Как правильно закрыть кредитную карту

Содержание

Что нужно сделать до закрытия кредитной карты

Понятно, что кредитку никогда  в жизни не закроют, если долг по ней не погашен. Поэтому нужно убедиться, что вы не должны банку ни копейки.

Остаток средств на карте должен быть равен вашему кредитному лимиту, задолженность должна быть нулевой.

Кроме того, нужно разобраться с платными услугами. Дополнительные услуги вроде смс-информирования или страховки нужно отключить самостоятельно через личный кабинет или мобильное приложение банка. Другой вариант — заявление на отключение от услуг подать в отделении банка, избавляясь от кредитки.

Некоторые кредитки подразумевают совмещение кредитного и дебетового счета. Поэтому если у вас такая карта и на ней есть ваши собственные деньги, их нужно снять. Выведите средства любым способом — через банкомат, через кассу банка или путем перевода. В конце концов, оплатите свою мобильную связь, если сумма не очень большая.

Как правильно закрыть кредитную картуФото: pxhere.com

В каких случаях необходимо закрыть кредитную карту

Причин, в силу которых человек решается закрыть кредитную карту, может быть несколько:

  • условия пользования стали невыгодными для ее держателя;
  • человек перестал использовать кредитку, и она не пригодится ему в ближайшем будущем;
  • у заемщика возникает необходимость взять ссуду или займ, а карта создает лишнюю кредитную нагрузку и способствует отказу из-за чрезмерной закредитованности. Учтите, даже если вы не пользуетесь пластиком, в кредитной истории отображается наличие действующего кредита;
  • появилось желание открыть другую кредитку, распрощавшись со старой;
  • кредитная карта была утеряна, украдена;
  • истекает срок действия продукта, а перевыпуск его не нужен.

Руководство, как закрыть кредитную карту правильно

Закрытие кредитной карты — ответственная процедура, которая влечет за собой временные и, быть может, финансовые потери. Не путайте карточный счет с картой. Оба понятия взаимосвязаны. Карточный счет – это обычный текущий счет, доступ к которому открывается через специальное средство — пластиковый носитель, т.е. карту.

В случае с кредитками, открывается кредитный счет, и он является первичным. Все платежные, расходные операции (переводы, оплата услуг, снятие наличных) совершаются именно с ним. К нему же и привязывают карточку. Иногда некоторые граждане данный «интерфейс» к счету блокируют, думая, что так им удастся закрыть кредитную карту банка. Однако это не так.

Кредитная, в том числе и дебетовая карта – это собственность кредитора. По истечении срока, прописанного в договоре, необходимо ее вернуть банку.

Исходя из вышеупомянутого, чтобы закрыть кредитную карту, необходимо в первую очередь «аннулировать» карточный счет.

Причины почему закрывают кредитные карты

Причины для получения кредитки очевидны – людям нужен легкий источник заемных средств. Причины для отказа от карты не столь однозначны. Чаще всего от кредитной карты отказываются потому, что:

  • не пользуются кредитом и не хотят платить за обслуживание кредитной карты;
  • хотят избежать соблазна взять деньги на невыгодных условиях;
  • не желают иметь потенциальных обязательств.

Последняя причина иногда имеет место при получении новых банковских ссуд, когда кредитные карты учитываются наравне с уже взятыми кредитами.

Но всем, кто ищет, как закрыть кредитную карту, следует разобраться, как сделать это правильно.

В чем тут суть?

Такая сложная процедура необходима потому, что к большинству (да, пожалуй, и ко всем) картам прикрепляются разного рода дополнительные услуги, причем необходимые и полезные. СМС-информирование, к примеру. Их расчетные дни не определены точно законом, во-первых. Чтобы выйти по кредиту на ноль, нужно дождаться полного расчета, но ждать самому начала следующего месяца не нужно, может «щелкнуть» за следующий. Пусть сами посчитают, когда ни вы им, ни они вам ничего не должны, только при этом условии можно разрывать договор.

Второе – проценты по кредиту. Платеж через кассу проходит мгновенно, но у оператора центра обслуживания данные могут быть вчерашние, и какие-то копейки останутся недоплаченными. Если погашать самому с дебетового счета через банкинг-онлайн, то платеж может прийти на кредитный счет только завтра, а то и в понедельник или после праздников. Результат тот же. Об окончательном расчете через терминал или банкомат с приемом наличных вообще лучше не говорить: мелочь они не берут, так что и нуля на счете не будет.

Примечание: некоторые терминалы позволяют при погашении кредитки с дебетовой карты вводить копейки. С такого можно выйти на ноль помимо кассы, и без комиссии за кассовое обслуживание.

Причины для закрытия дебетовой карты – когда её нужно закрывать

Банковская карта – это пластиковый платежный инструмент, благодаря которому потребитель получает доступ к личному банковскому счету. Другими словами, это ключ ко всем операциям, осуществляемым с помощью карточки.

Если разрезать карту банка, держатель потеряет прямой доступ к счету, но не закроет его.

