Chewy Inc: чем занимается компания, на чем зарабатывает, какие перспективы имеет

Рассказывает сервис «Счастливый Животик»

Общая характеристика сегмента: цены, ассортимент, каналы продаж

источник: Retail.ru

Начиная со второго квартала 2020 года наблюдается значительное падение реальных доходов населения, которое наложилось на резкий скачок курса доллара. Это негативно сказалось на продажах во всем секторе FMCG. Стал меняться и покупатель. Характеризуя изменения в покупательских предпочтениях, Евгений Конев, бизнес-партнер NielsenIQ по клиентам ритейл-вертикали, исполняющий обязанности руководителя региона Северо-Запад, Центр, Волга, Юг, отметил, что до пандемии миссии больших закупок теряли популярность, покупатели искали промопредложения, но их также интересовала атмосфера в магазине, и они были готовы платить дополнительные деньги за качество. Онлайн-сектор рос, но его пенетрация была невысокой из-за, главным образом, сомнений покупателей в качестве продуктов, продаваемых онлайн.

Пандемия, изменение привычного стиля жизни существенно повлияли на покупательские предпочтения: закупки впрок стали массовым явлением, усилился интерес к частным маркам и промопредложениям, а то погружение в digital-среду, которое произошло в период карантина, дало существенный дополнительный импульс развитию онлайн-торговли. Эти тенденции затронули и рынок товаров для животных, где онлайн-канал значительно вырос. Основной скачок произошел в марте прошлого года, когда во многих регионах вводились жесткие ограничительные меры, потом рост замедлился, но все равно в среднем рост онлайн-канала составил около 70% за год. По сути это оказался единственный канал с двузначными темпами роста продаж. Общий же рост по аудируемым NielsenIQ категориям товаров для животных с 2019 по 2020 год составил 3,8%. При этом наблюдаются существенные изменения внутри каналов. Например, доля продаж наполнителей снизилась на 1,3% в современной рознице, на 5,6% в зооспециалитетах, но выросла на 97,4% в онлайн-каналах. В онлайн-каналах выросло все – и лакомства для животных (39%), и корма для собак и кошек (53,2 и 88,1% соответственно), и товары для животных (73,7%).

По словам Евгения Конева, покупатели идут в онлайн, чтобы найти более низкую цену и купить по максимуму, не выходя из дома, сэкономить время и упростить доставку больших и тяжелых упаковок, которые неудобно транспортировать самостоятельно. На выбор же офлайн-канала в первую очередь влияет местоположение магазина – покупатели стремятся сделать покупку как можно ближе к дому, – а также возможность приобрести одновременно товары и для семьи, и для своих питомцев. Существенным фактором для покупки в офлайне является также покупательской опыт, когда есть возможность изучить товар в магазине и получить профессиональную консультацию.

Товары для животных чаще оказываются в онлайн-корзине, чем в офлайн: с мая по сентябрь 2020 года доля заказов с такими товарами почти не изменилась – 39% и 38%. Можно говорить о формировании устойчивой модели поведения в онлайн. Тогда как офлайн доля покупок с товарами для животных снизилась в тот же период с 32% до 26%.  

При этом онлайн-канал характеризуется более редкой частотой покупки, а средняя стоимость покупки в онлайне практически в два раза выше, чем в офлайне. Также характерно, что цена за килограмм кормов для кошек и собак (как влажных, так и сухих) наиболее высокая в канале зооспециалитета. В первую очередь за счет наличия там профессионального и премиального ассортимента.

С точки зрения ценовой сегментации, если относить к низкому ценовому сегменту те корма, которые имеют ценовой индекс ниже 80% относительно средней цены в категории, а к высокому сегменту те, которые на 120% выше, то средний и особенно высокий ценовой сегменты доминируют в зооспециалитетах и в онлайн-канале. Ассортимент, который покупатель видит и покупает в различных каналах, различается. Например, в онлайне очень велика продажа сухих кормов в объемных и тяжелых упаковках. Отток покупателей из современной розницы и зооспециалитетов происходит в первую очередь по сегментам более дорогих кормов и более крупных упаковок, и это соответственно приводит к росту среднего чека в онлайн-каналах.

