Банк «Кольцо Урала»: особенности личного кабинета, процедура регистрации, функционал и другие интересные аспекты

О банке Кольцо Урала

Как уже понятно из названия, это банк, представленный на территории Урала. Основная дислокация отделений — Свердловская область. Головной офис располагается в Екатеринбурге, там же работают 11 отделений банка, разбросанных для удобства клиентов по разным районам города.

Основные направления деятельности:

  • ассортимент услуг для частных лиц. Кольцо Урала принимает от населения вклады, выдает гражданам кредиты, занимается отправлением и выдачей денежных переводов, выдает ипотечные кредиты, оказывает инвестиционное консультирование и пр. Это все стандартные банковские услуги для физлиц;
  • для бизнеса также оказываются все основные финансовые услуги. Это кредитование, ведение счетов в рамках РКО, прием депозитов, обслуживание зарплатных проектов, инвестиционное консультирование, операции с валютой и ценными бумагами, эквайринг и пр.

Банк активно работает с бизнесом, обслуживает местные организации, является для многих жителей зарплатным банком. Несмотря на то, что это организация не федерального уровня, она обслуживает много клиентов. Поэтому и номер телефона банка Кольцо Урала актуален и необходим.

Оформление потребительского кредита в банке Кольцо Урала

Банк был организован в начале 1989 года с целью ускорения развития промышленности региона. Нынешнее название появилось после смены его собственников и перехода банка под контроль крупнейшей горно-металлургической компании региона.

kolco_urala_2_istochnik_ekburg.tv_.jpg

Основная деятельность банка сосредоточена в административном центре Свердловской области – городе Екатеринбурге, где размещается головной офис компании и десять дополнительных подразделений. Кроме Екатеринбурга офисы и банкоматы банка Кольцо Урала размещаются в населенных пунктах Свердловской, Оренбургской, Курганской, Тюменской и Кемеровской областях, а также в Красноярском крае и Башкортостане.

Частным лицам банк предлагает следующий набор банковских услуг:

  • Кредитование (кредит наличными, ипотечные займы, рефинансирование).
  • Размещение вкладов.
  • Изготовление и обслуживание банковских пластиковых карт.
  • Денежные переводы.
  • Оплата различных услуг.
  • Обмен иностранной валюты.
  • Аренда банковских ячеек.
  • Получение кредитной истории.
  • Система удаленного доступа.
  • Страхование.

Для оформления онлайн заявки необходимо посетить официальный сайт кредитно-финансовой организации Кольцо Урала, выбрать желаемую кредитную программу и воспользоваться предоставленной ссылкой.

entr-uchaly.jpg

При заполнении указывается желаемый размер займа, срок кредитования, персональные и контактные данные. После проверки внесенной информации сотрудники банка свяжутся для согласования всех вопросов. В этот момент им можно задать любой вопрос, если таковой появится после прочтения данного материала.

На этой же страничке размещен кредитный калькулятор, с помощью которого можно легко вычислить размер переплаты при текущей процентной ставке. Следует учитывать, что эта информация носит исключительно информативный характер и может не соответствовать действительности, так как размер потребительского кредита и процентная ставка устанавливается в индивидуальном порядке после проверки предоставленных заемщиком документов.

Возможности личного кабинета банка «Кольцо Урала»

Личный кабинет банка Кольцо Урала
Личный кабинет позволяет контролировать свои финансы и совершать с ними все возможные транзакции:

  • Видеть свои счета, карты и получать по ним отчеты.
  • Совершать покупки в сетевых магазинах и платить по счетам предприятий и организаций.
  • Получать кредиты и совершать по ним платежи в режиме он лайн.
  • Создавать новые счета и закрывать старые.
  • Переводить деньги между собственными счетами, а также осуществлять денежные переводы на реквизиты других лиц.
  • Быть в курсе актуальных новинок банка и акционных скидок.
  • Блокировать свои пластиковые карточки если они были похищены или утеряны.
  • Просматривать текущие курсы валют и совершать с ними разрешенные транзакции.
  • Узнавать адреса филиалов и банкоматов «Кольцо Урала».

Восстановление пароля личного кабинета Банка Кольцо Урала

Для восстановления утерянного пароля от личного кабинета физического лица, клиенту рекомендуется использовать инструкцию по самостоятельной регистрации нового пользователя. Пароль отправится в смс сообщении на зарегистрированный мобильный номер. Для совершения аналогичного действия юридическому лицу потребуется персональное обращение в Банк Кольцо Урала.

Какие вопросы можно решить через банкинг

Думаю, все прекрасно понимают, что часто звонок на горячую линию — это не быстрый процесс. Пока прослушаете информатор, возможную рекламу банка, пока дойдешь до нужного раздела и дождешься ответа оператора — все это может занять время. Бывает, что колл-центр сильно загружен, и приходится долго ждать ответа оператора. Так случается во всех крупных компаниях по обслуживанию клиентов, не только в Кольце Урала.

Для более удобного обслуживания банк создал онлайн-банкинги: отдельные программы для представителей бизнеса, отдельную для физических лиц. Доступ в систему дается бесплатно всем клиентам организации. Зарегистрироваться в системе можно самостоятельно, указав номер своего счета (кредитного, дебетового) и паспортные данные.

Горячая линия банка Кольцо Урала поможет при блокировке карты

Что можно узнать самостоятельно в банкинге без звонка на горячую линию:

  • получить выписку по счету, просмотреть историю операций, детали по каждой;
  • заблокировать и разблокировать любую свою банковскую карту;
  • посмотреть размер очередного платежа по кредитной карте или кредиту, увидеть дату списания средств;
  • получить информацию по действующим кредитам, картам, вкладам;
  • просмотр остатков по кредитным долгам.

