Как осуществить перевыпуск карты Сбербанк в режиме онлайн

Оформление заявки онлайн

Оформление заявки в Сберонлайн

Оформить перевыпуск карты на сайте Сбербанка достаточно просто. Потребуется оставить соответствующую заявку в личном кабинете. Для этого необходимо выбрать:

  1. Нажать вкладку «Операции по карте»
  2. Выбрать раздел «Перевыпуск карты». Появятся данные текущего состояния банковского продукта, например, активна ли карта, срок ее действия, имя владельца, дата выпуска. Обязательно следует указать причину перевыпуска из предложенных вариантов. Это могут быть кража, порча, изъятие банков, утрата пин-кода или компрометация, когда имеются подозрения, что картой в состоянии несанкционированно воспользоваться сторонние лица. В качестве места получения карты указывается ближайшее получателю отделение банка, но при желании можно выбрать и другой офис из предложенных вариантов
  3. Нажать кнопку «Перевыпустить»
  4. Чтобы подтвердить заявку, потребуется ввести пароль, присланный СМС на телефон владельца карты. Перед этим рекомендуется проверить все реквизиты
  5. Дождаться ответа банка. На странице можно отслеживать состояние операции. Затем потребуется забрать карту лично из указанного подразделения

Срок перевыпуска при утере

как перевыпустить карту сбербанка через сбербанк онлайн

После обращения к специалистам финансового учреждения, после написания соответствующего заявления и предоставления личных документов, автоматически запускается операция по обновлению кредитного или дебетового пластика.

Всех пользователей интересует вопрос, сколько дней перевыпуск карты Сбербанка занимает.

В среднем на полную смену банк тратит три-пять рабочих дня. По истечении данного срока на зарегистрированный мобильный приходит сообщение с приглашением подойти в офис для получения нового счета. В некоторых случаях данный процесс может затянуться на неделю и больше. Такие ситуации случаются относительно нечасто и возникают по разным причинам или недочетам в представленной информации.

В каких случаях понадобится услуга

Заказать перевыпуск карты Сбербанка стоит  не только при завершении периода обслуживания продукта, но и в ряде других случаев:

  • Нарушенная ценность магнитного чипа или испорченный пластик, из-за чего картой трудно пользоваться в банкоматах (отслоились края, оторвался уголок и др.)
  • Изменились данные человека (смена ФИО, например, при вступлении в брак, и т.п.)
  • Карта утеряна или украдена, либо обнаружены подозрительные операции, которые не совершал владелец
  • Карта забыта в устройстве чужого банка – возврат окажется дорогой процедурой, проще заблокировать пластик и оформить новый

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

В некоторых случаях предварительно карту нужно заблокировать (если есть вероятность ее использования посторонними). Это лучше сделать по СМС, по телефону или онлайн, как можно раньше, чтобы исключить возможность использования средств посторонними.

От чего зависит стоимость

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка, зависит от ее типа:

Золотые, платиновые, премиальные: бесплатноЗолотые, платиновые, премиальные: бесплатноСоциальные МИР: 30 рублейСоциальные МИР: 30 рублейБесконтактная классическая: 250 рублейБесконтактная классическая: 250 рублейВсе остальные: 150 рублейВсе остальные: 150 рублей

Как заказать карту бесплатно

Плата не взимается, если перевыпуск заказан из-за размагничивания ленты, наличии потертостей, затрудняющих прочтение информации и т.п.

Также бесплатно перевыпустят карточку, если по ней обнаружено постороннее воздействие.

Изменение паспортных данных

При смене фамилии (в редких случаях имени) Сбербанк рекомендует сообщить эту информацию сотрудникам банка и заказать изготовление новой пластиковой карты с актуальными данными. Для этого понадобится оформить заявлении о смене паспортных данных, указав новые и старые данные. Для подтверждения клиент должен предоставить оригиналы соответствующих документов.

Если клиент банка меняет паспортные данные и не сообщает об этом организации, то могут возникнуть проблемы с осуществлением банковских операций. Электронная система не сможет идентифицировать личность клиента с новыми данными, не имея их в своей базе данных. Чтобы таких проблем не возникало, следует своевременно уведомлять банк об этих изменениях.

Замена в другом регионе

Что делать, если нет возможности забрать переоформленную карту по месту жительства? Получить ее без проблем в таких случаях можно и в любых других регионах страны. Но для этого потребуется совершить ряд действий. Нужно либо оставить запрос по бесплатному номеру 900 (звонок с мобильного телефона бесплатный), либо обратиться с подобным вопросом в любое подразделение.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Оплачивать ничего не нужно при окончании срока действия карты. Если перевыпустить карту необходимо по другим причинам, например, при утере, цена за услугу может быть разная, к тому же все зависит от вида карточного продукта и причин перевыпуска:

  1. Социальная – 30 руб.
  2. Visa Classic или MasterCard Standard – 150 руб.
  3. Visa Electron – 60 руб.

Продукт с эксклюзивным дизайном обойдется в 500 руб.

