МТС-Банк отзывы

Содержание

Детали

Кредитный продукт «Кредит только по паспорту» от «МТС-Банка»
Банк «МТС-Банк»
Сайт
Социальные сети
Дата основания 1993 год
Главный офис 115432, г. Москва, Андропова пр-т, д. 18, корп. 1
Виды поддержки

Telegram

Форма обратной связи на сайте

Чат

Facebook

Instagram

Одноклассники

ВКонтакте

Телефонная поддержка
Языки Русский
Типы платежей Аннуитетные
Гражданство РФ
Возрастные ограничения

От 18 до 70 лет

Сумма кредита

От 20000 до 5000000 RUB

Ставка кредитования

От 9.9% до 25.9%Зависит от наличия страхования, суммы и срока кредита

Бонусы
Регулируемый

Да

Регуляторы

ЦБ РФЛицензия ЦБ РФ № 2268 от 17.12.2014

Лицензии

Лицензирована

Способы пополнения Банковская карта, В кассе отделений банка, Электронные кошельки
Необходимые документы

Паспорт РФ

Подтверждение дохода

Нет

Обеспечение

Нет

Поручительство

Да

Срок кредитования

От 12 до 60 месяцев

Скорость обработки заявки

До 3 днейМожет превышать установленные сроки

Мобильные приложения
Страхование

Можно отказаться с повышением процентной ставки

Где можно оформить
Тип кредита Нецелевой
Страхование Обязательное
Преимущества

Сниженная ставка кредита

Минимум документов

Широкие лимиты сумм кредитования

Акции и розыгрыши специально для заемщиков

Недостатки

Долгое оформление и ожидание одобрения

Действует только для зарплатных клиентов и сотрудников бюджетной сферы

Обязательное страхование

Реквизиты компании

Юридическое наименование: ПАО «МТС-Банк»

Юридический адрес: 115432, г. Москва, Андропова пр-т, д. 18, корп. 1

ИНН: 7702045051

КПП: 772501001

ОГРН: 1027739053704

Дата актуализации 01.06.2020
Общая оценка 8.6/10

Чем занимается оператор телефонной поддержки клиентов

Меня зовут Анна, мне 29 лет, я отработала 3 года оператором в контактном центре ОАО “МТС” Самары и кажется, знаю все нюансы этой работы. Вам интересно, кто подходит для нее?

Оператор технической поддержки (или контактного центра) – специалист, который консультирует действующих и потенциальных клиентов по услугам и тарифам компании, а также по  другим финансово и технически сложным вопросам.

Что нужно уметь для работы в колл-центре

Особого образования или навыков, чтобы устроиться на эту должность, не нужно. Главным навыком при отборе на должность является знание ПК и обучаемость, т.к. вся работа производится через компьютер. Даже если кандидат не очень хорошо разбирается в компьютере,  его всему научат на обучении.

Некоторые мои коллеги получали высшее образование по различным специальностям (экономист, педагог, инженер и пр.), некоторые имели только среднее специальное, у некоторых уже было высшее. По возрасту ограничений нет, моим коллегам было от 18 и до 50 лет. В организации будущих сотрудников всему обучают, поэтому берут почти всех.

Сотруднику колл-центра нельзя отвлекаться.

Главное в работе оператора — хорошее настроение

Как устроиться на работу в  контактный центр ОАО «МТС»

  • Заходим  на официальном сайте компании в разделе вакансии, или любой сайт поиска работы.
  • Заполняем форму.
  • Ждем приглашения на собеседование.

Там вам  рассказывают о работе, дают заполнить анкету для проверки службой безопасности, служба безопасности также беседует с кандидатом. При успешном прохождении проверки  приглашают на обучение.

Результаты поиска

0 0

Москва

Комментарии:

Отрицательные стороны

Обманщики и мошенники,положил деньги на счёт чтобы были в запасе а они спесали всё.

Положительные стороны

все отзывы о компании
arrow-down-icon.png

Обзор компании, особенности работы и отзывы о МТС Банк

Акционерный Коммерческий Банк «Московский Банк Реконструкции и Развития» (ОАО) создан 29 января 1993 года (Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 2268 от 12.11.2002 года.)

Основываясь на 16-летнем опыте, МБРР интенсивно развивается и укрепляет позиции универсального банка с современными банковскими технологиями и диверсифицированной клиентской базой. Сегодня МБРР предлагает широкий спектр банковских продуктов и услуг.

В 2005 году МБРР принят в Систему страхования вкладов.

