Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Содержание

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный телефон

Используйте телефон для блокировки карты несколькими способами.

Блокировка по телефону 900

Самый быстрый способ, как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк – нужно на номер банка (900) написать сообщение. На строке получателя требуется ввести номер 900, а в самом сообщении нужно ввести «БЛОКИРОВКА 5555 1». Где 5555 означают последние четыре цифры вашей карточки, а последняя цифра 1 означает причину заморозки пластика.

  • цифра 0 — утеряна;
  • цифра 1 — украдена;
  • 2 — не отдана банкоматом;
  • 3 — другая причина;

Важно! Причина приостановки действия денежных средств должна быть правдивая, так как может понадобиться при дальнейшем разблокировании.

Необходимо учесть — разблокировать кредитку можно, если пользователь выбрал причину под номером «2» или «3».

Также возможно использование слов: BLOKIROVKA, BLOCK, 03.

После того как сообщение будет послано банку, от него поступит определенный код, который необходимо отправить на номер 900. К примеру, приходит уведомление о том, что необходимо отправить код подтверждения «111111» банку, для того чтобы VISA5555 заморозили. После чего следует ввести указанный код, а после обработки запроса Сбербанк уведомит по смс, что карта заблокирована.

Данную операцию также можно осуществить при помощи USSD запросов. Необходимо набрать номер:

*900*03*5555*Y#

Где 5555 – последние четыре цифры карточки, а Y – причина заморозки баланса (см. выше). Далее следует подождать уведомления от банка, где нужно отправить код подтверждения (см. выше).

Как заблокировать карту Сбербанка

Для защиты средств предусмотрено несколько вариантов действий. Правильный выбор зависит от того, в какой ситуации была выявлена необходимость уберечь собственные финансы, и какие доступные ресурсы находятся под рукой.

Заблокировать доступ к карте и финансам можно:

  • в ближайшем филиале банка;
  • звонком на специальный номер;
  • смс сообщением;
  • особой командой на телефоне;
  • по интернету в личном кабинете сбербанк онлайн.

Зачем нужно блокировать карту после её утери?

Отдельные пользователи считают, что потеря пластиковой карты не является угрозой деньгам на её счету, так как использование карты без ПИН-кода невозможно. Однако это не всегда так. Есть ряд ситуаций, когда карта может пригодиться мошенникам. Например:

  • Существуют такие торговые пункты, где при оплате покупок карточкой вводить ПИН-код не обязательно;
  • Если совершается денежный перевод онлайн, ПИН-код тоже не нужен. Достаточно просто набрать номер карты, дату окончания действия и код. Все эти параметры присутствуют на самом пластике;
  • И наконец, если карту украли, подглядев предварительно ПИН-код, то использовать её никакого труда не составит.

Более того, некоторые держатели карты и вовсе прописывают ПИН-код прямо на карте. Так что лучше знать, как заблокировать карту Сбербанка при утере.

Блокировка карты по инициативе держателя

Заблокировать карту самостоятельно клиент должен, если:

  • есть подозрение, что карт Сбербанка попала в руки к мошенникам;
  • при проведении финансовых операций в банкомате или магазине, замечено скимминговое устройство – накладка на клавиатуру, позволяющая злоумышленникам распознать ПИН-код карты;
  • на телефон получен SMS-запрос о подтверждении снятия наличных, но вы к этому не имеете никакого отношения;
  • карта утеряна или похищена.

Причины автоматической блокировки

Заблокировать карту может не только клиент банка, но и сам банк. Причин для этого предостаточно. Так, вескими основаниями Сбербанк считает:

  • введение 3 раз подряд неправильного ПИН-кода;
  • неоднократное снятие денежных средств за рубежом или в банкоматах других финансовых учреждений. В этом случае карта блокируется до объяснения с клиентом, и в зависимости от результата, она либо остается заблокированной, либо активируется;
  • несколько покупок подряд в магазинах, не требующих введения ПИН-кода при оплате. Возможность подключения напрямую зависит от ответа владельца карты;
  • подозрение в финансовых махинациях и легализации средств. Если предоставленные клиентом подтверждающие документы удовлетворят Службу безопасности банка, карта активируется;
  • наложенный судом арест на банковские счета клиента;
  • истечение срока действия карты;
  • неоплаченные кредитные задолженности.