Точную сумму, которую придется выложить за восстановление, вы всегда сможете уточнить лично — 88005555550. Стоимость перевыпуска карты Сбербанка при потере, смене фамилии и т. д., также можно узнать в любом отделении.

Уточнить сумму можно при помощи звонка

Действующие тарифы есть и на официальном сайте, просмотреть которые можно в любое удобное время («Частным лицам/клиентам» – «Карты» – «Условия и тарифы/цены»).

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка?

Стоимость замены зависит от причины перевыпуска. Если у «пластика» окончился срок действия, то изделие кредитное учреждение меняет бесплатно. Без комиссии можно обновить также моментальную карту и кредитный платежный инструмент классов Gold и Premium. Перевыпуск по заявке в сервисе «Сбербанк-онлайн» также осуществляется бесплатно.

Внеплановая замена других видов «пластика» проводится платно:

Вид карты Стоимость перевыпуска, рублей
Социальная карта Сбербанка 30
Кредитная карточка 60
Дебетовая, зарплатная карта 200
Карточка с персональным дизайном клиента 700
Цены актуальны для всех регионов России

Сколько времени хранится карточка после перевыпуска

Сколько хранится карта в Сбербанке после поступления в региональное отделение? Новые карточки находятся в специальном хранилище 2 месяца. Если в течение этого срока владелец ее не забрал, она или утилизируется по акту, или отсылается обратно.

Срок перевыпуска карты Сбербанка

Сбербанк срок перевыпуска карты

Стандартный срок исполнения не зависит от причин замены и составляет 2-3 рабочих дня. Он действует для всех крупных городов, например:

  • Москва;
  • Санкт-Петербург;
  • Нижний Новгород;
  • Екатеринбург и др.

Но если говорить о том, сколько дней изготавливается пластик для других населенных пунктов, срок увеличивается до 5-7 суток (максимально 15 рабочих дней). Также увеличение возможно, если:

  • оформлена карта Аэрофлота (+3 рабочих дня);
  • заказан индивидуальный дизайн (+3-5 рабочих дней).

После доставки в офис пластик будет лежать ровно 3 месяца до востребования. Если за ним никто не обратится, он автоматически будет уничтожен.

Срок хранения в банке

Перевыпущенная карточка остается в банковском учреждении, пока ее не заберет держатель. Если пользователь не приходит уже долгое время, сотрудники банка связываются с ним и уточняют сроки, в течение которых он активирует карту. Но допустимый срок хранения – до трех месяцев. Если владелец не укладывается в этот срок, ее придется заказать снова. Зарплатную карточку не всегда нужно лично забирать из банка. Ее могут доставить по месту работы.

Получение дебетовой карты можно поручить доверенному лицу, если не получается забрать ее самостоятельно. Но оформление доверенности не поможет, если владелец оформляет пластик впервые, либо заявка оформлена через сайт, а договор обслуживания банка в офисе не заключался.

Досрочный перевыпуск карты Сбербанка при утере, незаконном присвоении или повреждении предусматривает изменение номера карты. Номер счета не меняется.

Перевыпуск через мобильное приложение

Мобильное приложение позволяет оперативно заблокировать карточку и отслеживать статус доставки новой. Но в нем не реализована возможность подать заявку на перевыпуск. При отсутствии возможности использовать веб-версию онлайн-банка для оформления заказа, клиенту надо связаться со специалистами банка по телефону или с помощью звонка из приложения.

Детальные подробности по замене карты

Узнать все про перевыпуск карты в Сбербанке — можно позвонив в Контактный центр.

FAQ. Наиболее популярные вопросы, связанные с перевыпуском

От распространенных информации пора переходить к деталям, о которых часто не рассказывают даже сотрудники банка:

Изменятся ли реквизиты (номер карточки и счета)?

При досрочном перевыпуске, который связан с потерей или неисправностью, реквизиты меняются – так «Сбербанк» защищает конфиденциальную информацию от мошенников. Стандартная замена (по окончанию срока действия) предполагает сохранение уже привычных реквизитов.

Нужно ли заново подключать «Мобильный банк»?

Услуга «Мобильный банк» от «Сбербанка» привязывается не к номеру пластиковой карты, а к счету. Даже если при досрочном перевыпуске реквизиты сменятся, услуга останется доступна.

Сколько времени будет храниться пластик в отделении банка?

Забрать пластик можно в течение 4 месяцев. Стартовая точка отсчета – день, когда конверт добрался до отделения банка.

Можно ли перевыпустить карту в другом городе или в другом отделении банка?

Формально «Сбербанк» разрешает сменить адрес оформления и доставки, но на практике возможны исключения. Развеять сомнения поможет звонок на горячую линию по короткому номеру 900. Без предварительной консультации возможность сменить информацию о месте доставки или перевыпуска может и не появиться.

Как снять деньги с перевыпускаемой карточки?

%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0-%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D1%84%D0%B0-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B0.jpg

 Вариантов несколько: обратиться за помощью в техническую поддержку, посетить ближайшее отделение или заглянуть в «Сбербанк Онлайн» через интернет. Часто предусмотрена опция переноса денежных средств с конкретной карты на банковский счет.

