Как сдать карту Тройка и вернуть деньги

Какие документы понадобятся для возобновления карты

Процедура восстановления «Тройки» предполагает, помимо предоставления самого пластика, сотруднику кассы Мосгортранса еще и предоставление паспорта. В некоторых случаях кассир может потребовать от пассажира предоставление выписки о последних проводимых транзакциях, касающихся пополнения проездного, а также его использования для оплаты проезда в общественном столичном транспорте и метро.

Получить соответствующие квитанции и банковские выписки можно не только в отделении банка, но также и через платежные терминалы и банкоматы. Для этого нужно вставить в картоприемник свою банковскую карточку, с баланса которой осуществлялось списание денег для пополнения пластикового билета. Далее нужно следовать инструкциям на экране терминала и с помощью навигационных кнопок и экранных стрелок перейти к пункту меню «Выписки».

Покупка карты Тройка

Система построена так, то карта не покупается, а выдается пассажиру. Но он при выдаче платит залоговую стоимость 50 рублей, которую можно вернуть при сдаче пластика обратно.

Приобретения проводится в следующих точках:

  • кассы и автоматы по продаже билетов метрополитена;
  • в киосках Мосгортранса;
  • железнодорожные кассы. Но не все, а отмеченные специальным стикером.

При покупке человек платит 50 рублей за пластик и может сразу положить на него деньги в удобной сумме. Дальнейшие пополнения доступны и в других местах, в том числе онлайн.

Залоговая стоимость карты - 50 рублей

Может ли размагнититься «Тройка» и от чего

Карта Тройка – это обычная пластиковая карта, позволяющая оплачивать проезд на любом общественном транспорте на территории города Москвы (трамваи, троллейбусы, автобусы, электрички, метро и Аэроэкспресс). Поэтому, как и любая пластиковая карта, Тройка может размагнититься.

Основными причинами этого являются: нахождение рядом с электромагнитными волнами и предметами, которые их излучают (мобильный телефон, планшет, ноутбук), либо рядом с ключами с записанными на них электромагнитными кодами (например, от домофона). Именно поэтому при получении карты выдается памятка о том, что Тройку не рекомендуется носить в чехле рядом с мобильным телефоном.

Зачем снимать деньги с «Тройки»?

Если человек уезжает из города в отпуск или переезжает в другой город, где «Тройка» не действует, ему захочется сэкономить и вернуть остаток денежных средств на свой счет банковской карты. Эта методика практикуется довольно редко. Чаще всего, такой гражданин передает карту другому человеку, своему другу или родственнику. Это допускается, так как проездной билет не именной, он не закрепляется за определенной личностью.

Карта Тройка – электронный билет для оплаты проезда в Москве

Если отдать карточку некому, можно попробовать вернуть деньги с Тройки на банковскую карту, рассмотрим как это делается.

Если вы решили сдать карту Тройка

Если по какой-то причине транспортная карточка оказалась вам не нужна, вы можете сдать ее обратно и вернуть залоговую стоимость 50 рублей. Конечно, это не великие деньги, но все же — это право пассажира.

Вы можете сделать возврат карты Тройка в метро, в киоске Мосгортранса в некоторых железнодорожных кассах, которые занимаются этими вопросами. То есть процедуру можно провести там же, где и приобреталась карточка.

Процесс предельно простой, ничего сложного нет, даже паспорт не нужен. Подходите в кассу или автоматизированный киоск, возвращаете карту, вам дают обратно залог — оставленные ранее 50 рублей.

Переводим деньги с одной карты Тройка на другую

С помощью карты Тройка удобно оплачивать проезд на всех видах общественного транспорта в Москве. У нее много преимуществ – отсутствие необходимости иметь при себе наличные, скидки, легкость пополнения. Есть возможность и перевести деньги с одной карты Тройка на другую, хотя придется столкнуться с некоторыми трудностями.

perevesti-dengi-na-trojku_12.jpg

Что делать если карта сломалась или на ней трещины

Если же карта Тройка сломалась или на ней имеются трещины, химические повреждения, то такая карта считается пришедшей в негодность и восстановлению не подлежит. Если на карте к этому моменту уже закончились деньги, то можно ее просто выбросить и приобрести новую (стоимость карты 50 рублей).

Если же деньги на карте остались, тогда необходимо обратиться либо в сервисные центры «Московский транспорт» по адресам: ул. Старая Басманная, дом 20, корпус 1; ул. 1905 года, дом 25, либо в пассажирское агентство «Мосгортранс» по адресу: Лубянский проезд, дом 5, которые принимают клиентов каждый день с 08.00 до 20.00.

При себе необходимо иметь старую карту и новую (так как новую карту взамен сломанной не выдают). Специалисты транспортной службы перезапишут на новую карту все имеющиеся абонементы, но срок действия их на период проведения работ продлен не будет.

Как вернуть деньги с карты Тройка на банковскую карту

Важно: возврат средств за уже приобретенные билеты не осуществляется! То есть, клиент не сможет сдать их после покупки и получить потраченные деньги.

