Как создать франшизу для своего бизнеса самостоятельно

Содержание

Как чужое имя помогает вам зарабатывать сразу после запуска проекта

Если не вдаваться в тонкости, франшиза — это возможность вести свое дело под эгидой более раскрученного бренда. То есть, вы открываете заправочную станцию и заключаете договор, например, с «Лукойл» о том, что можете использовать их фирменную символику в оформлении своей бензоколонки. Разумеется, у любого автолюбителя доверия к «Лукойлу» намного больше, чем к безымянной заправке, одиноко стоящей на трассе.

Помимо имени, вы получаете технологии, доступ к информации и отлаженные бизнес-процессы. Вам не нужно тратить средства на раскрутку, не нужно доказывать, что ваш бензин так же хорош, как на фирменных автозаправках, и не нужно ждать, пока у вас сложится положительная репутация. Все это за вас уже сделал «Лукойл». Вы просто пользуетесь его наработками. Неправда ли, это очень удобно и выгодно? Однако не все так просто. «Лукойл» тоже хочет заработать, и поэтому он поставит для вас ряд условий, которые вы будете обязаны соблюдать. Так как же все это работает?

Что такое франшиза и как она работает

1. Что такое франшиза и франчайзинг простыми словами — определение и значение терминов

В первую очередь давайте разберем, что такое франшиза простыми словами.

Франшиза (от фр. Franchise —  прерогатива, преимущество) — это объект договора по франчайзинговой сделке, передача бренда и бизнес-модели партнеру на льготных условиях.

Франчайзинг (franchising) — это бизнес-модель, при которой одна компания передает физическому лицу или другой компании право вести идентичный бизнес под своим товарным знаком за соответствующее вознаграждение.

Таким образом, франшиза — это предмет сделки, а франчайзинг — сама сделка. Не путайте эти определения!

Стороны франчайзинговой сделки называются франчайзор и франчайзи. Франчайзор — компания предоставляющая франшизу, франчайзи, соответственно, – сторона, ее приобретающая.

Отличным примером может служить ресторан KFC. Во всех городах есть этот фастфуд, но организаторами являются местные предприниматели, которые открыли бизнес по франшизе и получают прибыль.

Канва бизнес-модели

Одна из первых задач, которую мы выполняем при упаковке франшизы – это разработка бизнес-моделей бизнеса нашего клиента и для его франчайзи.

Бизнес-модель, или по-другому – бизнес-канва по Александру Остервальду – это таблица с 9 блоками:

  1. Потребительские сегменты;
  2. Ценностные предложения;
  3. Каналы сбыта, продаж;
  4. Отношения с клиентами;
  5. Потоки дохода;
  6. Ключевые ресурсы;
  7. Ключевая деятельности;
  8. Ключевые партнеры;
  9. Структура расходов.

Хотите узнать, как упаковать франшизу своего бизнеса самостоятельно? Мы подготовили бесплатный видео-курс с 23 видео на 8 часов и 20+ шаблонами, примерами и другими документами. Уверены, вам будет интересно!

Как сделать франшизу выгодной и для вас, и для франчайзи, и зарабатывать вместе до самой старостиБизнес-модель франшизы нашего клиента, слайд из презентации

Бизнес-модель необходима для того, чтобы показать в простой и понятной форме ваш бизнес с разных точек зрения:

  • Для кого работает бизнес?
  • Благодаря чему он работает?
  • Благодаря кому работает?
  • Какую ценность предлагает клиентам, какоекоммерческое предложение несет?
  • Почему клиенты выбирают эту компанию?
  • Как рекламируется?
  • Через какие каналы сбыта продает свой товар илиуслугу?
  • Как генерирует доходы и на что идут расходы?

Первой задачей является составление такой модели для своего бизнеса. Необходимо расписать самые важные и ключевые элементы, которые максимально характеризируют ваш бренд.

После этого необходимо выделить базовые взаимодействия.

Из этой статьи вы узнаете:

  1. Что нужно знать о франшизе
  2. Что нужно сделать, чтобы запустить франшизу
  3. Чек-лист по запуску франшизы
  4. Комментарий эксперта и 6 советов, которые помогут избежать ошибок при запуске франшизы

Что такое франшиза?

Франшиза — это право открыть свой бизнес, используя концепцию, технологии и опыт известного бренда.

Если максимально упростить, то франшиза – это полный бизнес-пакет, этакая палочка-выручалочка начинающего предпринимателя. Данный комплекс охватывает товарный знак, технологию производства, маркетинг, рекламу, дизайн, общую стратегию ведения бренда. Франшизу можно сравнить с тур-путевкой «все включено», с той только разницей, что приобретение франшизы несет определенную ответственность и не предполагает пассивное «почивание на лаврах».

Как работает франшиза на примере McDonald’s

Чтоб понимать, как работает франшиза, рассмотрим пример и для этого возьмем одно из самых известных заведений быстрого питания — McDonald’s. Мало кто знает, что последние 30 лет эта корпорация не имеет централизованного офиса и руководства. Оригинальная компания, которая создала бренд, оставила лишь пару кафе, а все остальные заведения функционируют сами по себе. Разберемся, как это организовано.

Предприниматель, который хочет открыть McDonald’s, пишет соответствующее обращение в головной офис. Далее следуют деловые переговоры, после чего начинающий бизнесмен получает счет на оплату. Информация о стоимости франшизы McDonald’s держиться в тайне, но по слухам открытие одного кафе обойдется в миллион долларов США.

Когда счет оплачен, предприниматель получает чертежи кафе, требования к оформлению, прайсы, контакты поставщиков продуктов, зарплатные сетки, требования и инструкции по ведению документации и многие другие моменты, связанные с ведением бизнеса. При этом владельцу франшизы же не нужно «наступать на грабли» и «набивать собственные шишки». Он получает уже готовую рабочую стратегию, которая сразу приносит деньги.

«По данным Торговой Палаты США, почти 97% франчайзинговых предприятий  успешно преодолевают самый трудный пятилетний рубеж. Они продолжают работать в то время, как около 60% бизнесменов и компаний-одиночек разоряются через пару-тройку лет». 

Успешный франчайзинг в России

В России также есть примеры успешного франчайзинга. Так, Body-pit.ru, — проект Александра Линченко, из небольшого частного бизнеса развился в одну из крупнейших в СНГ сетей продажи спортивного питания. Успех предприятия в том, что Линченко и его команда помогают каждому новому партнеру и не бросают его один на один со сложностями. Поэтому особых проблем в развитии и монетизации продаж у держателей франшизы не возникает.

франшиза-инструкция для новичковСистема франчайзинга успешно работает как в Америке, так и в России.

«Мы разработали специальную пошаговую инструкцию для новичков, — рассказывает Линченко, — это своего рода чек-лист, состоящий из 40 пунктов. Там все прописано до малейших деталей – вплоть до того, какие и где купить вывеску и стеллажи, как их расставить, что говорить покупателям. Плюс за каждым франчайзи закрепляется наставник. Он помогает практически во всем, даже в поиске места для магазина. Для этого распечатывается карта, на которой отмечаются все фитнес-клубы и магазины конкурентов, замеряется «трафик». Так мы ищем места максимального скопления целевой аудитории. Когда находим подходящий фитнес-клуб, проводим опрос посетителей. Если больше половины интересуются спортивным питанием и готовы его покупать, ищем место возле этого клуба», — говорит Линченко.

Франшиза магазина спортивного питания с гарантией заработка

Бизнес модель проверена годами на более 100 магазинах. Выводи от 250 000 рублей в месяц чистыми!

Зачем создавать франшизу

Каждое успешное дело рано или поздно доходит до определенной точки роста, после достижения которой дальнейшее развитие возможно в виде:

  • Создания филиалов, в том числе на территории других городов или стран. Для этого естественно нужно использовать собственный или кредитный капитал (возвращать последний приходится еще и с процентами).
  • Масштабирования по франшизе. За счет франчайзи расширять географические пределы собственного бренда дешевле, но и тут есть свои нюансы.

