Горячая линия банка «Восточный» — номера телефонов

Содержание

О Восточном банке

Банк «Восточный» — универсальный банк федерального значения, образованный в мае 1991 года. Специализируется на розничном кредитовании, и предлагает полный комплекс услуг для предпринимателей. Также банк участвует в системе страхования вкладов и включен в реестр кредитных организаций, признанных Банком России значимыми на рынке платежных услуг.

Отделения списком и на карте

Москва, ул. Неглинная, 14/1а

8 (800) 100-71-00

денежные переводы, обслуживание юридических лиц, обмен валют, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:00–18:00

Москва, Садовническая наб., 9

8 (800) 100-71-00

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:00–20:00

Москва, Гагаринский пер., 7

8 (800) 100-71-00

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:00–18:00

Москва, ул. Тверская-Ямская 1-я, 16/23

8 (800) 100-71-00, +7 (495) 780-51-00

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 8:30–20:30

Москва, ул. Красная Пресня, 21

8 (800) 100-71-00

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:00–19:00

Москва, ул. Митинская, 55

8 (800) 100-71-00

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 10:00–19:00, перерыв 13:30–14:30

Москва, ул. Рождественка, 8/15, стр. 3

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, обслуживание юридических лиц, обмен валют, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:00–20:00; сб,вс 10:00–20:00

Московская обл., Балашиха г., ул. Советская, 2/9

8 (800) 100-71-00

денежные переводы, обслуживание юридических лиц, обмен валют, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:00–20:00

Москва, ул. Никольская, 25

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Московская обл., Щелково г., ул. Сиреневая, 9

8 (800) 100-71-00

обмен валют

пн-пт 10:00–19:00, перерыв 14:00–15:00

Московская обл., Одинцово г., пл. Привокзальная, 1а

8 (800) 100-71-00

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

вт-пт 10:00–19:00, перерывы 12:00–12:30, 15:00–15:30

Московская обл., Железнодорожный г., ул. Новая, 16

8 (800) 100-71-00

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 10:00–19:00, перерыв 14:00–15:00

Москва, ул. Ленинская Слобода, 26

+7 (495) 925-80-00

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Арбат, 51, стр. 1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Краснопрудная, 13

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ст. м. Павелецкая вестибюль

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00, перерыв 14:15–15:00; сб 9:00–17:00, перерыв 14:15–15:00

Москва, ул. Дмитрия Ульянова, 24

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Садовая-Триумфальная, 4/10, стр. 1

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Дорогомиловская Б., 1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00, перерыв 14:15–15:00; сб 10:00–17:00, перерыв 13:00–13:45

Москва, ул. Тверская, 13

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45

Москва, ул. Никитская Б., 33, стр. 1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Бродников пер., 4

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45

Москва, ул. Садовая-Спасская, 21/1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:45

Москва, Ленинградский просп., 65, стр. 1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Долгоруковская, 40

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Полянка Б., 30

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Варшавское ш., 74, корп.3

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Куусинена, 1

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ст. м. Ул. 1905 года

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 10:00–19:00, перерыв 14:15–15:00

Москва, Новоясеневский просп., 32, корп.1

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Локомотивный пр-д, 4

+7 (495) 925-80-00

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Верхние Поля, 14, корп.1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Плетешковский пер., 3, стр. 2

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Лубянский пр-д, 27, стр. 1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Ломоносовский просп., 18

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Марксистская, 7

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Фрунзенская 3-я, 9

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Ярцевская, 32

+7 (495) 925-80-00

выпускаемые банковские карты, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, обслуживание юридических лиц, обмен валют, аренда сейфовых ячеек, дебетовые карты

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Подольское ш., 8, стр. 5

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Люблинская, 4, корп.1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Каретный Ряд, 5/10, стр. 2

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 9:00–21:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Владимирская 2-я, 45

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Кузнецкий Мост, 13

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–14:00

Москва, Вернадского просп., 105, корп.3

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Ленинский просп., 45

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Ленинградский просп., 62, стр. 26

