Промсвязьбанк Москва

Содержание

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии Промсвязьбанка?

Позвонив по номеру телефона горячей линии Промсвязьбанка, клиент попадает в голосовое меню автоинформатора, которое состоит из нескольких категорий. Каждой категории соответствует определенная цифра:

  • Горячая линия ПромсвязьбанкаКлавиша #0 — Экстренная блокировка карты. При нажатии на цифру «0» в голосовом меню call-центра для физических лиц, происходит прямое соединение со специалистом банка, который в режиме диалога экстренно заблокирует карточку, предварительно идентифицировав клиента.
  • Клавиша #1 — Подробная информация об акции «Стань чемпионом». При нажатии на цифру «1» идет прямое соединение с сотрудником контакт-центра, которому можно задать все интересующие вопросы относительно совместной акции VISA и Промсвязьбанка. Например, здесь можно узнать, как стать участником программы, как зарегистрироваться, что делать для получения главного приза и т.д.
  • Клавиша #2 — Оформление кредита, карты или вклада в режиме звонка. Идет прямое соединение с сотрудником, который проконсультирует клиента о кредитных продуктах, поможет составить заявку на получение займа на сайте банка или в режиме звонка.
  • Клавиша #3 — Банкоматы/офисы. В этом разделе меню пользователь может узнать адреса и телефоны ближайшего отделения, офиса, банкомата. При нажатии на кнопку #3, клиент попадает в меню автоинформатора, где нужно назвать город, улицу и номер дома, в котором в данный момент находится пользователь. После этого нужно выбрать искомый пункт обслуживания (офис, банкомат и т.д.) В течение нескольких секунд после этого автоинформатор назовет адрес ближайшего пункта назначения. Сервис оригинальный, но часто приходится несколько раз повторять одно и то же.
  • Клавиша #4 — Клиентам банка. Этот раздел предназначен исключительно для действующих клиентов Промсвязьбанка и имеет собственные подразделы, которым соответствует определенная цифра:
  1. Провести операции в режиме звонка. Нажав на цифру «1», клиент соединяется со специалистом контакт-центра. После идентификации пользователь может совершить любую операцию через сотрудника (перевести деньги между счетами, в другой банк, оплатить услуги, ЖКХ, пополнить мобильный и т.д.)
  2. Консультация по действующим кредитам. Здесь можно уточнить дату очередного платежа по кредиту, подключить дополнительные услуги к займу (кредитные каникулы, автоинформирование и т.д.)
  3. Консультация по банковским картам и другим вопросам.
  • Клавиша #5 — Клиентам Автовазбанка, Первого Банка. Этот раздел предназначен для клиентов перечисленных банков, которые входят в группу ПАО Промсвязьбанк.

При выборе любого раздела в главном меню автоинформатора, клиенту приходится слушать рекламный ролик о продуктах и услугах ПСБ, который занимает около 10 секунд дополнительного времени.

В главном меню нет быстрого соединения со специалистом банка. Сначала клиенту нужно полностью прослушать запись автоинформатора, выбрать подходящую категорию и дождаться ответа специалиста.

Loading ...

 Loading …

Потребительские кредиты Промсвязьбанк

Линейка потребительских кредитов от Промсвязьбанка достаточно разнообразна, каждый заемщик найдет для себя привлекательные условия и лучшую программу кредитования. Самое популярное предложение банка, судя по отзывам — онлайн кредит наличными для физических лиц. Теперь взять кредит в городе Москва стало еще проще – нужно предварительно рассчитать суму на кредитном калькуляторе, а затем просто оформить анкету и подать онлайн заявку на рассмотрение. Получить деньги после одобрения кредита можно в отделениях или же на карту в любом из банкоматов сети.

Онлайн заявка на кредит наличными

Вход в личный кабинет Промсвязьбанка

Промсвязьбанк предлагает различные системы удалённого обслуживания для разных категорий клиентов. Для перехода на страницу входа в личный кабинет откройте официальный сайт Промсвязьбанка www.psbank.ru, нажмите вверху экрана на кнопку «Интернет-банк» и выберите в выпадающем меню ссылку на нужную версию сервиса.

Интернет банк

Для физических лиц

При выборе пункта «Частным лицам» произойдет переход на страницу входа в Интернет-банк для физических лиц ib.psbank.ru. После ознакомления с информацией о продуктах банка с онлайн-оформлением, специальных предложений и акций, для входа в личный кабинет нужно выполнить ещё 3 действия:

  • Нажать на кнопку «Войти». Она находится в правом верхнем углу экрана на официальном сайте ПСБ.

