Самые популярные мессенджеры за 2021 год в России и мире

Аудитория Telegram в России превышает 50 млн пользователей.

Данные операторов в России

По данным пресс-службы «Мегафона», лидерами по трафику в сети компании среди мессенджеров являются: WhatsApp (58%), Telegram (32%), Viber (2%), Facebook (1,7%), IMO (1,7%). Также в компании сообщили, что люди чаще всего звонят через WhatsApp (73%), Viber используют 7,2%, Facebook — 4,4%, IMO — 4,2%, а FaceTime всего 3%. «Топ мессенджеров, в которых абоненты активнее всего пользуются чатами и отправляют контент: WhatsApp (52%), Telegram (44%), IMO (0,7%), Facebook (0,7%), WeChat (0,5%). После снятия ограничений трафик в Telegram (летом 2020 г. — прим. ТАСС) вырос в несколько раз, резких перераспределений трафика в начале этого года мы не наблюдаем», — сказали в компании.

В «Билайн» сообщили ТАСС, что в 2020 году самоизоляция заставила большее количество людей использовать мессенджеры для общения с близкими и коллегами, что сильно повлияло на рост трафика внутри приложений, за год он увеличился более чем в четыре раза. Лидером среди мессенджеров, через которые абоненты «Билайн» передавали больше всего данных, оказался WhatsApp. Далее, в порядке убывания следуют Telegram, Viber, Skype и Facetime», — пояснили в компании.

Кроме этого оператор отмечает, что в течение прошедшего года наблюдалось увеличение числа пользователей Telegram среди абонентов «Билайн». «За год приложение увеличило свою аудиторию в 7 раз и стало единственным сервисом, показывающим положительную динамику роста, что позволило войти ему в топ-5 мессенджеров по количеству пользователей. На первом месте оказался WhatsApp, на втором — Viber и следом за ними — Telegram, Skype и FaceTime. <…> Весь 2020 год WhatsApp оставался лидером по количеству пользователей и трафика среди всех мессенджеров, в начале 2021 года мы увидели незначительное снижение трафика в приложении и увеличение пользователей», — объяснили в пресс-службе.

Топ-5 мессенджеров по объему трафика в МТС выглядит следующим образом: WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook messenger и Skype. Помимо предоставления общероссийских данных оператор отдельно проанализировал активность пользователей двух популярных мессенджеров в Московском регионе в 2020 году и в начале 2021 года. Для анализа были использованы обезличенные данные о трафике приложений Telegram и WhatsApp в мобильной сети МТС за период больше года — с 20 декабря 2019 года по 20 января 2021 года. «В декабре 2020 года и в январе 2021 года мобильный интернет-трафик абонентов МТС в Москве на сервисы Telegram и WhatsApp сравнялся», — сообщили в компании.

По прогнозам аналитиков МТС, объемы трафика в Telegram в 2021 году в России продолжат расти опережающими WhatsApp темпами за счет того, что Telegram привлекает пользовательскую аудиторию контентом и заменяет собой сайты СМИ, новостные порталы, некоторые финансовые сервисы, агрегаторы скидочных программ, техническую поддержку продуктов и многое другое. Отмечается, что активный рост трафика на мобильное приложение Telegram пришелся на середину лета 2020 года, когда Роскомнадзор отменил ограничения работы мессенджера в России. В июле 2020 года, после снятия ограничений, в сравнении с маем 2020 года, когда ограничения действовали, мобильный интернет-трафик на приложение Telegram вырос в 11 раз. Если сравнивать периоды с 1 по 20 мая 2020 года и с 1 по 20 января 2021 года, то трафик в Telegram вырос более чем в 50 раз.

«Топ-5 мессенджеров по популярности среди абонентов Tele2 выглядит так: WhatsApp, Telegram, Viber, Skype, Facebook messenger. Мы не отмечали всплесков по приросту пользователей Telegram в начале этого года, как и радикального перераспределения долей между лидерами рейтинга после разблокировки Telegram в России», — пояснили в пресс-службе Tele2.

