Как заказать перевыпуск карты ВТБ 24

Содержание

В какой период возможен перевыпуск карты?

Заменить карту можно в таких случаях:

  • Срок годности дебетовой или кредитной карты просрочен.
  • Данные не читабельны, а облик потерял презентабельный вид.
  • Указанная фамилия не актуальна, ибо владелец решил поменять её.
  • При утере или краже.
  • Пластик используют мошенники.
  • Код безопасности стал известен мошенникам или утрачен.

замена картыВ случае с окончанием срока годности, новые уже находятся в отделении, когда приходит момент выбрасывать старые карты. В этой ситуации нет сложностей: владельцы пластиковых карт, у которых истёк срок работы, просто приходят в банк с паспортом и меняют на новую. В такой ситуации цена беспокоит человека в последнюю очередь, ибо она не велика и просто списывается со счета. Других перечислений делать не нужно.

Стоит задуматься, что перевыпускаются карты банка ВТБ 24 тогда, когда заканчивается «срок годности». Клиенту, для получения новой карты, нужно прийти в банк и написать заявление.

Дабы заменить карту после внесения изменений личных данных, нужно собственноручно написать заявление в отделении банка о просьбе перевыпуска и указать в нём все данные, не являющиеся актуальными.

В каких случаях нужен перевыпуск карты ВТБ

Банк ВТБ дает своим клиентам возможность восстановить карту в следующих случаях:

  1. Стандартный перевыпуск по причине окончания срока действия.
  2. Смена личной информации (например, фамилии, имени иди других данных, необходимых для обозначения на карте или в данных карт-счета).
  3. Потеря карточки, ее кража или блокировка.
  4. Повреждение карты, делающее невозможным ее использование.

Разберем более подробно каждый случай из описанных.

Стандартный перевыпуск карты ВТБ по истечению срока действия

Заказывать новую банковскую карточку нужно, когда исходит срок действия старой

Перевыпуск карты по причине истечения ее срока действия – это наиболее стандартная ситуация. У каждой карточки присутствует дата, до которой она будет работать. Банк заблаговременно присылает уведомление держателю о том, что следует поменять карту. Еще до того, как карточка выработает ресурс, ее замена будет выпущена, доставлена в банковское отделение и ее можно будет забрать в любое время. Для того, чтобы заменить старую на новую, достаточно будет просто лично прийти в отделение и забрать уже выпущенный пластик.

Однако это касается только дебетовых или зарплатных карт. Перевыпуск кредиток держатель должен заказывать заранее и самостоятельно. При этом тариф на перевыпуск для кредитного пластика может отличаться от тарифов на дебетовые предложения банка.

Смена персональных данных

Если сменилась фамилия или имя клиента, то нужно обязательно сменить карту на новую

Если держатель сменил какие-либо важные персональные данные (например, фамилию или имя), то простого написания заявления на изменение имеющихся сведений в банке уже будет недостаточно. Потребуется полностью сменить как карту, так и иногда сам карт-счет. Чтобы запустить процесс такого перевыпуска, потребуется обратиться в банк с соответствующим заявлением, приложив документы, подтверждающие факт смены данных.

В некоторых случаях за подобный перевыпуск банк может брать комиссию. Это зависит как от тарифа под конкретный пластик, так и от того, когда именно было написано заявление. Для получения более детальных сведений лучше всего будет посетить официальный сайт банка.

Потеря, кража или блокировка

Если держатель потерял карту ВТБ, заблокировал ее или подозревает, что она была украдена, то банк позволяет в краткие сроки сделать новую карточку взамен утраченной. Восстановление по этой причине возможно как для зарплатной карты ВТБ, так и для дебетовой или кредитной.

В этом случае при своевременной блокировке доступа третьих лиц к счету, деньги остаются на счету, но для того, чтобы получить к ним доступ придется заказывать новую карту. Чаще всего, за это требуют комиссию. Дополнительно платить ее не нужно, банк автоматически спишет ее из имеющихся на счету средств.

