Служба поддержки и горячая линия QIWI

Как Qiwi покупала «Рокетбанк» и банк «Точка»

Платежная система Qiwi раскрыла подробности договоренностей с банком ФК «Открытие» о судьбу двух виртуальных банковских проектов – «Рокетбанк» и «Точка». Банк «Точка» обслуживает бизнес-клиентов, тогда как «Рокетбанк» предлагает мобильное приложение для управления личными финансами. Договоренность о приобретении обоих проектов была заключена Qiwi с ФК «Открытие» летом 2017 г. Тогда ФК «Открытие» входил в состав группы «Открытие».

Но как раз в августе 2017 г. Центробанк ввел временную администрацию в ФК «Открытия» и решил подвергнуть банк санации за счет средств Фонда консолидации банковского сектора. Узнав о заключении прежней администрацией санируемого банка указанных сделок, Центробанк решил подвергнуть их ревизии.

Изначально предполагалось, что Qiwi купит активы указанных проектов – торговые марки и программное обеспечение (ПО) – за общую сумму 576 млн руб. В том числе за активы «Рокетбанка» планировалось заплатить 250 млн руб., за активы банка «Точка» – 323 млн руб. Последняя сумма должна была состоять из двух платежей: 235 млн руб. за торговую марку «Точка» и 88 млн руб. за ПО.

При разногласиях по виртуальному банку «Точка» ФК «Открытие» может потребовать продать ему долю партнера, а Qiwi – обязать выкупить ее долю

Сделки по продаже активов «Рокетбанка» и ПО «Точка» была завершены осенью 2017 г. В том числе клиенты «Рокетбанка» были переведены из ФК «Открытие» в Киви-банк, входящий в группу Qiwi. Кроме того, Киви-банк вместо ФК «Открытие» стал оператором программы лояльности «Рокетбанка», позволяющий клиентам банка накапливать бонусы с возможностью конвертации в рубли. В рамках передаче прав по программе лояльности задолженность ФК «Открытие» перед клиентами «Рокетбанка» на сумму 519 млн руб. были переданы Киви-банку, в обмен на что ФК «Открытие» перевел Киви-банку 367 млн руб.

Кому принадлежит организация QIWI?

Нынешнее название кредитно-финансовая организация, носившая до этого наименование «Первый Процессинговый», получила в 2011 году. Главным направлением банка Киви является разработка и внедрение инновационных технологий для единого рынка услуг. Также учреждение производит расчетное обслуживание клиентов, объединяя под своим крылом несколько компаний, основная из которых — платежная система Киви-кошелек.

Кредитно-финансовая организация является российской. Киви Банк зарегистрирован с начала 1993 года после постановки на учет ЦБ РФ в городе Белгород. Изначально деятельность банка была направлена на обслуживание пенсионных счетов.

С 2013 года ЗАО «Киви Банк» превращается в акционерное общество (АО). Главный офис учреждения располагается в Москве. Заметным плюсом банка является возможность проводить дистанционные транзакции по всевозможным направлениям. За сутки проводится больше семисот пятидесяти тысяч финансовых операций. Ежемесячно свыше пятидесяти трех миллионов граждан пользуются данным сервисом. Кроме России еще двадцать два государства принимают участие в финансовых операциях с помощью электронной платежной системы.

Официальный сайт

Адрес официального сайта: Qiwi.com. На этой странице перечислены предлагаемые банком услуги. Здесь же находятся реквизиты организации.

2017-10-03_13-52-16-1.png

Реквизиты банка:

Адрес: 117648, Москва, микрорайон Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1

Телефон: +7 (495) 2313645, 2313646 Факс: 2313647

К/с: 30101810645250000416 в ГУ Банка России по Центральному федеральному округу

БИК: 044525416

ИНН: 3123011520 КПП 772601001

Описание платежной системы

QIWI — это сервис, предназначенный для оплаты услуг. Система появилась в 2008 г., а уже к 2012 г. количество клиентов достигло 40 млн в РФ. Сейчас «Киви» является одним из лидеров на рынке электронных платежей в России.

