Как найти чек в Сбербанк Онлайн если платёж уже проведён

Финансовые операции под контролем

Ни одна из проведенных транзакций Сбербанка не скроется от системы и специалистов финансового учреждения. Даже если человек совершил платеж с помощью собственного смартфона в «Мобильном банке» или сделал это в Личном кабинете Сбербанк-онлайн.

Чек легко найти и распечатать или переслать с мобильного устройства на собственную электронку, даже если платеж был совершен довольно давно. При этом не обязательно наносить визит к сотрудникам банка. Все можно сделать, не выходя из дома, сидя у компьютера в любое время суток.

Если чек уже был получен, но испорчен, утерян, не беда. За восстановление документа никакой платы вносить не нужно.

Чек – это ведь довольно важное свидетельства совершения платежа. Особенно когда дело касается погашения кредитов. Хранить такие документы необходимо не менее 3 лет.

Как распечатать выписку по транзакциям, проведенным через Сбербанк Онлайн

Помимо получения в банкомате чека по выполненной операции клиент СБ РФ может заказать выписку. За последние 10-15 транзакций документ готовится в течение нескольких минут. Если требуется ознакомиться с историей платежей за более длительный период, то потребуется заказать отчет. Он поступает в течение суток на e-mail. Максимальный период для составления отчетности – пять лет.

kak-raspechatat-chek-v-sberbank-onlajn-cherez-bankomat3.jpg

В такой выписке можно ознакомиться со следующими транзакциями:

  • Поступление заработной платы, пенсии.
  • Списание денег через Личный Кабинет, терминал. Прописывается номер банкомата, дата списания и сумма.
  • Расчет за товары в аптеках, торговых точках и т.д.
  • Приобретение товаров через сторонние порталы с указанием названия сайта.
  • Оплата услуг связи с указанием номера мобильника.

В некоторых ситуациях недостаточно предъявить выписку, которая просто распечатана и не заверена в кредитном учреждении. В таком случае необходимо посетить подразделение Сберегательного банка, и завизировать отчет печатью.

kak-raspechatat-chek-v-sberbank-onlajn-cherez-bankomat4.jpg

Как распечатать бумажный чек из Сбербанк-онлайн

Любая банковская операция завершается выдачей квитанции, которая подтверждает списание денег со счета. Это работает и в системе Сбербанк-онлайн, где после проведения оплаты можно без проблем получить на руки распечатанный чек. Сделать это можно несколькими способами.

Из личного кабинета, спустя время

В личном кабинете в Сбербанк-онлайн сохраняются данные обо всех транзакциях, которые проводил пользователь. Благодаря этому в любое время можно найти информацию о любом переводе или платеже и распечатать квитанцию. Информация о проведенных платежах находится в разделе «История операций».

Чтобы распечатать чек по любой операции, нужно:

  1.  Авторизоваться в системе Сбербанк-онлайн.
  2. Выбрать карту, с которой была проведена оплата:blank
  3. Далее появится список всех транзакций по этой карте: blank
  4. В конце списка нужно нажать на «История операций», после чего появится список операций, каждую из которых можно открыть. В начале списка отображаются недавние операции, а более давние можно найти через поиск. Чтобы найти операцию, нужно ввести в строке поиска любую информацию о ней (например, получателя), или же выбрать соответствующие даты в календаре:blank
  5. После выбора транзакции отобразится вся информация о ней. Снизу есть иконка в виде принтера, после нажатия на которую система автоматически формирует квитанцию. После этого достаточно выбрать принтер и распечатать документ:blank

Сразу после совершения транзакции

После отправки платежа квитанцию можно сразу вывести на печать. Для этого после подтверждения платежа нужно не закрывать страницу с переводом, а нажать на иконку распечатки чека в самом низу. Система сформирует квитанцию и отправит ее на печать, останется только выбрать принтер и распечатать документ.

Единственное требование – нужно, чтобы принтер был подключен к компьютеру.

Из мобильного приложения

В мобильном приложении системы Сбербанк-онлайн в любое время можно увидеть информацию о проведенных ранее платежах, а также сформировать квитанции по ним.

