Причины появления минусового баланса на карточке Сбербанка

Содержание

Почему на карте Сбербанка может оказаться минусовой баланс

Дебетовая карта по определению необходима для того, чтобы хранить собственные деньги владельца. Странным на первый взгляд является образование на данной карте Сбербанка баланса со знаком минус. Но такая проблема иногда появляется, причина может быть как техническая со стороны кредитного учреждения, так и такая, в которой виноват владелец карты.

В любом случае нужно обратиться в банковское отделение и уточнить ситуацию. Можно прийти лично или позвонить по телефону поддержки, номера которых можно найти на сайте Сбербанка.

Сбербанковский, привязанный к пластиковой дебетовой карте счет, уходит в состояние минусового баланса по разным причинам. Уйти в отрицательный баланс можно по причине как разрешенного, так и технического овердрафта. Не часто, но все же возможна ситуация, при которой карта Сбербанка ушла в минус по причине случившегося на стороне кредитного учреждения технического сбоя. Еще одной причиной может быть арест счетов судебными приставами.

При наличии кредитной карты, можно также выйти на балансовый минус. В этом случае, скорее всего, виноват ее владелец, который нарушил договорные условия. Ему нужно было своевременно внести платеж по кредиту, а он этого не сделал. Устранить проблему можно очень просто. Все решается внесением платежа. Если же с этим не поторопиться, можно нарастить долг добавлением сумм по процентам, штрафным санкциям и неустойкам. Кроме того, картой нельзя будет пользоваться по причине недоступности кредитного лимита.

Баланс карточки: как быстро узнать о наличии средств?

Те пользователи, которые активно расплачиваются кредитками в торговых точках и интернет-магазинах, кафе и АЗС, хотят всегда быть в курсе остатка средств на счете. Получение оперативной информации о балансе карты снижает риск мошеннических действий, включая хищение средств.

почему на карте "Сбербанка" минусовой баланс

Предоставленные пользователям способы, как узнать баланс карты, отличаются друг от друга скоростью, комиссией и предпочтениями клиента:

  1. Проверка в банкоматах и терминалах. Проверенный вариант, не требующий особых умений – это использование терминальной сети “Сбербанка”. Для проверки баланса в банкомате требуется вставить карточку чипом вперед (он находится на лицевой стороне пластика), ввести ПИН-код (4 цифры), в открывшемся меню выбрать вкладку “Запросить баланс” и способ предоставления информации – с чеком или на экране.
  2. USSD-запрос с помощью “Мобильного банка”. Это самый быстрый вариант, как узнать баланс карты. Для получения справки по СМС требуется на номер “900” отправить сообщение с текстом “Баланс”, указав через пробел 4 последние цифры карты. Стоимость услуги составляет 3 рубля. Если карточка одна, достаточно набрать *900*01# и нажать кнопку вызова.
  3. Интернет-банкинг “Сбербанк Онлайн”. С помощью мобильного приложения или декстопной версии клиент может войти в Личный кабинет и ознакомиться с остатками средств на всех счетах. Регистрация и использование онлайн-банкинга осуществляется бесплатно. Идентификация производится с использованием логина и пароля. Логин выдается в терминале банка, пароли приходят в СМС-уведомлениях с номера “900”.

минусовый баланс на дебетовой карте "Сбербанка"

Узнав способы проверки баланса, пользователь всегда может иметь представление о наличии средств на пластиковой карточке. Если на карте “минус”, следует ознакомиться с причинами, которые могли привести к списанию средств.

Отчего появляется минус на дебетовом пластике

Что касается дебетового пластика, то появление отрицательного баланса может быть вызвано следующими причинами:

  1. Технические сбои банковской системы.
  2. Конвертация валюты.
  3. Подключение овердрафта.
  4. Наложение ареста приставами.

Что делать при отрицательном балансе на зарплатной карте

Итак, вы обнаружили на карте Сбербанка минусовый баланс: что делать?

Сначала выясните причину. Если данная ситуация возникла неожиданно и, как вы считаете, необоснованно, внимательно перечитайте договор, подписанный при получении пластика.

