Как проверить статус заявки на кредит Ситибанк

Содержание

Частые вопросы

Как связаться с Ситибанком?

Для оперативной связи банк предлагает воспользоваться телефоном горячей линии:8 800 700-38-38 – для звонков из России;7 (495) 775-75-75 – для клиентов, находящихся в Москве;7 (812) 336-75-75 – для звонков из Санкт-Петербурга.Обратите внимание, что телефоны банка не круглосуточные. Поддержка работает с 8-00 по 20-00 по московскому времени. Все срочные вопросы можно решить в системе Ситибанк Онлайн: блокировка карт, оспаривание операций и пр.Также на сайте Ситибанка есть форма обратной связи, которой может воспользоваться любой желающий. Но там решаются только вопросы, связанные с оспариваем операций по банковским картам. Дополнительно для связи предлагаются аккаунты банка в социальных сетях.

Обязательны ли для оформления кредита справки?

Справки – не обязательный атрибут оформления кредита в Ситибанка. Если вам нужна сумма меньше 600000 рублей, банк примет к рассмотрению альтернативный вариант. Это может быть загранпаспорт или документы на собственный автомобиль вместе с водительским удостоверением. При запросе более 600000 подтверждение дохода справкой 2НДФЛ обязательно, копия трудовой при этом не требуется. Если у потенциального заемщика есть доступ к порталу Госуслуг, то вместо справки он может удаленно предоставить Ситибанку выписку из ПФР, она будет играть роль справки о доходах.Важный момент – если у вас есть действующий кредит любого российского банка, подтверждение уровня дохода не требуется. Постоянные заемщики и зарплатные клиенты тоже могут не нести справки.

Можно ли в Ситибанке оформить рефинансирование?

В рамках потребительского кредитования реализовывается возможность рефинансирования. По условиям банка сумма сделки не может превысить 1000000 рублей, срок – до 5 лет, ставка – от 9,9% годовых.Переоформлению подлежать любые потребительские кредиты, автокредиты и кредитные карты. По условиям программы можно объединить несколько ссуд в одну. По итогу все прежние договора закрываются, заемщик будет платить уже Ситибанку.

Как проверить статус заявки на получение кредита?

Для этого можете позвонить по телефону горячей линии банка 8 800 700-38-38, которая работает с 8-00 до 20-00 по московскому времени. Также отслеживать результат рассмотрения можно на сайте Ситибанка. Для этого нужно открыть онлайн-форму и ввести номер заявки, система тут же покажет на текущий результат рассмотрения. О результате клиенты всегда оповещаются путем звонка или СМС-сообщения.

Как получить деньги после одобрения заявки?

Если заявка одобрена, вас пригласят в офис на подписание документов. После улаживания формальностей происходит выдача средств. Деньги не выдаются наличными, а переводятся на реквизиты заемщика. Действующим клиентам выполняется перевод на их расчетный счет или карту. Если у заявителя нет собственных реквизитов Ситибанка, для него открывается счет, к которому привязывается дебетовая карта MasterCard, на нее и будут перечислены деньги. Обналичивание проводится без комиссии.

Можно ли увеличить лимит кредитной карты?

Величина назначенного лимита может меняться вплоть до предельного возможного по конкретной кредитной карте согласно ее тарифам на обслуживание. Традиционно Ситибанк сам принимает решение об увеличении, проанализировав поведение заемщика. Если он благополучно выполняет свои обязательства, активно пользуется продуктом, линия постепенно будет становиться больше.Можно подать заявление на увеличение лимита самостоятельно. При наличии подтверждения дохода линия может быть увеличена на 25-50%, заявления принимаются в офисе Ситибанка от клиентов, которые пользуются кредиткой более 6 месяцев. Заявки без подтверждения дохода принимаются в онлайн-банке, картой нужно пользоваться более 1 месяца.

На какие операции распространяется льготный период?

Льгота актуальна для операций совершения любых покупок, совершенных стандартным образом и в интернете. Кроме того, под нее попадают операции оплаты коммунальных услуг. Не распространяется на обналичивание и аналогичные ему операции: денежные переводы любого типа, пополнение электронных кошельков. Оплата услуг казино и игорных домов тоже не попадает под действие льготного периода.

Как активировать карту после получения?

Ситибанк выдает карты неактивными и без ПИН-кода. Активацию и присвоение ПИНа можно провести на сайте Ситибанка. Нужно указать номер карточки, срок ее действия и дату вашего рождения. Активацию можно выполнить через автоматическое меню CitiPhone, позвонив по горячей линии 8 (800) 700-38-38. После активации и присвоения ПИН-кода необходимо посетить банкомат и выполнить любую операцию, например, запросить баланс. Далее можно пользоваться картой стандартным образом.

Как открыть валютный счет к карте и управлять им?

Все операции проводятся удаленно через систему онлайн-банкинга. По умолчанию всегда открыт рублевый счет. При необходимости открыть валютный, вы заходите в банкинг и выполняете эту операцию. Всего система предлагает открытие счетов в 10 валютах. При необходимости смены основного счета также заходите в онлайн-банк и проводите замену.

