Что такое пакет «Привилегия» от ВТБ и на каких условиях его можно получить

Содержание

Подробнее о сервисе Привилегия

Сервис Привилегия оценят активные клиенты, которые часто пользуются продуктами банка или желают получать высокое качество обслуживания.

Привилегированные пользователи имеют специальные условия по вкладам и кредитам, получают бонусы, личного менеджера или брокера, возможность экономить время на визитах в банк, путем звонков и посвящения специалистов в планы, которые тому необходимо решить.

Что такое пакет услуг Привилегия от ВТБ банка

Предложение от ВТБ доступно не для всех. Банк готов предоставить лучшие условия тем, кто подтверждает свою приверженность банку на деле. Чтобы перейти в категорию «вип», необходимо соответствовать параметрам банка, описанным программой Привилегия ВТБ 24.

Если зарплата не превысила необходимый барьер, воспользоваться выгодой статуса смогут и те, кто активно расходует по пластику ВТБ24, либо выбрал банк для хранения 2 и более миллионов рублей.

Даже если и эти условия не выполнены, остается шанс стать VIPом, купив акции и облигации через сервис ВТБ, либо купить право, заплатив 5 тысяч рублей в месяц.

Описание пакета Привилегия от ВТБ банка

Пакет услуг, доступный тем потребителям, которые совершают операции выше среднего уровня всех пользователей. В него входят специальные возможности, использование которых не заинтересует обычного человека, потому что он совершает, как правило, только простейшие операции.

Обеспечивает выгодные условия по:

1. Безналичным и наличным расчетам.
2. Кредитованию.
3. Инвестированию.

Бонусом является премиальное обслуживание:

1. При обращении в банк.
2. В путешествиях и поездках.

втб премиальное обслуживание

Отзывы о премиальном обслуживании

Пакет Привилегия ВТБ 24 также дает приоритет в обслуживании:

  • Личный менеджер. Отдельный сотрудник готов в любое время предоставить полную консультацию по услугам банка, оказать помощь при возникновении трудностей в использовании какого-то продукта.
  • Премиальное обслуживание. При обращении в офис, клиент не стоит в общей очереди, а обслуживается в отдельном ВИП-зале.
  • Услуга Консъерж-сервис. Помощь ассистента в организации путешествий, мероприятий и др.
  • Отдельная телефонная линия для обращения в ВТБ 24.

В отзывах отмечают, что большинство из предлагаемых привилегий, практически не использовались или были некачественными. Например, ассистент в рамках Консъерж-сервис, не всегда может должным образом осуществить организацию мероприятия или высылает ссылки на сайты для самостоятельного поиска информации.

Отдельная линия также не вызывает особого восторга. Пользователи в отзывах сравнивают время дозвона по обычному и привилегированному номеру, и не замечают никакой разницы.

Достоинства и недостатки пакета «Привилегия»

Достоинства и недостатки пакета «Привилегия»

Рассуждать о достоинствах привилегированного статуса стоит только в том случае, если он предоставлен за отдельную плату. Остальным клиентам, получившим пакет «Привилегия» по факту выполнения одного из условий банка ВТБ, опции и бонусы в рамках статуса «премиум» предоставляют бесплатно.

К достоинствам пакета «Привилегия» относят:

  • повышенный кешбэк;
  • рост доходности по депозитным программам;
  • консультационная поддержка;
  • льготы и скидки при использовании партнерского сервиса – такси, трансфер, доступ в вип-залы в аэропортах, скидки в отелях, помощь на дорогах, юридическая и медицинская помощь в рамках страхования премиального клиента.

К недостаткам относят высокую плату, которая оправдывает себя исключительно при активном использовании банковских продуктов. Важная деталь может омрачить сотрудничество с банком – накопления бонусов хранятся ограниченный срок. Клиент должен использовать их в течение года, чтобы они сгорели.

Условия подключения

В плане операций предоставления данной услуги лоялен. Для подключения, необходимо выполнить несколько сложностей:

1. Быть гражданином России.
2. Иметь регистрацию на территории действия банка ВТБ.
3. Клиент должен быть совершеннолетним на момент обращения в банк.