На протяжении нескольких лет МБРР является Уполномоченным Банком Правительства Москвы.

16 февраля 2012 года Акционерный Коммерческий Банк «Московский Банк Реконструкции и Развития» изменил название на «МТС Банк».

Постоянно закупаю косметику

Настя 26 марта, 2020 год

Постоянно закупаю для себя косметику в областном центре, но в этот раз магазин не предупредил меня о том что у них поднялась стоимость на некоторые крема и я не хотела терять 12 часов езды в автобусе просто так. Тут и понадобился мне экспресс кредит от мтс. Я просто сделала всё по инструкции из их сайта и к концу дня уже…  Читать отзыв

noavatar.gif

Подробный обзор

«МТС-Банк»

входит в состав корпорации, больше известной предоставлением мобильной связи. Именно поэтому продукты банка ориентированы на удаленное оформление и использование, хотя доступны и для оформления в офисе.

В данном обзоре мы рассмотрим специальное предложение поставщика услуг и постараемся выяснить: нецелевой потребительский «Кредит только по паспорту» от «МТС-Банка» – это развод или конкурентоспособная услуга, имеющая право на существование.

Кредит от mtsbank.ru это развод?

Удобная кредитка

Елена 19 марта, 2020 год

Всегда удобно иметь кредитку того банка, на чью карту приходит з/п. Потому что так удобнее гасить кредит, меньше вариантов, что просрочишь или забудешь. Вот и я оформила кредитную карту МТС Деньги ЗЕРО потому что, в этом банке у меня зарплатная карта. У меня есть кредитки и других банков, но чаще всего я расплачиваюсь именно ЗЕРО, в начале месяца мне…  Читать отзыв

noavatar.gif

График — слово суровое

Графики работы разные – это и 2/2 и пятидневка с выходными как в субботу и воскресенье, так и в рабочие дни, и 3 через 1. Время работы тоже разное, если смена заканчивается после 22.00 или начинается с 6.00, то работников развозят.

Чем выше показатели по выполнению плана у сотрудника, тем больше вероятность получить желаемый график.

Оператору  необходимо:

  • За 15 минут до начала смены прийти на рабочее место;
  • Включить компьютер, открыть все программы, ввести свой логин и пароль;
  • Начать принимать звонки.

Перерывы и обед  строго регламентированы. Опоздания даже на одну минуту не допускаются (мне это очень тяжело давалось, даже пару раз приходилось объяснительную писать, почему не была в линии в определенное время). Звонков поступает очень много, очередь на линии огромная. Звонят как с простыми вопросами, так и сложными, если вопрос сложный у старшего специалиста всегда можно спросить, он всегда ответит, без злости и раздражения все объяснит и поможет.

Способы Погашения Кредита в «МТС Банк» — Условия и Проценты

Поскольку салонов МТС и партнерских розничных точек в каждом городе предостаточно, с пополнением кредитного баланса сложностей не возникает.

Способы Погашения Кредита в «МТС Банк» — Условия и Проценты

Способы Погашения Кредита в «МТС Банк» — Условия и Проценты

МТС погашение задолженности

К услугам заемщиков:

  • Безналичные операции с переводом средств.
  • Внесение наличными через терминалы и банкоматы.
  • Наличными в салонах МТС.
  • Партнерских магазинах.
  • На почте.
  • С электронного кошелька МТС.Деньги.

мтс банк кредит наличными онлайнмтс кредит горячая линияЕсли использовать банкоматы или терминалы, зачисление происходит моментально. Лимит на пополнение карточного счета:

  • до 600 тысяч рублей безналичным переводом с карточки;
  • до 15 тысяч рублей оплатой наличными.

Внутрибанковские переводы ничем не ограничены и исполняются бесплатно.

мтс рефинансирование кредитов

В отделениях «МТС» зачисление происходит моментально, без дополнительных расходов на комиссии.

как оплатить кредит мтс банкуПользуясь системой МТС.Деньги, по операции пополнения карты взимают комиссию 1,0% о суммы, но не менее 50 рублей. Если необходимо внести деньги на счет, комиссия достигает от 2,5%, но не менее 30 рублей.

В почтовых отделениях перечисление отправляют по номеру кредитного договора и фамилии заемщика с комиссией 1,9% или 50 рублей. От отправителя денежного перечисления потребуется паспорт.

Можно оплатить кредитный платеж на кассах магазинов партнера «М.Видео» с комиссией 1,0% от суммы и сроком обработки перечисления до 3 дней. Для того, чтобы деньги поступили вовремя, потребуется знать номер карточки или счета плюс фамилию заемщика и номер телефона.

