Краткие справочные данные о банке Санкт-Петербург
Главный офис
195112 г. Санкт-Петербург, проспект Малоохтинский, д. 64А
Телефон (круглосуточно)
Служба поддержки в Санкт-Петербурге и области
8/812/328-50-50
Служба поддержки клиентов отделений в г. Москва
8/495/228-38-38
Служба поддержки клиентов отделений в г. Калининград
8/4012/997-000
Веб-ресурс
www.bspb.ru
Руководитель
Савельев Александр Васильевич
Как связаться с поддержкой банка «Санкт-Петербург» онлайн
Если ни один из вариантов не подходит, то существует дополнительный способ получить нужные сведения. Зайдите на официальный портал корпорации и заполните формуляр обратной связи, он располагается в категории «Свяжитесь с нами». В ней необходимо указать следующие сведения:
- Интересующий вопрос или детальное описание проблемы.
- Личные данные (фамилия, имя, отчество). Сведения важно прописать без ошибок, как в паспорте.
- Адрес действующей электронной почты.
- Активный номер мобильного телефона, по которому можно вести беседу.
- Текст сообщения введите в специальное поле или прикрепите в форме файла.
Важно помнить о том, что сообщения, поступающие через интернет, рассматриваются и обрабатываются в порядке очереди. Чаще всего ответ приходит в течение суток после отправки заявки. Иногда операторы банка связываются с клиентом через телефон или электронную почту, чтобы уточнить нюансы обращения.
Телефоны в других городах
Отдельно по регионам распределены и местные линии, связаться с которыми также можно по любым вопросам, связанным услугами банка. Обратите внимание на контакты в некоторых населенных пунктах:
- Москва — +7 (495) 228 38 38.
- Санкт-Петербург — +7 (812) 329 50 50.
- Калининград — +7 (4012) 995 700.
- Новосибирск — +7 (383) 375 88 55.
Телефон не бесплатный, поэтому точные расценки в своем городе выясняйте дополнительно.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Как правило, на решение проблемы уходит несколько минут. А вот обращения через интернет рассматриваются немного дольше. Но в любом случае клиенту помогут с разрешением проблемы максимум в течение одного рабочего дня.
Горячая линия для юридических лиц
Номер телефона для связи юридических лиц тот же, что и для обращения рядовых клиентов — 8 800 222 50 50.
Структура меню горячей линии Банка Санкт-Петербург
Выглядит она следующим образом:
- Для блокировки кредитки жмите ноль.
- Получить сведения о балансе можно, выбрав кнопку 1.
- Нажимая цифру 2, попадаете в раздел «Услуги для физических лиц».
- 1 – условия обслуживания карточек и открытых депозитов.
- 2 – помощь в работе с онлайн-банкингом.
- 3 – раздел для клиентов, желающих оформить ссуду или уточнить сведения о действующем займе.
- 1 – предоставление информации по имеющемуся кредиту.
- 2 – получение данных о способах оформления ссуды и актуальных условиях кредитования.
- 3 – возможность получения ипотеки.
- 4 – сведения об автокредите.
- 4 – получение консультации по вкладам.
- 5 – данные об иных сервисах и продуктах финансовой организации.
- Выбрав цифру три, человек попадает в информационный раздел, где можно уточнить адреса подразделений и режим их работы.
Воспользовавшись ссылкой https://www.youtube.com/user/spbbank можно посмотреть интересный видеосюжет о работе кредитной организации.