В случае кражи или утери карты нужно сразу же ее заблокировать

Повреждение банковской карты

Карточка может просто утратить свои физические свойства, что сделает невозможным ее нормальное использование для расчетов. Даже самые новые карты, максимально защищенные от неожиданностей любого рода, могут в какой-то момент испортиться. В этом случае банк может как произвести замену полностью бесплатно, либо удержать за это комиссию.

Следует уточнить этот момент в официальной службе поддержки банка или же посмотреть в тарифе на карту. Как правило это зависит от причины повреждения – если карта была испорчена по вине клиента, то перевыпуск оплачивает он, а если причина в низком качестве самой карты – замену пластика оплачивает банк.

Что может случиться с карточкой:

  1. Потеря пластиковой конструкцией своих свойств, в результате которого невозможно использовать карту по назначению – например, расслоение пластика, трещины или заломы.
  2. Повреждение чипа, встроенного в карту. Современные карты почти всегда оснащены чипом, с помощью которого производится расчет. Невозможность его считывания практически всегда делает невозможным и оплату товаров или услуг.
  3. Размагничивание карты. Магнитная полоса – это основной способ нанесения на карту данных. В случае размагничивания на руках у держателя остается обычный пластик, непригодный к использованию.

Во всех этих случаях требуется перевыпуск пластиковой карты, так как она становится полностью неисправной и починить ее какими-либо домашними способами невозможно. Помните, что далеко не всегда повреждение наступает в результате действий хозяина карточки, брак может возникнуть и при самом выпуске карточек.

Причины перевыпуска

Все эмитируемые карты ВТБ перевыпускает по одинаковым правилам, как того требуют платежные системы. Даже если клиент оформит премиальную карту, это никак не повлияет на возможные сроки прекращения работы.

Для перевыпуска существуют следующие причины:

  • в связи с окончанием срока действия;
  • физический износ пластика, к примеру, порча магнитной ленты, стертые цифры;
  • смена фамилии владельцем и последующая неактуальность информации;
  • карты была утеряна или украдена;
  • есть вероятность, что кошелек используется посторонними.

Причины и способы перевыпуска

Клиенту требуется заменить пластик в том случае, если:

  • заблокировали в связи с утратой;
  • владелец сменил фамилию или имя;
  • лицевая часть оказалась стёртой от времени;
  • срок действия истёк;
  • картой смогли воспользоваться мошенники;
  • пин-код потерян или попал к посторонним лицам.

Кроме указанных объективных причин, владелец может поменять карту по личному желанию.

Перевыпуск карты от ВТБ

Номер счёта, принадлежащий владельцу, будет прежним. А новый карточный продукт выпустят с другими реквизитами. Изменится и пин-код.

Заявку о перевыпуске подают по-разному:

  • через интернет-банкинг;
  • по телефону клиентской службы ВТБ;
  • в офисе банка.

Для участников зарплатных проектов замену пластика проводят без комиссии. В случае непланового перевыпуска замена будет платной.

Через интернет-банкинг

ВТБ предоставляет своим клиентам возможность разместить заявку на смену карточки через интернет-банкинг. Следует авторизоваться при помощи логина и пароля. Их выдадут в ВТБ при оформлении заявления на получение карты.

Из личного кабинета, зарегистрированного в системе ВТБ-Онлайн, клиент заполняет специальную форму. В сервисе указаны расценки перевыпуска для каждого вида карточных продуктов банка. Эту сумму спишут автоматически со счёта заявителя.

Онлайн заявка на перевыпуск карты

Через телефон

Заявку на новый выпуск примут по горячему телефону клиентской службы. Для облегчения идентификации клиента, лучше звонить с телефона, зарегистрированного ранее. Назвав оператору реквизиты карточки ВТБ и свои персональные данные, можно оставить заявление на замену пластика.

В офисе банка

Заявку примут и в отделении ВТБ. Нужно обратиться к менеджеру и предъявить паспорт. Заявление заполняется по установленной форме.