Перед тем как открыть прибыльную франшизу, нужно определиться со всеми требованиями и собственными возможностями – далеко не каждый бизнес-проект к этому готов. Но когда компания процветает и развивается огромными темпами, то решение организовать франчайзинг выглядит очень привлекательным как минимум по 2 причинам:

  • Франчайзер зарабатывает сразу, независимо от того, когда выйдет на самоокупаемость франшиза в том или ином регионе. Сам он не вкладывает финансовые ресурсы в новое дело, хотя приложить руку к обучению франчайзи всем нормам и правилам работы ему придется.
  • Материнская компания каждый месяц получает роялти – денежное вознаграждение за право использования бренда. Дополнительно в эту плату может входить консультация, техническая поддержка.

Это означает, что оформление франшиз и успешная их продажа при хорошем раскладе могут привести к открытию почти неограниченного количества новых точек сбыта продукции практически без вложений. При этом прибыль идет из каждой и на регулярной основе. А если франчайзер отлично себя зарекомендует, то будут постоянно появляться новые франчайзи.

Два пути к развитию

Мой опыт в сфере франчайзинга составляет чуть более 4 лет. Я работал в разных компаниях, на разных позициях, с разными товарами и услугами. В сферу моей деятельности входили продажи франшиз, сопровождение франчайзи, наладка бизнес-процессов, автоматизация работы. Однако с понятием «создание франшиз» я столкнулся сравнительно недавно – в конце 2014 г.

Однажды, во время обучения партнера из Казани (я помогал в создании франшизы для бизнеса), я поставил себя на место предпринимателя. У меня возник вопрос: «Зачем предприниматели платят за создание франшиз, когда для ее продажи нужно всего четыре составляющих: договор, финансовая модель, презентация и сайт?». Все можно сделать самому.

На самом деле, «продажа» и «создание» франшиз – это два разных вида бизнеса. Для каждого из них требуется своя команда.

По продаже франшиз все понятно: нужно минимум усилий, главное – найти партнера, готового купить вашу франшизу. Но сначала франшизу нужно создать. Давайте разберемся, для чего это нужно и с какими сложностями есть шанс столкнуться.

По теме: Как правильно выбрать регион для бизнеса?

Стандарты франшизы

Создание собственной франшизы предполагает в обязательном порядке формирование стандартов работы бизнес-проекта и сведение их в единый франчайзинговый пакет. Особенности ведения дела должны быть детализированы до мелочей и учитывать все возникающие во время работы вопросы. К основным стандартам франшизы относят:

  • правила соблюдения стиля и внешнего оформления предприятия;
  • требования к персоналу;
  • правила подбора ассортимента товаров;
  • принцип ценообразования и закупок;
  • требования к франчайзи;
  • условия выбора места расположения бизнеса, оборудования и интерьера.

Немаловажным являются требования к маркетинговой стратегии развития бизнес-проекта, контролю качества, юридической документации и финансовой составляющей проекта.

Возможные сферы деятельности

Практически все предложения франчайзинга на российском рынке можно разделить на несколько групп:

  • Розничная торговля. Эта категория занимает лидирующее положение по объему реализуемых франшиз в РФ (около 55%). Наиболее востребованное направление этой отрасли связано с предметами одежды, которые необходимы всем людям независимо от времени года, бюджета, вкуса и социального положения. Почти также популярны предложения другой подобной продукции: бижутерии, обуви, аксессуаров и косметики.
  • Общественное питание. На эту категорию приходится около 20% франчайзинговых предложений. Здесь также множество вариантов: суши-бар, ресторан, кафе, пивная, кофейня или киоск по продаже фаст-фуда. Все зависит от финансового бюджета, так как для открытия сети кафе нужно будет гораздо больше инвестиций, чем для ресторана. Однако и прибыль будет отличаться у каждого заведения.
  • Область услуг. Предложения затрагивают различные отрасли. Существуют варианты открытия фитнес-клуба, химчистки, юридической конторы, туркомпании, парикмахерской и пр. Нужно будет предоставлять сведения о бизнес-стратегии, технике предоставления услуг и проведения рекламы, проводить обучение персонала. Ведь квалификация специалистов будет влиять на репутацию всего проекта.
  • Производственная сфера. Составляет только 10% от общего числа предложений, так как наиболее сложна в реализации. При покупке такого варианта человек получает множество преимуществ, так как франчайзер предоставляет готовый бизнес-план, оборудование, обучает специалистов и оказывает помощь в организации сбыта выпускаемых продуктов.

Все нюансы организации подобной деятельности вы можете посмотреть на следующем видео:

Что нужно сделать, чтобы запустить франшизу

Проверьте «франшизопригодность» бизнеса

Перед переходом на франчайзинговую модель развития стоит ответить на основные вопросы:

  1. Достаточно ли универсален продукт, востребован ли на других рынках? Критически оцените, действительно ли то, что вы производите, найдет спрос на других рынках. Составьте карту территорий с реальной оценкой спроса и конкурентной ситуации;
  2. В чем сила бренда: достаточно ли известна компания на других рынках? Определите сильные и слабые стороны будущего франчайзингового предложения: что может привлечь предпринимателей — известность марки, востребованность бизнес-модели, уникальность технологии и т. п. Такая оценка ляжет в основу будущей маркетинговой стратегии по продаже франшизы;
  3. Есть ли у компании бюджет для создания франшизы? До начала продаж франшизы стоит приготовить от 500 тысяч до 3 миллионов рублей. Сумма зависит от готовности бизнеса — помещение, кадры и пр. Нельзя финансировать новые предприятия по остаточному принципу. Если нужно, ищите дополнительные источники инвестиций;
  4. Есть ли кадры для сопровождения проекта? Для продажи и сопровождения франшизы нужна команда, а точнее, отдельное юридическое подразделение. В одиночку или с привлечением штатных сотрудников вы не справитесь с этой задачей. Определите круг специалистов-консультантов, которых придется привлечь на стадии разработки и запуска продаж франшизы;
  5. Достаточно ли проработаны бизнес-процессы для того, чтобы другие смогли их копировать? Структурируйте и опишите бизнес-процессы. Оформите Руководство: документ составляйте максимально просто и подробно, чтобы пользователь мог понять каждый пункт, а вы — проконтролировать его соблюдение.

Зарегистрируйте товарный знак в Роспатенте

После проверки компании нужно заняться формированием комплекса объектов интеллектуальной собственности, права на которые компания будет передавать. По договору коммерческой концессии обязательно использовать товарный знак. Он повышает уровень доверия франчайзи в глазах покупателей, защищает от «пиратства».

По законодательству РФ, обязательное условие договора коммерческой концессии (договора франчайзинга) — передача права на зарегистрированный товарный знак. А это предполагает, что и договор нужно регистрировать в Роспатенте.

Следовательно, если права на товарный знак не передаются, то договор нельзя зарегистрировать, он не попадает под регулирование норм о коммерческой концессии.

Зарегистрированный товарный знак не нужен для заключения договора разовой поставки услуги и лицензионного договора — по ним тоже можно работать, но они считаются менее надежными для потенциальных франчайзи.

Чтобы оформить марку предприятия, подайте заявление в Роспатент. Регистрация товарного знака регламентируется ст. 1492 – 1507 ГК РФ.

Подать заявление можно:

  • лично в пункт приема заявок Федерального института промышленной собственности (далее — ФИПС);
  • почтовым отправлением на адрес организации;
  • по факсу;
  • через портал госуслуг.

Регистрация товарного знака — от проверки до получения свидетельства — в среднем, занимает до 18 месяцев, согласно пунктам 13 – 15 Административного регламента предоставления Федеральной службой по интеллектуальной собственности государственной услуги по государственной регистрации товарного знака, знака обслуживания, коллективного знака и выдаче свидетельств на товарный знак, знак обслуживания, коллективный знак, их дубликатов.

Сведения о ходе предоставления государственной услуги (о состоянии делопроизводства) заявитель может получить самостоятельно по номеру заявки на сайте Федерального института промышленной собственности в разделе «Реестр заявок на товарные знаки».

Как правильно зарегистрировать товарный знак, мы подробно рассказываем в другом материале.

