Акцепт банк: вход личный кабинет

Информация о банке Акцепт в Новосибирске

Банк Акцепт в Новосибирске предоставляет услуги физическим и юридическим лицам по следующим продуктам:

  • обмен валют;
  • открытие расчетного счета;
  • кредиты;
  • вклады.

В Новосибирске работают 7 отделений банка Акцепт. Из них 4 работают в субботу

Создание личного кабинета Банка Акцепт

В отделении банка

Для безопасности клиентов регистрация на официальном сайте отключена. Получение логина с паролем осуществляется в отделении кредитной организации. Обычно создание учетной записи занимает около 5 минут. Посетите ближайший филиал банка с российским паспортом, иначе сотрудники откажутся вас обслуживать. Затем напишите заявление на подключение ДБО и подождите несколько минут, пока специалисты сформируют логин с паролем. Учетные данные будут переданы в запечатанном конверте. После первой авторизации обязательно измените стандартный пароль на собственный вариант. Придумайте надежную комбинацию символов, содержащую символы буквы регистра с цифрами.

Через банкомат

Второй способ регистрации подходит клиентам Акцепт Банка, обладающим банковской картой. Найдите ближайший банкомат. Посмотреть расположение терминалов можно на официальном сайте финансового учреждения. Вставьте карту в устройство и введите ПИН. Выберете в меню раздел «Интернет Банк» и распечатайте учетные данные на чеке. Затем посетите сайт банка и авторизуйтесь. Не забудьте после первого входа поменять пароль для безопасности.

Восстановление доступа к личному кабинету Акцепт банка

Если вы не можете войти в свой личный кабинет, не стоит сразу отчаиваться. Сначала убедитесь, что пароль и логин введены на правильном языке. Также посмотрите, не включена ли клавиша Caps Lock. Если ничего не помогло, для восстановления доступа позвоните по телефону 8-800-100-27-37.

Перед звонком подготовьте свой паспорт, кодовое слово и номер карты. Эти и дополнительные данные понадобятся для установления вашей личности. Как только вы будете идентифицированы, сотрудник сообщит вам новые данные для авторизации в кабинет.

Восстановление доступа к личному кабинету Акцепт банка

Рекомендуется не использовать публичные сети Wi-Fi, а также чужие компьютеры для входа в свой профиль. Это может повлечь за собой утечку личных данных.

Отзывы

74

  • rumarij

    Хотим выразить благодарность за сотрудничество при проведении дистанционной ипотечной сделки!

    Представляем агентство недвижимости Квадротека (Сибакадемстрой Недвижимость) , за многолетний опыт работы

    в недвижимости, подготовка к данной сделке от дня предварительного договора заняла всего 3 рабочих дня!

    Заслуга в этом Опариной Анны Игоревны,…

    Показать целиком

    Хотим выразить благодарность за сотрудничество при проведении дистанционной ипотечной сделки!

    Представляем агентство недвижимости Квадротека (Сибакадемстрой Недвижимость) , за многолетний опыт работы

    в недвижимости, подготовка к данной сделке от дня предварительного договора заняла всего 3 рабочих дня!

    Заслуга в этом Опариной Анны Игоревны, Управляющей Куйбышевского ДО АО «Банк Акцепт», экономиста ДО «Горский» Лемещенко Елизаветы Алексеевны и всего коллектива специалистов банка, быстро, слаженно и качественно выполнивших свою работу!

    Рекомендуем обращаться в ОА «Банк Акцепт» за ипотечным кредитом по привлекательным ставкам и отличным обслуживанием!

    Поздравляем коллектив с наступающим Новым годом, желаем процветания и всегда довольных клиентов!

    АО "Банк Акцепт"

    Добрый день, уважаемая Мария Петровна!

    Искренне и от всего сердца благодарим Вас за столь добрые и теплые слова в адрес сотрудников и Банка в целом!

    Мы от всей души поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Желаем успехов, стабильности и процветания!

    С уважением, Банк Акцепт.

  • Alena Kalashnikova

    Почему нет круглосуточной горячей линии?