Как заблокировать карту Ситибанка?

Для этого обратитесь по телефону горячей линии 8 (800) 700-38-38 или проведите операцию самостоятельно в онлайн-банке.

4.8 (8) Большое спасибо 🙂 4.84 (286 оценок)

Особенности кредита

Кредит в АО КБ «Ситибанк» можно оформить быстро по онлайн заявке. Его популярность вызвана гибкой ценовой политикой, минимальными требованиями к соискателям и высоким качеством европейского обслуживания частных лиц. Анкеты рассматриваются в течение 1 дня при загрузке цветных сканов хорошего качества запрашиваемых документов на официальном сайте.

Как проверить статус заявки

Хотите продолжить заполнение заявки или проверить, рассмотрел ли ее банк? Найдите свое заявление по номеру.
Его мы выслали в SMS в тот момент, когда Вы начали заполнение заявки.

image-status-1-1440.jpg

image-status-2-1440.jpg

Условия получения кредитных карт Ситибанка

Виды кредитных карт СитибанкаСитибанк представляет широкий ассортимент кредитных карт. С их помощью можно расплачиваться и снимать наличные не только в России, но и за рубежом. Некоторые тарифы позволяют копить бонусы, полезные для путешественников (например, мили, которые можно обменять на авиабилеты). Ряд карт имеет кэшбэк с покупок в иностранной валюте.

Другие особенности:

  1. Скидки до 20% в партнерских организациях.
  2. Беспроцентный период до 50 дней.
  3. Минимальный платеж — 5 процентов.
  4. Пополнение карты через банкоматы, Почту России и кассу Ситибанка (от 45 000 руб.) — без комиссии.
  5. Перевод средств на свой или чужой счет через систему CitiPhone — без дополнительной платы.
  6. Комиссия за снятие наличных — 4,9% (от 490 рублей).
  7. Возможна оплата равномерными платежами в рассрочку до трех лет.

Citi PremierMiles

Кредитная PremierMiles Ситибанка

С картой становится доступно все, что необходимо в поездках: бронирование гостиниц, аренда авто и так далее. Можно накапливать и обменивать мили Ситибанка на бонусы партнеров.

Кредитная ставка 22,9 — 31,9% годовых, с рассрочкой от 13,9%
Максимальная сумма кредитования не более 600 тыс. руб.
Кэшбэк нет
Оформление без справок нет
Период без начисления процентов на задолженность до 50 дней
Бонусные программы Citi Miles
Бесплатное обслуживание нет, 2 950 руб./год
Бесконтактная оплата есть
Для путешествий программа накопления милей
Снятие средств во всех банкоматах да
Беспроцентный период на снятие нет

Карта подойдет, в первую очередь, активным путешественникам и бизнесменам, часто выезжающим за границу. С ней удобно контролировать расходы во время поездки, а заодно накапливать бонусные мили.

Citi Select

Кредитная Select Ситибанка

Сити Селект — еще одна карта Ситибанка для любителей путешествий. С каждой покупкой владельцы карты получают «селекты», которые можно обменять на бонусы от партнеров, промокоды или денежные средства в виде кэшбэка.

Оформление без справок нет
Ставка по кредиту в год 22,9 — 31,9%, в рассрочку от 13,9%
Лимит кредита от 300 тыс. руб. до 600 тыс. руб. (зависит от типа карты)
Кэшбэк 20%, но не более 5 тыс. руб. в первые 4 месяца пользования картой
Бонусные программы Citi Select
Бесплатное обслуживание нет, от 950 до 2 950 руб. за год
Период кредита без начисления процентов до 50 дней
Бесконтактная оплата есть
Для путешествий мили
Беспроцентный период на снятие нет
Снятие во всех банкоматах с комиссией 4,9% (от 490 руб.)

Карта представлена в двух видах: стандартном и премиальном.

Владельцам премиум-карты проще накапливать селекты и пользоваться кэшбэком.

Miles and More

Кредитная Miles and More Ситибанка

Владельцы этой карты получают мили с каждой покупки. Например, за расчеты в рублях начисляется 1 миля за каждые 60 руб. За расчеты за рубежом начисляются двойные бонусы. Расплачиваться милями можно при покупке авиабилетов. Для покупки билета достаточно уже 15 000 — 20 000 миль.

Лимит кредитования 300 тыс. — 600 тыс. руб.
Ставка 22,9 — 32,9% годовых, по программе рассрочки от 13,9%
Оформление без справок нет
Период без процентов до 50 дней
Кэшбэк первые 4 месяца — 20%, но до 5 000 руб.
Бонусные программы Citi Miles
Бесплатное обслуживание нет, 950 — 2 950 руб. в год
Бесконтактная оплата есть
Для путешествий мили с каждой покупки
Получение средств во всех банкоматах комиссия 4,9% (не менее 490 руб.)
Беспроцентный период на снятие нет

Карта Miles & More доступна в стандартном и премиум-формате. Как и у остальных карт премиальный вариант отличается высоким кредитным лимитом и повышенной стоимостью обслуживания.

