Плюс Банк: вход в личный кабинет

История банка

Публичное акционерное общество «Плюс Банк» было основано в 1990 году. Банк имел название КБ «Омский» и вел деятельность в границах одного региона. Через несколько лет небольшая кредитная организация превратилась в «Омск-Банк», заняв лидирующую позицию среди финансовых учреждений Сибири. На следующую ступень банк поднялся в 2010 году, став компанией федерального значения.

Омскбанк

Новый уровень развития – повод сменить название. Уже на этапе знакомства Плюс Банк оповещает клиентов, что именно здесь они могут получить максимальное количество преимуществ и оставаться в плюсе в любой ситуации.

В 2015 году у ОАО «Плюс Банк» сменилась организационно-правовая форма. Банк стал Публичным Акционерным Обществом.

Столь высоких результатов Плюс банку удалось достичь благодаря тщательному изучению потребностей клиентов, правильному прогнозированию спроса на банковские продукты и глубокому анализу рынка. Важную роль сыграла скорость обслуживания и качество, не уступающее международным стандартам. К дополнительным преимуществам банка можно отнести привлекательные процентные ставки и выгодные тарифы.

Деятельность банка по достоинству оценивают не только клиенты. Банк был удостоен звания «Компания года 2011» по итогам премии РБК, также он получил награду в престижной номинации под названием «За вклад в развитие банковских услуг». Только организации, разрабатывающие самые удобные банковские продукты, пользующиеся спросом у клиентов, получают подобные премии.

В 2014 году Плюс Банк был признан лучшим региональным банком по версии журнала «Банковское дело» и получил еще несколько наград за вклад в усовершенствование банковских технологий и поиск нестандартных решений.

Многочисленные премии показывают, что банк работает на благо своих клиентов. Физические лица и организации получают здесь весь спектр услуг высокого качества независимо от оборота и объема капитала. Плюс Банк готов предложить гибкие условия и индивидуальный подход, дистанционное обслуживание и конкурентоспособные процентные ставки.

Стоит отметить, что Плюс Банк, по факту не является российской организацией, так как управляет полностью банком Казахстанский банк, который раньше имел название  АО «ЦеснаБанк». Сегодня владелец Плюс Банка сменил название на АО «First Heartland Jysan Bank».

ПАО Плюс Банк успешно работает в течение 28 лет и за столь длительный срок значительно расширил клиентскую базу, поднялся в рейтингах и нарастил активы.

Банк ценит каждого нового клиента и пытается предугадать его желания, при этом Плюс Банк поддерживает высокое качество предоставляемых услуг, не теряя доверие постоянных клиентов.

О банке

Плюс банк не самое известное банковское учреждение в России, но клиентам даже столь небольшой организации требуется надежная обратная связь с техподдержкой. Основная деятельность распространяется в пределах нескольких районов — Московской, Омской, Тюменской и других областей.

Плюс Банк

Предоставляются традиционные банковские услуги, как для частных лиц, так и компаниям. Существует собственная программа депозитных предложений, с обязательным общероссийским страхованием вкладов.

Телефон горячей линии Плюс Банка

Горячая линия Плюс БанкаСамый простой способ получения консультации – совершение звонка в справочную службу. Для пользователей открыта горячая линия 8 800 200 23 72, работающая по всей стране. Операторы рассматривают широкий перечень вопросов, затрагивающих банковское обслуживание. Указанный номер бесплатен для звонков.

Поскольку Плюс Банк обладает большим количеством клиентов, одной горячей линии недостаточно для оказания поддержки. Чтобы операторы успевали обрабатывать все входящие обращения, были созданы региональные контактные центры. Для просмотра местных номеров посетите сайт финансового учреждения. Выберете название своего города вверху страницы. Справа отобразится соответствующий населенному пункту телефон.

Для г. Москвы телефон – +7 (499) 940-07-40.

Микрозаймы

Тариф Ежедневная ставка (%) Максимальная сумма (рубли) Максимальный период (дни)
VIP 1,5 30 000 45
Эксперт 1,8 20 000 30
Новичок 2 10 000 15

Регистрация личного кабинета Плюс Банка

Регистрация учетной записи для нового корпоративного клиента происходит в офисе Плюс Банка после предварительно регистрации на странице входа в личный кабинет.

Предварительная регистрация:

  • Открыть https://ibank.plus-bank.ru/ibank2/ и установить плагин электронно-цифровой подписи;
  • Перейти к созданию учетной записи: напечатать реквизиты регистрируемой организации, номера рублевых и валютных счетов, информацию о контактном лице;
  • Установить блокировочное слово и проверить указанные реквизиты
  • Зарегистрировать новый электронный ключ для работы в личном кабинете и добавить его в хранилище ключей. Придумать наименование ключа и пароль, завершить предварительную регистрацию.

Распечатать сертификат о регистрации электронных ключей и обратиться с ним в Плюс Банк для завершения предварительной регистрации пользователя.

Телефон Плюс Банка для корпоративных клиентов

Плюс Банк не открывал отдельного номера для юридических лиц. Поэтому частные предприниматели или представители компаний пользуются всероссийским телефоном или региональными номерами, опубликованными на банковском сайте.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Преимущества горячей линии

Удобство звонка на горячую линию для клиента заключается в экономии времени и качестве предоставленной информации. Часто бывает, что некогда посещать банки для выбора лучшего предложения по банковскому продукту. Звонок в Плюс Банк устранит эту проблему.

