Как летать комфортно: бизнес-класс, бизнес-зал и лаунж, приорити-пасс

Бизнес класс в Аэрофлоте – какие привилегии получают пассажиры, что дают во время полета, чем кормят на борту, нормы багажа и ручной клади

Отзывы о рейсах покупателей Туту.ру

«Аэрофлот», рейс SU1134, Москва — Сочи, без пересадок, вылет в 8:558,3 из 10

Рейс удобен. Если не считать,что надо рано ехать в Аэропорт, в Сочи полный день получается.В Шереметьево единая очередь на регистрацию на все рейсы — немного сбивает с толку, да и
Читать полностью

Оцените отзыв:10

ДЕНИС, сентябрь 2017

«Аэрофлот», рейс SU1152, Москва — Сочи, без пересадок, вылет в 7:2010 из 10

В самолете просторно между креслами. Комфортная температура воздуха. Вылет вовремя. Долетели хорошо.

Marina, январь 2020

«Аэрофлот», рейс SU1136, Москва — Сочи, без пересадок, вылет в 9:459 из 10

Прекрасный экипаж, великолепный полёт- респект пилотам и все параметры полёта соблюдены до минуты.!!! Спасибо!

Дмитрий, январь 2020

Читать еще 15 отзывовВсе отзывы об авиакомпании Аэрофлот

Стоимость авиабилетов в Бизнес-класс «Аэрофлота»

  • Чтобы узнать стоимость авиабилетов в Бизнес-класс «Аэрофлота»,✈ укажите направление перелета.
  • По умолчанию, выставлено направление Москва — Сочи, в одну сторону.
  • Если вам нужны билеты на самолет туда и обратно, то снимите галочку напротив этого пункта.
  • Если хотите лететь прямым рейсом, то поставьте галочку напротив пункта «Только прямые рейсы».

Расположение посадочных мест бизнес-класса на бортах авиакомпании «Аэрофлот»

Традиционно места бизнес-класса расположены в начале самолета. Это означает, что вибрация и шум от работающих двигателей будут меньше воздействовать на пассажиров, не доставляя им ощущение дискомфорта.

На бортах установлен следующий регламент количества и расположения кресел в бизнес-классе:

Конфигурация

Количество рядов

Количество кресел

Шаг

(дюйм)

Ширина

(дюйм)

Boeing 777-300ER

5

30

57

22

Boeing 737-800

5

20

38

21

Airbus A330

6

36

76

26

Airbus А321

7

28

38

21

Airbus А320

2

8

38

21

Sukhoi Superjet 100

3

12

36

18

Boeing 777-300ER

Кресла в бизнес-классе этого самолета расположены под углом к окну с некоторым смещением по отношению друг к другу и имеют фиксированную непрозрачную перегородку. Угол кресла системы Recliner в разложенном состоянии составляет 1800. В каждое кресло встроен индивидуальный манипулятор, позволяющий регулировать положение «Взлет-посадка», «Комфорт», «Сон». Посадочное место имеет комплект, состоящий из подушки в одноразовой наволочке, пледа, тапочек и дорожного набора.

Кресла в бизнес-классе борта Boeing 777-300ER оснащены видеоэкранами Thales (диагональ 15,4 дюймов) с 166 иностранными и отечественными фильмами, телепрограммами и интерактивной картой полета, управление с пульта. Кроме того, все они имеют розетку питания переменного тока 110v, USB-порт, разъем для выхода в интернет. На некоторых направлениях работает Wi-Fi, плата за который не входит в стоимость билета. 

Место хранения позволяет удобно расположить небольшой несессер или косметичку. 

Каждое кресло оснащено индивидуальным столом с подстаканником, не позволяющим ему соскользнуть со стола в момент маневра или турбулентности.

Boeing 737-800  

Самолет этой конфигурации, как правило, используется на внутренних рейсах. Расположение кресел — попарное. Кресла имеют три положения: «Взлет-посадка», «Комфорт», «Сон» (угол в разложенном виде составляет 140-1600). Положение регулируется манипулятором, встроенным в подлокотник. Подушка и плед упакованы в пакет и размещены в отсеке для хранения, куда пассажиры могут складывать личные вещи. Над креслом вмонтирована персональная система освещения.

Пассажиры бизнес-класса могут воспользоваться встроенной мультимедийной системой (Panasonic EX-1 или Panasonic EXW, диагональ 11 дюймов). Развлекательная программа включает в себя более 200 каналов, в том числе новостные и детские. Кроме того, пассажиру будут предложены аудиокниги и видеоигры.

