Как вернуть деньги с Яндекс Кошелька и WebMoney: если положил не на тот номер или обманули мошенники

Не пришли деньги на Вебмани: что делать, почему не приходят деньги, как вернуть или отменить ошибочный платеж. Почему на Webmoney не приходят деньги.

Обменники: привычно, но дороговато

Когда столкнулся с трудностями при выводе через WMR Banking WebMoney, не стал долго разбираться – решил обратиться к услугам онлайн-обменников. Чтобы найти выгодный курс и проверенный обменный пункт, использовал сервис bestchange.ru.

Bestchange собирает данные трехсот обменных пунктов, упорядочивает их и предоставляет участнику системы «Вебмани» в виде графиков и таблиц. Администрация ресурса гарантирует безопасность и надежность: утверждает, что строго проверяет каждый сервис, и обещает исключить любой проблемный обменник по жалобе пользователя. На сайте вы найдете отзывы, возраст и BL (бизнес-уровень) обменных пунктов, объемы резервов валют.

Пользоваться мониторингом легко: в таблице слева достаточно указать, что хотите отдать и что планируете получить. Я выбрал WMR и «Сбербанк», перешел на соответствующую страницу и выбрал первый по списку обменник.

Мониторинг Bestchange показывает вверху самые выгодные курсы обмена WMR→Сбербанк

С помощью «Онлайнчейндж» выводил деньги полгода и все ждал заветной скидки в 0,1 %, пока в один прекрасный день не появился лимит в 3 000 рублей. То есть, чтобы получить недельную зарплату, мне нужно было три раза сделать одно и то же:

  • Скопировать WMID из «Кипера» и вставить в поле заявки.
  • Написать Ф. И. О. на русском.
  • Указать реквизиты банковской карты.

Эта ситуация вывела меня из себя, и я начал искать более удобный способ. Оказалось, что за эти полгода еще и переплатил.

Полезный совет: если нужно менять одни титульные знаки на другие (например, WMZ на WMR), забудьте об обменниках – используйте

WM Exchanger

. Там выгодные курсы валют и автоматический p2p-обмен. В разделе, посвященном биржам, вы найдете информацию и о других секциях Exchanger.

Возможные причины возврата денег

Прежде чем рассматривать конкретные способы возврата ошибочно перечисленных средств, если положили не на тот номер, отправили мошеннику или по каким-либо другим причинам сделали ненужный перевод, стоит выяснить основные причины, которые дают вам право на требование ваших денег обратно.

  1. Получатель средств не выполнил условий сделки, за которые ему поручалась отправленная сумма.
  2. В случае обмана или мошенничества, где для отправителя оферта (условия сделки) оказались неожиданными.
  3. Пополнение счета мобильного телефона было сделано с ошибками.
  4. В сделках при работе с платежным терминалом или электронным кошельком пользователь допустил неточности.

100% возврат вашего платежа будет лишь в том случае, если вы отправили перевод на несуществующий номер при пополнении мобильного. В таком случае система автоматически вернет вам ваши деньги. Это же актуально и для несуществующего номера кошелька в системе ЭПС.

к оглавлению ↑

Основные способы пополнения кошелька Webmoney

Чтобы разобраться с проблемой, необходимо установить ее начало — каким образом на кошелек переводились деньги. При работе с электронным кошельком Webmoney, клиенты используют несколько основных способов пополнения. В их числе:

  • Банковские карты (система интернет-банкинга).
  • Электронные кошельки — в том числе и других систем онлайн-платежей.
  • Терминалы.
  • Системы моментальных денежных переводов.
  • Пользовательский сервис Webmoney card to card (c2c).

Существует еще несколько дополнительных вариантов пополнения кошелька, но к ним пользователи прибегают не так часто, как к перечисленным выше. Причиной этого является скорость и удобство обозначенных способов перевода средств.

Вебмани можно пополнять и с других систем онлайн-платежей

Регистрация в системе Вебмани

Для регистрации нужно пройти несколько простых шагов:

1. Перейти на сайт платежной системы по ссылке https://www.webmoney.ru/rus/ в появившемся окне в правом верхнем углу нажать на поле регистрация.

Как пользоваться Вебмани

С помощью любимой социальной сети войдите в систему, выгрузив автоматически из нее данные, либо введите номер Вашего телефона (в формате 79123456789).

2. Из аккаунта используемой социальной сети выгрузите запрашиваемые системой вебмани данные или вручную заполните форму с данными.