Причины отказаться от карточки:

1. Смена места работы или банка, в котором открыт зарплатный проект

Для зарплатных клиентов обычно действуют специальные льготные тарифы. Если держатель карты перестает относиться к этой категории потребителей, банк может изменить условия продукта.

Например, начиная со следующего года или месяца после расторжения зарплатного договора, может быть списана комиссия за ведение счета. Что делать, если банк заблокировал зарплатную карту за долги насколько это законно?

2. Окончание срока действия бесплатного обслуживания

Некоторые банки предлагают дебетовые продукты, у которых за первый год обслуживания не установлена комиссия.

После окончания льготного срока, ежегодно может списываться от ста до нескольких тысяч рублей. Во избежание незапланированных издержек рекомендуется закрыть счет карты.

3. Отсутствует необходимость в использовании продукта

Карточка – это не просто кусок пластика, а банковский счет. Большое количество даже нулевых счетов может привести к путанице и накоплению долгов.

Расторгнуть договор следует и тогда, когда заканчивается срок действия пластика, а дальнейшее использование не предвидится.

4. Предстоит заполнение декларации в налоговую

Правильное расторжение договора пользования банковскими картами особенно важно для лиц, декларирующих доходы. Это касается государственных служащих и членов их семей, а также граждан, намеревающихся воспользоваться услугой налогового вычета. Большинство банков начисляет процент на остаток денежных средств на счете, с них же уплачивается подоходный налог.

Реквизиты такой карточки нужно указывать в декларации, даже если годовой доход был нулевым.

Как закрывать дебетовую и кредитную карточки банка правильно

Этапы закрытия кредитной карты

Практически все кредитные карты предполагают льготный период (грейс-период). Если в течение этого времени клиент успевает погасить долг, проценты не начисляются.

В остальных случаях кредитка может быть невыгодной из-за дополнительных расходов: ежегодная плата за обслуживание, СМС-оповещение, комиссия за снятие наличных и т.д.

Если карта обходится слишком дорого, целесообразно ее закрыть как можно скорее. Но для этого недостаточно просто погасить долг и уничтожить кредитку. Придерживайтесь правильного алгоритма:

1. Погасите долг в полном объеме

Актуальную информацию о задолженности можно узнать:

  • в офисе кредитора;
  • с помощью дистанционных сервисов: интернет-банк, мобильное приложение;
  • по телефону горячей линии.

На счет вносите всю сумму. Если платеж будет меньше хотя бы на копейку, кредитка не закроется, и все ежемесячные платежи за обслуживание будут начисляться дальше. Желательно вносить оплату через кассу банка. В этом случае средства зачислятся в тот же день, а сумма долга не увеличится. Если погашать карту через терминал, перевод может задержаться до следующего дня и внесенной суммы уже будет недостаточно.

2. Подайте письменное заявление о расторжении договора и закрытии счета

Это можно сделать двумя способами:

  • В отделении банка (при себе иметь карточку и паспорт).
  • Отправить по почте (если в вашем городе нет представительства кредитора или банк оказывает услуги только в режиме онлайн).

Проследите за тем, чтобы сотрудник банка при вас уничтожил карту. Вся информация по счету находится на магнитной полосе и электронном чипе, поэтому пластик разрезается на несколько частей. Если банк занимается дистанционным обслуживанием, то после закрытия заемщик должен уничтожить кредитку самостоятельно.

Одновременно отключите все активные платные услуги, например, страховку и мобильный банк.

В среднем банк рассматривает заявление в течение 45 дней. Кредитору требуется время, чтобы подтвердить полное погашение долга и отсутствие безналичных расходных операций, которые списываются спустя какое-то время.

3. Получите справку о закрытии карты и отсутствии долга

Справку можно получить в офисе банка или по почте, на ней обязательно должна быть печать кредитной компании. Некоторые организации выдают этот документ спустя какое-то время, например, через 30 дней с момента закрытия. Не игнорируйте эту процедуру. Справка может понадобиться при возможных претензиях банка о наличии задолженности, поэтому храните ее как минимум 3 года (срок исковой давности по гражданским делам).

Получите бесплатную карту рассрочки и не платите ничего банку ⇒

Топ лучших кредитных карт:

Если у вас есть вопрос или нужна помощь с выбором, то напишите мне в чат в правом углу, с радостью помогу и подскажу!

Пунктуальные граждане, если им требуются деньги, предпочитают оформлять кредитную карту, а не потребительский кредит. У пластиковой карточки больше плюсов. Однако есть и большой минус. Если клиент не успеет в грейс период вернуть банку деньги, на долг пойдут большие проценты. Поэтому такая форма займа подойдет педантичным клиентам, делающим все в срок.

Информация о том, как закрыть кредитную карту, актуальная. Дело в том, что часть россиян использует этот платежный инструмент один раз. Допустим, нужны деньги на приобретение стиральной машины. Человек оформляет в банке кредитную карту, покупает технику и после возврата долга перестает использовать платежный инструмент. А ведь у карты есть плата за обслуживание и прочие дополнительные услуги. Чтобы избежать таких плат недостаточно разрезать карту и выбросить её. Если она больше не нужна, надо знать, как быстро и правильно закрыть кредитную карту.