    На Советской 14 банкомат съел деньги ,карту вернул ,а деньги нет .

    Зачисление не пришло .

    Дозвонится ни до кого нельзя .

    И что в таком случае делать человеку ?

    У банкомата ночевать?

    Или что?

    АО "Банк Акцепт"

    Добрый день, уважаемая Alena!

    Спасибо вам, что нашли время и разместили отзыв о работе нашего Банка. Мы ценим Ваше участие и принимаем критику. Это позволяет нам работать над качеством обслуживания клиентов.

    По факту Вашего обращения сообщаем следующее.

    При изъятии денежных средств банкоматом изъятые средства попадают в реджект-кассету, из которой…

    Показать целиком

    Добрый день, уважаемая Alena!

    Спасибо вам, что нашли время и разместили отзыв о работе нашего Банка. Мы ценим Ваше участие и принимаем критику. Это позволяет нам работать над качеством обслуживания клиентов.

    По факту Вашего обращения сообщаем следующее.

    При изъятии денежных средств банкоматом изъятые средства попадают в реджект-кассету, из которой выдача средств другим клиентам не производится. Никто, кроме инкассаторов Банка, не может изъять эти денежные средства.

    Вам необходимо обратиться в любое удобное для Вас отделение Банка для написания заявления об изъятии средств. После проведения инкассации банкомата проводится расследование, после чего осуществляется зачисление средств на счет клиента.

    Таким образом нет необходимости переживать за сохранность Ваших средств.

    Надеемся, что этот случай не отразится на нашем с Вами дальнейшем плодотворном сотрудничестве!

    Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством!

    С уважением, Банк Акцепт.

  • Истинный любитель чая

    Безобразнейший банк в истории ! Недаром рейтинг в «Банки Ру» на задворках банковской империи, а именно 35 место во второй зачетной )))) лиге с оценкой 1,21 балл. Как понимаю оценка «Колышник» вполне заслуженная, ибо найти в Новосибирске банк хуже — это еще поискать! Итак, завершая предварительные ласки, перехожу к деталям.

    1. Мобильное приложение….

    Показать целиком

    Безобразнейший банк в истории ! Недаром рейтинг в «Банки Ру» на задворках банковской империи, а именно 35 место во второй зачетной )))) лиге с оценкой 1,21 балл. Как понимаю оценка «Колышник» вполне заслуженная, ибо найти в Новосибирске банк хуже — это еще поискать! Итак, завершая предварительные ласки, перехожу к деталям.

    1. Мобильное приложение. Крайне деревянное. Сделал попытку на днях перевести Н-ую сумму путем использования мобильного приложения на карту пользователя СБЕРА по номеру телефона. Прошу не смеяться от дальнейшего, но мне в тот момент было не до смеха, т.к. нужно было срочно перевести, а сберовская карта МИР была вне зоны доступности. Сделал все по пунктам меню. Выбрал в списке банков «СБЕРБАНК», указал номер, сумму. Нажимаю перевод — результат просто «ПРЕЛЕСТНЕЙШИЙ». Выходит сообщение: «для осуществления перевода необходимо указать банковские реквизиты номера получателя». Я конечно не буду описывать все радости от такого аттракциона банка «АКЦЕПТ», т.к. комбинативность лексики в таких случая возрастает по экспоненте. Попробовав четырежды штурмовать а-нанотехнологичное мобильное приложение и получив, что называется по мусалу, был вынужден позвонить в справочную службу по нумеру 8-800-100-27-37 дождался минут за 5 ответа некоей Елены (фамилии и должность пока не буду сообщать — это материал для оформления претензии в контрольное ведомство) сообщил ей о проблеме. Первое что меня удивило — это уточняющий вопрос специалиста о наличии в перечне приложения Сбербанка. Я ответил, что он там был. Далее специалист удалился на совещание и мне пришлось выслушивать еще около !!! 15 минут !!! заунывное монотонное «в ближайшее время» » мы всегда заботимся» и многократно перезапускающуюся мелодию режима ожидания. После чего тем же специалистом мне было сообщено о наличии некоей технической проблемы в осуществлении перевода. То есть фактически в услуге было отказано! Я однозначно уточнил данный момент в отказе, т.к. имею хорошую привычку вести запись звонка.