Аэрофлот-Ситибанк

Кредитная Аэрофлот Ситибанка

Владельцы карты получают 2 000 приветственных миль и по миле с каждых потраченных 60 рублей. Карта создана в партнерстве с компанией Аэрофлот. Премиальный билет от авиакомпании можно получить уже через год использования карты (стоимость билета — от 15 000 миль).

Ставка по кредиту в год 22,9 — 32,9%, с рассрочкой — от 13,9%
Лимит кредитования 300 тыс. — 600 тыс. руб.
Оформление без справок нет
Период без начисления процентов до 50 дней
Кэшбэк первые 4 месяца — 20%, но до 5 000 руб.
Бонусные программы Аэрофлот Бонус
Бесплатное обслуживание нет, 950 — 2 950 руб.
Бесконтактная оплата есть
Для путешествий накопление милией
Наличные в любых банкоматах комиссия 4,9% (минимум 490 руб.)
Льготы на снятие наличных нет

Карта Аэрофлот-Ситибанк подойдет путешественникам, которые во время поездок выбирают авиакомпанию Аэрофлот. Помимо мили за каждые 60 руб., владельцам карты начисляется 500 миль за каждый билет, приобретенный в авиакомпании.

Просто кредитная карта

Просто кредитная Ситибанка

Это карта с максимально простыми и прозрачными условиями. Подходит для новых клиентов банка, которые еще не пользовались кредитками.

Ставка по кредиту в год 22,9 — 32,9%, с рассрочкой — от 18%
Период без начисления процентов до 50 дней
Лимит кредита по карте максимум 300 000 руб.
Оформление без справок да
Кэшбэк 2% на покупки за рубежом (или через иностранные сайты)
Бонусные программы нет
Бесплатное обслуживание да
Бесконтактная оплата есть
Для путешествий нет
Снятие во всех банкоматах бесплатно
Беспроцентный период на снятие нет

Карта с бесплатным обслуживанием и беспроцентным периодом может стать удобным инструментом для покупок без каких-либо дополнительных расходов.

Cash Back

Кредитная Cash Back Ситибанка

Расплачиваясь картой, можно получать повышенный кэшбэк. Ситибанк регулярно обновляет перечень категорий, в которых действует кэшбэк в 5%. Это всегда актуальные для сезона товары и услуги. Со всех остальных покупок владельцы кредитной карты получают возврат в 1%.

Оформление без справок нет
Ставка по кредиту 22,9 — 32,9%, с рассрочкой от 13,9% годовых
Лимит кредитования до 300 тыс. руб.
Без оплаты за обслуживание карты нет, 950 руб./год
Период без начисления процентов на задолженность до 50 дней
Кэшбэк 1-5%
Беспроцентный период на снятие нет
Для путешествий нет
Выдача средств во всех банкоматах комиссия 4,9% (от 490 руб.)
Бонусы нет
Бесконтактная оплата есть

От суммы покупок в иностранной валюте в рамках акции держателю карты начисляется кэшбэк 2%. После первой покупки держателя карты ждет приветственный бонус в размере 1 000 руб.

Citibank Mastercard

Кредитная Мастеркард Ситибанка

Универсальная кредитная карта для ежедневного использования. Подходит для всех категорий граждан. Эта карта объединяет все преимущества Ситибанка.

Ставка по кредиту в год 22,9 — 32,9% и от 13,9% годовых по программе рассрочки
Оформление без справок нет
Период без процентов до 50 дней
Ограничения по сумме кредита не более 300 тыс. руб., Gold — до 600 тыс. руб.
Бонусные программы нет
Бесплатное обслуживание нет, 950 рублей в год, Gold — 2 950 руб.
Бесконтактная оплата есть
Для путешествий нет
Кэшбэк 2% на покупки в иностранной валюте
Получение средств в банкомате любого банка комиссия 4,9% (минимум 490 руб.)
Беспроцентный период на снятие нет

Золотая карта дает своему владельцу особый статус и приоритет в обслуживании. Процентная ставка по золотой карте ниже, а кредитный лимит выше.

Citi Ultima

Кредитная Ultima Ситибанка

Карта дает своим владельцам особый статус, персональное обслуживание и другие привилегии.

Ставка по кредиту в год 21 — 29% годовых, с рассрочкой — от 13,9%
Без процентов до 50 дней
Лимит кредитования максимум 1 500 000 руб.
Кэшбэк 2% на покупки в иностранной валюте
Бонусные программы Citi Select или Citi Miles
Бесплатное обслуживание нет, 15 000 рублей в год
Бесконтактная оплата есть
Для путешествий мили
Оформление без справок нет
Получение наличных во всех банкоматах комиссия 4,9% (от 490 руб.)
Беспроцентный период на снятие нет

Помимо классической карты Ultima, можно выбрать карту с программой Miles&More или Citi Select, по которым будут идти накопления милей или селектов. Накапливать бонусы с картой Ultima еще проще: за каждые 30 руб. с покупок начисляется 2,5 — 5 селектов или 1 — 2,5 мили за 60 руб.

Карта подразумевает страхование во время путешествий и членство в клубе Priority Pass.

