Как происходит перевыпуск карты Тинькофф?

Содержание

Срок действия карт Тинькофф банка

Как и любой другой пластик,  карточка Tinkoff имеет ограничения по сроку использования. Для стандартных карт действует срок в три года, после чего потребуется заказывать плановый перевыпуск финансового инструмента.

Уточнить дату, когда заканчивается срок функционирования карточки, достаточно легко, если внимательно изучить карточку. На лицевой стороне, в виде сочетания цифр, обозначены год и месяц, когда период работы пластика завершается. Фактически время пользования фин.инструментом не имеет ограничений, даже по окончанию срока эксплуатации, возможно, ее перевыпустить. Нужно позволить в колл-центр на 8-800-555-1010 и выполнить все необходимые действия, указанные оператором. Доставка пластика будет осуществляться в стандартном порядке.

тинькофф перевыпуск дебетовой карты

Когда требуется перевыпуск?

Перевыпуск карты в Тинькофф банке

Необходимость обращения в банк с просьбой о перевыпуске чаще всего обуславливается:

  • окончанием срока действия. Заветные цифры указываются на лицевой стороне платежного инструмента, чтобы клиент сам мог следить за сроками и использовать эту дату, как важнейший реквизит для выполнения разного рода операций и переводов. В среднем срок действия равен 3 года;
  • перевыпуск карты в Тинькофф банке требуется, если карта потеряна или украдена. Своевременное обращение с просьбой о блокировке карты почти гарантированно убережет от потери денег. А чтобы восстановить себе доступ ко счету, придется подождать изготовления нового пластика;
  • механические повреждения. Не самая популярная причины замены, но тоже имеет место быть. В любом случае процедура проходит по стандартному алгоритму, разобраться в котором не составит труда.

Как заказать дебетовую карту Тинькофф Банка по заявке

Заказать дебетовую карточку можно с помощью онлайн-заявки. После ее заполнения с клиентом свяжется менеджер для согласования времени и даты доставки документов, пластика. Вся процедура заказа карточки занимает 5-10 минут или даже меньше.

Подача онлайн заявки

Онлайн-заявку на карту необходимо оформить на сайте банка. Это гарантирует безопасность персональных данных и максимальную скорость обработки запроса. Принимаются заявки и обрабатываются в порядке очереди круглосуточно.

Заполнение анкеты

Форма заявки представляет собой небольшую анкету. В ней клиенту необходимо указать следующую информацию:

  1. Ф.И.О.;
  2. телефон и email;
  3. дату рождения;
  4. информацию о гражданстве;
  5. данные паспорта;
  6. адрес проживания и доставки.

Вся информация в анкете должна быть указана также как в документах клиента. Рекомендуется проверять заявку на наличие ошибок и опечаток перед отправкой на обработку.

Как продлить карту: процедура перевыпуска

Не позднее, чем за 30-ть суток до завершения периода работы  пластика, банк осуществляет перевыпуск карточки и направляет ее по адресу, указанному  в соглашении на обслуживание. Автоматический перевыпуск осуществляется с соблюдением следующих условий:

  1. Держатель регулярно оплачивает с помощью карты различные товары и услуги в торговых точках.
  2. У пользователя отсутствуют долги по дебетовым картам и просрочки по кредиткам.

Бывает, что клиент не уверен, что перевыпуск кредитной карты Тинькофф или дебетового пластика произойдет в автоматическом режиме. Чтобы уточнить этот вопрос, следует позвонить по 8-80-555-7778 и получить ответы у оператора. В случае отсутствия такой возможности, гражданин может оставить заявку на изготовление пластика заранее. Аналогичным образом можно действовать из ЛК.