Войти

  • Ввести логин или номер клиента и пароль. Нажать на кнопку «Войти».

Войти в личный кабинет

Для юридических лиц

На странице входа для юридических лиц business.psbank.ru доступна авторизация:

  1. По логину и паролю.
  2. С помощью электронного ключа.
  3.  По сертификату электронной подписи.

Для выбора способа авторизации воспользуйтесь кнопками над формой входа.

Вход в банк

После выбора способа авторизации для входа в личный кабинет следуйте подсказкам системы. Например, при использовании логина и пароля вводят данные своей учётной записи.

Запомнить логин

По логину и паролю

Для частных лиц использование логина и пароля – фактически единственный способ входа в личный кабинет ПСБ Онлайн. Для этого достаточно в форме авторизации указать данные своего аккаунта.

Вместо логина разрешено использовать уникальный номер клиента. Он указывается в документах, полученных при оформлении продукта.

Номер клиента

По номеру телефона

Ранее Промсвязьбанк предоставлял возможность получить доступ к информации в онлайн-банке, пройдя регистрацию по карте и используя в дальнейшем телефон. Но больше доступ по номеру мобильного он не предоставляет.

Промсвязьбанк горячая линия для физических лиц.

Клиенты-физические лица Промсвязьбанка для получения ответовна интересующие вопросы могут воспользоваться следующими номерами телефонов:

8 800 333 – 03 – 03 – это бесплатный номер телефона, ориентированный на физлиц для звонков с любых мобильных, а также стационарных устройств. За обращение по данному номеру не взимается плата ни одним из операторов сотовой сети. Однако, льготные условия звонка действуют только на территории России. В свою очередь, звонок из-за пределов страны на данный номер не доступен.

8 495 787 – 33 – 33 – это дополнительный телефон, предназначенный, в основном, для клиентов, пребывающих в Москве и области. Звонок по этому номеру бесплатный с городских телефонных аппаратов данного региона. Обращения из других субъектов РФ, а также с мобильных устройств, тарифицируются в соответствии с планами операторов услуг связи. Вместе с тем, по этому телефону могут звонить граждане, находящиеся за рубежом. Правда, разговор для них также окажется платным.

Контакты Промсвязьбанк: горячая линия, официальный сайт

Офисы «Промсвязьбанк» в Москве:

  • Горячая линия: 8 800 555 20 20
  • Официальный сайт: www.psbank.ru

Отделения списком и на карте

Москва, ул. Смирновская, 10, стр. 22

8 (800) 333-25-50, +7 (812) 331-68-53, 8 (800) 333-03-03

выпускаемые банковские карты, денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, обслуживание юридических лиц, дистанц. обслуживание, обмен валют, аренда сейфовых ячеек, ПИФы, дебетовые карты, кредитование бизнеса, дист. обслуживание юр. лиц через веб-интерфейс, дист.обслуживание юр. лиц с установленным ПО/без веб-интерфейса, факторинг, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:30–17:00

Москва, ул. Стромынка, 18

8 (800) 333-03-03, +7 (495) 363-20-20, 8 (800) 333-25-50

обслуживание юридических лиц, обмен валют, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:00–19:00

Москва, просп. Мира, 116а

8 (800) 333-03-03, 8 (800) 333-25-50

денежные переводы, обслуживание юридических лиц, обмен валют, аренда сейфовых ячеек, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:30–17:30; сб 10:00–16:30

Москва, ул. Марксистская, 3, стр. 1

8 (800) 333-25-50, 8 (800) 333-03-03

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:30–20:00; сб 10:00–16:30

Москва, ул. Садовая-Спасская, 19, стр. 1

8 (800) 333-03-03, 8 (800) 333-25-50, +7 (495) 649-26-63

денежные переводы, обслуживание юридических лиц, обмен валют, аренда сейфовых ячеек, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 9:30–20:30; сб 10:00–16:30

Москва, Славянская пл., 2/5/4, стр. 3

8 (800) 333-03-03, 8 (800) 700-33-30, 8 (800) 333-25-50

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 9:00–20:30

Москва, Дербеневская наб., 7, стр. 4

8 (800) 333-03-03, 8 (800) 333-25-50

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 9:30–17:30

Москва, Ленинский просп., 2а

8 (800) 333-03-03, 8 (800) 333-25-50

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, обслуживание юридических лиц, дистанц. обслуживание, обмен валют, ПИФы, кредитование бизнеса, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–16:30

