Как взять потребительский кредит наличными в ВУЗ-банке и какие условия он предлагает

О компании ВУЗ-Банк

Кредитная организация ВУЗ-Банк основана в 1991 году выпускникам института народного хозяйства в городе Свердлов. Позже к команде присоединились сотрудники из других учебных заведений, работающие в различных сферах деятельности. Главный приоритет ВУЗ-Банка – это финансирование и всяческая помощь университетам Урала, содействие при создании студенческих подразделений по расчету и сотрудничество с предприятиями. Акционером банка выступает ПроБизнесБанк, лицензию которого отозвали в 2015 году. В рейтинге кредитных организаций ВУЗ-Банк находится на 6 месте региона, имея более 12 миллионов рублей нетто-активов.

Клиентская база у ВУЗ-банка обширная: в ней есть как частные лица, так и представители различных организаций, занимающихся сельским хозяйством, туристическим бизнесом, наукой и т.д. Частные клиенты могут получить в банке кредит, оформить карточку, разместить вклады, застраховать свою жизнь, заплатить за различные услуги и отправить международный перевод через систему платежей.

Особое внимание уделяется владельцам малого и среднего бизнеса – ВУЗ-Банк оказывает все необходимые услуги. Предприниматели открывают и закрывают расчетные счета, депозиты, а также выпускают банковские карточки для сотрудников. Юридическим лицам доступна специальная услуга по бронированию расчетного счета.

Вход в личный кабинет

Интернет-банкинг – отличный способ воспользоваться услугами в дистанционном режиме. Уже многие пользователи смогли оценить работу сервиса. При условии наличия интернета у клиента появляется доступ к личным счетам или доступным услугам банка.

Пользоваться интернет-банкингом не только удобно, но и выгодно, ведь комиссия за выполняемые операции значительно ниже, нежели в самом отделении банка.

Возможность зарегистрироваться появляется у каждого клиента, имеющего на руках дебетовую или кредитную карту. Доступ к системе есть и у юридических лиц при условии открытия расчетного счета в ВУЗ-Банке. Любые финансовые операции можно совершать самостоятельно без посещения офиса.

Пользователю доступны следующие услуги:

• просмотр информации по вкладам и кредитам;
• настройка лимита платежей по банковской карте;
• блокировка карт (дебетовых и кредитных);
• открытие счетов в рублях (иностранной валюте) и онлайн конвертация валют;
• оплата услуг с минимальной комиссией;
• оплата налогов и штрафов ГИББД;
• создание шаблонов платежей;
• перевод денег по любым реквизитам;
• погашение задолженности;
• отправка заявки на оформление кредита;
• пополнение вклада;
• формирование выписки по счету за любой период.

Доступ к личному кабинету откроется только после регистрации на сайте http://vuzbank.ru/, воспользоваться для этого можно ПК или смартфоном (при условии подключения к сети Интернет). В правой части экрана необходимо нажать на кнопку «Интернет банк», далее «Вход в интернет банк». В открывшемся поле ввести логин и пароль, подтвердить нажатием кнопки «Войти».

Как написать в службу поддержки ВУЗ-банка?

Служба поддержки ВУЗ-банка заботиться о клиентах, поэтому для получения оперативной связи созданы несколько каналов для обмена информацией:

1. Отправка сообщений по электронной почте — main@vuzbank.ru и ibank@vuzbank.ru.
2. Обращение через личный кабинет (вкладка для разных категорий клиентов отличается).
3. Написать обращение через чат, на сайте банка — https://www.vuzbank.ru.

Используя один из способов, необходимо придерживаться рекомендаций и оставлять только достоверные сведения. Прикрепляйте фото и видео материалы, уточняйте ФИО, контакты, причину, тему. Тогда менеджерам ВУЗ-банка будет проще разобраться в ситуации и помочь в решении проблемы быстрей.

Все кредиты банка

Взять определённую сумму в долг можно, оформив онлайн-заявку в ВУЗ-банке на официальном сайте либо обратившись в ближайшее отделение. В зависимости от возможностей клиента и от размера суммы, которая ему требуется, банк предлагает несколько видов данной услуги – все варианты различаются по условиям, поэтому пользователь может подобрать наиболее подходящий продукт. При этом количество предъявляемых документов также разнится – именно сумма займа определяет, нужно ли подтверждение доходов заёмщика или можно обойтись только паспортом.

На странице оформления заявки онлайн пользовательсможет предварительно рассчитать сумму ежемесячного платежа относительно желаемой суммы кредита и срока кредитования. Однако стоит учитывать, что банк может не выдать займ в требуемом размере в силу различных причин.

Персональный

Данный тип кредитования отличается следующими особенностями. При заявке на кредит суммой от 50 тыс. до 3 млн рублей необходимо приложить к пакету документов справку о доходах за последние полгода или выписку из ПФР – это обязательное условие, если сумма превышает 1,5 млн рублей. При этом если сумма меньше, дополнительная документация может значительно повлиять на процентную ставку – в данном случае она составляет от 9,5% в год.