Откидывающийся стол с подстаканником имеет одно нерегулируемое по высоте положение.

Airbus A330

Этот авиалайнер используется авиакомпанией для осуществления трансатлантических перелетов. Для пассажиров бизнес-класса созданы максимально удобные условия для комфортного многочасового путешествия.

Как и на Boeing 777-300ER компании «Аэрофлот», бизнес-класс на борту Airbus A330 оснащен креслами системы Recliner, способными раскладываться на 1800. Положение регулируется встроенным в подлокотник кресла индивидуальным манипулятором. Предусмотрены три положения: «Взлет-посадка», «Комфорт», «Сон». Над креслом располагается индивидуальная система освещения. Кресла оснащены местами для хранения личных вещей пассажира. Кроме того, путешествующим бизнес-классом будут предложены подушки, пледы и дорожные наборы.

Мультимедийная система типа Panasonic EX-2 (диагональ 15,4 дюйма) вмонтирована в спинку впереди стоящего кресла и предоставляет пассажирам возможность просмотра нескольких десятков каналов, фильмов отечественного и зарубежного производства, а также прослушивания аудиокниг и музыки. Имеются розетки переменного тока и USB-порт. За дополнительную плату существует возможность подключения к Wi-Fi.

Откидной нерегулируемый по высоте столик встроен в боковину кресла и имеет подстаканник.

Airbus А320 и Airbus А321

Бизнес-класс на бортах этих самолетов оснащен креслами повышенной комфортности, имеющими возможность раскладываться более чем на 1400 в положении «Сон». Кроме того, с помощью электронного манипулятора, встроенного в подлокотник, кресло плавно меняет положения из позиции «Взлет-Посадка» в «Комфорт». Подушка, плед, дорожный набор упакованы и расположены в нише впереди стоящего кресла. Индивидуальное освещение позволит читать и работать, не мешая при этом соседям. Откидывающийся боковой столик вмонтирован в боковину сидения. 

В бизнес-классе представлены портативные устройства DigEplayer (диагональ 11 дюймов), которые включают 70 иностранных и отечественных фильмов и телевизионных программ. Управление мультимедийной системой осуществляется при помощи проводного пульта. Имеется розетка в 110v и USB-порт.

Авиакомпания «Аэрофлот»

Логотип Qatar Airways

«Аэрофлот» (код ИАТА: SU) – российская авиакомпания с портом приписки в Международном аэропорте Шереметьево, Москва (код ИАТА: SVO). Авиационный парк пассажирских судов компании считается самым молодым в мире (средний возраст воздушных судов составляет 4,1 года) и насчитывает 228 самолетов.

Основа пассажирского авиационного флота «Аэрофлота» – лайнеры Airbus А320 (75 судов), Airbus А330 (22 судов) и Sukhoi SuperJet 100 (40 судов).

Пресса

В кармане для прессы всегда в наличии:

  • «Аэрофлот» — информационно-познавательный журнал;
  • «Аэрофлот Premium» — деловой журнал о главных бизнес-событиях страны;
  • «Аэрофлот Style» — глянцевый журнал о последних модных трендах и культовых местах досуга;
  • «Aeroflot» — англоязычная версия журнала «Аэрофлот»;
  • инструкция по безопасности.

Предоставление интернет Wi-Fi на борту

Бортовая система Wi-Fi присутствует только на лайнерах Airbus A330 и Boeing 777.
Услуг предоставления доступа к беспроводному Интернету является платной. Стоимость услуги не включается в стоимость авиабилета.
Оплата услуги производится только на борту воздушного судна. Цена за 1 Мб сверх лимита – $ 1.

Тарифы для Airbus A330, В777*

Время трафика

Мб, включенных в тариф

Цена

Infinite

Весь полет

150

$ 50

— для В777 время трафика не ограничено и отсутствует тариф Infinite

Оплата услуги возможна только в безналичной форме. К оплате принимается большинство кредитных и дебетовых карт, включая Visa, MasterCard, American Express, JCB и Discover. Сумма списывается с банковской карты в конце рейса.

Оплата услуги «Интернет на борту» осуществляется непосредственно компании Sitaonair в рублях по курсу банка-эмитента банковской карты, используемой для оплаты, на дату платежа в сумме, эквивалентной стоимости полученных услуг в долларах США. Услуга GSM (позволяет пассажирам пользоваться сотовой связью на борту) работает в тестовом режиме.