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Ивана Франко, 12, в здании Префектуры

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Хорошевское ш., 1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ст. м. Ленинский проспект южный вестибюль

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 10:00–19:00, перерыв 14:15–15:00

Москва, ул. Россошанская, 1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Краснодарская, 51, корп.2

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Генерала Глаголева, 30, корп.2

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Проектируемый 5396-й пр-д, вл. 15, ТЦ Реал

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–21:00, перерывы 14:15–15:00, 18:00–18:15; сб,вс 10:00–20:00, перерыв 14:15–15:00

Москва, ул. Нагатинская, 1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–21:00, перерывы 14:15–15:00, 18:00–18:15; сб,вс 10:00–20:00, перерыв 14:15–15:00

Москва, ул. Зеленодольская, 31, корп.1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Ленинградский просп., 34

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Семеновская Б., 28

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Смоленский 2-й пер., 1/4

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–21:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Черкизовская Б., 5а

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Академика Скрябина, 1/58, стр. 1

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ст. м. Печатники южный вестибюль

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00, перерыв 14:15–15:00; сб 9:00–17:00, перерыв 14:15–15:00

Москва, ул. Первомайская, 74

+7 (495) 925-80-00

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Профсоюзная, 129а

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Щелковское ш., 69

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Шереметьевская, 1, корп.1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Ленинский просп., 64/2

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Тихвинская, 9, стр. 1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Русаковская, 24

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Профсоюзная, 15

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Моховая, 15/1, стр. 1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Кузнецкий Мост, 17, стр. 1

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Мичуринский просп., 34

+7 (495) 925-80-00

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Генерала Белова, 33а

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Каширское ш., 26, корп.2

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, Химкинский бул., 23

+7 (495) 925-80-00

денежные переводы, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, дистанц. обслуживание, обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, просп. Мира, 120, стр. 1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Пришвина, 22

+7 (495) 925-80-00

выпускаемые банковские карты, кредитование частных лиц, валюта вклада, дополнительные возможности, обслуживание юридических лиц, дистанц. обслуживание, обмен валют, аренда сейфовых ячеек, ПИФы, дебетовые карты, кредитование бизнеса, дист. обслуживание юр. лиц через веб-интерфейс, дист.обслуживание юр. лиц с установленным ПО/без веб-интерфейса, факторинг

ежедневно, 10:00–20:00, перерыв 14:15–15:00

Москва, ул. Тверская, 8, стр. 1

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, просп. Мира, 41, стр. 2

+7 (495) 925-80-00

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 8:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Бутырская, 11

+7 (495) 925-80-00

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–17:00

Москва, ул. Богданова, 50

+7 (495) 925-80-00

обслуживание юридических лиц, обслуживание VIP-клиентов, обслуживание физических лиц

пн-пт 9:00–20:00, перерыв 12:30–13:15; сб 10:00–17:00, перерыв 12:30–13:15

Москва, южный вестибюль станции метро Бульвар Дмитрия Донского

+7 (495) 925-80-00

обмен валют

пн-пт 9:00–20:00, перерыв 14:15–15:00; сб 10:00–15:00

Информация о банке

biglogo_53.svgУточняйте необходимую справку о работе учреждения в офисах или по телефону.

Полное название банка ПАО КБ «Восточный»
Головной офис 675000, Амурская обл., г.Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Email dskveb@vostbank.ru
Телефон 8 (800) 100-71-00
Официальный сайт www.vostbank.ru/
Лицензия ЦБ РФ № 1460
ОГРН 1022800000112
ИНН 2801015394
КПП 280101001
ОКПО 10332973
БИК 041012718

Главное голосовое меню горячей линии Восточного банка

Голосовое меню горячей линии Восточного банка состоит из нескольких разделов, каждый из которых соответствует определенной цифре на клавиатуре телефона:

  • Клавиша №1. Активация или блокировка карты. Нажав цифру «1» в основном меню, клиента сразу соединяют с оператором. После идентификации личности (предоставление паспортных данных, кодового слова) клиент может активировать пластик или экстренно заблокировать карточку в случае утери/кражи.
  • Клавиша №2. Здесь потенциальные заемщики смогут узнать решение по заявке на кредит или кредитную карту. Для этого нужно ввести номер и серию паспорта или номер заявки, после чего нажать #.
  • Клавиша №3. В этом меню потенциальные клиенты смогут оставить онлайн заявку на получение кредита/карты. Для этого нужно будет ответить на вопросы оператора, который с ваших слов заполнит анкету заемщика. Также здесь можно уточнить информацию по действующим продуктам и услугам Восточного Экспресс банка. Это меню состоит из подразделов с соответствующими порядковыми номерами:
  1. Консультация по кредиту/заполнение заявки
  2. Консультация по вкладам, расчетно-кассовому обслуживанию/заполнение заявки
  • Клавиша №4 предназначена для действующих клиентов. Здесь можно получить консультацию по карте, кредиту или вкладу. Например, узнать остаток средств, дату планового платежа, сумму взноса и т.д. Это меню состоит из подразделов:
  1. Карта Восточного экспресс банка
  2. Кредит
  3. Вклад

Выбрав нужный пункт меню, нужно ввести серию и номер паспорта, после чего нажать #.

  • Клавиша №5. Раздел предназначен для получения справочной информации касательно адресов отделений и банкоматов, городов присутствия банка, графика работы и номеров телефонов на месте. При нажатии цифры «5» идет прямое соединение с сотрудником контакт-центра.
  • Клавиша #. При нажатии # в главном голосовом меню горячей линии Восточного Экспресс банка, автоинформатор заново повторит все разделы меню.

Странно, но в главном меню невозможно напрямую соединится с оператором, нажав цифру «0», как это обычно бывает на горячей линии других банков.

В целом же, голосовое меню «Восточного» несколько запутанно, нет отдельного раздела для информации по интернет-банку и дистанционному обслуживанию. Для доступа к информации по действующим продуктам нужно зайти в подраздел, да еще и ввести серию и номер паспорта, а если документа нет под рукой, что тогда делать?! С другой стороны, позвонив по бесплатному номеру горячей линии можно оставить заявку на получение кредита или карты с лимитом, что очень удобно. Есть отдельное меню, в котором можно быстро узнать решение по заявке, без соединения с оператором.

Горячая линия «Восточного» оставляет двойственное чувство, вроде как все хорошо, но слишком запутанно и не покидает чувство, что чего-то не хватает.

Список всех отделений и филиалов Восточного Банка в Санкт-Петербурге

Операционный офис № 1000

Санкт-Петербург, пр-т Лиговский, 108Б

Физические лица,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—19:00вс: 10:00—17:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—19:00вс: 10:00—17:00перерыв: сб 1230-1300, 1530-1600; вс1200-1230, 1400-1430

Операционный офис № 8078

Санкт-Петербург, пр-т Невский, 85

Физические лица,пн-пт: 9:00—21:00сб: 10:00—21:00вс: 10:00—17:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—21:00сб: 10:00—21:00вс: 10:00—17:00перерыв: пн-пт 1200-1230, 1500-1530, сб 1300-1330, 1600-1630, вс 1200-1230, 1500-1530

Операционный офис № 1031

Санкт-Петербург, пл Сенная, 3А

Физические лица,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—19:00вс: 10:00—16:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—19:00вс: 10:00—16:00

Операционный офис № 8071

Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, 150

пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—19:00вс: 11:00—17:00,Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—19:00вс: 11:00—17:00перерыв: пн-пт 1200-1230; 1500-1530, сб 1300-1330; 1600-1630; вс 1200-1230; 1500-1530

Операционный офис № 7022

Санкт-Петербург, пр-т Невский, 107/А

Физические лица,Пн-Пт: 9:00-20:00,Юридические лица,Пн-Пт: 9:00 — 18:00Касса,Пн-Пт: 9:00-20:00,,сб: выходной, вс: выходной,,перерыв: пн-пт 1230-1300, 1530-1600