Илья Сидоров

@ilyasidorov

Редактор новостей и автор статей на iPhones.ru.

Что такое мессенджер, как устроен

Мессенджер (от англ. message — сообщение) — приложение или онлайн-система, позволяющие мгновенно обмениваться информацией через интернет. А ещё мессенджер — неотъемлемый атрибут жизни почти каждого из нас.

Всё началось в 1996 году, когда в мир пришла ICQ. Она же аська, она же I seek you.

Мессенджеры плотно вошли в нашу жизнь в начале десятых, когда рынок смартфонов перевернул сенсорный бум, а мобильный интернет перестал быть чем-то немыслимо дорогим и недоступным.

Читайте также

Мессенджер-маркетинг: самое подробное руководство. Часть 1: принципы работы

10. IMO

Установив приложение IMO на телефон, каждый пользователь сможет не только отправлять сообщения и звонить бесплатно, но и отправлять высококачественные голосовые сообщения.

Кроме того, можно прикреплять к сообщениям файлы. Также осуществляется видеозвонок. В приложение включены стикеры, и для выражения соответствующей эмоции, ими всегда можно воспользоваться. Сообщение, которое требуется открыть – очень легко найти, чтобы ответить на него в удобное время.

  • Плюсы: качественная видеосвязь, простота использования – приложением может пользоваться даже ребенок, удобство, функциональность.
  • Минусы: связь бывает прерывистой при пасмурной погоде.

Telegram

 Выбор редакции 

7 самых популярных мессенджеров 2021 года

Мессенджер практически не нуждается в представлении и пользуется огромной популярностью и спросом во всем мире. Переписка пользователей недоступна ни государству, ни мошенникам.

Свою известность и репутацию он обрел благодаря:

  • Крайне высокой степени защиты данных. Приложение хорошо предотвращает все вмешательства извне в переписки пользователей.
  • Мощности — в Telegram можно создавать чаты на сотни тысяч участников и обмениваться тяжелыми файлами.
  • Надежности. Приложению достаточно для работы даже слабого уровня мобильного соединения с Интернетом.
  • Синхронизации аккаунта на всех устройствах.

Пользователям нравится

7 самых популярных мессенджеров 2021 года

7 самых популярных мессенджеров 2021 года

Из негативных отзывов

7 самых популярных мессенджеров 2021 года 7 самых популярных мессенджеров 2021 года

Telegram

Мобильный месенджер «Тelegram»

Мобильный месенджер «Тelegram»

Первым приложением, которое мы хотели бы разобрать, является Telegram. Его создателем является всем известный человек – Павел Дуров.

Павел в своё время создал самую известную и популярную социальную сеть в Российской Федерации и СНГ, которая называется Вконтакте.

К сожалению, ему пришлось продать данную сеть компании Mail.ru. Как раз после этой истории он решил создать телеграмм.

Данная программа отличается от всех остальных своей безопасностью.

Используя это приложение, можно не волноваться о том, что вашими данными кто-либо завладеет, будь это мошенники или федеральные службы специального назначения.

Стоит также отметить, что данное приложение обладает облачным хранилищем.

Для того чтобы сохранить файлы таким образом, необходимо отправить документ самому себе.

Сделать это просто, требуется открыть чат с самим собой и отправить нужный файл.

Как проводилось исследование

В августе 2019 года было проведено исследование популярности в России разных мессенджеров. Для подсчета и вывода рейтинга было проанализировано более двух миллиардов сообщений на русском языке за август 2019 в социальных сетях и блогах, форумах, комментариях и публичных аккаунтах (сообщения от «ботов» были исключены). Статистика показывает, что за последние полтора года количество сообщений значительно выросло. Рассмотрим самые популярные мессенджеры, используемые ежедневно.

