Как узнать задолженность по карте Тинькофф Банк

Содержание

Остаток по кредиту по номеру договора

По номеру договора можно выяснить задолженность по кредиту через личный кабинет. Для регистрации в личном кабинете нужно перейти на страницу https://www.tinkoff.ru/registration/, выбрать вкладку “Номер договора”, ввести данные и нажать “Далее”. Этот способ подойдет вам, если у вас есть только кредит на покупку или автокредит. Также номер договора по кредиту может понадобится при общении с сотрудником банка по телефону горячей линии. Регистрация в Личном кабинете Тинькофф по номеру договора

Если вы уже зарегистрированы на сайте банка Тинькофф, номер договора можно посмотреть в разделе информации о счете:

  • В приложении: счет карты → значок карты → «Реквизиты».
  • В личном кабинете: счет карты → «О счете» → «Реквизиты».

Как избежать задолженность по кредитной карте?

Как узнать задолженность по кредитной карте

Чтобы избежать этого, мы расскажем, как узнать задолженность по кредитной карте и почему это нужно делать своевременно.

Избежать попадания в кредитное рабство можно, если контролировать свои счета и расход по кредитке. Отличная профилактика от долгов включает в себя несколько шагов:

  1. Регулярно проверять баланс с помощью банкомата или через приложение.
  2. Пополнение счета в установленные сроки и погашение долга до конца грейс-периода.
  3. Разумное расходование заемных средств.

Через смс-оповещение

Баланс карты станет известен после отправки команды на номер 2273. В тексте СМС нужно набрать слово «Баланс (Balance / Bal / Бал) ХХХХ, где вместо ХХХ будут стоять последние 4-е цифры по пластику.

Это платная услуга, зависит от тарифного плана, который указан в договоре на обслуживание.

Как узнать задолженность по карте?

Кредитная карта Тинькофф банка
  • Минимальный платеж до 8%
  • Возвращаем до 30% баллами
  • 120 дней без процентов

Подробнее →

В Тинькоффе разработано множество способов, позволяющих узнать задолженность по карте. Выделим некоторые из них:

  • Через телефонный номер;
  • Через мобильный банк;
  • Через банкомат;
  • Через официальный сайт банковского учреждения;
  • Через электронную почту;
  • Через услугу регулярного оповещения.

Узнать количество денежного долга через электронную почту достаточно легко – нужно получать регулярные выписки от банка и прочитывать содержание присланных сообщений. Как показывает практика, ориентировочная дата получения документа – 26 число каждого месяца.

Услуга регулярного оповещения также проста – нужно лишь подключить её через мобильное приложение. Система будет самостоятельно высчитывать дни и отправлять предупреждение об остатке долга и об окончании срока обслуживания.

А вот остальные способы рассмотрим подробнее, поскольку именно они чаще всего используются.

Проверяем остаток по кредиту через личный кабинет

через личный кабинет

Аналогичным образом можно провести проверку долга через официальный сайт компании. Для этого нужно авторизоваться в системе и через всплывающее меню справа выбрать нужную карточку.

В появившемся окне будет указана сумма основного долга и размер минимального платежа. Внести оплату необходимо до прописанных здесь же сроков. В противном случае будет начислен штраф.

указана сумма основного долга и размер минимального платежа

Как узнать остаток по кредиту Тинькофф?

Узнать остаток по займу (сколько денег доступно) можно аналогичными способами:

На сайте банка В Личном кабинете нажать на нужный продукт
В программе для мобильного Раздел «Информация по карте»
По телефону Номер телефона по вопросам, связанным с кредитными картами — 8 800 755 10 10
Через электронную почту Адрес для письменного обращения — credit@tinkoff.ru
В терминалах и банкоматах Адреса месторасположения устройств доступны по ссылке

Таким образом, узнать остаток по кредиту Тинькофф, а также размер имеющейся задолженности достаточно просто. Главное делать это вовремя, чтобы не допустить просрочки по займу. По любым вопросам, касающимся банковских продуктов Тинькофф можно также обратиться по номеру контактного центра 8 800 555 77 78.

Другие способы

Альтернативные варианты уточнения размера задолженности, суммы минимального платежа, начисленных процентных и комиссионных сумм доступны клиентам через:

  • электронную почту или СМС (это не мгновенные варианты консультации, что следует учитывать, если необходимо срочно уточнить информацию в режиме онлайн);
  • звонок или банкомат (данный сервис требует дополнительного времени на реализацию).

