Как правильно общаться с коллекторами

Содержание

Три эффективных психологических способа вернуть свой долг

Уверен, не ошибусь, если скажу, что у большинства из вас были конфликтные ситуации с должниками. Я подобную ситуацию решил не так давно.

Знакомый задолжал мне 15 000 рублей, но никак не мог вернуть их вовремя! Ежедневно «кормил меня завтраками», а спустя какое-то время и вовсе пропал из виду — как говорят в определенных кругах, шифранулся!

Я решил проведать его. В мире, как-никак, пандемия. Вдруг его свалил злобный коронавирус, а я тут наговариваю на него: «шифранулся»! Но этот гад встретил меня в полном здравии, в тапочках, трусах и с перегаром.

Приняв позу оратора, он начал «лепить отмазки»! Поверьте, я долго и с трудом отгонял приносившие мне удовольствие мысли о том, как здорово бить его головой о дверь.

Вместо этого я включил дипломата и применил три надежных и эффективных психологических приема по выбиванию долга без рукоприкладства. О них я вам сейчас и поведаю.

Смайлик и рука!By Gerd Altmann

Смысл этого приема в том, чтобы вызвать у должника сильное переживание и пробудить его совесть. Я погрузил его с головой в свою ситуацию, рассказав о том, как и на что мне необходима эта сумма. Главное — говорить фактами, без нытья, соплей и агрессии.

Дайте должнику понять, что он поступает плохо. Обязательно в своей речи используйте слова-ключи «репутация», «честь», «достоинство», «совесть». Хорошо действуют фразы, в которых присутствуют словосочетания «твое доброе имя», «твое самоуважение» и т. п.

Поверьте, это действует!

Красивый арт: ангел и демон держаться за руки!Автор картины: Виктория Бородинова (@victoriaborodinova – instagram)

Присоединение и продление картины мира в прошлое

Это довольно-таки известный и один из самых действенных методов воздействия на человека. Сейчас расскажу вам, как этот прием применить к должнику.

После того как мой должник был с головой погружен в ситуацию, я произнес речь о его совести и самоуважении. Осталось только присоединиться к нему (в будущем я напишу подробнее о психологии присоединения к оппоненту). Продление картины мира не работает без присоединения!

Я показал должнику, что не осуждаю его и не злюсь. Тут хорошо работают фразы «я тебя понимаю», «сам был в подобной ситуации», «это с каждым может случиться, не переживай».

По максимуму проявите сочувствие к своему собеседнику. Даже если этот человек вам отвратителен, посочувствуйте ему хотя бы за то, что он такой никчемный и жалкий.

Сочувствующий друг успокаивает приятеля, тот плачет!Фотография найдена поиском Яндекс.

А теперь продлим ему картину мира в прошлое.

Это возможно сделать несколькими способами, самый простой — напоминание должнику о его прошлом опыте. Я это сделал фразами «Опять будешь меня обещаниями кормить?» и «Помнится мне, у нас с тобой была похожая ситуация в прошлом году. Поможешь мне вспомнить?..»

Вы сами удивитесь, как эффективно действуют эти приемы на оппонента!

Сокрушительный приём «Потому что…»

Ну и добил я своего должника фразой, в которой присутствует волшебное словосочетание «потому что».

Собеседник с большей вероятностью согласится с вашими условиями, если узнает какую-то причину, например: «Ты ведь понимаешь, что тебе в любом случае придется вернуть мне мой долг. И лучше это сделать сейчас, ПОТОМУ ЧТО эти деньги пойдут на еду для моей кошки!», «…ПОТОМУ ЧТО сейчас мне нечего есть!» или «…ПОТОМУ ЧТО я собираюсь купить себе весеннюю обувь!»

Главное — быть искренним с должником.

Pow! Удар кулаком из комикса!Фотография найдена поиском Яндекс.

Если вкратце, то моя речь была такой (я выделил ключевые слова и фразы):

«Димон (имя вымышленное), сейчас я переживаю не самый лучший период в своей жизни (погружаем его в свою ситуацию), экономлю на всем, но это не помешало мне войти в твое положение и одолжить тебе 15 000 рублей.

Я знаю, у тебя есть совесть и достоинство, не теряй их! Я не осуждаю тебя и не злюсь (начинаем присоединение!), сам знаешь, на дворе кризис и подобное может с каждым случиться, так что давай не будем ссориться и повторять прошлые ошибки!