Отделения Банка Санкт-Петербург в Санкт-Петербурге
Банк Санкт-Петербург, ДО Звездный
| Звёздная, 98 м Купчино, 1,6 км Московская, 2,3 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10:00–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–18:00 |
Банк Санкт-Петербург, ДО На проспекте Славы
| Международная, 1,4 км Бухарестская, 3 км Купчино, 3,3 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–18:00 |
Банк Санкт-Петербург, ДО Дачное
| Проспект Ветеранов, 360 м Ленинский проспект, 1,4 км Автово, 3 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–18:00 |
Банк Санкт-Петербург
| Гражданский проспект, 170 м Девяткино, 2,4 км Академическая, 2,6 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–18:00 |
Банк Санкт-Петербург, ДО На Большевиков
| Улица Дыбенко, 290 м Проспект Большевиков, 1,4 км Ладожская, 3,4 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–18:00 |
Банк Санкт-Петербург, ДО На Туристской
| Старая Деревня, 2,9 км Комендантский проспект, 3 км Крестовский остров, 4,2 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–18:00 |
Банк Санкт-Петербург, ДО Адмиралтейский
| Садовая, 200 м Спасская, 260 м Сенная площадь, 310 м |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–18:00 |
Банк Санкт-Петербург, ДО На Наставников
| Проспект Большевиков, 3,1 км Ладожская, 3,2 км Улица Дыбенко, 4,2 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–18:00 |
Банк Санкт-Петербург
| Гражданский проспект, 2,3 км Проспект Просвещения, 2,9 км Озерки, 3,3 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 10:00–20:00 | выходной |
Банк Санкт-Петербург
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 10:00–18:00 | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Коммерческий Департамент-2
|
Площадь Александра Невского 2, 220 м Площадь Александра Невского 1, 240 м Площадь Восстания, 1,4 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Петроградский
|
Горьковская, 490 м Петроградская, 740 м Чкаловская, 1,4 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Коммерческий Департамент
|
Гостиный двор, 250 м Невский проспект, 600 м Достоевская, 760 м |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Энергия
|
Московская, 960 м Парк Победы, 2 км Ленинский проспект, 2 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО На Кирочной
|
Чернышевская, 590 м Площадь Восстания, 1,4 км Площадь Ленина, 1,6 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Лесной
|
Лесная, 220 м Выборгская, 1,7 км Площадь Мужества, 2 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Инвестрбанк
|
Садовая, 1,4 км Спасская, 1,5 км Сенная площадь, 1,5 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Лахта
|
Старая Деревня, 2,7 км Крестовский остров, 3,5 км Комендантский проспект, 3,7 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Коломяжский
|
Пионерская, 180 м Чёрная речка, 1,8 км Удельная, 1,9 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Гражданский
|
Академическая, 170 м Политехническая, 1,3 км Площадь Мужества, 2 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Гаванский
|
Приморская, 1,5 км Спортивная, 1,9 км Чкаловская, 2,9 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Нарвский
|
Кировский завод, 140 м Автово, 1,4 км Нарвская, 2,5 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО На Ленинском
|
Ленинский проспект, 260 м Проспект Ветеранов, 1,3 км Автово, 1,8 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Охтинский
|
Площадь Ленина, 2,9 км Чернышевская, 3,1 км Новочеркасская, 3,3 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Площадь Искусств
|
Невский проспект, 190 м Гостиный двор, 500 м Адмиралтейская, 710 м |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Купчинский
|
Купчино, 550 м Звёздная, 2,1 км Московская, 4,2 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО На Энгельса
|
Проспект Просвещения, 150 м Озерки, 1,6 км Парнас, 1,9 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО На Типанова
|
Московская, 380 м Парк Победы, 1,7 км Звёздная, 2,4 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Выборгский
|
Удельная, 860 м Озерки, 1,5 км Пионерская, 2,7 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО На Невском
| Достоевская, 570 м Маяковская, 600 м Гостиный двор, 640 м |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Комендантский
|
Комендантский проспект, 400 м Пионерская, 2,5 км Старая Деревня, 2,5 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Приморский
|
Чкаловская, 180 м Спортивная, 1,1 км Петроградская, 1,2 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Центральный
|
Новочеркасская, 610 м Площадь Александра Невского 1, 1,3 км Площадь Александра Невского 2, 1,4 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Космополис
|
Проспект Просвещения, 1,1 км Озерки, 1,3 км Парнас, 2,3 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Лиговский
|
Обводный канал, 120 м Лиговский проспект, 830 м Звенигородская, 1,3 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО На Московском
|
Парк Победы, 430 м Московская, 1,5 км Электросила, 1,9 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | 9:30–20:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Петровский
|
Площадь Ленина, 740 м Горьковская, 1,4 км Выборгская, 1,5 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30–18:00 | 9:30–18:00 | 9:30–18:00 | 9:30–18:00 | 9:30–18:00 | выходной | выходной |
Банк Санкт-Петербург, ДО Международный
|
Международная, 38 м Бухарестская, 1,6 км Волковская, 3,1 км |
| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10:00–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–20:00 | 10:00–20:00 | выходной | выходной |
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
Почти все вопросы можно урегулировать по горячей линии. Помощь оказывается, как в форме консультаций по кредитным продуктам, вкладам, прочим услугам. Возможна техническая помощь в решении проблем с доступом в Личный кабинет, оплатой или пополнением, переводом средств. Операторы call-центра при необходимости могут заблокировать или активировать карту.