Москва, Кутузовский просп., 30/32

8 (800) 333-03-03, 8 (800) 333-25-50

денежные переводы, обслуживание юридических лиц, обмен валют, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 9:30–20:30; сб 10:00–16:30

Москва, ул. Большая Молчановка, 21

8 (800) 333-25-50, 8 (800) 333-03-03

денежные переводы, обслуживание юридических лиц, обмен валют, аренда сейфовых ячеек, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 9:30–20:00; сб 10:00–16:30

Москва, ул. Люсиновская, 36, стр. 1

8 (800) 333-03-03, 8 (800) 333-25-50

обслуживание юридических лиц, обмен валют, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 9:30–17:30

Москва, Вернадского просп., 37, корп.1б

8 (800) 333-25-50, 8 (800) 333-03-03

денежные переводы, обслуживание юридических лиц, обмен валют, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–16:30

Москва, ул. Ярцевская, 32

8 (800) 333-03-03, 8 (800) 333-25-50

выпускаемые банковские карты, валюта вклада, обслуживание юридических лиц, дистанц. обслуживание, обмен валют, ПИФы, дебетовые карты, кредитование бизнеса, дист. обслуживание юр. лиц через веб-интерфейс, дист.обслуживание юр. лиц с установленным ПО/без веб-интерфейса, факторинг, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 9:30–20:30; сб 10:00–16:30

Москва, Хорошевское ш., 35, корп.1

8 (800) 333-03-03, 8 (800) 333-25-50

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, обслуживание юридических лиц, дистанц. обслуживание, обмен валют, ПИФы, дебетовые карты, дист. обслуживание юр. лиц через веб-интерфейс, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:30–20:00; сб 10:00–16:30

Москва, бул. Цветной, 25, стр. 1

8 (800) 333-03-03, 8 (800) 333-25-50

обслуживание юридических лиц, обмен валют, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–16:30

Москва, ул. Остоженка, 30, стр. 1

8 (800) 333-03-03

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 10:00–19:00

Москва, ул. Долгоруковская, 21, корп.1

8 (800) 333-03-03, 8 (800) 333-25-50

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, обслуживание юридических лиц, дистанц. обслуживание, обмен валют, аренда сейфовых ячеек, ПИФы, кредитование бизнеса, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–16:30

Москва, Варшавское ш., 90, корп.1

8 (800) 333-03-03, 8 (800) 333-25-50

обслуживание юридических лиц, обмен валют, аренда сейфовых ячеек, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 9:30–20:30; сб 10:00–16:30

Москва, ул. Зеленодольская, 41, корп.1

8 (800) 333-03-03, 8 (800) 333-25-50

обслуживание юридических лиц, обмен валют, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 9:30–20:30; сб 10:00–16:30

Москва, Дербеневская наб., 7, стр. 8

+7 (495) 745-79-20, 8 (800) 333-03-03

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:00–18:00

Москва, Нахимовский просп., 40

8 (800) 333-03-03

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, обслуживание юридических лиц, дистанц. обслуживание, обмен валют, аренда сейфовых ячеек, ПИФы, кредитование бизнеса, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–16:30

Москва, ул. Днепропетровская, 2

8 (800) 333-03-03, 8 (800) 333-25-50

обслуживание юридических лиц, обмен валют, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 10:00–20:00; сб,вс 10:00–16:30

Москва, ул. 2-ая Тверская-Ямская, 8

8 (800) 333-25-50, 8 (800) 333-03-03

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 9:30–17:30

Москва, Вернадского просп., 105, корп.3

8 (800) 333-03-03, +7 (964) 626-05-75

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 10:00–20:30; сб 10:00–19:00

Москва, Олимпийский просп., 32

8 (800) 333-25-50, +7 (495) 777-97-87, 8 (800) 333-03-03, 8 (800) 500-20-20, 8 (800) 555-20-20, +7 (495) 777-97-82, +7 (495) 777-97-86

обслуживание юридических лиц, обмен валют, аренда сейфовых ячеек, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 9:30–17:30

Москва, Капранова пер., 3, стр. 2

8 (800) 700-33-30, 8 (800) 333-03-03

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 9:30–20:30; сб 10:30–16:30

Москва, ул. Люблинская, 163/1

8 (800) 333-03-03, 8 (800) 333-25-50

обслуживание юридических лиц, обмен валют, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 9:30–20:30; сб 10:00–16:30

