Личный кабинет банка Открытие

Содержание

Онлайн-банк для бизнеса – общая информация

При открытии расчетного счета клиенты классифицируются на принадлежность к малому или среднему и крупному бизнесу. Сайт банка «Открытие» предлагает для представителей каждой из групп пользователей отдельный программный продукт для ДБО. Однако на практике функционал и принципы взаимодействия одинаковые.

Главная страница

При подписании документов клиенту-юридическому лицу будет предложено заполнить заявку и после всех формальностей банк выдает компоненты ПО, необходимого для установки на компьютер. Инструкции по настройке программного обеспечения, включая браузер, также предоставляются клиенту.

Раньше в региональных офисах были специалисты службы поддержки, которые выезжали на каждое предприятие для настройки работы системы ДБО. Сейчас такая услуга может быть платной, уточнить ее стоимость нужно в тарифах. Также клиент может обратиться в службу поддержки по телефону, и устранение неполадок будет происходить дистанционно.

Отдельно стоит отметить, что ДБО в банке «Открытие» реализовано в двух видах:

  1. Облегченная версия «Выписка Онлайн». Вход возможен практически с любых устройств.
  2. Полная версия (онлайн-банк). Авторизоваться в системе можно через Internet Explorer 9 и выше и через специальное ПО (рутокен/етокен).

Если раньше для клиентов разных регионов авторизация осуществлялась через разные сайты, то теперь банк объединил все сервисы в два: для малого бизнеса и для среднего и крупного бизнеса. Поэтому процедура авторизации будет единой для всех клиентов.

Варианты дистанционного обслуживания

Для бизнесменов ФК Открытие разработал 2 варианта интернет банка:

  • Бизнес Портал: упрощенный вариант, который подойдет для ИП и владельцев небольшой компании. Он предоставляется после открытия расчетного счета, позволяет совершать переводы, производить расчеты, открывать депозиты и управлять картами.
  • Интернет банк BSS и Бизнес-Линк: система для управления более крупными компаниями, которая включает в себя расширенные опции, в том числе импорт бухгалтерии из 1С.

Бизнес варианты Открытие

Легкость вхождения

Открыть счет в банке можно двумя способами: оставить заявку на сайте или оформиться в отделении.

Оценка: 5

Закрытие расчетного счета в банке Открытие

Закрытие расчетного счета в банке считается нестандартной процедурой, поэтому, несмотря на то, что Вы уже предоставляли многие документы в банк за все время обслуживания,

Подробнее

Подключение

Подключение возможно для клиентов Банка «Открытие».

Для первого подключения:

  • Обратитесь в банковское отделение и получите установочный комплект.
  • Установите драйвер Rutoken на ваш компьютер. Для этого нужно:
  1. Открыть штатный браузер Windows – Internet Explorer.
  2. Перейти на сайт http://rutoken.ru.
  3. Зайти в раздел «Центр загрузки».
  4. Выбрать «Драйверы для Windows».
  5. Скачать драйверы.
  6. Ознакомится с лицензионным соглашением и согласится с ним.
  7. Нажать «Выполнить». После этого начнется установка драйверов, минуя стадию скачивания.
  8. В открывшемся окне нажать кнопку «Установить».
  9. Подождать, пока все будет установлена.
  10. Нажать «Закрыть».
  11. Для полноценной установки необходимо перезагрузить компьютер.

В некоторых случаях, в процессе установки, может возникать ошибка с кодом 1060.

Чтобы решить эту проблему, нужно скачать файл, запустить его, согласится с вносимыми изменениями и перезагрузить компьютер.

