Куда пожаловаться на банк

Виды нарушений со стороны кредитных организаций

Пользуясь продуктами и услугами банков, клиенты находятся под защитой нескольких федеральных законов, один из которых — ФЗ «О защите прав потребителей». Для отстаивания собственных интересов нормы этого закона полезно знать каждому физическому лицу, которое взаимодействует с кредитной организацией.

Очертить весь круг нарушений, которые потенциально может допустит банк, — невозможно. Случае достаточно много, и половина из них остается незамеченной. Причина этого — незнание предписаний закона, и, как следствие, собственных прав. Вместе с этим, существуют нарушения, которые банки допускают особенно часто. В их числе следующие:

  • Неправомерные действия в процессе обслуживания договора — неправильный расчет процентной ставки по кредиту; одностороннее изменение условий договора; неисполнение обязательств, прописанных в соглашении.
  • Нарушения, допущенные в результате взыскания просроченной задолженности — звонки в неположенное время; сообщения с недопустимым содержанием; угрозы, ввод в заблуждение.
  • Нарушения технического характера — несвоевременная обработка платежа; ошибочное начисление процентов, пеней, штрафов; «потеря» платежа, поступившего от клиента.

Неправомерные действия в процессе обслуживания договора - повод для жалобы на банк

Крупные банки серьезно следят за своей репутацией, поэтому отклонения от предписаний законодательства чаще встречаются в небольших кредитных организациях. Для восстановления своих прав и для принуждения банка соблюдать условия договора, клиент обращается в компетентные органы.

Жалоба на банк

Пожаловаться можно на отделение, филиал или сотрудника кредитного учреждения, нарушивших законные права и интересы клиента.

Поводы

Причинами для обращения могут послужить:

  • неподобающее поведение банкиров (хамство, грубость, насмешки);
  • низкая скорость обслуживания, вызывающая очереди в офисе;
  • неправомерный арест средств на счете либо затягивание отмены подобного действия (например, имеется постановление судебного пристава о снятии ареста со счета, но он остается заблокированным);
  • неприятности с банковской картой;
  • исчисление процентов по кредиту произведено неправильно;
  • преступные действия с накоплениями клиента;
  • банкоматы в нерабочем состоянии;
  • непоступление по назначению произведенного клиентом платежа;
  • навязывание факультативных услуг;
  • обман (например, специально занижается полная стоимость кредита);
  • отказ в перерасчете, в выдаче справки о закрытии договора о кредитовании и другие.

Изначально с проблемой необходимо обратиться к заведующему отделением, где произошел неприятный случай. Когда обращение игнорируется или не решается, нужно адресовать жалобу в иные инстанции, вплоть до суда.

Содержание претензии

Письменная жалоба составляется по следующей структуре:

  1. Наименование и адрес, кому направляется.
  2. Информация о заявителе, его представителе (фамилия, имя, отчество, адрес и контактный телефон, для представителя – еще и сведения о доверенности).
  3. Информация о кредитной организации или сотруднике, чьи действия повлекли подачу претензии.
  4. Суть обращения.
  5. Требование (то, о чем просит заявитель).
  6. Ссылка на доказательства с приложением копий (квитанции или чеки об оплате, кредитный договор и прочее).
  7. В завершение – дата и подпись заявителя (или представителя).

Внимание! Если обращение подается онлайн, заявитель должен заполнить шаблон на сайте. Дополнительно он может прикрепить файл с имеющимися доказательствами (например, копии договоров, квитанций).

При написании сути жалобы стоит основываться на фактах. События нужно излагать в хронологическом порядке. Эмоции выплескивать недопустимо. В качестве шаблона можно опираться на приведенный ниже образец.