Москва, ул. Бутырская, 2/18

8 (800) 333-03-03

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 10:00–19:00

Москва, ул. Бирюзова Маршала, 14

8 (800) 333-03-03

обслуживание юридических лиц, обмен валют, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 9:00–20:30; сб 10:00–16:30

Москва, ул. Менжинского, 38, корп.1, стр. 2

8 (800) 333-03-03

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов

пн-пт 10:00–20:30; сб 10:00–16:30

Москва, ул. Перерва, 19, стр. 2

8 (800) 333-03-03

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-сб 9:00–21:00; вс 9:00–20:00

Москва, Ярославское ш., 7

8 (800) 333-03-03

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-сб 9:00–21:00; вс 9:00–20:00

Информация о банке

biglogo_553.svgУточняйте необходимую справку о работе учреждения в офисах или по телефону.

Полное название банка ПАО «Промсвязьбанк»
Головной офис 109052, г. Москва, ул.Смирновская, д.10, стр.22
Email info@psbank.ru
Телефон 8 (800) 333 03 03
Официальный сайт www.psbank.ru
Лицензия ЦБ РФ № 3251
ОГРН 1027739019142
ИНН 7744000912
КПП 772201001
ОКПО 40148343
БИК 044525555

О банке

Промсвязьбанк — одно из крупных финансовых учреждений России государственного сектора, входит в ТОП-10 наиболее значимых банков.

Промсвязьбанк

Для клиентов и партнеров была создана горячая линия по которой все желающие смогут уточнить детали по переводам, кредитам, депозитам и прочим банковским услугам в удаленном режиме.

Промсвязьбанк и его колл-центр.

Промсвязьбанк — это крупный банк, который доказал  клиентам свою стабильность и надежность. Он имеет множество продуктов, которые предлагаются населению.

Промсвязьбанк владеет огромной клиентской базой. Однако, для того, тобы клиенты были довольны обслуживанием и оставались и дальше с банком — необходимо полностью удовлетворять их запросы и ожидания. Очень часто могут возникнуть вопросы по тому или иному продукту, или вопросы общего характера (например, где находится ближайшее отделение).Если посещать офис банковского учреждения по каждому из них — придется очень часто туда наведываться. И это будет вызывать дискомфорт, потому что отделение открыто в рабочие дни и в рабочее время, а не всех смогут отпустить для посещения банка.

Поэтому банки, продумывая все наперед, пытаются решить эту проблему для удобства своих клиентов. Так были придуманы горячая линия (колл-центр) и альтернативные способы связи с Просвязьбанком. Колл-центр Промсвязьбанка поможет решить многие вопросы!

Плюсы горячей линии

Те лица, которые никогда ранее не звонили на горячую линию, не имеют представления о ценности службы техподдержки. Между тем, она имеет очевидные преимущества:

  1. Это самая быстрая возможность получить достоверную и полную информацию обо всех тарифах, акциях и особенностях работы банка.
  2. Каждый может связаться с технической поддержкой в круглосуточном режиме и ежедневно удобным для него способом – или через онлайн-чат, или электронную почту, или социальные сети или по одному из номеров телефонов.
  3. Необязательно выслушивать нудную речь робота, прежде чем соединиться с сотрудником службы.
  4. Возможность получения ответа на вопрос в самые кратчайшие сроки.
  5. Длительность ожидания ответа техподдержки из колл-центра составляет не более 60 секунд. Особенно это актуально для тех юрлиц, которые хотят в срочном порядке решить вопрос, тесно связанный с ведением их бизнеса.

Адреса, телефоны и часы работы Промсвязьбанк (Москва)

Бирюзова Маршала, 14:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-21:00, без обеда Сб, Вс: 10:00-17:00, без обеда
  • Станция метро: Октябрьское поле (Таганско-Краснопресненская линия) — 0.045 км

Большая Молчановка, 21:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-20:00, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Смоленская (Арбатско-Покровская линия) — 0.751 км

Брянская, 3:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-19:00, без обеда Сб, Вс: выходной
  • Станция метро: Киевская (Филёвская линия) — 0.296 км

Бутырская, 2/18:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 10:00-19:00, без обеда Сб, Вс: выходной
  • Станция метро: Савёловская (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.122 км

Варшавское, 90, к. 1:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Варшавская (Каховская линия) — 0.545 км

Вернадского, 105, к. 3:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 10:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-19:00, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Юго-Западная (Сокольническая линия) — 0.142 км

Вернадского, 37, к. 1Б:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-20:00, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Проспект Вернадского (Сокольническая линия) — 0.315 км