(Пошло продление картины мира в прошлое.) Помнится мне, у нас с тобой была похожая ситуация не так давно. Поможешь мне вспомнить, чем все закончилось?.. Неужто хочешь окончательно потерять мое уважение? (Произносится все это абсолютно спокойно и без агрессии.)

Ты ведь прекрасно понимаешь (применяем сокрушительное «потому что…»), ты в любом случае отдашь мне этот долг, но лучше сделать это прямо сейчас, потому что у тебя пока еще на месте все зубы и целы пальцы на руках, а мне, гад ты такой, нечего кушать!»

Надо ли говорить, что на следующий день он вернул мне мои 15 000 рублей?

Финансовая сделка: передают деньги из рук в руки!Фотография найдена поиском Яндекс.

Эти психологические приемы достаточно эффективны и наверняка помогут вам забрать у должника то, что принадлежит вам по праву.

Но стоит помнить о том, что данные способы вряд ли подействуют на отъявленных негодяев и профессиональных аферистов!

Что нужно знать для разговора с коллекторами?

Вам придется общаться с коллекторами, если они выкупили долг по цессии, либо заключили агентский договор с банком или МФО. Процесс взыскания долгов является законной процедурой, поэтому и деятельность коллекторских агентств совершенно легальна. Исключение составляют случаи, когда вы столкнулись с «черными» или «серыми» коллекторами, которые изначально работают с нарушением закона.

При возникновении задолженности можно в любой момент ждать звонка или письма от коллекторов. Чтобы заранее подготовиться к общению и встречам со сборщиками, запомните ряд важных моментов:

  1. Передача долга коллекторскому бюро не влечет изменение условий исходного договора. Если коллектор будет убеждать вас в увеличении процента неустойки или доначислении основного суммы кредита, это не соответствует действительности.
  2. Независимо от причин просрочки, должник не является преступником, отвечает только в рамках гражданского законодательства. Единственным основанием для уголовной ответственности является злостное и умышленное неисполнение решения суда о кредиторской задолженности, если ее сумма превысила 2 млн. 500 тыс. руб. (ст. 177 УК РФ).
  3. Коллекторские бюро обязаны соблюдать Закон № 230-ФЗ, в том числе по количеству звонков, встреч и письменных обращений. При нарушении периодичности и времени телефонных звонков или личного визита, должник может обращаться с жалобами, требовать привлечения коллекторов к ответственности.
  4. Даже наличие у собеседника большого долга не дает права нарушать нормы этики при разговоре, угрожать или шантажировать, совершать иные противоправные действия. Зафиксировав указанные нарушения на аудиозапись или другим способом, привлечь коллектора к ответственности достаточно просто.

Что говорит закон

Согласно законодательству Украины, коллекторские агентства имеют право требовать возврат денег от должника следующими способами:

  • Звонить по телефону с 08:00 до 22:00;
  • Отправлять SMS-сообщения;
  • Отправлять электронные письма;
  • Отправлять письма по почте;
  • Лично встречаться с должником, но не чаще 2–3 раз в месяц.

Любые угрозы, унижения, шантаж должника или членов семьи считаются незаконными и должны стать причиной обращения в полицию.

Поиск работы

Когда я искал работу, вакансия называлась иначе: «помощник юриста». В похожих объявлениях указывают – «специалист по работе с просроченными должностями».

Звучит более красиво и загадочно. Мало кому нравится слово «коллектор», даже знакомые могут спросить: «Младенцев забираете?». Откликнувшись на одно из таких объявлений, я устроился и мне сразу дали регламент – список правил обращения с должниками. Выучив его, я потом сдавал экзамен. Интересно, что среди требований к соискателю не указано наличие юридического или психологическое образование. Критерии общие, коллектором по ним может стать хоть вчерашний секретарь или кассир. Изучить «премудрости профессии» несложно, а опыт придет спустя полмесяца. Главное – кандидат должен иметь за плечами армейскую службу и быть мужчиной. Женщин в коллективе не было.

До этого я работал в органах, но ушел по собственному желанию. И когда встал вопрос о дальнейшем заработке, то и решил поработать коллектором. Сейчас говорят, что вводят новые правила и принимать на работу должны только людей с опытом возврата долгов или иных смежных областях.

Мне сложно это представить в современных реалиях, что это за люди с опытом возврата долгов. И какой это опыт)). Очень смешно. Курсы что ли откроют по обучению психологическому давлению на должника? Глупость. Опыт можно получить только ежедневно работая с долгами, лавирую между законом и результатом.

