Как перевыпустить карту Сбербанка при окончания срока её действия

Содержание

Особенности замены карточек, истёкших по сроку

Как поменять карту Сбербанка по истечении срока действия?

Поменять в Сбербанке по окончанию срока действия можно любую карту. Нужно учитывать, что ход процедуры замены зависит от того, какой тип пластика использует потребитель.

Дебетовые

Если заканчивается срок дебетового пластика, держателю следует предпринять действия для продления карты. Можно лично прийти в Сбербанк или заказать услугу через Сбербанк Онлайн. Второй вариант позволяет экономить время. Подробнее о нём будет сказано ниже.

Зарплатные

В линейку дебетовых платёжных инструментов входят зарплатные карты, предназначенные для начисления заработной платы пользователям их работодателями.

Алгоритм замены данного вида пластика аналогичен описанному выше. Срок действия – 3 года. Накануне его окончания Сбербанк уведомляет пользователя о необходимости замены платёжного инструмента. Если срок уже закончился, нужно лично подойти в банк.

Важно: На карты с истекшим сроком зарплата не приходит. Её начисление осуществляется на счёт, к которому привязано платёжное средство.

Кредитные

Кредитки, как их дебетовые аналоги, через определённый срок должны быть заменены. Замена карточки данного типа осуществляется автоматически. Клиенту не нужно предпринимать никаких действий. В установленный срок банком инициируется пролонгация.

В редких случаях держателю приходится писать заявление о продлении. Отправить его можно через интернет-банкинг.

Пролонгация в автоматическом режиме происходит в следующих случаях:

  • клиент платежеспособен;
  • платёжное средство активно используется;
  • нет просрочек.

Плановый перевыпуск бесплатен. На процедуру уходит не более 5 суток. Если нужно заменить кредитку досрочно, следует лично явиться в банковское отделение с паспортом и другими, указанными на сайте финучреждения документами. Кассир предложит заполнить бланк заявления и взыщет плату за перевыпуск.

Бесплатно при досрочном обращении перевыпускаются карты категорий Gold и Premium.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Сбербанк онлайн перевыпуск карты

Если он плановый, обращаться в банк не нужно, за исключением того случая, когда клиент желает закрыть счет. Если же он досрочный, об этом стоит составить заявление. Причем подать его можно:

  1. В офисе.
  2. Через СбОЛ.
  3. Через приложение.

В каких случаях понадобится услуга

Заказать перевыпуск карты Сбербанка стоит  не только при завершении периода обслуживания продукта, но и в ряде других случаев:

  • Нарушенная ценность магнитного чипа или испорченный пластик, из-за чего картой трудно пользоваться в банкоматах (отслоились края, оторвался уголок и др.)
  • Изменились данные человека (смена ФИО, например, при вступлении в брак, и т.п.)
  • Карта утеряна или украдена, либо обнаружены подозрительные операции, которые не совершал владелец
  • Карта забыта в устройстве чужого банка – возврат окажется дорогой процедурой, проще заблокировать пластик и оформить новый

Заканчивается срок действия карты Сбербанка. Автоматический перевыпуск карты Сбербанка — как подключить услугу или как отказаться

Услуга автоматического перевыпуска банковской карты — очень удобная услуга для занятых людей. Ведь в таком случае окончание срока действия карты не станет для вас полной неожиданностью. Банк сам уведомит вас о том, что новая карта уже готова, и вы можете забрать её в любое удобное время. Если вы хотите отказаться от автоматического перевыпуска пластиковой карты, то необходимо уведомить банк о своём намерении за 45 дней до окончания срока действия карты. В банковском отделении вам предложат написать заявление на закрытие счёта, и ваши отношения с банком будут завершены. Старая карта Сбербанка подлежит утилизации. Вы можете уничтожить карту самостоятельно, но обычно это делает сотрудник Сбербанка путём разрезания её ножницами.

2018-03-23_19-54-23.png

Замена карты через Сбербанк Онлайн

Когда владелец карты больше не хочет продолжать сотрудничество с банком, его носитель уничтожается. Предварительно нужно написать заявление по отказу от перевыпуска.

Оставить заявку на перевыпуск карты в Сбербанке Онлайн невозможно. Требуется личное обращение в банк. Однако, если вы планируете приобрести дополнительную дебетовую или кредитную карту Сбербанка, то здесь вполне возможно оставить электронную заявку для этого. Нужно сделать следующее:

  • войти в систему (авторизоваться);
  • в разделе «Карты» найти пункт «Заказать кредитную карту»;
  • заполнить анкету;
  • подтвердить информацию;
  • ожидать звонка специалиста.