Подготовьте франчайзинговый пакет бумаг

Пока товарный знак регистрируют в Роспатенте, подготовьте пакет бумаг. Вот какие документы нужны для франшизы:

  1. Образцы документов, которые необходимы для осуществления деятельности: договоры о поставке товаров, материальной ответственности работников, неразглашении коммерческой тайны, трудовое соглашение;
  2. Акты, отражающие стандарты работы компании:
    • брендбук;
    • стандарты помещения
    • правила обучения персонала;
  3. Документы, которые необходимы для оценки потенциального партнера:
    • анкета со списком вопросов, которые позволяют получить информацию о франчайзи: уровне его образования, профессиональных качествах и пр.;
    • бланк оценки помещения — точки продвижения продукта. В нем должны быть технические данные: площадь, этажность, наличие коммуникаций, число комнат и характеристика местоположения (доступность для пешеходов и автомобилистов, популярность района, численность населения в нем);
    • соглашение о хранении конфиденциальной информации (NDA);
    • стандарты работы офиса франчайзи;

      Пример фрагмента стандартов работы офиса франчайзи (ГК «Правое дело»)

    • условия открытия франшизы в произвольной форме;
    • презентация проекта на электронном носителе. Здесь должны быть указаны условия открытия предприятия, ассортимент продукции и другие ключевые моменты.

Разработайте бизнес-план

При создании франшизы нужно просчитать новую экономическую модель. Чтобы бизнес-план был «рабочим», ставьте реальные цели и честно оценивайте возможности предприятия.

Проанализируйте, насколько узнаваем бренд, это поможет понять, через какие каналы продвигать франчайзинговую сеть. Для франчайзи нужно создать условия, это должно быть зафиксировано в отдельном пункте бизнес-плана.

Когда создается франшиза, необходимо сравнить затраты на сопровождение и развитие франчайзинговой сети и размер выплат партнеров. Франчайзинговая сеть должна приносить прибыль и обходиться без больших организационных затрат. Что касается бизнес-плана, то мы на основе работы первых нескольких офисов скорректировали его в первые 2 – 3 месяца.

Что учесть в бизнес-плане:

  • продумайте условия и методики обучения персонала. Проводить ли выездные занятия со специалистами или открыть онлайн-курсы для партнеров по погружению в бизнес. Как вариант — систему скайп-консультаций;
  • определитесь с поставщиками: выбирайте сотрудничество с проверенными компаниями. Но если ищете нового снабженца, обращайте внимание не только на качество продукции, но и на скидки или рассрочки: после внесения паушального взноса партнеры могут быть ограничены в средствах;
  • разработайте стратегии привлечения клиентов совместно с партнером, опираясь на особенности региона открытия франшизного предприятия.

Учитывайте, что в регионах могут быть сложности с продвижением.

Любой город, регион, район всегда имеют свою специфику. И то, что сработало в одном месте, может не сработать в другом. Важно предварительно оценить, востребованы ли продукт или услуга. Если нет покупателей, прибыль не получит ни франчайзер, ни партнер.

Найдите и обучите партнеров

Чтобы открыть франчайзинговую сеть, нужно найти партнеров и обучить их авторским методам работы. Этим можно заняться, пока Роспатент рассматривает заявку на регистрацию товарного знака.

Чтобы найти партнеров, нужна рекламная кампания по продвижению продукта. Владельцу бренда хорошо известны преимущества фирмы, он знает, как получить прибыль. Если он сумеет грамотно донести это до заинтересованных предпринимателей или компаний, с поиском франчайзи проблем не возникнет.

Чтобы найти клиентов, сделайте сайт с предложением партнерства, разместите рекламу в интернете и участвуйте в специализированных выставках.

Пример классно сделанного сайта для привлечения франчайзи

Еще один вариант — специальные площадки, где собираются стартаперы, готовые открыть свое дело, например, AngelList или Napartner. Здесь можно найти людей, которые готовы присоединиться к бизнесу и открыть франчайзинговое предприятие.

Выбирайте франчайзи так же внимательно, как сотрудников в главный офис.

Выбрать сильного партнера, а не продавать франшизу всем желающим, также важно, как и оценить реальные возможности бизнеса и его сопровождения. Иначе партнеры быстро разочаруются, это скажется на мотивации к работе.

Будущий франчайзи получает доступ к корпоративной базе знаний. Обучение можно проводить очно или удаленно.

Методами работы делится Антон Силинский, генеральный директор финансовой компании:

Обучение обычно проходит в режиме скайп-конференций, реже партнеры приобретают франшизу с выездом. Второй вариант предпочтительнее — за 2 – 3 интенсива можно быстрее погрузить сотрудников в продукт и бизнес компании. Все технические сложности решаются буквально за один день, а в дистанционном формате уходит две недели.

Все действия, которые нужно выполнить для запуска франшизы, рекомендуется прописать в чек-листе. Обычно его предоставляет менеджер по работе с партнерами либо сам владелец бренда.

Пример фрагмента чек-листа для запуска франшизы

Заключите договор о франчайзинге

Существуют 3 вида соглашений, которые используются в этих случаях:

  1. Договор разовой поставки товаров и услуг — не предполагает длительного сотрудничества. Нужен, чтобы определить востребованность продукции.
    Заключать его можно без предварительной подготовки. Регистрировать товарный знак не обязательно. То есть франчайзер просто заключает договор с партнером на подключение к CRM, оказание образовательных и консультационных услуг.
    Юридически это не франшиза, поэтому здесь много скрытых рисков. Например, нельзя зарегистрировать сделку в государственном органе — при нарушении условий соглашения очень трудно доказать свои права на франшизу в суде;
  2. Лицензионный договор — используется, когда сам бренд франшизы либо не представлен в России, либо создан недавно.
    Дает право партнеру использовать интеллектуальную собственность и иные инструменты компании. Регистрировать товарный знак не нужно;

    Группа компаний «Правое Дело/Finallianz» использует лицензионный договор, потому что это проще — не нужно регистрировать товарный знак. Это экономит время и позволяет открывать новые точки сразу, как только появляются партнеры, и не ждать, когда торговую марку зарегистрируют в Роспатенте.

    С другой стороны, по лицензионному договору за качество услуг отвечает франчайзер, а это — репутационный риск.

    Чтобы его избежать, группа финансовых компаний построила бизнес-модель так, чтобы стать конечным исполнителем (через БЭК-офис) и нести ответственность за качество продукта на рынке. Принципы работы прозрачны, с клиентами и партнерами «Правое Дело/Finallianz» всегда честны. Поэтому никто не сомневается в их репутации.

  3. Договор коммерческой концессии — передает права на использование торговой марки на длительный срок, который устанавливается сторонами контракта.
    Он дает франчайзи право использовать интеллектуальную собственность и требует регистрации товарного знака. В договоре нужно прописать, как использовать бренд, определить круг полномочий и обязанностей будущего партнера, а еще — можно ли получить помощь у головного предприятия. Договор может быть заключен только между юридическими лицами.

Согласно ст. 1028 ГК РФ, договор коммерческой концессии заключается только письменно, иначе считается недействительным.

Согласно п. 3 ст. 1027 ГК РФ, сторонами являются коммерческие организации и индивидуальные предприниматели. Если же франшизу хочет получить гражданин, не зарегистрированный как индивидуальный предприниматель, то лучше заключить лицензионный договор.

Сколько времени потребуется для запуска франшизы

На регистрацию товарного знака уходит около 18,5 месяцев. За это время нужно разработать необходимую документацию, собрать команду, которая наберет и обучит будущих франчайзи, создать бизнес-план франшизы.

Если бренд уже зарегистрирован, либо планируется работа по договору разовых поставок, срок можно сократить в два раза. Например, компания, специализирующаяся на открытии детских центров по обучению сборке головоломок, потратила на запуск франшизы 4 месяца.

Партнеру для запуска собственной точки потребуется еще меньше времени — около 1 – 2 месяцев. На первом этапе, занимающем около недели, решаются организационные вопросы, остальное время уходит на набор персонала, оформление и открытие центра.

готовность бизнеса

Чтобы Вам было легче определить, насколько Ваш бизнес готов к упаковке франшизы, я дам Вам список коротких, но очень-очень важных вопросов. После ответов на них всё встанет на свои места, и не будет лишних ожиданий об успешности задумки (как правило, все собственники летают в мечтах, что их франшиза нужна всем):

  1. Ваша компания известна?
  2. Ваш бренд/торговая марка зарегистрирована?
  3. У Вас есть уникальный продукт?
  4. У Вас есть все расчёты по инвестициям и расходам при позитивном и негативном раскладе?
  5. У Вас есть обкатанная бизнес-модель с устойчивой прибылью?
  6. У Вас есть истории успеха в других городах?
  7. У Вас есть работающая система привлечения клиентов?
  8. У Вас есть вся документация для работы с персоналом?