О правилах составления жалобы на кредитную организацию в следующем видео:

Куда пожаловаться на банк

Жалобу на кредитное учреждение или сотрудника можно адресовать:

  • заведующему отделением;
  • вышестоящему руководству (председателю правления, директору головного офиса и прочее);
  • в Центральный Банк РФ;
  • в Ассоциацию Российских Банков или финансовому омбудсмену;
  • в Роскомнадзор;
  • в отделение полиции (например, при наличии противоправных действий с деньгами клиента на счете);
  • в Роспотребнадзор;
  • в Федеральную антимонопольную службу;
  • в прокуратуру.

Если обращение в вышеназванные учреждения не принесло результата, необходимо подготовить исковое заявление в суд. К нему прикладываются все документы, имеющие значение по делу, например, кредитный договор, выписки со счета и прочее. Если истец не может получить сам либо ему отказывают в выдаче материалов (например, кредитное учреждение не дает выписку со счета), он имеет право ходатайствовать перед судом об их истребовании.

Подать претензию через Интернет

Мнение эксперта

Кузьмин Василий Станиславович

Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.

Например, пожаловаться на Сбербанк можно путем заполнения формы на сайте http://www.sberbank.ru/ru/feedback. Из перечня необходимо выбрать подходящий пункт. Затем напечатать текст обращения. При необходимости нужно прикрепить файл установленного формата.

Составить претензию на «Альфа-Банк» возможно, используя форму обратной связи на сайте https://alfabank.ru/feedback/support/.

Пожаловаться на банк «Тинькофф» через интернет можно, выбрав на сайте https://www.tinkoff.ru/contacts/ вкладку «Онлайн-звонок в банк».

Зарегистрированные пользователи портала Госуслуг могут оставить претензию на нем. Для этого достаточно выбрать пункт «Досудебное обжалование» и следовать инструкции.

Оставить претензию можно на одном из информационных порталов, например, Банки.ру.

Банк Хоум Кредит

Исмухамбетова Сауле Тургановна среда, 13 января

Добрый день.
Я Исмухамбетова С.Т являюсь клиентом банка Хоум Кредит с 2013 года.Очень довольна банком, всегда выручает в трудной ситуации
Обслуживаюсь в офисе на улице Адмиралтейская дом 29.
Довольная сотрудниками данного офиса, всегда доброжелательны,отзывчивы, доступно объясняют.
Постоянное пользуюсь картой Свобода, всегда выручает.
Спасибо банку за поддержку,процветания офису и здоровья всем девочкам офиса.
И желаю вам таких же добрых клиентов.

noavatar.gif

Как составить жалобу на банк?

   Отдельно стоит заметить, что строгой формы жалобы или претензии, как таковой, не существует.

  • На кого поступает жалоба/претензия? Это может быть конкретный сотрудник, либо отделение банка, либо вся сеть. Располагается в правом верхнем углу. Не лишним будет узнать имя руководителя отделения, сотрудники не имеют права отказать в предоставлении такой информации.
  • От кого? Вряд ли в таком деле нужна анонимность, поэтому необходимо указать ФИО, адрес регистрации (по желанию) и контактный телефон.

   После шапки идет собственно претензия. В ней необходимо вовсе не выплеснуть эмоции, а указать конкретные факты. Ведь в таких случаях точность и краткость – лучшие инструменты:

  • что произошло? Коротко и ясно, с максимально точными формулировками и указанием проводимых операций и прочего.
  • когда произошло? Чем точнее будет указано время, тем быстрее можно будет разобраться с проблемой. В банковских программах хранятся точные данные о таких операциях, как переводы денежных средств, выдача карт/кредитов и т.д. Иногда может потребоваться проверка камер наблюдения. Указание точного времени весьма облегчит задачу уполномоченным сотрудникам.
  • где произошло? Точный адрес (особенно актуально для больших городов).
  • по чьей вине, если необходимо. У каждого сотрудника банка всегда в наличии бейдж с именем и фамилией.
  • при каких обстоятельствах? Без лишних эмоций, громких слов, оскорблений и эпитетов. Претензия – это официальный документ, который не предполагает подобных вольностей.