Штраф за потерю

Сбербанк не вводит такого понятия как “Штраф”, он берет деньги за перевыпуск карты. Стоит различать очередной и досрочный перевыпуск, а так же применимый в случае утери карты. Сумма зависит от типа выданной карты, разберем основные варианты.

Временная блокировка

Все перечисленные способы относятся к временной блокировке. Полностью отказаться от обслуживания можно только в офисе банка на основании письменного заявления. Иными словами – если вы просто заблокировали карту, банк все равно будет начислять плату за её обслуживание и дополнительные услуги (к примеру, мобильный банк) – это значит, что на счете может образоваться отрицательный остаток, приводящий к штрафам, неустойке и ухудшению кредитной истории.

Причины для блокировки карты

Есть два варианта блокировки карты — по собственному желанию или по решению банка. В первом случае причинами могут быть:

  • утеря или кража;
  • подозрение, что пин-код стал известен третьим лицам;
  • необходимость перевыпуска карты при истечении срока, порче самого пластика, утере или краже, при смене фамилии и других персональных данных.

Если вы не блокировали собственную карту Сбербанка, но при желании оплатить ею покупку через терминал или снять деньги в банкомате, на экране увидели ошибку — значит: вашу карту заблокировал банк. Причин для этого может быть также несколько:

  • превышен суточный лимит обналичивания через банкомат;
  • длительное время не выплачивался долг по кредитной карте;
  • банк заподозрил, что картой завладели третьи лица, так как в короткий период были совершены операции из разных стран и т.д.

Если терминал или банкомат выдал ошибку при попытке использовать карту, следует незамедлительно звонить в банк по телефону горячей линии 8 800 555 5550 или лично посетить ближайшее отделение банка с паспортом.

Иных вариантов снять блокировку с карты, которую наложил банк, нет. Следует выяснить все обстоятельства и далее банк примет решение по запросу.

Далее рассмотрим способы самостоятельной блокировки карты, которые в нужный момент помогут сохранить денежные средства на счету. Чтобы самому ограничить доступ к карточному счету, можно использовать один из способов:

  • отправить смс на номер 900;
  • позвонить по телефону горячей линии банка;
  • временно ограничить доступ к карточному счету через Сбербанк Онлайн или мобильное приложение.

Причины блокировки владельцем

К самым распространенным относятся следующие:

  • Карта была потеряна, украдена
  • Клиент больше не намерен пользоваться пластиком, не желает платить за его обслуживание.

При потере или краже необходимо ее заблокировать. Многие операции на сумму до 1 000 руб. не требуют ввода PIN-кода, поэтому злоумышленники могут оплатить покупки в интернет-магазине, перевести деньги на свой счет.

Если в их руках злоумышленников оказался и мобильный телефон, к которому привязан украденная карта, то заблокировать ее нужно срочно. В противном случае пострадавший рискует лишиться всех своих сбережений.

Как заблокировать через интернет

Утерянную или украденную карту Сбербанка можно заблокировать через интернет с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн». Для этого нужно авторизоваться на сайте и войти в личный кабинет. Там будет доступна функция блокировки карты, её вам и надо будет выбрать. Для использования сервиса «Сбербанк Онлайн» нужно прежде пройти регистрацию, получить логин или идентификатор. Это довольно просто, не занимает много времени и даёт доступ ко многим дополнительным онлайн-сервису для держателя карты Сбербанка. Поэтому хорошо, если доступ к личному кабинету вы получите заранее.

Через Сбербанк Онлайн

Чтобы зайти в личный кабинет, необходимо знать идентификатор и пароль.

Получить их можно при помощи клиентской службы или филиала банка, пользоваться им можно многократно.

Можно еще их получить через банкомат, но они действуют единоразово.

После входа вы увидите все ваши счета. Выбираете карту, которую необходимо заблокировать. Можете посмотреть последние операции по ней, перевести деньги на другой счет. Потом переходите в раздел «операции» и выбираете команду «заблокировать», с указанием непосредственно причины блокировки. Вам будет отправлен код на телефон для подтверждения действия.