Специфика сервиса заключается в возможности проводить оплату не только наличными в терминалах, но и через интернет.

Особенности «Киви-кошелька»:

  1. Расширенные возможности (около 4000 провайдеров и интернет-магазинов).
  2. Тщательный контроль за каждым переводом и обеспечение безопасности платежей благодаря использованию усовершенствованного ПО.
  3. Различные способы оплаты (банковские карты, наличные, электронные деньги).

Создание нового кошелька осуществляется на официальном сайте сервиса. Для регистрации следует указать номер телефона и придумать пароль. Вывод средств производится на банковские счета и карты. Пополнить баланс можно через интернет, банкоматы, платежные терминалы или с мобильного телефона.

QIWI

Для пользователей сервиса доступно оформление виртуальной или пластиковой карты.

Адреса на карте

Для поиска адресов терминалов на сайте «Киви» необходимо:

  1. Зайти в личный кабинет.
  2. В горизонтальной панели слева нажать кнопку «Карта QIWI терминалов».
  3. В открывшемся окне в строке поиска указать город и адрес.

После введения необходимых данных на карте отобразится местоположение терминалов поблизости.

Для того чтобы узнать, относится ли платежный аппарат к круглосуточным, следует уточнить график работы помещения, в котором он установлен.

Кредиты и займы

Сегодня каждый желающий может получить займы онлайн на Киви ком, без отказа и в любое время суток, не покидая собственный диван.

Как это работает

Взять микрозайм онлайн на киви без отказа непосредственно в Киви банке нельзя, ведь он не является кредитной организацией. Предложений кредитного характера от самого банка на его сайте нет. Но благодаря сотрудничеству с большим числом микрофинансовых организаций, каждый пользователь сайта может взять деньги взаймы на Киви у партнеров Киви банка.

Какие сервисы обслуживают клиентов Киви, предоставляя им выгодные кредиты? На сегодняшний день список сервисов-партнеров Киви банка, которые могут предоставить деньги взаймы на Киви, очень большой. Рассмотрим один из них для примера, чтобы продемонстрировать читателю, насколько легко можно получить займы онлайн на Киви без проверок.

Сервис LIME сотрудничает с Киви банком и позволяет получить заём на Киви без привязки карты на Qiwi-кошелек и всего в три этапа. На всю операцию придется потратить не более 10 минут. Сначала нужно создать Личный кабинет на сервисе, затем указать личную информацию и номер кошелька.

Система, на основе указанной информации, подберет для клиента лучший тариф по займу без кредитной истории. В конце операции потребуется указать размер займа – в зависимости от суммы он может выдаваться на разный срок.

После рассмотрения заявки и в случае принятия позитивного решения, Киви банк перечислит сумму на указанные реквизиты – кошелек Киви.

В офисе Киви-Банка

Как получить кредит онлайн на Киви кошелек

Получить онлайн займ на Киви несложно, если воспользоваться услугой интернет-банкинга.

Банк киви не является кредитной организацией, поэтому не выдает кредит наличными.

Но благодаря использованию специальных сервисов, компания может предоставить клиентам Qiwi заём на сумму до 15 тысяч рублей на срок до 3-х недель или быстрый заём на сумму 100 тысяч рублей на срок до 30 дней.

Список кредитных организаций, с которыми сотрудничает банк Киви можно уточнить на его сайте в разделе Быстрые займы.

Чтобы оформить микрокредит на Киви без проверок и в срочном порядке достаточно перейти по адресу Qiwi-банка, заполнить заявку и получить решение от администрации сервиса без подтверждения карты. Положительный ответ позволит получить заём мгновенно на кошелек, откуда их можно вывести на банковскую карту.

На заметку! Многие сервисы на Киви ком предоставляют кредиты пользователям даже с плохой кредитной историей на Киви.