Если клиент банка больше не намерен пользоваться карточкой, то ему следует заранее уведомить представителя компании, позвонив в колл-центр. Это связано с тем, что новую карту уже выпустили, а с ее баланса списана сумма за обслуживание в течение 12-ти месяцев. Важным моментом является то, что отказаться от карточки можно лишь в случае отсутствия на ней просрочек и долгов. Когда на пластике числятся долги, недоимка переносится на новую карточку, а клиент продолжает пользоваться финансовым документом в обычном порядке.  В стандартном порядке перевыпуск карточки бесплатный. Совсем иначе обстоит вопрос с предоставлением новой карты в экстренных ситуациях.

Перевыпуск карты Тинькофф

Как восстановить карту Тинькофф при ее утере, порче или окончании срока действия? Что нужно предпринять картодержателю для перевыпуска карты Тинькофф и сколько это будет стоить?

Как заказать дебетовую карту Tinkoff?

«Дебетовки» выдаются гражданам РФ и других государств. Основное условие – наличие сим-карты российского оператора для получения СМС с кодом подтверждения при оформлении заявки. Чтобы завести дебетовую карту Тинькофф, нужен лишь паспорт.

Стандартный алгоритм оформления:

  1. Оформление онлайн-заявки на странице соответствующего продукта Тинькофф.
  2. Обсуждение деталей с представителем банка (он сам перезвонит в течение 1-2 дней).
  3. Встреча с курьером, подписание договора, получение «пластика», его активация.

Оформление онлайн заявки на получение карты

дебетовая карта тинькофф блэк

Открыть подробную инструкцию

Бесплатная доставка карты и подписание договора

В назначенный день банк пришлет СМС с напоминанием, а за час до встречи курьер перезвонит для ее подтверждения.

Внимание! Наличие паспорта – обязательно. Курьер привезет документы на подпись и конверт с картой, который должен быть запечатан (в противном случае откажитесь от получения и ничего не подписывайте). Услуги по доставке карты бесплатные.

При встрече курьер проверит паспортные данные, сфотографирует вас с дебетовой картой Тинькофф в руке, ответит на вопросы, поможет активировать «пластик». После того как она получена, вам позвонят из банка и сообщат ПИН-код, который можно изменить.

Условия для оформления дебетовой карты Тинькофф Банка

Заказать дебетовую карточку Тинькофф Банка могут граждане как России, так и других государств, легально проживающие в РФ. Минимальный возраст держателя для продуктов из базовой линейки – 18 лет.

Для детей от 7 до 18 лет доступен отдельный вид карт. До 14 лет они выпускаются в качестве дополнительных карточек к счету родителей. Детям старше 14 лет может быть открыт собственный счет и карту могут выпустить уже к нему.

Список магазинов-партнеров по карте рассрочки 2021

  • Рассрочка позволяет делать покупки в магазинах в кредит без процентов.
  • Рассрочка доступна при совершении покупок у партнеров.
  • Можно покупать одежду, обувь, технику, мебель, авиабилеты.
  • Продуктовых магазинов в списке нет.
  • Актуальный список партнеров можно посмотреть в приложении и личном кабинете на сайте – в основном это крупные розничные сети и Интернет-магазины.
  • Обязательно прочитайте условия и активируйте нужное предложение по рассрочке в мобильном приложении.
  • Для активации рассрочки свяжитесь с поддержкой как можно быстрее.
  • Количество рассрочек не ограничено.
  • После активации предложения по рассрочкам обычно появляются в течение 3—7 дней. Если спустя неделю предложения не отображаются, сообщите о проблеме в чате со службой.
  • Если оформленная рассрочка не отображается, вероятно, транзакция еще не обработана. Для проверки найдите операцию в разделе «События» и проверьте есть ли иконка «Часы» напротив нее.

Что делать, если не погашен долг?

Дебетовая карта Тинькофф банка
  • До 30% кэшбэк
  • До 6% годовых
  • Бесплатное обслуживание

Подробнее →

Некоторые клиенты ошибочно считают, что у них есть возможность отказаться от уже оформленной задолженности лишь из-за окончания срока действия карточного средства, однако это далеко не так. На самом деле все долги переходят на новый финансовый носитель, поскольку меняются лишь реквизиты пластика, а не кредитный счет.