Получить чек из мобильного приложения достаточно просто:

  1. Прежде всего, нужно авторизоваться в приложении.
  2. В личном кабинете отражаются все действующие карты и счета. Нужно выбрать нужную карту и нажать на ней:blank
  3. Во вкладке «История» (выбрать в верхней части меню) содержится информация обо всех проведенных платежах. blank
  4. Далее следует выбрать операцию, по которой затем будет сформирован чек:blank
  5. Откроется информация о платеже, а также возможные действия: «Сохранить или отправить справку», «Подробности операции» и так далее. Чтобы сформировать квитанцию, нужно выбрать первый пункт.blank
  6. После этого приложение сформирует квитанцию, а после нее будет кнопка «Сохранить или отправить», на которую нужно нажать.blank
  7. Из трех возможных вариантов сохранения квитанции (электронная почта, СМС или галерея телефона) следует выбрать наиболее подходящий.

Если выбрать пункт «электронная почта», затем квитанцию можно будет загрузить на компьютер и распечатать на принтере.

Через банкомат

Если поблизости нет компьютера или смартфона с соответствующим приложением, то распечатать чек можно и через банкомат Сбербанка.

blank

Порядок действий такой:

  1. Вставить в банкомат карту, с которой производилась транзакция, и набрать ПИН-код.
  2. Затем на экране выбрать пункт «Переводы и платежи», а потом – «Шаблон и автоплатежи».
  3. Из перечня транзакций выбрать необходимую.
  4. Распечатать чек по выбранной операции.
  5. Не забыть забрать карту из банкомата.

Через банкомат можно распечатать чек только по относительно недавним платежам. Если транзакция была проведена давно, то посетить отделение Сбербанка или воспользоваться системой Сбербанк-онлайн с компьютера или смартфона.

Форма для платежа

Необходимая квитанция распечатывается сразу после оплаты, причём без входа в прошлые финансовые операции. Поэтому также допускается получение бумажного чека по только что отправленным переводам.

После операции страница оставляется открытой. Под статусом будет размещена строчка «Печать чека», возле которой виден значок принтера. При нажатии на него будет сформирована соответствующая квитанция.

При отсутствии принтера созданная квитанция сохраняется в формате pdf и при необходимости выводится на печать позже.

Сохранить квитанцию на компьютер

Этот вариант подходит для тех клиентов, к устройству которых нет подключенных принтеров. Сохранить квитанцию об оплате можно используя ту же кнопку «Распечатать», когда статус с обработки переведен на «Исполнено».

Фото 3

Исполненные квитанции

Когда на экране будет отражена печатная версия следует нажать «Изменить». В выпадающем списке выбрать вариант с нужным форматом «.pdf». Перед тем, как диалоговое окно будет закрыто на всякий случай следует сохранить место расположения файла или изменить его по своему усмотрению.

Документ в таком формате можно сохранить на любое устройство и затем отобразить в том устройстве, которое подключено к принтеру или МФУ.

к содержанию ↑

Как распечатать чек в Сбербанк Онлайн если платеж уже проведен

Опубликовал: admin в Сбербанк 12.06.2018 0 91 Просмотров

Посещение офиса Сбербанка

Если ни первый, ни второй вариант вам не подошли, можете использовать еще один метод — посетить отделение Сбербанка, подойти к менеджеру в порядке очереди. Вам нужен любой офис Сбера по обслуживанию физических лиц, с собой возьмите паспорт и при наличии карту.

Подходите к оператору и говорите, что желаете распечатать квитанцию по платежу, который был проведен через интернет-банк. Сотрудник Сбербанка найдет эту информацию и выдаст нужный документ, напечатанный на бумаге.

В отделении можете обратиться к сотруднику, который работает в зале. Он поможет распечатать чек через банкомат, который всегда есть в офисах Сбера.

Есть ли особенности с поиском чека при оплате автоплатежом?

К счастью, никаких особенностей нет. Чек по автоплатежу легко находится в «Истории», где размещена информация об абсолютно всех транзакциях, в том числе и автоматических.

Статус операции для получения чека

Распечатка квитанции по оплате в «Сбербанк Онлайн» возможна только в том случае, если операция имеет статус «Исполнен». Следующий скриншот оплаты демонстрирует успешную операцию именно с таким статусом.

Статус «Исполнен»

«Исполнено» вы можете увидеть и в списке истории совершенных операций.

Статус в истории

Наличие этого статуса означает, что платеж прошел успешно, никаких нареканий со стороны операционного отдела банка не имеет и скоро будет зачислен или уже зачислен на счет получателя. При наличии любого другого статуса выбранной операции вы не сможете распечатать по ней чек.

