Росбанк

Очень нечистоплотная организация.

Сергей 21 октября, 2020 год

Приобрел у банка нежилое помещение вторым покупателем. В последствии сделка оказалась с изъяном. Позже сделка признана незаконной. В итоге банк четыре года не возвращает внесенные в кассу денежные средства. Второй год идут судебные разбирательства, ПАО «РОСБАНК» под разными предлогами уклоняется от возврата покупателям денежные средства в порядке двойной реституции. Не ожидал такого от позиционирующего себя, серьезной кредитной организации такого подхода…  Читать отзыв

noavatar.gif

Росбанк – системообразующий банк Российской Федерации

Банковская сфера – это тишина, уют, большие прибыли и интересная работа. Это нормальное состояние как для маленького регионального банка, так и большого системообразующего финансового предприятия.
 Именно таким и является банк «Росбанк». Финансовое учреждение работает в 71 регионе России. А это более 500 отделений и 3000 собственных банкоматов. Банк входит в международную финансовую группу Societe Generale.

Страховка по кредиту

Kremlin, г. Москва

Здравствуйте. Я получаю заработную плату на карту данного банка, поэтому решил прийти за небольшим займом. Деньги мне нужны были на оплату обучения. Банковский сотрудник принял у меня заявку на потребительский кредит и сразу сказал, что стоимость страхования составит 44 тысячи рублей. В этом месте я немного насторожился, ведь планировал закрыть заем досрочно, о чем сразу и сообщил менеджеру. В ответ мне сказали, до 30% стоимости полиса мне вернут после выплаты ссуды. Такой вариант меня устроил, потому как в других банках вообще ничего не возвращают.

Ответ пришел достаточно быстро, мы стали оформлять документы и тут начались удивительные вещи. Оказывается, что 44 тысячи рублей страховки учитывает не только риски по жизни и здоровью. Она состоит из:

  • 18 тысяч рублей – непосредственно страхование жизни на 2 года, что в пересчете не так уж и дорого.
  • 10 тысяч – возможность получать юридические услуги.
  • 6 тысяч – страхование от несчастного случая.
  • 10 тысяч – полис Альфа-Страхование.

Тут я уже не выдержал. О чем вообще идет речь?! Какая страховка квартиры, зачем мне юридические услуги?! Это еще при том, что у меня оформлена карта премиум-класса, по которой уже действует дополнительное страхование от Сосьете Женераль.

Что за неадекватное отношение к клиентам? Почему я вынужден выслушивать от менеджера, что его уволят, если он не продаст мне эти полисы? Я согласился подписать только договор  займа, а все остальное пусть он забирает себе. Сказал ему прямо в глаза – «После выплаты кредита разрываю с вашим банком всякие отношения». Хотя, если они смогут решить вопрос только о страховке жизни за 18 тысяч рублей, то я еще подумаю. Если нет, тогда до свиданья.

Владимир, г. Тольятти

Когда я получал кредит наличными в Росбанке, девушка – менеджер, всеми правдами и неправдами пыталась заставить меня купить страховку. Я отказался, тогда она сказала, что в этом случае процентная ставка вырастет. Банк даже может отказать в кредите без страхования. Вот сижу и думаю, откажусь от полиса – завернут мою заявку, а страховка мне совсем не нужна. Что делать в таком случае. Позвонил на горячую линию, сказали, что надо пригласить управляющего и тот все сразу решит. Но если не решит, что делать дальше?

Расчетный счет для ИП и ООО в Росбанке

Одним из довольно неприятных минусов является то, что на сайте не так просто найти подробные условия РКО в Росбанке. Поэтому FInancer.com решил максимально подробно изложить их в данном разделе.

