RBO — Raiffeisen Busines Online

Содержание

Как подключить

Пользоваться онлайн-банком для юридических лиц можно только при получении доступа, что предполагает задействование разных способов:

  1. Открыть счет в любом отделении банка. Дополнительно подается заявление о заключении договора о РКО. Специалист должен объяснить порядок и выдать первоначальные данные для входа в систему ДБО.
  2. Позвонить по телефону 8-800-700-46-46. Сотрудник объяснит порядок действий.
  3. Подать заявку через обратную форму, которая расположена в разделе Raiffeisen Business Online. Сотрудник центра поддержки свяжется для уточнения ситуации, и предоставит полный регламент действий. При необходимости менеджер выезжает в офис компании.

Оставить обратную связь

Последние два варианта доступны при условии, что у пользователя есть открытый счет в Райффайзенбанке.

Предоставлять запрашиваемые сведения нужно только при полной уверенности, что данные передаются работнику финансово-кредитной организации.

Современные решения для ведения бизнеса от Раффайзенбанк

Для того, чтобы предприниматель мог сконцентрироваться на развитии новых идей, Раффайзенбанк предлагает систему бизнес онлайн для осуществления эффективного управления собственным делом. В интерфейс системы включены все пожелания клиентов. После входа в систему Раффайзен бизнес онлайн, клиент увидит на главной странице все интересующие его пункты.современное решение для ведения бизнеса

После входа в личный кабинет, сделав всего пару кликов мышкой, клиент может увидеть всю историю операций, совершённую в системе.Предприниматель может увидеть статус сделанных им операций или загрузить необходимый ему платёжный документ для его повторной отправки.
Имеющаяся возможность настроить интернет-банк в соответствии с потребностями предпринимателя делает его ещё более удобным в использовании.
Раффайзенбанк стремится к постоянному улучшению сервиса. Именно поэтому, планируется внедрение новых функций в действующую систему Бизнес онлайн. Например, планируется возможность импорта платежей из 1С. После внедрения данного новшества, человеку не придётся каждый раз вводить вручную платёжные реквизиты.
Так же, планируется создание специального чата, в котором предприниматель сможет задать сотруднику банка интересующий его вопрос в режиме онлайн.
Планируется ускорение отправки платежей контрагентам компании. В скором времени будут созданы шаблоны платежей для их ускоренной отправки.
Для Раффайзенбанк очень важна обратная связь с клиентами. Именно поэтому, развитие интернет-банка осуществляется с учётом их пожеланий.

Как войти в личный кабинет?

Для использования интернет-банка юридическому лицу необходимо войти на сайт по адресу и ввести в верхней части экрана имя пользователя и пароль.

Получить данные для доступа можно несколькими способами:

  • у менеджера при открытии РКО в отделении банка;
  • оформить заявку на РКО на сайте и пригласить менеджера в офис;
  • при наличии счета, но отсутствии необходимых данных обратиться по номеру клиентского сервиса 8-800-700-46-46.

Подключение интернет-банка Райффайзен для бизнеса онлайн: инструкция

Для начала работы на портале Эльбрус необходимо правильно настроить свой компьютер и пройти все пункты инструкции. Разумеется, желательно иметь актуальное программное обеспечение. Кроме того, понадобится ЮСБ-токен, полученный в офисе Райффайзен.

После того, как устройство получено, можно переходить к установке ПО.

Скачать систему Райффайзен Эльбрус

Перейдите на официальный сайт Эльбруса, пролистайте вниз и нажмите на гиперссылку, начнётся загрузка архива. После скачивания разархивируйте его и запустите дистрибутив.

Скачать систему Райффайзен Эльбрус

Установка Райффайзен Эльбрус на компьютер: инструкция

После того, как установщик запущен, Вы можете приступать к установке всех компонентов Эльбрус:

  1. Установите галочки напротив нужных компонентов. Если до этого в системе не было плагинов, обязательно устанавливайте все.Установка Райффайзен Эльбрус на компьютер: инструкция
  2. Дождитесь окончания установки, после чего перезагрузите систему компьютера.
  3. Загрузите и инсталлируйте утилиты для работы с токенами. Для 32-х битной системы. Для 64-битной.

Обратите внимание!

По умолчанию ЮСБ-токен обладает паролем для доступа 1234567890. Как только Вы получите его на руки, поменяйте данные для входа.