Отменить перевыпуск карты нельзя, но можно просто не забирать её из офиса. Тогда услуга остаётся неактивной. А спустя два месяца, карточку ликвидируют. Зарплатные или дебетовые карточки заменяют после окончания времени действия автоматически. Подавать заявление дополнительно не требуется. Крупные работодатели смену карт организуют централизованно через собственную бухгалтерию. Обращение в офис банка

Сколько дней требуется на перевыпуск

poryadok-zameni-karti-2793A0F.jpgЧтобы поменять карту ВТБ по истечении срока на новую, банку необходимо новую карточку изготовить. Держателю для этого нет необходимости писать какое-то заявление. Процесс полностью автоматизирован, т.е. когда время будет подходить к концу, компьютерная банковская система подаст сотрудником банка соответствующее уведомление. В дальнейшем будет запущен процесс изготовления новой карточки. По времени он занимает всего 10 дней, поэтому данный период можно назвать стандартным. После изготовления карточки, как уже отмечалось чуть выше, она поступит в отделение банка, где оформлялся договор на её обслуживание, и в дальнейшем там же будет дожидаться своего владельца.

Если же необходимо произвести замену в срочном порядке, как правило, данный случай более актуален при повреждении или утере, то в таком случае за дополнительную плату время изготовления сократится с 10 до 3 дней максимум.

Истек срок годности карты – как получить новую

Как и большинство банков, ВТБ 24 самостоятельно следит за сроками годности платежных инструментов своих клиентов и своевременно готовит их замену. Вам не дадут забыть об окончании действия кредитки. Примерно за месяц до крайнего срока банк пришлет вам смс-сообщение или иным образом уведомит о необходимости перевыпуска. В этом же сообщении будет указан адрес отделения банка, в которое будет доставлена новый платежный инструмент. Таким же образом происходит перевыпуск зарплатной карты.

Если по каким-либо причинам вы не сможете забрать пластик самостоятельно в оговоренный срок, свяжитесь с банком по номеру телефона, указанному в СМС, и попросите изменить адрес места выдачи, или закажите курьерскую доставку. Стоимость перевыпуска карты ВТБ 24 в этом случае будет равна нулю, поскольку это плановая операция. Кстати, если вы не желаете больше пользоваться карточным счетом (не важно, кредитный он или дебетовый), вы можете просто не забирать свежевыпущенный пластик. Об этом также следует уведомить сотрудника ВТБ 24 по телефону.

Закончилось действие

Обычно перевыпуск кредитной карты связан с тем, что закончился срок ее действия. На самом пластике всегда есть эта дата, она находится на лицевой стороне и представлена в следующем формате: месяц/год. Примерно за месяц до плановой выдачи новой кредитки клиент получает уведомление о необходимости забрать карту.

Кредитная карточка выпускается банком заранее. Как правило, за месяц до запланированного получения ее уже можно забрать в отделении ВТБ. Вам нужно иметь при себе паспорт, старую карту брать необязательно. Сразу после активации кредитки имеющийся на руках пластик будет заблокирован.

Важно! Кредитная карта ВТБ действительна до последнего дня месяца, указанного на пластиковом носителе.

Плановый перевыпуск кредитных и дебетовых карт происходит стандартно и не подразумевает участия держателя. Он не требует дополнительной оплаты, изготовление нового пластика уже включено в стоимость обслуживания. Однако существуют ситуации, когда кредитка перевыпускается по заявлению клиента. О них мы расскажем далее.

Перевыпуск через интернет

Перевыпустить карту банка ВТБ через интернет также возможно. Однако для этого держателю необходимо подключить интернет-банкинг. Естественно, для этого необходимо войти в личный кабинет банкинга, перейти к управлению счетами и выбрать необходимую операцию. poryadok-zameni-karti-0781D1.png

Естественно, заказать перевыпуск через интернет логично в том случае, если замена производится в связи с повреждением, утерей или по иным причинам, отличным от истечения срока действия, поскольку в этом случае замена происходит автоматически.

В какие сроки переоформляется карта

Стандартное время изготовления новой банковской карточки от Внешторгбанка укладывается в 10 суток. Если клиенту требуется срочное переоформление пластика, например, при его потере, то срок перевыпуска карты ВТБ 2 сокращается до 2-3 суток. За срочность клиенту придется доплатить определенную комиссию.