Сформируйте заявку на кредитную карту Сбербанка из Личного кабинетаСформируйте заявку на кредитную карту Сбербанка из Личного кабинета

Если вы желаете получить новую банковскую карту взамен той, у которой истек срок действия, то по этому вопросу лучше напрямую связаться с оператором Центра поддержки клиентов Сбербанка.

Сколько изготавливается

dfff6ff2f34843a19cac7bf6269d91c0Сбербанк осуществляет перевыпуск карточки преждевременно, чтобы клиент мог прийти и забрать ее в конце месяца, в котором истекает действие старой.

Обычно она готова за 3-7 дней до этого срока, но для полной уверенности лучше позвонить и спросить о том, прибыла ли новая карта в нужное отделение.

Для этого можно воспользоваться телефоном горячей линии Сбербанка, который всегда доступен для клиентов.

Процедура, кстати, осуществляется бесплатно, но есть исключения. Карты с индивидуальным дизайном оплачиваются по тарифам Сбербанка (клиент платит только за оформление).

Инструкция для мобильного приложения

В мобильной версии интернет-сервиса, доступной на iPhone и Android, порядок действий тот же.

Внимание! Если опция замены недоступна, значит, приложение устарело и требуется обновление.

О том, что карточка готова к выдаче, вы получите соответствующее SMS-уведомление от банка. Она будет храниться в отделении в течение 4 месяцев.

Сроки изготовления

сроки выдачи карты сбербанкаПредельный срок перевыпуска любой карты установлен Сбербанком не более двух недель. Фактически банковский продукт делается быстрее, его можно получать раньше — через 3-5 рабочих дней.

Процесс изготовления платежного инструмента может занимать более длительный период времени. Это связано с тем, что:

  • В отделении нет возможности перевыпускать средство расчетов на месте. Заявка на выпуск пластиковой карточки перенаправляют в Центральный офис, после ее изготовления она должна быть доставлена в отделение. Такой процесс может занять по времени три недели.
  • Клиент заказал карту с индивидуальным дизайном.

Чтобы сэкономить время на ожидание пластиковой карточки, клиент может оформить срочный выпуск. За это в Сбербанке берут деньги согласно тарифам на момент получения заявления.

Срок изготовления карты при перевыпуске

Здесь важное значение имеет город/регион, где была оформлена карта. В крупных городах, таких как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород и других, карты изготавливаются в течение 3-5 дней, исключая выходные и праздничные дни. В остальных регионах сроки увеличиваются до 3-10 дней.

При заказе перевыпуска, клиент в смс-сообщении получает уведомление о точном сроке готовности карты. Как-либо сократить этот срок нельзя. При этом банк может на 1-2 дня увеличить сроки готовности, заведомо предупредив об этом клиента.

По партнерским картам, таким как, к примеру, Сбербанк Аэрофлот, сроки изготовления увеличиваются на на 1-3 дня. Это время уходит на согласование продукта компанией «Аэрофлот», которая в данном случае является партнером Сбербанка.

То же самое касается и карт с индивидуальным дизайном: на согласование и утверждение дизайна банку необходимо дополнительное время. Это распространяется на те случаи, когда при перевыпуске индивидуальный дизайн остается прежним.

Как поменять зарплатную или дебетовую карту

Зарплатную или дебетовую карточку меняют по стандартному шаблону «обращение-заявление-перевыпуск-получение». При этом важно указать причину замены.

Если она плановая или например украдена грабителями, платить за услугу не требуется.

Тогда, когда продукт утерян по вине держателя, придётся заплатить небольшую пошлину в размере от 100 до 200 рублей.

После замены данные номер счета, CVV код и имя держателя сохраняются. Меняется лишь кодовое слово и Пин.

Как отказаться от карты Сбербанка

Если заканчивается срок действия карты это не означает автоматически прекращения отношений с банком. Это значит, что за обслуживание привязанного счета к карте продолжают начисляться платежи, даже если возможности использовать ее для проведения различных транзакций нет возможности. При этом номер карты не будет активизироваться ни при проведении операций через банкомат, ни при введении номера при совершении оплаты в интернете или на кассах магазинов и др.

Для того чтобы избежать начисления платы за содержание счета и комиссий, необходимо обратиться в отделение Сбербанка, выдавшего карту для написания заявления о расторжении договора.

Как поменять пенсионную карту Сбербанка

Карточка, на которую приходит пенсия, требует замены обычно спустя 12-24 месяца с момента выдачи. Вся информация о сроке годности также отображена на лицевой стороне карточки под номером.

Так как пенсионная карта – банковский продукт базового уровня, после утери или кражи нужно немедленно звонить на горячую линию по номеру 8(800)-555-5550 и обращаться с просьбой о быстрой блокировке счета.