Райффайзен Бизнес Онлайн: вход в личный кабинет

Райффайзен Бизнес Онлайн: вход в систему

Чтобы пользоваться системой, необходимо авторизоваться. Посетите сайт Райффайзен Бизнес Онлайн, нажмите кнопку «Малому бизнесу» и выберете раздел «Интернет-Банк». Система предложит указать идентификаторы. Введите логин с паролем. Обычно логином выступает адрес электронной почты пользователя. Паролем является комбинация символов, придуманная клиентом банка. После выполненных действий нажмите кнопку «Войти».

Преимущества:

  1. Комиссия за подключение и использования услуги – отсутствует

  2. Не требует установки дополнительных программ и драйверов

  3. Не зависит от операционной системы компьютера и мобильного телефона

  4. Коды являются одноразовыми, действуют ограниченный срок времени и только для определенной операции

Регистрация в системе Райффайзен Бизнес Онлайн

Для регистрации в системе Райффайзен Бизнес Онлайн нужно соблюсти 2 требования:

  1. Обслуживаться в Райффайзенбанке либо иметь счёт;
  2. Подать заявку на присоединение к системе.

Когда оба условия будут выполнены, соискатель получит имя и пароль для авторизации в персональном кабинете, а также инструкции по применению сервиса. Если Вы планируете зарегистрироваться на портале, рекомендуем внимательно изучить раздел https://www.raiffeisen.ru/business/dist/rbo/. Помимо прочего, следует учесть, что подача заявки на присоединение к сервису требует обращения в представительство банка. В роли заявителя сможет выступить директор фирмы, либо его представитель, имеющий доверенность и наделённый правом действовать от имени и в интересах определённой организации.

Райффайзен Бизнес Онлайн

Интернет-банк для малого и микробизнеса был запущен в 2016 году и сейчас работает параллельно с Эльбрусом. Так как сложные функции в ведении микро бизнеса почти не используются, многие банки перешли на облегчённые варианты онлайн-банкинга. Эльбрус же был признан экспертами «громоздким» и не отвечающим современным тенденциям.

РБО и Эльбрус в Райффайзенбанке

Так появилась относительно молодая система Raiffeisen Business Online, сокращённо RBO, которая уже обзавелась немалым числом поклонников. Загрузка и установка идентичны скачиванию приложения Эльбрус.

Raiffeisen business online

Сервис отличает простота и наглядность интерфейса. Теперь с главного экрана клиент может совершать множество операций в несколько кликов. Например, смотреть баланс, следить за движением средств, проверять статусы платежей, а также совершать оплату.

Этими функциями в основном пользуются представители малого бизнеса.  Райффайзен бизнес онлайн и призван облегчить управление через интернет, помогая выполнить нужную работу за несколько минут.

Raiffeisen business online вход

Новая система имеет некоторые преимущества:

  1. Наглядность и удобство. Самая важная информация содержится на главной странице.
  2. Простота интерфейса. Не нужно разбираться со сложным функционалом – всё понятно на уровне интуиции.
  3. Современное дизайнерское решение.
  4. Новые технологии приложения позволяют обновлять его раз в месяц. Обновление же Эльбруса происходит раз в полгода.

Возможности Raiffeisen business online

Райфайзен банк не принуждает клиентов переходить из одной системы в другую. Он рассчитан на новых пользователей.

В Райффайзен онлайн банке можно проводить следующие операции:

  • повторять платежи;
  • переводить деньги на различные карты;
  • заказывать выписки, справки;
  • выгружать платежи в 1С;
  • скачивать и создавать новые платёжные поручения;
  • менять план РКО;
  • просматривать документацию «На подпись»;
  • скачивать вложения из писем и выполнять другие задачи.

Кабинет Raiffeisen business online

Сайт оснащён фильтрами, которые помогают сгруппировать документы по определённым параметрам. Можно придумать любой фильтр, в соответствии с предпочтениями руководителя.

Важно! Логин и пароль от ELBRUS Internet подходит для нового сервиса RBO. Но для полного функционирования системы необходимо добавить SMS-OTP услугу. Она нужна для подтверждения операций при помощи СМС.

Выбор продукта в Райффайзенбанк

Есть возможность быстрого перехода из одной системы в другую. Например, чтобы решить более сложную задачу в организации – сделать валютный перевод.

Для этого необходимо слева на экране выбрать кнопку «Служба поддержки» и перейти на другую страницу. На ней будет строка, приглашающая воспользоваться функциями, которые компания в новой системе ещё не «выпустила» и активная ссылка ELBRUS Internet.