Перевыпуск карты ВТБ 24: стоимость, срокДополнительные возможности карт ВТБ

Подводя итоги

Пластиковая карточка – это удобный финансовый инструмент, позволяющий совершать покупки и расплачиваться за услуги в любых местах, где имеется платёжный терминал. Чтобы не попасть в такую ситуацию, когда при совершении покупки оплата не происходит связи с тем, что карточка истекла, т.е. истекло время её действия, обходимо этот вопрос мониторить. Чтобы, когда он будет подходить к концу, обратиться в банковское учреждение за получением нового платёжного инструмента. Никаких дополнительных проблем при этом держатель испытывать не будет. В отличие от всех иных причин замены, замена связи с окончанием срока наиболее простая, быстрая и к тому же бесплатная, поскольку она будет производиться в плановом режиме.

Необходимость изменения личных данных

втб 24 перевыпуск зарплатной карты

При появлении изменений в персональных данных также возникает необходимость в перевыпуске банковского продукта. Для этого необходимо явиться в филиал финансовой организации и написать заявление специального образца. Для этого у клиента компании должен иметься при себе паспорт. В противном случае услуга ему предоставлена не будет.

Обратиться в банк необходимо в течение 2-недельного срока после того, как личные данные были изменены. Для этого нужно предоставить сотруднику банка документы в оригинале и копии, которые подтверждают изменения. В данном случае за проведение перевыпуска будет списана комиссия как при оформлении зарплатных, так и кредитных карточек.

Сроки перевыпуска

Срок перевыпуска карты ВТБ 24 при обычной замене составляет 10 дней.к содержанию ↑

Срочная замена карты

Время изготовления при срочном перевыпуске будет составлять 2-3 дня. Будет взиматься дополнительная сумма, зависящая от типа карты.

Заказ новой карты ВТБ 24 через интернет

к содержанию ↑

Автоматический перевыпуск карты ВТБ

Замена карты ВТБ 24 по истечении срока происходит автоматически. Это касается именных карточек, которые относятся к международным платежным системам, а процесс автоматизирован.

Отдел ВТБ, который занимается этим, получает сигнал и отправляет карту в производство, после этого она доставляется в отделение, где клиент обслуживается.

Обычно новый кошелек приходит в банк за две-три недели до конца обслуживания старой версии, а клиенту об этом приходит уведомление на подключенный телефон. Остается только забрать карточку и пользоваться ей по назначению.

Для неименных карт автоматического перевыпуска не предусмотрено, но они и без этого оформляются мгновенно в отделении.

Что делать, если закончился срок действия карты ВТБ 24?

Стоит только прийти в офис и сообщить о необходимости перевыпуска, а карту привяжут к существующему счету и деньги на нее будут переведены автоматически.

ВТБ 24 перевыпуск карты стоимость и длительность процедуры

vtb-24-perevyipusk-kartyi.jpg

Цена данной процедуры зависит в первую очередь от причины замены. В некоторых случаях данная услуга предоставляется на бесплатной основе или же оплачивается работодателем. Для того чтобы узнать расценки в том или ином случае, необходимо позвонить по номеру: 8(800)100-24-24 или +7(495)777-24-24 (Москва и обл.).

Перевыпуск пластика от ВТБ24 стоит:

  • >Многие клиентов банка не волнует стоимость процедуры, а важна скорость. Среднее время – 7 дней. При необходимости можно за отдельную плату увеличить скорость изготовления. За срочный перевыпуск придется заплатить 28 у. е. (VISA) и 23 у. е. (MasterCard).

Утеря и блокировка

При возникновении экстренных ситуаций, при потере пластиковой карты или в случае действий мошенников, возникает необходимость в проведении блокировки. Это приводит к тому, что держатель пластикового продукта сам утрачивает возможность использовать свои личные денежные средства.

В ВТБ24 не предусмотрено снятие наличных в кассах банка по паспорту. Поэтому единственный выход – перевыпуск пластиковой карточки. Заказать можно в срочном порядке или же классическом. В первом случае стоимость будет немного выше, что обусловлено начислением комиссии.