Покупать авиабилеты на Ozon выгодно

shapes order_card order_card

Экономия

Авиа билеты без наценки

Cashback

Получайте 4% на Ozon Card

Поддержка

Поддержка 24/7 в чате, email и по телефону

Единый счет

Покупайте билеты и товары на Ozon.ru

Выбор

Билеты более 800 авиакомпаний

Особенности бортового питания

Авиакомпания ведет постоянную работу по совершенствованию питания на бортах, осуществляющих как внутренние рейсы, так и перелеты на дальние расстояния. К этой работе привлекаются именитые шеф-повара всего мира. Меню бизнес-класса 2019 разрабатывалось при участии Камеля Бенмамара — шеф-повара одного из культовых ресторанов Аркадия Новикова.

Бизнес-залы

Не обошла вниманием Дженнифер и обслуживание пассажиров на земле, а именно в зонах Sky Team Lounge. В Лондоне он общий для нескольких крупнейших мировых перевозчиков. В Шереметьево в нем много народу. Здесь предлагают кофе с булочками и другую еду, которую Дженнифер назвала прекрасной, кофе же, по ее словам, мягкий. Зона ожидания расположена на двух этажах: на нижнем предлагается ассортимент легких закусок и напитков, на верхнем — горячий шведский стол и бар. «Не могу покритиковать еду: я выбрала курицу карри, рис и кенийскую фасоль, все отличное. Завершила трапезу вкусным лимонным тортом. Очень любезный сотрудник лаунжа предложил мне еще мороженое, но, увы, пришлось отказаться: я уже была слишком сыта», — пишет Дженнифер.

Сервис в аэропорту Аэрофлот

Залы ожидания

«Аэрофлот» предлагает для клиентов бизнес-класса залы ожидания не только в аэропорте Шереметьево. Залы ожидания для пассажиров авиакомпании находятся и в других российских и международных аэропортах. В частности, в распоряжение бизнес-клиентов предлагается: залов ожидания в трех терминалах аэропорта Шереметьево: «Классика» (Терминал D), «Джаз» (Терминал D), «Москва» (Терминал D), «Галактика» (Терминал E), «Classic Lounge» (Терминал F) и «Звездный» (Терминал F).

Воспользоваться залами ожидания могут пассажиры бизнес-класса, обладатели Золотой или Платиновой карты программы «Аэрофлот Бонус», бонусной карты уровня Elite Plus одной из авиакомпаний альянса SkyTeam*, карты Priority Pass, карты Diners Club.

– альянс 20 авиакомпаний мира, в том числе: Аэрофлот, Aerolíneas Argentinas, Air France, Alitalia, China Airlines, Delta Air Lines, Korean Air, Saudia, Vietnam Airlines).

Также можно посетить залы ожидания за дополнительную плату, оплатив услугу в кассах залов. Обладатели Золотой или Платиновой карты «Аэрофлот Бонус» или SkyTeam Elite Plus могут пригласить в зал ожидания одного гостя, летящего рейсом авиакомпании-участника альянса SkyTeam. Гость может присоединиться к участнику в зале ожидания, при этом гость может вылетать рейсом, отличным от рейса участника программы.

Время пребывания пассажира в залах ожидания ограничено: не более 4 часов до вылета, за исключением транзитных/трансфертных пассажиров (время пребывания не ограничено).

Для доступа в залы аэропорта Шереметьево пассажирам компании «Аэрофлот» необходимо предъявить посадочный талон и действующую карту программы пассажиров SkyTeam уровня Elite Plus. Приглашения на бумажных носителях на линии регистрации не выдаются.

Услуги в залах ожидания

Залы оборудованы широкими плазменными экранами, комфортными креслами, душевыми комнатами. В бизнес-залах предоставляются услуги бесплатного питания, включающие в себя закуски, горячие блюда, алкогольные и безалкогольные напитки. В бизнес-залах Терминала D – в наличии персональные компьютеры с бесплатным доступом в Интернет, а также бесплатная беспроводная сеть Wi-Fi во всех залах аэропорта.