  • 6 месяцев бесплатного обслуживания в рамках пакета Белый по акции Время открытий
  • для регистрации достаточно паспорта
  • круглосуточные консультации и поддержка
  • льготные условия кредитования для клиентов, имеющих бизнес-счет в Росбанке

Подать заявку и получить счет в Росбанке за 1 минуту

Как банк может исправить жизнь

Дорогие мои! Прежде чем связать свою финансовую жизнь с РОСБАНКОМ,мой вам совет сто раз подумать,а если уже связали,то по окончанию ваших взаимоотношений, после получения справок,квитанций,договоров и т.д.,СРАЗУ В ТЕЧЕНИЕ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ ОБРАТИТЕСЬ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ, чтобы не получилось как со мной. Теперь с начала. В 2012 году я обратилась в Росбанк за автокредитом,был предоставлен. В 2013 году кредит был…  Читать отзыв

noavatar.gif

Экспертная оценка

Сотрудники Financer.com изучили линейку предложений Росбанка, официальный сайт, приложения и доступную информацию, чтобы составить индивидуальное мнение.

  • удобный сайт

На официальном сайте организации действительно удобно ориентироваться. Меню составлено таким образом, что все нужные услуги сразу попадаются на глаза. Шрифт крупный, удобный – даже условия, расположенные в боттоме, легко читаются, без необходимости «прибегать к лупе».

  • мобильная адаптация

Сайт неплохо адаптирован к мобильным устройствам. Кроме того, существует мобильное приложение, позволяющее с удобством пользоваться всеми услугами с телефона или планшета.

  • наличие условий в боттоме

Ряд ключевых условий действительно указан внизу, более светлым шрифтом. Впрочем, стоит отметить, что так поступают все коммерческие организации (а иногда – и торговые). Поэтому это нельзя назвать каким-то серьезным минусом. Главное, внимательно читать эту информацию.

  • подробные условия обслуживания

К сожалению, подробные условия не всегда легко получается обнаружить. Если внизу страницы дается основная «выжимка», а во вкладках – основная информация по тарифам, некоторые пункты (например, список аккредитованных страховых компаний) еще нужно «раскопать». Поэтому этот момент мы пока склонны отнести к тем вещами, которые стоит улучшить.

Общий вердикт
 
Сайт производит приятное впечатление. Указана достаточно подробная информация. Большинство услуг можно оформить онлайн. Поэтому Financer.com готов рекомендовать данную организацию.
 
Но предварительно все равно обязательно советуем ознакомиться с отзывами о Росбанке и сравнить предложения с другими банками, чтобы выбрать лучшее.

Как оформить

Чтобы оформить рефинансирование кредитов в Росбанке, нужно предварительно рассчитать параметры займа и подать заявку. Заявка может быть подана:

  • на сайте финучреждения;
  • по телефону контакт-центра 8 800 200 54 34;
  • в отделении банковской организации.

Наиболее удобным способом оформления займа является подача онлайн-заявки на сайте Росбанка.

Все предложения Росбанка

  • Потребительские кредиты
  • Кредитные карты
  • Ипотека
  • Дебетовые карты
  • Вклады
Название, организация Ставка Сумма Срок

Сравнить

Росбанк

Рефинансирование

Сравнить

Размер дохода от 15 000 ₽ в месяц. Объединим несколько кредитов в один. Минимальная ставка — при оформлении страхования жизни.

Получить

на сайте Росбанка

1034 заявки одобрены 22.01

Размер дохода от 15 000 ₽ в месяц. Объединим несколько кредитов в один. Минимальная ставка — при оформлении страхования жизни.

Сравнить

Росбанк

Просто деньги

Сравнить

Решение в течение 15 минут. Возможность выбора даты платежа.

Получить

на сайте Росбанка

134 заявки одобрены 22.01

Решение в течение 15 минут. Возможность выбора даты платежа.

Хотите новые акции от банков и выгодные предложения по потребительским кредитам?