1

Также с помощью мобильного банка можно узнать пароль для входа. В смс пишете слово «ПАРОЛЬ» и отправляете на номер 900. Если у вас несколько карт, пишете через пробел еще последние 4 цифры необходимой карты. Далее с вами свяжется служба помощи и, убедившись, что вы владелец, сообщит необходимые данные.

В каком случае заблокировать карту через Сбербанк Онлайн не получится?

Невозможно произвести функцию блокировки карты через интернет-банкинг при отключенном сервисе «Мобильный банк». А также в том случае, если клиент не зарегистрирован в системе Сбербанк Онлайн. В таком случае необходимо срочно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка.

Через приложение в телефоне

Если на вашем смартфоне подключена услуга Мобильный банк и установлено приложение от Сбербанка:

  1. Введите защитный пин-код для входа в приложение.
  2. Выберите в списке карт нужную, нажмите в меню — “Заблокировать карту”.
  3. Вам придет SMS-уведомление об успешно отправленной заявке по блокировке карты Сбербанка.

2

Как заблокировать через Сбербанк Онлайн

Через Сбербанк Онлайн можно удобно заблокировать банковскую карту, однако стоит учесть — после манипуляций пластик будет невозможно разблокировать.

Итак, первым делом следует открыть вкладку «Операции», а затем «Заблокировать». Или можно перейти по ссылке «Детальная информация», выбрать интересующую карту, далее, подобно первому варианту, нужно заморозить пластик. После этого следует заполнить заявку.

Заявка заполняется следующим образом:

  1. Необходимо указать интересующий счет.
  2. Заполнить ФИО.
  3. Указать причину заморозки.
  4. Подтвердить блокировку SMS-паролем.

Внимание! Если карточка украдена или же потеряна, то с баланса владельца будет списана сумма равная той, которую установил банк. Деньги снимаются за то, чтобы Сбербанк заблокировал действие пластика.

Также перед тем как вводить пароль, необходимо убедиться подлинности данных. Посмотрите реквизиты, смс-уведомления и, если они отличаются, никому не сообщайте пароль.

Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк

Сбербанк блокирование карты

Метод подходит, если владелец находится неподалеку от филиала и на момент обращения захватил с собой паспорт. Регион обращения не имеет значения. Нужно посетить любой ближайший филиал Сбербанка и обратиться к специалисту.

Во время обращения указать цель блокировки и предоставить сведения для удостоверения личности. Сотрудник банка предоставит посетителю шаблон соответствующего заявления. После заполнения заявки ее передают администрации, и доступ закрывается в течение нескольких минут. Информация об успешном завершении процедуры поступит в виде смс сообщения.

Почему необходимо блокировать карту?

Почему необходимо блокировать утерянную карту?

  • Существует несколько основных причин, по которым может возникнуть необходимость заблокировать карту Сбербанка. Блокировка потребуется:
  • если клиент потерял карту Сбербанка;
  • когда утеряна карта Сбербанка;
  • когда она украдена.

Случается, что карту забирает банкомат. Не все клиенты банка понимают, зачем блокировать «съеденный» пластик. Задержанная банкоматом карточка может быть выдана в любой момент, ее заберет другой клиент.

Основная причина необходимости блокировки кроется в утечке данных, обозначенных на самой карте. Если номерные знаки стали известны аферистам, они позволят оплачивать любые покупки в интернете. Карту нужно заблокировать и в том случае, если клиент решил прекратить пользоваться ею.

В отделении Сбербанка (если нет телефона и кодовое слово забыто)

Вы можете прийти в ближайшее отделение Сбербанка, и написать заявление с просьбой о блокировке вашей банковской карты:

  • Не забудьте свой паспорт – его наличие обязательно.
  • В заявление вы должны описать обстоятельства потери карты.
  • Если вы не можете приехать в банк, ваш представитель, при наличии доверенности, может написать заявление от вашего имени.
  • Этот способ самый медленный, однако он пригодится, когда у вас украли карту вместе с телефоном, а кодовое слово вы забыли.

Порядок действий для блокировки

Самое главное, обнаружив пропажу карты, как можно скорее ее заблокировать любым доступным способом. В особенности это касается кредитных карт с большим финансовым лимитом.

Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Порядок действий приложения Сбербанк Онлайн по деактивации карточного счета в мобильной и версии для стационарных компьютеров одинаковый.