Через терминалы ТелеПэй деньги с карточки МТС списываются в счет уплаты долга без комиссии. Если погашают средствами с другой пластиковой карты, возможно списание комиссии и увеличение срока обработки платежа.

Через терминалы Киви и электронные кошельки этой системы средства зачисляют на кредитный счет с карточки МТС бесплатно и мгновенно. По остальным карточкам возможна комиссия от 100 рублей за одну операцию.

В Сбербанке обслужат перечисление заемщика «МТС банка» с комиссией 1-2%в зависимости от выбора способа зачисления (терминал, банкомат, интернет-банк, наличными в кассе).

Дополнительно стоит поинтересоваться об оказании услуги оплаты кредита в магазинах Kari или через терминалы банка «МКБ».

У сотового оператора есть масса платежных терминалов, через которые можно внести деньги для погашения кредитного долга. Средства мгновенно попадают на счет без взимания комиссии.

«МТС Банк» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

мтс кредит наличными онлайн заявкаВ процессе согласования займа могу возникнуть самые разные вопросы, однако обращаться в офис кредитора нет необходимости. По любому вопросу, отправленному онлайн через форму обратной связи с сайта банка, будет получен подробный ответ. При необходимости, банк перезвонит и разъяснит все неясности.

Клиент может не только направлять вопросы через форму обратной связи, но и высказывать пожелания и недовольство.

Найти необходимую ссылку на онлайн-форму можно внизу каждой страницы сайта «МТС-банка» справа. Общение организовано в форме чата с онлайн-консультантом банка. Собираясь общаться через чат, стоит проверить на правильность указания контактного номера. Возможно, вопрос будет решен быстрее, если наладить общение по телефону.

мтс кредит отзывы

«МТС Банк» — Список Документов и Договор по Кредиту

В описании к каждой программе есть ссылка на тарифы, применяемые для выбранной разновидности кредитования. Помимо процентной ставки банк сообщит о возможных штрафных санкциях и комиссиях при использовании заемных средств.

мтс банк рефинансирование кредитовОзнакомиться с комплексным предложением в отношении частных лиц можно по ссылке mtsbank.ru/chastnim-licam/tarif в разделе «Условия и тарифы». Описания программ систематизированы по видам банковских услуг и особенностям оформления.

Дополнительно предлагают скачать образцы заявлений, которые могут понадобиться для обращения в банк дистанционным способом.

Способы оплаты кредита

Существует множество вариантов внесения ежемесячных платежей по кредиту:

Способ внесения средств Комиссия Срок зачисления
Банкомат, онлайн-банк, отделение, салон сотовой связи 0 руб. Моментально
“Почта России” 1,9%, не менее 50 руб. На следующий рабочий день
“Эльдорадо”, “М.Видео” 1%, не менее 50 руб. До 3 рабочих дней
Магазин обуви “Кари” 1%, не менее 30 руб. До 3 рабочих дней
Сбербанк 1-2%, максимум 1000-2000 руб. До 5 рабочих дней
Western Union 3%, не менее 100 руб. На следующий рабочий день
Салон связи “Мегафон”, “Билайн” 1%, не менее 50 руб. 1-3 рабочих дня
“Элекснет”, QIWI, WebMoney, “Яндекс.Деньги” 1%, не менее 50 руб. Моментально

Вообще-то не планировал

Олег 30 ноября, 2019 год

Вообще-то брать кредит не планировал, но когда сделал предложение своей девушке, она захотела шикарную свадьбу. И это еще повезло, что я клиент банка МТС, поэтому для меня условия особые и процент божеский. А то бы влез по уши в долги и полжизни еще расплачивался. И, что особенно приятно, решение приняли быстро, в моем случае это имело большое значение.

noavatar.gif

Отзывы о «Кредите только по паспорту» от «МТС-Банка»

Среди отзывов о потребительском кредитовании «МТС-Банка» много отрицательных. Больше всего клиенты жалуются на подключение дополнительных платных услуг при оформлении договора даже тогда, когда они хотели от них отказаться.

Кредит от mtsbank.ru отзывыКроме того, многие отмечают несогласованность различных подразделений, из-за чего принятие решения по заявке иногда меняется каждый час, а люди теряют деньги.

mtsbank.ru отзывы
Средняя оценка банка на специализированных отзовиках и народных рейтингах составляет 1.5/5.