Какая стоимость его обслуживания и какие дополнительные услуги были подключены? Часто минус кроется здесь. Возможно, вы недавно стали пользоваться дополнительными услугами, об оплате за которые не знали (мобильного банкинга и т.п.)?

Незнание не освобождает от ответственности – платить в соответствии с договором все равно придется. В данном случае все решается просто – образовавшийся долг (обычно небольшой) спишется при последующем поступлении средств.

Что делать с минусовым балансом, если причиной его стал технический сбой, например, повторное списание с карты Сбербанка? Сразу же звоните на горячую линию с просьбой разобраться. В этом случае возмещение средств может занять 1-2 месяца.

Установите причину образования отрицательного баланса на дебетовой карте для того, чтобы решить, что делать в данной ситуацииУстановите причину образования отрицательного баланса на дебетовой карте для того, чтобы решить, что делать в данной ситуации

Если же причиной минуса на карте Сбербанка стала работа приставов, то придется либо смирится с решением суда, либо опротестовать его.

Как не попасть в такую ситуацию?

Есть несколько советов, которые помогут обезопасить себя от минуса на остатке:

  • не стоит полностью обнулять карту. Оставляйте на ней минимальную сумму, которая не даст уйти в минус балансу.
  • регулярно проверяйте остаток по счету и списание средств. Сегодня для этого не нужно идти в отделение, достаточно открыть мобильное приложение или интернет-банкинг.
  • если платежное средство обнулено и Вы не хотите ей пользоваться дальше – зайдите в ближайшее отделение и закройте его.
  • при покупке с конвертацией валют рассчитывайте на чуть большую сумму, чем фактическая в момент покупки, чтобы баланс не ушел в минус.

Как сделать, что бы карта Сбербанка не уходила в минус

Пара простых советов помогут уберечь ваш баланс от отрицательных значений.

  1. Не допускайте, чтобы на карте было мало денег. Это обезопасит счет от заморозки во время ошибок, не позволит уйти в минус при технических овердрафтах. Пусть всегда хранится сумма, которая сможет покрыть техническое обслуживание.
  2. Если карта не используется, лучше закрыть ее, чтобы не оплачивать обслуживание.
  3. При потере карты немедленно обратитесь в банк. Важно не только заморозить счет, но и удостовериться, что у вас отключен овердрафт, и злоумышленники не сумеют набрать долгов.
  4. Услуга мобильный банк есть во всех крупных банках, тем более в Сбербанке. Сообщения, приходящие на ваш смартфон, помогут отслеживать состояние счета и не допустить его критических значений.

Если на дебетовой карте Сбербанка минус, первое, что нужно сделать — успокоиться и разобраться из-за чего ваш баланс стал отрицательным. Если это вина банка, сразу же сообщите об этом либо звонком по горячей линии, либо заполнив форму онлайн, либо лично в одном из отделений банка. В других случаях тоже не помешает взять выписку со счета. Когда долг ваш, неважно, как он появился, ничего не остается кроме как выплачивать его.

Отрицательный баланс на дебетовой карте

Если открыт дебетовый счет в Сбербанке, есть несколько причин образования отрицательного остатка:

  • карта не используется, но банк осуществляет автоматическое списание за обслуживание;
  • подключены определенные банковские услуги, за которые взимается плата, даже во время их неактивности;
  • списание денежных средств из овердрафта.

Удастся ли заблокировать карту с отрицательным балансом

При минусовом балансе у владельца банковской карточки сразу возникает вопрос: можно ли заблокировать карту с отрицательным балансом, чтобы не росла задолженность. Ответ однозначный: да. При этом любыми доступными способами. Но блокировка пластика ничего не дает. Он всего лишь инструмент для использования денежных средств на лицевом счете.

В случае блокировки прекращается доступ к деньгам, но сам счет будет функционировать. За его обслуживание по-прежнему придется платить комиссионные.

Блокировать же картсчет при долге не получится – закрыть или приостановить действие лицевого счета можно только при положительном балансе.

Что делать, если на карте “минус”?