Так ли все гладко на рынке товаров для животных

Сегодня в России питомец есть в каждом втором домохозяйстве, а продажи кормов растут в четыре раза быстрее, чем вся остальная розница. Две трети рынка занимают Mars и Nestle, но об этом мало кто это знает, потому что корпорации работают под разными брендами. 

Mars владеет Royal Canin, Whiskas, Kitekat, Pedigree, а Nestle — Friskies, Purina, Felix. Они строят вертикально интегрированный бизнес, когда потребитель проходит все этапы жизни питомца с одной из этих компаний. Например, Mars производит корма, продает их в своем магазине «Любимчик», управляет сервисом для заводчиков и приложением по телемедицине Petstory. Что бы ни понадобилось вашему питомцу, это есть у Mars. У отечественных производителей всего 7–14% рынка.

Те же самые Mars и Nestle начали приучать российских владельцев домашних животных к промышленным кормам в начале 2000-х, когда на западе уже большинство людей кормило своих питомцев промышленными кормами. Сейчас происходит обратный тренд — в Европе и США последние десять лет питание животных и отношение к ним становится более гуманным, а Россия в этом плане отстает. Это означает, что бум спроса на здоровое питание только впереди, и мы как раз хотим стать родоначальниками этого тренда. Похоже, что задавать тренд — единственный способ конкурировать с корпорациями.

Корма занимают больше 90% объема рынка зоотоваров. Остальные проценты достались туалетам для животных, медицине, пищевым добавкам и другим товарам, например, одежде, грумингу (стрижкам для собак) и аксессуарам: поводки, шлейки, адресники. Все эти товары и услуги не требуются питомцу так же часто, как еда. 

Интересная особенность рынка товаров для животных — ему не страшен кризис.

С 2008 года рынок товаров для животных растет каждый год. Во время пандемии спрос если и сократился, то незначительно, потому что домашние животные для многих как дети.

Согласно статистике зоомагазина «Бетховен», во время пандемии объем продаж вырос, но не за счет новых покупателей, а потому что люди делали запас продуктов для себя и своих питомцев. Кризис показал, что люди готовы тратить на питомца фиксированную сумму вне зависимости от того, что происходит вокруг.

photoShutterstock/Dan Flake

Что происходит на рынке

В 2018 году мировой рынок товаров и услуг для животных оценивался в 190 млрд долларов. Ожидается, что до 2025 года он продолжит расти в среднем на 5% ежегодно.

Рынок товаров и услуг для животных растет вместе с уровнем жизни населения. Рост числа представителей среднего класса и повышение уровня располагаемых доходов напрямую коррелируют с ростом числа домашних животных. Если бы денег людям хватало только на еду и одежду, покупка и содержание питомца могли бы стать непозволительной роскошью.

США. В 1988 году питомцев заводили 56% семей. В 2020 году 67% семей живут с питомцами. Если молодая семья живет в собственном доме, то она заводит домашних животных в 89% случаев.

Китай. В Китае индустрия домашних питомцев развивается с конца 2000-х годов. Это происходит не только из-за стремительного экономического роста страны, но и в результате законодательных изменений. С 2011 года стоимость лицензии на владение собакой в Китае уменьшилась в 3—4 раза, в зависимости от места проживания.

В 2019 году китайский рынок товаров и услуг для животных оценивался в 29 млрд долларов. Прирост в 18% за год произошел из-за падения рождаемости в стране и растущей тенденции к одиночеству. В этих условиях животные помогают людям скрасить быт и добавить радости в повседневные будни.

Индия. Еще один растущий рынок. В Индии 19 млн домашних питомцев, а ежегодный прирост составляет 0,6 млн. Производитель кормов Mars отмечает рост спроса на свою продукцию на 15% ежегодно.

Россия. С 2014 по 2018 год количество домашних животных у россиян увеличилось на 14%. Этот рост происходит вопреки падению реальных зарплат населения.