Сохранение квитанции в PDF-документе

Если плательщик решил сохранить платежный чек для последующей его распечатки, документ лучше преобразовать в формат PDF. Это делается таким образом:

  1. Когда чек/квитанция будет выведена на экран, кликнуть по опции, расположенной внизу документа: «Печать чека».
  2. Перед клиентом сформируется меню, где следует отметить «Настройка печати». Если срочная распечатка пока не требуется, то платежный чек можно сохранить.
  3. Выбрать один из предложенных программой вариантов принтера для распечатки. А именно указать виртуальный с возможностью сохранять требуемые бумаги в формате PDF: Microsoft print-to-pdf.
  4. Остается провести настройку параметров для будущей печати, задать место для хранения платежного чека и сохранить его.

Оплата через мобильное приложение

Существует еще один способ совершать платежи – с помощью приложения «Сбербанк Онлайн», установленного на смартфоне. Пользоваться им можно в любом месте при наличии доступа в интернет, что позволяет при необходимости совершать оперативные платежи. Однако в таком случае возникает вопрос: где взять чек, подтверждающий операцию?
Для этого нужно:

  • аналогично произвести оплату или выбрать уже произведенный платеж в разделе «история»;
  • нажать «сохранить чек»;
  • выбрать нужный способ и нажать «сохранить».

Таким способом документ можно отправить электронной почтой, смс-сообщением или сохранить в галерее вместе с другими фотографиями. Если необходимо получить физическую квитанцию, изображение из галереи можно перекинуть на любой ПК, подключенный к принтеру, и распечатать.

Преимущество этого способа заключается в том, что он позволяет отправить документ в электронном формате адресату всего за несколько секунд с минимальными усилиями. Электронный формат обладает полной силой, однако некоторым организациям может потребоваться чек с синим штампом банка. Получить такую квитанцию о платежах, совершенных через приложение «Сбербанк Онлайн» или через банкоматы, можно в любом отделении Сбербанка при предъявлении паспорта и банковской карты.

Как распечатать квитанцию в Сбербанк Онлайн

Печать чека через Сбербанк Онлайн можно выполнить дома, не посещая отделения банка. Для этого необходимо совершить следующие действия:

  1. Войти в личный кабинет через компьютер или ноутбук. Устройство должно быть подключено к принтеру. Вход осуществляется по логину и паролю.
  2. Справа размещено личное меню пользователя, где необходимо выбрать пункт «История операций».как распечатать чек в Сбербанк Онлайн если платеж уже проведен
  3. После клика по пункту появляется список, проведенных перечислений через Интернет. Если платежей много стоит воспользоваться фильтром для быстрого поиска.как распечатать чек в Сбербанк Онлайн через банкомат
  4. При выборе конкретного платежа, для просмотра доступны дата его проведения, реквизиты и статус. Внизу на странице размещена кнопка «Печать чека». Распечатать можно операции только со статусом «Исполнено».распечатать квитанцию в Сбербанк Онлайн
  5. Далее система самостоятельно создает документ для печати, который нужно отправить на принтер.распечатать чек в терминале Сбербанка

Любой чек в личном кабинете можно сохранить в формате PDF и распечатать в фотосалоне или другом подобном офисе. Кроме того, система позволяет получить подтверждение как по переводам совершенным недавно, так и спустя несколько месяцев. Поэтому вопрос, как распечатать чек в Сбербанк Онлайн, если платеж уже проведен, легко решить за компьютером дома или в отделении банка.

Печать чека при оплате через Сбербанк Онлайн

В личном кабинете и мобильном приложении отражаются все операции, проведенные по карте. Чтобы восстановить чек в Сбербанке Онлайн, необходимо:

  • в меню выбрать карту или счет, с которого совершалась транзакция;
  • нажать кнопку «История операций»;
  • выбрать необходимую операцию, после чего на экране отразятся детали сделки;
  • нажать команду сохранить чек, документ появится с отметкой об исполнении;
  • квитанцию можно сохранить на компьютер или смартфон в формате *.pdf, затем распечатать его или отправить по электронной почте.
    Печать

При перечислении денег с карты чеки можно не хранить. Если у клиента нет возможности использовать Сбербанк Онлайн, всегда можно обратиться в ближайший банкомат или офис компании. Сотрудники банка помогут распечатать необходимый документ.

Когда платеж совершен наличными, лучше сохранить чек до момента зачисления средств по указанным реквизитам.

