Крауд-маркетинг — что это такое простыми словами?

Если вы владелец сайта, особенно молодого, или же вы работаете в сфере SEO-продвижения, то наверняка вы сталкивались со следующими вопросами:

Как безопасно раскрутить сайт?
Как привлечь новых…

Содержание

Преимущества и недостатки технологии

Как любой инструмент интернет-маркетинга, крауд-технология имеет свои плюсы и минусы. Рассмотрим основные преимущества:

  • Целевой трафик на сайт. С помощью нативного обсуждения продуктов компании или самого бренда, рекламодатель получает заинтересованную аудиторию на продающий сайт. Кроме того, настоящие и развернутые отзывы или рекомендации повышают лояльность потенциальных клиентов – то есть растет доверие к бренду и продукции.
  • Положительная репутация компании. При грамотном подходе к технологиям крауд-маркетинга можно в сознании потребителя создать положительный образ бренда и его продукции. Отзывы и рекомендации, обсуждения на форумах и в соцсетях повышают доверие пользователей, разогревают желание купить или заказать продукт. Однако компаниям нужно соответствовать «вылепленному» образу, в противном случае крауд-маркетинг начнет работать в минус – на отток клиентов и снижение доверия.
  • Продвижение отдельных страниц товара, услуги или акции. С помощью инструментов crowd-marketinga можно целенаправленно давать трафик на конкретные страницы сайта. Например, создать Landing Page продукта/услуги и разместить отзывы на тематических площадках в сети. Это один из дешевых способов протестировать интерес ЦА к товару.
  • Повышение естественности рекламы. Сегодня поисковики быстро раскусывают методы продвижения, связанные со ссылочным ростом. Главный «косяк» большинства технологий – это навязчивость рекламных предложений. Современный пользователь устал от назойливых предложений типа «перейти по ссылке». Решение проблемы кроется в повышении нативности самих рекламных сообщений. То есть посты, отзывы, рекомендации должны говорить на языке целевой аудитории и естественным способом заинтересовывать в продукте.

К минусам относят:

Подходит не всем компаниям. Как и любой инструмент продвижения, крауд-маркетинг может не сработать. Не от того, что технология плоха. Просто не каждому бизнесу она подходит. Например, местным компаниям в городе лучше подойдет наружная реклама или продвижение в соцсетях. Также массовое привлечение – не лучший вариант для организаций со специфическим продуктом и высоким средним чеком. Например, продажам яхт и частных самолетов крауд-маркетинг скорее навредит, чем поможет. Высокая трудоемкость. Для общения с целевой аудиторией на форумах, в соцсетях и на других площадках необходимо время. Кроме того, каждое сообщение желательно делать уникальным и непохожим на рекламу. Написание таких постов требует опыта, и все того же времени. Можно заказать работу копирайтерам, но и здесь найти хорошего специалиста, который бы разобрался в тонкостях товара, политики бренда – не просто. Плюс услуги коммерческого писателя с навыками сторителлинга будут стоить дорого.Всегда есть риск получить бан. Общаясь с ЦА на чужой площадке в сети, рекламодатель всегда находится под угрозой бана. В 90% случаев админы форумов или сообществ в соцсетях подозрительно относятся к участникам, которые размещают ссылки в постах. Для рекламодателя такая деятельность сродни прогулкам по минному полю. Одно неловкое движение и все разлетится в пух и прах.

Однако умный подход к крауд-маркетингу, конечно, позволит свести все риски к минимуму. Так что бояться не нужно, но действовать следует осторожно.

Что такое крауд-маркетинг

Популярный маркетинговый метод, при котором бизнес связывается с влиятельным лицом, которое находится в прямом контакте с целевым рынком продукта, предлагаемого бизнесом. С распространением социальных сетей, включая Facebook, YouTube, Twitter, Google Plus и многие другие, крауд маркетинг становится все более популярным как дешевый, эффективный и самый простой способ привлечь целевых пользователей. В отличие от многих других маркетинговых стратегий, объем целевого рынка можно отслеживать с помощью измеримых показателей, таких как лайки, репосты, обзоры, ретвиты, отзывы и многое другое.