Иногда удается добиться обмена билета при наличии уважительных причин. Но такие случаи скорее являются редкостью. Большинство пассажиров получают отказ в выполнении данной операции.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

ask.pngЗадать вопрос

Вернуть можно только средства, которые находятся на балансе. Не ждите, что при обращении отдадут деньги. Обработка запросов занимает некоторое время, затем осуществляется выплата.

Альтернативный вариант

Альтернатив вышеописанным решениям, фактически, очень мало.

Первое, что можно поделать, если Вам некогда ехать или просто не хочется из-за неисправности проделывать какой-то путь до пункта решения проблемы, – это приобрести новый проездной, стоимость которого всего лишь 50 рублей.

Два других варианта – более специфические. Это браслет или брелок “Тройка”. Они имеют тот же чип, что и карта, а потому также выполняют роль проездного. Минус состоит в том, что эти девайсы были выпущены ограниченным тиражом, так что разжиться ими, как минимум, трудно: как правило, их выпускают под эгидой акции или по схожей причине.

Всё же посетить кассу или сервисный центр проще – тем более, если на Вашем пластике ещё не исчерпался баланс.

Посмотреть баланс по номеру карты через интернет

Проверить баланс карты Тройка посредством ПК не получится, поскольку официального сайта для этого нет, за то можно проверить баланс посредством специального приложения на мобильном телефоне. Для этого можно скачать специальную программу. Сегодня для этих целей можно загрузить утилиту «Мой проездной», «Транспортные карты Москвы» или «Тройка. Проверка баланса». После установки, достаточно просто поднести карту к обратной стороне телефона, чтобы получить всю информацию по ней. Таким образом узнать баланс по своей карте «Тройка» вы сможете всего за минуту.приложение баланс карты тройка5c5b62eb215cf     баланс на карте тройка приложение5c5b62eb7861a     epayinfo.ru

^

Порядок возврата средств

Процедура следующая:

  1. Напишите заявление.
  2. Предъявите сотруднику сам проездной и личные документы.
  3. Укажите реквизиты карточки, на которую планируется зачислить деньги сумму к перечислению.
  4. Ждите в течение 30 дней (это максимальный срок).

Теперь вы знаете, что делать, если утеряна карта Тройка, как вернуть деньги в ситуациях, когда вам больше не нужен электронный проездной. Ответы на другие, более конкретные вопросы по использованию карточки всегда можно задать по телефону горячей линии, указанной на сайте. Сюда же следует позвонить и в том случае, если вы по какой-то причине забыли нашу инструкцию и нуждаетесь в подробных разъяснениях.

Возможные проблемы при проведении операции

Практически невозможно осуществить возврат денег, если хозяин смог потерять проездной. Система не предусматривает блокировки или возмещения убытков, если утеряна карточка. И все деньги на проездной достанутся тому, кто ее найдет. А владельцу придется заново покупать карту и пополнять баланс. Поэтому важно следить за тем, чтобы не потерять проездной или чтобы он не был украден злоумышленниками.

Если карта была повреждена, то можно ее восстановить. Для этого нужно сдать ее и получить новую. Денежные средства с недействующего проездного будут переведены на новый. Процедура осуществляется таким же образом, как и при обналичивании денег. То есть, необходимо обращаться в Пассажирское агентство и писать заявление.

Владельцы карт не могут переводить или снимать денежные средства с помощью интернета или СМС. Дело в том, что не существует так называемого личного кабинета пользователя. Поэтому все операции с проездным осуществляются при личном обращении владельца. Единственное, что разрешено делать удаленно, так это пополнять баланс проездного.

Процедура возврата положенной на счет карты суммы денег занимает определенное количество времени. Среди недостатков также можно назвать необходимость лично идти в пассажирское агентство. Тем не менее пользователю нужно лишь оформить заявление и ждать зачисления средств. Обычно деньги приходят на банковский счет в течение месяца.

Возможные трудности

  • Первое, что стоит знать при обналичивании Тройки — не получится вернуть деньги за уже записанные на карту проездные билеты. Конвертирование подобного рода системой не предусмотрено.
  • Предоплаченные средства за абонементные талоны для электричек можно вернуть только в том случае, если вы заболели, временно покинули обслуживаемую территорию по причине командировки, сменили место проживания или работы. Возврат денежных средств за неиспользование этой категории билетов по другим причинам не производится.

Читайте также

Росгосстрах: кредитная карта банка и условия кредитования

Связь Банк. Кредитная карта премиального уровня Visa Platinum

СКБ Банк: кредитные карты и их условия кредитования

6 кредитных карт от МКБ: условия и стоимость обслуживания

Кредитные карты по паспорту

Похожие статьи

  1. Можно ли в Белоруссии расплачиваться картой Сбербанка
  2. Как оформить карту «Тройка»
  3. Что такое карта Тройка и как ей пользоваться
  4. Можно ли расплачиваться картой Мир на Алиэкспресс
  5. Социальная карта учащегося: как пополнять

Удобства и выгоды Тройки

Да, сдать тройку и вернуть деньги невозможно, к сожалению. Но все равно эта ТК популярна, ею пользуются миллионы граждан. Преимущества очевидны:

  • самое главное — экономия на проезде. Если разовая поездка в Москве стоит 57 рублей, то при использовании для оплаты Тройки в режиме “кошелек” без записанного проездного — 40 рублей;
  • бесплатная. Человек отдает залоговые 50 рублей, которые в дальнейшем можно будет вернуть (при сдаче исправной карты обратно);
  • большое количество тарифов и проездных, которые можно записать на Тройку;
  • возможность онлайн-пополнения, проверки баланса через интернет.

