Мошенники на Авито: развод с переводом денег

Содержание

Как работает сервис

Продавец при размещении объявления активирует пункт «Авито Доставка», абсолютно бесплатно. Больше со стороны человека, продающего вещи, никаких действий не требуется, до момента, пока не найдется желающий приобрести продукцию.

Активировать функцию доставки

Покупатель видит возле нужного товара специальный значок в виде машинки.

Специальный значок

Если вещь понравилась, то человек нажимает «купить с доставкой» и выбирает ближайший пункт выдачи. После чего производит оплату с помощью банковской карты. Средства за заказ и пересылку резервируются на счете.

В этот момент продавцу поступает уведомление о необходимости отнести товар в курьерскую службу. В сообщении указан специальный код заказа.

Когда покупатель получает посылку и удостоверяется в качестве заказанного продукта, средства перечисляются на счет продавца.

Что такое мошенничество?

«Мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием» (ч.1 ст.159 УК РФ)

На Авито большое количество таких махинаторов. Стоит помнить, что покупатель и продавец договариваются о сделке напрямую, на свой страх и риск, а компания Авито не принимает никакого участия в сделка и, соответственно, не несет никакой ответственности.

Частая схема развода покупателей на Avito через так называемую безопасную сделку:

  • Пользователь получает СМС, в котором упоминается его имя и та сумма, которую он просит за свой товар на Авито.
  • При переходе по ссылке можно оказаться на сайте, который похож на страницу с объявлением о продаже. К нему будет даже приложена сделанная вами фотография. Такое может прийти даже после того, как объявление будет снято с публикации. Дело в том, что злоумышленники парсят данные для воровства с Авито, а вовсе не выслеживают прицельно вас. Для обработки информации нужно некоторое время. Пока оно идет, пользователи успевают продать свой товар.
  • На сайте по ссылке будет выложено сообщение о том, что вам необходимо обновить свою версию приложения . Очень вероятно, что оно будет красного цвета.
  • Если нажать на клавишу «Продолжить», то система начнет загрузку файла APK. При этом злоумышленник может даже дополнить схему подробной инструкцией по установке или рекомендацией по сохранению безопасности личных данных. Например, «никому не сообщайте логин и пароль».Скачивание файла APK
  • Также вас могут попросить поставить на телефон Андроид.

Если поставить приложение, оно наверняка запросит реквизиты банковской карты и украдет все средства. Не вводите на подозрительных сервисах срок службы вашей карты и CVC/CVV-код. Он расположен с задней стороны и состоит из трех цифр.

Также мошенники любят делать вид, что перечислили вам деньги по ошибке. Они будут умолять вас вернуть им средства, рассчитывая на вашу совесть и доброту. На такие предложения нельзя вестись. Обязательно проверьте состояние своего личного счета. Вы наверняка увидите, что оно не изменилось.

Предложите мошенникам обратиться в полицию. Однако лучше вообще воздержаться от общения с подозрительными субъектами.

Как и где использовать коды CVV и CVC

При виртуальном шопинге действуем так:

  1. Помещаем понравившиеся позиции в корзину.
  2. Указываем в оплатной форме необходимую информацию: Ф.И.О., данные пластика (включая секретный CVV, CVP, CID, CVC).
  3. При нажатии кнопки «Оплатить» происходит автоматический переход на страницу ввода SMS-кода (обязательно указан эмитент). На ввод дается 1 минута. Если время истекло, то придется начинать заново.

Если кодовые цифры ошибочные, то банк отклоняет операцию, приходит соответствующее уведомление.

Применение кодов

Они нужны для:

  • виртуального шопинга;
  • пополнении электронных кошельков;
  • онлайн-переводах;
  • транзакциях через call-центр.

Можно ли вводить CVV и CVC при оплате чрез интернет?

Естественно да, но вводить только на сайтах, заслуживающих доверия. Часто мошенники делают сайты-клоны популярных ритейлеров, максимально похожие на настоящие. Внешнее оформление совпадает, отличие в наименовании заметить с первого взгляда сложно. Если транзакция уже совершена, то опротестовать ее сложно.