Срок рассмотрения заявки Ситибанком

После того, как клиент банка оставил запрос на предоставление денег, служба безопасности банка и скоринговые алгоритмы будут изучать указанные в анкете данные. Сроки рассмотрения заявки могут разниться в зависимости от размера требуемого займа и приложенных к запросу документов. Как правило, средние показатели по срокам составляют от 2 до 5 календарных дней. В редких случаях процедура рассмотрения заявки может затянуться вплоть до 1 недели.

Что означают статусы, которые Вы можете увидеть:

Вы не полностью заполнили заявку, и ее нужно дозаполнить;

заявка подана, Вам осталось дождаться решения банка;

кредит одобрен, Вам нужно лишь подписать Индивидуальные услвоия;

банк не смог одобрить Вам кредит;

Вам нужно загрузить цветную копию или фотографию документа, который запросил банк.

Условия для оформления онлайн заявки

Банк предлагает выгодные условия для потребительских кредитов, и статус заявки на кредит Ситибанк позволяет воспользоваться оптимальными программами кредитования.

Процентная ставка по кредиту

В рамках данного продукта заемщик может рассчитывать на довольно крупную сумму. Для чего потребуется участие в страховочном процессе. Заем на потребительские нужды выдается суммой от пятидесяти тысяч до одного миллиона рублей. Проценты в данном случае составляют 15-25%.  Срок кредитования составляет от двенадцати – до шестидесяти месяцев.

Процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке на основании предоставленных документов и информацииПроцентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке на основании предоставленных документов и информации

Страховая часть

При желании заемщика можно отказаться от страхования, однако это не желательно. Ведь клиент должен иметь гарантии, что в случае возникновении критических ситуаций он будет серьезно защищен.

При оформлении страховки, размер процентной ставки снижаетсяПри оформлении страховки, размер процентной ставки снижается

Платеж по кредиту

Ежемесячный платеж по страховому взносу составляет 0,4% от суммы кредита, что не вызовет серьезных материальных проблем.

Кредитный калькулятор Сити банка

Воспользовавшись кредитным калькулятором, посетители информационного ресурса могут рассчитать суммы платежей, а также получить график, который поможет им избежать просрочек и других неприятных ситуаций. По условиям банковского обслуживания за несвоевременную оплату предусмотрен штраф в размере шестиста рублей. Также допускается досрочное внесение всей суммы займа.

Рассчитайте с помощью онлайн калькулятора сумму кредита, ежемесячные взносы и переплатыРассчитайте с помощью онлайн калькулятора сумму кредита, ежемесячные взносы и переплаты

Калькулятор кредитов для iPhone/iPad

Доступна версия для iPhone и iPad. Удобный калькулятор, позволяющий рассчитать кредит, а также возможно досрочное погашение кредита

Как узнать статус заявки в Ситибанк

Самый удобный вариант получения информации о статусе – дождаться итогового решения банка. Если же клиент Ситибанка желает постоянно наблюдать за ходом рассмотрения, ему стоит воспользоваться дополнительными способами. Перечислим главные:

СМС сообщение

При подаче заявки заёмщик всегда указывает свои контакты: номер телефона, электронную почту и т.д. Обычно после принятия или отказа в запросе банк оповещает своего клиента через СМС сообщение. В тексте уведомления указываются: статус «принято» или «отказано». Если в ссуде будет отказано, сообщение также будет содержать срок, через который можно обратиться в Ситибанк повторно. А если ссуда будет одобрена, то сообщение будет содержать список дальнейших действий для получения денег.

Личный кабинет

Также статус возможно посмотретть через онлайн-портал Ситибанка. Для этого заёмщику необходимо зарегистрировать учетную запись на официальном сайте. После процедуры регистрации следует зайти в личный кабинет и найти в его меню вкладку «Кредиты», где будут указаны статусы по всем актуальным запросам и действующим ссудам.

Важно! Внимательно изучите домен сайта, который вы посетили, прежде чем вводить свои конфиденциальные данные. У Ситибанка есть только один официальный адрес – все остальные ресурсы с похожими доменами являются либо мошенническими, либо созданы исключительно в информативно-консультирующих целях.

Мобильное приложение

Третий способ узнать статус – скачать официальное приложение Ситибанка в App Store или Play Market. Далее нужно придерживаться того же принципа, что и с личным кабинетом: найти меню «Кредиты» и ознакомиться со статусом в подразделе «Заявки».

Важно! Вышеуказанные названия разделов в меню приложений могут измениться после обновлений приложений. В редких случаях софт банка меняет свой функционал, добавляя новый дизайн. За дополнительными вопросами по работе приложения советуем обратиться в службу поддержки Ситибанка.

Телефонный звонок

Иногда обратиться с вопросом о статусе удобнее через звонок на горячую линию банка. Для этого нужно позвонить в контакт-центр и назвать свои конфиденциальные данные по анкете (инициалы, дату подачи и др.). После того, как сотрудник Ситибанка найдёт заявку в общей базе, он сообщит её действующий статус.

Важно! При обращении в Ситибанк по телефону звоните только на номера, указанные на официальном сайте. Номера Ситибанка, указанные на сторонних ресурсах, могут измениться или вовсе не относиться к службе поддержки.