В начале рассмотрим особенности закрытия. Потом разберем процедуру на примере четырех банков страны.

Способы деактивации кредитной карты Тинькофф

Когда все подготовительные этапы пройдены, необходимо приступить непосредственно к закрытию карты Тинькофф.

Через интернет в личном кабинете

Подать прошение о закрытии кредитки можно в онлайн-чате. Здесь же отключается смс-оповещение,стоимость которого в 2019 году составляла 59 рублей, и другие платные опции:

  1. На титульной странице выбрать нужную карту.
  2. Кликнуть на вкладку “Настройки”.
  3. Отвязаться от услуги. Переместить бегунок напротив всех платных услуг в положение “Откл”.
Татьяна Шевцова

Татьяна Шевцова

Автор статьи

Задать вопрос

Списание средств за смс-оповещение происходит 1 числа каждого месяца. Это стоит учитывать, когда вы оплачиваете задолженность по карте.

Через мобильный телефон

Отказаться от услуг, за которые взимается плата, можно также позвонив по контакт-центра. Проинформируйте представителя банка Тинькофф, о том, что вы намерены аннулировать карту.

Предупредите оператора, что по карте больше не будет совершаться никаких передвижений средств. Иногда сотрудники идут на хитрость, и затягивают процедуру закрытия кредитной карты.

Способы деактивации кредитной карты Тинькофф

Почему кредитку нужно закрывать?

Часто заемщики просто перестают пользоваться кредитной картой, когда она становится для них неактуальной. При этом они думают, что со временем банк сам закроет счет. Это совершенно неверное мнение, способное повлечь за собой неприятные последствия в виде дополнительных расходов. Зачем же нужно закрывать кредитку?

Вот несколько причин:

  • Независимо от того, использует клиент пластик или нет, кредитор списывает каждый год определенную сумму за обслуживание счета.
  • При оформлении карточки часто подключаются еще дополнительные услуги для максимального комфорта заемщиков. К примеру, люди пользуются услугой смс-информирования. Она позволяет всегда быть в курсе всех движений по счету. За нее каждый месяц списывается конкретная плата.
  • Кредитная карта остается активированной до тех пор, пока заемщик не напишет заявление на ее закрытие. В связи с этим, она будет автоматически перевыпускаться, когда будет истекать срок ее действия. За перевыпуск также придется платить деньги.

В результате указанных причин с кредитки списываются средства, возникает задолженность. Конечно же, сам клиент даже и не подозревает, что у него там образовался долг и не платит его. Банк же засчитывает это как неисполнение кредитных обязательств, поэтому начинает начислять пени и штрафы. В итоге небольшая задолженность может легко сформироваться в достаточно крупный долг.

И все почему? Потому что человек не провел процедуру закрытия кредитной карты.

Стоит отметить, что наличие задолженности негативно отражается и на кредитной истории заемщика. Это может создать проблемы с оформлением кредитов в будущем. Ведь банки обязательно проверяют кредитную историю, ее состояние существенно влияет на окончательное решение.

Что будет, если закрыть кредитку неправильно

Что будет, если неправильно закрыть кредитную карту

Чем же все-таки грозит неправильное закрытие кредитной карты?

  1. На следующий месяц после “закрытия” карты банк начислит проценты за пользование деньгами в прошлом расчетном периоде. Поэтому на счету клиента снова образуется минус. Это же произойдет и в случае неоплаты годового обслуживания.
  2. А раз заемщик не знает о наличии долга, то и ежемесячные платежи он не вносит, допуская просрочку, за которую банк начисляет ему штрафы и ежемесячные пени.
  3. В конце концов, клиенту банка звонит сотрудник службы взыскания.

К сожалению, от такой схемы пострадали уже тысячи заемщиков. Поэтому рекомендуем не лениться и дойти до банка для закрытия кредитной карты.

Шаг 1: погашение задолженности, если таковая имеется. ^

Для этого вам необходимо обратиться в банк, где вы открывали карту, и запросить справку о состоянии счета карты. Задолженность вы можете узнать через интернет-банк (есть в любом современном банке), мобильный банк, в банкомате, во время звонка на горячую линию и так далее.

Не забывайте, что ваша карта будет активной даже с нулевым балансом, ведь каждый банковский счет и карта обслуживаются банком. И практически каждый банк берет комиссию за годовое обслуживание карты (смотрите карты с бесплатным годовым обслуживанием на весь период действия). Также не забывайте про распространенные услуги  мобильного банка, смс-информирования, которые вы оплачиваете, и деньги списываются со счета вашей карты (некоторые банки предоставляют эти услуги бесплатно). Обратите внимание на наличие страховки по карте (её так любят подключать без согласия владельца карты).

