ИСПА Ростелеком — личный кабинет для абонентов Сибирьтелеком

Через один Личный кабинет Ростелекома можно управлять интернетом, мобильной связью и другими услугами сразу всех членов семьи и родственников, проживающих отдельно.

Регистрация на ПК

Для создания Личного кабинета (ЛК) или Единого личного кабинета (ЕЛК) абонента Ростелекома нужно зайти на главную страницу сайта провайдера. В правом верхнем углу в меню «Личные кабинеты» выбрать «Личный кабинет».

На открывшейся странице ЛК выбрать «Зарегистрируйтесь». Далее заполнить форму: ФИО, город проживания, номер телефона или адрес электронной почты. В течение нескольких секунд на почтовый ящик или в СМС придет четырехзначный код для подтверждения. Нужно ввести его в соответствующееполе, придумать пароль и нажать «Регистрация».

Можно привязать Личный кабинет к аккаунтам социальныхсетей. Это позволит авторизоваться без введения логина и пароля.

После регистрации необходимо привязать лицевой счет,указанный в договорах на оказание услуг. Для этого необходимо указать:

  • фамилию, имя, отчество
  • регион проживания
  • номер лицевого счета (если договора нет под рукой, узнать лицевой счет можно в службе поддержки Ростелекома — 8 800 100 0800)
  • контактные данные

Часто для присоединения лицевого счета требуется указывать логин услуги. Он указан в договоре, который оставляют абоненту после подключения. Если вдруг договор утерян или логин не указан, нужно обратиться за помощью по номеру 8 800 100 0800 и в чате поддержки.

К одному Личному кабинету можно привязать несколько лицевых счетов, например, отдельно проживающих родственников, и в дальнейшем контролировать баланс и управлять услугами из одного места. 

Если нужные лицевые счета уже привязаны к другим учетным записям, нужно зайти в их кабинеты и в настройках («Настройки» внизу страницы) разрешить присоединение лицевого счета к другой учетной записи Единого личного кабинета.

Как узнать свой номер телефона?

  1. Способ. Запрос с помощью USSD команды.
  • *110#
  • *201#
  1. Способ. Звонок в техподдержку: 88003001800
  2. Способ. Зайти в личный кабинет.

Как посмотреть баланс в Ростелеком?

Клиентам важно знать, как посмотреть баланс в Ростелеком? Следить за движением личных средств несложно, ведь данные заметны сразу при входе в кабинет. Количество денег на счете отображается сверху, вам достаточно просто зайти на страницу, чтобы это увидеть. Если у вас возникли какие-то сомнения или вопросы по поводу списания средств и собственных трат, всегда можно заказать детальную распечатку истории за определенное время. Зайти в кабинет, чтобы узнать, сколько денег осталось на счете, можно с любого мобильного устройства, используя приложение, либо через обычный браузер с компьютера.

Чтобы пополнить баланс или внести оплату за какую-либо услугу, не обязательно куда-то ехать и искать свободный терминал. Подобная операция легко выполняется через личный кабинет. Для этого потребуется дебетовая карта любого банка, поддерживающего оплату через интернет и мобильный телефон, чтобы получить код подтверждения. В меню необходимо перейти к пункту оплаты и в появившемся поле ввести платежные данные своей карты. После этого вы получите код на телефон, который также нужно будет вписать в появившуюся форму. Деньги зачислятся практически мгновенно, долго ждать не потребуется.

Регистрация на смартфоне

Приложение «Мой Ростелеком» — это мобильная версия Личного кабинета.Поддерживаются версии для Android (скачать в Google Play) и для iOS (скачать в App Store). 

Если регистрация в Едином личном кабинете уже есть, то после запуска приложения нужно просто нажать «Войти», указать привязанные к ЛК номер телефона, e-mai или логин ЛК. Затем ввести пароль.

Если регистрации в Личном кабинете еще нет, то ее нужно пройти с мобильного. После запуска приложения «Мой Ростелеком» выбрать «Зарегистрироваться». В появившихся полях указать регион проживания, ФИО,номер телефона или электронной почты, ввести код, указанный на картинке. 

Регистрация в мобильном приложении

Дождатьсяsms скодом или письма на почту. Ввести полученный код и пользоваться возможностямиЛичного кабинета.

Мобильное приложение имеет почти такой же набор функций, как и веб-версия Личного кабинета. Со смартфона можно контролировать баланс и оплачивать счет, присоединять лицевые счета, менять тарифы, подключать опции,  пользоваться программой «Бонус» и получать промокоды.