Возможности интернет-банка

Не считая базовых возможностей по управлению собственными средствами на счетах и картах, подобный сервис расширяет список доступных функций у клиентов до совершения различных операций. Их можно осуществлять посредством удаленного доступа. К таким услугам относится:

  1. Возможность в любое время суток провести платежные операции и переводы со счетов и дебетовых карт.
  2. Отправлять онлайн-заявку на кредитную карту.
  3. Получать онлайн-выписку о движениях средств на счетах либо картах.
  4. Отправлять онлайн-заявку на ипотеку, а также просчитывать сумму переплаты и ежемесячных платежей, посредством специального калькулятора.
  5. Открывать депозитные вклады.
  6. Осуществлять оплату коммунальных платежей.
  7. Совершать покупки в интернет-магазинах.
  8. Пополнять счет мобильного телефона.
  9. Отправлять заявки на рефинансирование текущего кредита.
Сайт банка

Регистрация в личном кабинете возможна через сайт

Через банкинг можно произвести блокировку карты. Необходимость в этом возникает при потере либо краже карты.

Невозможно через интернет оформить кредит наличными. Такая услуга предоставляется только при личном посещении отделения банка.

Платежи и переводы

Посредством онлайн-банкинга у пользователей есть возможность совершать платежные операции, а также переводить деньги на другие счета. Для этого требуется:

  1. Открыть официальный сайт, где авторизоваться в своем аккаунте, используя логин и пароль.
  2. Дальше перейти в раздел «переводы», где заполнить открывшуюся форму, указав тип перевода. Ввести данные получателя, а также сумму, которая будет отправляться.
  3. Нажать кнопку «Перевести».
  4. Как только на телефон придет СМС с кодом, его требуется ввести в открытой форме и подтвердить совершение операции.

В среднем время перевода на счета либо карты банка «Открытие» составляет порядка 1-5 минут, а на счета иных финансовых организаций порядка 3 часов. Подобные возможности доступны и для юридических лиц при использовании Банка «Открытие» бизнес-онлайн.

Комиссия и лимит

В процессе каждой операции при переводе средств на счета других банков с клиентов взимается следующая комиссия:

  1. Если деньги отправляются с дебетовой карты — 0,5%.
  2. При переводе с кредитки – 4,9%.

За месяц можно перевести средства на сумму порядка 600 тысяч, а разовые ограничения составляют 75 тысяч рублей.

Онлайн банк

Интернет-банк имеет много возможностей для пользователей

Проверка остатка

Чтобы узнать остаток денег на счете либо карте, требуется:

  1. Открыть сайт банка.
  2. Авторизоваться в своем личном кабинете.
  3. На экране будет отображена все информация о состоянии счетов, а также карт.

Овердрафт в банке «Открытие»

Овердрафт – это уникальный и доступный способ перевода денежных средств, даже если ваш баланс на счету равен нулю. Конечно, данная услуга предполагает возврат перечисленных

Подробнее

Восстановление пароля Открытие Бизнес Онлайн

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета, воспользуйтесь одним из двух способов:

  1. Позвоните в службу техподдержки, набрав 8 800 700 7586, либо обратитесь к персональному менеджеру;
  2. Отправьте электронное сообщение на адрес ndbo@ofc.ru.

Восстановление пароля Открытие Бизнес Онлайн

При возникновении проблем с доступом, рекомендуется убедиться, что пароль вводится правильно. Не исключено, что указываемая комбинация содержит ошибки, выбран другой язык ввода, или активна клавиши «Caps Lk». Если всё верно, но зайти в личный кабинет не получается, используйте один из вариантов, предложенных выше. Оператор банковской организации обработает заявку, после чего клиент получит подробную инструкцию по восстановлению доступа. Далее, ему останется лишь чётко следовать рекомендациям.

Требование к системе и настройки

Для корректной работы вам потребуется персональный компьютер или ноутбук с установленной операционной системой Windows XP, 7, 8 и браузер Microsoft Internet Explorer версии 5.0 и выше. Перед началом работы браузер необходимо настроить. В меню «Сервис» выберете «Свойства браузера».

Во вкладке «Безопасность» добавьте в адреса надежных сайтов https://ic.openbank.ru и https://ic-ca.openbank.ru.

http://ic.openbank.ru/img/IE/IE_1_win7.png

http://ic.openbank.ru/img/IE/IE_2_win7.png

Далее нажмите «Другой», установите уровень низкий и нажмите «Сбросить». http://ic.openbank.ru/img/IE/IE_3_win7.png

Работать с интернет-банком для бизнеса через компьютеры Мас, планшеты или любые другие устройства, функционирующие под управлением любой ОС, отличной от Windows, невозможно.