Функции голосового меню по телефону поддержки

При использовании горячей линии банка клиент попадает в автоматическую систему голосового меню ВТБ 24. Чтобы сразу выбрать нужное направление, задействуются клавиши быстрого доступа:

  • 1 – банковские карты;
  • 2 – ипотека;
  • 3 – кредиты (потребительские, автокредиты);
  • 4 – счета, депозиты, интернет-банк;
  • 5 – адреса офисов, банкоматов;
  • 6 – реквизиты банка.

Нажатие выбранной кнопки перенаправляет звонящего далее (развернутое меню выбранной опции).

Например, клиентам, интересующимся банковскими картами, доступны следующие варианты:

  • узнать баланс;
  • заблокировать карточный счет;
  • узнать решение банка (кредитные заявки);
  • получить пин-код.

Если вопрос клиента носит индивидуальный характер, к примеру, о страховании в ВТБ, можно обратиться напрямую к оператору, нажав цифру «0». Время ожидания по звонку не превышает 5 минут.

Горячая линия работает круглосуточно, без перерывов, выходных дней.

Способы подключения программы

Подключить премиальный пакет услуг могут совершеннолетние граждане РФ, имеющие постоянную прописку. Для заключения договора на обслуживание и заказа карты необходимо предварительно оставить соответствующую заявку.

Приоритет Пасс ВТБ Какое Количество Гостей Можно Провести с Собой

Сделать это можно непосредственно в одном из офисов ВТБ. Но быстрее и проще – заполнить форму на сайте финансовой компании по ссылке.

По указанному в анкете номеру телефона перезвонит специалист банка для обсуждения условий. Он же сообщит, где и когда можно будет подписать соглашение. Оплата за подключение подключение составляет 5 тысяч рублей.

Приоритет Пасс ВТБ Какое Количество Гостей Можно Провести с Собой

В некоторых случаях ВТБ 24 отправляет клиенту индивидуальное предложение о вступлении в программу. В этом случае оплата за подключение услуги не взимается. С полными тарифами обслуживания можно ознакомиться по ссылке.

Тарифы на подключение и обслуживание

Тарифы на подключение и обслуживание

При выполнении условий бесплатного обслуживания, владелец привилегированного пластика освобождается от дополнительной платы банку.

Чтобы разобраться в стоимости банковского сервиса, необходимо ознакомиться с действующими тарифами ВТБ, опубликованными в описании пластиковых карт ВТБ Привилегия.

Если клиент не является сотрудником зарплатной компании и не выполнил одного из условий привилегированного статуса, пакет «Привилегия» подключается с взиманием 5 тысяч рублей в месяц. Эмиссия дополнительного пластика – от 150 рублей (неименная) до 500 рублей.

Каждый владелец пластика вправе бесплатно использовать карточку в рамках предусмотренных лимитов на снятие или безналичный перевод. При превышении лимитов и сроков устанавливается комиссия согласно тарифу по конкретному пластику.

Мультикарта Привилегия

Карта ВТБ Привилегия выпускается в различных валютах и имеет ряд преимуществ над стандартным вариантом. Помимо полезных свойств, она ещё и статусная: подчёркивает достаток хозяина и его возможности. Мультикарта ВТБ Привилегия 

Привилегированные услуги пакета

При подключении пакета людям открываются такие возможности:

  1. Получение специальных предложений по дебетовым картам в пакете Привилегия от ВТБ, которые имеют дополнительные возможности. Такие карточки возможно открывать под разные валюты. Используются в любой точке мира.
  2. Карта мира в пакете Привилегия от ВТБ 24. Значительно понижаются затраты благодаря различным бонусным программам лояльности.
  3. Возможность открытия льготного вклада в любой валюте. Ставка процента устанавливается в индивидуальном порядке.
  4. Оформление накопительных счетов. На остаток по таким счетам ежегодно начисляется 9% прибыли. Отличием является свободный доступ к средствам.
  5. Программы кредитования на льготных условиях. Распоряжаться средствами можно на усмотрение клиента: на ремонт, на автомобиль, на путешествие и прочее. Менеджер поможет с оформлением документов. Необходимо просто обратиться в отделение и забрать деньги.
  6. Уникальные предложения по кредиткам с повышенным лимитом и пониженными ставками процента.
  7. Вспомогательные ВИП-услуги: прикрепление персонального брокера, консультации, обучение, система скидок для активных клиентов.