Особенно внимательными нужно быть владельцам кредитных карт. Распространены ситуации, когда вроде бы и кредит полностью погашен, и действие карты уже давно закончилось, но вдруг обнаруживается, что у вас перед банком долг. Хорошо еще, если он небольшой, но могут набежать и немалые суммы. Это как раз тот случай, когда счет не закрыт, и его обслуживание все еще происходит (причины о которых мы говорили выше: годовое обслуживание, смс-информирование, перевыпуск карты, страховка и др.). Так и формируется сумма, которую вы должны погасить в течение платежного периода (подробнее о расчётном, платёжном и льготном периодах). Владелец карты уже и думать забыл об этом (кредит погашен), а тем временем  на невнесенную в срок сумму банк насчитывает вам проценты за просрочку платежей, и ваша задолженность растет и растет.

Если на счете есть задолженность, ее необходимо погасить. В том случае, если на вашей карте положительный баланс, необходимо снять остаток средств. Советуем всё же оставить небольшую сумму на случай непредвиденных начислений. 

Почему кредитную карту нужно обязательно закрывать официально?

Как говорилось ранее, многие люди путают закрытие и блокировку кредитки, хотя это разные операции. Если пластик просто заблокировать, плата за обслуживание и оповещения продолжит начисляться, следовательно, образуются новые долги, при этом сам владелец знать о них, возможно, и не будет. 

Как закрыть кредитную карту и не допустить ошибок (2)

Чтобы правильно закрыть кредитку, нужно обязательно запрашивать такую справку. Если в дальнейшем у банка появятся претензии по поводу неуплаты клиентом денег, он сможет ее показать и защитить свои права.

Срок закрытия кредитной карты

Полное закрытие счёта кредитной карты происходит примерно через 45 суток. Это время нужно банку для проверки — после погашения задолженности больше не должно производиться никаких операций. Поскольку списание некоторых безналичных расходов происходит не сразу, а через некоторое время.

Чтобы узнать информацию о состоянии своего счёта и удостовериться в отсутствии долга, можно обратиться на горячую линию. Через месяц после закрытия счёта (а не подачи заявления) можно обратиться за справкой о том, что долга перед банком нет.

Как закрыть карту, которая не была активирована

Закрываем кредитную карту, которая не была активирована

Реклама

Иногда при оформлении кредита или ипотеки банк «навязывает» заемщику кредитную карту.

Некоторые клиенты не отказываются от этого продукта и держат его «на черный день». Чтобы воспользоваться деньгами, кредитку необходимо активировать.

Если вы не планируете использовать кредитку в дальнейшем, ее сразу нужно закрыть. Даже если клиент не расходовал деньги, по карте могут сниматься различные комиссии, в итоге образуется долг. Иногда заемщики даже не подозревают об этом до того момента, пока им не звонят из банка и не сообщают о просроченных платежах.

Чтобы не допустить подобных проблем, обратитесь в отделение кредитора и напишите заявление на закрытие карточного счета.

Какие кредитные карты можно получить только по паспорту ⇒

Что, если вы потеряли кредитку?

Первое, что вам следовало сделать в этом случае — это заблокировать карточку. Если этого не сделать, потом можно столкнуться с десятком «сюрпризов» от злоумышленников, нашедших ее и совершивших покупки в магазинах на весь кредитный лимит.

Далее стоит обратиться в банк и закрыть ее по стандартной процедуре, описанной выше. Единственное отличие — в банк идти нужно только с паспортом, так как саму пластик вы предъявить не сможете. Но проблем не возникнет. Все данные о ваших банковских продуктах есть в базе.

Что нужно сделать перед закрытием карты

Перед закрытием кредитной карты держателю нужно убедиться в том, что по ней нет долгов. Эту информацию можно уточнить в интернет-банке, позвонив на горячую линию кредитора, в офисе банка. Затем нужно погасить задолженность любым удобным способом. Нельзя забывать про штрафы и пени, если они есть.

Кроме того, лучше сразу отказаться от платных функций, вроде СМС-информирования, если они были подключены. Тогда же нужно заплатить и за годовое обслуживание.

Если по условиям кредитной карты на ней можно хранить и собственные средства, рекомендуем предварительно снять и их. Некоторые банки отказывают в закрытии кредитки, если на счету присутствуют деньги заемщика.

После этого лучше не лениться и сходить в офис банка за получением справки о том, что никаких обязательств перед банком на момент закрытия карты нет. Если вдруг после этого возникнут проблемы с долгами, этот документ поможет доказать невиновность клиента.

Грамотно избавляемся от задолженности

Чтобы максимально быстро закрыть кредитную карту, без каких-либо задержек и «проволочек», нужно соблюдать определенную последовательность действий. Этапы при аннулировании кредитки таковы:

  • проверьте баланс карточки. При наличии задолженности, внесите недостающую сумму на счет. Если на кредитке хранятся собственные накопления – потратьте их или переведите на другой пластик;

Баланс кредитки перед закрытием должен точно соответствовать кредитному лимиту по ней.