Сроки действий государственных пошлин

Если вы оплачивали пошлину недавно, то ее еще можно найти в Сбербанк Онлайне и выполнить распечатку. Но если прошло уже много времени, это может оказаться невозможным. Важны и сроки действия квитанций, возможно, они будут для вас уже неактуальными:

  • регистрация ТС, плата за получение водительского удостоверения, за выдачу загранпаспорта — 1 год;
  • получение российского паспорта — 1 месяц;
  • пошлины, уплаченные в адрес ЗАГСа — 3 года;
  • при подаче искового заявления, при платежах в адрес Росреестра — 1 год;
  • регистрация права собственности, оформление ИП — бессрочно.

Так что, если прошло много времени, возможно, квитанция уже не будет актуальна и распечатывать ее через Сбербанк Онлайн будет не нужно.

Источник информации:

Официальный сайт Сбербанка

Что делать, если нет принтера

Если печатающее устройство в данный момент не доступно, можно подумать, как сохранить на свой компьютер чек, подтверждающий операцию из приложения Сбербанк Онлайн:

  • зайти в «Печать»;
  • в режиме выбора принтера нажать «Изменить»;
  • выбрать «Сохранить как PDF»;
  • записать полученный файл на какой-нибудь носитель (флешку, DVD/CD диск);
  • найти принтер и распечатать.

В некоторых случаях распечатанный из Сбербанка Онлайн-документ может не устроить представителей той организации, в которую он будет предъявлен. Тогда возникнет необходимость с этим документом прийти в банк и попросить его сотрудников поставить настоящий банковский штамп. Однако такие случаи крайне редки, и чаще всего достаточно просто распечатки на принтере.

Информация про чек

Чтобы распечатать чек через «Сбербанк Онлайн» нужно удостовериться в успешности проведенной транзакции. В банковской сфере, после завершения платежной операции необходимо убедиться в статусе «Исполнен» (удачная транзакция).

Если по какой-то причине процедура не завершилась успешно, не стоит рассчитывать на получения чека. Проблемой может стать также и неисправный принтер. Предварительно не подключенное либо имеющее дефекты печатное устройство, является краеугольным камнем при попытке распечатать банковский документ. В таком случае, стоит воспользоваться описанными выше способами.Осуществляя перевод средств в системе «Сбербанк Онлайн», полученная квитанция будет нести специальный штамп, указывающий на детали платежа. На аналогичных образцах он отсутствует.

Делая покупки либо оплачивая коммунальные услуги, а также рассчитываясь за пользование интернетом, мобильной связью, граждане получают и сохраняют бумажные чеки. Осуществляя операции через «Сбербанк Онлайн», клиент рассчитывает на электронную версию квитанции, которую легко распечатать. Благодаря описанной выше информации, каждый пользователь сумеет разобраться, как быстро и удобно распечатать чек в «Сбербанк Онлайн».

О возможности восстановить утерянный чек Сбербанка

Чек
Все банковские операции совершаются безналично, значит, информация о плательщике и получателе сохраняется в кредитной организации в электронном виде.

Структура Сбербанка устроена таким образом, что работники филиала занимаются продажами и совершением операций и не станут разбираться в платежах, совершенных ранее. При этом обращаться с просьбой восстановить чек надо именно к сотрудникам офиса. Наиболее компетентными в данном вопросе являются консультанты и руководитель подразделения. Они не смогут при клиенте сделать копию квитанции, но правильно заполнят заявление, в соответствии с обстоятельствами совершенной операции. Это поможет быстрее идентифицировать платеж и найти его в общем количестве сделок.

Все транзакции обрабатывает Центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО), такие организации расположены в крупных городах и обслуживают несколько территориальных банков, именно в ЦСКО направляется запрос на восстановление квитанции из филиала Сбербанка. Структурные подразделения по работе с физическими лицами никаких документов у себя не хранят.

Процедура поиска пропавших денег через заявление актуальна при совершении платежа наличными купюрами, когда платеж совершается с помощью карты, клиент может самостоятельно распечатать чек и проверить правильность указанных реквизитов.

Важно! При необходимости восстановить квитанцию нужно максимально точно вспомнить дату и время совершения операции, сумму, место платежа (номер филиала или банкомата). Без этих данных найти информацию о транзакции сложно, независимо от того, использовались при операции наличные или карта.

Самостоятельно распечатать квитанцию можно мгновенно, ответ по заявлению Сбербанк предоставит в течение 10 рабочих дней.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...