Операторы компетентны для решения многих вопросов удаленным способом. Но некоторые ситуации требуют письменного заявления от клиента. В таких случаях надо обращаться в офис и составлять рукописное обращение в двух экземплярах.

Скачать мобильное приложение Плюс Банка

Для оперативного доступа к личному кабинету Плюс Банка, пользователи могут использовать мобильное приложение «iBank2». Приложение предназначается для демонстрационного просмотра информации по открытым банковским продуктам, в нем не предусматривается выполнение финансовых операций.

Загрузить его на смартфоны и планшетные устройства с ОС Android и iOS пользователи могут из официальных маркетов.

Вход в мобильную версию личного кабинета осуществляется через основную учетную запись корпоративного клиента Плюс Банка.

Горячая линия по кредитным продуктам

Несмотря на значительное превосходство кредитных продуктов, над другими услугами, предоставляемыми в Плюс банке, горячие номера единые. Позвонить по указанным выше номерам можно независимо от темы.

Как отправить жалобу или отзыв?

Несмотря на положительную репутацию Плюс Банка, некоторые клиенты недовольны обслуживанием. Иногда возникают технические проблемы и тому подобные неприятные ситуации. Чтобы устранить неполадку, рекомендуется написать претензию. Откройте страницу «Обратная связь» и введите текст сообщения. Обязательно предоставляйте:

  • Имя;
  • Контакты;
  • Тему;
  • Подробное описание проблемы;
  • Вложения.

Кроме контактной формы допускается пользоваться социальными сетями или горячей линией.

Бесплатный телефон горячей линии Плюс Банка

Телефон горячей линии Плюс Банка: 8-800-200-23-72. Звонок по России бесплатный. Если клиенты ограничены по времени, на официальном портале кредитной организации в разделе «Обратный звонок» они могут заполнить электронную форму и ожидать входящий звонок оператора банка.

Для письменного обмена сообщениями с Плюс Банком рекомендуется использовать форму «Написать сообщение» (https://www.plus-bank.ru/feedback/connecting_form.php) или электронную почту info@plus-bank.ru.

Вход в личный кабинет Плюс Банка

Постоянно пользуюсь

63.58%

Никогда не пользуюсь

8.86%

Еще не зарегистрировался

27.56%

Проголосовало: 5587

Сеть офисов и устройств самообслуживания

Устройства самообслуживания располагаются в регионах обслуживания организации. На сайте они представлены в виде списка и на карте. Снимать деньги с карт клиенты могут в банкоматах Плюс Банка без комиссии или в сети ATLAS с минимальной комиссией. Точки обслуживания указаны на карте.

Адреса всех отделений можно также увидеть на карте. Там указана и контактная информация, режим работы, способ проезда.

Условия предоставления микрозаймов онлайн

Если клиент впервые обращается в CreditPlus, то максимальная сумма, которую он может получить – 10 000 рублей. В случае повторных оформлениях, размер займа значительно увеличивается. При необходимости срок кредитования можно продлить, при условии уплаты начисленных процентов.

https://www.youtube.com/watch?v=ZO27f7X1M-0

Для добросовестных заемщиков, которые своевременно погашают задолженность, предусмотрена бонусная программа. То есть МФО Кредит Плюс возвращает часть денег в размере 5%.

В случае положительного решения по заявке, денежные средства поступают практически моментально. Долг погашается единой выплатой в конце срока.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Зачастую операторам удается решить ситуацию и ответить на интересующие вопросы без дополнительных условий. Однако в некоторых ситуациях поддержка рекомендует обращаться в ближайший офис.

Не забывайте, что получить ответ на вопросы закрытого характера, даже клиентам банка будет проблематично.

Мошеннические действия

Представители банка утверждают, что в сети были найдены сайты-двойники Плюс Банка, занимающиеся мошенническими действиями.

Один из сайтов является точной копией официального сайта Плюс банка. Его создатели пытаются получить доступ к счетам клиентов, использующих интернет-банкинг, а также данные пластиковых карт.

Второй сайт принимает заявки на автокредиты, оповещая клиентов, что перенаправляет информацию сотрудникам Плюс Банка. Мошенники получают доступ к персональным данным клиентов, используя их для собственной выгоды.

После появления данных сайтов в интернете появились негативные отзывы о деятельности ПАО «Плюс Банк». Представители администрации сообщили, что банк не имеет отношения к деятельности мошеннических организаций, а также сделали официальное заявление, котором попросили внимательно проверять адрес сайта, прежде чем направлять личный данные.

Другие способы связи

Социальные сетиОфициальный сайт не единственный способ добиться ответа от call-центра, оставить комментарий по одной из тем можно и другим путем, отправляя обращения в социальных сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/plusbank1.
  • Одноклассники — https://ok.ru/group/54822668533789.
  • Facebook — https://www.facebook.com/plusbank2014.

Группы активно развиваются и используются подобными организациями, как средство для продвижения и активного общения с клиентами. В соц. сетях можно ознакомиться с новостями и оставить комментарий менеджерам.

Режим работы

Техподдержка работает круглосуточно. Режим работы интересующих отделений и представительств в своей области, уточняйте дополнительно на сайте или в контакт-центре.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...