Рассылка не чаще одного раза в неделю

Даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Отзывы

31

  • kristall1887

    Росбанк это дно . Долго своих вынужденных клиентов дрочи** будете? Мой кредит переуступили в данный банк. Приехал сегодня платить- «зона самообслуживания закрыта » , но висит малява что можете скататься на крауля 44, ну окей, приехал… а там без карты росбанка не попасть в отделение !!!! Не могу заплатить кредит !!! Ну окей, дождался чела с картой…

    Показать целиком

    Росбанк это дно . Долго своих вынужденных клиентов дрочи** будете? Мой кредит переуступили в данный банк. Приехал сегодня платить- «зона самообслуживания закрыта » , но висит малява что можете скататься на крауля 44, ну окей, приехал… а там без карты росбанка не попасть в отделение !!!! Не могу заплатить кредит !!! Ну окей, дождался чела с картой и попал во внутрь, но ТАМ !!!!!! Чтобы закинуть деньги по кредитному договору через банкомат тоже нужна карта росбанка. Это дно! 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

    kristall1887 написал 2 отзыва об этом месте

  • LOVEKATYLOVE

    Интересная ситуация случилась снова в этом чудесном банке. Захожу в мобильное приложение, а у меня кредиты пропали. Думаю ладно, ведь в Росбанке постоянно что-то происходит, то деньги со счёта пропадут, то снова через день на счете появятся. Захожу через час — нет, кредит самоудалился🤦🏼‍♀️😁

    Росбанк, ПАО

    Здравствуйте. Конечно же, просто так кредиты исчезнуть не могут. В настоящее время приложение работает в штатном режиме. Если ошибка сохраняется просим вас направить скрин ошибки на почту [email protected], указав ФИО, дату рождения и подробное описание, поможем разобраться!

    LOVEKATYLOVE написала 6 отзывов об этом месте

  • LOVEKATYLOVE

    Ну раз РОСБАНК активно борется и удаляет отзывы совместно с флампом. Ну ок. Тогда так. Горячая линия не отвечает на звонки 51 минуту. Дважды я звонила и дважды время ожидания 2 минуты, но в итоге проходили 10, 15, 20… А там не отвечают. И разве это не оказание услуг? Я -клиент банка, у меня возникли проблемы, вопросы, а обещанная мне горячая…

    Показать целиком

    Ну раз РОСБАНК активно борется и удаляет отзывы совместно с флампом. Ну ок. Тогда так. Горячая линия не отвечает на звонки 51 минуту. Дважды я звонила и дважды время ожидания 2 минуты, но в итоге проходили 10, 15, 20… А там не отвечают. И разве это не оказание услуг? Я -клиент банка, у меня возникли проблемы, вопросы, а обещанная мне горячая линия 24/7 не работает вовсе. Скрины приложила, дозвониться невозможно. Делайте выводы, иногда может и быстрее доехать до офиса, если это, конечно, не ночь

    Росбанк, ПАО

    Здравствуйте. Мы не занимаемся удалением комментариев. Горячая линия работает 24/7. Для повышения качества обслуживания просим вас направить ФИО и дату рождения на [email protected], описав ситуацию, дату и время звонка в банк, а также номер телефона, с которого вы обращались и по какому номеру звонили.

    LOVEKATYLOVE написала 6 отзывов об этом месте

  • LOVEKATYLOVE

    Доблестный РОСБАНК, объясните-ка мне, куда пропали деньги со счёта?

    Перевела 18 849, платёж по кредиту списался 1 ноября в размере 5 856,97. Тут математика 1 класса, на счете должно быть 12 992,03. Картой не пользуюсь, открываю мобильное приложение, а там 7 135,06. Вы мне 2 раза кредит списали или решили, что мне итак достаточно?

    Росбанк, ПАО

    Здравствуйте! Ответили вам в предыдущем комментарии. Выписку по счету вы можете проверить в приложении или написать нам в чат с приложения Росбанк или обратится по номеру горячей линии.

    LOVEKATYLOVE написала 6 отзывов об этом месте

  • LOVEKATYLOVE

    Ну что, РОСБАНК, работать будем? Интернет банк зависает, не работает второй день. На претензию о работе с кредитами написали отписку, на вторую-тоже. Зачем люди должны идти к вам, если все так тяп-ляп?