Переход из Райффайзен Бизнес Онлайн в ELBRUS Internet

Кликнув по ней, клиент попадёт в параллельный сервис.

Мобильное приложение Райффайзен Бизнес

Пользователю доступно скачивание приложения «Райффайзен Бизнес» на телефон. Оно удобно тем, что выполнять операции можно в любом месте, где есть интернет.

Raiffeisen business мобильное приложение

Функционал практически не отличается от компьютерной версии. Разработчики обещают расширить возможности программы.

Юридические лица обязаны использовать расчётные счета.  В основном они заключают договоры с банками, предлагающими самые выгодные условия. Компания Райффайзенбанк предоставляет клиент-банк с расширенными возможностями, которые полностью заменяют услуги, предлагаемые банковскими отделениями. Для полноценной работы требуется только стабильный интернет. Сбои сети будут приводить к постоянным ошибкам системы.

Карты для бизнеса от Раффайзенбанк

Бизнес карты от Раффайзенбанк помогут предпринимателю в различных ситуациях. Премиальные корпоративные карты созданы специально для того, чтобы облегчить жизнь руководителя, постоянно находящегося в командировках. Такие карты могут быть привязаны как к основному расчётному счёту компании, так и созданному отдельно. Обладатели таких карточек застрахованы орт их утери и могут воспользоваться широким спектром привилегий от магазинов-партнёров компании.условия райффайзен банка
Дебетовая карта, привязанная к основному расчётному счёту, поможет контролировать все финансовые операции, совершаемые уполномоченными сотрудниками. Использование такого продукта позволит снизить нагрузку на бухгалтера и оптимизировать прочие издержки. Открытие карточки станет оптимальным решением для компаний, совершающих минимальное количество платежей.
Дебетовые карты, привязанные к основному расчётному счёту, станут отличным решением для перечисления заработной платы сотрудникам. Помимо стандартных функций пополнения снятия средств, обладатели таких карт имеют возможность оплачивать различные товары и услуги с их помощью. Данные карты принимают к оплате все торговые точки, оснащённые платёжными терминалами
Таможенные карты помогут быстро оплатить необходимые пошлины при ввозе товаров из-за рубежа. Оплатить необходимые сборы можно как на таможне, так и в личном кабинете интернет банка.
Кобрендинговая карта позволяет накапливать баллы и обменивать их на различные представительские услуги.

Восстановление доступа

Если клиент забыл пароль, то он может его всегда восстановить. Для этого понадобится нажать на ссылку «Забыли пароль?» под формой авторизации и ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации в банке. Система отправит на него ссылку, после перехода по которой можно будет установить новый пароль.

Восстановление доступа

В случае если был утерян логин для доступа к сервису, то для авторизации можно использовать email, указанный при регистрации. Но при утрате доступа к почтовому ящику сменить его дистанционно не получится и придется вновь обращаться в отделение финансового учреждения для внесения изменений в базу данных клиентов.

Дополнительные возможности личного кабинета

Через интернет-банк РБО предоставляются полноценные консультации организаций и индивидуальных предпринимателей по 4 направлениям:

  1. Расчетно-кассовое обслуживание. Частые вопросы: сроки обработки платежных поручений и возможности их аннулирования, подбор выгодного тарифного плана с учетом специфики бизнеса, соблюдение требований Росфинмониторинга и валютного законодательства и другие.
  2. Кредитные продукты. В соответствии с условиями в 2018 году всем новым клиентам автоматически подключается овердрафт в размере 100 тысяч рублей без взимания платы за его открытие. Через личный кабинет пользователи могут запросить информацию по другим кредитным продуктам и оставить заявку.
  3. Корпоративные карты «Бизнес 24/7». Получение сведений о домашнем тарифе за снятие денежных средств, консультация по вопросу отражения расходов по карте в бухгалтерском учете.
  4. Зарплатный проект. Получение информации о выпуске дебетовых и кредитных карт на льготных условиях, сроки зачисления денег, преимущества услуги для предприятия и сотрудников.

Среди бонусов использования интернет-банка можно отметить повышенный уровень доходности при размещении депозита через личный кабинет. При заключении двухстороннего соглашения в офисе банка ставка будет на 0,5% ниже.

Ограничения:

Одним SMS-кодом можно подписать только один документ.

Для повышения безопасности услуги при каждой попытке подписания документов проверяется, менялась ли SIM-карта с зарегистрированным номером телефона. Если фиксируется смена SIM-карты или невозможно проверить неизменность SIM-карты, то подпись документа SMS-кодами недоступна.