Это всего лишь 8 вопросов, они не раскрывают многих деталей (о которых мы поговорим дальше), но зато уже сейчас наглядно видно, что просто сделать красивый лендинг и настроить на него контекстную рекламу мало.

До лендинга придется проделать довольно длинный путь, хотя даже в нашем случае сайт – это лишь начало.

Что именно продаёт франчайзер

Как сделать франшизу своего бизнеса с нуля? В первую очередь необходимо оценить, что именно вы планируете продавать по франшизе. Это должен быть готовый качественный продукт, известный на рынке. Однако предприниматели покупают не столько бизнес, сколько возможность работать под известным брендом, получая за счёт этого прибыль, а также предпринимательский опыт.

Продажа франшизы отличается от обычных продаж, так как в данном случае речь идёт о взаимодействии бизнесмена с бизнесменом (b-to-b), а не с обычным покупателем. Это означает, что маркетинговые приёмы не помогут, вау-эффекта явно недостаточно для того, чтобы другой предприниматель платил вам. Будьте готовы предоставить серьёзные расчёты, бизнес-планы и справочные пособия.

Зачем создавать франшизу?

Любой бизнес рано или поздно доходит до точки роста. И далее есть два основных пути:

  • Расширение бизнеса за счет открытия собственных филиалов;
  • Масштабирование по франшизе.

Понятно, что первый вариант требует больших издержек: предстоит поиск и аренда помещения, подбор персонала, подготовка юридических документов на открытие филиалов, обустройство офисных и производственных помещений, контроль за персоналом и т.д. Не каждый бизнесмен готов платить за это. А если средства позволяют масштабироваться, то в сфере малого и среднего бизнеса за 1 год все равно можно открыть не более 10 собственных филиалов.

Второй вариант – франшиза – более привлекателен для большинства предпринимателей.

Почему?

  • Во-первых, франчайзер зарабатывает на паушальном взносе (лицензионном вознаграждении) и не вкладывается в открытие филиалов. Все затраты ложатся на франчайзи. Именно франчайзи за свои деньги снимают помещение, нанимают персонал, обустраивают офис, открывают предприятие и занимаются контролем его деятельности.
  • Во-вторых, франчайзер ежемесячно получает от партнеров плату за право пользованием брендом, за консультацию и поддержку – роялти. Таким образом, выбрав этот путь развития, за 1 год можно открыть более 50 филиалов по всей России и заработать в 20, 40, во много раз больше!

Сколько стоит франшиза

Почти каждая отрасль имеет успешные, наработанные бизнес-практики. Продаются франшизы розничных магазинов, салонов красоты, ресторанов быстрого питания, производств и многие другие. Для удобства мы собрали в таблицу некоторые популярные бренды – мини-каталог франшиз.

Известные франшизы пиццерий
Паушальный взнос Роялти Суммарные инвестиции Срок окупаемости
Додо Пицца 350 000 3-5% 3 000 000 1 год
Pizza Celentano 400 000 – 800 000 2% 2 000 000 1 год
Papa Johns 1 000 000 6% 10 000 000 2 года
Domino`s Pizza 2 000 000 7% 15 000 000 2 года

В погоне за прибылью важно стремиться не только к сиюминутной выгоде. Рей Крок, основатель не раз упомянутой сети McDonald’s говорил:

«Если бы у меня был кирпич каждый раз, когда я повторял «качество, обслуживание, чистота», я думаю, что преодолел бы Атлантический океан».

Что должно быть в договоре

Типовой договор франчайзинга состоит из нескольких сот страниц. О том, что такое франшиза простыми словами объяснить трудно, а на бумаге это сделать еще сложнее. Поэтому без юридической поддержки бизнесмену разобраться в тонкостях не получится. Например, ГК содержит следующие нормы:

  • Срок действия договора не обязательно должен быть прописан. Но если он есть, надо договориться об условии пролонгации.
  • Только юридические лица и индивидуальные предприниматели имеет право быть сторонами контракта, физическим лицам такое недоступно.
  • Нельзя заключать договор ни в какой другой форме, кроме письменной.
  • Франчайзер обязан обучить собственным технологиям не только франчайзи, но и его работников.
  • Покупатель франшизы должен выполнять все требования продавца по обеспечению качества продукции или обслуживания.

В договоре же прописываются технологии контроля, будь то тайные покупатели, сдача экзаменов или визиты контролеров.

Как не попасть на удочку

Зайдя на сайт франчайзера, посетитель расцветает от восторга. И вложения минимальные, и поддержка всесторонняя, бонусы сулят и подарками заманивают. Это все размещается на одностраничном сайте.

Когда дело доходит до подписания контракта, бизнесмен обнаруживает перед собой документ на ста страницах. Это не преувеличение, именно таков размер типового договора. Причем составлен он с учетом интересов франчайзера. О том, как работает франшиза и как она защищает франчайзи, тот должен позаботиться самостоятельно. Даже если на первый взгляд предложение кажется заманчивым, стоит верить только договору, написанному на бумаге.

При заключении контракта стоит привлечь юриста, его оплата многократно окупится последующей экономией. Если внести свои дополнения в типовой договор с «Макдональдс» будет сложно, то настоять на отмене или изменении нескольких пунктов в соглашении с менее известной компанией можно без проблем.

Какие вопросы нужно задать франчайзеру:

  • Когда франчайзер начал продавать франшизу? Если франшиза молода, а результаты деятельности франчайзи пока не ясны – это лишний повод задуматься.
  • Успешен ли бизнес в финансовом отношении? Увидев результаты деятельности за последние три года, можно приблизительно сориентироваться в перспективах собственного бизнеса.
  • Сколько франчайзи закрылись? Процентное соотношение удач и неудач – это не теория вероятности, а конкретные цифры, которые дают представление о шансах.
  • Какая поддержка предоставляется? Оценка помещения, обучение штата сотрудников, расчет окупаемости, реклама и продвижение в новом регионе? Что франчайзи получает, кроме бренда?

Краткий перечень вопросов может и должен быть дополнен вопросами, которые возникают в ходе изучения предложения. И главное: бизнес – не изваянная в камне статуя, все течёт и меняется.

Плюсы и минусы франшизы

Бизнес-система, проверенная временем и опробованная не один раз в разных регионах – неоспоримое и главное преимущество покупки франшизы. Набивать шишки самостоятельно или скопировать опыт успешно развивающейся и конкурирующей фирмы?

Артур Бартлетт, основатель Century 21 Real Estate: «Франшиза стала спасителем свободного предпринимательства, она дала малому бизнесу шанс выжить…»

Да, франчайзинговый вариант бизнеса действительно снижает риск неудачи. Не так значительно, как обещают рекламные проспекты заинтересованных фирм, но всё же. Статистика США подтверждает, что неудачу в течение первых трех лет терпят 90% самостоятельных бизнес-проектов.

Конкурировать с крупным бизнесом индивидуальному предпринимателю – сложная задача. Узнаваемый бренд, особые условия сотрудничества – очевидный плюс, который дает франшиза.

«Мир не стоит на месте. Мы не заслуживаем того, чтобы быть там, где есть, если не опережаем ход вещей и не предпринимаем необходимые меры, чтобы оставаться конкурентоспособными», – Фред ДеЛука, основатель Subway.

Франчайзер предоставляет наработанные технологии бизнеса, которые постоянно совершенствуются: рекламная, маркетинговая, административная поддержка. Недостаток знаний и опыта не является проблемой – франчайзер обеспечивает подготовку франчайзи.

Во многих случаях франчайзи получает эксклюзивные территориальные права, монополию на выделенной площади. Конечно, под торговой маркой франчайзера. Если бренд успешен и узнаваем, он «задавит» конкурентов в нише.

  • Печальный факт заключается в том, что некоторые франшизы достигают 80% отказов, в то время, как другие почти не испытывают неудач.

Прежде, чем подписать договор, необходимо внимательно ознакомиться со статистикой: сколько проектов успешны, сколько закрылись. Пообщаться с владельцами франшизы – не последнее дело, не нужно жалеть на этот пункт средств и времени. Открытиефраншизы может показаться простым способом запустить свой собственный бизнес. Но некоторые факторы не бросаются в глаза, а идея настолько заманчива, что потенциальный франчайзи наступает на грабли неудачливых предшественников.