Пакет услуг позволяет комфортно сотрудничать с ВТБ без очередей и нервотрепки.

Страховка выезжающих за рубеж (ВЗР)

Страховка выезжающих за рубеж (ВЗР): да

Страхование в путешествиях для всей семьи (можно бесплатно включить супруга/у и до троих детей от 1 года до 17 лет), действует по всему миру.

Включает в себя медицинскую поддержку, страхование от несчастного случая во время путешествия, страхование гражданской ответственности, страхование на случай отмены поездки / задержки рейса, страхование багажа.

Подробнее о Программе

Как войти в Программу лояльности?

  • При оформлении вашей Мультикарты Привилегия ВТБ процесс регистрации и активации в Программе лояльности был проведен банком.
  • Для входа на сайт Программы или в приложение «ВТБ Лояльность» используйте номер вашего мобильного телефона и пароль, который был вам направлен в СМС от банка ВТБ.
  • Если вы забыли свой пароль, вы всегда сможете его восстановить. Для этого нажмите на кнопку «Вход» и далее на ссылку «Создать пароль».

Скачать приложение «ВТБ Лояльность» на свой смартфон

Что такое бонусные рубли?

Бонусные рубли – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок Мультикартой Привилегия ВТБ при подключенных опциях «Сash back», «Авто» и «Рестораны». Используйте бонусные рубли для любых покупок в каталоге Программы или переводите деньгами на карту ВТБ.

Как перевести cash back* на Мультикарту Привилегия ВТБ?

  • На сайте Программы лояльности или в мобильном приложении «ВТБ Лояльность» зайдите в личный кабинет и выберете раздел «Мой баланс».
  • Рядом с суммой текущего баланса вы увидите кнопку «Перевести».
  • В специальном окне введите сумму бонусных рублей для перевода и нажмите на кнопку «Выполнить».
  • Деньги на счет вашей карты будут зачислены в течение одного дня. Конвертация: 1 бонусный руб.= 1 руб.

*Сash back (кешбэк)— возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты. Начисление и выплата сash back осуществляется в порядке и в сроки, определенные в Правилах Программы, а также в Тарифах банка. Перевод cash back на Мультикарту Привилегия ВТБ действует только для опций: «Авто», «Рестораны», «Сash back».

Когда cash back зачисляется на бонусный счет?

Начисление сash back (в т.ч. по опциям «Авто» и «Рестораны») осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем совершения покупок. Бонусные рубли действуют бессрочно.

Какие бонусные опции участвуют в Программе лояльности?

Как поменять выбранную бонусную опцию?

  • Зайдите в мобильный или интернет- банк ВТБ-Онлайн.
  • Нажмите на кнопку «Действия» и перейдите в раздел «Бонусы», далее «Сменить опцию».
  • Выберете желаемую опцию и нажмите на кнопку «Подключить».

Вы также сможете сменить бонусную опцию, позвонив в колл-центр ВТБ по номеру 8 800 100 — 24-24.

Как войти в Программу лояльности?

Что такое бонусные рубли?

Как перевести cash back*
на Мультикарту Привилегия ВТБ?

Когда cash back зачисляется
на бонусный счет?

Какие бонусные опции участвуют
в Программе лояльности?

Как поменять выбранную
бонусную опцию?

Как войти в Программу лояльности?

  • При оформлении вашей Мультикарты Привилегия ВТБ процесс регистрации и активации в Программе лояльности был проведен банком.
  • Для входа на сайт Программы или в приложение «ВТБ Лояльность» используйте номер вашего мобильного телефона и пароль, который был вам направлен в СМС от банка ВТБ.
  • Если вы забыли свой пароль, вы всегда сможете его восстановить. Для этого нажмите на кнопку «Вход» и далее на ссылку «Создать пароль».

Скачать приложение «ВТБ Лояльность» на свой смартфон

Что такое бонусные рубли?

Бонусные рубли – это виртуальная валюта, которую вы получаете за оплату покупок Мультикартой Привилегия ВТБ при подключенных опциях «Сash back», «Авто» и «Рестораны». Используйте бонусные рубли для любых покупок в каталоге Программы или переводите деньгами на карту ВТБ.