Проще говоря – это посев ненавязчивых рекомендаций-отзывов о компании на тех сайтах, где обитает ее целевая аудитория.

Что собой представляет этот инструмент?

Крауд-маркетинг

С его помощью можно сформировать положительное поле вокруг компании, придать естественности ссылочному профилю, увеличить охват аудитории.

Термин “крауд-маркетинг” в СНГ появился около 4 лет назад. Его создателем и распространителем стал известный украинский маркетолог Юрий Титков.

Как выглядят крауд-комментарии?

Если их размещением занимаются специалисты, то крауд-комментарии ничем не отличаются от обычных. Они подходят для проектов на различных языках. Вот несколько примеров.

Для англоязычных площадок:

hjs1sx5sxdjlbflntcfulzfdclm.png

для рунета:

p4sokrbzyyenct8vmer7vfhasvy.png

Важно! Нельзя просто оставить ссылку. Комментарий должен нести определенную пользу для пользователей, решать их проблему. Иначе он будет расценен как спам.

Кому крауд-маркетинг не «зайдет»?

c836d293501fcf182127efb40a482498.png

Эта технология в России появилась не так давно – 6-8 лет назад. Пользу от массового привлечения покупателей уже получают интернет-магазины, различные стартапы, вебмастера и SEO-агентства, интернет-маркетологи, владельцы раскрученных блогов, порталов и групп в соцсетях.

Однако существуют направления, которым crowd-marketing не подходит:

  • Организации, работающие только в офф-лайне или в специализированных нишах. Как правило, целевая аудитория у таких компаний весьма ограничена ввиду специфичности продукта/услуг. Массовость либо «убьет» нишу или же просто прокатится волной по ней и не заметит. Зачастую ЦА собирается в закрытых сообществах, где требуется инвайт от «своего» участника.
  • Неинформативные, мало популярные сайты. В сети множество страниц и ресурсов, которые имеют низкую релевантность в поисковых системах. Например, недоделанный онлайн-магазин с неудобным поиском, незаполненными карточками товаров и прочими огрехами. Такой сайт не нужно рекомендовать пользователям. Крауд-маркетинг в этом случае станет причиной массового негатива.

Кому не стоит использовать крауд-маркетинг

Этот вид продвижения не панацея, он не будет работать в 100% случаев. Для многих продуктов он вовсе будет бесполезен:

  • Крауд-маркетинг не работает на каких-то специфичных сервисах и товарах. Если целевая аудитория продукта слишком узкая, то запустить цепную реакцию с помощью обсуждения невозможно. Банальный подбор площадок превращается в чрезмерно сложную задачу. Редкие товары также редко обсуждаются. Да и круг обсуждающих не подойдет для реализации крауд-маркетинга.
  • Может возникнуть и противоположная проблема. Товары, необходимые в повседневном быту, тоже бессмысленно продвигать через рекомендации на форумах. Обсуждение батона в социальных сетях на его популярность вряд ли сильно повлияет. Его и так купят, зайдя в ближайший супермаркет, не особо обращая внимание на название и состав.
  • В эту же категорию можно отнести нерегулярные покупки. Есть товары и сервисы, которые люди используют редко. Это могут быть услуги эвакуатора или изготовление дубликата ключей. Ради них обычно не изучают рынок.
  • Предложения для бизнеса. Если ваш бренд занимается производством узкоспециализированного оборудования для решения других масштабных бизнес-задач, то вряд ли удастся такое оборудование популяризировать через форумы и сайты-отзовики.
  • Не получится продвигать какой-то вид деятельности, включающий в себя слишком много сегментов. Нужно рекламировать что-то конкретное. Это должен быть одиночный, понятный и доступный для обсуждения продукт.