Четыре усилителя обязательств

Активность и последовательность. Одно большое согласие дается тяжелее, чем несколько маленьких. Поэтому старайтесь получать от должника промежуточные согласия. Пример большого согласия: вы вернете нам всю сумму до конца месяца?

Пример промежуточного согласия: вы все-таки готовы нам заплатить? Без конкретики, без привязки к определенной дате. Такое согласие дается проще.

Закрепите договоренность рукопожатием, подписью документов и т.д. Избегайте ситуаций, когда ваши вопросы или просьбы остаются без ответа.

Форма принятых обязательств. В нашей культуре больший вес имеют письменные обязательства. Поэтому старайтесь скреплять договоренности с должником письменно — даже если это электронная почта.

Публичность усиливает обязательств. Особенно если обязательства берутся при авторитетном человеке.

Добровольность. Навязанные обязательства выполняются плохо. Добровольно взятые — хорошо.

Что у вас не могут изъять?

Так согласно этой правовой норме у вас не могут изъять жилье, в то случае, если оно единственное и жить вам больше негде, но это не исключат продажи вашего особняка с предоставлением вам взамен более скромного жилья.

  • предметы домашнего обихода и вашего личного пользования исключая драгоценности и предметы роскоши,
  • продукты питания и денежные средства в размере величины прожиточного минимума для должника и лиц, которые находятся на его иждивении,
  • имущество нужное вам ведения профессиональной деятельности, кроме имущества, оценочная стоимость которого превышает 10 МРОТ. Размер МРОТ на данный момент составляет 5 554 рубля, так что если вы видеооператор и ваша камера стоит больше, то она подлежит изъятию.

Более подробно: Что могут изъять приставы за кредитные долги?
Этот перечень не полный, для ознакомления с полным перечнем имущества на которое взыскание не может быть обращено, обратитесь к вышеуказанной статье ГПК.

К сожалению, здесь налицо присутствует пробел в праве и перечень оговаривает только очень общие требования к имуществу должника, все остальное остается на совести судебного пристава. Так, например, стиральную машину, компьютер и сотовый телефон наверняка отнесут к предметам роскоши и опишут, это же касается и личных вещей, например шубы из натурального меха.

Если вы проживаете в квартире своих родителей, сожителя и так далее, то описывать имущество приставы придут именно по месту вашего жительства указанному в исполнительном листе. Для того, чтобы уберечь имущество близких вам людей необходимо заранее озаботится наличием документов подтверждающих их право собственности на тот или иной предмет. В противном случае имущество, собственник которого не выяснен, так же будет арестовано и впоследствии изъято. Если такие документы предоставить нет возможности, то вы вправе оспорить действия судебного пристава в суде, представив иные доказательства имущественной принадлежности. Подойдут свидетельские показания друзей и родственников.

В каких случаях коллекторы могут простить часть долга

Ответ на данный вопрос зависит всецело от воли коллекторов. Они могут простить долг, а могут и не принимать такого решения. Решая списать долг заемщику, коллекторы проводят всевозможные «акции», предлагая уплатить половину долга.

Если заемщик соглашается на такую «скидку», то коллекторы зарабатывают на таком кредите – купили за 10 процентов, сбили с должника 50.

Однако коллекторские фирмы могут списать часть задолженности.

Это такие случаи:

  • в случае смерти должника, если часть долга будет погашена со стороны родственников покойного;
  • в случае тяжелого заболевания заемщика;
  • если должник остался безработным и ни при каких условиях не может погасить долг;
  • если в результате стихийного бедствия или другого форс-мажорного обстоятельства должник потерял имущество.

Каждый такой случай должен найти документальное подтверждение. Также в случае нахождения общей точки зрения между коллекторской фирмой и должником возможно списание, реструктуризация или рефинансирование ранее взятого банковского кредита.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Откуда берется долг?

Это самый главный вопрос, который задают себе должники. Почему, если брали в долг 2000 рублей, с них требуют 20 000? Правда кроется в самом понятии «ростовщичества» — предоставление денег в долг под проценты (в рост). Как указано в Википедии — ростовщичество было известно с древнейших времен даже до появления денег. Первые ссуды давали и возвращали натурой — например, зерном или скотом. Не исключено, что идея роста ссуды появилась из практики — например, когда взятого в ссуду теленка возвращали с естественным приростом.