Как перевести cash back* на Мультикарту Привилегия ВТБ?

  • На сайте Программы лояльности или в мобильном приложении «ВТБ Лояльность» зайдите в личный кабинет и выберете раздел «Мой баланс».
  • Рядом с суммой текущего баланса вы увидите кнопку «Перевести».
  • В специальном окне введите сумму бонусных рублей для перевода и нажмите на кнопку «Выполнить».
  • Деньги на счет вашей карты будут зачислены в течение одного дня. Конвертация: 1 бонусный руб.= 1 руб.

*Сash back (кешбэк)— возврат части денежных средств, потраченных с помощью банковской карты. Начисление и выплата сash back осуществляется в порядке и в сроки, определенные в Правилах Программы, а также в Тарифах банка. Перевод cash back на Мультикарту Привилегия ВТБ действует только для опций: «Авто», «Рестораны», «Сash back».

Когда cash back зачисляется на бонусный счет?

Начисление сash back (в т.ч. по опциям «Авто» и «Рестораны») осуществляется на бонусный счет до конца месяца, следующего за месяцем совершения покупок. Бонусные рубли действуют бессрочно.

Какие бонусные опции участвуют в Программе лояльности ВТБ?

Как поменять выбранную бонусную опцию?

  • Зайдите в мобильный или интернет- банк ВТБ-Онлайн.
  • Нажмите на кнопку «Действия» и перейдите в раздел «Бонусы», далее «Сменить опцию».
  • Выберете желаемую опцию и нажмите на кнопку «Подключить».

Вы также сможете сменить бонусную опцию, позвонив в колл-центр ВТБ по номеру 8 800 100 — 24-24.

Мультикарта Привилегия ВТБ

Только привилегии. Ничего лишнего

  • до 7% на остаток по карте
  • до 9% по накопительному счету
  • 0 руб. за снятие наличных в любых банкоматах мира
    и за платежи и переводы онлайн
  • Персональный менеджер
  • Priority Pass

Подробнее на vtb.ru

Переход на платное обслуживание

Если критерии бесплатности не были соблюдены держателем пакета Привилегий, то с него возьмут плату за обслуживание пакета в 2000 руб. за месяц. То есть при невыполнении хоть одного требования в августе, первого сентября со счета будет списано 2000 руб. Если в сентябре любой из критериев будет соблюден, то в октябре плату не взыщут – то есть бесплатность – услуга, возобновляемая автоматически.

Переход на ежемесячный график произойдет с 1-го числа календарного месяца, который следует за месяцем пролонгации вашего пакета «Привилегия».

Существует определенный подводный камень, о котором мало известно клиентам ВТБ 24. В бесплатном обслуживании будет отказано клиенту, имеющему кредитный договор и просрочку по нему, превышающую срок 30 календарных дней. Услуга бесплатного обслуживания будет заново подключена только после погашения задолженности.

Бесплатная активация и дополнительные услуги

Все разновидности продукта предусматривают бесплатное подключение. Помимо этого, функционал карты можно улучшить через активацию ряда услуг:

  • программу бонусных предложений;
  • СМС-оповещение;
  • кэшбэк.

Примечание 5. Услуга кэшбэка для золотой и платиновой карт будет стоить 90 рублей. Плата – единоразовая.

Карта привилегия Priority Pass

Карта Приорити Пасс ВТБ 24 выпускается для участников программы «Привилегия», подключивших соответствующую опцию. Согласно действующим правилам, держатели пластика получают доступ к следующим возможностям обслуживания в аэропортах мира:

  1. Вход в VIP-залы для отдыха, работы и общения.
  2. Бесплатные закуски и напитки, в том числе алкогольные.
  3. Бесплатная сеть Wi-Fi, места для зарядки мобильных устройств.
  4. Мобильное приложение со схемами проезда и другими электронными услугами.

Приоритет Пасс ВТБ Какое Количество Гостей Можно Провести с Собой

Кроме этого, в ВТБ для клиентов работает круглосуточная служба поддержки, которая поможет решить любые проблемы и даст ответы на интересующие вопросы. Номер телефона для связи передается в момент заключения договора.