Продажа некачественного товара

Аферисты на Авито нередко предлагают товары по достаточно низкой цене с гарантией качества. Например, вместо хорошего автомобиля подсунут подержанную битую машину или вместо породистого щенка хаски – дворняжку с фальшивой родословной.

Покупатели часто ведутся на объявления с товаром, который дешевле, чем у остальных продавцов. При этом продавец требует как можно скорее оплатить товар под предлогом срочного отъезда, чтобы вы не успели заметить подвох.

Проверяйте предлагаемый товар тщательно и без спешки. Если продавец торопит, скорее всего, он хочет вас обмануть и получить деньги за некачественный товар. Не верьте тем продавцам, которые предлагают дорогую технику или породистых животных по слишком низким ценам. Лучше заплатить немного больше и получить качественную вещь, чем попытаться сэкономить и получить контрафакт.

Неидеальный сервис

Услуга доставки товаров по России появилась на «Авито» в конце 2017 года. Сервис еще недостаточно четко отлажен, поэтому часто возникают сбои при отправлении зарезервированных средств продавцу после получения посылки покупателем.

Стоимость пересылки почему-то рассчитывается, не исходя из габаритов посылки, а из цены товара, что так же не может не вызывать возмущения пользователей услуги.

Развод с трудоустройством

Мошенники на «Авито» зачастую обманывают россиян, которые сами находятся в не самом лучшем положении и ищут работу. Например, в Ярославле злоумышленники воспользовались тем фактом, что мэрия города объявила о поиске водителя. Они выходили на связь с местными жителями, которые искали работу, и предлагали помощь в трудоустройстве. Однако перед тем как взяться за это, просили перечислить им на телефон несколько тысяч рублей. Получив деньги, мошенники просили соискателей явиться к зданию мэрии Ярославля, куда, естественно, никто не приходил. Схожий развод на «Авито» правоохранительные органы зафиксировали в других российских регионах.

Совет: Если вы ищете работу, то должны твердо запомнить, что никаких вступительных взносов и каких-либо платежей при трудоустройстве быть не может. Те, кто с вас их требуют, скорее всего, являются обманщиками.

Другие виды мошенничества на Авито

Часто встречается суета вокруг объявления, которое привлекает внимание низкой ценой. Позвонив по указанному номеру, выясняете, что там уже очередь, однако после перевода небольшого залога вам могут уступить. Но только быстро денежку переводите, а то не успеете. Если поверите, то, скорее всего, плакали ваши денежки.

Снятие денег с чужого телефонного счета тоже проходит на ура. Несколько сброшенных звонков, потом SMS c просьбой связаться и неожиданный финал: денег на телефоне нет.

Не попасться на эту удочку просто: прежде чем звонить на незнакомый номер, поищите его в Гугле. Жертвы создают базы данных телефонных аферистов, чтобы предотвратить подобное мошенничество через Авито.

Встречается дублирование объявлений: жулики встраиваются в дуэт продавец-покупатель и получают товар себе. Соответственно, покупатель возвращает деньги через банк, а продавец остается ни с чем.

Если в объявлении есть отсылка на сторонний ресурс, неточно прописаны имя и домен сайта, есть просьба скачать приложение или предлагают обмен – сразу включайте его в разряд подозрительных. Вам могут подсадить трояна, блокиратор-вымогатель, или вы просто лишитесь переведенных через установленное приложение денег.

Как проверить интернет-магазин на обман

Зачастую объявления о продаже товаров и услуг на Авито выставляют и юридические лица, делая из бесплатной доски объявлений своеобразный филиал своего интернет-магазина. Проверить добросовестность таких контор, опять же, поможет интернет.

  1. Пробиваем название магазина в поисковых системах.
  2. Сравниваем представленный на сайте адрес с данными 2ГИС.
  3. Изучаем отзывы о компании на сайтах Отзовик или Фламп.