Если предоставить только паспорт, можно рассчитывать на гораздо меньшую сумму – от 50 до 200 тысяч рублей. Процент в этой ситуации будет составлять от 16,5, что ощутимо больше и сильнее «ударит по карману» заёмщика при выплате долга. В любой из ситуаций можно оформлять займа период 2, 3, 5 или 7 лет.

Общая сумма, включая тело кредита и начисленные проценты, может рассчитываться по нескольким схемам:

1. Один раз на весь период – тогда клиент будет оплачивать равными частями каждый месяц.
2. Рассчитывается изначально, но на равные части разбивается только тело кредита, а сумма процентов на каждый месяц всё время уменьшается, так как зависит от оставшегося долга.
3. Клиент оплачивает в месяц не меньше, чем рассчитанный обязательный платёж, но может оплатить и больше, тогда процентная часть будет пересчитана в зависимости от оставшейся суммы.

При использовании займа персональный заёмщик должен входить в возрастной диапазон от 19 до 75 лет и иметь источник постоянного дохода. При этом сумма ежемесячной зарплаты не должна быть ниже 11 тыс. рублей.

Оформление заявки предполагает возможность получения денег в отделении банка непосредственно в день обращения.

Кроме того, клиент должен проработать на последнем месте работы не менее 3 месяцев, а что касается индивидуальных предпринимателей, то здесь обязательный период составляет 12 месяцев. При этом желающий получить займ должен иметь уровень дохода не ниже 11100 рублей в месяц и находиться/быть прописанным в регионе, где есть отделение данного банка.

Всё просто

Если пользователь имеет срочные к оплате кредиты в любом банке Российской Федерации, ВУЗ-банк может предложить процедуру рефинансирования, выдав деньги для погашения старого займа. Получить в этом случае можно сумму не меньше 30 тыс. и не более 1,5 млн рублей. Кредит наличными банк не выдаёт, напротив, требует предоставления реквизитов для оплаты предыдущего займа, на которые самостоятельно переводит запрашиваемые средства. Это делается с целью направления денег именно на рефинансирование, чтобы клиент не потратил эти средства не по назначению.

Чтобы получить рефинансирование «Всё просто», необходимо быть не младше 19 и не старше 75 лет, а также предоставить паспорт гражданина РФ и справку о доходах. Последняя обязательна к подаче при сумме кредитования от 1 млн. Кроме того, срок давности оформления рефинансируемого кредита должен составлять не менее 60 дней. Годовая ставка в данном варианте составляет от 15%.

Доверительный плюс

Если заёмщик является клиентом ВУЗ-банка, он имеет право подать заявку на получение доверительного кредита. В этом случае ему не потребуется предоставлять сведения о рабочем стаже, а информация о заработной плате необходима, только если сумма превышает 1,5 млн рублей. Общий же диапазон кредитования составляет от 5 тыс. до 3 млн рублей.

Разумеется, клиент должен быть прописан в регионе присутствия отделения банка и быть гражданином Российской Федерации.

Наличными без справок

Чтобы взять кредит в ВУЗ-банке наличными, не принося дополнительные справки, можно проанализировать условия рассмотренных ранее кредитных линий. Персональный, например, вполне может выдаваться наличными, а при сумме до 200 тыс. рублей справка о доходах не потребуется. При подаче заявки пользователь может уточнить у оператора банка, что ему требуются деньги именно наличными. Если заявка оформлялась при помощи онлайн-формы, то об этом стоит сказать работнику, позвонившему для подтверждения заявки и оглашения решения по кредиту.

«ВУЗ-Банк» — условия кредитования

Подать заявку на кредит в ВУЗ-банк можно вне зависимости от того, является пользователь клиентом банка или нет. Основными условиями кредитования, которые придётся соблюдать любому заёмщику, следующие:

• быть гражданином РФ;
• возраст – от 19 до 75;
• проживание и прописка в том регионе, где есть отделение банка, так как данный банк довольно ограничен регионально.

Кроме этих обязательных требований, также желательно иметь работу с зарплатой не ниже 11100 рублей в месяц и работать на момент обращения в банк больше трёх месяцев.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Учебный портал Банка России — открытая информационная площадка для участников и будущих специалистов финансового рынка, представителей органов исполнительной власти и правоохранительных ведомств.

Восстановление доступа от кабинета ВУЗ-Банка

При невозможности авторизоваться в персональном разделе внимательно проверьте учетные данные. Самая распространенная ошибка среди пользователей – неправильно выбранная раскладка символов или регистр знаков. Если пароль потерян, рекомендуется восстановить доступ. Нажмите ссылку «Забыли пароль».

Затем:

1. Укажите номер банковской карты, срок действия платежного средства;
2. Введите мобильный телефон, прикрепленный к договору;
3. Нажмите кнопку «Восстановить доступ»;
4. Примите сообщение с кодом подтверждения;
5. Перепечатайте код на страницу;
6. Нажмите «Далее»;
7. Придумайте новый пароль.