NoHoo-kids оптом детские 3д рюкзаки в виде животных

Москва, Россия

Официальный представитель бренда NoHoo в России. Детские 3Д рюкзаки бренда NoHoo — яркие, необычные, качественные, суперлегкие — нравятся всем без исключения. Склад в Москве, отгружаем оптом во все ре…

Подробнее Написать

ТОП франшиз зоомагазинов 2021 – лучшие франшизы магазинов с товарами для животных в Москве и России

Зооритейл — одна из немногих отраслей, которая не только выстояла в пандемию, но и продолжила естественный рост в 2021 году. Нужно подчеркнуть, что рынок зоотоваров в России относительно молод и переживает множество стремительных изменений. Нельзя сказать, что локдаун совсем не повлиял на него. Хроника продаж показала резкий взлет в марте прошлого года, а затем уже в апреле падение среднего чека. С мая 2020 началось очень медленное снижение объемов покупок. К тому же несмотря на то что зоомагазины оставались открытыми в период карантина, доля интернет-продаж неизбежно возросла на 6-13% по сравнению с 2019 годом. Эксперты прогнозируют продолжение этого роста.

Обзор рынка зоомагазинов в России

До 2021 года наша страна насчитывала около 10 000 традиционных зоомагазинов, а на долю сетевой розницы приходилось менее четверти рынка. Размер российского рынка зоотоваров в 2020 году оценивался в 294 млрд рублей. Эксперты настаивают, что к 2024 году эта цифра возрастет до 408 млрд. Сегодня наша страна находится на втором месте по количеству домашних любимцев на душу населения. Так, по неофициальным данным, треть российских семей содержат кошек (около 30 млн особей), где-то 20% — собак (20 млн). Плюс различные птицы и рыбы, где-то 1% россиян заводят грызунов или пресноводных. При этом рынок всевозможных зооуслуг только формируется.

франшиза зоомагазина

Крупные игроки в РФ немногочисленны, давно известны и продолжают диктовать тренды. Лидерами рынка зоотоваров который год остаются следующие крупнейшие сети:

  • «Бетховен»
  • «Четыре лапы»
  • «Ле`Муррр»
  • «Мокрый нос»
  • Cats & Dogs
  • «Зоогалерея»
  • Petshop.ru

Но кроме них на рынке появились и новые игроки. Например, «Детский мир» начал активно развивать зоорозницу «Зоозавр» и к 2021 году отметил динамику роста рынка на уровне 8,6%, что выше результатов роста рынка детских товаров. В этом году планируется открытие не менее 70 новых магазинов «Зоозавр» с собственными торговыми марками, а в 2022 году — в два раза больше.

Именно зоорынок в России может себе позволить редкие вещи для экономики в целом: стабильность и продолжающийся рост. Товары для животных названы социально значимыми, поэтому зоомагазины смогли продолжить работу и в локдаун. Единственным кризисом стали проблемы с поставками, в основном популярных кормов из Европы. Немного снизились показатели продаж витаминов и посещений крупных зооцентров (одновременно ветеринарных клиник, салонов красоты и розничной торговли). Показательно, что даже они успели быстро переквалифицироваться, став центрами доставки интернет-заказов и консультаций. Лучше всего по итогу чувствовали себя небольшие магазины, расположенные в спальных районах.

Особенности рынка зоомагазинов

Отечественный зоорынок специфичен. Еще недавно россияне предпочитали кормить животных домашней пищей, избегать всего нового и ориентироваться на консервативные, традиционные знания о любимцах. Сейчас средняя российская семья тратит в месяц на питомцев в зоомагазинах от 1000 до 10 000 рублей.

Перед самой пандемией поисковики указывали на рост спроса на высокотехнологичные ветеринарные центры и возрастание значения груминг салонов с индивидуальным подходом. Даже в небольших городах стали появляться профессиональные клубы по тренингу и обучению обращению с животными. Мегаполисы ввели на базе крупных магазинов и салонов постоянные лектории. Стали популярны зоны для проведения мастер-классов и «живые уголки» для питомцев. Начал развиваться рынок гостиниц для собак и кошек.

Наиболее успешными считались омниканальные магазины с ассортиментом свыше 25 000 единиц товаров. Крупные сети (например, «Четыре лапы») объединяли многие из этих опций под одной крышей. Локдаун лишь на время приостановил развитие рынка, а затем стимулировал его на новые изменения.