Если есть сомнения, стоит лично съездить по указанному адресу и убедиться в существовании фирмы.

Привязка карты в мобильной версии сайта «Авито»

Для оплаты услуг торговой площадки, таких как выделение и автоподнятие объявлений, пользователи могут использовать банковскую карту. Средства с нее сначала перечисляются на внутренний кошелек, а затем расходуются в системе. Для оперативного пополнения счета к нему можно привязать карту. Порядок действий следующий:

  1. Войти в личный кабинет на сайте m.avito.ru.
  2. Выбрать услугу, способ оплаты «Банковская карта» и нажать «Оплатить».
  3. Внести в форму данные карты и нажать «Оплатить».
  4. После подтверждения платежа нажать «Продолжить».
  5. На новой странице для прикрепления карты нажать «Запомнить».

Прикрепленную к аккаунту карту в любой момент можно отвязать от него. Достаточно пройти в «Личный кабинет» и через раздел «Настройки» найти «Привязанные способы оплаты». Затем выбрать ненужную карту и удалить ее, нажав на красный крестик справа.

Как защитить себя от злоумышленников на Авито

Махинации на Авито с картами

Лучший способ сохранить деньги и нервы – научиться распознавать мошенничество до того, как оно случится. Обезопасить себя от хищения средств помогут следующие советы.

Характерные черты мошенника

Есть перечень подозрительных моментов, характерных для аферистов:

  1. Продажа товаров и услуг по заниженной цене. Хорошие параметры и выгодные условия при стоимости более низкой, чем у аналогичных товаров – первый сигнал о том, что дело нечисто.
  2. Пользователь, зарегистрировавшийся на сайте недавно. Свежий профиль зачастую одноразовый аккаунт, которым пользуются мошенники.
  3. Минимальная информация о продавце на Авито – указываются только контактные сведения.
  4. Сговорчивость. Человек не торгуется и готов сразу выкупить товар, заплатить за доставку, навязывая безналичный перевод.
  5. Незаинтересованность в продукте. Отсутствие вопросов об изделии, его качестве, причинах продажи при подробном обсуждении моментов, связанных с оплатой – повод задуматься.

Распознать обман можно по манере разговора контрагента. Спешка, излишняя суетливость, попытки настроить собеседника на такой же торопливый и нервный лад – распространенные уловки мошенников.

Проверка телефонного номера аккаунта

Простой способ перестраховаться – проверить номер телефона, указанный подозрительным участником сделки. Достаточно вбить его в строку поисковика – если он использовался ранее в каких-либо махинациях, скорее всего, будут отзывы пострадавших лиц. Можно обратиться к порталам, имеющим доступ к базе телефонов мошенников.

Консультация адвоката

Если детали сделки вызывают сомнения, и отсутствует уверенность в обязательном предоставлении каких-либо сведений, стоит обратиться за бесплатной консультацией к адвокату. Он поможет определить права участников сделки и обезопасить от возможных неправильных шагов.

Каким образом поступить, если вас обманули на Авито

Если так вышло, что мошенники украли у вас деньги, делайте следующее:

  • Поставьте сервис Авито в известность о мошенничестве. Передайте в обратную связь известные вам контактные данные преступников и вашу переписку. Avito утверждает, будто сложно бороться с данным видом мошенничества. Однако аккаунты злоумышленников все равно нужно блокировать.
  • Обратитесь в полицию. Сотрудники правоохранительных органов не любят браться за такие дела, однако попробовать стоит. Если полиция подаст официальный запрос в Авито, сервис будет обязан предоставить данные для нужд расследования.Инструкции от мошенников

Всегда помните об осторожности. Не выкладывайте свои контактные данные в открытый доступ. Скрывайте на Авито номер своего телефона. Это помешает преступникам его пропарсить с помощью специальных программ. Если пользователю будет нужно, для него не составит труда кликнуть по клавише «Показать номер».