Если появятся отзывы о нецелевом потребительском «Кредите только по паспорту» от «МТС-банка», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Кредитный калькулятор

Перед подачей заявки необходимо провести расчет займа на официальном сайте банка. После того как соискатель выбрал подходящую программу, необходимо заполнить калькулятор кредита от МТС Банка.

Пример расчета кредита
Предварительный расчет кредита

Передвигая бегунок, можно подобрать оптимальные условия, соответствующие первоначальным запросам клиентам. Также рассчитать кредит наличными можно в офисе банка при личном обращении.

Банк «МТС» — Страхование Заемщиков и Держателей Кредитных Карт

Привлекая по помощь партнеров, банк предоставляет клиентам дополнительный сервис по повышению безопасности работы с картами и защите заемщика на случай непредвиденных обстоятельств (потеря работы, трудоспособности, смерть).

Страховые услуги клиентам банка «МТС» оказывает САО ВСК, при условии наступления совершеннолетнего возраста к моменту подписания договора.

«МТС Банк» — Отзывы о Рефинансирование Кредитов Других Банков и Потребительским Кредитам: Плюсы и МинусыК страховым рискам относят:

  • смерть от несчастного случая;
  • присвоение 1й группы инвалидности, наступившей по причине несчастного случая в период действия страховки;
  • смерть или присвоение инвалидности от болезни, развившейся после подписания страхового договора.

На момент подписания договора заемщику не должно быть более 55-60 лет (для женщин и мужчин соответственно).

мтс банк кредит наличными онлайн заявка

мтс банк заявка +на кредит наличными

Если клиент защищает себя на случай потери работы, страховую выплату банк получит при потере дохода заемщиком из-за банкротства или ликвидации организации, а также при сокращении штата компании, где ранее трудился клиент.

Страховые услуги оплачиваются однократно, в начале срока. При наступлении страхового случая выплату гарантирую в течение месяца после обращения страхователя или его представителей.

От несчастного случая клиент защищен независимо от территории место нахождения, включая иностранные государства. Если защита от потери заработка, территория ограничения Российской Федерацией.

Все нравится

Антон 18 сентября, 2019 год

Карту МТС с кэшбэком 5% оформил, чтобы жене подарок купить, покупку совершал в ювелирном магазине Sokolov, вернули 10% от суммы покупки. Нравится, что 111 дней без %, рассчитывался картой на АЗС, вернули 5%, а вот оплачивал штраф в ГИБДД, то кэшбэка не было.

noavatar.gif

Взяли квартиру

Марина 9 сентября, 2019 год

Жизнь настолько полна непредвиденных происшествий что просто невозможно что-то распланировать больше чем на год вперёд. Я думала что всё хорошо у меня и есть своя квартира и любимый есть и работа что я люблю, но в один прекрасный день заявились старые владельцы и сказали что моя мама что-то не так оформила. В общем по грязному отобрали нашу квартиру и даже…  Читать отзыв

noavatar.gif

Документы

Банку необходимо провести проверку потенциального заемщика перед принятием решения о возможности выдачи кредита. Для этого он требует представить различные документы.

В стандартный пакет документов входят:

  • паспорт;
  • справка о зарплате;
  • заверенная копия трудовой книжки.

Зарплатным клиентам не придется подтверждать факт трудоустройства и размер дохода документами. Им для оформления ссуды будет достаточно одного паспорта.

Мобильное Приложение «МТС Кредит» – Скачать Бесплатно на Телефон: Android и iOS

Для обеспечения постоянной связи с банком и контроля ситуации с оплатой кредитов банк раздел предлагает владельцам мобильных устройств установить специальные приложения для телефонов. В зависимости от типа устройств, необходимые приложения можно найти на страницах GooglePlay («Мобильный банк МТС») и Apple Store (ищут приложение MTS-BANK PAO).

После авторизации в системе пользователь сможет отслеживать транзакции по картам и счетам, а также исполнять необходимые перечисления, следя за своевременным погашением кредитного долга.

  • Скачать «Новый МТС Банк» для Android;
  • Скачать «Новый МТС Банк» для iOS.

МТС мобильно приложение на AndroidК сожалению, программы разочаровали владельцев смартфонов, поскольку не отвечали возложенным ожиданиям. К недостаткам приложения отнесены:

  • Ограниченный сервис приложения.
  • Сбои при подключении и регистрации.
  • Сложности с поиском опции пополнения карточки через приложение.