Генеральный директор сети «Бетховен» Георгий Чкареули отмечает, что современные покупатели «ценят удобство, быстроту и качественный сервис». Молодой рынок мгновенно реагирует на подобные требования. Это влияет на выбор места магазина (ближе к дому), омниканальное взаимодействие и бум развития интернет-заказов и доставки.

Отечественный рынок только подбирается к таким технологиям, как умный динамик или концепции IoT для автоматического пополнения запасов кормов. Эксперты предсказывают переоборудование крупных зоомагазинов под распределительные центры доставки, рост удаленной торговли и продолжение изменений в поведении потребителей.

Характер спроса постоянно меняется. Так, многие магазины отмечают популярность сумок-переносок, одежды для собак и кошек, «умных» ошейников, средств антибактериальной защиты для шерсти и лап любимцев.

Интересен процесс изменения характера некоторых услуг: популярный до коронакризиса груминг после закрытия отдельных салонов по уходу за животными породил спрос на обучение (в том числе онлайн-курсы) грумингу.

франшиза магазина товаров для животных

Бизнес Petco

Уникальное преимущество Petco над конкурентами заключается в том, что компания продает большой ассортимент товаров, от корма премиум-класса до аксессуаров и одежды. Petco позиционирует себя, как единственный продавец товаров для ухода за питомцами полного цикла.

Кроме того, компания уделяет большое внимание безопасности товаров для животных. Например, в 2014 году Petco первой убрала с прилавков лакомства китайского производства, когда в них нашли токсичные вещества. Весной 2019 года компания прекратила продажу питания с синтетическими ингредиентами. Осенью же прошлого года Petco начала кампанию в СМИ против электрошоковых ошейников для дрессировки собак и вдобавок исключила их из своего ассортимента. Таким образом, компания демонстрирует ответственное отношение к потребителям своих товаров и их хозяевам.

Бизнес Petco

Клиенты компании могут воспользоваться услугами онлайн-консультанта по подбору здорового рациона питания для своего домашнего любимца и оформить страховку Vital Care.

Petco Health and Wellness инвестировали в диджитализацию своего бизнеса 300 млн USD, благодаря чему растет число посещений сайта Petco.com и пользователей мобильного приложения Petco. Оффлайн часть бизнеса компании насчитывает 1470 представительств, которые расположены менее чем в 6 километрах от 54% потенциальных клиентов. Благодаря такой стратегии число покупателей за три года выросло на 20%, а более 80% из них вернулись повторно за покупками и стали постоянными клиентами. Это говорит о высоком уровне клиентоориентированности компании.

Отдельной веткой бизнеса являются зарегистрированные или находящиеся в стадии регистрации торговые марки Ruff & Mews, So Phresh, Vetco, Well & Good, WholeHearted, You & Me., Leaps & Bounds, Pals Rewards, Petco, PetCoach, PupBox, Reddy, Bond & Co., Good 2 Go, Good Lovin’, Harmony, Imagitarium.

Таким образом, мы видим, что компания имеет эффективную стратегию развития, растущую лояльную клиентскую базу и диверсифицирует свой бизнес в данной сфере. С 2002 по 2006 год компания была публичной, но была полностью выкуплена частными лицами. Во многом подобное стало возможно благодаря особенностям рынка.

«Сбермаркет»: «Онлайн-покупатели корма хотят получить заказ за 30 минут»

источник: Retail.ru

Маркетплейсы и сервисы доставки товаров из магазинов – важные каналы продвижения зоотоваров. Оксана Маурина, руководитель направления NonFood в «Сбермаркет», рассказала, что в июне 2020 года компания почувствовала высокую потребность клиентов заказывать не только продукты питания, но и непродовольственные категории, в том числе зоотовары. Сейчас в компании реализуется два проекта со специализированной розницей – сетью «Бетховен» (с сентября 2020 года по доставке в формате «за 30 минут») и зоомагазином «Четыре лапы» (с декабря 2020 года в формате доставки в двухчасовой слот).