Вернет ли деньги банк

Есть ошибочное мнение, что банк обязан вернуть деньги, если произошло мошенничество. Особенно часто рекомендуют требовать возврат с кредитной организации, если клиент якобы оплатил услугу по доставке или внес предоплату за товар. Но на самом деле надежды на то, что банк вернет средства мало.

Необходимо учитывать следующие особенности переводов с карты на карту:

  • Они проходят в большинстве случаев моментально. Лишь иногда зачисляют средства получателю через 1-3 дня. Этот нюанс активно используется при мошенничестве. Преступники после поступления перевода сразу обналичивают деньги.
  • Все переводы с карты на карту имеют безотзывный характер. Клиент не может сначала дать распоряжение на перечисление средств, а затем заявить об отзыве поручения. Даже если транзакция отображается со статусом «В обработке», она уже не может быть отменена.
  • Чарджбэк банк делать по российским законам не обязан. Опротестовать транзакцию или нет в рамках платежной системы в каждом конкретном случае решает кредитная организация индивидуально. Более того, процедуры чарджбэка для переводов нет, они не могут быть отозваны даже при ошибке в реквизитах.

Мошенничество с недвижимостью

Как ни странно, но провести аферу с недвижимостью довольно сложно, потому что все сделки с ней проходят тщательную проверку со стороны государственных органов. Сами покупатели и продавцы также крайне ответственно относятся к данным сделкам, потому что речь идет о больших деньгах, причем в большинстве случаев заемных. Тем не менее, и здесь можно нарваться на не самого добросовестного продавца. Мошенничество, как правило, связано с предоплатой или авансом, а также повышением стоимости объекта непосредственно перед сделкой.

С арендой недвижимого имущества дело обстоит сложнее. Во-первых, если объявление размещает агент по недвижимости, то за его услуги вам придется заплатить до 100% от месячной стоимости аренды. Во-вторых, нельзя исключать тот факт, что в объявлении размещен несуществующий объект недвижимости, то есть на фото представлено другое жилье, а заключить договор аренды вам предложат без осмотра. Кроме того, попросите у хозяина правоустанавливающие документы, чтобы убедиться в том, что перед вами не мошенник.

Защитить себя по максимуму

Раньше мошенники хотя бы писали левые странички. Сегодня же, судя по поведению моего супруга, им этого делать не надо. Достаточно просто спросить у собеседника данные его карточки, и дело в шляпе (прибила бы, честное слово!).

Поэтому для большей надежности мы с мужем завели отдельную карту для операций на Авито. Оформили бесплатный пластик категории Momentum в одном из банков, чей банкомат есть в нашем районе.

Карточку держим пустой. Как только на нее приходят деньги за покупку у нас – снимаем их в банкомате. Если надо что-то оплатить на Авито – пополняем карту строго на нужную сумму, и тут же оплачиваем.

Карта эта привязана к отдельной симке, которая больше не закреплена ни за одним платежным инструментом. Ни СМС-банкинг, ни мобильное приложение к ней не подключено.

Да и в самом этом банке у нас нет никаких счетов, кредиток и т.д. Теперь я точно знаю, что, даже если кто-то из нас поведется на уловки злоумышленников, мы ничем не рискуем.

Вам кажется, мы перестраховщики? Ну, значит, вы просто еще не сталкивались с обманом в сети. Или сталкивались? Тогда расскажите, как вы вышли из этой ситуации и как обезопасили себя на будущее?

Что делать, что факт мошенничества произошел

Столкнувшись с обманом, стоит постараться наказать мошенников. Даже если человек вовремя понял, что его разводят на деньги, и сумел выйти из ситуации без потерь, информацию об обманщике стоит распространить, чтобы уберечь других людей.

Можно ли вернуть деньги

Если денежные средства были списаны с карточки с помощью фишинговых СМС, пострадавший может написать заявление на возврат в свой банк. Но если денежные средства были переведены покупателем самостоятельно, либо он сам сообщил мошеннику данные для доступа к своим счетам, вернуть средства получится только через полицию и суд. При междугородних сделках, писать заявление в полицию нужно будет по месту проживания мошенника.