Прежде всего, не впадать в панику, а спокойно разобраться в ситуации. Если основания для списания средств есть, то пойти и оплатить долги. Если же средства списаны необоснованно, нужно доказать это, причем не исключено и обращение в суд.

Во избежание возникновения неприятных ситуаций, когда на карте Сбербанка высвечивается минусовой баланс, нужно контролировать средства, не подключать дополнительных услуг без ознакомления с условиями, блокировать карту в случае утери или неиспользования.

Автор: Банк Кредиты Ру. Добавлено – 9 мая, 2019

Что делать в таких ситуациях?

Во-первых, успокоиться. Если у вас нет долгов, то, как правило, все решается обращением к юристам. Это что касается приставов. Эти могут списать за что угодно, будь то долг банку или управляющей компании. Поэтому, если знаете, что на вас подали в суд и уже совсем скоро начнется разбирательство, то хранить деньги на балансе не стоит. Лучше пользуйтесь кредиткой, там потом проще доказать, что приставы не имеют права с нее списывать

В остальных случаях, менеджеры банка вам точно ответят что не так или так.

Я же по опыту скажу, что такое может случиться с каждым. Поэтому всегда надо быть на чеку.

Но стоит понимать, когда и за что были списаны деньги. Возможно, были описаны не все случаи, поэтому буду благодарен, если в комментариях расскажете о своей истории.

Будьте внимательны, берегите себя и надеюсь нам с вами повезет! С вами был alexD, автор блога Кредитного Бомжа.

Альфа банк -  «100 дней без %»[credit_card][status_lead]

Что делать, если карта вышла в минус?

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, нукак не попасть в минус по дебетовой картежно:

  • ежемесячно просматривать свои выписки по операциям
  • если доп.средствами планируется пользоваться постоянно, то стоит завести кредитную карту и иметь льготный период
  • иметь запас денег при оплате товаров заграницей
  • иметь представление о том, какие услуги подключены по карте
  • если картой клиент больше пользоваться не желает, то ее стоит закрыть, записав заявление в отделении, чтобы не попасть в минус.

Если минуса избежать не удалось, то его нужно срочно погасить и убедиться, что карта находится в положительном балансе.

Минусовой баланс на кредитной карте

отрицательный баланс

Если причина появления отрицательной суммы кроется не в некорректном отображении, вероятны две основные причины явления:

  • списание процентов за прошлый период;
  • плата за обслуживание счета.

Баланс кредитки может расцениваться как задолженность, на которую могут начисляться проценты и пени. Поэтому от нее необходимо избавиться одним из вышеперечисленных способов.

Отрицательный баланс карты при неоплате кредита

Если клиент неоднократно допускал просрочки по кредитам Сбербанка, списание средств может быть исполнено службой взыскания банка. В таком случае в справке в графе “Исполнитель” будет не ФИО пристава, а наименование курирующего отдела Сбербанка.

223238532857139dfd5e902fa795a26b.jpg

Чтобы избавиться от долга, списанного с карты, владельцу банковской карточки требуется срочно внести денежные средства по кредитному договору. Деньги могут быть списаны как у владельца кредита, так и у поручителя, указанного в ссудном договоре.

Платные услуги могут быть причиной минуса

Дебетовая карта может оказаться с минусовым балансом в том случае, если на ней осталась незначительная или нулевая сумма, а кредитная организация произвела списание, точнее выполнила резервирование до момента списания, суммы оплаты своих услуг:

  • мобильного банка;
  • обслуживания за годовой период;
  • информирующих о работе с клиентом СМС-сообщений.

Как во всех иных случаях, при непонимании ситуации следует обращаться в техническую поддержку банковской структуры, а именно обслуживающего отделения. Некоторых волнует: придут или нет денежные средства на счет, если на нем минусовой баланс. Конечно же, при поступлении их зачислят. Блокирование для подобных ситуаций касается только расходных операций.

Как избежать минуса на карте Сбербанка

В большинстве случаев возникновения на зарплатной или дебетовой карте Сбербанка минусового баланса можно избежать. Сделать это несложно.