Заявление на перевыпуск

Если срок действия карты ВТБ не истек, то человек может лично потребовать переоформления карты. В отличие от автоматической процедуры, которая в любом случае предоставляется без платы, перевыпуск по требованию осуществляется так:

  1. Клиент подает в офисе заявление на переоформление, при этом можно выбрать продукты с разными тарифами, они все равно будут привязаны к имеющемуся счету. С собой нужно взять паспорт, чтобы подтвердить личность.
  2. На производство пластика, если он именной, понадобится несколько дней, сам банк отводит на эту процедуру до 10-ти рабочих дней, но в некоторых случаях период затягивается. Если это происходит, банк уведомляет клиента, поэтому более длительное ожидание не станет спонтанным.
  3. После того, как пластик будет готов, человек получит уведомление на прикрепленный к счету телефон.

kak-perevipustit-bankovskuyu-A763327.jpg

Следует отметить, что если выпуск не связан с окончанием срока ожидания, он является платным, а стоимость перевыпуска устанавливается согласно тарифов выбранной карты. При этом средства будут списаны автоматически со счета клиента, хотя можно и выбрать наличный расчет через кассу отделения.

Сроки и стоимость перевыпуска

Нужно помнить, что некоторое время функция снятия наличных с помощью банкомата (или через кассу отделения) окажется недоступна. Обычно оформление замены занимает семь дней. При необходимости можно воспользоваться услугой срочного выпуска – тогда всё будет сделано за сутки.

Стоимость быстрого изготовления:

Вид пластика Тариф за выпуск, руб.
Тип Classic 300
Тип Gold 600
Тип Platinum 800

Комиссию снимают со счёта при активации автоматически.

Для владельцев зарплатных карт выпуск новых осуществляется бесплатно. Владельцу карточки ВТБ необходимо пользоваться ею аккуратно и соблюдать меры безопасности. Тогда не придётся её блокировать и заказывать перевыпуск. Необходимо помнить о времени действия. Оформляя кредитку, поинтересуйтесь – в течение какого срока её могут заменить новой.

Карточка не работает

Банковской картой клиент пользуется достаточно часто. Нет ничего удивительного в том, что через пару лет она изнашивается. Даже самый современный пластик может прийти в негодность, полностью или частично. В этом случае также следует написать заявление о смене кредитной карты, ведь вы не сможете расплачиваться ею и пополнять счет как прежде.

Важно! Стоимость изготовления кредитки нужно уточнить в тарифном плане обслуживания, он доступен на официальном сайте банка.

Если за перевыпуск предусмотрена комиссия, следует разобраться в причине повреждения. Когда оно происходит по вине клиента, скорее всего, придется заплатить. Однако если человеку попался некачественный пластиковый носитель, плату банк не возьмет. Что может случиться с карточкой:

  • повредился сам пластик: на нем образовываются трещины, сломы, карта слоится;
  • перестал работать чип: невозможность считать информацию приводит к утрате функции оплаты;
  • размагничивание ленты, нанесенной на кредитку, также очень критично, при таком повреждении нельзя расплачиваться картой.

Если ваша кредитная карта перестала работать, следует сразу же обратиться в банк и написать заявление на перевыпуск. Пользоваться ею, а уж тем более починить, невозможно. Важно понимать, что повреждение далеко не всегда возникает по вине владельца кредитки. Оно может быть вызвано браком или низким качеством карты.

Стоимость процедуры

Сколько стоит перевыпуск карты в ВТБ 24 зависит от типа:

  • Классик: 300 рублей;
  • Золотая: 600 рублей;
  • Платиновая: 800 рублей.

Чтобы использовать средства после его окончания, необходимо пройти процедуру перевыпуска карты в ВТБ 24Чтобы использовать средства после его окончания, необходимо пройти процедуру перевыпуска карты в ВТБ 24

На время, пока карточку производят, клиент не может использовать свои деньги удаленно, например, через банкомат. Но все операции доступно проводить в офисе, при этом остаток, лимит, задолженность – все параметры остаются актуальными. Так, выполняя перевыпуск кредитной карты в ВТБ 24, оплачивать долг по использованному лимиту нужно с соблюдением сроков, через кассу банка.

Нужно знать, что существует срочный перевыпуск карты в ВТБ 24, что востребовано некоторыми клиентами. Процесс подразумевает производство и выдачу в течение суток.