Франчайзинг – не гибкий метод ведения бизнеса. Особенности конкретной местности, которые хорошо видит и понимает франчайзи, часто не очевидны франчайзеру. Внести изменения в формат бизнеса, предложить дополнительные скидки клиентам, выбрать товар в соответствии со вкусами покупателей (в розничном магазине, например) – не всегда возможно.

Если подписан договор, обязывающий франчайзи расширять сеть, бизнес обязан работать хорошо и приносить прибыль франчайзеру. Невыполнение договоренностей – повод франчайзеру отказаться от сотрудничества, не возмещая никакого ущерба франчайзи.

Вместо вывода

Можно уже понимать, что такое франшиза простыми словами – это соглашение, которое позволяет одной из сторон (франчайзи), продавать товар или услугу, используя товарный знак, маркетинговые стратегии и технологии второй стороны – франчайзера.

  • Франчайзинг является прогрессивным методом ведения бизнеса, который несет выгоду обеим сторонам.

Вовремя «поймать струю» и «собрать сливки» на новом веянии – мечта любого предпринимателя. Тем не менее, здесь лучше поступить наоборот. Искать нужно франшизу, которая уже успела зарекомендовать себя. Устойчивый рост, низкий процент «прогоревших» франчайзи – единственные показатели, на которые нужно ориентироваться.

Marriott, основатель сети отелей: «Мой жизненный опыт показывает, что успех никогда не бывает окончательным. Решения мы принимаем в пути к конечному результату».

(

61

оценок, среднее:

4,66

). Оцените, пожалуйста, мы очень старались!

Какую франшизу выбрать?

Запуск франшизы требует больших инвестиций. Паушальный взнос и роялти – это лишь верхушка айсберга. Чтобы не потратить свои деньги впустую, внимательно изучите предложение. В современном мире можно найти информацию, не выходя из дома. Однако, пообщаться с продавцом франшизы все равно придется. Как же проверить франшизу?

1. Изучите рейтинги. Они оценивают франшизы по юридической чистоте, актуальности информации, представленной в сети, качеству поддержки. Самые популярные: БИБОСС, franchiza.ru, TopFranchise.ru.

2. Проанализируйте сайт компании, его посещаемость. Какая информация на нем указана? Это работающий бизнес или сайт по продаже франшизы?

3. Решая вопрос, какую франшизу выбрать, запросите у франчайзера как можно больше информации о бизнесе: финансовую модель, сколько инвестиций потребуется для открытия, какие требования к помещению, персоналу, франчайзи, какой срок окупаемости проекта. Отсутствие этих материалов должно насторожить.
Уточните, есть ли ограничения по продаже франшиз в один город, чтобы не столкнуться с неприятным сюрпризом, если другие франчайзи начнуть работать рядом. Важно узнать, ограничивает ли франшиза выбор поставщиков, цены у них могут быть завышены, а качество будет нестабильным. Что входит в обучение? Если это курс «готовый бизнес за 2 часа», лучше не рисковать.

4. Узнайте данные тех, кто уже приобрел эту франшизу. Обычно франчайзер делится контактами успешных покупателей. Отказ в предоставлении – тревожный сигнал.

5. Если контактной информации нет, франчайзи можно найти через интернет и социальные сети. Компания может иметь отличный сайт и красивую страницу на Facebook, но это не всегда соответствует действительности. Свяжитесь с покупателем франшизы и узнайте у него как можно больше информации о сотрудничестве.

6. Убедитесь, что бизнес функционирует. Изучите отзывы клиентов, их фотографии в социальных сетях под хештегами, отзывы на Яндекс.Картах и Google.Maps.

7. Поищите отзывы тех, кто работал в компаниях, открытых по франшизе. Конечно, они могут быть не объективными, но покажут, что этот бизнес реально существует.

8. Узнайте информацию о юридическом лице. Это можно сделать на сайте налоговой инспекции, в сервисе «Прозрачный бизнес» и на других сайтах проверки контрагентов. Здесь предоставлена информация об уставном капитале, директорах, количестве сотрудников, связанных юридических лицах, судебных делах. Если у франчайзера есть дела по искам от других франчайзи, франшизу лучше не приобретать. Также уточните у продавца, зарегистрирован ли товарный знак.

9. Ближайшего франчайзи можно посетить лично или запросить информацию у отдела продаж как клиент. Не обязательно сразу раскрывать карты – пообщайтесь с персоналом, оцените детали. Если эта компания работает в вашем городе, проанализируйте, не возникнет ли конкуренции? Две кофейни в разных районах города могут мирно сосуществовать, но, например, клининговые компании будут вынуждены бороться за клиентов.

10. Сформулируйте вопросы, которые хотели бы задать франчайзеру после изучения всей этой информации, и свяжитесь с ним, по телефону или лично. Попросите франчайзера показать вам готовый бизнес, провести экскурсию.

Эти шаги позволят максимально точно оценить, стоит ли приобретать франшизу. Скорее всего, она не будет идеальной, но минусы по одному-двум критериям еще не означают, что франшиза неудачна.

Алексей Васильев, руководитель направления маркетинга SMART SUCCESS GROUP:

«Наше агентство оценивает привлекательность различных франшиз. Недавно к нам обратился клиент, который собирался покупать франшизу, связанную с кружком по химии для детей. Сам он был учителем химии. В процессе общения с нами он понял, что может придумать опыты лучше, чем у франчайзера, знает, где купить оборудование дешевле, а маркетинговая поддержка минимальна. Следовательно, смысла в покупке франшизы нет.
Самая большая ошибка приобретателя франшизы – думать, что это готовый бизнес, который работает сам. Нет! Франшиза – это идея, поддержка, знания. Работать придется много, потому что часть своей прибыли, вы, скорее всего, будете отдавать.
Где-то 40% покупателей франшизы не анализируют, что они получают. Кто-то платит за бренд, кто-то верит, что покупает бизнес целиком. Важно четко понять, за что вы платите деньги.
Надо ответить себе на вопрос, а стоит ли оно того? За что вы платите? За идею? За поддержку? За имя? Последнее справедливо только, когда речь идет о самых известных мировых брендах.
На мой взгляд, покупать франшизу нужно, если у нее есть какая-то эксклюзивность – в ноу-хау, поддержке, агрессивном маркетинге и так далее. Если полезность понятна, выплата роялти становится более оправданной»

Какую франшизу выбрать - топ 10 популярных франшиз

Как работать с франчайзи

Главное условие — создать качественный договор, в котором будут учтены все спорные моменты и форс-мажоры. Дополнительно подписывается соглашение, в котором описываются все рабочие процессы. Вы должны обезопасить себя от неприятностей, от недобросовестных партнеров и ухода франчайзи к конкурентам.

Обязательно следите за каждым партером, контролируйте его открытие и рабочий процесс, помогайте им, чтобы люди не жалели о вложенных деньгах и надежно привязывались к вам. Не подписывайте соглашение с первым встречным — проверьте своего будущего партнера на надежность и добросовестность.

Оформить франшизу на свой бизнес

Следите за своими партнерами и помогайте им

Какие нужны документы?

как создать франшизу своего бизнеса

Предприниматель, который интересуется, как создать свою франшизу, в первую очередь должен собрать необходимый для нее пакет бумаг. В него входят такие справки и разрешения:

  • разрешение от ЖЭКа, пожарной охраны;
  • справки из налоговой инспекции о регистрации и постановке на учет;
  • получите письменное разрешение на ведение такой деятельности от местных органов власти;
  • создайте бизнес-план.

Важным документом, который будут тщательно изучать потенциальные покупатели франшизы, является бизнес-план. Он должен быть максимально подробным, в нем обязательно следует указать конкурентные преимущества вашей компании перед остальными аналогичными. В бизнес-плане следует дать оценку потенциальной прибыли от покупки франшизы и предоставить подробный план запуска бизнеса вместе со всеми возможными рисками.

К этому документу надо прикрепить копии справок о проведенных вами исследованиях рынка сбыта и конкуренции в вашем регионе.

Будьте готовы к тому, что создать франшизу под ключ за короткий промежуток времени не получится. Не стоит торопиться сразу же запустить ее в работу, лучше получить бесценный опыт, завоевать доверие покупателей и лишь после этого дайте возможность новичкам-покупателям работать с вашей идеей.