Это поможет уберечь кровную пенсию от мошеннических злодеяний.

После важно обратиться в отделение обслуживания и оставить заявление на перевыпуск по факту кражи. Заявление обычно, распечатывается работником банка по стандартному шаблону и выглядит как лист А4 с указанными сведениями о держателе и словами просьбы о выдаче нового продукта, пример подобного заявления :

За замену продукта платить не нужно. Обналичить счет можно только с помощью этого же специалиста. Для снятия со счета также придется написать письменное заявление по стандартному банковскому шаблону, о выдаче денег с утерянной (испорченной, просроченной, украденной) карточки.

Срок выдачи  такой карточки – 10-14 дней.

Блокировка карты Сбербанка после истечения её срока действия

Вы должны чётко понимать, что 4 цифры на лицевой стороне вашего «пластика» от Сбербанка, как и от любого другого банка, несут в себе вполне конкретную информацию. В последний день месяца, который указан на карте, банковская карточка станет полностью неактивной, заблокированной. Вы не сможете снять деньги в банкомате, не сможете расплатиться картой в магазине, не сможете совершить абсолютно любой безналичный платёж. Именно поэтому так важно обращаться в банк за перевыпуском карты заранее. Если вы всё-таки не уследили за датой окончания срока действия карты, и у вас остались на карте денежные средства, то не стоит паниковать. Деньги не исчезнут, так как блокируется только ваша карта, но не счёт. Снять наличные деньги вы сможете в кассе Сбербанка при предъявлении карты и паспорта.

2018-03-23_19-34-18.png

Особенности процедуры перевыпуска

Перевыдача – несложная процедура, однако она требует внимательности. Так, нюансы следующие:

  • нельзя блокировать карту, не сняв средства с заблокированного счета;
  • выводить деньги даже кассу – невозможно;
  • перевыдача может быть произведена только по паспорту, и если он отсутствует, то пластик перевыпустить нельзя. Процедуру придется отложить до получения удостоверяющего личность бланка;
  • перевыпуск – это бесплатная опция, осуществляемая в офисе, где владелец открыл счёт изначально. Если перевыдача произведена автоматически, то обращаться также можно в тот же офис;
  • замена карты Сбербанка при поломке бесплатна только в первый раз;
  • заявление на перевыпуск зарплатной карты подается на предприятии-работодателе.

Особенностей не так много, но их нужно знать, чтобы избежать проблем. Процедуры отличаются комиссиями, сроками и требованиями к документальному обеспечению.

Перевыпуск в другом регионе

Процедура производится с оплатой комиссии. А сама перевыдача подтверждается документально в виде заявления. Карта может идти до владельца более 3-х недель. Комиссия взимается за пересылку пластика. Иногда случается, что владельцу отказывают в перевыдаче в стороннем отделении. Это незаконно.

Специалист должен предоставить форму заявления на прикрепление клиента к другому отделению и инструкцию по его заполнению.

Смена обстоятельств обслуживания клиента обязательно приходит в виде уведомления на телефон. Клиент получает сведения о номере отделения, куда стоит обратиться за карточкой.

После того, как платежный инструмент стал обслуживаться в новом отделе, клиенту приходит уведомление с информацией о номере отделения. Все операции выполняются только по паспорту. Поэтому при любом обращении к специалисту нужно предоставлять требуемые документы.

Таким образом, перевыдача достаточна проста. Досрочный перевыпуск карты Сбербанка может быть осуществлен только в особых случаях. Решение проблемы возможно после подачи жалобы или заявления в течение 2-4 рабочих дней.

Можно ли заказать пластик досрочно?

Как можно понять из сказанного выше, в Сбербанке предоставляется услуга досрочного перевыпуска карт. Причины, побуждающие граждан идти на такой шаг, были перечислены в соответствующем пункте.

Лучше избегать досрочного перевыпуска, так как он требует дополнительных трат времени и денежных средств

.

Какова цена услуги?

При плановом перевыпуске, как уже говорилось, с клиента не взыскивается ни копейки.

Как поменять карту Сбербанка по истечении срока действия?

Услуга досрочного переоформления будет стоить:

  • для социальных карт – 30.00-50.00 рублей;
  • начального уровня кредитки – 60.00 рублей;
  • стандартные дебетовые и кредитные карточки – 200.00 рублей;
  • пластик с индивидуальным дизайном – 700.00 рублей.

Что делать со старой картой

Вопрос, что делать с просроченной картой, у клиентов Сбербанка не возникает, так как её обычно уничтожают сразу после обмена.