Сотрудники банка предупреждают о том, что при перевыпуске пластик будет заблокирован, поэтому платежи и переводы станут недоступны. Оставшиеся деньги можно будет снять только в офисе банка. Именно поэтому рекомендуется заранее перевести деньги на другую карту или счёт до перевыпуска.

Как активировать новый пластик?

Наиболее распространенный способ – воспользоваться фирменным банкоматом. Дальнейшие шаги активации предсказуемы – вставить карту, ввести PIN-код, указанный в договоре, провести операцию, вроде проверки счета. В результате «новый пластик» станет доступен для использования без ограничений.

Что будет с деньгами, которые будут поступать на счет в период замены?

Переводы от организаций (зарплата, пособия, пенсия и т.д) будут поступать на ваш банковский счёт. Номер счёта не изменится и будет привязан к новой карте.

  • Об авторе
  • Недавние публикации

● Образование: высшее, ТГТУ, менеджмент организации, управление рисками и страхование
● интернет-предприниматель, блогер;
● практикующий инвестор (с 2017 года инвестирую в акции, ПИФы, ETF-фонды);
● эксперт по фрилансу и управлению личными финансами.
● живу на пассивный доход (пришла к этому с нуля)

Ответы на популярные вопросы

Меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске карты?

Номер карты изменяется при перевыпуске, но лицевой счет остается прежним.

Сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска?

Срок хранения карты в отделении банка может быть разным, в зависимости от типа карточного продукта. Это в среднем 2 месяца и в случае своей невостребованности, она может быть уничтожена. Уточнить статус банковской карты вы можете, обратившись в подразделение Сбербанка России, а также в Службу помощи банка по номеру телефона 8-800-555-5550.

Возможен ли перевыпуск карты в другом отделении и городе?

Да, перевыпуск карты в другом отделении и городе возможен. Но, если срок действия карты истек, а заявление подано не было, карта будет ждать своего держателя в прежнем офисе. Однако и в этом случае клиент может написать заявление о досрочном перевыпуске в другом отделении и получить карту уже там, где ему удобно.

Видео

1686

Была ли эта статья полезной?

Да

Нет

0 человек ответили

Спасибо, за Ваш отзыв!

человек ответили

Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.

Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Стандартные сроки действия карт Сбербанка

3 года – средний срок службы карт Сбербанка следующих видов:

  • зарплатные, личные и молодежные карты;
  • кредитки;
  • карты мгновенной выдачи (Visa Classic Momentum и MasterCard Standard Momentum);
  • цифровые карты.

Карты, относящие к платёжной системе МИР Сбербанка, имеют срок действия 5 лет. Это социальные (пенсионные) и классические дебетовые карты.

Как отказаться от перевыпуска карты

В соответствии с условиями пользования карточками ОАО «Сбербанк России», клиент может отказаться от замены карты за 60 дней до истечения срока ее действия. Сделать это можно только лично, посетив любое отделение банка.

Отказ от услуг банка ведет к закрытию личного счета. Остаток денежных средств будет выдан на руки или переведен на другой счет, указанный клиентом после уплаты всех видов задолженности: овердрафта, комиссионных за обслуживание и др.

Сбербанк на карте в Москве

Last modified: 31.01.2019

Отзывы клиентов

Александра, Москва

«Не так давно поцарапала магнитную ленту, и кредитка стала простым пластиком, непригодным для использования. Я часто пользуются заемными средствами, и карточка мне была очень нужна. К счастью, удалось сделать заказ новой карты удаленно, без моего присутствия, которую я забрала уже через две недели. В банк приехала лишь однажды – забрать то, что заказывала и с таким нетерпением ждала».

Игорь, Пенза

«Оканчивался срок моей карточки, о чем я совершенно забыл. Смс-оповещение от Сбербанка о том, что моя новая зарплатная карточкая оформлена и ожидает меня в отделении, стало приятной неожиданностью. Срок действия еще не успел полностью истечь, а у меня уже была новая карта».

Юрий, Волгоград

“Совершал покупки через сайт, не проверив его надежность. Через несколько дней посыпались сообщения о сомнительных транзакциях. Заблокировал карточку через мобильное приложение, очень быстро получил новую. Больше не буду так рисковать”.

Светлана, Санкт-Петербург

«Дважды мне пришлось срочно перевыпускать карту Сбербанка: когда у меня разрезали сумку в автобусе и когда я потеряла карточку. На телефон мне пришло автоматическое сообщение о попытке транзакции, которой я не совершала. Оба раза я позвонила на горячую линию, мне заблокировали карту, и я заказала переоформление. Новой картой я воспользовалась уже через неделю. Обе проблемы решились оперативно и очень удачно для меня. Деньги на балансе остались нетронутыми».

Подготовка старой карты к закрытию

Если человек больше не хочет пользоваться карточным счётом, то ему нужно заблаговременно уведомить об этом банк. Если счёт кредитный, то все долги перед Сбербанком следует погасить.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...