При возникновении любых сложностей с восстановлением доступа обращайтесь на горячую линию ВУЗ-Банка. Посмотреть номер конкретного отделения можно на официальном сайте кредитной организации в разделе «Контакты».

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Следует помнить, что в задачи поддержки входит оказание информационных услуг. Поэтому за принятие решений они не отвечают. Заключение договоров и подобные операции, производятся в отделениях. Ускорить рассмотрение вопроса, помочь в заключении кредита или депозита, менеджеры не могут.

Запрещается сотрудникам техподдержки, и разглашать конфиденциальные сведения о клиентах и персонале ВУЗ-банка.

Необходимые документы

Для того чтобы оформить кредит в ВУЗ-банке, клиенту зачастую достаточно предоставить паспорт гражданина РФ, в котором будет указана прописка в соответствующем регионе. Некоторые тарифные планы требуют информацию о занятости заёмщика, его стаже работы и зарплате, в этом случае придётся приложить специальную справку или выписку из ПФР.

Другие способы контакта с ВУЗ-Банк

Сайт

Официальный сайт кредитной организации – vuzbank.ru/. На нем представлен перечень услуг для частных лиц и бизнеса. Физическим лицам доступна подробная информация о кредитных картах, вкладах, переводах, страховании и прочих услугах. Владельцы малого и среднего бизнеса могут ознакомиться с условиями установки расчетно-кассового оборудования, эквайрингом, депозитами и банковскими гарантиями. В разделе контакты (www.vuzbank.ru/o-ba…) представлена информация об офисах компании в крупных городах России.

Социальные сети

В социальных сетях публикуется информация о картах, вкладах и кредитах для физических и юридических лиц. Перейти в соц.сети банка можно по ссылкам:

• ВКонтакте –
• Одноклассники –
• Facebook –
• Instagram –

Электронная почта

Адрес электронной почты ВУЗ-Банка предназначен для юридических лиц, обращающихся по вопросам интернет-клиента: main@vuzbank.ru. Отдельный e-mail у пресс-службы, осуществляющей взаимодействие с СМИ: pressa@vuzbank.ru. Вопросы и замечания по техническому обеспечению работоспособности Web-сайта принимаются по адресу poryuvaevav@ubrr.ru.

Личный кабинет

Вход в личный онлайн-кабинет ВУЗ-Банка для частных клиентов осуществляется по адресу i.vuzbank.ru/home…. В нем можно:

• оплачивать услуги без очередей;
• платить с комиссией меньше, чем в банке;
• создавать регулярные платежи и шаблоны;
• оплачивать услуги большинства организаций;
• совершать переводы между счетами и по карте другому клиенту;
• контролировать данные по выписке;
• настраивать любые параметры карты и т.д.

Приложения в Google Play и App Store

Через приложение ВУЗ-Банка легко связаться со службой поддержки или задать интересующий вопрос в онлайн-форме. Скачивание приложений доступно по ссылке:

Бесплатный телефон горячей линии ВУЗ-Банка

Для оперативного решения возникающих вопросов клиенты могут связаться с ВУЗ-Банком по телефону горячей линии: 8-800-700-27-00. Операторы ВУЗ-Банка готовы предоставить профессиональную консультацию на круглосуточной основе.

На главной странице ВУЗ-Банка в разделе «Контакты» есть возможность просмотреть телефоны по филиалам банка.

При отсутствии возможности связаться по указанным телефонам, клиент может оставить электронную заявку на сайте ВУЗ-Банка. Для этого на главной странице выбрать кнопку «Есть идея?», заполнить пользовательские данные: город, ФИО, контактный адрес электронной почты. Далее выбрать тему и ввести текст сообщения в строке «Комментарий», нажать «Отправить».

Официальные сообщества ВУЗ-Банка в социальных сетях представлены на ВКонтакте, Одноклассники, Facebook.

Как оформить кредит пенсионерам 

Для клиентов, которые получают пенсию, в ВУЗ-банке предлагают такие же условия. Пользователь получает пенсию – это равносильно получению зарплаты, более того, её выплата гарантирована государством и стабильна, в отличие от зарплаты. С работы клиент может и уйти, при этом зарплату получать он перестанет. В этом плане пенсионерам не требуется предоставлять сведения о стаже или зарплате.

Частые вопросы

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на действия сотрудников или качество работы отделений ВУЗ банка можно несколькими способами:

1. Написав письмо по почте — main@vuzbank.ru.
2. Заполнив вкладку на сайте — https://www.vuzbank.ru.
3. Оставив жалобу в социальной сети ВКонтакте.

Прикрепляйте фото, сканы, указывайте ФИО, контакты, тему. Раскрывайте подробности, чтобы специалистам call-центр было проще разобраться в ситуации.

Сообщить свои претензии можно и по горячей линии, обращайтесь в единый контакт центр или звоните по телефонам офиса в своем городе.