Газетный, 17, стр. 3:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 10:00-19:00, без обеда Сб, Вс: выходной
  • Станция метро: Охотный ряд (Сокольническая линия) — 0.429 км

Дербеневская, 7, стр. 4:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:30-18:00, без обеда Сб, Вс: выходной
  • Станция метро: Павелецкая (Кольцевая линия) — 1.008 км

Днепропетровская, 2:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Сб: 10:00-21:00, без обеда Вс: 10:00-20:00, без обеда
  • Станция метро: Южная (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.332 км

Долгоруковская, 21, к. 1:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Новослободская (Кольцевая линия) — 0.452 км

Зеленодольская, 41, к. 1:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн: 9:00-20:30, без обеда Вт: 9:30-20:00, без обеда Ср-Пт: 9:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Кузьминки (Таганско-Краснопресненская линия) — 0.279 км

Зеленый просп., д.22 (М. Перово):

  • Телефон: 8 800 333-03-03, 8 800 333-25-50
  • Режим работы: Пн.-пт.: 09:30—20:00, сб.: 10:00—16:30
  • Станция метро: Перово (Калининская линия) — 0.176 км

Капранова, 3, стр. 2:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:30-20:30, без обеда Сб: 10:30-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Краснопресненская (Кольцевая линия) — 0.392 км

Комсомольская просп., 36 (М.Фрунзенская):

  • Телефон: 8 800 333-03-03, 8 800 333-25-50
  • Режим работы: Пн.-пт.: 09:00—20:00, сб.: 10:00—16:30
  • Станция метро: Комсомольская (Кольцевая линия) — 0.837 км

Красная Пресня, 44, стр. 1:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 10:00-19:00, без обеда Сб, Вс: выходной
  • Станция метро: Улица 1905 года (Таганско-Краснопресненская линия) — 0.297 км

Кутузовский, 30/32:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-16:00, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Кутузовская (Филёвская линия) — 0.199 км

Ленинградский просп., д.80, корп.21 (М. Сокол):

  • Телефон: 8 800 333-03-03, 8 800 333-25-50
  • Режим работы: Пн.-пт.: 09:00—20:00, сб.: 10:00—16:30
  • Станция метро: Сокол (Замоскворецкая линия) — 0.458 км

Ленинградский, 74, к. 1:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Сокол (Замоскворецкая линия) — 0.098 км

Ленинградское, 13, к. 1:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:30-20:30, без обеда Сб: 10:30-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Войковская (Замоскворецкая линия) — 0.069 км

Ленинский, 2А:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Октябрьская (Кольцевая линия) — 0.209 км

Люблинская, 163/1:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Марьино (Люблинско-Дмитровская линия) — 0.098 км

Марксистская ул., 3, стр.1 (М. Таганская, Марксистская):

  • Телефон: 8 800 333-03-03, 8 800 333-25-50
  • Режим работы: Пн.-пт.: 09:00—20:00, сб.: 10:00—16:30
  • Станция метро: Марксистская (Калининская линия) — 0.456 км

Марксистская, 1, к. 1:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Марксистская (Калининская линия) — 0.125 км

Менжинского, 38, к. 1, стр. 2:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 10:00-19:00, без обеда Сб, Вс: выходной
  • Станция метро: Бабушкинская (Калужско-Рижская линия) — 0.195 км

Миклухо-Маклая, 32 А:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Вс: 9:00-22:00, без обеда
  • Станция метро: Беляево (Калужско-Рижская линия) — 0.338 км

Мира, 116А:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-21:30, без обеда Сб: 9:30-19:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Алексеевская (Калужско-Рижская линия) — 0.201 км

Нахимовский, 40:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 10:00-19:00, без обеда Сб, Вс: выходной
  • Станция метро: Профсоюзная (Калужско-Рижская линия) — 0.203 км

Нижегородская, 32, стр. 3:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Римская (Люблинско-Дмитровская линия) — 1.17 км

Новохохловская, 11, стр. 2:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Вс: 9:00-21:00, без обеда
  • Станция метро: Волгоградский проспект (Таганско-Краснопресненская линия) — 1.482 км

Олимпийский пр-т, 32 (М.Марьина Роща, Рижская):

  • Телефон: 8 800 333-25-50
  • Станция метро: Марьина роща (Люблинско-Дмитровская линия) — 0.458 км

Остоженка, 30, стр. 1:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:30-20:30, без обеда Сб: 10:30-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Парк культуры (Кольцевая линия) — 0.426 км