Как наказать обманщиков

Наказать мошенников можно только через судебные инстанции, а для этого их сначала придется найти. Но пострадавший может для начала распространить о них информацию, чтобы пресечь их действия. Для этого:

  • находим мошенническое объявление, нажимаем «Пожаловаться» и описываем проблему для техподдержки Авито;мошенничество на Авито с банковскими картами
  • вносим номер телефона мошенника в черные списки на сайтах, указанных выше;
  • распространяем данные в социальных сетях – на своей странице и в популярных группах своего города.

Важно! Жалобу в Авито следует написать обязательно. Это даст возможность обратиться к сотрудникам сайта при написании заявления в полицию – для получения контактов мошенника и подтверждения ситуации.

Случается, что после получения денег мошенники быстро удаляют свое объявление, не давая пострадавшим возможности оставить жалобу. В этом случае рекомендуем воспользоваться блоком Related Posts – списком объявлений со сходными характеристиками. Сайт формирует его автоматически для каждого клиента, основываясь на истории его запросов.

Обычно мошенники создают несколько одинаковых объявлений для разных городов или несколько постов на один номер телефона. Блок с похожими объявлениями позволит выловить обманщика и оставить на него жалобу на Авито.

Существует ли на Авито черный список

Увы, но номера телефонов мошенников на Авито можно найти только на сторонних ресурсах. Сама доска объявлений ограничивается тем, что удаляет посты, на которые были жалобы, либо блокирует аккаунты создавших их пользователей. Но поскольку процесс регистрации на ней довольно прост, как и процесс покупки злоумышленником новой сим-карты для нового аккаунта, толку от таких действий немного.

Коротко: как не попасться на уловки мошенников

  • Когда вам приходит сообщение о новом заказе, проверяйте информацию о нём в Авито Pro. Это самый надёжный способ обезопасить себя и не потерять деньги.
  • Когда видите в мессенджере сообщение о новом заказе, убедитесь, что в нём есть кнопка «Подтвердить».
  • Если по какой-то причине сомневаетесь, настоящий ли покупатель вам написал, обратитесь в поддержку и опишите ситуацию. Мы поможем разобраться.
  • Нигде не вводите данные карты, чтобы получить оплату за заказ. Деньги продавцам поступают автоматически на расчётный счёт.
  • Не слушайте людей, которые звонят вам под видом поддержки Авито и просят ввести в какую-либо форму данные карты.
  • Прежде чем отправить заказ, сфотографируйте его: если покупатель попытается подменить товар, у вас будут доказательства.
  • Всегда проверяйте посылки, которые к вам вернулись. Если что-то не так, найдите заказ в Авито Pro, нажмите «Проблема» и следуйте инструкциям.
  • Когда вам приходит сообщение о новом заказе, проверяйте информацию о нём в Авито Pro. Это самый надёжный способ обезопасить себя и не потерять деньги.
  • Когда видите в мессенджере сообщение о новом заказе, убедитесь, что в нём есть кнопка «Подтвердить».
  • Если по какой-то причине сомневаетесь, настоящий ли покупатель вам написал, обратитесь в поддержку и опишите ситуацию. Мы поможем разобраться.
  • Нигде не вводите данные карты, чтобы получить оплату за заказ. Деньги продавцам поступают автоматически на расчётный счёт.
  • Не слушайте людей, которые звонят вам под видом поддержки Авито и просят ввести в какую-либо форму данные карты.
  • Прежде чем отправить заказ, сфотографируйте его: если покупатель попытается подменить товар, у вас будут доказательства.
  • Всегда проверяйте посылки, которые к вам вернулись. Если что-то не так, найдите заказ в Авито Pro, нажмите «Проблема» и следуйте инструкциям.

Если вы поняли, что вам пишет мошенник, тоже свяжитесь

с нами

 — мы заблокируем его аккаунт.