    2. Комиссия при снятии наличности в банкоматах банков партнеров.

    Здесь Вас отымеют на все 100 %. Пример. Приезжаю снять наличку в один из банкоматов левобережья. Тот выдает надпись об ошибке связи. Потыркав агрегат раз 10, звоню на 8-800-100-27-37, где услужливый Евгений выдает мне радостную весть о возможности снятия наличности в любом банкомате иного банка без комиссии. Рядом был банкомат «Открытия». Перед снятием я у специалиста уточнил все о статусе своей карты, переспросил о возможном снятии комиссии.

    При снятии комиссию сдернули в полном объеме. Как и положено сексуальные приколы Акцепта всегда при нем, как это и есть уже много лет. При повторном звонке «Евгению» он сказал что не видит снятия комиссии. Все! На этом весь «вокзал» Акцепта» и построен, что банк уже не отвечающий критериям работы нормальных банков все проблемы сливает на сотрудников. Поверьте, что подобного рода перипетии накрывают с определенной периодичностью большинство клиентов. Если кому не лень посмотрите на «Банки РУ». Затхлые, пропахшие нафталином из-за своей нерешенности проблемы банка, по ходу накрывают его как снежный ком.

    В данный момент я подготовил претензию. На которую банк, как всегда не ответит (это правила такие у него (почитайте на форуме)). Потом иск. Взыщу копеечную комиссию + с десяточку судебных. Смысла время терять на красивые и пустые обещания не вижу.

    Следом, как писал выше жалоба в надзорный орган. Пора банк — «отличник» сливать в утиль. Не думаю что регулятору будет интересно санировать такой отстой…

    АО "Банк Акцепт"

    Добрый день, уважаемый Клиент!

    Спасибо вам, что нашли время и разместили отзыв о работе нашего Банка. Мы ценим Ваше участие и принимаем критику. Это позволяет нам работать над качеством обслуживания клиентов.

    По факту Вашего обращения сообщаем следующее.

    25.03.2020 г. Банк Акцепт присоединился к новой системе быстрых платежей. Платежи по этой…

    Показать целиком

    Добрый день, уважаемый Клиент!

    Спасибо вам, что нашли время и разместили отзыв о работе нашего Банка. Мы ценим Ваше участие и принимаем критику. Это позволяет нам работать над качеством обслуживания клиентов.

    По факту Вашего обращения сообщаем следующее.

    25.03.2020 г. Банк Акцепт присоединился к новой системе быстрых платежей. Платежи по этой системе осуществляются по номеру телефона в те Банки, которые также присоединились к системе быстрых платежей (СБП). К сожалению, ПАО Сбербанк сделал систему быстрых платежей доступной для своих клиентов только в том случае, если Клиент ее активировал. А именно, чтобы получать переводы на карту Сбербанка с других Банков по СБП необходимо в личном кабинете Сбербанка выполнить следующие действия: «Зайти в настройки профиля, найти пункт «Соглашения и договоры», затем пункт «система быстрых платежей» и после активировать нужные Вам настройки (разрешить исходящие и входящие платежи). После этого Вам будут доступны платежи по СБП с карты Банка Акцепт на карту Сбербанк. Таких неудобств с переводами на карты других Банков нет.

    Поэтому в данном случае Ваш негативный отзыв направлен совсем не на тот Банк.

    Что касается комиссий за снятие наличных в банкоматах сторонних банков, то действительно, у некоторых категорий карт есть возможность снятия средств без взимания комиссии. В связи с этим, просим Вас направить Ваши контактные данные (ФИО и дату рождения) на почту Банка: [email protected]. Мы проверим Ваш тарифный план и возможность бесплатных снятий в сторонних банкоматов. Также, если Вас некорректно проконсультировали наши специалисты (из Вашего письма мы не смогли их идентифицировать, т.к. сотрудников с именами Елена и Евгений у нас нет), то при наличии списанной с Вас комиссии, мы в кратчайшие сроки вернем ее Вам на счет.