В международном роуминге SMS-OTP может не работать, так как в этом случае может быть недоступна информация о возможной смене SIM-карты. В целях безопасности средств на счете при таких условиях SMS-код не формируется.

Для подключения услуги подходят не все операторы сотовой связи, так как не по всем операторам возможна проверка смены SIM-карты (например, Мотив, и др.).

Услуга подключается только на один номер телефона. Т. е. код направляется только одному адресату.

Расчетно-кассовое оборудование

Ещё одна особенность – все сопутствующие выписки создаются также автоматически. Данные документов заполняются самостоятельно, пользователю потребуется лишь проверить актуальность вносимой информации. Это в разы снижает вероятность создания выписки с ошибками.

Кстати, в личном кабинете на официальном сайте Райффайзенбанк Эльбрус есть удобная функция – «Демо-режим». С её помощью можно быстро ознакомиться со всеми доступными функциями, доступ к которым и предоставляет система. Можно будет даже создать подписанный документ с направлением на платеж. Сейчас команда разработчиков Эльбрус постепенно совершенствует данный режим работы, дополняя его информационными сообщениями с пояснениями по работе с системой. Все это позволяет разобраться в работе платформы Эльбрус даже тем, кто ранее вообще не сталкивался с интернет-банкингом.

Тарифы на обслуживание РКО

Ниже указаны актуальные тарифы для предпринимателей.
Райффайзен Бизнес Онлайн: вход в систему

Дополнительные услуги для клиента

Райффайзен предлагает своим клиентам полный комплекс услуг и при необходимости можно оформить договор и на эквайринг и на инкассацию.

Условия при приобретении комплекса продуктов выгодные, а дополнительные акции позволяют экономить существенные суммы.

Дополнительные услугиДополнительные услуги

Возможные проблемы и ошибки в интернет-банке Райффайзен для бизнеса онлайн

Из-за многообразия персональных компьютеров и большого числа пользователей невозможно предусмотреть все сценарии использования Эльбруса. Иногда в его работе возникают неполадки.

Не работает Райффайзен Эльбрус

Рассмотрим несколько типовых неисправностей:

  • Не отображается страница сервиса в браузере. Проверьте, открыт ли на вашем маршрутизаторе порт 443, отвечающий за защищённое соединение. Конкретно – 443 порт.
  • Отсутствует носитель при генерации защитного ключа. Удостоверьтесь, что из перечня доступных выбрано нужное устройство, ЮСБ-токен не заблокирован и введён верный пароль от него.

Райффайзен Эльбрус не подписывает документы

Во время подписи документации может возникнуть сообщение – “Нет полномочий для подписи”. Это связано с истечением срока действия карточки с образцами подписей (КОП).

Если озвученные выше способы решения проблем с функционированием сервиса не помогли Вам, то обратитесь в техническую поддержку Райффайзен.

Кредит от Раффайзенбанк на развитие бизнеса

Раффайзенбанк предлагает предпринимателям выгодные кредиты для малого бизнеса. Финансовая компания использует индивидуальный подход к каждому предпринимателю.
Корпоративные клиенты с годовым оборотом средств до 60 миллионов рублей могут воспользоваться овердрафтом от Раффайзенбанк. Максимальная сумма такого кредита составляет 100000 рублей. Для того, чтобы подключить овердрафт, клиентам достаточно отметить согласие на предоставление кредитного лимита во время оформления заявления на открытие расчётного счёта. Овердрафт будет подключен автоматически без дополнительных визитов в филиал финансовой компании. Процентная ставка за использование заёмных средств составляет 0,1% в день. Если заёмные деньги не используются, то проценты взиматься не будут. Овердрафт будет подключен автоматически после использования расчётного счёта в течение трёх месяцев. Дополнительных комиссий за его выдачу не взимается.кредит на развитие бизнеса
Кредит под залог имущества позволяет быстро получить до 4,5 миллиона рублей. Максимальный период предоставления кредита для малого бизнеса от Раффайзенбанк составляет 5 лет. Обязательно залоговое обеспечение в виде объектов недвижимости. Дополнительным условием предоставления заёмных средств составляет поручительство других совладельцев бизнеса. Заявка на получение кредита рассматривается в течение двух рабочих дней.
Раффайзенбанк предлагает корпоративным клиентам возможность развивать свой бизнес с использованием самых современных технологий. Возможность воспользоваться упрощёнными способами получения заёмных средств позволит предпринимателю вывести своё детище на новый виток развития на потребительском рынке.