Пока система несовершенна, но это временно. Вскоре транспортные карты персонализируют, тогда пользование ими будет еще более удобным.

Источники информации:

  1. Сайт мэра Москвы.
  2. ФЗ-442.

Когда снятие средств невозможно

Вернуть финансы нельзя, если они записаны на карту проездных билетов. Без сопутствующих документов, подтверждающих, что отказ от «Тройки» необходим, выводить деньги нельзя.

Перед окончательной блокировкой подумайте, а действительно ли необходима она? Иногда выгодней просто перейти на другой тариф.

Карта «Стрелка» для студентов

Студентам предоставляется 50%-скидка на пользование автобусами Подмосковья.

Чтобы оформить Стрелку для учащихся, необходимо предоставить следующий список документов в одну из касс ГУП Московской области «МОСТРАНСАВТО»:

  • заявление
  • паспорт
  • СНИЛС
  • студенческий

Стоимость готовой карты — 200 рублей (из них 80 руб. — залог, а 120 руб. кладется на счет).

С брелока

можно ли снять деньги с карты тройка наличными

Существует специальная версия карты в виде брелока. Она обладает компактными размерами и проста в использовании. Можно ли вернуть средства с нее?

Вы можете обратиться в компанию и попросить выплатить сумму, находящуюся на балансе. Но сдать сам брелок и получить обратно его стоимость скорее всего не получится.

Изделие продается в сувенирных киосках. Стоимость рассчитывается с учетом затрат и надбавки. Поэтому брелок является собственностью пассажира, по нему не происходит возмещение цены.

Приложение TroikaDumper

TroikaDumper

В рамках данного исследования, для удобства эксплуатации атаки повторного воспроизведения было создано приложение TroikaDumper. Оно позволяет локально (без подключения к интернету) просматривать записанные в памяти карты данные, такие как: баланс электронного кошелька, время последнего прохода через турникет, идентификатор последнего турникета, имитовставку, серийный номер карты Тройка, идентификационный номер карты (UID).

Приложение позволяет сохранять состояние памяти и записывать его на карту.

Приложение доступно в исходных текстах

github.com/gshevtsov/TroikaDumper

и в скомпилированном виде

TroikaDumper.apk

. Для работы нужен смартфон на платформе Android с NFC модулем производства NXP.

_
_

интерфейс приложения TroikaDumper
image

С какими сложностями можно столкнуться

Некоторые тарифы, используемые в транспортной карточке не позволяют снимать деньги с Тройки. Например, если средства были получены при помощи одного или нескольких переводов с других транспортных карт.

Читайте также:  Виды мошенничества на Авито: как вычислить мошенника?

Еще одна сложность, которая может возникнуть, связана с получением денег за уже купленный билет. В этом случае средства будут возвращены только в данных ситуациях:

  • держатель заболел;
  • владелец решил переехать в другой город;
  • срочный вызов в командировку или увольнение.

В этих ситуациях нужно представить соответствующие доказательства, чтобы получить денежные средства за уже приобретенный билет. В остальных случаях проблем с возвратом средств, внесенных ранее на Тройку, не возникнет.

Как перевести деньги с транспортной карты на телефон?

perevesti-dengi-na-trojku_24.jpg

Если хотите забросить денежные средства с карты Тройка на телефон, напрямую сделать это не получится. Требуется сначала вывести сумму наличкой или на банковский счёт, а уже потом переводить на баланс симки одним из доступных способов.

Не разрешается и внутренний перевод в системе, то есть, с Тройки на Тройку. Если карта повредилась или стала не нужна, следует сначала обналичить деньги, а затем забрасывать их на другой транспортный носитель.

Хороший вариант передать пластик другому пользователю. Карта не именная, потому использовать её может любой человек.

Мнение эксперта Александр Иванович Финансовый эксперт Задать вопрос эксперту Важно: Транспортным пластиком нельзя платить за других пассажиров. За это предусмотрен штраф.

Нюансы обналичивания

Чтобы определить, можно ли снять деньги с карты Тройка, следует заранее узнать, сколько средств на ней находится. Для этого нужно воспользоваться услугами жёлтого информационного терминала. При поднесении карты к кругу оборудования информация о состоянии счёта высвечивается на экране.

Также, для того чтобы снять средства с Тройки необходимо иметь расчётный счёт в банке и владеть информацией о его реквизитах. Оптимальным вариантом перечисления денег будет перевод их на банковскую карту.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...