Операционный офис № 8073

Санкт-Петербург, пр-т Гражданский, 121/100

Физические лица,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—20:00вс: 11:00—17:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—20:00вс: 11:00—17:00перерыв: пн-пт 1230-1300, 1530-1600, сб 1230-1300, 1600-1630, вс 1200-1230, 1500-1530

Операционный офис № 8069

Санкт-Петербург, пр-т Московский, 172

Физические лица,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—19:00вс: 11:00—17:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—19:00вс: 11:00—17:00перерыв: пн-пт 1230-1300, 1530-1600, сб 1300-1330, 1600-1630, вс 1230-1300, 1500-1530

Операционный офис № 8085

Санкт-Петербург, пр-т Новочеркасский, 43/17

Физические лица,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 11:00—17:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 11:00—17:00перерыв: пнпт1230-1300, 1530-1600; сб1300-1330, 1600-1630, вс 1230-1300, 1500-1530

Операционный офис № 8070

Санкт-Петербург, пр-т Стачек, 94

Физические лица,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—19:00вс: 11:00—17:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—19:00вс: 11:00—17:00перерыв: пн-пт 1200-1230, 1500-1530, сб 1300-1330, 1600-1630, вс 1200-1230, 1500-1530

Операционный офис № 8080

Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, 24

Физические лица,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—19:00вс: 11:00—17:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—19:00вс: 11:00—17:00перерыв: пн-пт1230-1300, 1530-1600; сб 1300-1330, 1600-1630; вс1200-1230, 1500-1530

Операционный офис № 8072

Санкт-Петербург, ул. Ярослава Гашека, 5

Физические лица,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—19:00вс: 11:00—17:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—19:00вс: 11:00—17:00перерыв: пн-пт 1230-1300, 1530-1600, сб 1300-1330, 1600-1630, вс 1200-1230, 1500-1530

Операционный офис № 8084

Санкт-Петербург, пр-т Каменноостровский, 42

Физические лица,Пн-Пт: 9:00-20:00,,сб: 11:00-19:00,,вс: 11:00-17:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,Пн-Пт: 9:00-20:00,,сб: 11:00-19:00,,вс: 11:00-17:00,,перерыв: пн-пт1200-1230, 1530-1600, сб 1230-1300, 1600-1630, вс 1230-1300, 1500-1530

Операционный офис № 8093

Санкт-Петербург, ул. Белы Куна, 6

Физические лица,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 10:00—16:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 10:00—16:00перерыв: пн-пт1230-1300, 1530-1600; сб1300-1330, 1600-1630; вс 1130-1200, 1400-1430

Операционный офис № 8094

Санкт-Петербург, ул Ильюшина, 1

Физические лица,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 11:00—17:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 11:00—17:00перерыв: пн-сб1230-1300, 1600-1630, вс 1230-1300, 1500-1530

Операционный офис № 8095

Санкт-Петербург, линия 9-я линия В.О., 24 пом.1Н лит.А

Физические лица,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 10:00—17:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 10:00—17:00перереыв: пн-сб1230-1300; 1600-1630; вс1230-1300, 1500-1530

Операционный офис № 8301

Санкт-Петербург, ул Фурштатская, 48

Физические лица,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 11:00—17:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 11:00—17:00перерыв: пн-сб1230-1300; 1530-1600, вс 1230-1300, 1500-1530

Операционный офис № 8300

Санкт-Петербург, ул Савушкина, 12, лит. А, пом. 20 Н

Физические лица,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 11:00—17:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 11:00—17:00перерыв: пн-пт 1230-1300, 1530-1600, сб 1230-1300, 1600-1630, вс 1230-1300, 1500-1530

Операционный офис № 8302

Санкт-Петербург, б-р Новаторов, 77

Физические лица,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 10:00—16:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 10:00—16:00перерыв: пн-сб1230-1300, 1530-1600 , вс1200-1230, 1400-1430