Посетить отделение

Если заявка была оформлена в отделении, а не через официальный сайт, то клиенту стоит обратиться в местное отделение Ситибанка. Лучше всего попросить сотрудника банка о помощи: он выдаст бумажный талон – с ним заёмщик сможет подойти к необходимому специалисту, который поделится информацией о статусе.

Восстановление пароля личного кабинета Ситибанка

Многие сталкиваются с невозможностью входа в личный кабинет. Если и у вас аналогичная проблема, сперва необходимо проверить – правильно ли вы вводите данные, правилен ли расклад клавиатуры и т.д. Если же по вашему мнению все правильно, то можно воспользоваться функцией восстановления пароля.

Восстановление пароля личного кабинета Ситибанка

С этой целью перейдите по ссылке https://www.citibank.ru/RUGCB/. Выберите те данные, которые хотите восстановить: логин или пароль. После следуйте всем указаниям системы.

Этапы рассмотрения

Рассмотрение заявки по кредиту наличными состоит из нескольких этапов:

  1. Проверка указанной в анкете информации.
  2. Проверка кредитной истории клиента.
  3. Анализ финансового состояния и источников дохода заемщика.
  4. Звонок менеджера банка с целью выяснения информации относительно получения кредита.
  5. Решение банка, которое клиент получает на указанный номер мобильного телефона.

Процесс принятия решения занимает 1-3 дня. Проверить статус своего заявления клиенты могут на сайте банка или в мобильном приложении.

Онлайн заявка на кредит в Ситибанке наличными

Как проверить статус заявки на кредит Ситибанк

Ситибанк – российский коммерческий банк, основанный в 1993 году. В 2015 году банк получил вторую по счету Генеральную лицензию Центрального Банка России, поэтому предоставляет широкий ассортимент банковских услуг.

Есть услуги как для корпоративных, так и для частных клиентов. По состоянию на 2017 год Ситибанк обслуживает более 1 000 000 частных лиц и более 3000 корпоративных клиентов. Банк располагает развитой инфраструктурой, его офисы и подразделения представлены в большинстве регионов Российской Федерации.

Гражданам предлагается большой выбор банковских продуктов, в том числе депозиты и кредитование. Клиентам достаточно оформить онлайн заявку на кредит в Ситибанке через сайт, чтобы получить деньги. Какие кредитные программы доступны здесь?

Потребительское кредитование

Главный кредитный продукт, доступный для получения в Ситибанке, — это нецелевой потребительский займ. Его можно потратить на любые нужды, которые не связаны с осуществлением предпринимательской деятельности, например:

  • на бытовую технику, необходимую для обустройства купленного или имеющегося дома или квартиры;
  • на свадебное торжество или оплату свадебного путешествия, чтобы в дальнейшем было, что вспомнить;
  • на осуществление строительных и ремонтных работ в собственном жилье – в квартире или же в доме;
  • на оплату услуг медицинских учреждений, в том числе на оплату диагностики и медицинской помощи;
  • на получение образования – деньги можно получить на такую цель, как оплата высшего образования;
  • на путешествие по России или по зарубежным странам – не нужно откладывать поездку на будущее;
  • на приобретение гаража или машиноместа для транспортного средства, на покупку земельного участка;
  • на покупку мототехники – мотоцикла, скутера и другой техники с малым объемом двигателя, велосипеда.

Даже это еще не все цели, на реализацию которых можно взять кредит в Ситибанке наличными без справок и поручителей.

Потребительский займ пользуется востребованностью у клиентов благодаря выгодным условиям:

  • минимальный размер кредита – 100 000 рублей;
  • максимальная доступная сумма – 2 000 000 рублей;
  • срок погашения задолженности – 1 года до 5 лет;
  • минимальная процентная ставка – 14% годовых;
  • максимальная процентная ставка – 20% годовых.

Преимущество данной программы заключается в том, что оформить онлайн кредит в Ситибанке наличными на сумму до 600 000 рублей можно без предоставления справок с места работы, то есть по одному лишь паспорту.

Однако такая возможность есть только у тех клиентов, у которых в Ситибанке есть действующий займ, либо есть кредитная карта. Получить максимальный займ в размере до 2 000 000 рублей можно только при условии, если есть справка о размере официального дохода за последние 6 месяцев.

Даже ее предоставление – не гарантия того, что банк даст максимальную сумму. Точный размер рассчитывается исходя из платежеспособности клиента.

Рефинансирование кредитов

Если у вас уже есть действующие займы в одном из российских банков, вы можете подать онлайн заявку на кредит в Ситибанке с целью рефинансирования текущих задолженностей.

Преимущества этой схемы таковы:

  • уменьшение кредитной нагрузки на бюджет путем объединения невыгодных займов в один выгодный;
  • снижение процентной ставки и размера ежемесячного платежа, что уменьшает размер переплаты;
  • получение на руки дополнительных денежных средств, которые можно потратить на любые свои цели;
  • объединение нескольких месячных платежей в один, дату которого можно выбрать самостоятельно.