    Росбанк, ПАО

    Здравствуйте! В настоящее время приложение работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется просим вас направить скриншот на почту [email protected], указав ваши ФИО, дату рождения и полное описание ситуации. Обязательно разберемся!

    LOVEKATYLOVE написала 6 отзывов об этом месте

Динамика изменения рейтинга Оценки

Росбанк – отзывы сотрудников

 Перед тем как посылать резюме или идти на собеседование желательно почитать отзывы о работодателе. Только бывшие и настоящие сотрудники могут оставить полезные отзывы о работе и руководстве, требованиях к соискателю и сотрудникам. Не поленитесь просмотреть сайты-отзовики. И вам не придется жалеть о сделанном выборе.

Бонусы от Росбанка

Для владельцев дебетовых карт проект придумал бонусы в виде кэшбэка и трэвэл-бонусов. Так, они могут получить до 10% возврата средств в выбранных трех категориях товаров. Все они представлены на сайте rosbank.ru. Процент кэшбэка напрямую зависит от суммы, на которую были совершены покупки. За один месяц можно получить до 5 000 кэшбэк-баллов. Трэвэл-бонусы предусматривают схожую систему, они начисляются за каждые сто потраченных рублей. Впоследствии их можно обменять на полную или частичную оплату билетов на проезд в транспорте, отелей и туристических туров.

На главной странице сайта можно найти все предложения от банка и его партнеров. Расплачиваясь картами Росбанка можно получать скидки и копить баллы, даже расплачиваясь за поездки в метро.

Отзывы о Росбанке

Отзывы клиентов о Росбанке оставляют смешанное впечатление. Создается ощущение, что некоторые линейки предложений развиты в организации лучше, чем другие. Так, при достаточно неплохих отзывах по программам кредитования, компания пока пребывает только на 18 месте народного рейтинга.

Разберемся подробнее.

Дебетовые карты
 
Вызывают максимум нареканий от клиентов. На одну-две положительные оценки приходятся до 7 – 8 ярко отрицательные.
 
Основное недовольство, согласно отзывам о Росбанке, вызывают частые звонки с предложением оформить дебетовую карточку и различные проблемы, возникающие в процессе ее использования.
 
К чести организации, большинство проблем довольно оперативно решаются – по крайней мере, после публикации отзыва. Росбанк как минимум заботится о своей репутации, поэтому, если вы недовольны каким-то из продуктов организации, имеет смысл рассказать о своих впечатлениях.

Кредитная линия
 
Явно выстроена лучше – негативные сообщения встречаются существенно реже и часто связаны с моментами, которые нельзя отнести к проблемам в работе банка.
 
Чем же недовольны заемщики?
 

  • отказами по заявке
  • необходимостью предоставлять документы
  • процентными ставками

 
Словом, набор довольно стандартный для кредитных услуг. Вместе с тем отмечают, что выдача средств производится действительно оперативно и в целом у клиентов, получивших одобрение особых нареканий нет.

Ипотечное кредитование
 
С ним ситуация обстоит относительно неплохо, большинство жалоб связано с техническими проблемами, которые, впрочем, решаются довольно оперативно, и различными бюрократическими нюансами.
 

Предварительные выводы:

На данный момент, согласно отзывам о Росбанке, кредитные линии организации являются более предпочтительными, чем дебетовые – причем именно в отношении кредитных карт и потребительских кредитов.

Вместе с тем, сотрудники банка оперативно реагируют на негативные отзывы и оперативно решают возникающие проблемы – фактически всегда в пользу клиентов. Это позволяет говорить о том, что при более выгодном индивидуальном предложении обращение в Росбанк действительно осмысленно.

В конечном итоге, технические сбои случаются в любой организации. При этом очень положительное впечатление производит оперативная реакция банка на жалобы клиентов. Далеко не в каждой организации отмечается такой высокий процент реагирований.

