-zaiavki-odnim-iz-4-sposobov-5d946d6f74f1bc00ae988000
  • https://help-tinkoff.ru/tinkoff-status-zajavki.html
  • https://tnkfb.ru/kak-proverit-status-zayavki-v-tinkoff-banke/

Время работы

Режим работы контакт-центра — круглосуточный.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...