Команда крауд-маркетологов

Естественно, ни при каких обстоятельствах нельзя использовать крауд-маркетинг для продвижения продуктов, продажа которых незаконна на территории России. Ну и сам продукт должен быть высокого качества. Займитесь сначала своим сервисом/сайтом/приложением, а уже потом начинайте его рекламировать. Даже самый агрессивный и массовый маркетинг не спасет плохой продукт.

Простой алгоритм реализации крауд-маркетинга

  1. Подбираем актуальное обсуждение.
  2. Регистрируем аккаунт (или используем ранее подготовленный, у которого должен быть срок жизни не менее 2 недель и оставлено не менее 20 сообщений на площадке — в таком случае «процент выживаемости» сильно возрастает).
  3. Вникаем в проблему человека.
  4. Решаем вопрос, упоминаем нужный сайт или бренд.

Главные точки общения с аудиторией

  • форумы;
  • комментарии под статьями на контентных проектах;
  • сервисы вопросов/ответов;
  • социальные сети.

Преимущества крауд-маркетинга

Особенность крауда в том, что его можно отнести как к SEO, так и к маркетинговым инструментам. Он не только повышает позиции сайта в поисковой выдаче, но еще и способствует увеличению клиентооборота.

SEO-эффект

Увеличение ссылочной массы сайта

Чем больше обратных ссылок ведет на ваш сайт, тем более авторитетным он становится для поисковых систем. Но важно еще и то, чтобы ссылочную массу составляли не только классические арендные ссылки, но еще и безанкорные. Добиться этого можно с помощью крауда.

Рост по позициям в выдаче поисковых систем

Попадание в ТОП приводит к резкому увеличению посещаемости сайта. Дело в том, что большинство людей при поиске какого-либо запроса в интернете останавливаются на первых 3 сайтах результатов выдачи, даже не просматривая остальные страницы.

Безопасное наращивание ссылочной массы

Сейчас все боятся попасть под фильтры Яндекса и Гугл, и это вполне обосновано. Новые алгоритмы поисковых систем обнаруживают покупные ссылки и понижают такие сайты в выдаче.

megxxskxpwnm8ggqwdnahnkalsa.jpeg

В этом случае отличной альтернативой являются крауд-ссылки, которые оставляются обычными пользователями в рекомендательном ключе, и принимаются поисковыми системами за естественные.

Приток целевого трафика на сайт

Крауд-ссылки, размещенные на релевантных площадках, приведут на ваш сайт не просто случайных пользователей, а именно целевую аудиторию. Но для этого нужно правильно подобрать площадки.

Маркетинг

Работа с негативом

Если о вашем продукте/услуге много негативных комментариев в сети, то с помощью крауда можно значительно улучшить ситуацию. Положительные комментарии перекроют негативные, и за счет этого общий образ компании будет смотреться значительно лучше.

735ojmzimzz5i4fbdigxdjqy8as.jpeg

Вирусные посевы упоминаний бренда

Чем больше площадок вы проработаете, чем больше ссылок оставите, тем больше людей узнают о вас. А значит впоследствии могут стать вашими клиентами.

Создание положительного имиджа компании

Если вы только недавно начали деятельность, то, вероятнее всего, отзывов о вашем продукте еще мало или же их вовсе нет. Как известно, всегда существует такая проблема как “страх первого комментария”. Крауд-маркетинг позволяет подтолкнуть ваших клиентов к написанию отзыва. Ведь если уже размещено несколько комментариев, то свой оставить намного комфортнее.

3msldfrw_tc9rb2yudqdxk59gm8.png

Работа на фоне конкурентов

Сейчас крауд пользуется популярностью, поэтому вполне вероятно, что ваши конкуренты уже могли тестировать данный инструмент. В этом случае вам потребуется подобрать площадки, где еще нет ссылок на конкурентов. Но! Если у вас хороший продукт, который превосходит конкурентов, то вполне можно размещаться на проработанных конкурентами площадках.