Это только часть информационных услуг. Основное предназначение банкинга — совершение дистанционных операций. Это переводы на карты и счета разных банков, оплата кредитов, штрафов, коммунальных платежей, пополнение вкладов и пр. Все это клиент делает самостоятельно без посещения офиса и звонка на горячую линию.

Скачать мобильное приложение банка Кольцо Урала

Мобильное приложение значительно облегчает использование интернет-банкинга с гаджета. Необходимо иметь лишь смартфон любой модели и подключение к интернету.

Версия мобильного банка для iOs

Программы рассчитаны для айфонов. Необходимо зайти в магазине приложений, а затем:

  1. Выбрать значок программы в меню;
  2. Скачать его на устройство;
  3. Установить по требуемым правилам.

В целом процедура установки не займет больше нескольких минут. Для того, чтоб приложение работало корректно необходимо выключить и включить телефон.

Версия для устройств на Андроид

Программы предназначаются для смартфонов. Необходимо:

  1. Открыть магазин приложений;
  2. Вписать в поиске «Банк Кольцо Урала»;
  3. Выбрать логотип, на котором изображены элементы ящерицы;
  4. Скачать приложение;
  5. Инсталлировать приложение на свой мобильный гаджет.

После этого нажать на зеленый значок входа и ввести свой логин и пароль. Иногда требуется перезагрузка устройства.

Следует обратить внимание на то, что приложение не всегда работает корректно. Часто проблемы касаются того, что в памяти устройства не хватает места. В таком случае необходимо лишь удалить ненужные файлы. Если же установка прошла некорректно, то приложение может работать неправильно, например, долго загружаться. В таком случае рекомендуется переустановить его.

Другие способы контакта с банком Кольцо Урала

Информацию от представителей финансовой организации можно получить, воспользовавшись другими каналами связи. Сотрудники банка доступны в социальных сетях, на официальном сайте, в личном кабинете.

Сайт

Сайт компании www.kubank.ru/ знакомит клиентов с полным спектром услуг финансовой организации. Здесь можно получить информацию о кредитных линиях, вкладах, оформлении кредитной карты, страховании по ОСАГО онлайн и т. д.

В нижней части главной страницы есть значок «Написать в банк». Активизировав кнопку, вы попадаете на страницу www.kubank.ru/napi…. В форме, которая откроется после нажатия на вкладку, следует заполнить несколько полей:

  • ФИО;
  • электронная почта;
  • мобильный телефон;
  • сообщение.

При корректном указании всех данных сотрудники банка быстро ответят на ваш запрос.

Социальные сети

Банк открыл профили в соцсетях, где клиенты могут общаться с администраторами и другими пользователями. Найти сообщества можно по ссылкам:

  • Фейсбук
  • ВКонтакте
  • Одноклассники
  • Инстраграм
  • Твиттер

На страницах сообщества клиенты обмениваются мнениями, комментируют события и задают вопросы представителям банка.

Собственный канал на Ютуб, организованный банком,

предоставляет возможность узнать о новых продуктах финансовой организации, оставить комментарии и высказать претензии.  

Электронная почта

Обратиться за разъяснениями по любому вопросу можно, направив письмо по электронному адресу bank@kubank.ru. Система запросит личные данные и контакты, по которым высылается ответ. К сообщению можно прикрепить вложение с документами, чтобы сотрудники быстрее решили вашу проблему.

Личный кабинет

Личный кабинет дает возможность пользователям управлять своими финансами без посещения отделения банка. Чтобы открыть персональный кабинет, следует на главной странице финансовой организации кликнуть на вкладку «Интернет Банк», расположенную справа. Далее вам предложат выбрать статус – частное лицо или бизнес. Если вы уже располагаете аккаунтом на сайте, нужно просто ввести логин и пароль в форму по ссылке elf.faktura.ru/elf/… .

Новым пользователям, являющимся клиентами банка, предлагается сначала посетить отделение финансовой организации и написать заявление-анкету на дистанционное обслуживание. Только после этого можно пройти регистрацию на официальном сайте. На портале нужно выбрать «Интернет Банк» и в открывшейся форме нажать «Зарегистрироваться». Программа предлагает несколько вариантов авторизации: по паспорту, номеру счета или пластиковой карты.

В личном кабинете можно осуществлять все операции по вкладам и кредитам, а также обращаться с вопросами к представителям банка.

Приложения

Банк предлагает своим клиентам воспользоваться приложением для совершения операций по мобильному телефону. Загрузив приложение по ссылкам
App Store
или
Google Play
пользователи могут управлять счетами. Программа позволяет:

  • контролировать историю операций;
  • оплачивать любые счета;
  • получать детализированную информацию о транзакциях;
  • переводить средства.

Мобильное приложение является аналогом личного кабинета и дает возможность оперативно решать возникающие проблемы непосредственно с сотрудниками банка.

Бесплатный телефон горячей линии Банка Кольцо Урала

Для телефонной связи с Банком Кольцо Урала рекомендуется использовать круглосуточную горячую линию: 8-800-500-50-11. При нахождении за рубежом, клиенты могут заказать обратный звонок с официального сайта: кликнуть по «Обратный звонок» и заполнить анкету.

Письмо клиенты могут отправить по адресу bank@koltso.ural.ru, а в специальной форме «Написать письмо» связь с сотрудниками Банка Кольцо Урала происходит непосредственно в онлайн чате на сайте.

Дополнительную информацию о кредитной организации клиенты могут получать в официальных группах социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники и Facebook.

Постоянно пользуюсь

63.57%

Никогда не пользуюсь

8.85%

Еще не зарегистрировался

27.58%

Проголосовало: 5584

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...