Как пользоваться Вебмани через соцсети

3. Проверьте указанный в п. 2 адрес электронной почты – на этот адрес придет письмо о регистрации с кодом. Нужно ввести его на странице системы вебмани либо перейти напрямую по ссылке, указанной в письме. Если не видите письмо в папке «входящие», внимательно смотрите папку «спам» – письмо могло быть помещено туда вашей антивирусной системой.

Бизнес-карта

Банк ВТБ, Лиц. № 1000

Бизнес-карта

Особые привилегии для владельцев бизнеса

Банк ВТБ, Лиц. № 1000

Оформить карту

Как зарегистрироваться Вебмани

На указанный в первом шаге номер телефона придет смс с кодом, который нужно ввести в окно подтверждения номера телефона.

4. На последнем этапе регистрации придумайте пароль для входа в систему, используя буквы, цифры, спецсимволы. Помните, что чем проще Вы используете пароль, тем меньше Вы защищены от мошенников. Запишите пароль, а лучше – внесите в специальную программу – менеджер хранения паролей.

Ваша регистрация завершена! Теперь вы один из более чем 30 млн. участников платежной системы вебмани.

Выбор партнера (корреспондента) на примере выбора Заемщика в Долговомсервисе.

Долговойсервис дает возможность участникам системы WebMoney предоставлять другдругу займы без посредников.

Выбор и оценка Заемщика – самый ответственный шаг в процессе выдачи любогозайма.

Показать

Помните, что Долговой сервис лишь предоставляет интерфейс для оформления идобросовестного исполнения Договора займа. Кредитор полностью берет на себя всериски и ответственность за решение о выдаче займа. Поэтому Кредиторунеобходимо:

  • самостоятельно проверить личность и почтовые реквизиты Заемщика;

  • оценить риски и возможные последствия неисполнения заемщиком условийДоговора займа.

Кредитору рекомендуется выдавать займы, только если:

  • кредитор знаком с потенциальным Заемщиком;

  • личность Заемщика удостоверена документами;

  • кредитору известно место жительства и материальное положение Заемщика, атакже цели привлечения и источники возврата займа.

Вы можете получить данные, предоставляемые системой WebMoney Transfer ссогласия потенциального Заемщика, для оценки его личности и деловой репутациина основе регистрационных данных и истории операций. Это может быть любойучастник системы, независимо от того, знакомы Вы с ним или нет.

Скрыть

  1. Проверьте аттестат потенциального Заемщика

    Добросовестный Заемщик, как правило, предоставляет о себе достаточноподробную информацию.

    Обязательно убедитесь, что Вы знаете не только псевдоним и сетевые реквизитыпотенциального Заемщика: что он для Вас, как для потенциального Кредитора,открыл доступ к своим Ф.И.О., номеру телефона и адресу места регистрации.

    Показать

    Перед выдачей займа обязательно проверьте актуальность почтового адреса ителефонного номера потенциального Заемщика. В системе WebMoney Transferсуществует сервис проверки почтового адреса (когда физически письмо доставляется по адресу,указанному участником). Старайтесь иметь дело только с участниками,подтвердившими почтовый адрес.

    Помните, что Центраттестации системы WebMoney Transfer располагает заверенными третьимилицами образцами собственноручных подписей только для участников сперсональныматтестатом и выше.

    Скрыть

  2. Изучите анкету Заемщика

    Любой Заемщик в качестве обоснования возможности возврата займа можетпредоставить информацию о своем материальном положении, уровне доходов,образовании и семейном положении, заполнив анкетуЗаемщика.

    Показать

    Внимательно и критически изучите заполненную анкету Заемщика. Важнопонимать, что всякое утверждение в анкете Заемщика декларативно, и для Васжелательно получить подтверждение информации от третьей стороны.

    Анкета Заемщика в целом или любое отдельное утверждение могут бытьподтверждены другим участником системы, который поручается за достоверностьинформации. Подвергайте сомнению и сами поручительства, проверяя личностипоручителей.

    Скрыть

  3. Изучите показатель деловой активности (BL) Заемщика в системе WebMoneyTransfer

    Для каждого участника системы рассчитывается показатель деловой активностиBL.
    Показатель учитывает объем успешно завершенных сделок с другими участникамисистемы, стабильность деловой активности и опыт использования системы.

    Показать

    Каждый участник системы имеет определенный Бизнес-уровень BL (BusinessLevel).

    BL — это публичная cуммарная характеристика уровня деловой активностивладельца WM-идентификатора, которая высчитывается на основе данных о:

    • продолжительности активного использования WebMoney Transfer;
    • количестве корреспондентов, с которыми у участника имелись трансакции;
    • объеме проведенных трансакций;
    • наличии претензий-блокировокили исков в адресучастника.