После запуска проектов в поведении покупателей обнаружилась интересная особенность. Казалось, что зоотовары – это некая планируемая покупка, так как владельцы животных точно знают, на какой срок им хватает упаковки корма.

Но оказалось, что пользователь очень ценит скорость и предпочитает получить товар за 30 минут, нежели в двухчасовой слот, хотя в обоих случаях речь идет о доставке в течение дня. Получая возможность заказать быстро, человек начинает доверять этому способу доставки и перестает планировать. Именно поэтому и зоомагазин «Четыре лапы» будет тоже переведен на формат доставки «за 30 минут». В целом портрет онлайн-покупателя зоотоваров в «Сбермаркете» такой – 73% женщин среднего возраста (18–39 лет) с доходом выше среднего.

Как развивать бизнес, когда гладят против шерсти

Запуск

Тема готовки домашней еды для собак достаточно новая, поэтому перед полномасштабным запуском мы решили протестировать рынок: понять есть ли спрос и кто наши ключевые клиенты. 

В рамках MVP мы создали простой лэндинг на Tilda, ветеринарный врач-диетолог сделал нам два рецепта, мы начали готовить еду.

Первых клиентов мы нашли в социальных сетях. Первые месяцы мы готовили и развозили для них еду.

За это время мы смогли составить портрет нашей целевой аудитории, сформировать понимание о том, как должен выглядеть наш будущий сайт, и перешли от стандартного метода готовки (отваривание мяса) к более новаторскому (су-видметод готовки в вакууме при низкой температуре).

От идеи до полномасштабного запуска прошло чуть меньше года. За это время мы доработали продукт, сделали его удобнее, подготовили полноценный сайт с личным кабинетом и нашли отличное производственное помещение. С мая 2020 анкету на нашем сайте заполнило более 2 тысяч человек.

Инвестиции

На рынке зоотоваров есть несколько серьезных проблем. Первая, с которой мы столкнулись — слишком жесткие условия от инвесторов. Предложения поступали, но мы не могли согласиться на неравные условия: деньги в виде конвертируемого займа и принудительная продажа доли в бизнесе в качестве штрафа за невыполнение чрезмерно высоких KPI. 

Скептическое отношение инвесторов — это во многом результат неудачных инвестиций, сделанных в 2016-2017 годах. Можно вспомнить «Шерстаковича», который больше не работает. Поэтому нужно долго-долго участвовать в переговорах, либо искать инвестора через знакомых, брать кредиты или начинать бизнес на свои деньги.

Репутация

Если хотите открыть компанию в нише товаров для животных, в первую очередь необходимо задуматься о репутации. Люди выбирают корм для питомца неторопливо, внимательно изучают состав, читают отзывы, советуются с ветеринарами, проверяют справки и декларации. После знакомства с вашим брендом смотрят на реакцию питомца, иногда даже сдают анализы. 

Если все в порядке — только после этого становятся постоянными покупателями. На рынке нет места импульсивным покупкам. Пока у вашей компании не будет репутации, не будет и продаж. Репутация формируется долго, поэтому очень важен по-настоящему качественный продукт, в котором вы уверены. 

Негативные отзывы

Для рынка зоотоваров негатив в социальных сетях — более чем естественное явление. Это вызвано тем, что когда люди забирают из приюта или покупают домашнее животное, они тут же сталкиваются с большим количеством вопросов: как прививать, чем кормить, когда выгуливать.

Как правило, ответы на вопросы ищут в интернете, но там мало достоверной информации.

Часто люди формируют неправильные представления о том, что на самом деле лучше для их питомца. Особенно это касается кормления. 

Мы уверены в качестве нашей продукции (все наши рецепты составлены ветеринарными врачами-диетологами и соответствуют европейским стандартам FEDIAF), но мы тоже столкнулись с негативом в социальных сетях. 

Например, нам часто пишут люди, которые кормят своих собак сырым мясом, что наши термически обработанные рецепты не содержат полезных нутриентов, а добавляя в рацион крупы, мы убиваем собак. Конечно, это все необоснованные заявления, ветеринарные врачи легко могут их опровергнуть. Такие люди не являются нашими клиентами, но оставляют много негативных комментариев. Ощущение, что людям не так важно разобраться в вопросе, как высказать недовольство, защитить свою точку зрения любой ценой. 