Первомайская, 81:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 10:00-19:00, без обеда Сб, Вс: выходной
  • Станция метро: Первомайская (Арбатско-Покровская линия) — 0.166 км

Перерва, 19, стр. 2:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Сб: 9:00-21:00, без обеда Вс: 9:00-20:00, без обеда
  • Станция метро: Марьино (Люблинско-Дмитровская линия) — 0.914 км

Планерная, 12, к. 1:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Планерная (Таганско-Краснопресненская линия) — 0.175 км

Профсоюзная, 129 А:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Вс: 10:00-22:00, без обеда
  • Станция метро: Тёплый Стан (Калужско-Рижская линия) — 0.118 км

Пятницкая, 24:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-20:00, без обеда Сб: 10:00-17:00, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Новокузнецкая (Замоскворецкая линия) — 0.094 км

Пятницкое шоссе, 39 (М.Пятницкое шоссе):

  • Телефон: 8 800 333-03-03, 8 800 333-25-50
  • Режим работы: Пн.-пт.: 09:30—17:30, сб.: 10:00—16:30
  • Станция метро: Пятницкое шоссе (Арбатско-Покровская линия) — 0.106 км

Рязанский пр-т, д. 2, стр.25:

  • Телефон: 8 800 333-03-03, 8 800 333-25-50
  • Режим работы: Пн.-пт.: 09:00—20:00, сб.: 10:00—16:30

Садово — Спасская, 19, стр. 1:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Красные ворота (Сокольническая линия) — 0.128 км

Сивашская, 4, корп. 2:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 10:00-19:00, без обеда Сб, Вс: выходной
  • Станция метро: Нахимовский проспект (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.189 км

Славянская, 2, к. 5, стр. 3:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Китай-город (Калужско-Рижская линия) — 0.14 км

Славянская, 2/5/4, стр. 3:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:30-20:30, без обеда Сб, Вс: выходной
  • Станция метро: Китай-город (Калужско-Рижская линия) — 0.123 км

Смирновская, 10, стр. 2,3:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:30-19:00, без обеда Сб, Вс: выходной
  • Станция метро: Авиамоторная (Калининская линия) — 1.736 км

Снежная, 27:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 10:00-20:00, без обеда Сб: 10:00-18:00, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Свиблово (Калужско-Рижская линия) — 0.132 км

Совхозная, 41:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 10:00-19:00, без обеда Сб, Вс: выходной
  • Станция метро: Люблино (Люблинско-Дмитровская линия) — 0.141 км

Стромынка, 18, стр. 27:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Сокольники (Сокольническая линия) — 1.122 км

Ул. 2-я Тверская-Ямская, д.8 (М.Маяковская, Пушкинская):

  • Телефон: 8 800 333-25-50
  • Станция метро: Маяковская (Замоскворецкая линия) — 0.161 км

Ул. Автозаводская, д.6 (М.Автозаводская):

  • Телефон: 8 800 333-03-03, 8 800 333-25-50
  • Режим работы: Пн.-пт.: 09:30—17:30
  • Станция метро: Автозаводская (Замоскворецкая линия) — 0.402 км

Ул. Люсиновская, д.36, стр.1 (М.Серпуховская, Добрынинская):

  • Телефон: 8 800 333-03-03
  • Режим работы: Пн.-пт.: 09:00—20:00
  • Станция метро: Серпуховская (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.449 км

Фестивальная, 2 А:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 10:00-21:00, без обеда Сб, Вс: выходной
  • Станция метро: Речной вокзал (Замоскворецкая линия) — 0.082 км

Хорошевское, 35, к. 1:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:30-20:30, без обеда Сб: 10:30-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Полежаевская (Таганско-Краснопресненская линия) — 0.098 км

Цветной, 25, стр. 1:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-21:00, без обеда Сб: 10:00-17:00, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Цветной бульвар (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.155 км

Широкая, 14, к. 1:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 10:00-19:00, без обеда Сб, Вс: выходной
  • Станция метро: Медведково (Калужско-Рижская линия) — 0.066 км

Ярославское, 7:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Сб: 9:00-21:00, без обеда Вс: 9:00-20:00, без обеда
  • Станция метро: Свиблово (Калужско-Рижская линия) — 1.686 км

Ярцевская, 32:

  • Телефон: (495) 787-33-34, 8 800 555-20-20
  • Режим работы: Пн-Пт: 9:00-20:30, без обеда Сб: 10:00-16:30, без обеда Вс: выходной
  • Станция метро: Молодёжная (Арбатско-Покровская линия) — 0.264 км

Телефон кредитного отдела Промсвязьбанка

У ПСБ отсутствует телефон кредитного отдела. По всем вопросам, связанным с ипотекой, кредитными картами и прочими моментами, можно обращаться на горячую линию для физических лиц 8(800)3330303. Звонок совершенно бесплатный для жителей всех регионов.