  1. Войдите в приложение.
  2. В списке карт выберите нужную.
  3. Кликните на вкладку Настройки.
  4. Раздел Безопасность содержит необходимое действие Заблокировать.
  5. Укажите причину:
  • кража или потеря;
  • возможны мошенничество;
  • задержка банкоматом;
  • желание владельца.

После нажатия кнопки Продолжить система пришлёт СМС с кодом подтверждения. Отправка кода выполнит запрет любых действий с карточным счётом.

Карта активируется подобным способом.

Как разблокировать карту

Бывают ситуации, когда нужно узнать можно ли пользоваться кредиткой на данный момент. Узнать заблокирована карта или нет можно следующими способами:

  • позвонить в call-центр Сбербанка. После уточнения информации о держателе, оператор ответит на все интересующие вас вопросы;
  • воспользоваться устройством самообслуживания. Если платежный инструмент не активен – осуществление операций будет не доступно;
  • лично обратившись в филиал учреждения с паспортом.

ВАЖНО! Разблокировать карту по телефону или через Интернет нет возможности.

Чтобы разблокировать пластиковую карточку необходимо написать заявление на восстановление доступа. Сотрудники банка рассматривают такие заявления в течение недели, после чего разблокируют пластик. Если карта потеряна или украдена, пишется заявление на досрочный перевыпуск, который займет несколько недель.

Кроме того, если заявление о блокировке подавалось в устной форме по телефону, финансовый инструмент становится активным автоматически, по истечении трёх дней.

Если своевременно блокировать потерянные или украденные банковские платежные карты, можно обезопасить свои финансовые средства от посягательств злоумышленников.

Что делать, когда нужно заблокировать банковскую карту

3-33.jpg

Причины, когда нужно заблокировать банковскую карту, могут быть различными. Способов блокировки несколько. Выбор способа напрямую зависит от предпочтений и возможностей владельца пластикового девайса.

Есть три способа блокировки:

  • Временная – карточка блокируется на некоторый промежуток времени (например, когда она задержана банкоматом) для обеспечения безопасности ваших денежных средств, пока банк не удостоверится в том, что ваши деньги недоступны злоумышленникам или до тех пор, пока карточка не попадет из банкомата в отделение банка.
  • Постоянная с последующей заменой – в случае утери или кражи, когда вам нужно пользоваться счетом в дальнейшем и для этого вам нужна новая карта.
  • Постоянная без замены – в том случае, когда карта вам становится не нужна и на ней нет денежных средств.

Заблокировать банковскую карточку в случае потери, кражи или при появлении подозрительных операций вы можете сами или прибегнуть к помощи работников банка.

Если у вас возникли сомнения, стоит ли проводить блокировку, обратитесь к работникам банка. Более полную информацию вы сможете получить непосредственно в отделении банка. Вам необходимо будет написать заявление о блокировке, для чего потребуются ваши паспортные данные.

1. Личный визит в банк

Это вариант наиболее удобен для тех, у кого отделение банка находится в шаговой доступности от дома, работы или другого объекта, где вы часто бываете.

Порядок действий следующий:

  • подойти в отделение банка;
  • предоставить сотруднику банка ваш экземпляр договора, на основании которого вы получали карточку, его вы должны принести с собой;
  • после того как сотрудник банка найдет договор на получение вашей карточки, он ее заблокирует;
  • для проведения блокировки владелец карты пишет заявление по образцу банка;
  • на прикрепленный номер телефона отправят СМС-уведомление с информацией о блокировке.

В этом случае от вас не потребуется подтверждения выполнения операции.

2. Звонок в банк

Общение с клиентами банк поддерживает круглосуточно. Для этого работает горячая линия, которая принимает звонки в любое время. Поэтому банковскую карточку можно легко заблокировать, позвонив по телефону.

Порядок действий для блокировки следующий:

  • вы звоните по номеру круглосуточной службы банка;
  • сообщаете работнику банка о том, что необходимо заблокировать банковскую карточку;
  • сообщаете необходимую информацию: номер банковской карточки, Ф. И.О. или данные паспорта;
  • часто требуется сообщить кодовое слово, которое вы использовали при оформлении;
  • сотрудник банка проводит блокировку по вашему обращению.