  • откажитесь от всех платных опций, подключенных к кредитной карте. В противном случае, за 45 суток, пока заявка находится на рассмотрении, банк спишет комиссию, на счете образуется новый долг, и процесс закрытия затянется;
  • подайте заявление с просьбой прекратить действие кредитки. Сделать это можно в офисе банка-эмитента, через личный кабинет или позвонив в колл-центр и оставив заявку оператору;
  • ожидайте, пока кредитный счет закроют. По прошествии времени, отведенного кредитором на процедуру, проверьте состояние карты. Это можно сделать через оператора колл-центра или систему интернет-банкинга;
  • уничтожьте карточку, если ей присвоен статут «Закрыта»;
  • закажите в банке-эмитенте справку об отсутствии обязательств по кредитке.

проверьте баланс кредитки

После получения заявки на закрытие кредитки, банк сразу заблокирует карту. Это своеобразная мера безопасности. Если вы потеряете пластик, который хотите аннулировать, злоумышленники не смогут воспользоваться его лимитом.

Почему необходимо закрыть кредитную карту официально?

В данном случае «официально» это и есть «правильно», т.е. с соблюдением всех норм, погасив все обязательства и зафиксировав это.

Если какие-то условия не соблюдены, то банк может продолжить обслуживание в рамках кредитного договора. А за обслуживание начисляется плата. Платными также являются связанные с кредитной картой услуги, от составления отчетов, до информирования по СМС.

Сверх того, обладатель кредитной карты может иметь связанные с ней обязательства, например – должен пользоваться кредиткой в определенные сроки или вносить дополнительную плату за отказ от использования карты.

Кредитная карта не только кусочек пластика, но также связанный с ней счет, который может иметь и положительный, и отрицательный баланс. С отрицательным балансом, т.е. непогашенным кредитом, закрыть кредитную карту нельзя.

И еще одно важное замечание – кредитная карта и карт-счет это не одно и то же.

Окончание срока действия карты не всегда означает закрытие счета. Некоторые карты автоматически лонгируются, т.е. перевыпускаются на новый срок с прежними или новыми условиями. А непогашенные обязательства, как со стороны клиента, так и со стороны банка

Закрытие кредитки с просроченным долгом

Востребованность кредитных карт в современных условиях связана, прежде всего, с тем, что их оформление является одним из самых удобных вариантов взять кредит в банке на достаточно выгодных условиях и использовать его в дальнейшем по усмотрению заемщика. Однако, далеко не каждому клиенту финансовых организаций удается успешно нести финансовое бремя, связанное с использованием кредитных ресурсов. Поэтому в подобной ситуации нередко образуются просрочки по текущим выплатам, которые в конечном итоге приводят к решению о закрытии кредитки.

Процедура отказа от карты с просроченным долгом практически не отличается от той, что была описана выше в пошаговой инструкции. Однако, для успешного ее завершения требуется особое внимание обратить на ряд важных моментов:

  • владельцу кредитки требуется погасить не только текущую задолженность и связанные с нею проценты по займу, но и штрафные санкции, начисленные в результате образования просрочек по текущим выплатам;
  • поэтому перед тем, как вносить средства, следует уточнить точную сумму долга, которая должна включать все перечисленные виды задолженностей;
  • по завершению процедуры требуется получить в банке справку об отсутствии задолженности и уведомление о закрытии счета.

Важно отметить, что процентная ставка по большинству кредитных карт выше, чем при оформлении обычного займа. Наличие просрочек по текущим выплатам, которое приводит к появлению штрафных санкций, делает пользование кредитными ресурсами банка крайне невыгодной финансовой операцией. Очевидная рекомендация в подобной ситуации заключается в том, что перед оформлением кредитки следует тщательно взвешивать имеющиеся финансовые возможности. Это позволит избежать попадания в долговую зависимость от банка.

Блокировка кредитной карты в случае утери

Способы погашения задолженности

Поскольку закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом, необходимо погасить задолженность с точностью до копейки, иначе потом снять небольшую сумму с карты не представится возможным. Поэтому такой способ погашения, как пополнение карты при помощи терминала, осуществимо только в случае наличия на карте задолженности, сумма которой круглая и возможна для внесения в терминал. Но это бывает крайне редко, чаще в остатке присутствуют мелкие суммы.

В таком случае у потребителя оказывается два выхода:

  1. Пополнить кредитку путем перевода на нее точной суммы (с учетом возможной комиссии) с любой другой карты, как своей, так и родственников или знакомых.
  2. Закрыть задолженность через кассу любого отделения банка. Внимание! Во избежание недоразумений впоследствии, четко следует называть кассиру, какая сумма должна поступить на карту. Оператор может не знать размер задолженности, либо же могут возникнуть расхождения из-за комиссий, еще не снятых процентов и т.д.

Каким бы способом клиент не погашал задолженность, цель должна быть достигнута: на карте баланс допускается исключительно нулевой.