Если же вам не нравится качество обслуживания, или имеете какие-либо претензии к работе организации, можете обратиться в подразделение учреждения. Необходимо будет поставить в известность сотрудников о своем намерении аннулировать договор о предоставлении услуг.

Администрация проверит, нет ли у вас долговых обязательств перед финансовой организацией. В случае её обнаружения, необходимо будет полностью выплатить задолженность.

После нужно будет написать заявление в точной форме и разрезать карту собственноручно или предоставить такую возможность менеджеру банка. Однако уничтожение пластика должно происходить на ваших глазах.

Если во время аннулирования договора на ваших счетах находились финансы, то снять их можно будет только через кассу.

Итак, оформить процедуру перевыпуска карты можно в ряде случаев. Наиболее распространенный вариант – перевыпуск из-за истечения времени действия. Процедура обязательно предусматривает оформление заявления клиентом. Зачастую процесс перевыпуска по истечении периода действия бесплатный. В любом другом случае за получение нового пластикового продукта придется платить.

Сколько стоит

В зависимости от причины замены клиент заплатит разную сумму за перевыпуск или получит ее бесплатно. Вариант без затрат доступен только при истечении срока использования и своевременном получении «пластика». Для остальных кредиток расценки следующие:

  1. По собственному дизайну – 700 р.
  2. Социальная – 30 р.
  3. Начального уровня – 60 р.
  4. Дебетовая либо кредитная обойдется в 200 р.

Расценки указаны для внеплановых обновлений, включая потерю или кражу. Кроме того, клиенту не потребуется платить за новый «пластик», если он типа «моментум» или премиум-класса.

Девиз Сбербанка

Таким образом, сегодня клиент банка вправе выбрать наиболее удобный ему вариант замены (интернет, отделение, через смартфон, по СМС) или просто прийти в отделение для автоматического обновления.

Смена пароля

Для карточки Сбербанка используют несколько паролей. Одни имеют одноразовый характер. Чтобы совершить ряд операций в банкомате, или же в терминале необходимо ввести данный пароль. Затем используйте свой пин код.

Последний ключевой элемент можно поменять. Сложностей во время этого процесса не должно возникнуть. Для совершения данной операции необходимо зайти в личный кабинет, затем найти раздел «Изменить пин — код». После введения нового пароля, необходимо подтвердить данную операцию. В конце вы увидите уже смененную информацию.

Меняется ли номер карты после перевыпуска

Меняется ли номер карты после перевыпуска

Если потребовался плановый перевыпуск, банковские реквизиты, включая номер карточки остаются неизменными, как и пинкод для совершения операций через банкоматы. Если внеплановый выпуск вызван мошенническими действиями, кражей, разглашением данных по карте, банк производит блокировку, и далее выдает карту с другим номером.

Несмотря на смену информации о платежной карточке, остаток средств на карточном счету сохраняется, при эмиссии финансовое учреждение организует переброс денежных средств на новый номер.

Как активировать новую карту

С целью защиты денег клиента на личном счете от несанкционированного использования, новые карты выдаются в заблокированном виде. Активировать ее можно только через банкомат. Информация относительно того, как активировать новую карточку в Сбербанк Онлайн или через контактный центр, некорректна, так как не может защитить от мошенников.

Процедура активации проста. Необходимо вставить карточку в банкомат, набрать новый PIN-код и просмотреть остаток на счете. Этого достаточно — карта готова к работе.

Что делать со старой картой?

Старую карточку желательно сдать. По правилам банка операционист обязан в присутствии держателя уничтожить платёжный инструмент.

Как поменять карту Сбербанка по истечении срока действия?

Что необходимо сделать со старой картой?

Старую карту клиент должен взять с собой в банк, чтобы поменять на новую. Она подлежит утилизации. Сотрудник Сбербанка разрезает недействительную карточку на глазах её владельца.

sber-srok-deystviay-karti2.jpg

Подготовка старой карты к закрытию

Если человек больше не хочет пользоваться карточным счётом, то ему нужно заблаговременно уведомить об этом банк. Если счёт кредитный, то все долги перед Сбербанком следует погасить.

Платно или бесплатно

Если инициатором перевыпуска выступает банк, за эту процедуру клиент не платит. В некоторых случаях владельцу карточки приходится делать первый шаг самому:

  • он отправляется в длительную командировку;
  • находится в больнице (стационаре) или реабилитационном центре;
  • планирует переехать в другой регион.

Он может посетить Сбербанк в любое время и подать соответствующее заявление. в нем обязательно указывается уважительная причина обращения, по которой клиент не может по истечении срока действия пластикового носителя явиться за новой. В таком случае банк перевыпустит носитель досрочно и бесплатно.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...