Как перевыпустить карту Тинькофф

Как только пользователь получит новую карту, он продолжит работать с ней в том же режиме, в каком взаимодействовал с предыдущим финансовым инструментом, ведь, по факту, никакие условия обслуживания и тарифные планы от осуществления данного действия не зависят.

А вы знали, что оформление нового пластика происходит на бесплатной основе?

Необходимость досрочного перевыпуска карточки Тинькофф

Перевыпуск карты в Тинькофф банке

Виной тому может быть потеря карты, хищение либо ее повреждение. В этом случае необходимо как можно быстрее подать заявление на блокировку, дабы избежать кражи личных средств.

Затем алгоритм действий таков:

  • авторизоваться в личном кабинете на сайте и найти настройки той карты, в отношении которой нужно инициировать процедуру перевыпуска;
  • дальше операцию перевыпуска необходимо будет оплатить. Исключение – если срок действия банковского продукта подходит к концу. Стоимость перевыпуска карты сегодня равна 290 рублей вне зависимости от того, кредитная это или дебетовая карточка.
info.png

Процедура всегда стандартная. После получения нового пластика клиенту также потребуется в полной мере оплатить стоимость годового обслуживания, размер которого будет зависеть от типа карты. Так премиальные обходятся несколько дороже обычных классических карт.

Стоимость

В случае планового выпуска клиент не оплачивает изготовление «пластика». Если же процедура вынужденная, то оформление будет платное. Стоимость перевыпуска карты Тинькофф составит 290 рублей. Сумма спишется с р/с сразу после активации новой карты.

 Важно! Тарифы могут меняться. Актуальную информацию следует уточнить у специалистов службы поддержки.

Как активировать карту

После того как карта передаётся курьером, банк отправляет смс-уведомление об активации карты. Обычно это происходит в один и тот же день. Карту активирует служба поддержки клиентов банка во время общения по телефону. Доступна также интернет-активация. Оператор подтверждает клиентские данные, после чего клиенту выдаётся PIN-код. Далее карта готова к использованию. Мы описали процедуру активации в двух словах, а более подробную информацию об активации карт банка вы можете получить в этой статье.

Как восстановить карту при утере

Если карта утеряна, украдена, забыта в банкомате, по ней замечены несанкционированные операции – перед тем, как восстановить карту Тинькофф, потребуется ее срочно заблокировать. Это поможет предотвратить ее использование злоумышленниками.

Если Истек Срок Действия Карты ТинькоффПеред тем, как восстановить утраченную по какой-либо причине карту, ее следует заблокировать, а затем обратиться с соответствующим заявлением в Тинькофф

Для блокировки можно:

  • Послать СМС с текстом «BLOCK ХХХХ», где ХХХХ – последние цифры карточного номера;
  • Попросить банковского сотрудника заблокировать, позвонив по номеру 8 (800) 555-25-50, круглосуточному 7 (495) 645-59-19 или 8 (800) 555-10-10 для блокировки кредитной карты Тинькофф;
  • Через личный кабинет в опциях мобильного или интернет-банка.

Стоимость перевыпуска в этом случае – 290 рублей.

Сроки ожидания

При плановой замене карты по истечению периода ее срока действия клиент может получить другую достаточно быстро. Чаще всего ее доставляют в том же месяце, за 1-2 недели до его конца. Это возможно потому как банк заранее готовит новые пластиковые средства расчета для своих активных клиентов.

Время, которое затрачивает банк на физический выпуск любой карты — 4-7 дней. Еще неделю организация затрачивает на доставку в тот населенный пункт, где проживает клиент. И несколько дней может уйти на то, чтобы ее отвезти по указанному в заявке адресу. В больших городах от заявки до вручения курьером конверта затрачивается около недели, в отдаленных местностях — 2-3 недели.