Правовая база

Нормативную основу деятельности составляют:

  • Конституция РФ;
  • устав;
  • различные положения, кодексы и правила.

Основная часть вопросов подробно регламентируется именно уставами, правилами и положениями, которые каждая коммерческая финансовая организация разрабатывает и принимает самостоятельно.

Банки.ру и другие народные рейтинги

Повторимся, банки дорожат репутацией и не любят публичных разбирательств.

Во многих финансово-кредитных организациях есть специальные сотрудники, отслеживающие отзывы и отвечающие за обратную связь. Если такой работник увидит в интернете жалобу на банк, который представляет, то постарается максимально быстро отреагировать. Ваше сообщение передадут ответственным лицам либо подскажут вам алгоритм действий.

Один из наиболее авторитетных ресурсов в этом плане — информационный портал «Банки.ру». Он запущен в 2005 году и на сегодняшний день является одним из самых цитируемых финансовых медиаресурсов Рунета.

Название говорит само за себя: на сайте вы найдёте рейтинги российских банков по уровню обслуживания и качеству услуг, рейтинги самых доходных вкладов и рейтинги кредитов с самими низкими ставками.

Вы можете оставить жалобу на тот или иной банк в разделе «Народный рейтинг» или на форуме в теме «Конфликтные ситуации». На отзывы клиентов отвечают представители более 220 российских банков.

жалоба на банк

Излагать проблему, как и в случае с письменными обращениями, стоит кратко, безэмоционально и по существу. Сообщения, содержащие оскорбления или нецензурные выражения, модератор не пропустит.

В народном рейтинге «Банки.ру» можно пожаловаться на сотрудника банка, ошибочное списание средств, некорректную работу банкомата и другие проблемы, касающиеся лично вас. Возмущаться законными, но, на ваш взгляд, несправедливыми действиями («Произвол: моей сестре нечем платит по кредиту, банк наложил арест на имущество!») смысла нет.

Росбанк. Отделение в г. Калининград

Иванова Елена 15 декабря, 2020 год

11 декабря 2020 года я обратилась в РОСБАНК с возникшей проблемой по погашению кредита и активацией карты (был непонятный сбой ), не вводился пинкод, Я достаточно часто бываю в отделении банка и рада если попадаю к кредитному менеджеру Ершовой Ирине Сергеевне. Она всегда встречает с улыбкой, очень внимательна, терпелива и грамотна. Конечно же помогла оперативно устранить все мои проблемы….  Читать отзыв

Достоинства:
  1. Отличный сотрудник! Спасибо БАНКУ за…
noavatar.gif

Жалоба на банкомат Сбербанка

При обнаружении некорректной работы банкоматов Сбербанка, необходимо сразу же известить об этом ответственных сотрудников. Обычно в инструкции, имеющейся на каждом банкомате, есть номер горячей линии, позвонив на который можно рассказать о проблеме. Если такой звонок не принес результатов, то можно обратиться непосредственно к руководителю отделения банка.

Остальные способы решения проблемы также помогут, но для их применения, необходимо любым способом доказать наличие проблемы.

приложение Сбербанк онлайн для Андроид: как скачать и установить на телефон, настройкиРекомендуем прочитать: приложение Сбербанк онлайн для Андроид: как скачать и установить на телефон, настройки.

Как в Сбербанке проверить результат обращения онлайн? Смотреть здесь.

Бонусы Спасибо от Сбербанка: https://vbanke.info/online/bonusy-spasibo-ot-sberbanka.html

Обязательно для жалобы

В жалобе на банк есть обязательные пункты — без них Центробанк не примет жалобу — и пункты по желанию.

Необязательные пункты так и помечены «при наличии» или «по усмотрению заявителя». Их можно пропустить. Всё остальное — заполнять обязательно.

Фрагмент инструкции ЦБ для жалобы на банк. В ней — список сведений.

Если у пункта нет пометки — сведения обязательные.