Образец заявления на закрытие кредитной карты Тинькофф

Еще один способ досрочно закрыть кредитную карту — отправить заявление на электронную почту банка, почтой России в центральный офис или по факсу. Составляется такая бумага в произвольной форме, без особых правил и требований. Ниже представлен образец заявления, которым можно воспользоваться при составлении заявки.

Образец заявления на закрытие кредитной карты тинькофф

Адреса для отправки заявления:

  • Почтой — 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
  • Электронной почтой — credit@tinkoff.ru

Подведение итогов

К процедуре закрытия кредитной карты важно подойти ответственно, чтобы в дальнейшем избежать возможных негативных последствий. Именно поэтому следует обратиться в банковский офис для подсчета окончательного долга, а затем получить собственный экземпляр документального подтверждения об отсутствии какой-либо задолженности перед банком.

Может ли банк помешать закрытию счета?

Отказ банка в закрытии кредитного счета

Если заемщик принял все необходимые меры для правильного закрытия кредитной карты, то банковское учреждение не вправе не принять заявление. Гражданское законодательство указывает, что банки обязаны расторгать соглашение по требованию клиента. Исключением является только наличие у кредитора претензий к заемщику.

Если же банк отказывает в закрытии счета, необходимо попросить у сотрудников письменный отказ. С ним можно обратиться в судебный орган для подачи жалобы на действия банковских работников.

Мнение нашего эксперта

Заявление на закрытие кредитки составляется в отделении банка. Если вы пользовались дополнительными услугами, такими как мобильный банк или СМС-оповещение, то в заявлении необходимо указать и их. В противном случае вы рискуете стать должником в результате собственной невнимательности.

Важно! При написании заявления не стесняйтесь задавать вопросы сотруднику банка. Ваша задача — убедиться в том, что после уничтожения кредитки у вас не образуется новый долг.

После написания заявления сотрудник финансовой организации должен взять у вас пластик и уничтожить его. Делается это обычными ножницами. Обычно карту разрезают по магнитной линии, что полностью исключает ее дальнейшее использование. Лучше всего, если карту разрежут на несколько частей.

Как действовать, если погасить задолженность перед банком не получается

Если клиент на протяжении долгого времени пользовался кредитной картой, то нельзя исключать тот факт, что за этот период у него накопится довольно крупная сумма, и вернуть ее единовременно не представляется возможным. В этом случае есть два варианта развития событий. В первом варианте клиент продолжает платить ежемесячные платежи по кредитной карте, но не минимальный платеж, который выставляет ежемесячно банк, а более крупными суммами. Стоит пояснить, что ежемесячно клиент платит только 5–10% от суммы основного долга банку, а остальное – это проценты за прошедшие периоды.

Если платить долг по 5%, то выплата суммы долга перед банком растянется на 20 платежных периодов. За это время проценты будут значительно превосходить сумму основного долга, любая излишне уплаченная сумма, идет на погашение тела кредита. Поэтому, чем больше клиент платит ежемесячно, тем быстрее он рассчитается с банком по кредитной карте.

Если клиент не желает ждать, то он может действовать другим способом: воспользоваться услугой рефинансирования. Суть ее заключается в том, что его кредитные карты переводятся в обычный потребительский кредит. Банк согласится заключить новый договор с клиентом и пересмотреть условия кредитования, то такой возможностью обязательно стоит воспользоваться. Рефинансирование выгодно тем, что здесь ставка по кредиту будет гораздо ниже, плюс отсутствует плата за ежемесячное обслуживание пластика и дополнительные услуги.

правильно погасить кредитную карту

Обратите внимание, что банки редко занимаются рефинансированием кредитных карт своих клиентов, для них это упущенная выгода, ведь им придется снижать годовой процент. Поэтому для рефинансирования следует обратиться в другой банк. На положительное решение могут рассчитывать клиенты с положительной кредитной историей, не имеющие открытой задолженности перед предыдущими кредиторами.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Пластиком с кредитным лимитом Сбербанка пользуется огромное количество граждан. Это обусловлено лидирующими позициями банка в сфере кредитования и широкой сетью представительств. Многие клиенты получают кредитку Сбербанка как бонус к имеющемуся продукту, например, потребительскому или ипотечному кредиту, или открытому вкладу. Привилегии получают участники зарплатного проекта Сбербанка. Для них оформление кредитки не требует предоставления справок о доходе и копии трудовой книжки. Нужен только паспорт заёмщика, все остальные сведения уже находятся у кредитора.Закрываем кредитку СбербанкаЗакрываем кредитку Сбербанка

Рассмотрим порядок действий для клиента, желающего закрыть кредитную карту Сбербанка.

  1. Обратиться в отделение банковской организации, где производилась выдача кредитки. При себе необходимо иметь паспорт.
  2. Составить письменное заявление на закрытие счёта. Чаще всего сотрудники дают уже готовую форму запроса, нужно лишь подписать бланк.
  3. Получить выписку об имеющейся задолженности.
  4. Оплатить полностью сумму, указанную в выписке.
  5. Проверить состояние баланса в первый день платежного периода. Сделать это можно в отделении кредитора, либо в личном кабинете интернет сервиса «Сбербанк Онлайн».
  6. Через 45 дней получить в банке справку об отсутствии задолженности и закрытии кредитного счёта. Справка будет служить гарантом того, что банк не имеет претензий к заёмщику. Сохранять справку желательно в течение 3 лет.