Как работает технология?

29287f069ce030af1d3fc4e40521a879.png

Алгоритм запуска крауд-маркетинга достаточно прост, но не стоит забывать о нюансах, указанных в недостатках технологии. Итак, как работает:

  1. Ищем в сети тематический блог, форум, сообщество или сайт, где обсуждаются темы, продукты или услуги, схожие с вашими. В 95% случаев на таком ресурсе обитает целевая аудитория. Важный момент, смотрите историю записей. Если обновления были давно, то «пациент» скорее мертв, чем жив.
  2. Создаем максимально естественный текст сообщения. Для каждой площадки нужен свой уникальный пост. Повторяться – запрещено. В тексте упор делаем на полезность материала и естественную подачу информации на языке аудитории. Максимально естественно публикуем ссылку на сайт товара или компании. Не используем технику СТА – призыва к действию. Запомните, крауд-технология – это не контекстная реклама. То есть побуждение к переходу должно вытекать из логики текста.
  3. Размещаем пост со ссылкой на площадке. Участвуем в обсуждениях, фильтруем негатив. Привыкайте к тому, что вы не один крауд-маркетолог на платформе. Здесь же бьются за клиентов и ваши конкуренты. Зачастую борьба идет не по правилам. Многие нанимают хейтеров, которые негативно обсуждают любой ваш пост. Единственное успокаивает, что потоки «грязи» умные маркетологи могут использовать для повышения лояльности адекватных пользователей площадки.

Когда ждать результат от крауд-маркетинга? Здесь всё индивидуально. Средний период, когда можно анализировать результаты кампании – это 2-3 месяца. Объемы трафика и рост продаж также зависят от выбранной ниши и количества публикуемых ссылок.

Пример крауд-маркетинга: чтобы онлайн-магазину бытовой техники получить заметный эффект от технологии, следует размещать на тематической площадке от 200 ссылок только по одной группе товаров. Обратный пример, для продажи садового инвентаря достаточно публиковать 40-50 ссылок.

Стратегия крауд-маркетинга

Возьмем в пример образный план-капкан, который придумала наша редакция.

Допустим, организация занимается производством и распространением качественной краски для ремонтных работ. Отделу маркетинга или конкретному специалисту поступила задача всеми возможными способами рекламировать продукцию, увеличивать узнаваемость организации, а также повысить продажи. В этой ситуации человек решает применить способ крауд-маркетинга. Он регистрируется на форумах, на которых обитает целевая аудитория.

Используя эти учетные записи, человек выступает в качестве эксперта или же того, кому эта краска помогала решить проблему. При этом, человек начинает скрыто рекламировать продукт. Другими словами, не говорит напрямую «купите то или это», поскольку обсуждение изначально не направлено на то, чтобы быстро убедить купить продукт. Он предлагает или рекомендует попробовать или узнать больше информации. Рекомендации должны быть опубликованы с ссылкой на веб-сайт, с которого будут осуществляться прямые продажи. В результате, если все сделано правильно и если рекомендации полезны и обоснованы, пользователи будут переходить на сайт, чтобы как минимум ознакомиться с услугами компании.

В результате, если проворачивать эту стратегию на других тематических площадках или социальных сетях, организация будет иметь постоянный приток людей, которые решают вопрос покупки краски.

Пример хорошего крауд-маркетинга

ESG в маркетинге: что это такое, почему необходимо украинскому e-commerce-бизнесу

11.11.2021

В течение последнего десятилетия существенно возрос интерес к мерам по защите окружающей среды и развитию социальных инициатив. Тенденция коснулась не…

large_9876.jpeg

Кейс №1: сколько трафика можно получить с одной ссылки?

Одна ссылка, поставленная в нужный момент, способна принести тысячи посетителей в сутки.