Процентная ставка по займу на рефинансирование составляет 15% годовых. Если действующие займы вы платите по более высокой ставке, то рефинансирование будет уместно. Нужна лишь одна заявка на кредит в Ситибанке.

Кому доступны услуги банка?

У банка есть список внутренних требований по отношению к заемщику. Во время рассмотрения заявки служба безопасности проверяет клиента на предмет соответствия критериям. Нужно подходить под эти требования:

  • гражданство Российской Федерации;
  • регистрация на территории работы банка;
  • проживание на территории действия банка;
  • ежемесячный доход – от 30 000 рублей;
  • общий трудовой стаж – 12 месяцев и более.

Также к числу обязательных требований к заемщику относится отсутствие регистрации в роли индивидуального предпринимателя.

Уверены, что удовлетворяете описанным требованиям банка? Тогда только одна заявка на кредит в Ситибанке наличными отделяет вас от получения крупной суммы на реализацию ваших целей!

Документы для оформления

Еще одно преимущество кредитования в Ситибанке – минимальный пакет документов для получения денег:

  • ксерокопия всех страниц паспорта гражданина Российской Федерации с предъявлением оригинала;
  • документ, отражающий размер официального дохода за последние 6 месяцев – форма банка, 2-НДФЛ.

В случае отсутствия возможности подтвердить официальный доход, можно доказать банку платежеспособность, предоставив документы на транспортное средство. В таком случае максимальный размер займа составит всего 600 000 рублей.

Возраст транспортного средства, передаваемого в залог, не должен превышать отметки в 8 лет. Устраивают такие условия? Все, что нужно для получения денег – заявка на кредит в Ситибанке на сайте.

Способы погашения кредита

Если просрочить ежемесячный платеж, со стороны банка начисляются штрафные санкции. Размер штрафа – 0,1% от размера просроченной задолженности, начисляется за каждый новый день просрочки.

Чтобы не погрязнуть в долговой яме за счет многочисленных штрафов, необходимо с ответственностью подойти к погашению займа. Для этого заблаговременно до даты внесения ежемесячного платежа нужно пополнять свой кредитный счет.

Благо, Ситибанк предлагает клиентам большой выбор удобных и простых способов погашения задолженности:

  • В отделении банка. Нужно подойти к специалисту в одном из офисов банка, назвать номер банковского счета и номер кредитного договора, после чего совершить оплату.
  • Банкоматы и терминалы. Вы можете воспользоваться банкоматом с функцией приема наличных либо платежным терминалом, чтобы оплатить кредит в Ситибанке быстро и без комиссии. Найти банкоматы и терминалы банка можно в подразделениях, а также по городу – они указаны на карте на официальном сайте банка.
  • Банковский перевод. При желании можно воспользоваться переводом из другого банка – наличными или с карты. Размер комиссии, как и срок зачисления средств на счет, надо уточнять в компании. Средний период зачисления денег при денежном переводе из банка варьируется от 3 до 5 рабочих дней.
  • Электронные системы. Если вы являетесь пользователем одной или нескольких таких систем, как «Элекснет», «Яндекс.Деньги» и «QIWI», то у вас есть возможность погасить кредит с их помощью. Сроки зачисления – текущий или следующий день. Размер комиссии зависит от выбранного вами сервиса.
  • Почта России. В одном из отделений Почты России необходимо заполнить бланк на денежный перевод. С каждого платежа взимается комиссия, а срок перевода может достигать 10 рабочих дней, что не быстро.

У каждого клиента есть возможность перенести дату внесения очередного ежемесячного платежа, если вдруг возникли финансовые проблемы. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо обратиться в отделение организации с паспортом, после чего подать заявление по установленному образцу.

Первый раз услуга доступна на бесплатной основе, однако за каждый последующий перенос даты платежа нужно заплатить 300 рублей.

Досрочное погашение займа

Кредит наличными в Ситибанке физическим лицам позволяется погашать, не дожидаясь истечения периода действия кредитного договора. В любое время и без штрафов каждому заемщику доступны 2 типа погашения:

  • Частичное. Этим форматом погашения можно пользоваться только в день очередного ежемесячного платежа. После внесения средств индивидуальный график платежей пересчитывается в пользу клиента.
  • Полное. Окончательно рассчитаться по задолженности можно в любой удобный день кроме выходных и праздников. Долг после погашения полностью закрывается, кредитные обязательства с вас будут сняты.

Предлагаем перейти на официальный сайт Ситибанка. Там вы сможете более подробно ознакомиться со всеми условиями кредитования, воспользоваться кредитным калькулятором.

На страницах сайта может быть подана онлайн заявка на кредит в Ситибанке – достаточно заполнить простую анкету и отправить ее на рассмотрение.

Источник: https://zaimite.com/kredit-v-sitibanke/

Рефинансирование

  • Что такое «ставка рефинансирования»?

    Термин «ставка рефинансирования» означает годовой процент, который кредитные организации (например, банки) выплачивают Центральному банку России за использование предоставленных заемных средств (кредитов). Она используется для расчета пени и штрафов. С 2016 года значение ставки рефинансирования соответствует значению ключевой ставки на соответствующую дату. Ключевая ставка при этом — минимальный процент, под который Центральный банк России выдает кредиты кредитным организациям.