Имели опыт обращения в данный банк? Обязательно оставьте отзыв о Росбанке в форме ниже. Без регистрации и модерации.
 
Будем благодарны за любое мнение, основанное на реальном опыте, — положительное или отрицательное. Financer стремится к тому, чтобы у пользователей сервиса перед глазами была максимально объективная картина.
 
С уже опубликованными отзывами о Росбанке также можно ознакомиться ниже.

Отзывы о кредите «Просто деньги» от Росбанка

Росбанк довольно популярный среди жителей Российской Федерации, поэтому многие из клиентов успели воспользоваться услугой потребительского кредита «Просто деньги» и оставить свое мнение о работе финансовой структуры в интернете. Большая часть отзывов положительная, однако встречаются и замечания в адрес банка.

Клиенты отмечают удобный сервис, качественную обратную связь, возможность оформления кредита в режиме онлайн, наличие документации о проекте. Из замечаний клиенты обращают внимание на отказы в получении кредита, начисление пени за просрочку платежей. В целом клиенты довольны сотрудничеством и могут порекомендовать проект другим, что свидетельствует о реальной возможности получить нужную сумму средств и решить финансовые проблемы.

Кредит от rosbank.ru отзывы

Если появятся отзывы о кредите «Просто деньги» от Росбанка, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Подписание договора

На встрече в отделении банка будет проведена проверка документов, заполнена анкета на кредит.

После этого финансовая организация примет окончательное решение в течение 15-120 минут. После одобрения займа нужно будет подписать договор.

Кредитные средства буду перечислены в банк, в котором у заемщика открыт рефинансируемый кредит.

При подписании договора заемщик получает график платежей, согласно которому в последующем нужно производить расчеты с Росбанком.

Погасить задолженность можно:

  • в офисе финучреждения и отделениях банков-партнеров;
  • в устройствах самообслуживания;
  • по дистанционным каналам;
  • в отделениях Почты России;
  • в салонах связи;
  • в компаниях, предоставляющих услуги денежных переводов;
  • с электронных кошельков платежных систем.

При погашении займа через посредников взимается комиссия. Следует учитывать и скорость поступления денег в Росбанк при переводах.

Отзывы

Заемщики Росбанка, оформившие рефинансирование кредита, в своих отзывах в сети отмечают такие преимущества услуги:

  • приемлемые ставки;
  • оперативность оформления;
  • качественное обслуживание;
  • удобность работы мобильного приложения.

К недостаткам услуги рефинансирования кредитов в Росбанке относят следующее:

  • при оформлении займа менеджеры навязывают оформление страхового полиса, мотивируя это тем, что иначе кредит не будет выдан;
  • одобрение онлайн-заявки является только предварительным, окончательное решение принимается только после полной проверки документов. Получив отказ, многие претенденты жалуются на зря потраченное время. К тому же банки никогда не объясняют причины отказов.

Изучив положительные отзывы о Росбанке, можно сделать вывод, что некоторая часть из них – заказные. То же можно сказать и о негативных комментариях.

Выдача справки об уплаченных процентах

Гость 25 марта, 2016 год

24 фeвpaля 2016 гoдa пo тeлeфoну Рocбaнкa 88002005434 ocтaвлял зaявку нa выдaчу cпpaвки o cуммe уплaчeнныx пpoцeнтoв зa вce гoдa для пoлучeния нaлoгoвoгo вычeтa, мecтoм для пoлучeния cпpaвки укaзaл Тeppитopиaльны oфиc Южный, был пpoинфopмиpoвaн o cpoкax coздaния cпpaвки. Имeeтcя зaпиcь тeлeфoннoгo paзгoвopa c oпepaтopoм тeлeфoннoгo цeнтpa, кoтopый утвepждaл, чтo 24 мapтa cпpaвкa будeт в oфиce.

24 мapтa 2016 гoдa пpидя в…  Читать отзыв

noavatar.gif
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...