Необходимо выполнять следующие рекомендации:

  • следить за своим счетом;
  • закрывать неиспользуемые больше карты;
  • внимательно читать договор, заключаемый при оформлении карты. Это позволит быть в курсе всех платежей, взимаемых за ее обслуживание.

Технические сбои

Банковские программы, как любое ПО, не может работать совершенно безошибочно. Несмотря на старания программистов, сбои происходят. Например, при снятии в банкомате может произойти двойное списание средств. Или же за покупку в онлайн средства снялись дважды.

Во всех подобных случаях необходимо писать заявление о возврате средств. Дальше уже как повезет: банк может вести разбирательство и неделю, и месяц. После этого деньги возвращаются на счет.

Важно! Реже случается ошибочное начисление на счет. Если клиент на радостях от «подарка судьбы» потратил деньги, они все равно будут списаны после обнаружения ошибки. В таком случае ответственность несет сам владелец карты, ведь у него изначально не было права распоряжаться чужими финансами.

Ошибки банка

В работе ПО банка или его сотрудников случаются ошибки, и иногда происходят неправильные начисления, в том числе их удвоение. Некоторые клиенты, не разобравшись в происхождении денежных средств, снимают их. В результате после устранения проблемы ошибочный платеж снимается — и это еще одна причина, почему на карте Сбербанка минус. В такой ситуации возвращать деньги придется, ведь они принадлежат не тому, кто их случайно получил, а банку. Требование о возврате неосновательного обогащения устанавливает глава 60 Гражданского кодекса РФ.

Бывает и другой вариант, как уйти в минус на карте Сбербанка — банк случайно списывает средства без каких-либо на то оснований. Если вскорости автоматического возврата денег не произошло, держателю карты придется разбираться в ситуации. Начать стоит со звонка на горячую линию или обращения в службу поддержки через Сбербанк.Онлайн или сообщества банка в социальных сетях — иногда этого достаточно, чтобы решить проблему. Если нет, придется идти в офис и писать там заявление.

Но есть и хорошая новость: можно не только вернуть необоснованно списанные кредитной организацией средства, но и, согласно статье 856 ГК РФ, получить компенсацию за то время, что банк фактически использовал их. Компенсация определяется как процент от суммы, порядок ее расчета и начисления регулируются статьей 395 ГК РФ.

Причина 4 — Технический сбой

Даже в крупных банках бывают временные / краткосрочные неполадки, поэтому некоторые пользователи могут испытывать определенные неудобства при совершении тех или иных операций. К примеру, владелец карты собирается совершить покупку за счет средств кредитного лимита, но при оплате операция не проходит. Держатель проверяет баланс, и видит отрицательную сумму. При этом никаких покупок до этого им не совершалось.

В этом случае необходимо связаться с банком-эмитентом и уточнить причину таких обстоятельств. Технические неполадки исправляются оперативно, поэтому владельцу карты следует дождаться, когда лимит вновь будет восстановлен.

Что делать, если дебетовая карта ушла в минус?

Ответ на вопрос, что делать при уходе дебетового пластика в минус, достаточно прост. Самый частый и эффективный способ решения проблемы отрицательного баланса по дебетовой карте – это пополнение привязанного к ней лицевого счета. Однако, если причиной ухода в минус является ошибка банка, рекомендуется сразу же обратиться в службу поддержки финансового учреждения для оперативного решения всех возникших вопросов.

Годовое обслуживание: когда новая карта “уходит в минус”?

Минусовый баланс на дебетовой карте Сбербанка возникает сразу после оформления продукта. Размер “минуса” пропорционален сумме годового обслуживания карточки.

на карте "Сбербанка" минусовой баланс последствия

Чтобы избавиться от задолженности, клиент должен внести средства на счет при получении продукта. Это можно сделать в офисе банка, терминалах или переводом с другого счета. Быстрее всего деньги поступают при внесении в банкомате Сбербанка: время зачисления – от 1 минуты.

Условия овердрафта по дебетовой карте ВТБ.