В Гражданском кодексе РФ основой деятельности всех банков и микрофинансовых организаций является два положения:

  • статья 809 ГК РФ в которой сказано, что займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа. При отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа;
  • статья 811 ГК РФ, согласно которой, в случаях, когда заемщик не возвращает в срок сумму займа, на эту сумму подлежат уплате проценты в размере, предусмотренном пунктом 1 статьи 395 настоящего Кодекса, со дня, когда она должна была быть возвращена, до дня ее возврата займодавцу независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 809 настоящего Кодекса.
  • Также согласно статьи 330 ГК РФ – в договоре могут быть предусмотрена неустойка (штраф, пени) которая подлежит оплате при любом малейшем нарушении условий договора. Раньше подобные штрафные санкции указывались небольшим шрифтом, но даже указание их нормальным шрифтом не пугает будущих должников.

Остается добавить к этому, что в договоре обычно указывается очередность платежей, согласно которой первыми гасятся проценты и штрафные санкции, а только затем основная сумма долга. Получается, что взяв в долг 2000 рублей и заплатив 2000 рублей, даже на следующий день, Вы уже останетесь должны, т.к. маленький процент, но уже успеют начислить.

Правило №1. Внимательно читайте договор займа. Никогда не нарушайте условия договора, особенно по срокам оплаты, т.к. после первого же нарушения Вам потребуется дополнительный расчет для полного погашения долга!

Калибровка

Следующий этап переговоров – калибровка, на этом этапе вам необходимо наблюдать и слушать. Чем хороший менеджер по продажам отличается от плохого? Плохой начинает сразу сыпать аргументами, подробностями, характеристиками и пользой продукта. Хороший менеджер по продажам сначала спрашивает, что нужно клиенту и слушает его ответы.

Начинающие взыскатели, как и плохие менеджеры по продажам, с ходу сыплют различными угрозами и аргументами, не разобравшись в деталях и индивидуальной ситуации контрагента.

Если должник брал несколько кредитов, он явно не боится общаться с коллекторами и понимает, что угрозы по телефону в большинстве случаев – миф. Поэтому, чтобы приводить действенные аргументы, надо понять, чего боится конкретный должник. Взыскатель должен больше слушать, чем говорить, и тогда должник сам расскажет, чего опасается (при условии изначально установленного контакта).

Есть те, кто боится подачи заявления в суд, кто-то боится банкротства, кто-то – приставов. И для каждого нужен свой подход и свои аргументы.

Есть правда и те, кто вообще ничего не боится, но тогда вы дали в долг не тому человеку. Если долг не вернули – это ответственность кредитора. А у некоторых кредиторов желание заключить выгодную сделку затмевает понимание, что деньги могут не вернуть. Они все равно заключают рискованную сделку и надеются на возврат средств.

5. Сохраняйте спокойствие

Возврат долгов является неприятной частью ведения бизнеса. Всегда есть вероятность, что на каждый ваш аргумент партнер найдет оправдание. Если такое произойдет, вы не можете позволить себе панику. Оставайтесь спокойными и ищите решение.

Как разговаривать с должниками по телефону пример

Как разговаривать с должниками по телефону пример

Когда банк может продать долг коллекторам

Если в договоре прописана возможность уступки кредитного обязательства третьим лицам, то банк имеет право продать долг коллекторам. Причем в этом случае не требуется согласие заемщика.

Банк и коллекторское агентство заключают между собой договор цессии, по которому весь долг и обязательства заемщика переходят к коллекторам. О таком решение заемщик должен быть уведомлен заказным письмом через Почту России или ему могут передать уведомление лично в руки.

Срок оповещения – 30 календарных дней. Кто именно оповестит заемщика – не важно, так как законодательно это не урегулировано. Но в статье 382 Гражданского кодекса прописано, что если заемщик, который не был оповещен должным образом (оповещение по телефону не учитывается), погасит кредит банку, то все обязательства будут прекращены, даже если долг будет уже продан коллекторам.

Если банк переуступил обязательство, заемщик уже не сможет отказаться от долга перед коллектором – и возвращать кредит нужно будет уже именно коллекторскому агентству.

Коллекторы не имеют права в одностороннем порядке менять условия кредита – то есть они не могут требовать уплатить сумму в большем размере или по повышенной ставке.

Перед тем, как начать платить по кредиту по новым реквизитам в адрес коллекторов, должник вправе затребовать от них следующее:

  1. полную информацию о коллекторской компании (наименование, юридический адрес и контактную информацию);
  2. договор цессии (по уступке кредитного обязательства);
  3. информацию о полной сумме задолженности, штрафах и пени.