    Надеемся, что в свете новых данных, описанных нами выше, Вы поменяете свое мнение о нашем Банке.

    С уважением, АО «Банк Акцепт»

  • Кира Достовалова

    Не удивлена, что такая низкая оценка на Фламп у вас. Вот объясните мне почему у вас так долго готовятся Карты документы подала 30 апреля, звонила на днях сказали Звонить после 19.05 и уточнять. В сбере карту сделали за 2 дня у вас за 3 недели незнаю сделают нет. Все понимаю праздники были но тем не менее.

    АО "Банк Акцепт"

    Добрый день, уважаемая Кира!

    Спасибо вам, что нашли время и разместили отзыв о работе нашего Банка. Мы ценим Ваше участие и принимаем критику. Это позволяет нам работать над качеством обслуживания клиентов.

    Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Для установления всех аспектов ситуации просим направить Вашу контактную…

    Показать целиком

    Добрый день, уважаемая Кира!

    Спасибо вам, что нашли время и разместили отзыв о работе нашего Банка. Мы ценим Ваше участие и принимаем критику. Это позволяет нам работать над качеством обслуживания клиентов.

    Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Для установления всех аспектов ситуации просим направить Вашу контактную информацию на электронный адрес: [email protected].

    Стремясь учесть потребности своих клиентов, Банк Акцепт регулярно совершенствует технологии обслуживания. Для удобства и в целях экономии Вашего времени, Вы можете открыть банковскую карту без осуществления визита в отделение Банка через личный кабинет «Интернет-Банк».

    С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, АО «Банк Акцепт».

  • Kaleshka

    Являлся вкладчиком банка «Акцепт», 08.04.2020 прибыл в центральный офис ул. Советская-14 для закрытия вклада, подписал все документы, получил выписку по счету, в которой четко прописаны проценты, начисленные по моему вкладу, затем по талону пригласили в кассу № 14, далее произошла первая заминка — кассир говорит, что у нее нет денег, надо идти в…

    Показать целиком

    Являлся вкладчиком банка «Акцепт», 08.04.2020 прибыл в центральный офис ул. Советская-14 для закрытия вклада, подписал все документы, получил выписку по счету, в которой четко прописаны проценты, начисленные по моему вкладу, затем по талону пригласили в кассу № 14, далее произошла первая заминка — кассир говорит, что у нее нет денег, надо идти в другую кассу, перераспределили в кассу № 18 деньги выдали, но в расходном кассовом ордере уже фигурировала совсем другая, меньшая сумма. Моему удивлению и возмущению нет предела, получается банк «Акцепт» присвоил мои деньги. Когда стали разбираться в данной ситуации, выяснилось, что была взята комиссия по умолчанию, что не предусмотрено условиями заключенного договора, получается, банк обманывает своих клиентов, незаконно удерживает деньги через комиссию. Вызвал руководителя, зам.начальника офиса сказала, что произошла ошибка в программе. Получается операционист активировала комиссию, не предупредив меня передала документы в кассу, а кассир не уведомила меня о комиссии, выдала наличные на 658 рублей меньше причитающейся суммы. Подобная «ошибка» используется банком «Акцепт» уже не в первый раз, такая же практика наблюдалась когда-то и в доп.офисе пр. Дзержинского 14/3, при закрытии вклада, я также недополучил в полном объеме денежную сумму, что дает основания, о преднамеренной деятельности работников этого учреждения. Такие системные «ошибки» можно квалифицировать, как мошенничество и процветает видимо с молчаливого согласия руководителей банка «Акцепт». Сразу составил претензию по данному факту, при этом зам.начальника центрального офиса сказала, что рассмотрение займет минимум три рабочих дня. Поражает циничное, непрофессиональное, наплевательское отношение банка к своим клиентам, сотрудники некомпетентны, невнимательны, постоянно допускают ошибки. Прекратите присваивать и воровать деньги у ваших вкладчиков. О постоянных, так называемых сбоях в банковской программе и ненадлежащем обслуживании в банке «Акцепт» будет составлена претензия в Центробанк РФ, жалоба в Роспотребнадзор, отзывы в соцсетях и на специальных сервисах для информирования населения.