На скриншоте пункт без пометки — «дата решения об отказе…» Значит, дату указывать обязательно.

А вот дата договора с банком — с пометкой «при наличии», поэтому эту дату можно не писать.

1882-2-1-doc2.png

Обязательные пункты — в инструкции ЦБ

Список обязательных пунктов зависит от того, кто подает жалобу. Мы рассказываем требования для ИП и компаний.

Если жалобу подает ИП, в его жалобе:

  • ФИО, дата и место рождения, гражданство, адрес проживания или регистрации, копия паспорта;
  • регистрационный номер записи о регистрации (ОГРНИП) или номер для частной практики.

Если жалобу подает компания, она пишет:

  • название, ИНН, дату и адрес регистрации;
  • размер уставного капитала;
  • виды деятельности (ОКВЭДы), основной и фактический;
  • количество штатных сотрудников и размер фонда оплаты труда за последние полгода;
  • подтверждение статуса участника внеэкономической деятельности, если компания работает за рубежом или с зарубежными партнерами. Например, паспорт сделки;
  • пометку, если сотрудники попадают под закон о защите конкуренции.

К сведениям о компании нужна копия паспорта человека, который подает жалобу, и его должность. Если заявление подает не генеральный директор, понадобится доверенность, которая разрешает жаловаться от имени компании.

Обязательно для всех — рассказать о причине жалобы: какой банк и в чем отказал, доказательства компании. В жалобе должно быть:

  • название и регистрационный номер (ОГРН) банка, который отказал;
  • дата отказа;
  • в чем банк отказал — в счете или переводе. Если банк отказал в переводе, то сколько компания переводила, кому и по какому договору;
  • документы, которая компания показывала банку для доказательств по 115 ФЗ;
  • документы, которые компания прикладывает к жалобе для доказательств, что банк не прав;
  • отказ банка. Например, копия письма:1891-2-1-otkaz4.png

В списке надо обратить внимание на доказательства, которые компания уже присылала банку. Советуем не забывать о них, иначе будет сложно доказать свою правоту.

Магазин переводит деньги поставщику, а банк отказывает в переводе.

Чтобы разобраться, банк просит магазин прислать договор с этим поставщиком. А магазин такой: «Не ваше дело, с кем я работаю и на каких условиях, не буду присылать». Это ошибка.

Нельзя не присылать документы в ответ на просьбу банка. Иначе получается: раз магазин из нашего примера отказался прислать договор, банк анализировал перевод из сведений, которые у него были. Без договора перевод подозрительный — значит, отказ справедливый.

Чтобы не рисковать жалобой, надежнее всегда отвечать на запросы банка.

Способы подачи жалобы

  1. Почта России или курьерская служба;
  2. Подача жалобы лично через канцелярию получателя жалобы;
  3. Онлайн (путем направления жалобы электронно через официальные сайты контролирующих органов).
  4. Также отдельным пунктом необходимо рассмотреть жалобу, которую оставляют на сайте. Здесь работают такие же правила, но нет жестких требований к структуре. Не лишним будет взять на вооружение пункты из предыдущего блока:
  • четкость и краткость в описании – поможет уполномоченному лицу среагировать на жалобу и принять меры намного быстрее;
  • отсутствие оскорблений – в противном случае модератор сайта не пропустит эту заявку.

Разумеется, никому не хочется подавать жалобы или претензии. Кто-то не делает этого, руководствуясь принципами «Не хочу терять время», «Все равно ничего не добьюсь». Сама процедура несет в себе негативный оттенок. Но бороться за свои права нужно всегда. И кто знает? Возможно, именно ваша жалоба сегодня поможет десяткам людей не попасть в подобную ситуацию завтра.