Кроме того, должнику нужно обратиться в банк и получить справку о закрытии кредитного договора, это докажет, что заемщик больше ничего не должен банку.

Все вышеперечисленные документы лучше всего получать в письменном виде. На каждом документе должна стоять дата, подпись сотрудника и печать учреждения.

Только после этого можно начинать платежи в адрес коллекторов – после всех этих действий заемщик обезопасит себя от действий недобропорядочных коллекторов.

Как разговаривать с должником языком аргументов

В общении категорически запрещено прибегать к прямым угрозам. Исходящая информация должна быть максимально в пределах правового поля, при этом клиент должен чувствовать давление со стороны кредитора, и четко понимать, что именно на него обращено пристальное внимание.

В качестве аргументов используется предупреждение:

  • применения штрафных санкций, предусмотренных договором;
  • досрочного расторжения договора;
  • постоянного информирования о наличии проблем с обязательствами;
  • выезда сотрудников выездной группы по месту жительства, работы или проживания родственников для проверки достоверности предоставленной информации и выяснения причин возникновения задолженности;
  • запрет на выезд за пределы страны;
  • о невозможности оформить кредит в любом другом банке и занесение информации в общую базу неплательщиков;
  • о возможной продаже договора в коллекторское агентство.

Зачастую, собеседник еще на этапе озвучивания причин возникновения финансовых проблем сам предоставляет кредитору «зацепку», которую можно использовать против него в процессе аргументации.

6. Воспринимайте партнера на равных

Несмотря на то что вы как кредитор занимаете сильную позицию, а ваш дебитор – слабую, не позволяйте себе демонстрировать свое превосходство. Это отталкивает на психологическом уровне и не приведет к желаемому результату. Вместо этого сосредоточьтесь на поиске взаимоприемлемого решения.

Как общаться по телефону

Как правильно общаться с коллекторомВ большинстве случаев сотрудники агентства совершают звонки из офиса и все разговоры автоматически записываются. У них существует даже план на количество звонков. Эта мера воздействия рассчитана на психологическое давление, что должнику проще заплатить, чем ежедневно общаться с коллектором. Так как же следует отвечать на звонки.

В первую очередь следует поинтересоваться контактными данными сотрудника, который совершает вам звонок. В дальнейшем их можно будет проверить. Если эти данные вам не предоставили можно сразу прекращать разговор и вешать трубку. Беседу нужно вести сдержанно, без проявления эмоций, ведь заставить вас выйти из себя это их первоочередная цель. Можно заранее договориться о дате и времени следующего звонка и до наступления этого момента можно смело не брать трубку.

Правила работы коллекторов

При телефонном звонке коллектор должен представиться, назвать организацию, в которой он работает, и сообщить название организации-кредитора. При личном визите он обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность, и доверенность, которая подтверждает его полномочия. Дополнительно коллектор может предъявить копию свидетельства о внесении компании в реестр коллекторских агентств.

Личные встречи, телефонные звонки и смс-информирование могут производиться в будние дни с 08:00 до 20:00, а в выходные – с 09:00 до 20:00 по местному времени. Кроме этого, установлены ограничения и по количеству контактов:

Вид контакта* Максимальное количество раз в сутки Максимальное количество раз в неделю Максимальное количество раз в месяц
СМС-информирование 2 4 16
Телефонные переговоры 1 2 8
Личные встречи 1 2 8

* Все разговоры, включая личные встречи, должны записываться, а все СМС-сообщения – сохраняться.

Коллекторы могут выехать на личную встречу только по домашнему адресу должника, приехать на работу они не имеют права. То же касается и звонков: коллекторы вправе звонить только на личный или другой контактный номер, который был представлен при оформлении кредита (например, номер поручителя). Работодателю же звонить они не имеют права.

При общении с должником специалисты коллекторского агентства не могут угрожать причинением вреда жизни или здоровья, изъятием имущества или оказывать другое психологическое давление.

Коллекторы – это не судебные приставы, они не имеют права накладывать арест на имущество или счета. Единственное, что имеет право делать коллекторы – это убеждать должника добровольно погасить кредитные обязательства.

По письменному согласию должника, коллекторы имеют право ввести другие способы взаимодействия с ним – например, приглашать его в офис агентства, увеличить количество контактов, взаимодействовать с третьими лицами (с работодателем или родственниками). Правда, должник в любое время может отозвать свое согласие на такие действия.

Как разговаривают с коллекторами юристы

Профессиональные юристы могут ссылаться на разные законы и судебную практику, поэтому им намного проще строить разговор. Общение всегда является спокойным, а факты – аргументированными.