При желании, сотрудники техподдержки помогут составить обращение, жалобу или пожелание.
Отделение на ул. Белы Куна, 3а
Еще одно подразделение в Санкт-Петербурге. Контактные данные: 8(812)332-78-78, 8(812)329-50-50, 8(812)329-50-00.
Служба поддержки ПАО «Банк «Санкт-Петербург»
Если у вас возникли проблемы в обслуживании, или вы нуждаетесь в квалифицированной консультации, можете позвонить на круглосуточную горячую линию в Санкт-Петербурге, Москве или Калининграде. Квалифицированные консультанты помогут решить ваши проблемы в кратчайшие сроки.
Если вы ожидаете важных звонков и не имеете возможности оставаться на линии долгое время или просто закончились деньги на телефоне, можно воспользоваться функцией «заказать обратный звонок» на сайте банка.
Контакты региональных отделений
Московский банк ПАО Сбербанк
- E-mail: help@sberbank.ru
- Тел.: +7 (495) 665-86-05 ( по вопросам качества обслуживания)
- Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
- Факс: +7 (812) 329-86-01
- Юридический адрес: Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
- Почтовый адрес: Россия, Санкт-Петербург,191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
- E-mail: combox@sberbank.ru
Головное отделение по Санкт-Петербургу
- Почтовый адрес Россия, Санкт-Петербург, 191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
- Приемная +7 (812) 610-17-17
Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
- E-mail: kachestvo@rostovsb.ru (по вопросам качества обслуживания)
- Консультации частных клиентов: +7 (863) 250-50-28
Сибирский банк ПАО Сбербанк
- Юридический и почтовый адрес: Россия, Новосибирск, 630007, ул. Серебренниковская, 20
- E-mail: sibbank@sberbank.ru
Дальневосточный банк ПАО Сбербанк
- Местонахождение: Россия, г. Хабаровск, 680020, ул. Гамарника, 12
Среднерусский банк ПАО Сбербанк
- Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 8
- Тел. +7 (495)974-66-87 (по вопросам вкладов)
- Тел. +7 (495)781-14-85 (по вопросам кредитования)
- E-mail: info@srbsbrf.ru
Байкальский банк ПАО Сбербанк
- Юридический адрес Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д.19
- Почтовый адрес 664011, г. Иркутск, ул. Нижняя Набережная, д. 10.
- E-mail referent_bkb@sberbank.ru
Волго-Вятский банк ПАО Сбербанк
- Юридический адрес Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
- Почтовый адрес Россия, Нижний Новгород, 603005, ул. Октябрьская, д. 35
- Факс (831) 417-98-08
- E-mail info@sbrf.nnov.ru
Центрально-Черноземный банк ПАО Сбербанк
- Почтовый адрес: 394018, г. Воронеж, ул. 9 Января, д. 28
- Телефон: +7 (473)260-95-30
- Факс: +7 (473) 271-42-16
- E-mail: mail@ccb.sbrf.ru
Уральский банк ПАО Сбербанк
- Юридический адрес: Россия, Екатеринбург, 620014, ул. Малышева, 31-в
- Почтовый адрес: Россия, Екатеринбург, 620026, ул. Куйбышева, 67
- Е-mail: client_service@uralsbank.ru
Отделение на ш. Выборгское, 13а
Филиал работает каждый день с половины десятого утра и до восьми вечера. Связаться с сотрудниками кредитного учреждения можно по номерам: 8(812)332-78-78, 8(812)329-50-50, 8(812)329-50-00. Помимо стандартного набора услуг, клиентам предлагаю переводы Вестерн Юнион и обмен денег.
Отделение на пл. Островского, 7а
С понедельника по пятницу двери офиса открыты с девяти утра до восьми вечера, в субботу с десяти утра и до шести вечера. Связаться с работниками можно по номерам: 8(812)329-50-50, 8(812)332-78-78.
Отделение на ул. Кирочная, 39а
Посетить подразделение можно в будние дни с 9:30 до 20:00. Помимо стандартных операций проводят денежные переводы, обменивают дензнаки. Телефон для связи: 8(812)332-78-78, 8(812)329-50-50, 8(812)329-50-00.