Приоритетная посадка на борт

Для пассажиров бизнес-класса и участников элитных уровней программы «Аэрофлот Бонус» и программ лояльности авиакомпаний альянса SkyTeam уровня Elite Plus авиакомпания предлагет комплекс услуг SkyPriority. Комплекс включает в себя быстрое и комфортное прохождение предполетных процедур в аэропорту, а также доступ в залы ожидания повышенной комфортности в более чем 1000 аэропортов по всей маршрутной сети авиакомпаний-участниц альянса SkyTeam.

Для пассажиров бизнес-класса в зоне регистрации SkyPriority установлены отдельные стойки регистрации. В список привилегий для пассажиров бизнес-класса авиакомпании «Аэрофлот» входят:

  • Зоны приоритетной регистрации;
  • Приоритетная сдача багажа;
  • Приоритетное обслуживание в билетных кассах;
  • Приоритетное обслуживание у стоек для трансферных пассажиров (не во всех аэропортах);
  • Ускоренное прохождение контроля безопасности и паспортного контроля (не во всех аэропортах);
  • Приоритетная посадка на борт ( не во всех аэропортах);
  • Приоритетное обслуживание багажа;
  • Приоритетное обслуживание в Call Center;
  • Приоритетное обслуживание на стойке розыска багажа (не во всех аэропортах).

Услуга доставки пассажиров бизнес-класса отдельным автотранспортом (персональный трансфер) предоставляется не во всех аэропортах. В аэропорту Шереметьево услуга предоставляется только на рейсах по прилету.

Услуги в аэропортах транзита

В случае незапланированной (вынужденной) транзитной остановки в аэропорте Шереметьево, при ожидании отправления рейса более 2 часов, пассажирам предоставляется право бесплатно сделать два телефонных звонка или отправить два сообщения по факсу или электронной почте.
Пассажирам, зарегистрированным на рейс или на основании «ОК» в билетах, предоставляется питание при задержке вылета на 4 часа. Время для определения вида питания (завтрак, обед или ужин) – местное. Напитки предоставляются пассажирам при задержке вылета на 2 часа.

При задержке рейса на 6 часов и более ночью или на 8 часов и более днем пассажирам, зарегистрированным на рейс или на основании «ОК» в их билете, предоставляется гостиница с обеспечением питания за счет авиакомпании, а также транспорт до места размещения и обратно.

Тарифы авиакомпании Аэрофлот

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает пассажирам бизнес-класса две группы тарифов: «Премиум» и «Оптимум».

Тарифы бизнес-класса

Наименование группы тарифов

Премиум

Оптимум

Класс бронирования

J,C,D

I,Z

Открытая дата обратного вылета

разрешена

не разрешена

Минимальный срок нахождения в пункте назначения

без ограничения

с ограничениями

Бонусные мили

250 %

150 %

Максимальный срок нахождения в пункте назначения

12 месяцев

6 месяцев

Комбинация пунктов прилета и обратного вылета

без ограничения

Остановки в пункте пересадки для транзитных пассажиров

разрешены

Комбинация тарифов

кроме группы «Промо»

Возврат билета до запланированного вылета

полный возврат

возврат со сбором 200 EUR

Возврат билета после запланированного вылета

полный возврат

возврат со сбором 200 EUR

Изменение условий полета до запланированного вылета (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

без доплаты

Изменение условий полета после запланированного вылета (при условии наличия мест по оплаченному тарифу)

без доплаты

Скидки для детей до 2-х лет без предоставления отдельного места

90 %

Скидки для детей до 2-х лет и детей от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места

0 % – без сопровождения (для детей от 5 до 12 лет), 50 % – с сопровождением

0 % – без сопровождения (для детей от 5 до 12 лет), 25 % – с сопровождением

Например, для пассажиров бизнес-класса перелет по ближнему (от 1 до 2 тысяч километров) маршруту «Москва — Берлин» цена за билет составит примерно 55 000 рублей (тариф «Оптимум») или 66 000 рублей (тариф «Премиум»).
Полет на среднемагистральном (от 3 до 4 тысяч километров) маршруте из Москвы в Дубай составит примерно 90 000 рублей (тариф «Оптимум») или 103 000 рублей (тариф «Премиум»).
Для дальнемагистрального (от 5 до 11 тысяч километров) маршрута «Москва — Пекин» цена составит 70 600 рублей (тариф «Оптимум») или 79 500 рублей (тариф «Премиум»).