Советуем к прочтению: франшиза Мастер Деньги.

Франшиза и франчайзинг: в чем заключается их отличие

На первый взгляд особой разницы между франшизой и франчайзингом нет. По крайней мере, так считают многие. На самом деле, не все так просто. Все-таки между ними существуют определенное отличие друг от друга, которое заключается в том, что франчайзинг – это юридическая договорённость между юридическими и/или физическими лицами, при которой франчайзи получает от франчайзера официальное разрешение на использование в своих коммерческих целях бренда, торговой марки, деловой репутации и официального стиля.

То есть, франшиза — это уже наработанная бизнес-модель, которую предприниматель покупает у её хозяина, а франчайзинг — это, как уже говорилось выше, определённая категория договорных отношений и соответствующие ей условия.

О том, как открыть бизнес с нуля, можете прочитать в этой статье.

Важные нюансы

Все новое всегда кажется человеку сложным и непонятным. Как создать франшизу самому, чтобы она стала успешной в будущем? Перед расширением своего бизнеса необходимо ответить на следующий ряд вопросов:

  • Насколько перспективна выбранная сфера бизнеса?
  • Будет ли мой бизнес рентабельным на территории других регионов?
  • Сколько денег потребуется для разработки программы франчайзинга? Готов ли я изъять из своего бизнеса нужную сумму?
  • Как я могу сделать свою франшизу доступной и выгодной для других бизнесменов? Какие сложности в своей сфере я могу упростить для других при помощи франшизы?

Все эти вопросы узкоспециализированные. Ответить на них без знаний в конкретной сфере невозможно. Если бизнесмен чувствует, что еще недостаточно разобрался в нюансах конкретной сферы, стоит задуматься о том, чтобы параллельно с созданием франшизы улучшать свои навыки. Не обойдется здесь и без анализа рынков иных городов, что потребует немалых затрат.

Что включает в себя франчайзинговый пакет?

Разработка франшизы подразумевает оформление следующих документов:

1.Документы для сотрудников.

Сюда входят: трудовой договор, договор на оказание услуг, договор материальной ответственности, соглашение о соблюдении коммерческой тайны, а также анкеты и бланки отчетности.

2.Стандарты франшизы.

Под стандартами франшизы указываются требования франчайзера, например, открытие магазина только в городе с населением от 300 тысяч человек или, допустим, возможность открытия магазина только в одном районе или городе. Это могут быть также различные требования к помещению или месту расположения точки продаж. Другими словами, стандарты франшизы – это условия, которые должен соблюдать франчайзи при подписании соответствующего договора.

Таким образом, под стандартами франшизы понимаются следующие моменты:

  • брендбук или руководство по корпоративному стилю компании, где описываются правила использования бренда, логотипа и других составляющих бренда;
  • стандарты помещения;
  • стандарты работы сотрудников филиала;
  • стандарты на оказание услуг.

Подробно расписав все необходимые правила, можно будет уже не бояться, что франчайзи отойдет от общепринятых стандартов, ведь это будет чревато нарушением договора и вероятностью его расторжения.

3.Рабочие документы для менеджеров по продаже франшизы.

Сделав документацию грамотно, можно надежно выстроить отношения между сторонами. В результате будут предусмотрены все нюансы, возникающие на том или ином этапе сотрудничества. Сюда входят следующие документы:

  • краткая анкета франчайзи, в которой указываются все его данные, в том числе и контактные;
  • бланк оценки помещения, если это требуется; СКАЧАТЬ ПРИМЕР БЛАНКА ОЦЕНКИ ПОМЕЩЕНИЯ
  • обязательство о неразглашении конфиденциальной информации (если это необходимо франчайзеру); СКАЧАТЬ БЛАНК ОБЯЗАТЕЛЬСТВА О НЕРАЗГЛАШЕНИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ
  • презентация франшизы (этот документ может быть выполнен в любом удобном формате, например в PDF); СКАЧАТЬ ПРИМЕР ПРЕЗЕНТАЦИИ ФРАНШИЗЫ
  • условия франшизы (тут достаточно одного листа формата А4).

Конечно, мы привели лишь основные документы и, если есть потребность, франчайзер может разработать и что-то свое. В любом случае, используя хотя бы вышеуказанный пакет документации, можно обезопасить себя от многих недоразумений и сэкономить время.

Траты, взносы и отчисления

Очевидные траты при покупке франшизы: первоначальный или паушальный взнос и регулярные платежи — роялти.

Паушальный взнос оплачивается один раз после подписания договора. Сумма паушального взноса включает затраты франчайзера за запуск нового предприятия: аренду склада и офиса, обучение персонала, разработку рекламной кампании. Общего метода расчета паушального взноса нет, франчайзер сам устанавливает его величину.

Роялти — плата за обслуживание и поддержку бизнес-модели. Это регулярные платежи от оборота или прибыли, обычно 5–10 %. Когда точный объем дохода сложно определить, применяют фиксированный роялти. В торговых франшизах вместо роялти франчайзи закупает товар на определенную сумму.

Прочие траты. Кроме обязательных платежей владельцу франшизы, у предпринимателя есть масса других расходов, о которых стоит подумать заранее. В план работы по франшизе стоит закладывать аренду и ремонт помещения, закупку оборудования, оплату труда сотрудников и рекламный бюджет. Добавьте также затраты на обучение, тренинги и семинары, включая командировки к месту их проведения. Чтобы использовать все возможности франшизы, вам придется обучиться самому и обучить свой персонал. Еще в бюджет войдёт стоимость внедрения программ учета и автоматизацию производства.

Маленькая маркетинговая хитрость

Оценивая скорость окупаемости, обратите внимание, что большинство продавцов франшиз говорят о сроках возврата паушального взноса. За полгода или год вы вернете первоначальный взнос. Чтобы вернуть прочие затраты, потребуется два или три года.

Сотрудники франчайзинговой группы

Для нового направления работы понадобится новая команда: несколько сотрудников, которые будут заниматься продвижением и продажей франшизы, а также сопровождением партнёров на первых этапах работы. Это должны быть проверенные специалисты, заинтересованные в развитии вашей сети. Оплата их труда должна напрямую зависеть от количества продаж и успехов работы компаний в первые месяцы.

С этими сотрудниками нужно заключить договоры о неразглашении конфиденциальной информации, потому что в силу специфики работы они получат доступ к огромному массиву данных, в том числе о вашей прибыли. Для работы такого менеджера нужен комплект документов:

  • презентация франшизы;
  • анкета будущего франчайзи;
  • стратегия развития сети;
  • условия работы по франшизе в коротком и полном вариантах;
  • требования к франчайзи.
Специалисты развития франшизы

Нанимайте проверенных специалистов, заинтересованных в развитии вашей сети

Я разочаровался в концепции франшиз

Рассказывает Роман Сабиржанов, руководитель управляющей компании HotConsulting

Я продавал франшизу, но разочаровался в этом формате, поэтому пока этим не занимаюсь.

Всё началось с запуска первого хостела — это был успешный и медийный проект, мне казалось, что с ним я покорю весь мир. Но чем сложнее продукт, тем сложнее создать универсальную схему для франшизы.

Успех Сабвея и Макдоналдса в том, что это универсальные проекты, которые подходят к любым городам и странам, я же пытался выйти на рынок с узким предложением — хостелом для творческих людей.

Оказалось же, что покупателей франшиз мало интересует творчество, им нужно зарабатывать деньги. Я упустил этот момент: мне казалось, что важно дать людям что-то необычное, про деньги я и не думал, а это важнее всего.

Мне казалось, что важно дать людям что-то необычное, про деньги я и не думал, а это важнее всего

Мой хостел был известен в своем сегменте, поэтому со стороны маркетинга сложностей не было: люди сами меня находили и просили продать франшизу. Я соглашался работать не со всеми — много кого отсеивал, потому что хотел найти адекватных людей и не хотел негативных кейсов.

Я продал франшизу пяти франчайзи в разных городах, и начались проблемы с контролем. Оказалось, что продать не так сложно, сложно контролировать, как люди работают, соблюдают ли концепцию, не порочат ли имидж. Например, один франчайзи начал в хостеле вместо круассанов продавать чебуреки.