Электронная почта

Условия обслуживания владельцев карт банка Тинькофф предусматривают ежемесячную рассылку выписок с движениями по карточному счету. Стандартный период информирования таким образом — до 26 числа месяца, следующего за отчетным. Иные правила могут регулироваться индивидуальными тарифными планами.

В выписке представлены все поступления и списания, их даты, суммы, изменение окончательной суммы на счете после каждой проведенной операции. Также клиент получает данные о периоде и размере платежа, который необходимо внести в текущем месяце, а также напоминание о том, включен ли он в список должников.

Если информация не поступила, следует проверить, внесен ли в клиентские данные адрес электронной почты. Также можно заказать выписку повторно через любой канал клиентской службы.

Через sms

Некоторые клиенты предпочитают общаться с кредитующим их учреждением посредством СМС-уведомлений.

В Тинькофф для этого выделен короткий номер 2273. Отправив текст сообщения “Balance (Bal/Баланс/Бал)+ХХХХ”, причем вместо ХХХХ указав 4 крайние цифры карты, пользователь в течение нескольких минут получит ответ с текущим балансом и суммой задолженности.

Такая опция имеет свою стоимость, которая указывается в тарифах оформленного карточного продукта.

Через звонок в банк

Если под рукой нет интернета, можно узнать долг по телефону, воспользовавшись службой Круглосуточной поддержки банка Тинькофф по номеру 8-800-555-777-8. Такая консультация бесплатна.

Поскольку персональная финансовая информация является банковской тайной, следует приготовиться ответить на несколько вопросов для идентификации личности. Обязательно уточняются ФИО и другие паспортные данные заемщика, номер кредитного договора или карточного счета. Помогает определить владельца карты знание им кодового слова (например, девичьей фамилии матери), которое указывается при оформлении продукта.

Дополнительные телефоны, указанные на портале банка, специально выделены для консультации по кредитам и кредитным картам: 8-800-755-10-10 и 8-800-555-10-10.

При звонке из других стран, находясь за границей, чтобы проверить состояние счета, выгоднее использовать номер в международном формате +7-495-648-11-11.

Позвонить банковскому специалисту можно прямо с сайта tinkoff.ru: для этого предусмотрена кнопка “Онлайн-звонок в банк” в разделе “Контакты” (нижнее меню главной страницы).

Через банкомат

Чтобы узнать задолженность по кредитной карте Тинькофф в банкомате, следует выбрать подходящее по расположению устройство.

Лучше всего совершить поиск банкомата банка или партнерской сети через интерактивную карту на портале в блоке “Банкоматы и партнеры”. Для упрощения поиска можно ввести адрес, выбрать желаемую банкоматную сеть, использовать автоматическое определение местоположения.

Авторизоваться в банкомате можно с помощью любой из карт или приложения для бесконтактной оплаты (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay).

Проверить остаток на карте в банкомате

Если предыдущие способы проверки баланса предполагают наличие гаджета с доступом в интернет, проверить остаток на банкомате можно имея при себе только банковскую карту:

  1. Вставить пластиковый носитель в банкомат.
  2. Ввести пин-код.
  3. Зайти на вкладку “Баланс”.
  4. Выбрать из предложенных вариантов печать на чеке или отображение на экран.

Для проверки баланса не обязательно искать банкомат именно Тинькофф банка. Аналогичную операцию можно провести в банкомате Сбербанка, ВТБ 24, Альфа-банка, Росбанка, Газпромбанка.

Если вы проверяете остаток на банкоматах стороннего учреждения, за печать чека может взиматься отдельная плата.

Через банкомат

Долгие годы банк существовал без собственных банкоматов. Их начали устанавливать с 2017 года в Москве и в крупных мегаполисах страны. Положение спасают терминалы банков-партнеров. Их список представлен на сайте Тинькофф. Проверка задолженности через сторонние банки осуществляется с небольшой комиссией.

Для выполнения операции необходимо пройти авторизацию, набрав ПИН-код на клавиатуре. Подсказки на экране приведут в раздел «Баланс», где отразится остаток.