Если факт незаконных действий со стороны банка был зафиксирован и вы имеете тому прямые доказательства, приложите максимум усилий для того, чтоб учреждение и все его сотрудники были наказаны – составьте жалобу на банк с нашей помощью. В каждом отдельном случае встречается большое количество подводных камней. Консультируйтесь с юристами, читайте больше литературы и законы. Если Вас хотят обмануть и Вы это почувствовали, ни в коем-случае не молчите. Жалоба в Центробанк на действия банка и обращения в иные инстанции восстановит Ваши права. Давайте будем отстаивать свои интересы всеми способами.

Роспотребнадзор

Банки обслуживают клиентов, а потому при возникновении спорных ситуаций за защитой своих прав можно обращаться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Подать жалобу в Роспотребнадзор →

На что можно пожаловаться в Роспотребнадзор:

  • Включение в договор положений, ущемляющих права потребителя (статья 16 Закона «О защите прав потребителей»). Например, ограничение подсудности, право одностороннего изменения договора.
  • Недостаточная или недостоверная информация об услугах (статьи 10 и 12 Закона «О защите прав потребителей»).

Способы отправки жалобы

Практически в каждую из перечисленных инстанций можно обратиться тремя методами:

  • лично;
  • через почту, отправив заказное письмо;
  • онлайн, зайдя на официальный сайт нужного ведомства.

Наиболее удобен третий способ, поскольку он позволяет обратиться прямо из дома, к тому же реакция на обращения через интернет обычно быстрее. Впрочем, не везде: региональные отделения некоторых ведомств до сих пор довольно вяло работают с интернетом, и может потребоваться нанести личный визит, чтобы они занялись вопросом. К тому же при подаче заявления через интернет может возникнуть много мороки с электронными документами. Хотя, как правило, достаточно однажды разобраться, чтобы затем всё проходило очень просто и быстро.

Благодарность

Гость 19 августа, 2020 год

Выражаю благодарность специалисту ВТБ Банка, расположенному по адресу Сокольническая площадь, д.4, Пак Ольге Львовне за профессионализм, ответственность, внимательность, доброжелательность.

Клиентка ВТБ Банка Ценева М.А.

noavatar.gif

ВТБ

максим 15 августа, 2020 год

Стал невольным заложником работы этого банка. Получилось все так: Купил билеты на официальном сайте РЖД. Ввиду какого то там сбоя денежки мои сняли, а билетов не дали (сайт не фальшивый, сразу говорю). Звонки на горячую линию, письма на сайт службы поддержки, обращения в банк — выяснилось, что хоть я и платил через сбербанк, РЖД работает только с ВТБ и деньги…  Читать отзыв

noavatar.gif

Обращение к финансовому омбудсмену

Должность финансового омбудсмена при Ассоциации российских банков (АРБ) была введена в 2010 г. Споры с банками для физических лиц финансовый омбудсмен рассматривает бесплатно, при этом его решение не оспариваемо банком в суде и является обязательным для банка. Обращаться к финансовому омбудсмену имеет смысл для решения следующих вопросов:

  • Если вы хотите реструктуризировать свой долг по кредитному договору;
  • Если банк незаконно начислил проценты по вашему кредиту;
  • Для направления жалобы на действия коллекторов;
  • При требовании банка досрочного возвращения кредита;
  • При хищении средств с вашей банковской карты;
  • Если банк берет комиссии по ведению ссудного счета;
  • В настоящее время должность финансового омбудсмена занимает Павел Медведев.

Особенность решения вопросов с банками с помощью жалобы финансовому омбудсмену в том, что не со всеми банками это возможно. Финансовый омбудсмен решит ваш спор только с тем банком, который присоединился к Ассоциации российских банков. Если же вы получили от финансового омбудсмена отрицательный ответ, вы можете обратиться для решения своего вопроса в суд.

kuda-zhalovatsya-deystviya-937B6.jpg

Если ваш банк, с которым у вас возникли проблемы, входит в АРБ, то вы можете жаловаться на действия банка финансовому омбудсмену. Чтобы направить жалобу, вам сначала необходимо направить претензию в банк и получить официальный ответ, по возможности. В любом случае у вас должна остаться копия вашего обращения в банк, которую вы должны приложить к обращению в адрес финансового омбудсмена.