Если вы поняли, что вам пишет мошенник, тоже свяжитесь

с нами

 — мы заблокируем его аккаунт.

Правила пользования сервисом Авито

Безопасное использование площадок наподобие Авито для продажи и обмена личных вещей и товаров возможно с условием соблюдения небольшого списка правил:

  1. Нужно с осторожностью относиться к необычайно выгодным предложениям, покупателям, готовым без лишних вопросов осуществить денежный перевод.
  2. Следует ориентироваться на сотрудничество с теми, кто предлагает лично принять участие в сделке, находится неподалеку. Место для встречи должно быть людным, безопасным.
  3. Просить и сообщать реквизиты банковских карт, паспортные данные, точные адреса прописки и проживания, коды из смс недопустимо. Нельзя также отправляться к банкомату и выполнять инструкции неизвестного человека.
  4. Желательно заблаговременно осуществлять снятие наличных для оплаты товаров и услуг, чтобы исключить необходимость обращения к банковскому переводу.
  5. Снимать и проверять деньги необходимо в стенах банка.
  6. Не следует устанавливать постороннее программное обеспечение, переходить по подозрительным ссылкам, присланным потенциальными покупателями.
  7. Любая попытка выведать конфиденциальные сведения должна приводить к завершению диалога. Не стоит пытаться перехитрить мошенника или посмеяться над ним, такое поведение может стать для него вторым шансом на успех.

Важно! Сотрудники Avito просят пользователей сайта проявлять бдительность и своевременно оставлять жалобы на объявления, кажущиеся подозрительными или нарушающими правила площадки.

Рисунок 5. Кнопка «Пожаловаться»

Рисунок 5. Кнопка «Пожаловаться»

Понравилась статья? Оцените, пожалуйста:

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Виктор Сухов, главный редактор

Автор:

Виктор Сухов, главный редактор

.

Высшее образование. Оренбургский государственный университет (специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения).

11 января 2019

.

Меры предосторожности

Чтобы не стать жертвой мошенников следует соблюдать меры предосторожности при покупке или продаже товаров в интернете:

  • не указывать номер телефона для доступа к «Авито Доставка»;
  • слишком заманчивое предложение должно насторожить;
  • разглашать конфиденциальную информацию категорически запрещено;
  • переходить по ссылкам на другие сайты не нужно, там могут находиться вредоносные программы.

В интернете ежедневно появляются новые истории о том, как мошенники обманывают доверчивых граждан. Люди, читая об этом думают, что они никогда не попадутся на хитрые уловки. На самом деле жажда быстрее продать или купить товар заставляет терять бдительность, и граждане становятся легкой добычей. Самое неприятное в данной ситуации то, что доказать мошенничество в сети довольно сложно, и в большинстве случаев преступникам удается избежать наказания.

Можно ли их найти, если знаешь номер карты

Довольно часто жертва знает номер карты, использованной преступниками при совершении преступления. Узнать ее владельца самостоятельно невозможно. Максимум, что можно найти в интернете – сведения о банке-эмитенте. Сообщать данные о своих клиента кредитная организация не будет без соответствующего запроса от правоохранительных органов.

Лучшее, что может сделать жертва – сообщить номер карты, задействованной в преступлении, представителям правоохранительных органов. По ней они смогут достаточно легко найти владельца пластика. К сожалению, часто им оказываются такие же жертвы преступных группировок или просто асоциальные личности. А искать преступников намного дольше и сложнее.

Поможет ли страховка карты от мошенничества

Многие банки предлагают страховую защиту на случай кражи денег с карты. При этом она существенно различается. Надо учитывать, что от различных видов мошенничества может защитить далеко не каждая страховка.

Уточнить конкретные виды преступлений, при которых происходят выплаты, можно, изучив договор и правила страхования конкретного страховщика. С ними можно ознакомиться до момента покупки страховой защиты. В этих же документах описан порядок действий в случае наступления страхового случая.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...