Skype

Android, iOS

Старый добрый Skype по-прежнему держится на своих позициях, пережив определенную реинкарнацию во время локдауна 2020 года. Правда, большинство других мессенджеров также умеют в аудио- и видеозвонки, но кто-то остается верным Skype несмотря ни на что. Skype хорош для корпоративного и делового общения — даже через смартфон можно создавать конференции, групповые чаты. Из минусов: периодически выскакивает реклама, достаточно устаревший интерфейс, перманентные лаги в работе и низкая защита приватности.

Если вы ищете что-то для личного общения, Skype лучше обойти стороной. Но, возможно, там есть ваши коллеги, партнеры и начальники, которые предпочитают устраивать деловые онлайн-встречи именно тут.

8. Snapchat

Snapchat – это приложение очень популярно среди молодежи. Известно, что большинство людей, отправляющие сообщения, хотели бы, чтобы через какое-то время оно было удалено. В Snapchat есть такая возможность – все, что отправляет пользователь, самоуничтожается через указанное время. Но есть один нюанс – это происходит только после того, как другой пользователь ознакомится с сообщением, прочитает его.

Также с помощью графического редактора можно подправить изображение перед отправкой.

  • Плюсы: возможность создавать истории из своих фотографий, удобство, возможность наложения звуковых и визуальных эффектов на свои фотоснимки и видеоролики.
  • Минусы: повышенный расход аккумулятора, не работает на старых версиях Android.

Viber

Android, iOS

Viber не очень прижился в России, потому что никто не понял, зачем нам еще один мессенджер, который не умеет ничего нового. Приложение достаточно противоречивое. Когда-то Viber был чуть ли не первопроходцем интернет-видеозвонков через смартфон. Но теперь другие приложения умеют все то же самое, да еще и обходят Viber по функционалу и удобству.

Viber сохраняет всю историю локально на смартфоне, из-за чего возникают проблемы с бэкапом при переносе приложения на новое устройство. Периодически бывают задержки с доставкой сообщений, допотопные смайлики и низкая конфиденциальность общения. Стоит ставить, только если у вас появился какой-то собеседник, принципиально влюбленный исключительно в Viber.

Все следующие мессенджеры отличаются повышенной защитой переписки. Закрытые серверы, надежное хранение данных чатов и профиля, сквозное шифрование. В той или иной степени, приложения ниже обеспечивают конфиденциальность ваших чатов и аудио-сообщений.

Хронология появления мессенджеров

  • 1996: ICQ;
  • 1998: Tencent QQ;
  • 2003: Skype;
  • 2003: Mail.ru Agent;
  • 2007: Imo.im;
  • 2009: WhatsApp;
  • 2010: Viber;
  • 2011: WeChat;
  • 2011: Line;
  • 2011: Facebook Messenger;
  • 2011: Snapchat;
  • 2011: iMessage
  • 2013: Telegram;
  • 2013: Hangouts Google;
  • 2013: Bip;
  • 2014: Signal;
  • 2015: Discord;
  • 2015: МТС Коннект;
  • 2016: TamTam;
  • 2020: Яндекс.Мессенджер

Будет ли отказ от WhatsApp?

Вскоре после объявления о том, что WhatsApp изменит свою политику в отношении данных, первый зампредседателя комиссии Общественной палаты (ОП) РФ по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций Александр Малькевич заявил, что эта ситуация ставит вопрос о необходимости прекращения ведения российскими чиновниками рабочих чатов в данном мессенджере. ТАСС узнал, планируют ли компании, министерства и ведомства отказываться от данного мессенджера.

В пресс-службе Минпромторга ТАСС сообщили, что министерство еще в прошлом году начало использовать для внутреннего общения российский мессенджер. «Для общения в рамках «рабочих» чатов сотрудники Минпромторга России с 2020 года начали использовать отечественный мессенджер MyTeam, доступ к которому предоставляет Минцифры России», — сказали в министерстве.