    АО "Банк Акцепт"

    Добрый день, уважаемый Клиент!

    Спасибо, что нашли время и разместили отзыв о работе наших специалистов. Это помогает нам работать над качеством обслуживания наших Клиентов.

    По факту Вашего обращения сообщаем следующее.

    При закрытии вклада и получении денежных средств Вами одновременно снимались проценты по вкладу, ранее выплаченные на отдельный…

    Показать целиком

    Добрый день, уважаемый Клиент!

    Спасибо, что нашли время и разместили отзыв о работе наших специалистов. Это помогает нам работать над качеством обслуживания наших Клиентов.

    По факту Вашего обращения сообщаем следующее.

    При закрытии вклада и получении денежных средств Вами одновременно снимались проценты по вкладу, ранее выплаченные на отдельный текущий счет (40817). Данный счет предусматривает не только получение процентов по вкладу, но и иные расчетные операции. В связи с этим, при снятии средств автоматически была сформирована комиссия за снятие наличных с текущего счета. Сотрудник, осуществляющий расходную операцию с Вашего счета по невнимательности не отменил данную комиссию. Подобный инцидент, в том числе и по Вашим счетам, произошел впервые. За что приносим Вам свои самые искренние извинения. Мы слишком дорожим своей репутацией и лицензией, чтобы брать лишние комиссии с наших клиентов.

    С сотрудником, допустившим нарушение, уже проведено дополнительное обучение, а также этот инцидент будет учтен при премировании.

    Надеемся, что все же Вы измените свое мнение о нас и наше ранее плодотворное сотрудничество продолжится вновь.

    С самими искренними извинениями, АО «Банк Акцепт».

Динамика изменения рейтинга Оценки

Мобильное приложение Акцепт банка

Сотрудниками банка было разработано удобное приложение, которое полностью повторяет функционал личного кабинета. Скачать его могут абсолютно все, у кого смартфон работает на основе iOS или же Android. Программа является бесплатной, никакие деньги не взимаются. Скачивание доступно путём перехода по ссылкам:

Ипотека

Название кредита Ставка Сумма и срок Возраст Прочие условия Подробнее

Кредит на приобретение квартиры на первичном рынке

8.2-8.9%

от 300 000
до 15 000 000
руб.
от 1 года до 25 лет

от 21 до 65

  • Без поручителя
  • Требуется залог
Подробнее
Досрочное погашение

Возможность досрочного погашения

Комиссия/штраф за досрочное погашение

Отсутствует
Документы для подтверждения дохода

справка по форме банка

желательно или по требованию

НДФЛ-2

обязателен
  1. Анкета клиента — кредитная заявка;
  2. Копия паспорта Заемщика/Созаемщика (все страницы, включая чистые);
  3. * Копия свидетельства о регистрации/расторжении брака;
  4. * Копия свидетельства о рождении детей (после 14 лет — копия паспорта);
  5. * Копия диплома о среднем профессиональном/высшем образовании Заемщика/Созаемщика (включая вкладыши);
  6. Копия трудовой книжки Заемщика/Созаемщика, заверенная работодателем (на каждой странице — надпись «Копия верна», печать и подпись; на последней странице — надпись «Работает по настоящее время», должность, дата, ФИО и подпись того, кто заверял). Не предоставляется пенсионерами, если его ЗП не учитывается для расчета суммы кредита;
  7. Копии трудовых договоров, заверенных работодателем (при совместительстве);
  8. Копия страхового свидетельства государственного пенсионного страхования Заемщика/Созаемщика (с двух сторон);
  9. Копия военного билета Заемщика/Созаемщика (все страницы, включая чистые) (мужчинам до 27 лет обязательно);
  10. * Копия водительского удостоверения;
  11. Оригинал справки Заемщика/Созаемщика с места работы о размере дохода за последние 12 месяцев (выдается бухгалтерией работодателя по форме № 2-НДФЛ с указанием полных банковских реквизитов работодателя, при необходимости – справка по форме Банка);
  12. Копии кредитных договоров, графиков гашения кредитов, если Заемщик/Созаемщик имеет действующие кредиты в других банках.
  13. В случае, если супруг(а) не будет являться собственником приобретаемого жилья — нотариально удостоверенное согласие супруга(и) на совершение сделки;
  14. Пенсионеры предоставляют справку из ПФР о размере пенсии или выписку с текущего счета из другого банка с указанием полного назначения платежа, заверенную банком,  за последние 12 календарных месяцев. Не требуется, если пенсия поступает на счет в Банке не менее 1 (одного) месяца.
  15. Иные документы по требованию Банка
Обеспечение кредита