Телефон для физических лиц

Номер телефона для физических лиц — 8 800 333 03 03, 8 800 700 50 33 и +7 (495) 787 33 33. Звонок на горячий телефон с кодом 495 платный, зависит от тарифов вашего оператора.

Мобильное приложение

Для управления деньгами и банковскими продуктами из любой точки мира ПСБ выпускает мобильное приложение. Оно предназначено для смартфонов, планшетов и является аналогом личного кабинета.

В приложении присутствуют все основные возможности полноценного Интернет-банка. Оно позволяет быстро и удобно контролировать остаток средств, просматривать историю операций, совершать различные платежи, переводы, отслеживать задолженность по кредитам и кредитным картам.

Скачать

Ссылки на мобильные приложения Промсвязьбанка приведены на странице входа в веб-версию личного кабинета. Для платформы Windows Phone мобильного приложения не существует.

Для Android

Пользователям устройств на базе Андроид предлагается загрузить приложение через Google Play. Для его скачивания достаточно набрать в поисковой строке фразу «ПСБ», выбрать в списке программу с фирменным значком Промсвязьбанка и нажать на кнопку «Установить».

Установить

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение по ссылке ниже.

Google

Для iPhone

Владельцам iPhone и iPad приложение доступно через магазин App Store. Для его поиска в каталоге введите в поисковой строке слово «PSB-Mobile».

Владельцам iPhone

Для быстрого перехода к загрузке приложения можете воспользоваться ссылкой ниже.

Apple

Основные услуги Промсвязьбанка

  1. Кредит наличными
  2. Онлайн заявка на кредит
  3. Кредитный калькулятор
  4. Кредит студентам
  5. Кредит пенсионерам
  6. Кредит инвалидам
  7. Кредит безработным
  8. Потребительские займы
  9. Кредит без залога
  10. Без комиссии за выдачу
  11. Быстрое оформление
  12. Кредитное страхование
  13. Минимальное количество документов
  14. Кредит без справок и поручителей
  15. Кредитование юридических лиц
  16. Финансовая защита
  17. Депозиты в рублях
  18. Депозиты в иностранной валюте
  19. Страхование вкладов
  20. Кредитные карты
  21. Дебетовые карты
  22. Зарплатная карта
  23. Доверительное управление
  24. Ссуды, платежи и переводы
  25. Обслуживание ипотеки
  26. Хранение ценных бумаг
  27. СМС оповещения
  28. Дистанционное обслуживание
  29. Личный кабинет онлайн
  30. Зарплатный проект

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Оставить отзыв в службу качества

Любой клиент может составить отзыв о работе банка: он помогает усовершенствовать работу специалистов и качество обслуживания. При возникновении положительных или отрицательных эмоций после обслуживания в банке любой пользователь имеет право об этом сообщить в данное отделение несколькими способами.

По телефону

Самый простой способ оставить свое мнение является звонок и непосредственный разговор с сотрудником Промсвязьбанка. Для этого необходимо совершить вызов по номеру 8-800-700-50-33.

Написать отзыв на сайте

Чтобы отправить информацию о качестве обслуживания клиент должен зайти на сайт банка, открыть вкладку «Свяжитесь с нами», кнопка «Оставить отзыв». Написать свое мнение может любой клиент: физическое или юридическое лицо.

Для физического лица:

  • нажать на пункт «Для физических лиц»;
  • ввести информацию о себе: тип и текст обращения, фамилию, имя и отчество, дата рождения и контактные данные;
  • после заполнения необходимо кликнуть на кнопку «Отправить».

Для корпоративных клиентов:

  • открыть пункт «Для юридических лиц»;
  • заполнить данные: тип и текст обращения, адрес и наименование организации, номер телефона и электронная почта для связи;
  • нажать на кнопку «Отправить».

Все поля, отмеченные звездочкой (*), заполняются в обязательном порядке. Также все отклики проверяются на правдоподобность: если мнение клиента отрицательное, то Промсвязьбанк проводит проверку, принимает решение и проводит работу с менеджерами.