Виды карточек Привилегия от ВТБ банка

Карты опции имеют статусы Visa Сингапур, MasterCard World Edition и Привилегированный мир.
Специализация пакета — дебетовая карта. Зачастую, пользователями являются зарплатные клиенты, приход которых составляет свыше 200 тысяч рублей.

втб привилегия снятие наличных

Условия получения карты

Документы и подтверждение дохода

Устанавливаются банком в индивидуальном порядке.

Как подключить

Для подключения пакета «Привилегия» от ВТБ и приобретения уровня VIP-клиента, нужно прийти в офис банка, известить сотрудников о своем желании.

Когда потребитель не является клиентом ВТБ, ему нужно открыть лицевой либо депозитный счет, оформить премиальную карточку, либо произвести еще какое-то действие, о котором известят менеджеры банка.

Действующие клиенты могут банка могут подключить пакет бесплатно при соблюдении условий, которые были описаны выше. Предварительно можно заказать подключение в онлайн-режиме на сайте ВТБ.

Плюсы и минусы

Плюсы пакета ВТБ Привилегия

Наличие сервиса «Помощь на дорогах»»

Минусы пакета ВТБ Привилегия

Малое количество бесплатных визитов в бизнес залы

Отзывы о бесплатном обслуживании

В отзывах можно найти советы, как пользоваться пакетом, чтобы не оплачивать полную стоимость. Здесь можно найти совет, более подходящий под свои условия. В частности, при отсутствии кредита или вклада, рекомендуют перечислять заработную плату с зарплатного на мастер-счет ВТБ-24. Процедуру потребуется повторить несколько раз, перечислять и снимать деньги, пока сумма поступлений на мастер-счет не достигнет обязательной величины.

В отзывах можно найти и перечень операций, которые характеризуются, как приходные:

  • Переводы со счетов юридических и частных лиц из другого банка;
  • Переводы с карты другого банка;
  • Пополнение карточки наличными;
  • Поступление с отметкой Зарплата.

Но скептически настроенные пользователи в отзывах рекомендуют предварительно уточнить практическую возможность такого шага, а также просчитать расходы на переводы и снятие денег с учетом комиссии. Расходы следует сравнить со стоимостью пакета.

Прочие бонусы и преимущества для клиента

При выборе финансового учреждения для размещения нескольких миллионов рублей скидка по кредиту или надбавка по вкладу в 40-50-150 тыс. рублей является приятным бонусом, но не решающим. Для финансово-состоятельных людей большое значение имеет надежность.

Банк чаще всего используется как посредник, обеспечивающий безналичные расчеты. Важно, чтобы миллионы не оказались замороженными. В этом плане ВТБ, как второй по величине банк с госучастием в России, имеет преимущество перед большинством финансовых организаций в стране.

Подводные камни

Банковские продукты при очевидных плюсах нередко обладают не совсем явными минусами, которые находят отражение в договорах. Внимательно читайте документ перед тем, как подписывать.

Кто может получить?

ВТБ 24 предлагает данный сервис всем частным лицам, желающим играть по своим правилам. Клинт должен иметь возможность своевременно вносить ежемесячные платежи за обслуживание.

Бонусы и кэшбэки

Размеры и условия получения бонусов зависят от категории карточки, кредитной или дебетовой. В рамках пакета доступны бесконтактные карты MasterCard World Black Edition и Visa Signature с защитой 3D-S. Держатель карты выбирает необходимые бонусы сам. В категории «Коллекция» предусмотрена возможность обмена накопленных баллов на товары, предлагаемые специальным сервисом. Программа «Авто» дает кэшбэк с оплаты парковок, дорожной помощи, топлива, технического сервиса.

Кэшбэк представляет собой частичный возврат средств, потраченных с карточки на приобретение определенных услуг либо продуктов:

  • При достижении лимита покупок по карте в 150 000 рублей открывается возможность получения кэшбэка бонусами до 17% (6% предоставляет ВТБ, 11% – партнер, чьи товары или услуги покупает держатель пластика).
  • При такой же сумме оплаты начинает действовать функция кэшбэка до 17% милями, но только если платежи проводились карточкой с опцией «Путешествия».
  • Опция «Сбережения» предполагает выплату вознаграждения на накопительный или мастер-счет до 15 числа последующего месяца.