Возврат билета бизнес класса

Билеты, предварительно приобретенные онлайн или через один из фирменных контактных центров, можно вернуть в случае, если это позволяют соответствующие условия тарифа. По условиям тарифа бизнес-класса «Премиум» билет можно вернуть до или после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс без оплаты шатрфа.

По условиям тарифа «Оптимум» оплачивается штраф.
При международных перевозках:

  • 70 EUR/70 USD для перевозок между пунктами РФ/Европы/Ближнего Востока/Ближнего Зарубежья (Азербайджана/Армении/Белорусии/Казахстана/Киргизии/Молдавии/Таджикистана/Узбекистана/Туркмении/Украины/Грузии), а также перевозок между пунктами азиатской части РФ и пунктами. Азии за рубежом/Океании (кроме транзитных перевозок через европейскую часть РФ);
  • 100 EUR/100 USD для остальных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии;
  • 15000 JPY для перевозок от пунктов Японии.

При перевозках по РФ:

  • 5000 руб.

Кроме того, можно вносить изменения в забронированный билет. Условия внесения изменений (с уплатой или без уплаты штрафа) в рамках тарифов «Премиум» и «Оптимум» – такие же, как при возврате билета.

Смена даты

Есть возможность менять информацию о дате или времени рейса. Важно подчеркнуть, что изменения вносятся в данные забронированного билета, только если это позволяют соответствующие условия тарифа. Иначе за внесение изменений в бронирование может взиматься сбор.

Норма провоза багажа

Норма провоза багажа является единой в рамках тарифов бизнес-класса: 2 места весом 32 кг и 158 см по сумме трёх измерений каждое + 1 место весом до 15 кг (габариты не более 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту) в салоне.
В случае, если общий вес багажа пассажира, включая ручную кладь, не превышает 10 кг, то количество мест регистрируемого бесплатного багажа не ограничивается.

На рейсах, выполняемых кампаниями-партнерами «Аэрофлота» по соглашениям о совместной эксплуатации рейсов, могут действовать нормы провоза багажа соответствующего авиаперевозчика. В случае если в перевозке участвуют рейсы компаний-партнеров, включая рейсы совместной эксплуатации с другими авиакомпаниями, нормы бесплатного провоза багажа определяются по правилам доминирующего на маршруте перевозчика.

Тарифы для оплаты регистрируемого сверх нормы багажа

Категория сверхнормативного багажа

Категория превышения

Перевозки внутри РФ

Международные перевозки до/от пунктов Америки, Азии за рубежом***

Остальные международные перевозки

Тариф RUB

Тариф USD**

Тариф EUR**

Тариф USD**

Тариф EUR**

Превышение количества мест при норме бесплатного провоза багажа в количестве двух и более мест

3-е и последующие места

7500

200

200

150

150

Свыше 23 кг, но не более 32 кг

2500

125

125

100

100

Свыше 32 кг, но не более 50 кг

5000

200

200

150

150

Свыше 158 см, но не более 203 см

5000

125

125

100

100

Свыше 203 см

7500

200

200

150

150

– регион «Ближний и Средний Восток».

*– Тариф в USD для перевозок только от пунктов Америки, БСВ, Африки, Азии (дальнее зарубежье и пункты Узбекистана, Казахстана, Таджикистана, Киргизии, исключая пункты Российской Федерации в Азии). Для остальных перевозок тариф в EUR.

**- кроме прямых перевозок между пунктами РФ в Азии и пунктами Азии за рубежом, перевозок между пунктами Узбекистана/ Казахстана/ Таджикистана/Киргизии и пунктами РФ/Европы/БСВ*/Африки)

Наличие бесплатного трансфера на автомобиле премиум-класса для пассажиров бизнес-класса авиакомпании

Услуга персонального трансфера на автомобилях различного класса и типа кузова является платной. Действует услуга в 670 аэропортах мира.
В сервис персонального трансфера входят:

  • фиксированная стоимость при поездке в любую точку города;
  • встреча с табличкой в аэропорту или у вагона на вокзале;
  • бесплатное ожидание при задержке рейса;
  • помощь с багажом по пути к автомобилю.

Например, поездка из Международного аэропорта им. Джона Кеннеди в район Манхеттена обойдется в 8270 рублей при заказе автомобиля бизнес-класса (Lincoln Towncar).
Заказ услуги из аэропорта Шереметьево по адресу в пределах МКАД в пределах 1750-4450 рублей в зависимости от выбранного класса автомобиля. За добавления дополнительного адреса также взимается отдельная плата.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...