Личный кабинет Ростелеком телефон

Существует ли личный кабинет Ростелеком телефон? Да, пользоваться сервисом могут не только абоненты, подключившие интернет и телевидение, но и те, кто выбрал только услугу телефонной связи. Вход в сервис для них мало отличается от действий других клиентов. Чтобы пользоваться системой, понадобится точно также пройти процедуру регистрации, а затем войти на страницу, выбрав в списке подключенных услуг телефон. Также абоненты могут использовать собственный номер для входа. На странице можно будет узнать баланс, оплатить счета и посмотреть действующие тарифы – для владельцев телефонов список возможностей также достаточно обширный.

Использование личного кабинета позволяет значительно сэкономить время и быть в курсе всех новостей. Вы легко сможете управлять счетом, следить за остатком средств, чтобы узнать, сколько денег осталось, не потребуется звонить оператору. Это удобная возможность для тех, кто привык ценить свое время. При возникновении какие-либо сложностей можно обратиться в техподдержку, которая поможет вам разобраться в вопросе в кратчайшие сроки. Ее телефон можно найти на главном сайте компании.

Вход в личный кабинет ИСПА Ростелеком

Авторизация абонентов компании Сибирьтелеком с 2018 года стала проводиться в Едином кабинете Ростелекома, где нужно заполнить поля: логин и пароль. Если ранее у Вас был личный кабинет ИСПА, то входить в новую учётную запись можно только после прохождения процедуры регистрации на новом сайте.

Заполняем поля: логин и пароль

Если в настройках личного кабинета ИСПА Ростелеком были привязаны страницы Ваших социальных сетей, то можно авторизоваться с помощью них. Для этого внизу входной формы кликните по нужному значку и система автоматически переведёт Вас на главную страницу аккаунта в Ростелеком.

Личный кабинет ИСПА в Омске, Новосибирске и Забайкальском крае

Несмотря на то что в Ростелекоме сейчас действует Единый портал, вход в учётную запись производится согласно региону проживания абонента и предоставлению услуг ИСПА Ростелеком. Обычно, при посещении страницы провайдера геопоиск проходит в автоматическом режиме. Но иногда система может ошибаться или абоненту необходимо войти в личный кабинет, привязанному к другому населённому пункту. В таких ситуациях потребуется вручную внести изменения.

В верхней строке меню справа кликните по региону и в открывшемся списке выберите интересующий Вас вариант. Ускорить поиск поможет верхняя строка, в которой нужно ввести название Вашего населённого пункта и ниже появится искомый вариант.

Личный кабинет в вашем городе

Мы также предлагаем Вам ознакомиться с таблицей ссылок по основным регионам, входившим в ИСПА Сибирьтелеком. Вы можете воспользоваться данными для быстрого перехода на нужную страницу Ростелеком.

Регион, край, республика Ссылка
Забайкальский край https://chita.rt.ru/
Омская область https://omsk.rt.ru/
Алтайский  край https://altai.rt.ru/
Иркутская область https://irkutsk.rt.ru/
Томская область https://tomsk.rt.ru/
Новосибирская область https://novosibirsk.rt.ru/
Кемеровская область https://kemerovo.rt.ru/
Республика Хакасия https://hakasiya.rt.ru/
Республика Бурятия https://buryatiya.rt.ru/
Красноярский край https://krasnoyarsk.rt.ru/

Если Вы ранее пользовались личным кабинетом ИСПА, а сейчас прошли регистрацию на сайте Ростелеком, то мы просим Вас поделиться своим мнением и рассказать о положительных и отрицательных сторонах новой учётной записи. Ваш отзыв может помочь руководству организации улучшить сервис и, возможно, добавить новые опции, полезные для большинства абонентов.

lk.rt.ru — официальный сайт кабинета Ростелекома

lk rt ru — личный кабинет Ростелеком (официальный сайт)

Самое главное – регистрироваться только на официальном сайте Ростелекома, иначе можно по ошибке предоставить свои данные мошенникам, заполнив форму на мимикрирующем сайте. Более того, даже внешнее оформление сайта и логотип не дают гарантии того, что сайт подлинный. Проходить авторизацию также нужно исключительно на официальном сайте: lk.rt.ru.

Важно: в целях безопасности, ни в коем случае не стоит вводить какие-либо платежные данные кредитных карт. Единый личный кабинет Ростелеком позволяет получить доступ ко всему функционалу сайта и платным услугам, но делать это нужно на официальном ресурсе.

Вход в кабинет через социальные сети

Помимо стандартной системы входа, где нужно будет указать логин, телефон или почту, а так же пароль, всегда можно войти в личный кабинет посредством социальных сетей. Сделать это можно через:

  • ВКонтакте.
  • Facebook.
  • Google.
  • Одноклассники.
  • Mail.Ru.
  • Яндекс.

К слову, зайдя на страницу одной их социальных сетей, страница которых принадлежит Ростелекому, вы узнаете много нового!