Операционный офис № 8305

Санкт-Петербург, пр-кт Большевиков, 3

Физические лица,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 11:00—17:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00перерыв: пн-сб1230-1300, 1530-1600

Операционный офис № 8304

Санкт-Петербург, ул Боткинская, 1

Физические лица,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 11:00—17:00,Юридические лица,пн-пт: 9:00—18:00Касса,пн-пт: 9:00—20:00сб: 10:00—18:00вс: 11:00—17:00перерыв: пн-пт 1230-1300, 1530-1600, сб 1230-1300, 1600-1630, вс 1230-1300, 1500-1530

Горячая линия банка для корпоративных клиентов

Юридическим лицам не выделена отдельная горячая линия. Связь осуществляется через общую справочную службу.

Как написать в службу поддержки банка «Восточный»?

Если появились вопросы с которыми подскажут только консультанты отдела служба поддержки, рекомендуем написать через форму на сайте — https://www.vostbank.ru/help/feedback/. Вкладка «Обратная связь» многофункциональна и позволяет обращаться почти по любым вопросам, оставлять жалобы и пожелания.

Восточный банк через официальный сайт для новых клиентов предлагает ознакомиться с блоком часто задаваемых вопросов — https://www.vostbank.ru/help/faq. Возможно, по интересующей теме ответ был дан ранее, поэтому консультация специалистов контакт центра может не понадобиться.

Служба поддержки

Поддерживать связь с call-центром можно и по электронной почте, отправив сообщение по адресу — dskveb@vostbank.ru или website@vostbank.ru. Ведется полноценное дистанционное сопровождение всех клиентов, независимо от статуса.

Заявка на расчетный счет РКО для ИП и юридических лиц

Расчетно-кассовое обслуживание для ИП от Восточного Экспресс Банка

Расчетно-кассовое обслуживание — РКО для бизнеса

0 рублейОткрытие расчетного счета

3 месяцаРКО бесплатно — при оплате за год

0 рублейинтернет и мобильный банк

Деятельность Восточного экспресс банка

Восточный экспресс банк активизировал работу региональной сети значительных размеров. На сегодняшний день она состоит из 700 отделений, у которой на обслуживании находится клиентская база в количестве более двух миллионов граждан, которые выступают как физические, так и как юридические лица. Для удобства пользователей, отделения банка расположены во всех уголках страны. На Дальнем Востоке и на территории Востока Сибири отделения банка работают во всех населенных пунктах, где число населения превышает 10 тысяч человек.

В официальных документах банк называется, как ПАО «Восточный экспресс банк»

Главный офис: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, переулок Святителя Иннокентия, д. 1

Телефон единой справочной службы: 8 800 100 7 100

Вэб-страница www.vostbank.ru

Председатель правления Дмитрий Левин

Горячее предложение от банка «Восточный»

Оформите новую дебетовую карту с ультра выгодными условиями!

Разгони свой кэшбэк

Восточный экспресс банк: технические возможности

Восточный экспресс банк работает с использованием модернизированных основных электронных каналов, которые позволяют предоставлять обслуживание высокого качества. У банка действующий современный сайт с удобной навигацией и полной информацией о банковских продуктах и услугах. Учет посетителей сайта показывает, что официальный Интернет ресурс Восточного экспресс банка востребован 680 тысячами посетителей ежемесячно.

Клиенты Восточного экспресс банка активно используют в работе мобильный и интернет банк. Только в предыдущем квартале зафиксировано 97 000 активных пользователей интернет банком, которым подходит удаленные методы банковского сотрудничества. Статистика позволяет отметить, что с каждым месяцем у банка прибавляется около 10% клиентов, которые желают использовать мобильный банк. Для ознакомления с использованием Личного кабинет, можно наглядно ознакомиться в данном видео:

Другие телефоны

Для быстрой и качественной обработки обращений клиентов Восточный банк запустил несколько дополнительных горячих линий.