  • Через какое время после получения кредита можно его рефинансировать?

    Если Вам выдан кредит в другом банке, Вы можете подать заявление на его рефинансирование в Ситибанке в любое время, ограничений не существует.

Документы для подачи заявки

Для оформления кредитной карты в Ситибанке прежде всего потребуется заполнить заявление. Сделать это можно в режиме онлайн или на распечатанном бланке (форма для скачивания доступна на сайте).

К заявке нужно приложить копии всех страниц паспорта (кроме пустых) и справку по форме 2-НДФЛ или иной документ, подтверждающий доход не менее чем за 3 последних месяца (например, выписку из ПФ для пенсионеров).

Если у вас нет возможности предоставить справку с работы, ее можно заменить копиями водительских прав и свидетельством о регистрации автомобиля стоимостью не менее 300 000 рублей. Разумеется, транспортное средство должно находится в вашей собственности.

Условия займа

Основные требования для оформления кредита размещены на официальном сайте АО КБ «Ситибанк». Помимо российского гражданства и регистрации в регионе присутствия кредитора устанавливаются следующие ограничения:

  1. возраст: от 22 до 60 лет;
  2. доход после уплаты налогов — от 30 тысяч рублей (минимальный порог является одинаковым для всех регионов);
  3. стаж работы: на последнем месте — не менее 3 месяцев, общий — от 1 года;
  4. наличие мобильного телефона.

Минимальные шансы на одобрение у клиентов:

  • с действующими просроченными обязательствами;
  • имеющими временную регистрацию;
  • зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей.

Срок действия принятого решения по заявке составляет 30 дней. При отказе действует мораторий в течение 10 дней.

Как повысить шансы на одобрение

В первую очередь необходимо обратить внимание на ту информацию, которая дается в анкете на кредит, она должна соответствовать действительности.  Если есть долговые обязательства в других банках – это стоит указать при внесении информации. Основными нюансами получения положительного ответа по займу считаются:

  1. Наличие положительной кредитной истории.
  2. Плановый платеж не должен превышать ежемесячный доход.
  3. Среднемесячный доход больше 30 000 рублей.
  4. Есть постоянное место работы.
  5. Клиент получает зарплату через «Ситибанк».
  6. Наличие семьи.
  7. Наличие в собственности недвижимости или автомобиля.

Онлайн-заявка на кредит наличными в «Ситибанке» хорошая возможность без дополнительных затрат получить деньги. Составить и отправить ее можно, не выходя из дома, одним из удобных способов. Займ можно получить в течение дня после подачи заявки.

Требования, которые предъявляет Ситибанк к потенциальным заёмщикам

Далеко не всегда заявка оборачивается положительным решением. А в некоторых случаях подавать её попросту бессмысленно, например, если клиент имеет плохую кредитную историю или не соответствует основным требованиям к заёмщикам. Данные требования не являются секретом и находятся в открытом доступе.

  1. Заёмщик должен иметь гражданство России и постоянное место жительства в нашей стране.
  2. Заёмщик должен проживать в одном из одиннадцати городов, где работает Ситибанк. В их числе Уфа, Нижний Новгород, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Ростов и т. д.
  3. Реальный доход должен составлять от 30 тысяч рублей в месяц и выше.

Трудовой стаж заёмщика не должен оказаться меньше одного года. А на текущем рабочем месте он должен проработать не меньше трёх месяцев.

  1. Заёмщик не должен являться действующим ИП.
  2. На дату подачи анкеты человеку, претендующему на кредит, должно быть не меньше двадцати двух лет.
  3. На момент закрытия кредита заёмщик не должен быть старее шестидесяти лет.
  4. Ещё одно обязательное условие – наличие стационарного и мобильного номеров на рабочем месте заёмщика.

Как войти в мобильную версию Ситибанка

Войти в личный кабинет Citibank online можно и при помощи мобильных устройств. Для этого:

  1. Найдите Citi Mobile в Google Play или в iTunes и установите его.
  2. Запустите приложение и авторизируйтесь, используя тот же логин и пароль, что и для интернет-банкинга.
  3. Приступайте к работе со своими картами и счетами.

После первой авторизации входить в приложение можно при помощи отпечатка пальца. Однако для корректной работы данной функции ваше мобильное устройство должно быть оснащено сканером отпечатков и операционной системой Android (версии не ниже 6.0) или iOS (версии не ниже 9.1.1).

citibank online вход в личный кабинет

Citi Mobile позволяет пользователю:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

  • Оплачивать товары и услуги в режиме online (в т.ч. услуги ЖКХ и мобильную связь).
  • Переводить деньги между своими счетами и в другие банки.
  • Создавать шаблоны для регулярных платежей и переводов в автоматическом режиме.
  • Совершать валютно-обменные операции.
  • Запрашивать историю операций, выписки, детализацию и другую информацию по своим счетам и картам.
  • Знакомиться с информационной рассылкой банка, участвовать в акционных программах, получать персональные предложения.
  • Узнавать информацию относительно самого банка: территориального расположения филиалов и банкоматов, контактных данных и реквизитов и т.п.
  • Менять настройки: линую информацию, логин, пароль.