Люди покупают франшизу в надежде, что сама сеть будет развиваться, станет более узнаваемой, и это поможет им. Поэтому в какой-то момент я задумался о маркетологе и пиарщике, а это дополнительные траты.

Еще оказалось, что с хостелами сложнее, чем с автомойками и кофейнями: в среднем от момента поиска помещения до стабильной загрузки проходит восемь месяцев, поэтому не получается быстро запустить хостелы по франшизе.

В итоге все пять хостелов закрылись: франшизы я продал в 2013 году, а последний хостел закрылся в 2018 году.

За что нужно платить роялти

В вопросе «сколько стоит открыть франшизу», важно четко понимать, какую выгоду вы получите в обмен на ежемесячные отчисления. Из-за того, что на законодательном уровне франчайзинг не регламентирован, головная компания может делать все, что ей заблагорассудится – активно поддерживать партнеров либо просто стоять в стороне получая сверхдоходы.

Что настораживает – нечеткие, завуалировано прописанные, абстрактные лозунги и обещания по типу «поддержка в маркетинге» и т. д. В договоре должны быть указаны все нюансы двусторонних обязательств, чтобы вы могли понять покупать право на ведение деятельности или основать собственную торговую марку.

КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Один наш клиент перед обращением к нам поступил довольно необычно. Чтобы разобраться, что такое настоящая франшиза, он купил её у очень известной компании в сфере пекарней у дома.

Так он решил посмотреть, какую ему дадут документацию, как будут помогать с маркетингом и заодно открыть второй неприхотливый бизнес.

То, что он увидел, его поразило. Вернее поразило полное отсутствие всего. Все, что ему передали – это рецепты, контакты поставщиков и минимальный объем оборудования.

По итогу этот бизнес он кое-как продал себе в убыток, но зато к нам пришел со словами: “Я не хочу продавать такую франшизу, сделайте мне хорошую”.

Именно эти слова и отражают всеобщее мнение, что 60-70% продающихся франшиз – это мусор. Так и есть. И если Вы не хотите продавать мусор, а хотите сделать хорошую упаковку своей франшизы, то запаситесь терпением и деньгами.

По статистике, первая проданная франшиза как раз окупает затраты на ее упаковку, но одна – это лишь начало пути.

Как продать франшизу своего бизнеса

Как сделать франшизу, понять несложно, а вот как ее правильно продать и не навредить собственному бизнесу — вопрос актуальный.
Чтобы понять, как начать продавать франшизу, нужно вначале предоставить доступ к франшизе для будущих бизнес-партнеров и зарегистрировать предложение на специализированных ресурсах, внести информацию в каталог франшиз.
Для привлечения партнеров необходимо:

  • указать преимущества работы бизнес-проекта;
  • выделить сильные стороны бренда;
  • четко сформулировать концепцию бизнеса;
  • предоставить показатели сроков окупаемости и прибыльности франшизы;
  • добавить к предложению детальное описание бизнеса и фото.

Чтобы продавать франшизу по городам, обратитесь за помощью к франчайзинговому брокеру, который будет вести за вас переговоры с франчайзи и руководить процессом продажи и продвижения франшизы.
Процесс продвижения и продажи франшизы предполагает организацию эффективной рекламной кампании, денежные средства на которую лучше не жалеть. Продуманная рекламная кампания гарантирует успех в продаже и расширении сети бизнеса.

Этапы создания собственной франшизы

Чтобы создать франшизу с нуля, желая сделать ее эффективной, придется пройти следующие этапы:

  1. составление четкого плана;
  2. расчет финансовых показателей;
  3. перестройка собственного бизнеса;
  4. запуск проекта.

Каждый из них рассмотрим более детально, разберем, что именно нужно делать, чтобы в итоге получился жизнеспособный бизнес.

Составляем план

На этом этапе необходимо поставить перед собой четкие цели. Успех франчайзера напрямую связан с эффективностью работы франчайзи. Если партнеры убыточны или быстро закрываются, это может не только отрицательно сказаться на деловой репутации компании, но и свести на нет любые старания.

Четкая бизнес-модель позволит скоординировать своих франчайзи. Владелец франшизы должен буквально по шагам объяснить своим партнерам, что, как и в какой последовательности нужно делать. Ограничиваться пошаговой инструкцией не нужно.

Заранее стоит подумать, какую помощь предприниматель готов оказывать своим франчайзи, будет ли для этого создан отдельный штат сотрудников. Обязательно нужно подумать о возможности совершения поставок продукции, необходимого оборудования. Обучение персонала позволит избежать некомпетентного обслуживания.

Следует определить и выигрышные позиции своего бизнеса. Почему бренд будет узнаваемым? Именно концепция франшизы наполовину определяет успех будущего дела.

Рассчитываем рентабельность

Важно еще в самом начале оценить потенциал выбранной сферы и своей компании в частности. Необходимо оценить уровень конкуренции. Нельзя обойтись и без проведения расчетов. Ни один франчайзи не будет вкладывать в дело собственные средства, если не убедится в прибыльности бизнеса. Все должно быть наглядно и понятно, с точными данными.

На этом этапе следует подумать и об основных условиях франшизы, определить размер паушального взноса, роялти и иных платежей.

Перестраиваем свой бизнес

Здесь потребуется произвести сразу ряд серьезных изменений. Не обойтись будет без четкого бизнес-плана своего предприятия. Обязательно нужно составить нужную документацию. На этом этапе лучше привлечь к работе опытных юристов. Правильное составление договора коммерческой концессии обезопасит от проблем с франчайзи в будущем. Разработать этот документ могут и в патентном бюро. После этого нужно будет собрать разрешения от надзорных органов – налоговой, пожарной, СЭС.

Для реализации своей идеи потребуются дополнительные вложения. Если собственных средств недостаточно, можно взять ссуду в банке.

Придется заняться и перестройкой своего штата. Для курирования своих франчайзи обязательно должны быть привлечены профессионалы, они будут направлять неопытных бизнесменов.

Запускаем проект

Будущий франчайзер должен помнить, что спешка в этом деле не уместна. Необходимо все перепроверить несколько раз, тщательно подумать над условиями работы по франшизе, а только потом запускать свой проект.

Нельзя забывать, что правильная подача своего проекта во многом определяет успех. Необходимо позаботиться о том, чтобы все было не толь четко и понятно, но еще и привлекательно, интересно. Идея должна быть броской, цепляющей. Только так можно создать успешную франшизу.

Что значит открыть бизнес через франшизу: 7 факторов на пути к успеху

Прежде чем запускать производство или предоставлять услуги под покровительством мощного бренда, просчитайте все ходы этого мероприятия наперед.

Оценка идеи

Понравилась задумка? Не торопитесь платить первый взнос и подписывать бумаги. Если пришлась по душе вам, то это не значит, что она будет пользоваться популярностью в вашем районе. Поищите конкурентов, ненавязчиво поинтересуйтесь, как у них обстоят дела. Просмотрите статистические данные, сопоставьте их с доходностью потенциальных клиентов. Не забывайте про сезонность, курсы валют и других аспектах.

Проверка собственных сил

Выясните, что вам понадобится делать ежедневно, чтобы начинания процветали. Спроецируйте это на свой график. Если потребуется заниматься активными продажами или стоять по 10 часов у торгового прилавка, подменяя продавцов, задумайтесь, сможете ли вы так выкладываться.

Исследование франчайзера на предмет юридической чистоты

Сейчас существует огромное количество сервисов для проверки юрлиц и законности их работы. Подобные услуги обычно платные, но лучше не жалеть денег, так как в будущем, в случае проблем, потеряете намного больше.

как выбрать франшизу

Бизнес-модель

Перед тем как получить франшизу на открытие, оцените план. Это нужно попытаться сделать, даже если вы в экономике новичок. Взгляните, учтены ли в бюджете такие пункты, как аренда, ремонт, налоги для работников. Часто компании недоговаривают про лишние траты или уходят от вопроса, ссылаясь на особенности региона.

Общение с собственником

Сегодня права на запуск своего дела под эгидой головной фирмы часто приобретаются посредством онлайн-сделок. Однако лучше перед покупкой все же посетить офис организации, лично встретиться с человеком, который стоит во главе, оценить его опыт, знания и авторитетность.