Помощник председателя коллегии ЕЭК Ия Малкина сообщила ТАСС, что сотрудники комиссии используют для общения разные мессенджеры, в том числе и WhatsApp, но таким образом решаются, скорее, технические вопросы. Что касается конфиденциальной информации, в комиссии действует порядок работы с документами ограниченного распространения, и в мессенджерах такую информацию не обсуждают. В пресс-службе Счетной палаты сообщили, что ведомство использует для рабочего общения как WhatsApp, так и Telegram. «Общий чат СП работает в Telegram. Если будет принято решение об отказе от WhatsApp, никаких сложностей это не создаст при условии, что общение будет перенесено в другой мессенджер», — сообщили там, уточнив, что в рабочих чатах никогда не обсуждается информация ограниченного доступа, личные данные и зарплаты сотрудников.

Как сообщили ТАСС в Ростехе, в госкорпорации из-за требований безопасности каналов внутрикорпоративного взаимодействия запрещены такие общедоступные продукты, как Zoom, Skype, Whatsapp и другие. Ростех разработал собственную систему IVA AVES S, которая предназначена в первую очередь для видеоконференцсвязи и дает возможность проводить сеансы без задержек в трансляции с участием до 250 человек. «В ее функционал также входит текстовый чат, планировщик мероприятий, проведение опросов, запись конференций, обмен файлами», — уточнили в Ростехе.

В «Сбере» сообщили ТАСС, что для обмена любой конфиденциальной информацией между своими сотрудниками компания использует только собственные разработки. «Например, мы развиваем мессенджер «Сберчат», который работает на базе технологий нашей дочерней компании «Диалог». Они позволяют безопасно интегрировать корпоративный мессенджер практически в любые внутренние сервисы. Нам важно, чтобы мессенджер был частью системы, которая помогает повысить эффективность командной работы для сотрудников «Сбера», — сказали в пресс-службе, уточнив, что такой комплексный подход позволяет обеспечивать высокий уровень безопасности.

Руководитель корпоративных коммуникаций Mail.ru Group Сергей Лучин сообщил ТАСС, что компания использует для общения внутри команды собственный защищенный корпоративный мессенджер Myteam, в котором есть возможность создавать чаты и тематические каналы, проводить групповые аудио и видеозвонки, просматривать всю рабочую информацию о собеседнике и создавать чат-ботов для автоматизации практически любых процессов.

В «Мегафон» сообщили ТАСС, что с середины 2018 года официальным мессенджером компании для внутренних коммуникаций является TamTam. В МТС сообщили, что оператор использует для работы корпоративную электронную почту и Skype для бизнеса.

Threema

Android, iOS

Все предыдущие мессенджеры при регистрации просят ваш номер телефона и доступ к контактам. Threema же работает полностью анонимно и автономно. Для его использования вам не нужен ни номер телефона, ни электронная почта, ни указание какой-либо информации. При регистрации вам присваивается индивидуальный случайный идентификатор. Говорят, что Threema даже использует правительство Швейцарии, где, собственно, и был создан мессенджер.

Threema не хранит копии сообщений, поэтому перенести переписку на другое устройство проблематично. Из минусов — приложение платное, но постоянно обновлять подписку не нужно. Достаточно купить его однократно примерно за три доллара. 

Как регулируется работа мессенджеров в России на законодательном уровне

1 января 2018 года в России вступил в силу закон о регулировании деятельности сервисов обмена электронными сообщениями (мессенджеров). Организаторы обмена мгновенными сообщениями должны обеспечивать передачу данных только идентифицированным пользователям.

В КоАП появилась новая статья 13.39 «Неисполнение обязанностей организатором сервиса обмена мгновенными сообщениями». Штраф за её нарушение для граждан — от трёх до пяти тысяч рублей, для должностных лиц — от 30 до 50 тысяч рублей, для юридических лиц — от 800 тысяч до миллиона рублей.

Обсудить любой материал и задать вопросы можно в нашем «Чате Солдат». И, конечно, подписывайтесь на наш телеграм-канал «Маркетинг за три минуты», где регулярно выходят полезные материалы в виде постов-трёхминуток.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...