Личный кабинет на сайте банка Зенит

О банке ЗЕНИТ

Организация начала свою деятельность в 1994 году. Головной офис находится в Москве. Официальные представительства открыты в 25 регионах России. Всего открыто 139 точек обслуживания физических и юридических лиц. Основное направление работы – это комплексное оказание банковских услуг корпоративным клиентам. Банк работает с ведущими международными финансовыми институтами Европы и США.

О банке

Банк ЗЕНИТ входит в двадцатку крупнейших российских банков, один из старейших в современной российской истории. Основан был в 1994 году при участии Правительства РФ и компаний, занимающихся в сфере добычи ископаемых.

Банк ЗЕНИТ

Клиентам предоставляется спектр банковских услуг, консультации по которым они могут получить в службе поддержки.

Телефоны для юр. лиц

  • 8(800)500-40-82 – по Российской Федерации:
  • +7(495) 937-07-37 – по Москве.

Регистрация в онлайн банке

Для создания учетной записи необходимо следовать инструкции:

  • Вбить название организации в поисковой строке или перейти по адресу, расположенному по адресу: my.zenit.ru/. Нажать кнопку “Войти”. Кнопка имеет яркий зеленый цвет и располагается на главной странице сайта;
  • Ввести номер дебетовой карты банка и продолжить регистрацию;
  • Для активации аккаунта, банк направит на указанный номер телефона проверочное смс;
  • Последним этапом станет создание логина и пароля для авторизации.

Стоимость звонка

Банк Зенит обладает бесплатными и платными номерами для российских пользователей. Бесплатные телефоны начинаются с цифры «7», платные – с цифры «8». Точную тарификацию вызовов назвать невозможно – она варьируется от выбранного сотового оператора.

Как написать в поддержку Банка Зенит

  1. По электронной почте cbsupport@zenit.ru;
  2. Через контактную форму;
  3. По линии доверия.

Составляя письмо, важно придерживаться рекомендаций. Пишите только реальные личные данные. Подробно описывайте обнаруженное затруднение. Прикладывайте вложения, если возникает необходимость. Например, можно добавлять фото, видео и аудио файлы, служащие доказательством проблемы. Благодаря вложениям вопрос будет решен быстрее. Специалисты отправляют ответ на почту заявителя.

Перед общением с поддержкой прочитайте справочный раздел. Сотрудники банка собрали наиболее популярные вопросы, беспокоящие пользователей. Для поиска интересующей информации пользуйтесь подразделами. Весьма вероятно, решить проблему получится самостоятельно – без привлечения банковских специалистов. Если справочные материалы оказались бесполезными – пишите или набирайте номер горячей линии.

Восстановление пароля личного кабинета Банка Зенит

Пароль рекомендуется восстановить при персональном обращении в офис Зенит Банка или онлайн. На странице для авторизации кликнуть «Не помню» и пройти процедуру регистрации повторно. Данный способ доступен только для физлиц.

Другие телефоны

Предусмотрен дополнительный телефон для физических лиц, чтобы связаться с технической поддержкой:

+7 (495) 967-11-11

Бесплатно могут позвонить только жители Москвы и Московской области. Если звонить из другого региона, то условия тарификации нужно уточнять у мобильного оператора. Звонки принимаются круглосуточно, без перерывов и выходных. Техническая поддержка консультируют по вопросам оформления потребительского и ипотечного кредита.

Многоканальный номер телефона для юридических лиц:

+7 (495) 777-57-04

Бесплатные звонки доступны жителям Москвы и Московской области. Обработка заявок производится круглосуточно. Можно получить консультацию по вопросам зарплатного проекта, открытия расчетного счета и подключения к кассе интернет-эквайринга.

Контакты банка ЗЕНИТ в регионах:

  • Москва и Московская область: +7 (495)-937-07-37. Горячая линия принимает звонки, как от физических, так и юридических лиц. Режим работы круглосуточный.
  • Анапа: +7 (8622)-64-00-90. Прием звонков с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00.
  • Ижевск: +7 (3412)-799-393. Справочный центр работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
  • Екатеринбург: +7 (343)-310-32-70. Контактный центр работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00.
  • Казань: +7 (843)-519-29-60. Обратиться в справочный центр можно с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00.
  • Новосибирск: +7 (383)-298-94-30. Техническая поддержка консультирует физических и юридических лиц с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00.

Мобильное приложение банка Зенит

Банк Зенит обладает собственным мобильным приложением. Оно устанавливается на современные мобильные телефоны и позволяет контролировать обслуживаемые банковские счета. Это удобно – теперь не требуется использование компьютера для получения услуг. Важно – приложение доступно только физическим лицам. Предприниматели работать в персональном кабинете могут только посредством компьютерной программы.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

По горячей линии службы поддержки Банка ЗЕНИТ оператор может дать консультацию по следующим вопросам:

  • Блокировка пластиковой карты;
  • Баланс на банковском счёте;
  • Кредитная задолженность;
  • Система «Клиент — Банк»;
  • Расчётный счёт;
  • Кредитование.

Эти и многие другие вопросы могут решиться по 8(800)5006677.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Служба тех. поддержки не сможет помочь, если Вы решили получить кредит, снять наличные или подписать договор. Чтобы совершить эти или иные действия, требующие личного присутствия клиента, придётся совершить визит в Банк ЗЕНИТ. Оператор может только предоставить инструкцию, проконсультировать или подсказать по возникающим вопросам.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Обычно ответ специалиста не заставляет себя долго ждать. Как правило, на это уходит не более двух минут. Служба поддержки работает слаженно и пытается сделать всё для того, чтобы решить вопрос клиента.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

С помощью специальной выделенной линии вы можете получить следующую информацию:

  • Вопрос относительно блокирования карты.
  • Остаток на карточке.
  • Долг по кредитному счету.
  • Открытие расчетного счета.
  • Кредитные продукты, предлагаемые банком.
  • Использование системы «Клиент-Банк».

Телефон горячей линии банк Зенит

Если в ходе использования услуг банка у клиента возникают проблемы — он может обратиться в службу поддержки. Квалифицированный персонал решит проблему любой сложности.

Номера для связи:

Единая служба поддержки клиентов: 8-800-500-66-77. Звонки по всей России бесплатны.

Номер для обслуживания юридических лиц: 8-800-500-40-82.

Сайт банка “Зенит”

Адрес официального интернет-ресурса банковской организации – www.zenit.ru.

Здесь можно найти любую информацию о самом банке и о его сервисах, а также контактные данные и реквизиты.

Данные могут периодически обновляться, так что имеет смысл иногда для себя их уточнять. Функционал сайта поможет в этом.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...