Связь с действующими участниками сети

Одно из самых важных условий. Узнайте в каталоге контакты от 5 до 10 партнеров-франчайзи, которые успешно работают уже больше одного года. У каждого из них поинтересуйтесь, какая поддержка была при старте и какая сейчас, что с окупаемостью, насколько организатор соблюдает договоренности, есть ли планы расширяться. Спрашивайте все, что считаете нужным.

Хотите внедрить «Магазин 15»?
Получите всю необходимую информацию у специалиста.

Спасибо!
Спасибо, ваша заявка принята.

Анализ договора

Не забывайте оценить возможные риски при визировании документа. Часто в бумагах прописаны жесткие условия выхода. Если вы слабо разбираетесь в этом, отдайте соглашение опытному юристу.

Как выбирать франчайзи

Франчайзи можно грубо поделить на два типа:

Инвесторы – люди, которые вкладывают деньги, но не занимаются бизнесом, а нанимают управляющих. Таких в Украине около 20 %. Для них важно перспективное направление и финансовые показатели компании. Например, рентабельность не менее 27 % в направлении «общепит».

Целевые франчайзи – люди, которые максимально должны подходить под проект. Например, франчайзи Salateira должен исповедовать здоровый образ жизни. Он не может быть алкоголиком и при этом хотеть купить ресторан правильного питания.

Дальше франчайзер должен решить, готов ли он работать с кредитными деньгами. Если готов, то нужно понимать и риски – бизнес может стать залогом, если франчайзи не сможет вернуть долг. Много наших клиентов не работают с кредитными деньгами: считают, что большая ценность будет, если человек сам заработает на этот бизнес.

Также важно понимать, что вы хотите видеть в франчайзи, а что – нет. Например, кофейня «Чашка» и вареничная «Балувана Галя» не работают по франшизе с людьми, которые уже имеют в этой сфере проекты. Это значит, что если раньше ты уже обжаривал кофе, то не купишь франшизу «Чашка». Владелец заведения Игорь Сухомлин считает, что человека сложно переучить на новые стандарты.

Успешные кейсы франчайзинга – те, где партнеры слышат друг друга. Если франчайзи приходит и говорит: «У вас здесь фигня, но я знаю, как можно сделать лучше», это круто. А если мы продаем франшизу, не делимся опытом, а только спрашиваем, почему нам в конце месяца не платят роялти, – это провальный проект.

Цена ошибок

нюансы деятельностиВся сеть может разрушиться из-за плохо проработанной схемы франчайзинга. Подобных случаев много в сфере ритейлинга, когда неприбыльным становится внешне привлекательный бизнес. Из-за этого разоряются франчайзи, предприятие теряет свою репутацию и закрывается.

Причиной разорения может стать низкая поддержка партнеров, неправильно рассчитанная доходность бизнеса, несоответствующие требованиям поставки оборудования и продукции, неэффективная защита от копирования конкурентами.

Как открыть бизнес по франшизе – пошаговая инструкция

франшиза что это такое простыми словами

Ниже будет приведен последовательный и пошаговый план открытия своего дела по франшизе, который может значительно сэкономить вам время, поможет сделать вам все правильно и избежать многих ошибок в бизнесе.

Шаг 1. Исследуем рынок

Прежде чем бросаться покупать франшизу, необходимо провести тщательный анализ рынка. Это необходимо для того, чтобы правильно выбрать сферу для вашего будущего бизнеса.

Вам необходимо будет изучить компании, которые работают в вашем городе. И постарайтесь найти ту самую нишу, которая еще не представлена.

Не стоит покупать франшизу в той области, в которой вы ничего не понимаете. Лучше отдать предпочтение сферам, в которых вы уже работали или, по крайней мере, с ними знакомы. Также не стоит сотрудничать с компаниями только из-за того, что их торговый знак популярен.

При выборе ниши, обязательно необходимо учесть то, что бизнес может стать нерентабельным, если он:

  • узкоспециализированный;
  • имеет большое количество конкурентов;
  • подвержен обвалу цен;
  • сезонный.

Шаг 2. Ищем деньги

После того, как вы выберете нишу для бизнеса, и выбрали компанию, с которой хотите сотрудничать, вам необходимо будет найти деньги для покупки франшизы.

Если у вас есть достаточная сумма средств, которой хватает на покупку бизнеса, тогда можете пропустить этот шаг. А, если у вас такой суммы нет, то в таком случае вы можете либо взять кредит в банке, либо попробовать получить государственную субсидию.

К тому же, сегодня многие банки предоставляют займы для франчайзинга по сниженной процентной ставке. Поэтому этот вариант может стать самым простым способом получить необходимую сумму денег.

О том, как взять кредит на открытие малого бизнеса, можете прочитать в этой статье, а кредит для ИП — в этой.

Шаг 3. Оформляем документы

После того, как у вас будет необходимая сумма денег, необходимо будет оформить документы. Вам необходимо будет обратиться в налоговую инспекцию и встать на учет. А также оплатить паушальный взнос.

Шаг 4. Проводим подготовительные работы

Здесь вам необходимо будет найти подходящее помещение под ваш бизнес. К тому же, в договоре франчайзинга могут быть указаны требования к помещению, его площадь или место расположения, необходимость сделать качественный ремонт с определенным цветом и обивкой.

Также, вам необходимо будет нанять штат сотрудников, закупить оборудование, необходимые товары или продукты.

Шаг 5. Запускаем бизнес

Когда вся подготовка будет проведена, вам останется только запустить бизнес. На этом шаге вы также можете рассчитывать на помощь и поддержку компании, с которой заключили договор. За ответами на все возникшие вопросы и за консультацией о ведении бизнеса можете смело обращаться напрямую к ней.

О том, какой лучше бизнес открыть начинающему предпринимателю, можете прочитать в этой статье.

Все деньги от франчайзи мы тратим на них же

Рассказывает Илья Болтунов, владелец похоронной компании и франшизы Guravli

Мы начинали с сельского магазина-офиса похоронных принадлежностей, но быстро перешли на формат похоронного дома. Это было связано с тем, что в магазине не получится:

  • поставить холодильники для умерших;
  • сделать место для прощания;
  • предоставлять все услуги в комплексе.

В одном похоронном доме проработали десять лет, а потом поняли, что хотим расширяться, но если делать это самостоятельно, получится долго и дорого. У нас просто не было денег на строительство нескольких похоронных домов, а хотелось охватить как можно больше регионов.

Параллельно с этим знакомые стали интересоваться форматом похоронных домов, спрашивали, как им можно присоединиться к бизнесу. Тут мы поняли, что нужно срочно готовить финансовую модель франшизы, а время поджимало, поэтому мы обратились к Алексею Каранюку, основателю компании «Финмодель», и попросили помочь.

Делали это на коленке, потому что через день была первая встреча с потенциальными франчайзи, нужно было показать хоть что-то. Затем мы вместе разработали концепцию, составили договор и франшизный пакет.

Еще мы стали везде говорить, что запускаем франшизу — в СМИ, интернете, соцсетях, профессиональных сообществах, так делаем и сейчас. Мы не даем рекламу за деньги, а рассказываем везде, где только можно. Это работает: к нам стали обращаться разные люди, некоторые в дальнейшем купили франшизу.

Сегодня у нас пятнадцать похоронных домов, в этом году планировали строить еще шесть — в Калужской, Тверской и Тамбовской областях, — но пока из-за пандемии коронавируса не совсем понятно, сможем ли начать.

Наша франшиза стоит:

  • 500 000 ₽ — паушальный взнос;
  • 4% — роялти, зависит от региона и конкретного договора, можем дать на время и 0%.

Еще у франчайзи есть затраты на строительство, оборудование и транспорт — это где-то пять миллионов. В первый год работы похоронный дом приносит в среднем шесть миллионов рублей.

Думаю, продажа франшизы — это история не про заработок, а про развитие бизнеса. Паушальные взносы мы тратим на адаптацию проекта, строительную документацию, си-эр-эм-систему, а роялти уходят на поддержание работы.

Продажа франшизы — это история не про заработок, а про развитие бизнеса

Мы больше сами вкладываем сил и ресурсов, чем получаем, но это наша цель — мы хотим охватить большую территорию и везде распространить свой продукт.

Цена

Стоимость зависит от специфики и известности компании-продавца. Чем более раскрученный бренд, тем дороже он обойдется. Плюс значительные суммы уйдут на подготовку запуска – рекламу, арендную плату и т. д.

что нужно для франшизы

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...