Реквизиты карты банка Открытие

Многие ошибочно полагают, что реквизиты карт от банка Открытие – это просто набор цифр, расположенный непосредственно на самих картах. Следует рассмотреть детальнее, что же

Подробнее

Вклады и кредиты

В банке “Открытие” Вы можете открыть выгодные вклады и получить кредит. Это можно сделать в любом офисе или же через личный кабинет.

Личный кабинет может зарегистрировать только клиент банка.

Вы сможете выбрать наиболее выгодный для Вас вклад и оформить на сайте или в офисе.

вклады банка открытие

В личном кабинете Вы сможете:

  •  открыть вклад

  • оформить заявку на кредит или ипотеку

а также в банке доступны услуги по страховке и пенсиям.

Воспользоваться услугами по открытию вкладов или кредиту Вы сможете в разделе Вклады и Карты.

Раздел Открыть мою копилку – это раздел, где находятся Ваши денежные средства. На них начисляются небольшие проценты и при этом нет ограничений по срокам и суммам на списание и пополнение.

Работа с платежными поручениями

Платежное поручение – это платежный документ, на основании которого банк перечисляет средства со счета плательщика на счет получателя. Платежные поручения могут иметь различные статусы. Подробнее о статусах вы можете узнать из таблицы:

Статус

Расшифровка

новый документ недавно создан и еще не отправлен в банк
импортирован документ отправлен из БС с ошибками
в обработке документ отправлен в банк
подписан документ подписан, но еще не отправлен в банк
отказан документ не принят банком
ошибка реквизитов документ не принят из-за ошибочного заполнения
ожидает визирования требуется подпись

Телефон горячей линии банка Открытие

Если нужна связь с представителями банка, вы можете воспользоваться одним из предложенных вариантов:

  1. Путём звонка по номеру 8 800 700-78-77. На территории России данный номер абсолютно бесплатен. Если вы находитесь за границей, воспользуйтесь номером +7 495 787-78-77.
  2. На официальном сайте есть форма для обратной связи. Воспользуйтесь ей, написав свой вопрос и оставив данные, благодаря которым с вами смогут связаться.
  3. С сайта вы можете позвонить, но обязательно наличие микрофона или же какой-либо гарнитуры.
  4. В приложении также есть специальный чат, который обеспечит связь с сотрудниками банка.

Телефон горячей линии банка Открытие

Позвонив представителям компании, вы всегда можете быть уверены в том, что вам предоставят услуги на высшем уровне. Ваша проблема будет решена в кратчайшие сроки, в этом можете даже не сомневаться.

Учтите, что при звонке у вас могут уточнить некоторые данные для вашей идентификации. Будьте готовы назвать свои персональные данные, чтобы успешно осуществилась та просьба, которая возникла с вашей стороны.

Возможные проблемы

Существует несколько распространенных проблем, с которыми сталкиваются многие пользователи. Чаще всего ошибки возникают при работе с документами и авторизации. Многие из них можно решить самостоятельно:

Проблема

Решение

Не удается прикрепить файл
  • убедитесь, что размер файла не более 4 МБ;
  • проверьте, настроен ли ваш браузер в соответствии с рекомендациями пункта «Требования к системе и настройка».
Ошибка 6
  • проверьте, установлен ли драйвер Rutoken;
  • убедитесь, что верно ввели пин-код.
Ошибка 1008
  • убедитесь, что установлены драйверы;
  • проверьте правильность вводимых данных;
  • убедитесь, что вставлен верный ключ.
Ошибка 9 установите на компьютере корректные время и дату
Ошибка 10 продлите срок действия ключа в банке
Ошибка 102
  • перезапустите компьютер;
  • переустановите компоненты ActiveX;
  • отключите программу-антивирус.
Ошибка 179
  • убедитесь, что ключ Rutoken подключен;
  • проверьте наличие на компьютере драйверов и библиотек;
  • обратитесь в техподдержку.