Приложение регулярно развивается и получает все новые возможности. Так, одним из последних обновлений в него была добавлена функция Citi Mobile® Snapshot. С ее помощью вы можете, даже не запуская приложение:

  1. Узнавать баланс счета
  2. Просматривать последние операции, совершенные по нему,
  3. Знакомиться с общей информацией по карте (наличие бонусных балов, кредитный лимит и т.п).

Обратите внимание! Если ваш гаджет синхронизирован с Apple Watch, то просматривать вышеперечисленную информацию вы сможете и на часах.

CitiPhone: подключение и возможности

citibank ru личный кабинет

Хотите всегда быть в курсе событий? Воспользуйтесь услугой CitiPhone и сможете решать банковские вопросы, находясь в любой точке планеты, где доступна мобильная связь. Система поддерживает 2 режима работы:

  • Прямой. Связаться с сотрудниками банка можно в только в рабочие дни и только в период с 8.00 до 20.00 по московскому времени.
  • Автоматический. В этом случае вы работаете с автоответчиком и выполняете операции самостоятельно, следуя подсказкам системы.

Чтобы подключить услугу, вам нужно создать ТПИН. Для этого:

  1. Позвоните по номеру CitiPhone, соответствующему вашему региону.
  2. После ответа нажмите «2», тем самым выбрав «меню клиента».
  3. Введите номер карты, к которой привязан данный телефон (16 цифр).
  4. Ответьте на вопросы для идентификации пользователя (могут потребоваться паспортные данные).
  5. Если до данного этапа все было сделано верно, на телефон придет одноразовый пароль.
  6. Введите пароль, после чего можете создавать свой ТПИН-код (4 цифры).
  7. Для проверки введите комбинацию повторно,

Когда процедура создания ТПИН-кода будет завершена, воспользуйтесь следующей инструкцией:

citibank online вход в личный

Телефон горячей линии Ситибанк

У банка имеется специальная служба поддержки, позвонить в которую можно по следующим номерам:

  • 8 (800) 700 38 38 – для звонков на территории РФ, которые бесплатны;
  • +7 (495) 775 75 75 – для жителей Санкт-Петербурга;
  • +7 (812) 336 75 75– для жителей Москвы и Московской области.

Колл центр компании обслуживает клиентов с 8-ми утра до 8-ми вечера. Обращаться в контактный центр можно по любому вопросу, который касается обслуживания конкретного клиента или конкретной банковской услуги.

Также можно воспользоваться иными способами связи с банком. Например, можно:

  • написать свою вопрос в специальной форме обратной связи на сайте компании;
  • написать официальной странице компании в социальных сетях;
  • связаться с оператором службы поддержки через свой личный кабинет.

Но прежде чем воспользоваться одним из вышеуказанных способов связи, рекомендуем ознакомиться с разделом часто задаваемых вопросов, перейдя по ссылке https://www.citibank.ru/russia/info/rus/faq.htm. Может быть здесь вы найдете ответ на ваш вопрос.

Как оформить заявку на кредитную карту от Ситибанка?

Вы можете обратиться в ближайший офис или заполнить электронную форму заявления на банковском сайте.

В последнем случае заявителям доступны акции и бесплатная доставка. Как только запрос будет рассмотрен, вы получите ответ банка в СМС-сообщении или на e-mail. При необходимости с вами созвонится сотрудник.

В онлайн-заявке на кредитную карту Ситибанка следует указать:

  • ФИО;
  • пол;
  • дату рождения;
  • гражданство;
  • размер ежемесячного дохода после вычета налогов;
  • паспортные данные;
  • адрес электронной почты;
  • контактный телефон.

Если у вас имеется аккаунт на портале государственных услуг, авторизуйтесь в системе, чтобы заполнить бланк заявки оперативнее. В таком случае повышаются шансы на выдачу кредитки.

Готовую карточку можно забрать в ближайшем территориальном отделении. При необходимости закажите бесплатную доставку.

Отзывы клиентов о кредитных картах Ситибанка

Антон, Ленинградская область:

«Я особенно благодарен Ситибанку за своевременную доставку карты Miles&More. Я много путешествую, находился в СПБ проездом, всего два дня, и именно в нужное мне время и место курьер привез карту».

Светлана, Москва:

«Сейчас у меня «Просто кредитная карта» Ситибанка. Пользуюсь ей только для покупок, так как снятие наличных платно. Пополнять карту удобно через терминалы. Особенно нравится сервис: по задолженности не звонят, а присылают СМС, все вопросы решаются через CitiPhone, а при совершении крупных покупок из банка звонят и просят подтверждение».

Юрий, Москва:

«Ставлю Ситибанку пятёрку за сервис и отсутствие проблем. Пользуюсь его кредитными картами уже 7 лет. Сейчас у меня карта Cash Back. Не могу вспомнить ни одной проблемы. Техподдержка работает быстро, платежи проходят без задержек, тарифы очень лояльные».

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...