В качестве попытки решить эту проблему мы завели блог, в котором рассказываем, как правильно кормить питомцев с точки зрения науки, приводим цитаты врачей и ссылки на медицинские исследования. Блог заодно решает вопрос с мифами, которые наводнили интернет.

Книг для владельцев собак очень мало, а статьи в интернете дают ошибочные и вредные советы. Мы разбиваем их наукой. 

Помещение и оборудование

Не все арендодатели готовы сдавать хорошее помещение под пищевое производство производителям еды для собак.

Другой специфической проблемой для нас стало оборудование. Еду мы готовим по технологии су-вид, для которой необходимы су-видницы и шокеры. Это дорогое и достаточно редкое оборудование, поэтому найти обустроенное помещение с нужным инвентарем на выгодных условиях нам не удавалось вплоть до вспышки коронавируса — тогда компании начали закрываться, а на рынке аренды появилось много объектов. Если вы планируете заниматься производством, стоит морально приготовиться к сложностям с поиском помещения.

Реклама

Лучше всего работать с лидерами мнений — блогерами и медийными персонами. Нужно, чтобы у них самих были домашние любимцы, которые появляются в постах или сторис. Другим важным фактором для нас является география. Наш сервис работает только в Москве, поэтому аудитория блогера должна быть сосредоточена в этом городе. 

Здесь мы опять возвращаемся к вопросу репутации, потому что блогер не будет рекламировать собачий корм просто так — сначала нужно заслужить доверие. Для этого мы сделали декларацию соответствия, договорись о сотрудничестве со «ВкусВиллом» и опубликовали материал на The Village. С таким послужным списком убедить блогера в добросовестности намного проще.

photoShutterstock/HQuality

Анализ финансовых показателей Chewy

Своим ключевым преимуществом Chewy считает уровень и качество клиентского сервиса: у компании нет физических магазинов, но товары она доставляет быстро за счет быстрорастущей сети складов по всей стране. На сайте Chewy представлены товары более чем двух тысяч брендов, доступна круглосуточная консультация специалистов, в том числе ветеринаров, а вернуть непонравившийся товар можно в течение 365 дней. Все эти преимущества достаточно сильно повышают лояльность к компании.

Отдельно стоит сказать про услугу Autoship. Этот сервис автоматически заказывает и доставляет по расписанию товары, которые выбрал покупатель. Таким образом, у клиента автоматически пополняются товары первой необходимости, например еда и лекарства, а компания получает более стабильный, прогнозируемый денежный поток: доля Autoship-заказов от общей выручки составляет 68%.

Все эти преимущества и весенняя пандемия — причины роста клиентской базы магазина: количество активных покупателей за год выросло на 37,9% и составило 16,6 млн человек.

Выручка, маржа, прибыль. С ростом числа покупателей растет и выручка продавца. За последний год продажи увеличились на 47%, составив за полугодие более 3,3 млрд долларов, причем такими же темпами выручка росла и до ситуации с коронавирусом.

Выручка и валовая выручка за последние 12 месяцев в миллиардах долларов, валовая маржинальность в процентах от выручки. Источник: Macrotrends

Тем не менее с ростом продаж растут и операционные расходы: на протяжении всего времени компания демонстрирует операционный убыток. Отчасти выйти в прибыль мешает специфика деятельности: ретейл — не высокомаржинальный бизнес.

Сравним маржинальность Chewy с уже состоявшимися ретейлерами, такими как Walmart и Target. Да, у этих компаний гигантские сети офлайн-магазинов, а интернет-торговлю они начали активно развивать только в последние годы, но для сравнения подойдут.

В защиту Chewy можно сказать, что рост выручки и валовой маржи способствуют уменьшению чистого убытка год к году. Но на стремительный рост чистой прибыли, как мне кажется, рассчитывать не стоит.

Баланс. С балансом Chewy все проще. У компании нет кредитов, это хорошо. Но есть особенности оборотного капитала, которые свойственны данному типу бизнеса: текущие активы почти в два раза меньше текущих пассивов. Более того, 62% ликвидных активов составляют складские запасы, а деньги — только 21%.