к содержанию ↑

Нужно ли подтвердить закрытие кредитной карты и расторжение договора?

Банк обязательно должен уведомить заемщика о расторжении долгового обязательства. Желательно лично убедится в этом лично, позвонив по номеру контакт-центра. Если кредитная карта не будет деактивирована, а клиент по невнимательности оставил ее данные для оплаты подписок в интернете, или стал жертвой мошенников, с кредитки снова будут списаны средства.

Татьяна Шевцова

Татьяна Шевцова

Совет эксперта

Задать вопрос

Неактивированную карту не имеет смысла закрывать. Договор с банком не приобрел юридической силы, а значит и закрывать его не нужно.

Сроки закрытия кредитки в «Сбербанке»

Согласно условиям выпуска и обслуживания банковского продукта сроки полного аннулирования карточной программы в ОАО «Сбербанк Россия» составляют:

Период

Описание

30 дней С момента ликвидации последней карты, прикрепленной к закрываемому счету, а также карт с истекшим сроком пользования
30 дней С момента оформления на закрытия карточного продукта
30 дней С момента написания заявления о потери/краже кредитной карточки

Договор также предусматривает возможные задержки со стороны банковского учреждения – максимум 45 дней. Такое может произойти в результате, например, если заемщик подал заявление перед праздничными днями. Быстрее чем за 30 дней закрыть кредитку невозможно.

Шаг 3: Выдача справки о закрытии счета

Справка о закрытии счета

Заключительный этап, который необходимо пройти в ходе закрытия кредитного счета — получение подтверждающей справки об отсутствии задолженности. Данный документ должен быть заверен печатью финансовой организации. Это важное условие, позволяющее в дальнейшем избежать множества проблем. Обычно справка выдается в день закрытия кредитки, однако иногда для подготовки бумаги требуется 1-2 месяца.

Итак, закрытие кредитки — многоступенчатый процесс, требующий от клиента особой внимательности и ответственного подхода. Если вы сомневаетесь в своем решении, посетите офис банка и уточните, нужно ли закрывать кредитную карту. Основными этапами данного процесса являются:

  • определение задолженности по счету;
  • погашение имеющегося долга;
  • написание заявление в банке;
  • получение справки об отсутствии задолженности.

Если у вас имеются какие-либо вопросы относительно погашения долга по кредитке, вы можете обратиться в один из офисов банка или позвонить на горячую линию. Опытные консультанты ответят на ваши вопросы, и расскажут, что делать в случае возникновения сложностей.

Оценка статьи:

(685 оценок, среднее 2 из 5)

Статьи по теме

Сегодня практически каждый банк среди своих продуктов предлагает такую услугу как рефинансирование. По своей сути рефин …

Читать далее

Трудное финансовое положение часто заставляет людей обращаться в банковские учреждения за кредитами. Обычная человеческ …

Читать далее

Не зависящие от нас обстоятельства нашей жизни иногда приводят к тому, что пропадает возможность выплачивать кредит сог …

Читать далее

Как правильно закрыть карту, если ее срок действия истекает

Возможно, вы хотите подгадать закрытие банковской карты под период окончания ее срока действия. В этом случае не забудьте, что действовать нужно заранее.

Подавать заявление на закрытие кредитки, срок действия которой истекает, нужно за 2-3 месяца до истечения срока.

Дело в том, что новая карта изготавливается заранее. Если вы протянете с подачей заявления, банк выпустит новую карту. А в некоторых кредитных организациях перевыпуск может быть платной услугой.

Обычно в таких случаях помимо заявления на отказ от кредитной карты требуется также написать заявление с отказом от перевыпуска кредитки. В остальном порядок тот же самый, что и в других случаях. На карте не должно быть задолженности, все платные услуги нужно отключить.

Алгоритм действий на примере карточки Сбербанка

Рассмотрим, какие действия должен предпринять владелец кредитки от Сбербанка, которому она стала не нужна:

  1. прийти в то же отделение, где карточка была получена. Иметь при себе паспорт и карту;
  2. подписать уже готовое заявление или заполнить его с нуля;
  3. получить выписку о состоянии счета и при необходимости погасить долг в кассе;
  4. затем попробовать проверить в личном кабинете, что карта блокирована и задолженность не начала копиться;
  5. дождаться, пока с момента визита пройдет 45 дней и получить в отделении банка справку о том, что счет успешно закрыт и банку вы больше ничего не должны.

Формулировка справки обычно стандартная: «ФИО заемщика погасил задолженность по кредитной карте №АААА и согласно кредитному договору №ВВВВ погасил в полном объеме.

Карточный счет закрыт. Дата и подпись ответственного лица». Этот документ рекомендуется не выбрасывать.