Мобильное приложение

Осуществлять платежи и переводы можно не только со стационарного компьютера, но и при помощи мобильного устройства. Для пользователей, которые предпочитают всегда быть на связи, разработали Райффайзен мобильный банк. Это приложение, доступ к которому осуществляется при помощи смартфона или планшета.

Скачать Райффайзен можно в Google Play и Apple Store. Программа действует на устройствах, работающих на операционных системах Android и iOS. Для входа потребуется ввести индивидуальные логин и пароль, а также подтвердить личность при помощи одноразового кода, который направляют на номер мобильного телефона.

В дальнейшем пользователь получает доступ ко всем операциям, которые предусмотрены в классической версии интернет-банкинга. При помощи приложения можно осуществлять переводы между своими счетами, перечислять средства другим клиентам, а также оплачивать любые услуги, обменивать валюту и открывать новые депозиты. Райффайзен приложение оформлено так, чтобы в нем мог разобраться любой пользователь.

Мобильное приложение «Райффайзен Онлайн Банк Россия»

Мобильное приложение Райффайзен-Онлайн — это удобный инструмент для быстрых и безопасных платежей и переводов, работы с вашими счетами, картами, кредитами и вкладами. Создан для эффективного решения ежедневных задач 24/7. Скачайте и управляйте личными финансами, где и когда хотите.

ios.jpg

qr_1.png

androind.jpg

qr_2.png

Мобильное приложение «Raiffeisen Business»

Интернет-банк для бизнеса, который обеспечивает простоту, скорость и удобство в управлении счетами и повышенную надежность.

ios.jpg

qr_3.png

androind.jpg

qr_4.png

Пользоваться «Raiffeisen Business» можно сразу после открытия счета, просто войдите в приложение используя логин и пароль для входа в Интернет-банк (ELBRUS/RBO).

Техподдержка и телефон Райффайзен Эльбрус

В таблице ниже представлены контакты службы поддержки:

Телефон для клиентов из Москвы +7 495 225 91 92
Общероссийский телефон 8 800 700 99 95
Электронная почта RBM@raiffeisen.ru
электронная почта по вопросам, связанным с Эльбрусом elbrus@raiffeisen.ru

В частности, для отдельных федеральных округов функционируют следующие номера телефонов:

Федеральный Округ Телефон
Центральный +7 495 225 91 92
Уральский +7 343 310 17 59
Сибирский +7 929 319 13 33
Северо-Западный +7 812 331 91 37
Южный +7 861 210 99 01
Поволжский +7 831 299 99 44

Отзывы о Райффайзен Бизнес Онлайн

ИП Березин, Санкт-Петербург: Я открыл счет в Райффайзенбанке в декабре 2019. Обращался на ул. Ефимова, дом 4а. Обслуживание не вызвало негатива. Сотрудницы вежливые и внимательные, объяснили все тонкости использования системы. Постепенно разобрался, удобный функционал, несмотря на то, что я не сильно сведущий в современных технологиях.

ООО «Сивил», Иркутск: Выражаю благодарность от организации ООО «Сивил» в лице руководителя Иванкова А.Н. В феврале обращался на ул. Рабочая, д. 2а, где мне была оказана услуга по выдаче USB-токена. Подписал договор, использование проходит без нареканий. Отдельно хотелось бы отметить, что тех. работы проводятся незаметно. За это время не сталкивались ни с одним перебоем в работе.

Загрузка ...

 Загрузка …

На 2021 год система Райффайзен Бизнес Онлайн пользуется спросом среди крупных организаций и корпоративных клиентов банка. Использование сервиса существенно упрощает работу предпринимателей и сокращает время на совершение ежедневных операций, сопутствующих ведению бизнеса.

Поделитесь в комментариях своим мнением: удобно ли пользоваться личным кабинетом Райффайзенбанка для бизнеса? Если вы уже являетесь пользователем Райффайзен Бизнес Онлайн (или Эльбрус) — напишите что понравилось, а что можно улучшить. Ниже вы можете прочитать реальные отзывы от других посетителей сайта.

Контакты

Официальный сайт Райффайзен Бизнес Онлайн: https://www.raiffeisen.ru/business/
Вход в систему: https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin
Написать письмо: elbrus@raiffeisen.ru
Телефон горячей линии: 8 (800) 700-99-95

[Всего: 0   Средний:  0/5]

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...