Это самый простой, быстрый и легкий способ, который не требует от вас никаких дополнительных манипуляций.

4-38.jpg

3. С помощью онлайн-банкинга

Почти у каждого банка есть онлайн-банкинг. Через этот сервис можно совершать большое количество банковских операций, в том числе и операцию блокировки.

Порядок действий следующий:

  • получить доступ к онлайн-ресурсу;
  • пройти авторизацию на сайте или в мобильном приложении, только после этого можно будет полноценно использовать ресурс;
  • найти банковскую карточку, которую хотите заблокировать;
  • выбрать блокировку в соответствующем перечне доступных операций;
  • если необходимо, указать причину блокировки (кража, потеря);
  • чтобы подтвердить выбранное действие, на прикрепленный телефон придет СМС-сообщение с кодом подтверждения операции.

В случае онлайн-блокировки для того, чтобы ее снять, вам потребуется обратиться к сотруднику банка, самостоятельно вы этого сделать не сможете.

4. Через мобильное приложение

У большинства банков для удобства клиентов есть свои приложения для телефонов и планшетов. Они идентичны онлайн-банкингу по возможностям. Приложения позволяют провести операцию блокировки.

Порядок действий следующий:

  • пройти авторизацию в приложении;
  • в основном меню найти все ваши карты;
  • выбрать нужную карточку;
  • найти слово «Блокировка» в перечне операций;
  • ввести код подтверждения, который придет СМС-сообщением на прикрепленный номер телефона.

Как мы видим, карты можно блокировать различными способами, выбирая наиболее удобный в сложившейся ситуации для каждого конкретного банка. Все методы простые и доступные.

Для использования мобильных приложений или онлайн-банкинга необходим доступ к этим ресурсам. Затем операции выполняются с использованием кодов подтверждения, которые вы будете получать на привязанный номер телефона.

Для использования таких методов, как личное посещение отделения банка или телефонное обращение в банк, от вас потребуются следующие сведения: номер карточки или договора, подтверждающего ее получение. Если вы не можете предоставить эти данные, то необходимо будет указать Ф. И. О. владельца и паспортные данные. Иногда требуется сообщить кодовое слово.

Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка

kak-zablokirovat-sberbanka-kartochku.jpg

Часто блокировка происходит спонтанно и у клиента возникает логичный вопрос, а как он может воспользоваться средствами, оставшимися на карте? В 2020 году на этот случай есть несколько вариантов.

Первый из них предусматривает использование сервиса интернет-банкинга. Этот вариант подходит клиентам, самостоятельно блокирующим карту. Перед началом процедуры блокирования клиенту стоит просто перевести все деньги с баланса карты на другой пластик. Для этого подойдёт как личная карточка, так и платёжный инструмент другого члена семьи. Но стоит иметь в виду, что перевод может занять немало времени в некоторых случаях деньги могут идти до нескольких дней особенно это актуально для межбанковских переводов.

Деньги отправить можно выбрав «перевод клиенту Сбербанка» или перевод в другой банк, в зависимости от ситуации. Достаточно указать карту получателя и счёт списания, процесс простой и не вызовет затруднений. После того как средства будут выведены можно ограничить возможности карточки.

Второй вариант поможет обналичить средства с уже заблокированного пластика.

Для этого пользователю придётся лично посетить отделение банка. При этом существует одно условие, снять деньги удастся только в том отделении, в котором был получен платёжный инструмент.

С собой необходимо взять паспорт и обратиться к менеджеру финансовой организации. Он подготовит нужные документы, предоставит на подписание договор на выдачу средств и перенаправит клиента к кассиру. Тот, в свою очередь, выдаст все наличные, находящиеся на счету.

Нужно помнить, что возможность использования средств на счету заблокированного банковского продукта зависит ещё и от причины наложения ограничений. Клиент может запросить деньги только, если самостоятельно инициировал блокировку в связи с утерей или кражей пластика. Если счёт был арестован судебным приставом по решению суда или приостановлен самим Сбербанком в связи с возникновением задолженности, то деньги будут недоступны, пока клиент не решит свои проблемы. В этом случае требуется погашение задолженности или полное возмещение средств по судебному решению.