Выплаты производятся в рублях, вознаграждение начисляется на общий минимальный остаток по срочным вкладам и рублевым счетам накопительного типа. Вознаграждение начисляется на сумму остатка не больше 1,5 млн руб.

Вознаграждение начисляется на общий остаток

Кэшбэк

Перечень партнерских сетей постоянно изменяется и обновляется. Бонусная программа действительна в течение определенного периода времени. Уточнить актуальные предложения возможно на официальном сайте либо в самом банке.

word-image-19.jpeg

Размер кэшбэка зависит от типа выбранной карты.

Дополнительные возможности премиального обслуживания

В банке ВТБ по программе Привилегия действуют следующие дополнительные условия:

  • Оформление страховки во время путешествий бесплатно в дочерней страховой компании ВТБ. Существует несколько программ, которые действуют в США, Финляндии и в других странах мира. Также есть программа для путешествий внутри России. Клиент банка с пакетом премиального обслуживания может застраховать до 6 членов семьи вместе с собой.
  • Во время расчетов за границей картой ВТБ, конвертация происходит по курсу, который максимально приближен к биржевому, что является важным конкурентным преимуществом.
  • Комиссия за снятие наличных не взимается. Однако это условие действует не ко всем кредитным продуктам. Необходимо уточнять у персонального менеджера, в каких случаях комиссия не взимается.

Это основные условия по программе Привилегия от ВТБ в 2019 году. Учитывая, что банк является стабильным, сотрудничать с ним выгодно. К тому же, стоимость премиального обслуживания при несоблюдении условий для бесплатного доступа к нему здесь значительно ниже, чем в ряде других финансово-кредитных организаций.

Как продлить членство в Priority Pass?

Как продлить членство в Priority Pass?

  • Автоматическое продление, если это условие оговорено заранее во время подписания договора. Когда клиент не хочет продления, то пишет соответствующее заявление и отправляет его в офис Программы Приорити Пасс. Рекомендуется сделать это за 6 недель до окончания актуального тарифного плана.
  • Стандартное продление. Пишется заявление о том, что клиент Приорити Пасс хочет и дальше продолжать пользование картой.

Карта Приорити Пасс призвана сделать пребывание пассажиров в залах ожидания более комфортным и приятным. Клиенты программы Priority Pass от ВТБ и других банков-партнеров могут самостоятельно выбирать тарифный план, каждый из которых определяет количество бесплатных входов в бизнес-залы.

Важно для пользования картой соблюдать условия пользования картой и не нарушать их, чтобы не платить комиссию.

Источники:

https://extrobank.ru/karta-privilegija-vtb-24-paket-uslug-uslovija-podkljuchenija/

https://bankstoday.net/last-articles/chto-vtb-mozhet-predlozhit-za-5000-rublej-v-mesyats-razbiraem-usloviya-paketa-privilegiya

https://bcoll.ru/18002-pas-prioriti-vtb/#__Priority_Pass

Поддержка для премиум клиентов

Владельцы премиума защищены юристами, медиками, опытными сотрудниками, в лице консьержа и индивидуального менеджера.

Клиенты в любой сложной ситуации, 24 часа в неделю, могут обратиться за помощью в дороге, в путешествии, в работе и просто в обычной жизни, в зависимости от подключенных опций и пакетов для данного сервиса.

Комментирование закрыто.

Преимущества и недостатки

Подытожим основные плюсы предложения:

  • повышенные бонусы;
  • высокая скорость обслуживания;
  • индивидуальный подход;
  • привилегированные поощрения – расширенное страхование, Priority Pass;
  • помощь на дорогах;
  • надежность кредитной организации;
  • увеличенные лимиты и сроки по кредитным продуктам;
  • выгодные ставки;
  • возможность бесплатного обслуживания.

Из минусов назовем:

  • высокую комиссию в случае невыполнения условий для бесплатного обслуживания;
  • если на счетах менее 5 миллионов, количество посещений залов повышенной комфортности 2, этого недостаточно для путешествия даже с одним попутчиком туда-обратно;
  • неточные формулировки: реклама на официальном сайте банка обещает снятие наличных без лимитов и комиссий, пункты 10.2 и 10.3 тарифа предусматривают и ограничения и стоимость обналичивания в отдельных случаях.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...