Стоимость имеет соответственно весьма значительную:

  • Виза: 280 долларов;
  • Мастер Кард: 230 евро.

Оплата снимается в национальной валюте по нынешнему курсу.

Как оформить перевыпуск онлайн

ВТБ 24 перевыпуск карты онлайн – востребованная процедура. Совсем не обязательно названивать в банк или же отправляться в финансовое учреждение, чтобы оставить соответствующего образца заявку. Сделать это можно удаленно, но обратите внимание, что за пластиком придется явиться лично, предъявив документ, подтверждающий личность.

Для того чтобы заказать перевыпуск карты ВТБ 24 следует выполнить целый ряд определенных действий:

  1. Зайти на официальный сайт компании и заблокировать старую пластиковую карточку.
  2. Заполнить специальную форму, указав причину перевыпуска карты и личные, а также контактные данные.
  3. Сотрудник банка, принимая онлайн заявку, свяжется с заказчиком для уточнения информации.

Такой вариант оформления гораздо удобнее, чем визит в банк или совершение процедуры по телефону. Если вы хотите заказать срочное изготовление карты, то данную информацию следует указать в заявке.

Если заканчивается срок действие карточки, что делать?

Посмотреть дату срока окончания действия карты можно на самой карты. Обычно там указаны две цифры: месяц и год окончания. Если данный срок уже истек или скоро истекает, то можно заказать перевыпуск вашей карты. Замена карты на новую произойдет в любом отделении или офисе банка. Стоимость перевыпуска варьируется от класса и типа самой карты.

Есть карты, которые перевыпускаются абсолютно бесплатно. Есть более дорогие карты, за перевыпуск или обновление которой вам придется заплатить деньги. При окончании срока действия карты (как в случае зарплатной карты) многие карты автоматически перевыпускаются. После чего вам либо позвонят, либо напомнят с помощью СМС сообщения, что ваша карточка уже готова, а ваш срок пользования картой продлен, и вам нужно забрать ее по тому или иному адресу.

Как происходит замена ВТБ карты по истечении срока

› › Очень часто, замена карты ВТБ по истечении срока становится для граждан процессом, сложным в реализации.

Причина довольно простая и заключается она, ни в чем ином как в незнании инструкции по перевыпуску карточки. Срок по истечению которого, кредитка будет непригодна к использованию, прописан на её лицевой стороне в формате: месяц/год (04/20), что говорит о возможности использовать пластик до апреля 2020 года.

На сегодняшний день существует несколько причин, которые могут заставить гражданина посетить отделение ВТБ банка с целью перевыпуска карты.

Про основные причины замены старой кредитки на новую, пойдет речь далее.

Срок действия карты ВТБ может истечь, после чего её держатель должен немедленно посетить банк, где обратится к сотруднику отдела по работе с физическими лицами и попросить его помочь в решении проблемы. Иногда

Как продлить срок действия кредитной карты

↓ -0.2574 ↓ -0.5711 22.06 23:58 0 20.06 23:53 0 20.06 00:08 0 19.06 23:24 0 02.06 23:35 0 02.06 00:06 0 29.05 16:12 0 25.05 16:06 0 23.05 00:17 0 24.04 11:25 0 /

  • 8 800 200-66-33
  • 8 800 200-02-90
  • 8 800 200-00-00
  • 8-800-510-9510
  • 8 800 200-55-20
  • 8 800 100-07-01
  • 8 800 100-00-06
  • 8 800 200-50-75
  • 8 800 555-55-50
  • (495) 721-99-00
  • 8 800 100-48-88
  • 8 800 200-50-75
  • 8 800 555-20-20
  • 8 800 200-00-00
  • 8-800-510-9510
  • 8 800 100-07-01
  • 8 800 555-55-50
  • 8 800 200-66-33
  • (495) 721-99-00
  • 8 800 700-73-00

| | 4 мая 2016 Кредитная карта не вечна: она постепенно изнашивается, чипы отклеиваются, магнитная лента размагничивается.

Поэтому периодически необходимо заменять «пластик», чтобы карточка не подвела в самый неподходящий момент.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...