Способы отключения СМС-банкинга и страховки

Если держатель карты не желает получать уведомления о проведенных транзакциях на телефон и считает, что страховка ему не нужна, он имеет право отказаться от данных услуг.

Опции отключаются путем снятия отметок напротив названий непосредственно при заключении договора или позже в личном кабинете.

Перевыпуск карты

Заказать новую карточку взамен утраченной, поврежденной или украденной можно в онлайн-банке, приложении или через службу поддержки. Перевыпуск по сроку действия происходит автоматически. После изготовления пластика его доставит курьер в удобное место.

Почему могут отказать в оформлении карты «Тинькофф Платинум»

Причинами отказа могут быть:

  1. Плохая репутация потенциального заемщика.
  2. Отсутствие доходов.
  3. Несоответствие требованиям.
  4. Наличие действующих кредитов.

Отсутствие доходов

Бывает ли дебетовая карта Platinum?

Нет, на сегодня Platinum относится к серии кредитных тарифов. Но у нее можно ограничить лимит до минимального и пользоваться почти как дебетовой.

Что поможет увеличить возможность получения карточки

Большие шансы получить ссуду у граждан:

  • с хорошей кредитной историей;
  • официально трудоустроенных и получающих постоянную зарплату, особенно если она поступает на дебетовую карту Тинькофф Банка.

Как узнать сколько денег и какой лимит?

  1. В приложении.
  2. В личном кабинете.
  3. В службе поддержки (по чату или телефону).

В мобильном приложении и ЛК Вы увидите только задолженность без учета процентов и комиссий.

Как положить деньги и быстро погасить долг?

  • Бесплатно наличными в банкоматах Тинькофф, в том числе через бесконтактную оплату или по QR-коду из мобильного приложения.
  • Пополнить можно наличными деньгами без комиссии у партнеров, в салонах связи и почтовых отделениях.
  • Для погашения долга также можно воспользоваться бесплатным переводом по реквизитам счета.

Чем отличаются Тинькофф Платинум «privilege» и «world»?

В настоящее время нет деления на «Привилегии» и «Ворлд».

Отзывы по карте от Тинькофф Банка

Игорь, 25 лет, Санкт-Петербург: «Покупаю вещи в интернет-магазинах, поэтому для меня карта выгодна. Проценты не плачу, т. к. забранные деньги быстро восстанавливаю. В бонусной программе есть подвох. Потратить собранные баллы не получается».

Екатерина, 34 года, Иркутск: «Кредитка рассчитана на некрупные покупки, машину или квартиру за нее не возьмешь, но для мелких непредвиденных расходов ее берегу. Часто выручала. Когда срочно нужны деньги, а взять негде, снимаю со счета. Удобно».

Максим, 45 лет, Брянская область: «Никто не проконсультировал, что представленные на сайте тарифы могут отличаться от фактических. После получения денег сразу снял ссуду в ближайшем банкомате, т. к. нужны были наличные. До сих пор не могу рассчитаться, банк забирает ежемесячно столько средств, что невозможно закрыть кредит».

Сравнение Тинькофф Платинум или Драйв

Условия Platinum Drive
Стоимость обслуживания 590 990 До 7 До 2
Доставка, дней До 7 До 5 590 в год 99 в месяц или бесплатно
Кэшбэк бонусами Бонусные баллы «Браво»: От 3 до 30% за покупки по спецпредложениям, 1 балл = 1 рубль 10% кэшбэк Бонусами за покупки на АЗС и в Тинькофф Страховании, 5% кэшбэк за автоуслуги, включая оплату штрафов, парковок и платных дорог
Комиссия за снятие наличных 2,9% + 290 р. 390 р.
Льготный период До 120 До 55

Договор и условия пользования Тинькофф Платинум

Весь перечень документов, включая договор, условия и правила пользования, доступны внизу страницу официального сайта банка.

Актуальность проверена

Станислав Колес

Дата обновления: 20.01.2021 Автор: Станислав Колес. Должность: эксперт по банковским продуктам.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...