    BL может иметь значение от 0 до 10000. У новичков в течение первого годаиспользования WMID показатель обычно составляет 10-50 единиц. Проследить заграфиком изменения BL участника системы можно на его странице в деловой сетиevents.webmoney.ru.

    Помните, что нулевой BL говорит о том, что участник не имеет опытаиспользования системы, либо обслуживание его WMID приостановлено.

    Скрыть

  4. Изучите показатель уровня финансового доверия (TL) к Заемщику со стороныдругих участников системы

    TL (Trust Level) — степень финансового доверия владельцуWM-идентификатора со стороны других участников системы WebMoney.

    Важным параметром оценки взаимного доверия в системе WebMoney является«лимит доверия» – объем титульных знаков на кошельке, которые доступны дляиспользования другим участником в автоматическом режиме.

    Показать

    TL представляет собой число, которое рассчитывается наоснове следующих параметров:

    • количество открытых кредитных линий (лимитов доверия) в Долговомсервисе;
    • размеры кредитных линий;
    • сумма займов, полученных по лимитам доверия;
    • сумма, доступная для займа на текущий момент.

    Анализируя TL потенциального Заемщика, учитывайте, что «лимит доверия» – это«мгновенный» показатель: он актуален только на момент расчета.

    График изменения TL любого участника доступен на его странице в деловой сетиevents.webmoney.ru.

    Скрыть

  5. Изучите кредитную историю Заемщика в сервисах системы WebMoneyTransfer

    Прежде чем принимать решение о назначении потенциальному Заемщику лимитадоверия, внимательно ознакомьтесь с досье участника на events.webmoney.ru. Если потенциальныйЗаемщик добавит Вас в контакт-лист (а добросовестный Заемщик заинтересовансообщить Вам о себе максимум информации), то Вы также сможете ознакомиться сосписком контактов Заемщика, увидеть существенные события участника в системеWebMoney, его статусы в сервисах системы (в том числе и Долговом сервисе).

    Показать

    Деловая сеть events.webmoney.ru позволит Вам получитьважную информацию о потенциальном Заемщике, включая:

    • общий объем ранее полученных займов;
    • объем возвратов;
    • объем текущей задолженности как по Долговому сервису, так и по Кредитномусервису (кошельки C и D);
    • предельно допустимый системой WebMoney объем долга для участникаустанавливается алгоритмами системы).

    Скрыть

Выполнив этот рекомендуемый, но не исчерпывающий список действий,обязательно лично свяжитесь с потенциальным Заемщиком для выясненияплатежеспособности, оценки целевого использования и источников погашениязайма.

Взяв за основу эти рекомендации по проверке Заемщика, Вы можете произвестиоценку своего потенциального партнера по сделке и решить о целесообразностипартнерства.

Как вывести деньги с Вебмани на карту

Наиболее стандартным способом вывода национальной валюты считается проведение денежного перевода с электронного кошелька на банковскую кредитную карту. Такой перевод займёт несколько дней, однако комиссия за снятие средств с Вебмани будет одной из самых выгодных.

Для вывода вам необходимо зайти в свой кошелёк, выбрать в пункте меню кошелька «Передать ВМ в банк» и авторизироваться в системе банкинга Вебмани. Выбираете в меню раздел «Вывести», заполняете платёжную квитанцию, в которой указывается банк, номер счёта, ваши ФИО и другие необходимые реквизиты. Всё – деньги автоматически будут отправлены в банк и в установленный регламентом срок вы получите их на карту.

С чего начать?

Сразу хочу заметить, что для этой операции потребуется наличие хотя бы формального аттестата. Если в настоящий момент у вас его нет, то самое время оформить. Процедура очень проста, но если возникли вопросы — можете найти подробное описание с пошаговой инструкцией в моей предыдущей статье «Что такое вебмани? Регистрация и создание кошельков».

У каждого аттестата свои суточные и месячные лимиты вывода средств, поэтому сразу оцениваете целесообразность прохождения той или иной проверки (персонализации данных).

По каким критериям мы будем оценивать способы вывода?

  1. Способ получения (карта, наличные).
  2. Валюта.
  3. Скорость.
  4. Выгода (потери, комиссии).

Приблизительно по этим же критериям сам сервис вебмани описывает каждый способ вот на этой странице.

Отличие кошельков WMP и WMR

Новая реальность такова: на WebMoney есть два рублевых кошелька: WMP и WMR. Они отличаются по функционалу примерно как небо и земля. WMP кошелек — только для резидентов РФ с аттестатом не ниже формального, нерезиденты не могут завести WMP кошелек.