Проверка через банкомат

Данный вариант используется не так часто, поскольку он взимает комиссионные сборы с каждой финансовой операции. Логично, что многих клиентов это отпугивает, однако, в случае отсутствия доступа ко всем остальным способам, его стоит запомнить, особенно если неподалеку от дома расположен терминал.

Так как у Тинькофф нет собственных финансовых инструментов, у него заключен договор с сторонними банковскими учреждениями, именно поэтому установлен комиссионный сбор, поскольку услуга осуществляется за счет чужой компании.

Как правило, комиссия – 2% от общей суммы денежных средств, находящихся в обороте.

Посмотреть долг через банкоматы

Тинькофф – банк, работающий удаленно, а поэтому личных банкоматов у него очень мало.

Тинькофф узнать остаток по кредиту по номеру договора в банкомате

Но еще можно использовать терминалы банков-партнеров. Полный их список, а также адреса всегда можно найти по ссылке.

Другие способы

По причине отсутствия офисов у клиента нет возможности прийти в банк, чтобы на месте посмотреть размер долга. Остаются только дистанционные варианты.

По электронной почте

При заключении договора клиент сообщает свой электронный адрес. На e-mail ежемесячно отсылается отчет по кредитной карте. В нем указаны сведения о проведенных операциях. Обозначена сумма обязательного минимального платежа и дата его внесения. Содержится информация по общей задолженности.

Выписка доступна только за завершенный период. Сведения теряют актуальность на следующий день после окончания текущего периода. Заемщик может провести расходную операцию, из-за чего информация изменится. Если долг планируется полностью закрыть, то потребуется новая справка.

Как получить выписку

Данные можно уточнить в колл-центре, а бумажный носитель заказать по почте credit@tinkoff.ru. Документ доставляется в течение трех дней.

Самый простой вариант – сделать выписку через интернет-банкинг за несколько минут:

  • зайти в личный кабинет;
  • найти нужную карту в разделе;
  • выбрать опцию «Информация по счету»;
  • отметить временной период;
  • распечатать.

Получение выписки позволяет контролировать движение средств. Документом подтверждается платежеспособность, если планируется подавать заявку на визу.

Как узнать баланс карты по номеру телефона в Тинькофф?

В банке работает контакт-центр, и это самый простой способ узнать сколько денег осталось на счете. Номер зависит от того, какой именно картой вы владеет:

  • Телефон для кредитных — 8 800 755-10-10 и 8 800 555-10-10.
  • Телефон для дебетовых — 8 800 755-25-50 и 8 800 555-25-50.

Можно использовать голосовые команды и подсказки: выбрать соответствующий пункт, дождаться ответа оператора и сделать запрос на информацию о состояние счета, или просто произнести слово «Баланс». Проверка займет не более 1 минуты.

Потребительское кредитование наличными

Потребительское кредитование наличными

Относительно недавно банк Тинькофф ввел на рынок новую услугу по потребительскому кредиту. Способ оформления кредитной карточки такой же. Вначале заемщик оставляет заявления на сайте банковской организации и ожидает ответа. При положительном решении клиент получает карточку с определенной суммой потребительского кредита, платежный график и договор с банком. Деньги получить можно в кассах или банкоматах других кредитно-финансовых организаций. В последующем узнать остаток долга в банке Тинькофф можно по номеру договора, позвонив на телефон горячей линии.

Но в этом случае у заемщика намного меньше вопросов о размерах оплаты и дате ежемесячного погашения. Всю информацию можно в любое время узнать в графике, который прилагается к договору. А при появлении просроченной задолженности работники call-центра непременно известят должника о требуемой сумме выплат вместе с пеней и штрафами.

Оплата кредита в Тинькофф банке через салоны сотовой связи

Быстро произвести платеж по кредиту можно в следующих салонах мобильной связи:

  1. Билайн.
  2. Евросеть.
  3. МТС.
  4. Связной.
  5. Мобил-элемент и другие.

Платеж до 15 тысяч рублей производится без документов, подтверждающих личность. Для погашения кредита свыше указанной суммы, необходимо иметь при себе паспорт.

Итоги

Любой из перечисленных способов подходит, чтобы узнать информацию об остатке по кредиту. Если легко ориентируетесь в интернет пространстве, то сайт или мобильное приложение — для вас. Если проще запросить информацию у сотрудников, подойдет почта или телефон. А если общаться ни с кем не хочется, выбирайте СМС или банкомат. Подберите удобный для себя способ и вносите платежи своевременно.