Крауд-маркетинг: как получить клиентов с тематических сообществ

Крауд-маркетинг: как получить клиентов с тематических сообществ

Как понять, что клиенты интернет-магазина счастливы: ТОП-5 лучших метрик

04.11.2021

Счастье клиентов оказывает прямое влияние на успешность e-commerce-бизнеса: чем больше людей довольны заключенной сделкой, тем выше шансы на повторные обращения….

large_99878.jpg

Кейс — рост проекта с 0 до 300 тыс человек в месяц

Тематика: криптовалюты.

Продолжительность: 3 месяца.

Состояние на начало работ:

  • возраст: нулевой домен;
  • отсутствие трафика (менее 15 человек/сутки);
  • отсутствие обратных ссылок на сайт.

Какие инструменты использовались для поискового продвижения?

  • крауд-маркетинг;
  • рекламные публикации в нишевых СМИ;
  • аутрич, гостевой постинг, ссылки со статей.

Что получили в итоге:

9amk8hy1ume4vydutpae3-orkn8.png

Чтобы получить от крауда максимальный результат, наилучшим вариантом будет передать работу на аутсорс.

Крауд-маркетинг однозначно эффективен для продвижения сайтов услуг. Но его эффективность зависит от того, насколько хорошо вы умеете им пользоваться. Надеемся, что эти советы помогут вам избежать нежелательных ошибок. Если вы также знаете какие-то лайфхаки использования крауд-маркетинга, предлагаем поделиться ими в комментариях.

Как правильно составить отзыв?

Допустим, вы определились с целевой аудиторией, выбрали площадку и зарегистрировались. Теперь пришло время приступить к не менее ответственному моменту, а именно — правильному составлению отзыва.

Важно, чтобы он НЕ был похож на спам, иначе вас попросту заблокируют и удалят. Итак, каким должен быть текст комментария?

4 правила составления отзыва для крауд-маркетинга:

  • Полезность. Углубитесь в проблему того, кто просит совета, избегайте рядовых: “Вау, круто, посмотри на этом сайте…”.
  • Объективность. Не нужно хвалить товар или услугу. Опишите плюсы и минусы (с акцентом в сторону плюсов). Займите позицию независимого эксперта, который делится опытом.
  • Аккуратная работа со ссылками. Постарайтесь сделать так, чтобы ссылка органично вписывалась в общий контекст вашего комментария (допустим предлагала больше узнать об услуге, а не купить).
  • Прокачка аккаунта. Писать отзывы с нового, только что зарегистрированного, аккаунта — плохая идея. Попробуйте сперва несколько его оживить: для начала загрузите фото, заполните анкету, поучаствуйте в дискуссиях.

kraud-marketing-svoimi-rukami-pravila

Список сервисов для крауд-маркетинга

  linkbuilder.su referr.ru zenlink.ru zapostim.ru crowdlinks.ru
Год основания 2014 2013 2015 2015 2015
Цена за 1 ссылку (₽) 199 202-238 250-269 250-269 170-250
Минимальный заказ 1 ссылка 11 900 руб. — 50 ссылок 2 690 руб. — 10 ссылок 1 999 руб. — 9 ссылок 2 500 руб. — 10 ссылок
Срок гарантии 90 дней 30 дней 7 дней 30 дней 30 дней
Дополнительные услуги Комплексный SEO-аудит
Съем позиций
Гибкие настройки кампании Рекомендации
Настройка количества ссылок с донора
Черный список доноров
Скорость покупки ссылок
Техническое задание
Настройка типов ссылок (безанкорные/анкорные)
Техническое задание
СТОП-лист площадок
Настройка ссылочной массы
Техническое задание
НЧ-продвижение
Выбор срока размещения ссылок
Техническое задание
Настройка количества ссылок с донора
Размещение в темах без ссылок

Доступные

платежные системы

WebMoney
Банковские карты
Яндекс.Деньги
QIWI
PayPal
Альфа-Клик
Евросеть
Связной
Яндекс.Деньги
Банковские карты
WebMoney
Paypal
WebMoney
Яндекс.Деньги
Безналичный платеж
Интеркасса
WebMoney
Яндекс.Деньги
Безналичный платеж
Unitpay
Яндекс.Деньги
WebMoney
Банковские карты
Скидки и бонусы От 5000 руб. – бонус 3-5%
От 10000 руб. – бонус 5-7%
От 20000 руб. – бонус 10-12%

Как реализовать крауд-технологию?