Подробнее о карте

  • 100 дней Без % по кредиту;
  • Лимитный кредит до 500.000 рублей;
  • Процентная ставка от 14,99%;
  • Стоимость годового обслуживания от 1190 рублей;
  • Бесплатное пополнение и снятие наличных;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

  • 55 дней Без % по кредиту;
  • Лимитный кредит до 300.000 рублей;
  • Процентная ставка от 12%;
  • Рассрочка под 0% до 12 месяцев;
  • Стоимость годового обслуживания от 590 рублей;
  • Минимальный платеж до 8%;
  • Бесплатное пополнение карты;
  • Бонусные баллы за траты по карте;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

  • 56 дней Без % по кредиту;
  • Лимитный кредит до 300.000 рублей;
  • Процентная ставка от 11,5%;
  • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
  • Выдача по паспорту за 5 минут;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

  • 110 дней без % по кредиту;
  • Лимитный кредит до 600.000 рублей;
  • Процентная ставка от 23,9%;
  • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
  • Кэшбэк до 5% на все;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Оформление по паспорту.

Подробнее о карте

  • 120 дней без % по кредиту;
  • Лимитный кредит до 300.000 рублей;
  • Процентная ставка от 29%;
  • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
  • Кэшбэк 1%;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

  • Любые покупки без первого взноса;
  • Возобновляемый лимит до 300.000 рублей;
  • До 12 месяцев рассрочки;
  • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
  • Рассрочка в 50.000 магазинах;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.

Подробнее карте

  • Любые покупки без первого взноса;
  • Возобновляемый лимит до 350.000 рублей;
  • До 36 месяцев рассрочки;
  • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
  • Кэшбэк до 7,5%;
  • Дополнительный Кэшбэк в балах;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.

Подробнее карте

  • Любые покупки без первого взноса;
  • Возобновляемый лимит до 300.000 рублей;
  • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
  • Кэшбэк до 10%;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Travel-бонусы за каждые 100 ₽.

Подробнее карте

  • От 21,9% годовых — процентная ставка;
  • Возобновляемый лимит до 200.000 рублей;
  • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
  • 55 дней без %;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Cashback до 10%.

Подробнее карте

  • От 18,9% годовых — процентная ставка;
  • Возобновляемый лимит до 500.000 рублей;
  • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
  • 55 дней без %;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Cashback до 11%.

Совет для заемщиков

Если банк вас устраивает, а кредитка просто не нужна, после блокирования кредитки уточните у менеджера, есть ли у них комиссия за обслуживание заблокированной карточки. Если нет, лучше не расторгать договор и не закрывать счет.

Отказ от карты негативно сказывается на КИ. В дальнейшем банк может отклонить заявку на кредит или одобрит минимальную сумму. Оставьте кредитку у себя — вдруг пригодится, да и в БКИ вы будете состоятельным заемщиком, а не отказчиком от кредита.

Как самому проверить и улучшить свою кредитную историю ⇒

Реклама

РЕШЕНИЕ ПО КРЕДИТУ ЗА 1 ЧАС

Что делать в случае утери карты?

Если кредитная карта была утеряна или украдена, в первую очередь понадобится позвонить в банк и попросить заблокировать ее. Это необходимо для того, чтобы злоумышленники не смогли совершить никаких операций со счетом. В противном случае преступники могут потратить все заемные средства, а отдавать их потом самому заемщику.

После блокировки проводится та же самая процедура закрытия счета.

Таким образом, нужно соблюдать порядок, как правильно закрыть кредитную карту. Это позволит избежать спорных ситуаций в будущем.

Срок действия кредитной карты истек – надо ли закрывать кредитку в банке

Клиенты часто интересуются можно закрыть кредитную карту, если она уже недействительна.

Закрывается не карточка, а счет. Бывает, что банк уже выпустил новую кредитку, а потребитель еще не получил ее. В любом случае, если дальнейшее взаимодействие с банком не планируется, лучше посетить отделение и расторгнуть договор.

Удаленный доступ

Часто можно услышать вопрос, есть ли возможность закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн. Ответ однозначный и он отрицателен. С помощью интернета можно посмотреть размер задолженности, узнать, на что были расходованы те или иные суммы денег, посмотреть график работы и расположение ближайших отделений. Если нужно закрыть кредитку срочно, а попасть в отделение не представляется возможным, через интернет ее можно только заблокировать, чтобы прекратить начисление процентов. Такие меры приняты вовсе не для того, чтобы усложнить клиентам процедуру закрытия, а исключительно в целях их же безопасности.

Точно так же отсутствует возможность закрыть кредитку при помощи телефонного звонка в контакт-центр. Объясняется это тем, что одним из обязательных условий закрытия кредитки является предоставление паспорта клиента.

Похожие статьи

  1. Как работает кредитная карта
  2. Как правильно пользоваться кредитной картой
  3. Отличие дебетовой карты от кредитной
  4. Где пополнить карту Тройка – 8 способов
  5. Как обналичить кредитную карту
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...