Вы можете подать жалобу непосредственно на сайте АРБ, через электронную почту или лично в приемную в Москве и в регионах РФ. Адреса региональных представительств опубликованы на странице https://arb.ru/b2c/abuse/contacts/

Омбудсмен рассматривает ваше обращение и по результатам рассмотрения выносит Постановление, разрешающее спор по существу, утверждает подписанное сторонами Примирительное соглашение, либо Постановление о прекращении разбирательства спора.

         Направление жалобы на банковское учреждение в Прокуратуру

Прокуратура контролирует соблюдение Конституции и законов РФ организациями (ФЗ № 2202-1 от 17.01.1992г.).

благодарность

Савельева Виктория Викторовна 10 августа, 2020 год

Выражаю свою благодарность менеджерам ВТБ банка Каладоровой Шахисте, Концесветовой Анастасии! Спасибо огромное за понимание, терпение, профессионализм, доброжелательность. Желаю карьерного роста, ежемесячных поощрений, удачи во всем!

Достоинства:
  1. доброжелательность, понимание.
noavatar.gif

Благодарность за хорошую работу

Котова Надежда Викторовна 28 мая, 2020 год

Выражаю благодарность сотруднице ВТБ(ПАО) в ДО»Дедовский» Московской области Родиной Дарье Анатольевне — за высокий профессионализм ,индивидуальный подход к клиентам банка, доброжелательность и «высший пилотаж»в решении всех возникающих вопросах. Являюсь клиентом банка более 15лет,очень довольна обслуживанием банка,особенно,когда нашла такого сотрудника! Хочется пожелать ей карьерного роста ,ведь отличные профессионалы — это лицо банка! С уважением Котова Надежда Викторовна

noavatar.gif

Сервис «Белый бизнес» Модульбанка

Разбирательство жалобы занимает время. Чтобы его не тратить, можно попробовать не вызывать подозрения банка. Для этого у нас есть инструкции: если еще не читали, начинайте со статьи «Правила 115 ФЗ», это самая короткая инструкция.

А можно самим ничего не делать и подключить «Белый бизнес» Модульбанка. «Белый бизнес» — это сервис, который помогает избежать отказа банка. Для этого он анализирует налоговую нагрузку, переводы физлицам, деловую репутацию партнеров — всего семнадцать критериев.

Кроме отчета есть советы, как изменить работу со счетом. Например, сколько доплатить налогов:

1902-2-1-list.png

«Белый бизнес» могут подключить любые компании и ИП, для этого необязательно быть клиентом Модульбанка. Пример отчета и рекомендации — на странице о сервисе

От партнера БЖФ (Натальи)

Наталья (партнер банка) 8 мая, 2020 год

Хoчу выpaзить блaгoдapнocть заместителю начальника отдела продаж Банка Жилищного Финансирования Иванову Дмитрию Вячеславовичу г. Мocквa зa выcoкий пpoфeccиoнaлизм и кoмпeтeнтнocть , дoбpoжeлaтeльнocть , oтзывчивocть, зa чуткoe oтнoшeниe и нepaвнoдушиe к пpoблeмaм моих клиeнтов. Хoчeтcя видeть пoбoльшe тaкиx сотрудников как Дмитрий. Очень приятно мне работать с Дмитрием, как партнеру.

noavatar.gif

Основания

Основанием для подачи жалобы на банк может послужить одна из следующих причин:

  • Банк нарушает условия договора, заключенного с клиентом;
  • Банк меняет внутренние правила, не уведомляя клиентов об этом (например, сроки внесения обязательных платежей), что, в итоге, оборачивается для последних неожиданно возникшей задолженностью по кредиту и т. п.;
  • Банк нарушает политику конфиденциальности клиентов, занимается разглашением и передачей персональной информации (например, коллекторским организациям) заемщика, а также совершает другие подобные действия;
  • Банк беспричинно отказывает в выдаче карты/открытии счета;
  • Банк безосновательно отказывается предоставлять сведения об обслуживании;
  • Банк занимается неправомерным списанием денежных средств с карты клиента;
  • Работники банка проявляют неуважение или некомпетентность по отношению к своим потенциальным или постоянным клиентам;
  • Другие неправомерные действия/бездействие, допускаемые со стороны банка по отношению к своим клиентам.