Мобильное приложение

Мобильное приложение доступно для пользователей платформ IOS (Apple) и Android.

Скачать приложения можно с официальных ресурсов.

Приложение для IOSAppStoreЗагрузить из AppStore

Банк Открытие в App Store

Приложение для AndroidGooglePlayЗагрузить из GooglePlay

Банк открытие в Google Play

Данные приложения очень удобны, ведь все банковские операции можно совершать через мобильное устройство без наличия компьютера под рукой и посещения офиса. Совершайте денежные переводы, оплачивайте покупки в интернете и услуги, обменивайте валюты и контролируйте свои счета. Карты банка открытия можно привязать к мобильным устройствам для бесконтактных платежей на телефоны с NFC чипом (Apple pay, Samsung pay и Google play), с помощью данной функции не обязательно носить карту с собой, но данная функция доступна преимущественно на современных смартфонах.

Банк Открытие. Открыть расчетный счет для ИП и ООО

Помимо физических лиц, банк Открытие активно сотрудничает с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Если вы являетесь одним из таких, то можете открыть расчетный счет для своего бизнеса. На сегодняшний день для такого рода клиентов предусмотрено несколько тарифных планов. Можно выбрать наиболее подходящий для вашей организации. Рассмотрим каждый из них более подробно:

Банк открытие Открыть расчетный счет онлайн

Тарифный план «Первый шаг»

  • Вариант для малого или начинающего бизнеса;
  • Отсутствие абонентской платы;
  • Отсутствие дополнительной платы на 3 внешних платежа в месяц. 100 рублей за каждый последующий;
  • Отсутствие дополнительной платы для банковских переводов физическим лицам на первые 100 тысяч рублей в месяц. Комиссия 1,2% на последующие суммы;
  • Снятие до 100 тысяч рублей наличными в месяц. Дополнительная плата — 0,99%;

Тарифный план «Быстрый рост»

  1. Вариант для активно развивающегося бизнеса;
  2. Абонентская плата — 490 рублей в месяц;
  3. Отсутствие дополнительной платы на 7 внешних платежей в месяц. 50 рублей за каждый последующий;
  4. Отсутствие дополнительной платы для банковских переводов физическим лицам на первые 100 тысяч рублей в месяц. Комиссия 1,2% на последующие суммы;
  5. Снятие до 100 тысяч рублей наличными в месяц. Дополнительная плата — 0,99%;

Тарифный план «Свое дело»

  • Вариант для предприятий с большим количеством маленьких платежей от клиентов;
  • Абонентская плата — 1290 рублей в месяц. Предусмотрена скидка, если оплачивать сразу на 3 и более месяцев;
  • Отсутствие дополнительной платы на 15 внешних платежей в месяц. 25 рублей за каждый последующий;
  • Отсутствие дополнительной платы для банковских переводов физическим лицам на первые 100 тысяч рублей в месяц. Комиссия 1,2% на последующие суммы;
  • Снятие до 100 тысяч рублей наличными в месяц. Дополнительная плата — 0,99%;

Тарифный план «Весь мир»

  1. Вариант для участников ВЭД;
  2. Абонентская плата — 1990 рублей в месяц. Предусмотрена скидка, если оплачивать сразу на 3 и более месяцев;
  3. Отсутствие дополнительной платы на 15 внешних платежей в месяц. 25 рублей за каждый последующий;
  4. Отсутствие дополнительной платы для банковских переводов физическим лицам на первые 100 тысяч рублей в месяц. Комиссия 1,2% на последующие суммы;
  5. Снятие до 100 тысяч рублей наличными в месяц. Дополнительная плата — 0,99%;

Тарифный план «Открытые возможности»

  • Вариант для крупных предприятий с большими оборотами финансовых средств;
  • Абонентская плата — 7990 рублей в месяц. Предусмотрена скидка, если оплачивать сразу на 3 и более месяцев;
  • Отсутствие дополнительной платы на внешние платежи;
  • Отсутствие дополнительной платы для банковских переводов физическим лицам на первые 500 тысяч рублей в месяц. Комиссия 1,2% на последующие суммы;
  • Снятие до 100 тысяч рублей наличными в месяц. Дополнительная плата — 0,99%.