Риски, если вовремя не погасить задолженность

Кредитные обязательства требуют от клиента постоянного контроля. Несвоевременное внесение платежа ведет к существенным штрафам:

  • 590 ₽ – первый пропуск;
  • 590 ₽ плюс 1% – второй;
  • 590 ₽ плюс 2% – третий;
  • 19 % – неустойка.

Должник сразу попадает с негативной записью в бюро кредитных историй. Это отразится на последующей заявке на займы. Ее либо не удовлетворят, либо сделают минимальный лимит.

Что делать если забыли пароль от ЛК Тинькофф?

Если вы по какой-то причине забыли пароль от ЛК Тинькофф то не расстраивайтесь, его можно восстановить за 2 минуты. Для этого:

  • Перейдите по специальной ссылке для восстановления пароля
  • Введите номер своей банковской карты или номер договора, который был присвоен при получении карты.
  • Нажмите на кнопку “Продолжить”. В СМС сообщении придет временный пароль для входа. Не забудьте потом сменить его на свой.

Kak-pogasit-kreditnuyu-kartu-Tinkoff-Banka-702x390.jpeg

Возможность реструктуризации задолженности

Прежде чем написать заявление в банк о реструктуризации задолженности, нужно внимательно познакомиться с этим процессом. Реструктуризация — это изменение условий текущего кредитного соглашения относительно выплаты долга.

Чтобы банковские сотрудники приняли заявление к рассмотрению, нужно предоставить максимальное количество официальных документов, подтверждающих невозможность соблюдения условия соглашения в полной мере.

vozmozhnost_restrukturizacii.jpg

Договор обязан быть подписан и кредитно-финансовой организацией, и заемщиком. В приложении «К условиям обслуживания банка» указаны определенные этапы составления договора реструктуризации.

Это приложение объясняет заемщику значение: окончательного счета, минимальной суммы оплаты, правила и обязанности сторон, оферты, счета-выписки и особенности непосредственно соглашения. С учетом этого документа банковская организация принимает решение о возможном проведении реструктуризации.

Заявление имеет стандартную форму. Здесь нужно описать свое прошение и причины, почему заемщик не сможет выполнить все условия соглашения. Эта информация должна быть подтверждена документами. Образец бланка находится на сайте банка Тинькофф.

Если обстоятельства сложились так, что должник не может оплатить задолженность, то необходимо сразу обратиться с появившейся проблемой в кредитную организацию. Чтобы не попасть в такие ситуации, и как результат в долговые ямы, нужно все время контролировать расходы, а также состояние баланса.

Варианты оплаты

Банк Тинькофф дает своим клиентам разные кредиты, как целевые, так и потребительские. Но человеку на руки выдается кредитная карта с определенной суммой денег.

Финансовая организация не имеет своих банкоматов для выдачи денег и офисов для общения с заемщиками, но сотрудничает с большим количеством банков, операторами связи, а также финансовыми организациями.

Оплатить долг по кредитной карточке можно несколькими способами:

oplatit_dolg_kreditnoy_kartochke.jpg

  • перечислением наличных средств через отделения других финансовых компаний;
  • банковским переводом с карты на карту;
  • при помощи других точек пополнения, которые не берут комиссию за эту услугу (к примеру, Юнистрим, Билайн, Связной);
  • с помощью банкоматов партнерских банков.

Познакомиться с точным перечнем партнеров банка Тинькофф можно на официальном сайте кредитной организации.

Какие данные требуется предоставить для получения информации

Чтобы получить информацию о кредите, подготовьте:

  • паспортные данные: ФИО, номер, прописка;
  • кредитный договор или номер карты;
  • кодовое слово, установленное при заключении договора.

Сотрудник банка задаст вопросы для идентификации, после чего ответит на все интересующие. Он сделает это онлайн или по телефону.

Внимание: Тинькофф позиционирует себя как интернет-банк, поэтому у него только один офис, который находится в Москве по адрес: 1-й Волоколамский проезд, 10/1, а все операции по кредитам осуществляются удаленно. Если вы предпочитаете личное живое общение с сотрудниками банка, учитывайте это при оформлении кредита или карты.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...