Автор статьи

Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.

Следующая

ПолицияКуда жаловаться на следователя Следственного комитета

Благодарность БЖФ от Мкртчян Лауры

Мкртчян Лаура 8 мая, 2020 год

Хочу выразить благодарность зам.начальника отдела продаж Банка Жилищного Финансирования Иванову Дмитрию Вячелавовичу за доброжелательное отношение и желание помочь в решении проблемных вопросов по оформлению кредита, профессионализм и компетентность. Побольше таких специалистов.

Достоинства:
  1. Профессионализм
noavatar.gif

Благодарность работникам Совкомбанка

Надежда 11 апреля, 2020 год

Добрый день! Хочу поблагодарить работников Совкомбанка за то, что благодаря их поддержке смогла получить дополнительный процент по вкладу. По условиям карты «Халва» я должна была каждый месяц класть на карту 10000 рублей и в течение месяца их тратить на покупки, но перед новым годом не успела доложить на карту деньги, соответственно потратила меньше, 9300р. С мыслью о дополнительном проценте я…  Читать отзыв

noavatar.gif

Елена Ищеева Банки ру компромат

Гость 3 апреля, 2020 год

Объявляется вознаграждение за сбор компромата. Объект: радио и телеведущая, журналистка и предприниматель Елена Вячеславовна Ищеева, совладелец портала банки.ру.
Для каждого, кто хочет предоставить существенные факты из жизни и профессиональной деятельности Елены Вячеславовны, предусмотрена награда — по 1 тыс. долларов США в криптовалюте. За максимально подробные истории рассмотрим более солидные гонорары. Фото, аудио, видео и другие доказательства приветствуются.

Почта для связи: [email protected]
…  Читать отзыв

noavatar.gif

гибкий подход

Гость 26 марта, 2020 год

ужасный банк втб. нет гибкого подхода к клиентам. мягко стелят да жестко спать. просишь отсрочки на полгода отказывают. в жизни разное бывает. банк подает в суд.просишь пойти на мировую. то же отказ.ладно если бы отказался человек от кредита, а нет. согласен возобновить платежи. менеджеры банка сами не один вопрос решить не могут. сразу отправляют в службу безопастности. а тем на…  Читать отзыв

Недостатки:
  1. хоть отбавляй
noavatar.gif

Лучшие депозиты

Оформлял годовой депозит в Универсал банке, снял всю сумму в конце года, в соответствии с расчетными значениями по договору. Никаких дополнительных вычетов, процедура быстрая, легко и без волокиты. Персонал вежливый, высоко профессиональный, при обращении онлайн в поддержку отвечают мгновенно и по существу. Клиента регулярно информируют о текущих событиях, предоставляют полезную информацию. Процентные ставки выше, чем у известных мне финансовых организаций,…  Читать отзыв

Достоинства:
  1. высокие проценты, быстрое обслуживание, стабильность
noavatar.gif

Сайт куплен банками

Праворуб 28 декабря, 2019 год

Попытался написать отзыв на этом сайте о тинькофф страховании, но меня блокируют и не дают опубликовать Вторично попытался найти страховую компанию, что бы сделать полис ОСАГО на авто. В нашем городе мне озвучили сумму 11200 рублей , а на сайте банки ру мне выдают более 20тыс.

Недостатки:
  1. Публикуют только нужные отзывы.
noavatar.gif
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...