+ 7 (495) 780 5098, + 7 (4212) 414179

Специальная линия для клиентов, находящихся за границей

8 800 200-28-20

Линия для обслуживания юридических лиц

8 800 707-20-07

Специальная линия страховой компании «Резерв»

+7 (495) 780-51-00

Для запросов федеральных СМИ

+7 (391) 2-918-222

Для запросов СМИ Сибири и Дальнего Востока

Время ожидания ответа оператора

Продолжительность ожидания ответа консультанта по телефону горячей линии обычно не превышает 3-х минут. В социальных сетях запросы клиентов рассматриваются в течение двух часов с момента обращения. Если клиент написал в службу поддержки через форму обратной связи, ожидание решения может составить до 10 рабочих дней.

Какие вопросы поможет решить звонок оператору

Справочная служба поддержки готова ответить на любые вопросы, связанные с продуктами и услугами, которые предлагает банк “Восточный”, а именно:

  • как активировать и заблокировать пластиковую карту;
  • получить консультацию по активации и отключению дополнительных сервисов;
  • уточнить адреса ближайших отделений и терминалов, а также график их работы;
  • получить банковские реквизиты для проведения переводов и досрочного погашения кредита;
  • получить информацию по проведенным транзакциям и узнать баланс счета;
  • узнать о результате рассмотрения заявки на получение кредита;
  • уточнить дату и размер ежемесячного платежа по займу и т.д.

Голосовое меню позволяет ускорить решение проблемы. Все пункты меню составлены согласно популярным запросам от пользователей. Если необходимо живое общение с представителем банка, выберите соответствующий раздел и дождитесь ответа компетентного специалиста.

Вопросы оператору службы поддержки

Как ускорить рассмотрение обращения?

Если отправили текстовое обращение через обратную связь и не получили ответа в течение суток, то банк предлагает вам возможность ускорить процесс ускорения.

служба поддержки восточного банкаДля этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайдите в раздел обратной связи.
  2. Выберите пункт «Ускорить рассмотрение обращения».
  3. Введите номер своего обращения, рассмотрение которого хотите ускорить.
  4. Также можете оставить дополнительный комментарий.
  5. После этого нажмите кнопку «Продолжить».

Таким образом, можно увеличить приоритет своего обращения, и на него обязательно обратят внимание сотрудники банка.

как связаться бесплатно с оператором ОТП Банка, написать в обратную связь или соцсети?Рекомендуем прочитать: как связаться бесплатно с оператором ОТП Банка, написать в обратную связь или соцсети?

4 способа оплатить заказ Эйвон (Avon) через Сбербанк-Онлайн – инструкция. Информацию смотрите здесь.

Зачем нужна виртуальная карта Тинькофф (Мобильный кошелек) – https://vbanke.info/online/virtualnaja-karta-tinkoff.html

Мобильное Приложение «Восточный Банк» — Скачать Бесплатно на Android и iOS

Чтобы установить мобильного помощника, который поможет контролировать погашения, переходят по ссылкам: play.google.com или apps.apple.com в зависимости от используемого устройства.

  • Скачать приложение «Просто кредит» для Android;
  • Скачать приложение «Просто кредит» для iOS.

Банк восточный мобильное приложение на AndroidК услугам пользователей смартфонов и айфонов все основные функции, необходимые для уплаты и контроля за погашением, пополнением и списанием средств с кредитного счета.

Банк восточный мобильное приложение на iOSНа вкладке «Мои кредиты» открывается информация о доступном лимите и текущей ситуацией с задолженностью и погашением. Для оплаты переходят в раздел «Онлайн-пополнение», выбирают счет или карту для пополнения, и делают безналичное перечисление, выбрав необходимые реквизиты.

Чтобы проверить историю пополнения счета, заходят в соответствующую вкладку, где отражены суммы и даты внесения средств.