Имея рубли на WMP, вы можете ими распоряжаться как угодно, в том числе расплачиваться за покупки в интернете. Для кошелька WMP предусмотрено огромное количество способов вывода денег:

  • напрямую на банковскую карту,
  • через СБП (систему быстрых платежей),
  • отдельно — на счет в Сбербанке,
  • QIWI Кошелек,
  • ЮMoney,
  • можно даже наличные вывести — почтовым переводом!

Имея рубли на WMR, вы столкнетесь с определенными проблемами: как ими пользоваться и как их вывести с кошелька.

Тинькофф (All Airlines) карта [CPS] RU

Оплата произведена через онлайн-банк

С карт большинства российских банков можно пополнять Webmoney через систему интернет-банкинга. Это наиболее используемый клиентами способ, так как операция совершается с минимальными временными затратами. Используются дебетовые и кредитные карты российских банков.

Важно знать, что условия по срокам поступления средств у разных банков могут быть не одинаковыми. К примеру, у Сбербанка деньги на Webmoney поступают в течение нескольких секунд. У других кредитных организаций поступление может растянуться на несколько часов.

Отдельные банки обрабатывают операцию в течение 3-5 дней. То есть, со счета карты деньги списываются, а на Webmoney поступают, к примеру, на пятый рабочий день. Следовательно, проблема в данном случае решится сама собой. Желательно заранее уточнять срок поступления средств у банка.

Не все банки проводят перевод так быстро, как Сбер, поэтому пополнение может состояться в течении 3-5 дней

Деньги не пришли при оплате через терминал

Объективно: если клиент не допускает ошибок в номере электронного кошелька, то при безналичном пополнении проблемы с зачислением случаются крайне редко. Чаще всего такие трудности возникают при использовании банковских терминалов.

Если на Вебмани не пришли деньги после оплаты через терминал, то на этот случай система предлагает клиентам воспользоваться сервисом розыска платежей. Для этого необходимо посетить сайт Сетевой Расчетной Палаты.

Сервис поможет решить проблему, если деньги «пропали» при отсутствии ошибок в реквизитах кошелька. Также можно обратиться в банк, через банкомат которого совершалась операция. Дело и здесь может быть в длительности сроков поступления — через 3-5 дней средства могут прийти на кошелек.

На сайте Сетевой Расчетной Палаты можно выяснить судьбу перевода

Как вывести деньги дальше

Если же речь идет о сумме, большей, чем пара тысяч, то тут есть два алгоритма, один почти незатратный, а другой — уже с потерей процентов:

  • воспользоваться виртуальными картами сотовых операторов и с них тратить деньги, больше уже не прибегая к их выводу, то есть оплачивать свои нужны, пользуясь счетом телефона и всеми возможными бонусами. И МТС, и Мегафон давно уже завели карты для своих клиентов, где карта привязана к счеты вашего телефона.
  • вывести деньги на банковский счет или ЮMoney. При этом придется заплатить процент. Мегафон снимет 6% при выводе на ЮMoney, МТС — по-разному, в зависимости от того, каким способом будете пользоваться (МТС-деньги или USSD-запрос. Рассмотрела все способы в отдельных статьях.

Кэшбэк карта ALFA TRAVEL | Кэшбэк карта Tinkoff All Ailines | Скидка за бронь жилья | 

Важно: про аттестаты и комиссии

Имейте в виду: цифры, приведенные в статье, актуальны только при использовании системы авторизации E-num. Если подтверждаете операции с помощью СМС, учтите – за каждое сообщение WebMoney берет 1,5 рубля. Не хотите платить за эсэмэски – используйте E-num авторизацию.

Стандартную комиссию в 0,8 % получится избежать только в трех случаях:

  • Проводите операцию на сумму свыше 187 500 рублей (максимальный размер комиссии – 1500 WMR).
  • Перекидываете деньги между своими однотипными кошельками.
  • Отправляете WMR на R-кошелек участника с таким же аттестатом, как у вас (при том что ваш аттестат – не ниже начального).

Подробнее о тарифах и комиссиях – на сайте WM. Теперь об аттестатах.

Пользователи WM с аттестатами ниже начального сталкиваются с финансовыми ограничениями, им меньше доверяют другие участники системы. С декабря 2016 года с аттестатом псевдонима даже нельзя пополнить счет мобильного телефона. Если постоянно работаете с WebMoney, делайте начальный или персональный аттестат. Первый можно бесплатно получить через портал госуслуг, второй – за 2-5 WMZ при встрече с регистратором.

Я получал персональный аттестат в далеком 2011 году, пользуюсь им до сих пор.

Сведения о моем WMID
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...