Рейтинги банка

Киви является средним по российским масштабам банком, занимая по размеру активов-нетто 170 место в рейтинге кредитных организаций РФ. Объем активов на 1 сентября 2021 года — 15,73 млрд руб. Рост за год составил 60,42%. Приведем наиболее интересные позиции банка по некоторым показателям.

Показатели

Позиция в рейтинге на 01.09.2017

Изменение позиций за год
Прибыль до налогообложения 42 -9
Оборот по расчётным счетам юридических лиц 49 +3
Вклады физических лиц 449 +64
Кредиты предприятиям 442 +157
Ссуды физическим лицам 214 +325
Вложения в имущество 191 +169
Вложения в ценные бумаги 155 +5

Из таблицы ясно, что Киви Банк наращивает позиции, прежде всего, за счёт роста кредитования, в особенности физических лиц.

Как открыть счет в Киви банке физическим и юридическим лицам

Владельцем счета Киви банка может стать как юридическое, так и физическое лицо. Чтобы открыть счет в Qiwi-банке ИП и юрлицам потребуется подготовить пакет документов, перечень которых доступен для ознакомления на Qiwi.ru.

Счет для ИП в Киви банке оформляется несколько проще и быстрее: достаточно посетить отделение компании с паспортом, без этого совершить процедуру не выйдет. После заполнения анкеты и анализа предоставленных документов физическому лицу открывают счет и предоставляют его реквизиты. А вот открыть счет юридическому лицу гораздо сложнее, потому что пакет необходимых для этого документов в Qiwi для бизнеса несколько шире.

На официальном сайте Киви ком в режиме онлайн можно заказать карту Виза валет, QIWI payWave и другие, после чего привязать их к кошельку. Это позволит в любое время выводить деньги с кошелька на личный счет в банке.

Важно! При возникновении спорных вопросов при получении кредитов, каждый пользователь может воспользоваться звонком в службу поддержки Qiwi.

Предоставляет ли банк киви информацию о должниках третьим особам? Служба безопасности Киви банка внимательно следит за тем, чтобы обеспечивалась полная конфиденциальность клиентов. Данные о расчетах и задолженности пользователей не разглашаются третьим лицам.

Горячая линия QIWI

Оперативную консультацию можно получить при обращении на горячую линию по номеру: 8-800-707-77-59.

Горячая линия QIWI

Восстановление доступа от кабинета Киви Банк

Весьма распространенная ситуация – ошибка при авторизации. Если перед пользователем появляется уведомление о неправильно введенных учетных данных, необходимо проверить язык ввода и регистр символов. Также можно воспользоваться восстановлением доступа. Позвоните на горячую линию кредитной организации и обсудите проблему с оператором. Вы получите приглашение посетить отделение банка для написания соответствующего заявления. После повторного получения логина с пароля вы сможете продолжать пользоваться системой дистанционного обслуживания.

Руководящие лица

Панферова Мария Юрьевна — председатель правления банка QIWI, а также член совета директоров. Главным бухгалтером является Паршина О.Ю, её заместитель — Хесина Людмила Григорьевна (член правления). Председатель совета директоров, основной акционер и бенефициар АО — Солонин Сергей Анатольевич.

Остальное руководство составляют следующие члены совета директоров: Ким Борис Борисович, Караваев Александр Евгеньевич, Попков Андрей Юрьевич. Членами правления являются заместители председателя Чиликина Евгения Владимировна и Суворова Юлия Сергеевна.

Работа в Qiwi

Киви банк является ведущим платежным сервисом нового поколения в РФ и странах СНГ. Это уникальный работодатель, предоставляющий своим сотрудникам разнообразные возможности для эффективного профессионального роста и развития. Многочисленные позитивные отзывы сотрудников компании в сети интернет тому подтверждение. Поэтому вакансии, опубликованные на официальном сайте компании Qiwi так интересны многим пользователям.

При желании устроиться в отделение Киви банка или выполнять удаленную работу как внештатный сотрудник компании, посетите сайт Киви ком и перейдите в раздел Работа в QIWI.