Тем, кто решил оплатить кредит через Сберегательный банк, рекомендовано обращаться к интернет-банку Сбербанк Онлайн и выбирать раздел с платежами и переводами в другой банк частному лицу. Далее указывают собственный счет в «МТС-банке», ФИО получателя и БИК банка. Далее заполняют стандартную форму с указанием суммы и источника списания.

мтс оплата кредита

Банк внимательно отслеживает комментарии и пожелания клиентов, совершенствуя программное обеспечение. В результате обновлений удалось разрешить проблемы дистанционного открытия вкладов и снятия с них средств (полностью или частично). При оформлении перечислений теперь отображается примерная дата завершения обработки операции.

Купил девушке подарок

Егор 16 апреля, 2019 год

Кредитная карта МТС банка у меня уже полгода, покупал девушке подарок в салоне связи. Когда мне ее предложили оформить, подумал, что лишний пластик не повредит, мало ли, в какой ситуации воспользуешься. Ну и лежала она у меня какое-то время без движения, хлопот с ней не было. А тут у меня смартфон разбился, ремонт, сказали, себе дороже встал бы. Как назло,…  Читать отзыв

noavatar.gif

Хочешь попробовать поработать в колл-центре?

Тогда готовься изучать много информации по услугам и тарифам, качеству мобильной связи, интернета, работе WI-FI, законам о защите прав потребителя и пр.

Будь готов к агрессии звонящих, к тому, что люди  обычно звонят не в настроении,  или для того, чтобы просто поговорить. Например, при общении со звонящим из мест лишения свободы надо быть поаккуратнее.

А еще — повышай  грамотность речи и учись склонять разговор в нужное русло.

Не плачу за связь

Инга 23 марта, 2019 год

Я очень давно являюсь абонентом МТС и с интересом слежу за их предложениями, которые помогают экономить деньги. Не так давно появилась карта «МТС smart деньги», которая позволяет своему владельцу не платить за тариф. Правда, это возможно не со всеми тарифами, но мне подошла. Сейчас за связь вообще не плачу.

noavatar.gif

«МТС Банк» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800 250-0-520

По любым вопросам, связанным с банковскими услугами, можно обращаться по телефону горячей линии. Для частных лиц предусмотрено 2 номера:

  • По России – 8 (800) 250-0-520.
  • В пределах Московской области или из-за рубежа +7 (495) 777-000-1.

Чтобы пообщаться с представителем информационного центра, можно нажать иконку внизу страницы сайта и ввести интересующий вопрос. Представитель банка свяжется по указанному номеру телефона или ответить в режиме онлайн.

мтс банк кредит карта

Помимо вопросов, связанных с кредитованием, представители информационного центра готовы разъяснить нюансы работы депозитных программ и иных услуг «МТС»-банка.

Для связи с представителями малого бизнеса и предпринимателями выделена отдельная бесплатная линия:

  • 8 (800) 250-0-199.

По всем случаям и подозрениям в мошенничестве, немедленно связываются по телефону горячей линии.

мтс оплатить кредит онлайнБанк отдельно предупреждает клиентов, с каких номеров он может звонит заемщикам. В разделе обратной связи есть контактные номера, с которых звонят сотрудники «МТС» банка:

  • +7 (495) 739-22-73;
  • +7 (495) 739-29-81;
  • 8 (800) 250-0-520;
  • +7 (985) 445-31-79;
  • +7 (495) 739-07-47.

МТС насоветовали

Инна 7 марта, 2019 год

Долго копила на квартиру, но потом поняла, что цена на жилье растет быстрее, чем мои накопления. Выбора не осталось – только ипотека. В районе, к которому я привыкла, новостроек довольно мало, да и цены на них просто конские. А вот на вторичном рынке можно найти добротную квартиру и по адекватной цене. У меня подруга – риэлтор, поэтому она мне и…  Читать отзыв

noavatar.gif

Я долго искала банковскую карточку

Юлия 10 января, 2019 год

Я дoлгo иcкaлa бaнкoвcкую кapтoчку чтo будeт удoвлeтвopять мoим тpeбoвaниям. Кaк чeлoвeк чтo нe любит oтдaвaть пoпpocту cвoи дeньги, мeня вeчнo paздpaжaли излишниe cбopы у нaшиx бaнкoв, тo oтдaй зa oбcлуживaниe кapтoчки, тo дaвaй дикую кoмиccию зa тo чтo ты нe пoшeл зa 6км в фиpмeнный бaнкoмaт, a peшил cнять гдe пoближe. Мeня этo paздpaжaeт, этo мoи дeньги и я…  Читать отзыв

noavatar.gif
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...