Не предоставляют адвокаты коллекторам сведения о должниках и членах их семьи.

8. Выясните причину

После факта просрочки узнайте, в чем причина задержки уплаты. Иногда после получения ответа можно обнаружить, что это только временная проблема или что долг уже в процессе погашения.

Как общаться с коллекторами, если вы не должник

Как можно прочитать на форумах в Интернете, коллекторы нередко грубо разговаривают даже с теми, кто не является должником. Они часто по-хамски ведут себя с коллегами, родными и близкими человека, у которого возникла задолженность. Никому не хочется вступать в эмоциональный диалог с коллектором. В жизни много других полезных и интересных занятий.

Поскольку давление на родственников должника часто применяется кредиторами, то закономерно возникает вопрос, как правильно общаться с коллектором, если я не заемщик? Рекомендуется в этом случае сразу ссылаться на статью 137 Уголовного кодекса Российской Федерации (в которой говорится о неприкосновенности частной жизни). Наказание по этой статье грозит лишением свободы сроком до 5 лет. По статье 21 Кодекса РФ об административных правонарушениях подобный звонок расценивается как мелкое хулиганство.

Проникновение в жилище квалифицируется как самоуправство согласно статье 330 Уголовного кодекса Российской Федерации, или превышение полномочий согласно статье 286 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Присоединение к этому требования возмещения задолженности приравнивается к вымогательству.

Как правильно общаться с коллекторами, чтобы от вас отстали? Позвонившему коллектору следует сообщить, что этот номер не является телефоном должника, и вы вправе обратиться в полицию. Если будет еще один звонок, вы напишете заявление в прокуратуру.

Рекомендуется записать разговор на диктофон или телефон. После чего можете смело отправляться в МВД или Роспотребнадзор, у вас есть для этого основания. Приведенная запись будет доказательством нарушения закона. Ваше заявление будет рассмотрено, а коллекторы оставят вас в покое.

Читайте также: «Как вести семейный бюджет, чтобы выйти на новый уровень комфорта»

11. Попросите подтверждение

Если вы достигли соглашения, попросите должника доказать свою добросовестность. Это может быть частичный платеж или предоставление залога на сумму задолженности.

Видео: наши услуги по банкротству физ. лиц

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите

Обнаружили ошибку? Пожалуйста, выделите ее.

Алексей Жумаев

Предложение поиска займа у родственников

Любимая присказка – сходи, займи у друзей. Можете поблагодарить за великолепный совет, но отказаться им воспользоваться. А также указать, что Вы будете принимать во внимание только собственные умственные изыскания касаемо этого вопроса.

Что делать, если поставили телефон на автодозвон

Одним из способов психологического давления на неплательщика является автодозвон. На телефон поступает постоянный звонок, что приводит к полному отсутствию покоя у владельца аппарата. К тому же до него никто не может дозвониться.

Если телефон поставили на автодозвон:

  • поговорите с взыскателями и попросите отключить автоматические вызовы;
  • заблокируйте номер, с которого идут непрерывные звонки;
  • смените сим-карту;
  • если дозваниваются с разных номеров – установите на телефоне запрет на входящие вызовы с неизвестных номеров.

Действия по автодозвону являются незаконными. Пожалуйтесь в прокуратуру, полицию или Роскомнадзор.

Как не попасть в долговую яму

Если появились долги:

1. Обратиться к кредитору. Возможно разные варианты реструктуризации кредита, при ипотеки есть ипотечные каникулы. Бегать может быть себе дороже, но каждый случай индивидуален.

2. Не стоит брать новые займы и кредиты для погашения старых. Не закапывайте себя, другое дело рефинансирование, когда это помогает ослабить кредитную нагрузку. Но не всегда так.

3. Пытаться заработать по-легкому в казино, на ставках, в хайп-индустрии. Надеюсь все помнят Кешбери, таких контор по 100 в день открывается.

4. Сокращайте расходы и умерьте желания, научитесь планировать.

5. Многие обращаются в МФО по дурости. Взять денег для гулянок, очередного телефона, вещи, подарка. Не создавайте проблем на ровном месте.

6. Знать свои долги, отслеживать их. Можно иногда заглядывать на сайт приставов, чтобы узнать задолженности.

7. Оформляйте банкротство вовремя и с умом (владейте информацией о процедуре и обращайтесь к ней только в реальной необходимости), тоже касается и совместного банкротства с мужем/женой

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...