7bea4e052af817e6a204654397f332af.png

Рассмотрим наиболее популярные пути реализации:

Крауд-маркетинг своими руками. Самостоятельно работать с массовым трафиком сложно, но можно. Придется подключать различные автоматические сервисы и системы. И даже в этом случае рассчитывать на «бум трафика» на свой проект не приходится. Самому можно немного поднять посещаемость и получить некоторое количество ссылочной массы. Для микробизнеса – это идеальное решение.

Фриланс. По сути, то же самое, что и выше. Разница в том, что созданием и размещением постов занимается человек с биржи «свободных художников». Удаленный сотрудник/исполнитель позволит сэкономить время и в какой-то мере деньги. На биржах можно найти специалистов-профессионалов, которые берут за свои услуги меньше, чем агентства продвижения. Недостаток в том, что в коммерческую тайну посвящается третье лицо. Кроме того, можно получить явную халтуру от недобросовестного исполнителя. Нюансов в работе с фрилансерами хватает.

Крауд-маркетолог в офисе. Штатный специалист – эту роскошь могут себе позволить крупные компании. Однако часто маркетолог берет на себя обязанности крауд-продвижения. Зачастую нанимается команда удаленных помощников для написания и размещения постов. Плюсы очевидны – штатный маркетолог профессионально вникает во все тонкости продвижения. За это ему платится зарплата. Кроме того, руководитель может контролировать работу сотрудника и процесс выполнения задачи.

Pull и push-стратегии: какую выбрать для интернет-магазина

28.10.2021

Предприниматели, которые не только продают товары, но и занимаются производством продукции, нередко испытывают проблемы при выборе правильной тактики. Можно реализовать…

large_startup_business.jpeg

Популярные сервисы крауд-маркетинга

  • Crowdlinks.ru. Известный сервис, который поддерживает размещение постов на форумах, блогах, в соцсетях и сервисах вопросов-ответов. Тарифы от 2500 до 20000 рублей в зависимости от опций и количества ссылок (от 10 до 100).
  • Referr.ru. Размещают 50 ссылок и больше, тарифы стартуют от 12 900 рублей (минимальный пакет на месяц). Охват – форумы, сервисы, соцсети и блоги.
  • Форумок. Раскрутка сайта на форумах и во всех популярных соцсетях – ВК, Твиттер, FB, Ютуб, Инстаграм и других. Расценки на размещение темы, отзыва и комментария варьируются.
  • ADVEGO. Биржа создания текстов, постов и другого тематического контента. Предлагают услуги исполнителей по размещению отзывов и комментариев на любых ресурсах в сети.
  • Brandcitations. Ресурс от англоязычных специалистов – клон российского сайта Referr.ru. Тариф за 40 ссылок – 300 долларов.
  • Links-Stream.ru – еще один из популярных сервисов комплексного линкбилдинга, который во многом выигрывает за счет соотношения цены и качества предлагаемых крауд-ссылок (можно заказать 10 ссылок за 30$), а также за счет спектра предлагаемых услуг (ссылочная стратегия, аутрич, создание PBN-сети, пакеты ссылок по тематикам).
  • Links-Stream.com – дочерний проект сервиса выше, только под англоязычную аудиторию. Спектр услуг такой же широкий + есть возможность заказа от 10 ссылок по цене ~ 7,4$ за ссылку.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...