Здесь же можно найти раздел о стажировке в компании.

На заметку! Пройти стажировку в Киви можно, заполнив анкету на сайте по этой ссылке. А на самом сайте qiwi всегда можно уточнить контактный телефон для связи и консультации касательно вопросов по поводу работы.

Контактные данные

Основные контакты для обратной связи.

Телефоны:

  • +7 (495) 231-36-45/46;
  • +7 (495) 009-00-99.

Для бесплатных звонков: 8-800-200-62-25.

Факс: +7 (495) 231-36-47.

Электронный адрес: e-mail: [email protected].

Логотип QIWI

Отзывы пользователей

Прежде чем стать клиентом Киви банка стоит прочесть в интернете отзывы его клиентов. Как показывает практика, на многочисленных форумах финансовой тематики можно встретить разноплановые комментарии касательно качества услуг, предоставляемых сервисом.

Здесь присутствуют и негативные и позитивные отзывы пользователей Qiwi, поэтому сказать однозначно, кто прав, а кто нет – невозможно.

В любом случае, Киви банк имеет лицензию для осуществления коммерческой деятельности в банковской сфере, поэтому подозревать его в мошенничестве не стоит.

Когда поддержка не сможет помочь

Практически 90% возникающих проблем при работе с сервисом решается специалистами отдела поддержки клиентов. Однако у пользователей могут возникать вопросы, ответы на которые не входят в обязанности сотрудников «Киви». Например, проблемы, связанные с работой сторонних сервисов, следует решать с поддержкой этих организаций, а личные данные или иную информацию по счетам других клиентов специалисты центра не имеют права разглашать третьим лицам.

Мобильное приложение

Открыв соответствующую ссылку на официальный магазин приложений, вы сможете бесплатно скачать и установить последнюю версию QIWI кошелька на Android-телефон, iPhone и Windows Phone. Там же вы сможете скачать программу для компьютера (ПК) или ноутбука на Windows. Оно разработано для мобильных гаджетов, ноутбуков и ПК под управлением Windows.

Услуга кэшбека

Кэшбек – возврат части финансов, потраченных на оплату покупок в интернет-магазинах. QIWI сотрудничает с десятками сервисов, такими как AliExpress, Связной, ЛитРес, M.Video. Для получения кэшбека необходимо:

  • авторизоваться в системе QIWI Бонус;
  • выбрать привлекательное предложение;
  • войти в учетную запись интернет-магазина;
  • совершить покупку и дождаться возвращения средств.

Кэшбек QIWI

Они поступят на бонусный счет в течение 2-4 недель. Дополнительные условия получения кэшбека ищите на страницах магазинов или товаров.

QIWI – глобальный игрок на рынке платежных сервисов. Длинный путь становления и развития платежной системы, огромное число партнеров по всему миру делают его важным инструментом для онлайн платежей.

Видео «Интернет-банк в QIWI кошельке»

Это видео расскажет, что такое интернет-банк в Киви кошельке. Снято каналом Qiwi.

Как удалить кошелёк?

Условия пользования системой предусматривают автоматическое удаление неактивных аккаунтов. Такими считаются кошельки, на которых более года не было ни одной транзакции. Поэтому можно не закрывать QIWI-кошелёк. Если им не пользоваться, система сделает это сама.

Удаление QIWI кошелька

Процесс можно ускорить, если подать заявку через портал системы. Для этого нужно авторизоваться на сайте и перейти по соответствующей ссылке. Таким образом можно сразу удалить личный кабинет и отвязать телефон от платежной системы.

Контактные данные

Список контактов для связи с техподдержкой «Киви»:

  1. 8-800-707-77-59 — для обращения пользователей кошелька.
  2. 8-800-200-53-90 — для агентов компании.
  3. 8-800-200-00-59 — центральный офис в Москве.
  4. tp@qiwi.com — для прочих вопросов.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...