Любой отзыв от клиента проверятся в первую очередь на действительность: отрицательные проходят полную проверку по времени, дню и местоположению, отслеживаются камеры в залах. Положительные так же проверяются и публикуются после модерации. Для своевременного наказания и поощрения сотрудников необходимо указывать полную информацию: в какой день, час, отделение и с какими сотрудниками происходила описанная ситуация, из-за чего и что необходимо предпринять.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия Промсвязьбанка пригодится в решении следующих вопросов:

  • Баланс, переводы.
  • Использование услуги эквайринг (мой бизнес) для партнеров и частных лиц.
  • Ипотека, кредиты.
  • Депозиты.
  • Блокировка карт, активация и подтверждение счетов.

Помощь по аналогичным темам может быть оказана и в режиме онлайн.

Промсвязьбанк в цифрах

Количество отделений в г.Москва: 34

Количество банкоматов в г.Москва: 38

В каких вопросах колл-центр помочь не сможет

Несмотря на активное развитие дистанционного обслуживания, некоторые вопросы нельзя решить по телефону. К таковым относятся:

  • дистанционное оформление кредита;
  • уточнение забытого пин-кода карты или ее кодового слова;
  • подключение некоторых услуг;
  • выдача конфиденциальной информации по счету без аутентификации клиента.

К разряду конфиденциальной информации относятся – состояние счета, перечень последних проведенных операций, размер кредитной задолженности и т. д. Чтобы узнать эти данные, звонящий должен доказать, что именно он является владельцем счета – предоставить оператору свои паспортные данные, кодовое слово по карте и ряд других сведений.

Альтернативны каналы связи

Кроме указанных выше телефонов, вы всегда сможете связаться с сотрудниками банка по следующим каналам:

  • Facebook
  • Twitter
  • ВКонтакте
  • YouTube
  • Instagram

Банкоматы Промсвязьбанк Москва

Практически все банкоматы Промсвязьбанка в городе Москва работают круглосуточно и ежедневно. Любой из терминалов осуществляет выдачу и прием наличных денег. Адреса банкоматов можно найти в таблице ниже. Всего банкоматов в городе – 38.

Адрес Банкомата Часы работы Функционал
Россия, Москва, Славянская площадь, 2/5/4с3 пн-пт 9:00–20:30; сб 10:00–16:30

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Москва, Варшавское шоссе, 90, корп. 1, ДО «Варшавский». Устройство расположено в офисе банка. ежедневно, круглосуточно

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Москва, Садовая-Спасская улица, 19, стр. 1, ДО «Садово-Спасский». Устройство расположено в офисе банка. пн-пт круглосуточно; сб 10:00–16:30

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Москва, Бутырская улица, 2/18, ДО «Савеловский». Устройство расположено в офисе банка. пн-пт 10:00–19:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Москва, Славянская площадь, 2/5/4с3, ДО «Китай-город 2». Устройство расположено в офисе банка. пн-пт 9:30–20:30; сб 11:00–16:30

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Москва, Ленинградский проспект, 80, корп. 21, ДО «Сокол». Устройство расположено в офисе банка. ежедневно, 9:30–20:00

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Москва, проспект Вернадского, 105, корп. 3, ДО «Проспект Вернадского». Устройство расположено в офисе банка. ежедневно, круглосуточно

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Москва, Цветной бульвар, 25, стр. 1, ДО «Цветной бульвар». Устройство расположено в офисе банка. ежедневно, круглосуточно

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Москва, проспект Мира, 116А, ДО «Проспект Мира». Устройство расположено в офисе банка. пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–16:30

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Москва, ул. Люблинская, 163/1 ежедневно, круглосуточно

Оплата услуг

Приём наличных

Выдача наличных

Все адреса банкоматов Промсвязьбанк в городе Москва

Курс валют ЦБ:

74.36 р. 0.00

90.41 р. 0.00

Торги ММВБ:

0.00 р. 0.00

0.00 р. 0.00

Цена барреля нефти:

55.25 $ -0.14

Как написать жалобу?

Жалоба на Промсвязьбанк может быть оставлена несколькими способами:

  • По установленному номеру службы качества.
  • Через личный кабинет (на сайте или в приложении).
  • В социальных сетях.

В банке рекомендуют пользоваться разработанной формой или обращаться напрямую по горячему номеру. При запросе потребуется указать точную причину, тему и описать, в чем проблема. Постарайтесь прикрепить доп. материалы, которые могли бы ускорить рассмотрение вашего обращения.

Режим работы

График работы горячей линии круглосуточный. Время работы и контакты отделений в регионах, уточняйте дополнительно.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...