Комиссии по овердрафту пени по дебетовой карточке
Ниже приведены условия овердрафта по картам ВТБ

Условия Значения
Процентная ставка 28% годовых
Лимит разрешенного перерасхода 50% от суммы зарплаты, но не более 300 000 рублей
Беспроцентный период не действует
Выдача наличных:- в банкомате банка за счет овердрафта- в других банкоматах 2% от суммы снятия, мин. 200 руб.
Штраф за несвоевременное погашение перерасхода 0,8% в день от суммы задолженности
Пени за превышение лимита 0,1% в день от суммы перерасхода

Автор статьи, эксперт по финансам

Привет, я автор этой статьи. Имею высшее образование. Специалист по финансам и банкам. Более 3-х лет работал в коммерческих банках РФ. Пишу про финансы более 5 лет. Всегда в теме по лучшим вкладам и картам. Делаю выгодные вклады и получаю высокий кешбек по картам. Поставьте пожалуйста оценку моей статье, это поможет улучшить ее.

Могут ли зачислить деньги если на карте минус

Если баланс отрицательный, но карта не заблокирована, денежные средства обязательно попадут на счет при любом способе пополнения. Остаток, в первую очередь, будет списан в счет погашения долга.

Пополнение можно выполнить следующими способами:

  • Через кассу банка;
  • В терминале самообслуживания или банкомате с функцией cash in;
  • Перечислением средств с другой карточки через приложение Сбербанк Онлайн;
  • Переводом от ФЛ ли ЮЛ, например зачислением заработной платы.

Если сумма пополнения больше отрицательного остатка, деньги автоматически спишутся, и картой можно будет пользоваться далее в обычном режиме. А если средств недостаточно для полного погашения отрицательного бланка, то карточка может полностью не функционировать.

Related Items

Что делать в такой ситуации

Если на карте был обнаружен отрицательный баланс, то для начала необходимо узнать причину списания. Порядок действий будет определяться в зависимости от нее. Если дело в разрешенном или техническом овердрафте, то держателю пластика придется возвращать образовавшуюся задолженность. Это необходимо сделать и в том случае, если карточка попала в руки злоумышленников. Если списание произошло из-за технического сбоя, то порядок действий будет следующий:

  1. Незамедлительно позвонить по номеру горячей линии Сбербанка и рассказать оператору о возникшей проблеме.
  2. После этого посетить банковское отделение лично и написать заявление на возврат списанных средств.

Максимальный срок, на который может затянуться процедура, составляет два месяца. Если судебные приставы арестовали счет, то необходимо оплатить образовавшуюся задолженность. Определенная сумма денежных средств будет автоматически списываться каждый месяц, поэтому лучше всего осуществить единовременный платеж, чтобы восстановить баланс карты. Если же гражданин признает действия приставов неправомерными, то нужно обращаться в суд или Сбербанк с соответствующим заявлением.

Минусовой баланс карты по причине ареста счета судебными приставами

Минус на балансе карты может образоваться после ареста счета судебными приставами. Такое происходит в исполнение судебного решения, если с владельца карты в принудительном порядке определено списывать существующие долговые суммы.

После наложения ареста образуется отрицательный баланс в сумме зафиксированного судебным решением долга. Если владелец карты подсуетится, и будут поступать деньги на счет, минусовое значение баланса будет уменьшаться до полного погашения долга. Из поступающих денег в счет погашения долга изымаются только от 30 до 50 процентов суммы.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно. Если же больше или поступления относятся к защищенным законом пособиям на детей, должник-владелец карты может обратиться в службу приставов за решением проблемы.

Как избежать проблем с отрицательным балансом?

Проще всего отказаться от услуги овердрафта, написав соответствующее заявление в офисе Сбербанка. Если у вас не будет завуалированного, доступного, но очень дорого кредита, вы не сможете им воспользоваться, а значит не придется его выплачивать.

Будьте внимательны при снятии денег и совершении других операций, чаще проверяйте баланс на своей карте. При потере, утрате или кражи карты, сразу ее заблокируйте.

Оставляйте часть денег на карте для оплаты ее обслуживания, своевременно оплачивайте коммунальные и другие счета, не накапливайте долгов по займам.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...