Еще у Chewy высокая торговая кредиторская задолженность перед поставщиками, которая составляет большую часть ликвидных пассивов. В компании рост складских запасов объясняют тем, что они адаптируются к текущим кризисным реалиям и стараются не допустить задержек в поставках. Философия компании следующая: чем больше складов, тем лучше; чем больше товаров, тем быстрее мы их отправим.

Большой объем складских запасов и высокий уровень кредиторской задолженности могут быть характерными для ретейла. Но мне, как инвестору, хотелось бы, чтобы у компании были более высокие показатели ликвидности и большая сумма на счету.

Денежные потоки. Chewy пока не может похвастаться стабильным положительным операционным потоком. Несмотря на сокращение чистого убытка, за последние полгода операционный поток ушел в отрицательную зону на 8 млн долларов. Компания связывает это с упомянутым выше увеличением складских запасов: заполнение складов готовой продукцией реальных денег в кассу не добавляет.

За полугодие почти в 3 раза увеличились капитальные затраты из-за строительства нового склада в штате Пенсильвания — с 24 до 70 млн долларов, а сумма на счете уменьшилась с 212 до 151 млн долларов.

Акции. С начала года акции Chewy прибавили 122% — против 12% индекса S&P 500. И это немного пугает. Даже если учесть, что компания работает на растущем рынке и стабильно увеличивает выручку, такой рост все равно кажется переоцененным.

Да, компания увеличивает валовую маржу и уменьшает при этом размер чистого убытка: в последнем квартале Chewy даже удалось впервые показать положительную скорректированную EBITDA. Тем не менее ретейл остается низкомаржинальным бизнесом, и компании будет сложно показать взрывные темпы роста операционной и чистой прибыли.

«Лента»: «Покупатели больше балуют питомцев»

источник: Retail.ru

В гипермаркетах также происходят интересные изменения при работе с категорией зоотоваров. Так, Анастасия Антонюк, директор по управлению категориями ТС «Лента», рассказала, что в условиях непростой экономической ситуации люди не переключаются в более низкие ценовые сегменты зоотоваров и даже, наоборот, стали больше баловать своих животных лакомствами. По итогам 2020 года «Лента» отмечает наиболее существенный рост продаж товаров высокого ценового сегмента (+17%), больших упаковок (+12%), лакомств для животных (+15%). Как полагают в компании, росту продаж способствовал в том числе пересмотр принципов выкладки и объединение сухих и влажных кормов.

В 2020 году сеть начала уделять больше внимания социальным активностям, запустила программы помощи приютам для животных, что вызвало положительный отклик у покупателей, активно работала в диджитал-среде, с социальными сетями, разработала социальную программу лояльности, совмещающую стандартную чековую акцию с социальным проектом, идущим в русле тренда ответственного отношения к домашним питомцам. Важным событием стал запуск собственной торговой марки Hunty в категории кормов для собак. И конечно же, продолжается развитие начавшегося в 2018 году проекта по созданию специализированных зоомаркетов «Лента».

Перспективы и проблемы в сфере продаж зоотоваров

Из-за слабой правовой базы в зообизнесе, а по сути почти не существующей, кроме Закона «О ветеринарии» 1993 года, работа этой сферы становится менее эффективной.

Помимо этого, в полной мере оценить перспективы зоосферы невозможно из-за недоработанной статистической базы, которая должна анализировать состояние отрасли.

Несмотря на эти проблемы в России создана и функционирует специализированная организация – «Союз предприятий зообизнеса». Именно к ним обращаются предприниматели – представители малого бизнеса, которым нужна консультация. Союз также разрабатывает законы и решает проблемы зоосферы.

Согласно последним отчётам Союза предприятий зообизнеса в скором времени должен быть принят закон, который сможет регулировать торговую деятельность в этой сфере. В соответствие с ним предпринимателям и бизнесменам, которые только хотят начать развиваться в зооотрасли, будет легче удовлетворять клиентов, но при этом получать прибыль. 

Если Вы решили начать развиваться в этой сфере то, наша статья «Как открыть зоомагазин в России»  будет Вам полезна. 

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...