  • Вконтакте. Зайдя на страницу этой популярной социальной сети, вы узнаете о поддержке абонентов, актуальных на данный момент предложениях, а так же событиях и новостях компании.
  • Одноклассники. Зайдя на страницу Ростелекома в этой социальной сети, вы узнаете много интересного о кинематографе, а так же сможете выбрать себе интересный фильм для просмотра на выходных.
  • Facebook. Здесь имеется все самое интересное и «свежее» о компании. Так, на странице можно найти информацию о мероприятиях и событиях, которые будут происходить в ближайшее время, а так же последние новости Ростелекома.
  • Twitter. Нуждаетесь в краткой информации и лишь о самом главном от Ростелекома? Тогда вам сюда! Лишь самые оперативные новости, касающиеся телекомпании.
  • Youtube. Все самое интересное о телекомпании, выполненное в формате видео.

Для того, чтобы просмотреть видео на Ютубе, достаточно всего лишь пройти по ссылке https://www.youtube.com/user/rostelec. Здесь множество полезной информации, касающейся как управления личным кабинетом, так и настройки роутера.

Управление уведомлениями 

Каждый пользователь, имеющий учетную запись в Личном Кабинете на сайте Ростелеком, может изменить варианты уведомлений, касающихся тарифных планов, условий предоставления услуг и т.д. 

Чтобы настроить уведомления, нужно сделать следующее: 

  1. Выбрать из списка опций блок управления уведомлениями. 
  2. Выбрать функцию изменения способов уведомления. 
  3. Ввести требуемые данные в выведенную на страницу форму, указать предпочтительный способ уведомления. 
  4. Отправить заявку на рассмотрение оператору. 

Отключение услуг

Для отключения от услуги, которая уже не требуется, нужно посетить личный кабинет и осуществить эту процедуру. Сложностей с этим не возникнет. Сложнее ситуация со всем пакетом, которым пользовался абонент. Если вы не желаете больше быть клиентом компании, нужно расторгнуть договор. Сделать это можно непосредственно на сайте через специальную форму.
40
Нужно указать все данные, после чего ожидать ответа. С вами свяжется оператор в телефонном режиме, или придет оповещение на указанное средство связи об отключении услуг.

Программа бонусов для абонентов оператора Ростелеком 

Эта услуга доступна всем клиентам компании, которые имеют привязанные лицевые счета в системе ЛК компании Ростелеком. Чтобы принять участие в программе, нужно изучить условия и согласиться с ними, поставив в соответствующем пункте галочку. Далее в Личном Кабинете нужно выполнить такие действия: 

  1. Нажать на значок с бонусами в верхнем меню, выбрать опцию подключения. Также это можно сделать, найдя соответствующий пункт в центральной части главной страницы. 
  2. Система подключит пользователя к бонусной программе. Абонент сможет ознакомиться с подробными правилами участия, а также с предоставляемыми возможностями. 
  3. Теперь нужно подтвердить подключение бонусов к одному конкретному лицевому счету или нескольким наиболее активным. 

Если все действия были выполнены правильно, пользователь увидит соответствующее уведомление. С этого момента он станет получать бонусные баллы. В Личном Кабинете пользователя услуг компании Ростелеком можно просмотреть историю начисления и расхода бонусов. 

Абонент может использовать бонусные баллы по собственному усмотрению. 

Персональные предложения 

Компания Ростелеком дорожит каждым клиентом, поэтому предлагает выгодные условия сотрудничества. В Личном Кабинете можно получить актуальную информацию о действующих специальных предложениях. Они отображаются на странице управления услугами. В списке предложений можно выбрать наиболее подходящий вариант и применить его для исполнения. 

Связь пользователя с представителями компании 

При необходимости обратиться к представителям компании Ростелеком пользователь может сделать это, воспользовавшись формой обратной связи. 

Личный кабинет Ростелеком

Для этого нужно открыть раздел помощи и выбрать соответствующий пункт. Система выведет на экран форму, в которой нужно ввести текст обращения (описание проблемы). Также следует указать наиболее удобный для клиента способ связи с ним. Далее нужно нажать кнопку «Отправить». В ближайшее время с пользователем связывается менеджер компании для решения возникшей проблемы. 

Режим работы

Подробный график и часы работы с Понедельника по Воскресенье, офиса Ростелекома в городе Москва — 2018 год:
С 9.30 до 21.00 без перерыва.

Удаление

В случае расторжения договора с компанией можно удалить свою учетную запись. Если вы не желаете пользоваться услугами, то ЛК больше не понадобится.

Обратите внимание! Процесс удаления является сложным. Это объясняется тем, что такими полномочиями обладает только системный администратор.

Обойти сложную процедуру можно путем блокировки своего аккаунта. Чтобы это сделать, нужно отправить запрос sms сообщением на номер 177. В сообщении впишите – DPSW. Когда процесс будет завершен, на мобильный придет оповещение о том, что личный кабинет Ростелеком заблокирован.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...