Если утеряна за границей

Если неприятность случилась на территории чужого государства, пластик нужно заблокировать по той же схеме. А для того чтобы получить деньги со счета, нужно обратиться по телефону горячей линии 8 (800) 555-55-50. В особом порядке будут выданы деньги в близлежащем отделении.

Помогут ли в отделении Сбербанка?

В результате всех вышеописанных манипуляций карточка будет блокирована, но счет останется активным. Несладко будет тем клиентам, которые забыли про свою кредитку и все это время на сумму долга начислялись проценты.

Поэтому после блокировки карточки посредством телефона или дистанционно необходимо будет в любом случае посетить отделение банка, где написать заявление на перевыпуск либо же отказаться от использования пластика с помощью написания опять-таки соответствующего заявления.

Традиционное обращение в отделение с просьбой о блокировке понравится не всем, ведь придется тратить время, в том числе и на ожидание своей очереди. Но такой способ тоже имеет право на жизнь.

Человеку будет предложено написать заявление и сразу же заполнить анкету на получение новой карты. В заявлении прописываются параметры карточки и личные данные клиента. Также стоит отметить, что опция перевыпуска в таком случае будет платной.

Если же карта на месте, но украли мобильный телефон с подключенным Мобильным банком, в блокировке карты необходимости нет. А тот номер мобильного, привязанный к карте, желательно изменить как можно быстрее.

В таком случае злоумышленник доступа к счету не получит. Советуем вам никогда не терять бдительности, а в случае кражи или потери карты помнить, как ее можно оперативно блокировать!

Ознакомьтесь с предложениями банков

Подробнее о карте

  • Кэшбэк до 7% – на выбранные категории;
  • Кэшбэк 1% – на все покупки;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно;
  • До 4 разных валют на 1 карте.

Подробнее о карте

  • До 5% кэшбэка;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты – бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.

Подробнее о карте

  • До 7% кэшбэка;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты – бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.

Подробнее о карте

  • До 10% кэшбэк у партнеров;
  • До 7% годовых на остаток по счету;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
  • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

  • Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
  • Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
  • Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
  • До 6% годовых на остаток
  • Обслуживание карты – бесплатно;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

  • До 6% на остаток по счету
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
  • Для граждан любых стран;
  • Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии.

Подробнее о карте

  • Выписки по карте – бесплатно;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;

Подробнее о карте

  • Кэшбэк 3% на все!;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;

Как узнать, заблокирована карта или нет?

Воспользовавшись одним из предложенных способов, вы можете удостовериться в том, что карточка действительно заблокирована. Для этого:

  • Попробуйте пополнить баланс мобильного, рублей на 10 отправив на номер 900 текст «10».
  • Зайдите в личный кабинет «Сбербанк Онлайн», там отражается статус карты.
  • Позвоните на горячую линию, чтобы удостовериться в том, что блокировка прошла успешно.

Есть и другие способы, как проверить, заблокирована ли карта Сбербанка – вы можете пробовать совершить любой платное действие, чтобы удостовериться в невозможности его совершения.

Полезные советы

Эти простые действия позволят Вам избежать некоторых проблем в будущем, и сберечь время:

  • Закрывайте ладонью ПИН-пад когда сами вводите код в банкомате или на кассе магазина
  • Ни в коем случае не пишите код на карте
  • Не храните все ценные документы и карту в одном месте (органайзере, кошельке). Если это невозможно — обязательно вложите в него бумагу для заметок, на которой будет указано, как найти владельца при утере и укажите, что вознаграждение гарантировано
  • Сохраните в телефонную книгу номер Сбербанка, чтобы не искать куда звонить при необходимости

Помните — чем быстрее Вы среагируете, тем выше шанс сохранить сбережения.

Как снять деньги, если карта заблокирована Сбербанком?

Деньги остаются на банковском счете, даже если пластик деактивирован. Необходимо обратиться в ближайшее отделение банка. При себе нужно иметь паспорт.

Как снять деньги, если карта заблокирована Сбербанком из-за окончания срока действия? Обращение в банк потребуется и при перевыпуске пластика. Причина – завершенный срок действия. Деньги будут автоматически перечислены на новый платежный инструмент. Чтобы разблокировать эту карту, потребуется прийти в отделение банка и заполнить заявление на выпуск новой. Те же самые действия можно совершить через Сбербанк Онлайн. Если она уже не нужна, то ничего предпринимать не требуется.