Подробнее ознакомиться с условиями предложений для корпоративных клиентов на официальном сайте банка «Открытие». Там же можно подать свое заявление и обсудить его с консультантом.

РКО Открытие таблица сравненияРКО Открытие таблица сравнения

Награды и достижения

Международные кредитные рейтинги:

Standard and Poor’s

  • Долгосрочный кредитный рейтинг в национальной и иностранной валюте ВВ-
  • Краткосрочный кредитный рейтинг в национальной и иностранной валюте B
  • Рейтинг по национальной шкале ruAA-

Moody’s Investors Service

  • Рейтинг долгосрочных депозитов в национальной и иностранной валюте Ba3
  • Рейтинг краткосрочных депозитов в национальной и иностранной валюте NP

The Banker (за 2015)

  • В рейтинге российских банков по темпам роста капитала первого уровня 3-й
  • В рейтинге банков Центральной и Восточной Европы по капиталу первого уровня 7-й
  • В рейтинге топ-1000 банков по капиталу первого уровня

Последние новости о санации банка

КБ Открытие ранее функционировал в статусе частного коммерческого банка, в августе 2017 года произошло слияние нескольких кредитных учреждений под контролем Наблюдательного Совета Центробанка России. В настоящее время продолжаются работы по слиянию и интеграции различных структур, разработана Стратегия развития на период до 2020 года. Процедуры санации завершатся до 1 июня 2019 года.

Отзывы о личном кабинете банка Открытие

“Финансовая корпорация “Открытие” в новом статусе работает сравнительно недавно, с августа 2017 года. Сервис “Личный кабинет” пока оценить успели немного пользователей. В интернете отзывы направлены, в основном, на работу отделений и офисов.

Клиентка из г. Санкт-Петербурга в своем отзыве отмечает особенности вкладов в банке Открытие.

Положительный отзыв

Пользователь Татьяна негативно оценивает платежи за сотовую связь через онлайн сервис.

Негативный отклик

Много нареканий вызывают сотрудники различных отделений, их грубость и некомпетентность. В качестве примера -отзыв клиентки из г. Барнаула. В данном случае можно увидеть урегулирование проблемы со стороны специалистов главного офиса банка.

Нарекания на сотрудников

Читая отзывы, складывается впечатление, что клиенты незнакомы с таким сервисом, как личный кабинет банк Открытие. Увеличение числа онлайн пользователей улучшит работу отделений банка, поскольку позволит сократить очереди.

Автор

Автор статьи

Эксперт по личным кабинетам.

Итоговая оценка

Итоговая оценка: (5+5+5+5+5+5+5+5+5+4):5=4,9

Рекомендуем прочитать индивидуальные обзоры онлайн-банков

  • Обзор онлайн-банка Альфабанк
  • Обзор онлайн-банка Банк Москвы
  • Обзор онлайн-банка ВТБ-24
  • Обзор онлайн-банка Промсвязьбанк
  • Обзор онлайн-банка Сбербанка
  • Обзор онлайн-банка Тинькофф-банк
  • Общий обзор онлайн-банков

Постcкриптум

Обзор написан на основании информации с сайтов банков и той, которую дала нам техническая поддержка. Мы мониторили сайты в поисках самой свежей и интересной информации. С технической поддержкой почти каждого сервиса общались неоднократно.

Внимание! Компания AvenueSoft не сотрудничает с представителями сервисов в рекламных целях. Обзоры сервисов составляются нашими специалистами и исключительно в интересах наших посетителей.

Если вы являетесь представителем сервиса и не согласны с какими-либо данными в этом обзоре, то просим все свои замечания и аргументы отправлять на support@avenuesoft.ru.

Отредактировано 29.08.2017г.

Ставь лайк, если понравилась статья:)

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...