Банк внимательно отслеживает отзывы об использовании мобильного приложения и совершенствует программу. Чтобы не допускать просрочек и задержек с зачислением на счет, банк рекомендует выбирать дневное время для выполнения транзакций. В противном случае, есть риск допуска просрочки из-за загруженности системы и технической задержки с зачислением средств.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Технический отдел занимается только проблемами клиентов, уточняющие вопросы по услугам конкурентов, конфиденциальная информация, не подлежат разглашению.

Стоимость звонков

Цена звонка в контактный центр зависит от номера и местонахождения клиента. Все звонки, которые начинаются с цифр 8800 – абсолютно бесплатные. Обращения на московский номер технической поддержки +7 (495) 780-50-98 для жителей столицы бесплатны, с остальных будет взиматься плата согласно установленному тарифу конкретного мобильного оператора.

Для связи с представителями банка “Восточный Экспресс” и получения консультаций по любым вопросам можно пользоваться телефонами контакт-центра, электронной почтой, социальными сетями и формой обратной связи. В зависимости от выбранного способа коммуникации решение по интересующим вопросам можно получить как в течение нескольких минут, так и через несколько дней. Если Вы не готовы ждать и вопрос необходимо решить как можно скорее, дозвон оператору по горячей линии будет единственно верным решением.

Если Вы имели опыт общения с представителями контактного-центра банка “Восточный”, поделитесь своим мнением о работе службы в комментариях.

Восточный банк Москва, условия кредитования в 2019 году

Программы займов Восточного банка в г.Москва отличаются минимальным набором требований к потенциальному заемщику и «соблазнительными» процентными ставками. Широкий выбор финансовых продуктов позволит любому частному клиенту, достигшему 21 года, взять кредит с оптимально подходящими для него условиями. Максимально допустимый лимит по ссуде — 3 млн. рублей с годовой ставкой — 9,9%.

Кредит Сумма Срок %
Сезонный кредит от 25 000 руб. до 500 000 руб. от 13 — до 36 месяцев от 15%
Пенсионный кредит от 30 000 руб. до 99 999 руб. от 13 — до 36 месяцев от 22,7%
Рваный платёж от 30 000 руб. до 200 000 руб. от 13 — до 59 месяцев от 35%
Большие деньги от 50 000 руб. до 500 000 руб. от 12 — до 60 месяцев от 14,9%
Автокредит на покупку авто от 100 000 руб. до 1 000 000 руб. от 13 — до 59 месяцев от 19%
Под залог автомобиля от 100 000 руб. до 1 000 000 руб. от 12 — до 60 месяцев от 19%
Смарт-Кошелек от 300 000 руб. до 5 000 000 руб. от 13 — до 59 месяцев от 19%
Под залог недвижимости от 300 000 руб. до 30 000 000 руб. от 13 — до 240 месяцев от 9,9%

Восточный Экспресс банк доверяет своим клиентам, поэтому большинство кредитных предложений не требуют подтверждения доходов, а решение принимается менее чем за 15 минут.

Курс валют ЦБ:

74.36 р. 0.00

90.41 р. 0.00

Торги ММВБ:

0.00 р. 0.00

0.00 р. 0.00

Цена барреля нефти:

55.25 $ -0.14

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Личный кабинет в мобильном банке открывает массу возможностей, более удачная форма для коммуникации и общения с представителями техподдержки. Все что необходимо сделать, это открыть интернет-банк на сайте или в приложении и кликнуть по соответствующему разделу, заполнив запрос.

Для входа в личный кабинет (интернет банк) используйте ссылку — https://online.vostbank.ru/app.

Вход в личный кабинет Восточного банка

Дополнительные способы связи

Восточный банк ведет страницы в социальных сетях:

  • ВКонтакте;
  • Одноклассники;
  • Facebook;
  • Twitter;
  • Instagram.

Подписчики сообщества могут переписываться между собой и просматривать последние новости банка. Открыт раздел «Обсуждения», позволяющий отправлять вопросы администраторам группы.

График работы

Горячая линия работает круглосуточно. Сотрудники службы поддержки всегда готовы оказать бесплатную консультацию.

Официальный сайт: https://www.vostbank.ru/

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...