Кто еще может заблокировать?

Кстати, заблокировать банковскую карту может не только ее владелец, но и третье лицо, которое ее обнаружил после утери. Достаточно позвонить по номеру клиентской службы Сбербанка, который указан на обороте карты и сообщить ее номер, а также иные данные, указанные на карте, после чего сдать ее в ближайшее отделение Сбербанка.

Перевыпуск карты после блокировки

Пластиковая карта является всего лишь платежным инструментом, который привязывается к текущему счету своего владельца и позволяет списывать с него суммы выполненных расходных операций. Процедура блокировки не предполагает, что средства на текущем счете также будут заблокированы. Деньги можно снять через кассу банка или оставить до получения нового пластика, у которого будут новые номер и PIN-код.

Перевыпуск банковских карт Сбербанка — это платная услуга, ее стоимость указывается в договоре, который вы подписываете с банком при первом получении платежного инструмента с открытием текущего счета. К одному счету можно перевыпустить неограниченное количество карт.

Можно ли временно заблокировать карту Сбербанка

Блокировка карты Сбербанка требуется обязательно при утере или краже. При этом речь идет о постоянной блокировке, так как физически пластик уже не вернется владельцу, его требуется заменить.

Временная заморозка возможна в том случае, если сам пластик находится на руках у ее владельца. Способы временной заморозки аналогичны вышеуказанным. Для разблокировки потребуется обратиться в отделение кредитной организации.

Временной блокировкой считается заморозка при неправильном троекратном введении пин-кода. В этом случае неактивность продлится сутки, по истечении которых можно снова свободно пользоваться карточкой.

Временно заблокированная карта

Действительно ли Сбербанк блокирует карты

Первые слухи о блокировке карт возникли в ноябре прошлого года. В сети появились статьи с рассказами о беспричинном приостановлении операций по банковским картам. Появились свидетели, которые утверждали, что карту могут заблокировать даже из-за того, что ее владелец перевел другому физическому лицу денежные средства в сумме немного больше 1000 российских рублей. Якобы для совершения подобных операций требуется обоснование.

Затем к этому добавилась неподтвержденная информация о том, что подписан закон, в соответствии с которым все, даже незначительные по сумме, переводы денег будут облагаться налогом, что еще больше усилило общественное напряжение. Люди предположили, что все операции, которые проводятся через Сбербанк Онлайн, придется обосновывать документами. В противном случае за перечисление денег по слухам карту могут заблокировать, а ее хозяин столкнется с множеством трудностей: от ее разблокировки до денежных трат и проблем с самим банком или налоговыми органами.

На волне обсуждений Сбербанк поспешил сделать официальное заявление и опровергнуть эти слухи, подчеркнув отсутствие персонального контроля за переводами физических лиц друг другу, что, впрочем, не сильно уменьшило общественные тревоги. Однако если рассмотреть все упоминания о блокировке банковских карт в сети более внимательно, оказывается, что Сбербанк действовал по одной из трех причин.

Обеспечение безопасности владельца карты

Банк блокирует карту, если по ней производится нестандартная операция и есть подозрения, что информация о счете попала в руки злоумышленников.

Примеры:

  1. Владелец ранее выводил наличные деньги два-три раза в месяц в сумме от 5000 до 10000. Если зафиксировано снятие за один день в десятке разных банкоматов мелкими суммами, то банк может заблокировать операции.
  2. Владелец всегда осуществлял операции в Калининграде. Если требование по снятию приходит из Казахстана, банк может остановить движения по счету до получения подтверждения от владельца карты.

Противодействие получению нелегальных доходов

Банк блокирует карту и требует объяснения, если появляется подозрение о том, что владелец получает нелегальный доход.

Пример: если зафиксированы многочисленные небольшие по сумме перечисления от множества физических лиц, постоянно разных, банк может заблокировать карту и затребовать дополнительную информацию.

Если потерял телефон, как заблокировать карту?

Бывают ситуации, когда пользователь теряет номер мобильного телефона на который закреплена карта. Помощь в блокировки карты таком случае осуществляется исключительно в отделении Сбербанка. Составляется заявление с обозначенной причиной смены номера и передается в обработку банку.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...