Поручительство

не требуется

Залог

обязательно
Требования к заемщику

Минимальный возраст на момент получения кредита для мужчин

21

Максимальный возраст на момент погашения кредита для мужчин

65

Минимальный возраст на момент получения для женщин

21

Максимальный возраст на момент погашения для женщин

65

Продукт только для пенсионеров

Нет

Гражданство

Требуется

Регистрация

временная

Стаж работы на последнем месте

Непрерывный срок трудовой деятельности на последнем (настоящем) месте работы не менее 6 месяцев

Сроки принятия решения

Срок принятия решения

день в день
Способы оплаты

Способ оплаты

банкоматы, кассы банка,
Дополнительно

Форма выдачи кредита

на счет заемщика

Режим/варианты выдачи кредита

единовременно
Параметры ипотеки

Готовность жилья

строящееся

Рефинансирование

только рефинансирование

Информация о банке Акцепт

Полное название АО «Банк Акцепт»
Номер лицензии 567
Руководитель банка Васильев Константин Александрович
Адрес центрального отделения 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 14
Номер телефона 8 (800) 100-27-37
Официальный сайт http://www.akcept.ru/

Телефон горячей линии банка Акцепт

Если в ходе работы с личным кабинетом вы столкнулись с трудностями, вам могут предоставить помощь сотрудники организации. Всё, что нужно для налаживания связи – позвонить по номеру 8 800 100-27-37. На территории России вызов будет совершенно бесплатным. Если вы находитесь за пределами России, нужно воспользоваться номером +7 (383) 2-175-600.

Стоит отметить, что банк обеспечил отличную взаимосвязь между клиентами и консультантами. Если позвонить вы не можете, закажите обратный звонок. Делается это на сайте, используя специальную форму для этого.

История Акцепт Банка

Кредитная организация основана в 1990 году в Новосибирске. После открытия банк был куплен другим финансовым учреждением, хотя продолжил работать под прежним названием. Банк продолжает активно развиваться и предусмотрел для своих клиентов множество полезных сервисов, включая дистанционное обслуживание. Зимой 2017 года организация вошла в список номинантов на лучшую программу кредитования для частных предпринимателей. Весной 2018 журнал Forbes поместил Акцепт Банк в список 100 самых надежных российских банков.

Реквизиты банка Акцепт

ОГРН 1025400000427
ИНН 5405114781
КПП 540601001
ОКПО 09309443
БИК 045004815
SWIFT AJSCRU55

Телефон горячей линии банка Акцепт

Обратная связь с Акцепт банком осуществляется с помощью единого телефонного номера — 8 800 100-27-37. Звонки бесплатны со всей территории России. Позвонив по этому номеру, можно восстановить регистрационные данные, обратиться с жалобой или предложением, узнать об акциях и актуальных услугах. Сотрудник банка ответит на любые вопросы клиента.

Вход в личный кабинет Банка Акцепт

Постоянно пользуюсь

63.6%

Никогда не пользуюсь

8.85%

Еще не зарегистрировался

27.55%

Проголосовало: 5582

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...